Imperial Ford समीक्षा

वे कंपनी के बेड़े कार्ड नहीं लेते हैं! सुविधा अच्छी है और सर्विस काउंटर पर लड़का अच्छा लग रहा था।

वाहन के कर्मचारियों के साथ कुछ समस्याएँ अनुकूल थीं और मेरी संतुष्टि के लिए इस मुद्दे को सुलझाने में सहायक थीं

सबसे खराब सेवा विभाग। मैं उनके साथ फिर से व्यापार नहीं करूंगा, अवधि।

मैंने पॉल केसी के साथ सेवा में काम किया और उसने एक तनावपूर्ण दिन को बहुत आसान बना दिया और मैं बहुत आभारी हूं कि उनके पास ऐसे महान कार्यकर्ता हैं

समय और पेशेवर तरीके से फिक्स्ड एयरबैग याद करते हैं।

संपादित करें: मैंने जो मूल समीक्षा पोस्ट की है (नीचे) इम्पीरियल फोर्ड के कर्मचारियों द्वारा संबोधित की गई है। मेरे द्वारा उल्लेखित अतिरिक्त "$ 250 का काम" मुझे मेरे संकटों की भरपाई के लिए NO CHGEGE में पूरा हुआ। विशेष जेन को मेरे पास पहुंचने और इस उपाय को आयोजित करने के लिए, और जस्टिन को काम पूरा करने के लिए धन्यवाद। मैं आपकी चिंता को दूर करने में आपकी मदद की सराहना करता हूं।

मूल समीक्षा: मैंने 2013 में यहां अपनी कार खरीदी थी और इसे अपने सभी रखरखाव के लिए वापस लाया था (भले ही मैं बोस्टन चला गया हूं)। मुझे लगा कि मेरे वाहन के पूरे जीवन में इंपीरियल के प्रति वफादार रहना अच्छा होगा। मैं बुरी तरह से गलत था।

इम्पीरियल फोर्ड ने कई मौकों पर मुझे (या मुझसे पंगा लेने की) कोशिश की है। इसे महसूस करने में मुझे बहुत लंबा समय लगा। मुझे एक बार मूर्ख, तुम पर शर्म, मुझे दो बार मूर्ख, मुझ पर शर्म करो। मैं इम्पीरियल फोर्ड को कार रखरखाव के साथ मेरे और मेरी अनुभवहीनता का फायदा नहीं उठाने दूंगा।

हाल ही में, मैं इसे एक वार्षिक निरीक्षण स्टिकर के लिए लाया गया था और कहा गया था कि पास करने के लिए मुझे $ 400 का काम करना होगा (मेरी कार 40k मील के साथ केवल 2 साल पुरानी है)। मैं काम पूरा करने के लिए सहमत हो गया और उन्होंने अभी भी मेरा काम किया। अब वे मुझे बताते हैं कि मुझे अपनी कार से बड़े लाल आर स्टिकर प्राप्त करने के लिए $ 250 का काम करना होगा।

मैं अभी हाल ही में उनके साथ आई सबसे बड़ी समस्या है। मैं उन्हें अपना व्यवसाय कभी नहीं दूंगा।

दूसरे से मैं उनमें चला गया मेरे लिए महान थे। टॉम डी के साथ काम करने के लिए एक अद्भुत लड़का और एक अद्भुत विक्रेता है। वह दयालु था, धैर्यवान था और मैं किसी को भी उसे देखने के लिए जाने की सलाह दूंगा! डीलरशिप में हर कोई सुपर सहायक (किम और माइक) के साथ-साथ समझने और एक नई कार खरीदने में सहज था। एक दुर्घटना में होने के तनाव को देखते हुए और मेरे पिछले वाहन को शाही नहर के पास जाना एक बेहतर निर्णय / प्रक्रिया रही है। मेरे नए ट्रैवर्स के लिए धन्यवाद, हम इसे प्यार करते हैं !!

महामारी के दौरान लिखी गई समीक्षा।

वास्तव में कीमतों या लोगों से प्रभावित नहीं था। उनके पास एक बड़ी सूची है, लेकिन अभी तक मेरे उत्पीड़न में कीमत के लायक कुछ भी नहीं है। एक ही ट्रक 2 साल के नए 3 ट्रिम्स को समान कीमत पर खरीदने पर समाप्त हो गया।

डेव इन फाइनेंस कमाल का था .... हलचल मचाने वाले बच्चों के साथ बहुत अच्छा

मैं आधे घंटे तक चलने के बाद एक नए डीजल लेने वाले ट्रक की तलाश में आया, मैं अंदर गया, किसी ने मुझसे एक शब्द भी नहीं कहा। इसलिए मैं रेस्ट रूम में चला गया और एक बार जब मैं अंदर आया तो मुझे फर्श पर अजीब सा मामला लगा। मैं अपनी कार में बैठ गया और चला गया।

स्कॉट बी, सेल्समैन और माइक पी। के साथ एक अच्छा अनुभव था, वित्त / वारंटी / समापन आदमी। जब हम पहुंचे तो लोग मित्रवत थे और जब बात कर रहे हों तो सौदा करना उचित था। उन्होंने मेरे लिए अपना सारा बीमा और पंजीकरण / निरीक्षण निपटा लिया। वे समायोजित कर रहे थे जब मैंने प्लेटों को स्थानांतरित करने के बारे में अपना मन बदल दिया था। नई प्लेटों को प्राप्त करने और काम पर जाने के दौरान मेरे साथ पाठ के माध्यम से संवाद करने में सक्षम थे। जब आप वहां हों तब खाने का डाइनिंग सर्टिफिकेट! धन्यवाद!

यह इम्पीरियल फोर्ड (पूरे परिवार के लिए पांचवां) में हमारी पांचवीं कार खरीद थी। मैं फोर्ड कारों और एसयूवी से प्यार करता हूँ, लेकिन विशेष रूप से इम्पीरियल में प्राप्त होने वाली उत्कृष्ट सेवा के लिए मैं हर बार अपने परिवार के सदस्यों की खरीद या उनकी कार की सेवा करता रहता हूँ। आज मैंने एक नया Ford Edge टाइटेनियम खरीदा। अली मेरा सेल्समैन था। अनुकूल और आउटगोइंग। वह बहुत मददगार है और आपको पूरी प्रक्रिया के माध्यम से धीरे-धीरे चलता है ताकि आप सभी विवरणों को समझ सकें। वह आज मेरे अनुभव को बहुत सुखद बनाकर ऊपर और परे चला गया। हमने पहले अली से एक कार खरीदी थी और इतने प्रभावित हुए थे, हमने आज उनके लिए विशेष रूप से पूछा। शुक्रिया अली!

मैं वित्त कार्यालय से भी किम को धन्यवाद देना चाहता हूं। वह कुशल, सुखद और मजाकिया है। वित्त टुकड़ा हमेशा थोड़ा थकाऊ होता है, हालांकि किम ने मुझे व्यस्त रखा और हमने कई कहानियां साझा कीं। इसने बिक्री के वित्त भाग को बहुत सुखद बना दिया। आप बता सकते हैं कि वह अपनी नौकरी से प्यार करता है और यह दिखाता है। धन्यवाद किम और महान सेवा के लिए धन्यवाद और हंसते हैं।

हम निश्चित रूप से वापस आ जाएंगे जब किसी अन्य कार में व्यापार करने का समय होगा। मैं इंपीरियल फोर्ड की पर्याप्त सिफारिश नहीं कर सकता।

मुझे यकीन नहीं है, लेकिन मुझे लगता है कि मैंने इंपीरियल फोर्ड में नए दशक का पहला वाहन खरीदा है!

1 जनवरी, 2020 को मैंने 60 वर्ष की आयु में अपना पहला नया वाहन खरीदा! पॉल कोंटी मेरे सेल्समैन थे और जो ट्रोचा ने वित्त को संभाला था, मुझे सभी कर्मचारियों द्वारा बहुत सहज महसूस करने के लिए बनाया गया था, और कभी भी दबाव या भीड़ महसूस नहीं हुई। मैं अपने F150 XLT पर अंतिम सौदे से बहुत खुश था। मैं आपकी पहली या अगली वाहन खरीद के लिए इम्पीरियल फोर्ड को पुनः प्राप्त करूंगा।

मिस्टर माइकल डिमेला से खरीदा गया दूसरा वाहन, आपको परिवार की तरह मानता है। एक नए सुपर ड्यूटी ट्रक और परिवहन खरीदने के लिए ओहियो के सिनसिनाटी से उड़ान भरी, जब मैं बाहर निकलने के दरवाजे से बाहर निकला तो एयरपोर्ट पर मेरा इंतज़ार कर रहा था! महान संचार और सीधे बिक्री की प्रक्रिया। जब तक वह व्यवसाय में है, तब तक व्यापार करता रहेगा। फिर से धन्यवाद माइकल और इंपीरियल फोर्ड!

इम्पीरियल फ़ोरड में चला गया और माइक पोटेंज़ा द्वारा स्वागत किया गया। हमें व्यापार करने का अधिकार मिला। मैं लिंकन MKZ चाहता था। उसने मेरे लिए एक काम किया और यह एक सौदा था। मैंने उस दिन इसे वास्तव में अच्छी डील के साथ खरीदा था। उसने मुझे एक रिम विस्तार और कुछ मामूली खरोंचों के साथ झुका दिया जो कार पर मुफ्त में थे। महान ग्राहक सेवा। मैं इंपीरियल फोर्ड के लिए कई दोस्तों का उल्लेख करूंगा। लू कार्वाल्हो ने इस सौदे को अंत में एक साथ पूरा किया। वे दोनों एक बड़ी मदद थे। अत्यधिक सिफारिशित।

इम्पीरियल फोर्ड से मुझे क्या अद्भुत और आनंददायक अनुभव प्राप्त हुआ। मेरे सेल्समैन डेव बर्टुल्ली थे, जो सबसे सक्षम, कुशल, विनम्र और दयालु सेल्समैन थे, जिनके साथ काम करने का मुझे कभी आनंद नहीं मिला। वह बहुत ज्ञानी, बहुत कुशल और हमेशा एक समय पर मेरे पास वापस आ गया था। बॉब शैम्पेन, सेल्स मैनेजर, बहुत ही शानदार, हंसमुख और बहुत कुशल था। कोविद 19 महामारी के साथ क्या हो रहा है, इसके बावजूद, दोनों को काम मिल गया। मैं सिर्फ अपने 2019 फोर्ड फ्यूशन से प्यार करता हूं। मैं बिना किसी हिचकिचाहट के इम्पीरियल फोर्ड और इन दोनों सज्जन को बहुत सलाह देता हूं।

मुझे यह कहकर शुरू करें, मैं एक कार वाला आदमी हूं और आम तौर पर: मैं सबसे आसान ग्राहक नहीं हूं। मुझे पता है कि जब कोई मुझे तंग करने की कोशिश कर रहा होता है और मैं एक प्लास्टिक की मुस्कान को एक मील दूर देख सकता हूं। यहाँ उसका कोई नहीं था। सेल्समैन माइकल पोटेंज़ा ताज़ी हवा की एक निरपेक्ष साँस थे। मुझे कभी यह एहसास नहीं हुआ कि मुझसे बात की जा रही है। मुझे कमीशन फिगर के बजाय एक मूल्यवान ग्राहक जैसा लगा। मुझे कभी भी किसी भी निर्णय में नहीं लिया गया जिससे मैं असहज था। मैं पिछले महीने में 5 अलग-अलग डीलरशिप पर गया हूं और माइकल आसानी से सबसे अधिक मददगार, ईमानदार और सच्चा व्यक्ति था जिससे मैंने निपटा था। उन्होंने अनुभव को एक परम आनंद बना दिया। माइक ... धन्यवाद।
वित्तपोषण पर .... किम जितने वास्तविक हैं, वे आते हैं। उसके शरीर में कोई हड्डी नहीं है, जहाँ तक मैं बता सकता था। उसके प्रत्यक्ष और सीधे रवैये ने उसे हास्य की भावना के लिए काल्पनिक रूप से प्रेरित किया। मुझे नहीं लगता कि इस तरह के भारित वित्तीय निर्णय लेते समय मेरे पास इतना अच्छा समय था।
मैं इंपीरियल फोर्ड में एक बेहतर टीम के लिए नहीं कह सकता था। उत्कृष्ट अनुभव के लिए धन्यवाद।

जब से मैं अपने विक्रेता शॉन को खरीदने के समय इंपीरियल फ़ोरड में गया था, तो बहुत ही पेशेवर और निपटने के लिए महान था। यह मेरे पास अब तक के किसी भी अन्य कार खरीदने के अनुभव के विपरीत है। मैं निश्चित रूप से भविष्य में उनसे एक और वाहन खरीदूंगा। फिर से धन्यवाद।

एक डीलरशिप पर सबसे अच्छा अनुभव। अन्य डीलरों की तरह कोई दबाव या झंझट नहीं। शीर्ष बिक्री स्टाफ पर, क्रिस बहुत जानकार था और यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया कि यह एक चिकनी प्रक्रिया थी। मैं अत्यधिक शाही फ़ोरम की सिफारिश करता हूं।

नया JEEP अनलिमिटेड स्पोर्ट खरीदने वाला शानदार, सुगम लेनदेन। मेरा प्रतिनिधि माज़ सुखद था और इस प्रक्रिया को एक हवा बना दिया।

मैं शायद ही कभी समीक्षा लिखता हूं, लेकिन यह आवश्यक है! सेवा विभाग में दान वास्तव में समावेशी है। मैंने कल सुबह 9:00 बजे दाईं ओर कॉल किया, जब वे खुले और बहुत पहले फोन कॉल से वह शांत, समझ और पेशेवर थे। मैंने कल लगभग 6 बार कॉल किया और हर बार, वह मेरे साथ शानदार रहा। उस के साथ, मैं चिंतित था क्योंकि डैन ने मुझे बताया कि वाहन को देखने के लिए लगभग एक सप्ताह लग सकता है। कुंआ। मुझे आज सिर्फ डैन से एक फोन कॉल आया, बस 24 घंटे बाद - मुझे पता है कि मेरी कार को न केवल देखा गया है, लेकिन यह पूरा हो गया है और टुडे लेने के लिए तैयार है! सब कुछ वारंटी / रिकॉल के तहत कवर किया गया था और वे मरम्मत के साथ आगे बढ़े थे क्योंकि वे जानते थे कि मुझे जरूरत है। मैं शनिवार को आगे बढ़ रहा हूं और जब यह सब हुआ तो मैं फुल पैनिक मोड में था। मैं सेवा विभाग में इंपीरियल फोर्ड के मैकेनिक्स और डैन के लिए आभार व्यक्त नहीं कर सकता। सच में कहीं और जाना पसंद नहीं करेंगे। छुट्टियां आनंददायक हों!

क्षेत्र में कई डीलरशिप पर खरीदारी करने के बाद, इम्पीरियल फोर्ड की नई फ्यूजन पर सबसे अच्छी कीमत थी। कार को आगे बढ़ाने की प्रक्रिया में, एक मुद्दा पेंट के साथ उत्पन्न हुआ। जबकि इस मुद्दे को हल करने में थोड़ा समय लगा, इम्पीरियल ग्राहक सेवा ने हर कदम पर मदद की। डीलरशिप का सबसे अच्छा मूल्य था, अपने उत्पाद के पीछे खड़ा था, और एक असाधारण ग्राहक सेवा अनुभव की पेशकश की। मेरे पास अपने अनुभव के बारे में कहने के लिए कुछ भी नहीं है।

मैंने अभी हाल ही में एक कार खरीदी और टॉम ने मेरी मदद की। वह पूरी तरह से अद्भुत, दयालु, शालीन और आप बता सकते हैं कि वह ऐसा नहीं कर रहा था क्योंकि उसे करना था, वह वास्तव में मेरी मदद करना चाहता था और उसने किया !!! मेरे पास अब एक साल से कार नहीं है और टॉम ने सुनिश्चित किया कि मैं एक ऐसी कार छोड़ दूं जिसे मैं प्यार करता था और बर्दाश्त कर सकता था। मैं उसे पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकता। आपका और आपके परिवार का बहुत आभार है कि आप एक दयालु आत्मा हैं !! पी एस टॉम एक वृद्धि के लायक है कि आदमी कड़ी मेहनत करता है !! <3 पैगी

हाल ही में मेंडॉन में इंपीरियल फोर्ड से एक फोर्ड एफ -150 खरीदा और हम अधिक खुश नहीं हो सके। कोविद -19 के दौरान वाहन खरीदना थोड़ा कठिन था, हमें खुशी है कि हम यहाँ समाप्त हो गए!

शुरुआत से हमने मार्क ऑनलाइन के साथ काम किया, जिसने हमें एडम विल्सन को निर्देशित किया, जो ईमेल के माध्यम से वहां के प्रबंधक हैं। मेरे पति और एडम ने आगे-पीछे ईमेल किया और सौदे के अधिकांश विवरणों का लोहा मनवाया। हम केप कॉड पर एक घंटे से अधिक दूर रहते हैं, इसलिए हम यात्रा नहीं करना चाहते थे जब तक कि हम वास्तव में यह नहीं जानते थे कि यह हमारे समय के लायक था।

इम्पीरियल ने इस तथ्य का सम्मान किया कि हम एक तरह से दूर थे, जानते थे कि हम क्या चाहते हैं, और जानते हैं कि हमें क्या व्यापार करना था। हम अपने फोर्ड एसयूवी के लिए एक मोटा व्यापार नंबर प्राप्त करने में सक्षम थे, और जब हम वहां गए तो नंबर सही था, कोई चारा और स्विच नहीं था जो वास्तव में ताज़ा था।

जब हम पहुंचे, एडम ने हमारे व्यापार पर एक नज़र डाली और फिर डेव बर्टुल्ली से हमारा "जमीन पर आदमी" के रूप में परिचय कराया। डेव और एडम एक महान टीम थे और साथ में अच्छा काम करते थे। हमने एक सवारी के लिए ट्रक लिया और यह सब कुछ था कि इसे विज्ञापित किया गया था जो एक बड़ी राहत थी। हम कुछ समय से खोज कर रहे थे और केवल ट्रक की विशेषताओं को खोजने के लिए स्थानीय डीलरशिप पर जा रहे थे, जैसा कि विज्ञापित नहीं किया गया था, वे व्यापार पर कम पागल थे, या वे हमारे पास नहीं थे जो हम देख रहे थे इसलिए हमें कुछ बेचने की कोशिश की और नहीं, इंपीरियल पर मामला नहीं है! उनके पास वास्तव में 3 ट्रक थे जो हमारे लिए काम करेंगे, लेकिन हमें यह सबसे अच्छा लगा।

जब हमने डेव से बात की और सभी इस सौदे पर सहमत हुए, तो वित्त विभाग के लिए इंतजार करने और यह देखने का समय आ गया कि वे क्या कर सकते हैं। हमारे पास वित्त पोषण पर बहुत अच्छे प्रस्ताव थे जो हम साथ आए थे, लेकिन हम उस दिन शायद ट्रक के साथ घर चलाने की उम्मीद कर रहे थे, इसलिए उनके साथ वित्तपोषण ने सब कुछ सहज कर दिया और हम उत्साहित थे!

डीलरशिप सुंदर और विशाल है, जिसमें आरामदायक सोफे और बहुत सारे शांत संगीत यादगार हैं, जब आप प्रतीक्षा करते हैं, देखने के लिए विशाल टीवी की दीवारें। जगह के साथ-साथ बाथरूम बहुत साफ और आरामदायक था। वित्तपोषण करने वाले व्यक्ति का समर्थन किया गया था, इसलिए हमने इंतजार किया, और इंतजार किया, और इंतजार किया। डेव ने हमें पास के एक फूड ट्रक के लिए कुछ कूपन दिए, जो हमें बस जरूरत थी। एक बार जब हम वापस आए तो वित्त विभाग के साथ मिलने के एक घंटे पहले यह शायद 45- था।

वह तुरंत हमें गलत तरीके से रगड़ता है क्योंकि वह वास्तव में किसी अन्य व्यक्ति के साथ मिलना और अभी तक एक और सौदा करने से नाराज था ..... बिल्कुल नहीं जिसे हम उसके साथ मिलने के लंबे इंतजार के बाद बधाई देना चाहते थे .. .. इसलिए वह ठीक था, उसने कहा कि उसके पास सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी दरें होंगी और वह किसी और से जो भी प्राप्त कर सकता है वह कर सकता है .... अच्छी तरह से पता चलता है कि वह नहीं कर सका ... लेकिन वह कम से कम पास हो गया। हम पहले से ही लगभग 3 घंटे के लिए डीलरशिप पर थे और सौदा इतना करीब था। हमें वास्तव में एडम, डेव और ट्रक पसंद थे, इसलिए सौभाग्य से हम सभी एक समझौते पर आने में सक्षम थे। वित्तपोषण आदमी हमारी सुपर सुखद कार खरीदने की प्रक्रिया में केवल मामूली टक्कर थी।

सब सब में, हम इंपीरियल से अपनी खरीद से बहुत खुश हैं! मैं किसी भी मित्र या परिवार को उचित ईमानदार ग्राहक सेवा और गुणवत्ता वाले वाहनों की एक विशाल सूची की तलाश में उनकी अत्यधिक सिफारिश करूंगा।

मेरी पत्नी और मैं पिछले हफ्ते अपने भाई और भाभी के साथ एक नई कार खरीदने के लिए इंपीरियल फोर्ड गए और अपने अनुभव के आधार पर इस सप्ताहांत में वापस गए और खुद को भी खरीदा। हम पहले से ही जानते थे कि हम पिछली यात्रा से कौन सा चाहते थे। हम आज (शनिवार) सुबह 11 बजे वहां पहुंचे और दोपहर 1:30 बजे नई कार से जा पाए। इतनी जल्दी थी। हालांकि मैं कहूंगा कि बाद में आप सप्ताहांत में दिन में जाते हैं, यह सबसे व्यस्त है। वीकेंड से पहले हम लगभग 2 बजे वहाँ पहुँचे और यह बहुत व्यस्त था इसलिए उम्मीद की जानी चाहिए। कुल मिलाकर कमाल का अनुभव। सैंटोस मेरा एक दोस्त है और उसने दोनों यात्राओं में TREMENDOUSLY हमारी मदद की। इम्पीरियल के बाकी सभी लोगों को धन्यवाद, जिन्होंने हमें जॉन फिल्यूल, रामी अवध, माज़ अल नहास और जेफ नादिम सहित हमारी नई सवारी में जाने में मदद की!

मेरे पति ने इंपीरियल फोर्ड से एक नया ट्रक खरीदा और अनुभव सकारात्मक और निर्दोष था। कर्मचारी लो कार्वाल्हो और माइक पोटेंज़ा ने अनुभव को तनाव मुक्त और बहुत सुखद बना दिया। वे अधिक मिलनसार नहीं हो सकते थे।

हमने बुधवार को ट्रक को लाइन पर देखा और शनिवार को उठाया। उन्होंने स्टीकर, पंजीकरण और प्लेटों के लिए सभी दौड़ लगाई और हमें एक और काम नहीं करना पड़ा। बस कार और ड्राइव उठाओ।

मैं अत्यधिक अपने अगले वाहन खरीदने के लिए जगह जाने के लिए इंपीरियल फोर्ड की सिफारिश करता हूं। मैंने पहले ही दोस्तों को इस जगह की सिफारिश की है। मेरे बेटे का दोस्त एक विशिष्ट वाहन की तलाश में है और वह उसे नहीं पा रहा है। इन दोनों कर्मचारियों को कार पहले ही मिल गई है और यह पिकअप के लिए तैयार हो जाएगी।

इम्पीरियल फोर्ड को अपनी अगली कार या ट्रक खरीद के लिए जगह दें।

कार के लिए खरीदारी करने के लिए अच्छी जगह नहीं है, वे आपको यह देखने देते हैं कि आप क्या चाहते हैं कि अहमद मेरे नए ट्रक को खरीदने में बहुत मददगार हो

मैं और मेरी पत्नी लगभग तीन साल से इंपीरियल फोर्ड में जा रहे हैं। मेरी पत्नी 2012 की फोर्ड फ्यूजन एसएलई की मालिक हैं। हम सभी जानते हैं कि वाहनों को मरम्मत और रखरखाव की आवश्यकता होगी और हमें वास्तव में ऐसी जगह पर जाने की आवश्यकता है जहां हम लोगों पर भरोसा कर सकें, इसलिए कहा कि हम उनके काम पर भरोसा करते हैं और वास्तव में प्रतीक्षा क्षेत्र का आनंद लेते हैं, हम अपनी पुस्तकों को आराम करना और पढ़ना पसंद करते हैं जब हमारे वाहनों पर काम किया जा रहा है, तो यह सही है कि मैं अपना वाहन इम्पीरियल फोर्ड के पास लाऊं और मैं 2015 मज़्दा 3 टूरिंग का मालिक हूं, मज़्दा के साथ यह सिर्फ तेल परिवर्तन टायर रोटेशन है, लेकिन कल मुझे 4 पिरेली सिंटूरिया पी 7 टायर मिल रहे हैं एक बहुत अच्छी कीमत और एक सामने अंत संरेखण पर डाल दिया। मुझे अपने वाहनों को इंपीरियल फोर्ड में लाने में बहुत खुशी हो रही है, बस हाथ से पहले मरम्मत की लागत पता है और चीजें आपके लिए अच्छी तरह से चलेंगी। हमने अपनी पत्नी की कार के लिए पिरेली के टायर खरीदे हैं और मैं कहूंगा कि इम्पीरियल फोर्ड में टायर के कुछ बेहतरीन दाम हैं।

पॉल कोंटी खरीद प्रक्रिया में सौदा करने के लिए अच्छा था और डेविड केर इस सौदे को बंद करने में बहुत मददगार थे

इम्पीरियल फोर्ड पर हमारा अनुभव बकाया था। हमारे बिक्री सलाहकार अली केहेल जानकार, मिलनसार और ईमानदार थे, जो इतना ताज़ा था। यदि आप एक नई या प्रयुक्त कार के लिए विपणन में हैं, तो निश्चित रूप से इंपीरियल फोर्ड में अली को देखें।

इम्पीरियल फोर्ड की हर यात्रा उम्मीदों से अधिक है। सेवा और बिक्री विभाग बहुत ही विनम्र और सहायक हैं। यह अद्भुत अनुभव है जब भी कोई वहाँ जाता है। मैं उन लोगों के लिए अत्यधिक सलाह दूंगा, जिन्हें वाहन या सेवा की आवश्यकता है। आप सभी को धन्यवाद

अब तक के सबसे अच्छे अनुभवों में से एक Ive ने एक ट्रक खरीदा था। उन्होंने मुझे बड़ी कीमत दी और मेरे साथ अद्भुत व्यवहार किया! नई फोर्ड खरीदते समय इम्पीरियल फोर्ड की अत्यधिक अनुशंसा करें !!! Maaz और Micheal तरह वहाँ सबसे अच्छे लोग हैं !!!!

मुझे इम्पीरियल फोर्ड में एक उत्कृष्ट सेवा का अनुभव था। मिस्टर बोरेल्ली बहुत विनम्र और पेशेवर थे, जैसा कि बाकी इंपीरियल टीम है। वह अपने सेवा समय अनुमान के साथ सटीक था। जो किया जाना चाहिए, उसे समझाते हुए वह पूरी तरह से ईमानदार था। मेरे फोर्ड एस्केप को बस एक नियमित रखरखाव और तेल / तेल की नौकरी की आवश्यकता थी, लेकिन उसने अभी भी अपना समय मेरे साथ लिया और मुझे कभी भी जल्दबाजी या दबाव महसूस नहीं हुआ। मैं पहले दिन से अपने इंपीरियल अनुभव से बहुत खुश हूं। - जी। मैकब्राइड

मुझे अपने व्यापार के लिए बड़ी कीमत मिली। मेरे विक्रेता डेविड बर्टुल्ली बहुत मददगार थे।

बहुत मददगार, सही वाहन खोजने में मेरी मदद करने में बहुत समय लगा, ग्राहक सेवा के स्तर से बहुत खुश था।

मैं अंतिम निर्णय लेने से पहले उस व्यक्ति के प्रकार को पसंद करता हूं जिसे कई स्थानों पर खरीदारी करना पसंद है लेकिन इस बार मैंने टी नहीं की। Lol डेव बर्टुल्ली हमारे परिवार के वाहन की खोज करने में हमारी मदद करने के साथ बहुत बढ़िया था! एक घंटा खो दिया और खुशी से हमने किया! जैसे ही हम वहां पहुंचे हमें अभिवादन किया गया और डेव को समझाया कि हम क्या देख रहे थे। वह बहुत ही मिलनसार था और समय निकालकर हमें दिखाता था कि प्रत्येक वाहन के पास सभी भत्ते हैं। हमने जो वाहन खरीदा था, उसका माइलेज कम था और बहुत साफ था!

वित्तपोषण से जो ट्रोचा भी काम करने के लिए महान था और उसके साथ काम करते समय हमें बहुत सहज महसूस हुआ! उनके पास एक भयानक व्यक्तित्व था और सभी कागजी कार्रवाई को समझाने के लिए समय लिया।

इसके अलावा डीलरशिप में प्रत्येक दुकान में वाहन के विकल्प और शानदार थीम हैं। मैं निश्चित रूप से इंपीरियल फोर्ड में खरीदारी की सिफारिश करूंगा! फिर से धन्यवाद डेव और जो!

सेल्स मैनेजर माइक डायमेला यही कारण है कि कार सेल्समैन को एक बुरा रैप मिलता है। वे अपनी वेबसाइट पर दिखाए गए मूल्य निर्धारण का सम्मान नहीं करते हैं और इसके बजाय आपको दोष देते हैं कि आपने ठीक प्रिंट नहीं पढ़ा है। वे बोल्ड लाल फ़ॉन्ट में एक कीमत दिखाते हैं और यहां तक ​​कि आपको दिखाते हैं कि यह एमएसआरपी से कितना दूर है, मेरे मामले में यह 11k से अधिक था। उनके द्वारा उल्लेखित ठीक प्रिंट पेज के बिल्कुल नीचे बहुत ही हल्के फॉन्ट में है। बहुत कम व्यवसायिक अभ्यास और माइक अधिक गर्व नहीं कर सकते कि वे कैसे व्यापार करते हैं।

मेरे ट्रक के साथ कुछ समस्याएँ थीं। मैं डैनियल फीनिक्स के साथ जुड़ा हुआ था सेवा विभाग है। वह निपटने के लिए एक खुशी थी और मैं उसे यहां से बाहर करने के लिए अनुरोध करूंगा।

मैं सिर्फ मैसाचुसेट्स में चला गया और मेरा एस्केप एकदम नया है और इंजन की रोशनी आई ... कॉल इन और फ्रैंक, और सेवा के कर्मचारियों ने मेरा और मेरी कार का बहुत ख्याल रखा ... वास्तव में मैं आज उन्हें बुला रहा हूं ... मुझे एक मैसाचुसेट्स निरीक्षण की आवश्यकता है! और मुझे अपनी कार में एक फ्रंट लाइसेंस प्लेट जोड़ना है! फ्रैंक बाहर देखो ... मैं वापस आ गया हूँ! जबरदस्त हंसी

उत्कृष्ट कार खरीदने का अनुभव - कम से कम उपद्रव के साथ 2018 F150 पर उचित मूल्य पर पहुंचे। सेल्समैन काहिल और मैनेजर माइकल ने इस प्रक्रिया को जितना सहज किया जा सकता है बनाया। अच्छी तरह से 45min ड्राइव के लायक है।

एक बिक्री के विशिष्ट लेकिन हम घ में एक बिक्री आदमी है जो सेवा का सही स्तर था के लिए है।

मैं बोस्टन एरिया में 5 अलग-अलग फोर्ड डीलर्स के पास गया, जहाँ मैं रहता हूँ, और चारों ओर और कार चलाने वाले को विशिष्ट कार सेल्समैन दिया गया। मैंने अंततः इम्पीरियल फोर्ड के लिए लगभग एक घंटे की यात्रा की और डीन के साथ मुलाकात की, और व्यावसायिकता से अधिक प्रभावित नहीं हो सका। मुझे पता था कि मैं क्या चाहता था और भुगतान करने के लिए तैयार था, और डीन के बीच बिक्री और जो वित्त क्षेत्र में हम एक आपसी समझौते पर पहुंच गए और मैं एक नए ट्रक के साथ रवाना हो गया। इंपीरियल ने मुझे अपने व्यापार के लिए सबसे अच्छी कीमत दी, उन्होंने मुझे उन छूटों का पता लगाने में मदद की, जिनके लिए मैं योग्य था, और सिर्फ अच्छे लोग थे।

मैंने डेव बर्टुल्ली के साथ अपना पहला नया वाहन खरीदा। यह शुरू से अंत तक एक शानदार अनुभव था! मैंने कभी महसूस नहीं किया कि मैं अपनी जरूरतों के लिए एकदम सही कार लेकर चला गया। सुविधा में हर कोई दयालु और जानकार था! अत्यधिक की सिफारिश करेंगे!

मैं इम्पीरियल फोर्ड में आया, ताकि पूरी कार को चलाने के लिए एक नई कार की खोज शुरू कर सकूं, खासकर कोविद के दौरान और विंसेंट के साथ एक विक्रेता के रूप में निपटा। वह दबाव और तनाव को दूर ले गया, जो मैं अंदर आ रहा था और पूरे अनुभव को और अधिक सुखद बना दिया, जितना मैं स्टोर में आने से पहले आशा कर सकता था। अत्यधिक आपको इम्पीरियल फोर्ड की यात्रा करने की सलाह देते हैं

मैं एक साल से अधिक समय से कांटे के किनारों पर नजर गड़ाए हुए था। इंपीरियल के पास एक विशाल सूची और प्रतिस्पर्धी मूल्य थे। जोश मैं मुझे देखने के लिए कहे जाने वाली कार में ले गया लेकिन मुझे उस कार में बिठा दिया जो मैं वास्तव में चाहता था। मैंने एक कम खर्चीला वाहन, एक ही मील, एक साल पुराना, लेकिन पूरी तरह से भरा हुआ खरीद लिया। यह बिना दबाव के बातचीत और बेचना था। इंपीरियल एक शानदार डीलरशिप है। जोश, माइक और किम ने हर चीज का ध्यान रखा और मुझे कार खरीदने का एक बेहतरीन अनुभव दिया।

शेल्बी के साथ बहुत फैंसी जगह देखने के लिए और कीमतें इंटरनेट युग के कारण उचित हैं। वे बोली और दरवाजे की कीमत पर अपने शब्द के लिए सही हैं। उनकी सेवा की प्रतीक्षा क्षेत्र में एक शांत मल्टीप्लेक्स टेलीविजन प्रणाली है, जैसे 9 बड़े lcds एक बड़ी छवि बनाते हैं यह देखने के लिए कि मैंने पहली बार एक डीलर पर देखा है। डीलरशिप के आसपास अच्छी सड़कें टेस्ट ड्राइव के लिए।

शून्य बिक्री आज ... उनके पास कोई नहीं था जो मेरे पैसे चाहता था ... बहुत निराश था कोई भी मुझे पिक नहीं बेचना चाहता था ...

मेरे माता-पिता ने इंपीरियल फोर्ड में पॉल कोंटी से एक नई कार खरीदी। वे अपने अनुभव से इतने खुश थे कि उन्होंने मुझे भी संदर्भित कर दिया। पॉल मुझे एक ब्रांड न्यू 2020 फ्यूजन हाइब्रिड में डालने में सक्षम था। पॉल के साथ हमारा अनुभव किसी अन्य की तरह नहीं था। वह ज्ञानी और मिलनसार है। अपने ठेठ कार विक्रेता नहीं! मैं पॉल को बहुत सलाह देता हूं।

इंपीरियल पर हमारा पहला अनुभव शुरू से अंत तक फिनोमिनल था। अली हमारे अनुकूल वाहन खोजने में मदद करने के लिए अनुकूल और गहन थे। महान सेल्समैन मैं अत्यधिक सलाह देता हूं कि यदि आप यात्रा के लिए उससे पूछें तो वह आपकी बहुत मदद करेगा। कागजी कार्रवाई के साथ अपने जीवन पर हस्ताक्षर करने वाले अंतिम चरण जो ने हमें सब कुछ समझाया, हमारे सभी सवालों के पेशेवर तरीके से जवाब दिया। काफी मजेदार आदमी के रूप में अच्छी तरह से हमें स्वागत किया और आराम महसूस किया। कारण मैं अपनी रेटिंग को 5 से 1 में बदल रहा हूं। हमें बताया गया है कि हमारा वाहन एक निश्चित दिन और समय पर तैयार होगा और वे कभी भी दिए गए समय का पालन नहीं करेंगे। शनिवार को हमें बताया गया कि हमारा वाहन आज 12p पर तैयार होगा। मेरे पति वहां पहुंचते हैं और अब उन्होंने समय बदलकर 2p कर दिया है। फिर उन्हें कुछ चीजें दिखाने के लिए समय निकालना होगा। मैं टिल 3 पी काम करता हूं। देर हो रही है मुझे काम से लेने जा रहा है। यह स्वीकार्य नहीं है। बस यह भी पता चला कि मेरा क्रेडिट स्कोर 15 अंक नीचे चला गया। मैं जो ऋण विभाग में विशेष रूप से पूछा कि क्या पुल मेरे क्रेडिट को प्रभावित करेगा, तो उसने मुझे आश्वासन दिया कि मैं सह मालिक हूं। अगर मुझे पता था कि उसने मुझे गलत जानकारी दी है (एक बेहतर शब्द जिसका मैंने उपयोग करने के लिए चुना है) तो मैंने कभी भी सह मालिक के रूप में साइन इन नहीं किया होगा। फिर कभी यहां वाहन नहीं खरीदेंगे

मैंने 2019 Ford F150 खरीदी। डीन ने मुझे मेरे लिए एकदम सही खोजने में मदद की और मुझे बहुत अच्छा मिला। डीन बहुत धैर्यवान थे जबकि मैंने अधिक से अधिक F150 देखने के लिए कहा था जब तक कि हमें सही नहीं मिला। मैं इम्पीरियल फोर्ड और डीन चिल्ड्स की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

बहुत ही पेशेवर और जानकार समय पर और मैं किसी को भी सेवा विभाग का दौरा करने का सुझाव दूंगा।

हम वाहन खरीदने के लिए कहीं और नहीं जाएंगे! हमारे विक्रेता डीन अग्रिम और पेशेवर थे और हमारी कार खरीदने के अनुभव को तनाव मुक्त और निर्बाध बना दिया! सेवा विभाग के कर्मचारियों, उनके सेल्सपर्स, फाइनेंसिंग विभाग के कर्मियों और यहां तक ​​कि कार वॉश तकनीशियनों से निपटने के लिए हम सभी वहां पहुंचे हैं। यह शाब्दिक रूप से पहली कार डीलरशिप है जहां मैं गया है जब मुझे कोई तनाव महसूस नहीं हुआ है जब यह उचित सौदा करने के लिए आता है। अगर मैं उन्हें 5 से अधिक स्टार दे सकता था, तो मैं लूंगा!

मैंने एक विशिष्ट नई कार की कीमत के लिए ईमेल के माध्यम से कई फोर्ड डीलरों से संपर्क किया। उत्तर देने वाला एकमात्र डीलर इंपीरियल फोर्ड था। उन्होंने तुरंत जवाब दिया, और एक अच्छे सरल काले-सफेद मूल्य के साथ। हम वहां गए, उन्होंने ईमेल की गई कीमत का सम्मान किया, हमें हमारे व्यापार में उचित सौदा दिया, और हम कुछ ही समय में अंदर-बाहर हो गए। कोई चाल, कोई चालबाज़ी नहीं, बस सीधा लेन-देन। शोरूम विशाल, सुंदर और स्वच्छ है। ये लोग स्पष्ट रूप से गर्व करते हैं कि वे क्या करते हैं।

मैं हमेशा इंपीरियल फोर्ड में अपनी कार की सेवा करता हूं। डॉनी हैंसकॉम से निपटने के लिए बहुत अद्भुत है। मेरी बैटरी दिन के बीच में मर गई और मैं एक छलांग के बाद घर चलाने से डरता था। डीलरशिप को फोन किया और डॉनी से बात की (मेरे पति ने मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए कहा कि मैं उनके लिए विशेष रूप से पूछता हूं)। उसने मुझे सही जगह ले लिया और बैटरी बदल दी और एक तेल परिवर्तन में जोड़ा जो मैंने अगले सप्ताह के लिए निर्धारित किया था ताकि मुझे वापस नहीं आना पड़े। सभी एक मुस्कान के साथ।
मैं वास्तव में उसकी सराहना करता हूं कि मुझे तुरंत अपनी कार मिल रही है, मुझे पता है कि वे बुक किए गए थे क्योंकि मुझे अपने तेल परिवर्तन ऐप के लिए एक सप्ताह से अधिक इंतजार करना पड़ा था।
डॉनी सबसे अच्छा है !!!!!!

वह वाहन मिला जिसे हम चाहते थे, और एक मूल्य पर मोलभाव किया गया। बहुत लंबे इंतजार के बाद वित्त कार्यालय में आ गए और उन्होंने हमसे एक अतिरिक्त $ 1,000.00 वसूलने की कोशिश की, जिस पर हम सहमत हुए थे। कोई भी मानार्थ कॉफी हमें नहीं दी जाती है। मुझे नहीं पता कि ये अन्य समीक्षाएं कौन लिख रहा है। केवल अच्छी बात यह थी कि उनके पास चुनने के लिए बहुत सारे वाहन थे।

मुझे यहां बहुत अच्छा अनुभव हुआ। यह जल्दी और दर्द रहित था। सेल्समैन जस्टिन बहुत मददगार थे। उसने मेरा कागजी काम जल्दी से पूरा कर लिया और मुझे एक अच्छे बैंक से एक अच्छा पैकेज मिल गया। यह सबसे अच्छा अनुभव था जिसे मैंने कभी कार खरीदी थी और मैंने अपने जीवन में इस बिंदु पर लगभग 15 विभिन्न वाहनों का स्वामित्व किया है। मैं उन्हें सलाह देता हूं और विशेष रूप से जस्टिन को मैं जानता हूं। अगली बार जब मैं अपने नए ट्रक में व्यापार करने के लिए तैयार हूं तो मैं उनके पास वापस जाऊंगा

सकारात्मक खरीद अनुभव के लिए इम्पीरियल फोर्ड से माज़ और लिंडा को धन्यवाद, वे पूरी प्रक्रिया में बहुत सहायक और ईमानदार थे, मैं इसमें लगाए गए समय और प्रयास की सराहना करता हूं। धन्यवाद और मैं अपने नए भागने के लिए बहुत उत्साहित हूं। मौसम के साथ वे भविष्यवाणी कर रहे हैं!

बस पॉल इम्पीरियल फोर्ड पर पॉल से मेरा 2019 फोर्ड रैप्टर खरीदा। क्या शानदार अनुभव रहा। बहुत पेशेवर और कीमत पर मेरे साथ काम करने को तैयार। कोई धक्का देने वाली बिक्री रणनीति और हमेशा सब कुछ के साथ आगे। पॉल बहुत ज्ञानी भी थे। मैं उन्हें सभी के लिए बहुत सलाह देता हूं। आप निराश नहीं होंगे।

मैंने इंपीरियल कारों की वेबसाइट पर एक प्रमाणित, उपयोग की गई फोर्ड F150 पिकअप देखी, जो मुझे लगा कि मुझे इसमें दिलचस्पी होगी। मैं डीलरशिप पर गया और ट्रक को टेस्ट ड्राइव के लिए ले गया। ट्रक बहुत अच्छा था और इसकी कीमत अच्छी थी लेकिन मुझे इसकी ज़रूरत नहीं थी। मैंने विक्रेता, डेव बर्टुल्ली को अपनी चिंताओं के बारे में बताया और वह समझ गया। वह हमें बहुत दूर ले गया और हमें हर ट्रक दिखाया जब तक कि हमें ट्रक नहीं मिला। डेव ने माइक काइंड के साथ काम किया, सेल्स मैनेजर ने हमें हमारे ट्रेड-इन और ट्रक पर एक निचले लाइन मूल्य पर एक शानदार मूल्यांकन प्राप्त करने के लिए जो बहुत प्रतिस्पर्धी था। हमने ट्रक खरीदा। वित्त विभाग में किम जैक्स ने हमारे साथ सभी आवश्यक कागजी कार्रवाई को पूरा करने के लिए काम किया और हम उस रात ट्रक के साथ घर चलाने में सक्षम थे। डीलरशिप अपने आप में एक बेहतरीन जगह है, जबकि यह प्रक्रिया खुद काम करती है। हमने रॉक एंड रोल को देखा और यादगार बना दिया और वीडियो स्क्रीन पर रेड सॉक्स देखा जो पूरी दीवार को उठाता है। कुल मिलाकर अनुभव असाधारण था। डेव, माइक और किम के साथ काम करने के लिए बहुत ही पेशेवर और सुखद थे।

बस माइक पोटेंज़ा से एक पूर्व F150 खरीदा। बेस्ट डीलरशिप जो मैंने कभी निपटाया है। माइक एक महान लड़का था, जिसमें कोई बहुत ज्यादा बिक्री नहीं थी। बेहद जानकार और मददगार। मेरे अगले वाहन के लिए वापस आ जाओ।

इंपीरियल फोर्ड में सबसे अच्छा अनुभव था ... उच्च दबाव की बिक्री नहीं, उन्होंने कार को केवल उन विकल्पों के साथ पाया जो मुझे चाहिए था। इस कार खरीदने के अनुभव के साथ खुश नहीं हो सकता! लू कार्वाल्हो (बिक्री प्रबंधक) और मैथ्यू रूसिया (बिक्री सहयोगी) को किसी नए / प्रयुक्त वाहन की तलाश करने की सलाह देंगे।

मेंडॉन में इंपीरियल फोर्ड। क्या शानदार खरीदारी का अनुभव है। मैं बहुत सारे वाहन खरीदता हूं क्योंकि मैं बहुत ड्राइव करता हूं और यह उन सबसे अच्छे खरीद अनुभवों में से एक था जो मेरे पास था। मार्क फोले से इंटरनेट बिक्री प्रबंधक तक एडम में डीलर प्रबंधक में अली को बिक्री विशेषज्ञ। सभी लोग महान थे। यदि आपको कभी भी वाहन की आवश्यकता है तो निश्चित रूप से अनुशंसा करेंगे। मैंने वहाँ जाने के लिए एक घंटा निकाल दिया।

एक समय में रोक दिया गया, उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, सेवा प्रतिनिधि एक परीक्षण ड्राइव पर चला गया और मेरी कार का निदान करने से पहले ही जांच कर ली गई - बिना किसी पैसे को छोड़ने के बिना समस्या को ठीक करने में सक्षम था। अत्यधिक सिफारिशित।

जानकार कर्मचारी, दोस्ताना और भयानक वातावरण। मिस्टर फ़िंक मुझे मेरे बजट के भीतर एक शानदार कार खोजने में सक्षम थे, कि मैं आने वाले वर्षों के लिए ड्राइविंग के लिए तत्पर हूं!

कार डीलरशिप में हाल ही में हमें सबसे अच्छा अनुभव मिला जब हमने मेंडॉन में इंपीरियल फोर्ड से एक नया फोर्ड एज सिलेक्ट किया। हमने स्टीव जियोन्जो, सेल्समैन, और माइक पेननर, महाप्रबंधक के साथ काम किया। दो दिनों के भीतर, इंपीरियल ने हमारे व्यापार, नई कार, पट्टे के भुगतान, वित्त, पंजीकरण और बीमा से संबंधित सभी चीजों को पूरा कर लिया। कोल्बी क्रेग ने तब हमें अपने सभी डैशबोर्ड इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ स्थापित किया। कुछ भी आसान नहीं हो सकता था। आज तक, हमने 1,700 मील की दूरी तय की है और अधिक संतुष्ट नहीं हो सकते। हमारा एज शानदार है और इंपीरियल डीलरशिप और भी बेहतर है। श्री पेनर ने हमें बताया कि उनका लक्ष्य अपने प्रत्येक ग्राहक के लिए 100% संतुष्ट होना है। हम यकीन के लिए कर रहे हैं! बहुत बहुत धन्यवाद। और हमारे समुदाय के लिए आप जो कुछ भी करते हैं, उसके लिए धन्यवाद श्री मिहान।

मैं आज सुबह अपने 2013 एक्सपायर के लिए एक तेल परिवर्तन और समग्र रखरखाव की जाँच के लिए गया था। मैं 8 के आसपास पहुंच गया और तुरंत स्वागत किया गया। रिक ने मुझे जांचने में मदद की, हमने बात की कि मुझे क्या चाहिए और मैंने एक छोटे से उल्लेख किया, जो मुझे तेल रिसाव के लिए दिखाई दिया और पूछा कि क्या वह जांच कर सकता है। मैं पिछले अनुभवों का उपयोग करते हुए प्रतीक्षा क्षेत्र में गया था मुझे पता था कि मैं वहाँ से बहुत जल्दी निकल जाऊंगा और इसने कई यात्राएं बचा लीं। रिक थोड़ी देर बाद आया जो मुझे बता रहा था कि उन्होंने क्या पाया है। हमने उन चीजों के बारे में बात की, जिनकी सुरक्षा, ब्रेक, और तुरंत की जाने वाली जरूरतों के लिए किया जाना चाहिए, लेकिन तत्काल जरूरत नहीं है। जब से मैं वहां गया था मैंने कहा चलो बस यह सब करते हैं। फिर उन्होंने मुझे सूचित किया कि रिसाव वास्तव में एक बड़ी बात थी क्योंकि यह हस्तांतरण मामले की समस्या से संबंधित था। उन्होंने कहा कि उन्हें इसे रखने की जरूरत है लेकिन 9 बजे वह वारंटी कंपनी (मेरे पास विस्तारित वारंटी) थी और वह मुझे एक ऋण लेने वाली कार और जितनी जल्दी हो सके वहाँ से बाहर ले जाएगा। रिक ने चीजों को स्पष्ट रूप से समझाया और कुशलता से काम किया! 9 के तुरंत बाद वह मुझे मेरे ऋणदाता को यह बताने के लिए ले जाने के लिए तैयार हो गया कि वह सब तैयार है! जब मैंने पूछा कि कब काम पूरा होने की उम्मीद है तो उन्होंने कहा कि ओह उम्मीद है कि बाद में आज यह सब अलग है और वह पहले से ही इस पर काम कर रहे हैं लेकिन सबसे खराब स्थिति सोमवार को होगी! मैं और अधिक प्रसन्न नहीं हो सकता था, मैंने एक ऋण लेने वाले के साथ यह मान लिया कि हम इस दिन के बारे में बात कर रहे थे! मैं हैरान था कि दिन के लिए ऋण लेने वाला एक गैर मुद्दा था और बिना किसी हिचकिचाहट के! मैंने मूल रूप से रिक को बताया कि मुझे अपने वाहन से कुछ चीजों की आवश्यकता है, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मेरे विकलांग प्लेकार्ड। रिक के हाथ में था कि जब ऋणदाता कार तैयार थी! लगभग 4 बजे जब रिक ने वादा किया कि उसने मुझे एक अपडेट देने के लिए बुलाया। सौभाग्य से वाहन तैयार था! मैं तुरंत वापस चला गया। रिक और किराये का व्यक्ति (क्षमा करें, मुझे उसका नाम नहीं मिला) मेरे आने पर कागजी कार्रवाई और मेरी चाबी के साथ तैयार था। मैंने सामान्य रखरखाव के लिए भुगतान किया और रिक ने मेरे वाहन को जाने के लिए समय भी लिया क्योंकि यह इमारत के बाहर और नीचे था। जो एक बहुत ही कोशिश करने वाला और महंगा अनुभव हो सकता था, उसके लिए रिक यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया कि मेरी अच्छी तरह से देखभाल की जा रही है और उसने उसे बिना किसी बाधा के संभाल लिया। मुझे कोई वारंटी कॉल करने की आवश्यकता नहीं थी, या दोस्तों को खोजने के लिए मुझे लेने और बाद में मुझे वापस लेने के लिए नहीं जाना था। रिक अपने ग्राहक सेवा कौशल भयानक थे और बहुत सराहना की! कार के मुद्दे कभी भी मजेदार नहीं होते हैं, लेकिन आपको यकीन है कि चीजें आसान हो जाती हैं, जिसके लिए मैं बहुत आभारी हूं! धन्यवाद रिक और टीम के लिए एक अच्छी तरह से किया!

सहायक और चौकस सहयोगियों के साथ अच्छी संपत्ति। सूची के बहुत सारे तो हम अपने कस्टम आदेश के बहुत करीब कुछ ड्राइव करने में सक्षम थे। हमारे पहले अनुभव से सलाह देंगे।

vincenzo rizzitano ने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए और मुझे एक नई कार पाने के लिए सबसे अच्छी दिशा में निर्देशित किया

दरवाजे से बाहर निकलने के बाद किसी को क्रेडिट चलाना एफसीआरए के दिशा-निर्देशों के खिलाफ है .. बस थकाऊ होने के लिए .. किसी के क्रेडिट स्कोर को बर्बाद करने के प्रयास में, जिसने एक अत्यधिक नींबू पर फर्जी बिक्री को कम कर दिया .. सौभाग्य से मैं 3 क्रेडिट एजेंसियों से संपर्क करने में सक्षम था नुकसान होने से पहले .. इंपीरियल ने कानून तोड़ा और शिकायतें संघीय व्यापार आयोग के पास दर्ज की गईं।

मैं इस डीलर की सेवा के बारे में बहुत रोमांचित हूं, वे मेरे 2020 एफ -150 में सही काम नहीं करते हैं

माइक पोटेंज़ा और बाकी दल हम मुस्तैदी और संयम के साथ अपने किसी भी मुद्दे को संभालने में बहुत मददगार हैं। मैंने पाया कि मेरे संक्रमण के दौरान इंपीरियल फोर्ड के सदस्यों को बहुत-बहुत धन्यवाद

आपकी ग्राहक सेवा वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है। आपकी बिक्री के लोग मेरी बेटी को एक वाहन बेचने के लिए पीछे की ओर झुकते हैं, लेकिन वाहन की सेवा करने के लिए और उसे अपने घर से लगभग 19 मिनट की दूरी पर उसे एक ऋणदाता या बदतर शटल देने से इनकार करते हुए मुझे अपनी डीलरशिप से कुछ भी खरीदने या किसी को प्रोत्साहित करने के लिए हतोत्साहित करते हैं। तुम्हारे साथ व्यापार करते हैं। बेहद गरीब ग्राहक सेवा!

मैंने 2014 में अपनी छोटी फोर्ड फिएस्टा को यहां खरीदा था। मुझे याद नहीं है कि सेवा या बिक्री-व्यक्ति के बारे में कोई शिकायत है।

आज मेरी समीक्षा सेवा विभाग के बारे में है। मेरे साथ सहन करें, क्योंकि यह लंबा है। मेरी कार के प्रसारण पर एक याद है। यह एक मुद्दा रहा है, लेकिन शुक्र है कि मेरी कार ज्यादातर ठीक रही है इसलिए मैं इसे ठीक करने में देरी कर रहा था। खैर मैं अंत में गोली मारता हूं और फिर प्रसारण को देखता हूं। उन्होंने भागों का आदेश दिया और एक नियुक्ति निर्धारित की। खैर, उन्होंने मेरे लिए नियुक्ति निर्धारित की, मुझे सूचित किए बिना, एक दिन जो मैं काम करता हूं। खैर जब मुझे फोन आया कि मैं एक अपॉइंटमेंट लेने से चूक गया हूं, तो मैंने उन्हें बताया कि मैं काम के कारण सप्ताह के दौरान अपनी कार से नहीं उतर सकता, उन्होंने मुझे सूचित किया कि मैं एक मुफ्त किराये के लिए पात्र हूं। इसलिए मैंने अगली रात अपनी कार को छोड़ दिया और अपना किराया प्राप्त किया। मेरी कार ठीक हो गई और मैं उसमें घर चला पा रहा था।
और फिर जब मैं घर गया और अपने ड्राइववे में खड़ा हुआ, तो ब्रैंड न्यू ट्रांसमिशन टूट गया और रिवर्स में फंस गया।
इसलिए मैंने तुरंत इंपीरियल बुलाया। सेवा डेस्क बंद था, लेकिन बिक्री प्रबंधक सहायक से परे था। उसने मुझे तुरंत एक ऋणदाता कार दिलवाई और सेवा केंद्र के लिए एक संदेश छोड़ दिया। मैंने आज सुबह सबसे पहले कार की सर्विस की थी। मुझे कार ठीक होने की बात कहते हुए सुबह 9 बजे सेवा विभाग से फोन आया। उन्होंने जल्दी से समस्या का पता लगाया, इसे ठीक किया और त्रुटि के लिए माफी मांगी। उन्होंने ट्रांसमिशन के परीक्षण के लिए कार को थोड़ा सा इधर-उधर चलाने पर सहमति व्यक्त की और यह सुनिश्चित किया कि यह फिर से अटक न जाए।
कुल मिलाकर, मेरी सेवा जल्दी और पेशेवर रूप से नियंत्रित की गई, जिसमें प्रारंभिक समयबद्धन दुर्घटना शामिल है। इसके अलावा, वे अपनी गलती के स्वामित्व में थे, तत्काल संशोधन किया, और अपनी कार को जितनी जल्दी हो सके मुझे वापस मिल गया।

उस सेवा के लिए ऑनलाइन नियुक्ति की गई थी जिसके बारे में फोर्ड ने एक पत्र भेजा था। डीलरशिप पर 30 मिनट ड्राइव करने के बाद पहुंचे और उन्हें बताया गया कि वे उस दिन सेवा नहीं कर सकते हैं और उन्होंने यह नहीं पढ़ा कि ऑनलाइन क्या दर्ज किया गया था। मैंने छोड़ दिया। मुझे नहीं लगता कि मैं वापस लौटूंगा।

महान सेवा के लिए धन्यवाद अली। मैं सच में अपने ट्रक से प्यार करता हूँ!

मेजर एक बेहतरीन सेल्समैन है। आप की जरूरत है और चाहता है सुनता है। उसने धक्का नहीं दिया। किम फ़ाइनेंस में बहुत ज्ञानी और मिलनसार है, यह सुनिश्चित करता है कि आपको वह सब कुछ मिल जाए जिसकी आपको ज़रूरत है। जस्टिन सेवा में भी बहुत अच्छा है जो वह करता है और आपको अपने वाहन की स्थिति के बारे में सूचित करता है। अगर मैं इन महान व्यक्तियों के सभी 3 के साथ सौदा नहीं कर सकता तो मैं एक वाहन नहीं खरीदूंगा

मुझे आज अपनी कार लाने के लिए कहा गया था, लेकिन जब मैं वहां गया तो उन्होंने कहने की कोशिश की कि उन्होंने मुझे एक अलग दिन के लिए निर्धारित किया है। वे अभी भी उस कार को ले गए जो उचित थी, हालांकि जब मैं अपनी कार लेने आया तो उन्होंने कहा कि यह तैयार है मुझे वास्तव में इसके लिए इंतजार करना था। ध्यान रखें कि कॉस्ट्यूमर सेवा एक सेवानिवृत्त लाइब्रेरियन रवैये के समान सूखी थी; फिर आप उस क्षेत्र में बेहतर तरीके से कर सकते हैं। दरवाजे पर चलने पर कम से कम किसी को नमस्ते कहें।

इंपीरियल फोर्ड में सेवा शीर्ष पायदान है! मैं अपने डीज़ल F350 को किसी पर भी भरोसा नहीं करूंगा लेकिन डॉनी (सेवा सलाहकार) और क्ले (डीज़ल टेक) पर। वे हमेशा मुझे जल्दी से प्राप्त करते हैं, मुझे स्थिति के साथ अद्यतित रखते हैं, और किसी भी तकनीकी विवरण की पूरी तरह से व्याख्या करते हैं। क्ले हमेशा मेरे साथ सवारी के लिए जाने के लिए खुश है ताकि मैं उसे मुद्दा दिखा सकूं। मैंने अपना ट्रक इंपीरियल में खरीदा और एक विस्तारित वारंटी (CNA समझौता) खरीदने का विकल्प चुना, जो कि एक बेहतरीन निवेश साबित हुआ है। इंपीरियल ने हमेशा विस्तारित वारंटी का सम्मान किया है, और डोनी सब कुछ का ख्याल रखता है। अगर मेरे ट्रक को मरम्मत की जरूरत है, तो यह ठीक वैसा ही है, जैसा फैक्ट्री की वारंटी के तहत था और पूरी तरह से निर्बाध था। कोई सवाल नहीं पूछा। आप दोनों को धन्यवाद। आप हमेशा ऊपर और परे जाते हैं।

मैं और मेरा परिवार 25 साल से अधिक समय से माइक डिमेला से कार खरीद रहे हैं, काम के ट्रकों से लेकर निजी वाहनों तक और उन्होंने कभी निराश नहीं किया .... और न ही इंपीरियल फोर्ड है। जब हम माइक को बुलाते हैं और उसे बताते हैं कि हम क्या चाहते हैं तो हमें पता है कि वह इसे सबसे अच्छी कीमत पर प्राप्त करने जा रहा है ... हम टी की दुकान भी नहीं करते हैं। हमारे पास कई फोर्ड ट्रक डीलर हैं और हम हमेशा माइक, टोनी और जो ट्रोचा के बीच अपने वाहनों के लिए मेंडॉन के लिए 90 मिनट की ड्राइव करते हैं, हम जानते हैं कि हम हमेशा ध्यान रखते हैं। एक पूर्व स्वामित्व वाली F150 के लिए यह यात्रा हमें बिक्री विभाग में टोनी के साथ काम करने का आनंद मिला जिन्होंने न केवल मेरे बच्चों को गुब्बारे के साथ मनोरंजन किया बल्कि पुरानी कार से नए ट्रक में सब कुछ स्थानांतरित करने में भी हमारी मदद की .... धन्यवाद दोस्तों फिर से सब कुछ ... हम अगले एक के लिए जल्द ही वापस आ जाएंगे।

जब भी मुझे जरूरत हो, बढ़िया सेवा। प्राप्त करना आसान। मैत्रीपूर्ण कर्मचारी।

महान अनुभव, कोई उच्च दबाव की बिक्री नहीं, उन्होंने मेरी जरूरतों को सुना और मुझे हमारे बजट के लिए सबसे अच्छा सौदा खोजने के लिए काम किया। वर्किंग जोमर डेलोरेन और जो ट्रोचा ने पूरे अनुभव को आसान बना दिया। निश्चित रूप से वापस आ जाएगी।

मैं एक 2016 फोर्ड एस्केप के लिए देख रहा था और इंटरनेट प्रतिनिधि सारा बर्न्स के साथ आगे-पीछे ईमेल / कॉल कर रहा था। वह बहुत विनम्र और मिलनसार थी। उसने मुझे 2 वाहनों पर उद्धृत किया, जो मैं छूट के लिए योग्य था, आदि। मुझे लगता है कि जिस कार को मैं चाहता था, उस शाम को मैंने एक अच्छा सौदा पाया और डीलरशिप के लिए 1.5 घंटे निकाल दिए। जब मैं वहां गया तो मैंने माइक के लिए कहा प्रबंधक (जैसा कि सारा ने मुझे ऐसा करने के लिए निर्देश दिया था) और माइक ने मुझे पॉल को सौंप दिया, जो बहुत अनुकूल भी था। यह तब तक नहीं था जब तक हम बात करने के लिए बैठ नहीं गए थे कि मुझे एहसास हुआ कि मुझे गुमराह किया गया था। पॉल ने मुझे बताया कि मैंने उन दोनों कारों के लिए सारा के हवाले से कुछ छूट दी थी। लगभग 15 मिनट तक माइक के साथ बोलने के बाद, वह मेरे द्वारा उद्धृत बिक्री मूल्य पर सहमत हो गया। जब मेरा ट्रेड-इन आया, तो मुझे अपनी कार के लिए अन्य डीलरशिप, KBB, एडमंड्स पर $ 19.5-21K से कहीं भी उद्धृत किया गया था, और THEIR ऑनलाइन "ब्लैक बुक ट्रेड-इन टूल" पर एक उद्धरण भी प्रस्तुत किया था जो उसी के साथ आया था सीमा, लेकिन उन्होंने $ 18K से अधिक मुझे कुछ भी देने से इनकार कर दिया। एकदम से इनकार कर दिया! मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि मुझे कम बॉल किया जा रहा है। मैंने Mgr माइक से बात करने के लिए कहा कि वह क्यों और उन्होंने कहा कि वे अपने स्वयं के मूल्यांकनों का उपयोग करते हैं और किसी अन्य संख्या पर विचार नहीं करेंगे "इसे ले लो या इसे छोड़ दो" और चले गए। इस बिंदु पर यह समापन समय के पास था, और जैसा कि मैं वहाँ बैठा था पॉल पॉल के साथ सौदे पर चर्चा कर रहा था! विभिन्न डीलरशिप के लिए! प्रबंधक ने यह स्पष्ट कर दिया कि वह मेरा व्यवसाय नहीं चाहता था इसलिए मैंने अपनी चीजें एकत्र कीं और छोड़ दिया। उन्हें व्यापार करने के तरीके पर शर्म आनी चाहिए और ग्राहकों के साथ ऐसा व्यवहार करना चाहिए कि वे चीर न सकें!

मैं क्या कह सकता हूं ... अब तक इम्पीरियल फोर्ड कार डीलरशिप की मेरी भावनाओं को बदल रहा है। मेरी खरीद, वित्तपोषण, और डिलीवरी के लिए मेरी पहली यात्रा से इंपीरियल फोर्ड ने पूर्ण 5 स्टार रेटिंग अर्जित की है (जिसके लिए मैंने पहले कभी किसी कार डीलरशिप को नहीं दिया है)।

उत्कृष्ट सेवा और दोस्ताना स्टाफ ... ओह, हाँ और कुछ भयानक प्रदर्शन कारें भी!

मैं एक व्यस्त सोमवार को एक नियमित तेल परिवर्तन के लिए नियुक्ति के बिना पहुंचा। मेरे पास एक बड़ा ट्रक है और सेवा सलाहकार, डॉन ने कहा कि यह कुछ घंटों का होगा, क्योंकि मेरे ट्रक के लिए एकमात्र बड़ा फंदा काफी बड़ा था। लेकिन, वे इसे प्राप्त करने की कोशिश करेंगे। इसलिए, मैंने जो सोचा था, उसके लिए मैं बस गया था। मेरे आश्चर्य के लिए, 30 मिनट से अधिक समय के बाद, मेरा ट्रक किया गया था। वाह, यह वही है जो मैं एक अनुमान को धड़कता हूं। मैं शहर से बाहर हूं, लेकिन मैं अपने वाहन को फिर से सेवा के लिए यहां लाऊंगा, अगर मैं इस क्षेत्र में था।

शुरू से ही सही, कोई दबाव नहीं था। इंपीरियल की डीलरशिप सुंदर हैं और कर्मचारियों को खुश करना है। हमारे नए वाहन के विस्तृत होने की प्रतीक्षा करते हुए, उन्होंने अपने भोजन में दोपहर का भोजन प्रदान किया जो स्वादिष्ट था। शॉन गॉलेट हमारे सेल्समैन थे, और वह महान थे, यहां तक ​​कि अपने दिन की छुट्टी पर मेरे कॉल का जवाब दे रहे थे। बिक्री प्रबंधक अल और माइक बहुत ही व्यक्तिपरक और निष्पक्ष थे। मेरे पास एक छोटा सा मुद्दा था और अल ने इसका ध्यान रखा, कोई सवाल नहीं पूछा। मैं अपनी कार्वेट की खरीद से बहुत संतुष्ट हूं और भविष्य की खरीदारी के लिए लौटने में संकोच नहीं करूंगा।

एक साल पहले इंपीरियल फोर्ड में एक असाधारण अनुभव के बाद, लगभग 2 सप्ताह पहले, मेरी प्यारी नई कार अचानक कुल हो गई थी और मेरे मन में कोई संदेह नहीं था कि मैं इम्पीरियल फोर्ड में वापस आऊंगा।

मुझे बहुत खुशी हुई कि मैं वापस लौट आया, क्योंकि हर कोई फिर से ऊपर गया और इससे अधिक सहज और शीघ्र संभव बनाने में मदद करने के लिए परे था। न केवल मैं अपनी नई कार को आगे बढ़ाता हूं, लेकिन फिर से, सेवा इतनी व्यक्तिगत और त्रुटिहीन थी।

क्रिस Meehan और माइक Childs दोनों अपने अभूतपूर्व ग्राहक सेवा के लिए विशेष मान्यता के पात्र हैं। वे अपने रास्ते से चले गए कि मैं क्या चाहता था, इसे हासिल करो, ठीक धुन कभी-कभी, अपेक्षित गड़बड़, और सुनिश्चित करें कि सब कुछ एकदम सही था और मैं अपनी भव्य नई कार में जाने से पहले खुश / आरामदायक था। वास्तव में, क्रिस ने भी मेरे साथ पीछा किया है, मेरी संतुष्टि की पुष्टि करने के लिए और किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए, जिसे उन्होंने निरंतर आधार पर करने की पेशकश की है क्योंकि मैं अपनी नई कार का आदी हो गया हूं।

इम्पीरियल फोर्ड एक कार डीलरशिप है जो न केवल स्पष्ट रूप से ईमानदार और विश्वसनीय ग्राहक सेवा के लिए समर्पित है, बल्कि यह स्पष्ट है कि यह दिल से प्रेरित (दंड को क्षमा) भी है। मैं इसे या इसके कर्मचारियों की अत्यधिक अनुशंसा नहीं कर सकता।

मेरे पति ने उनसे प्रमाणित फोर्ड एफ -150 खरीदा। जिस दिन वह इसे लेने गया, उन्होंने एक छोटी सी गाड़ी से ट्रक के फेंडर को दूसरी कार पर छोड़ दिया। डीलरशिप ने उसे $ 800 की पेशकश की, लेकिन वास्तव में इसे ठीक नहीं किया। मुझे लगा कि यह अजीब है, लेकिन मेरे पति ट्रक खरीदने के लिए आगे बढ़े। ट्रक के मालिक होने के पिछले कुछ महीनों में, ई ब्रेक अटक गया है और दरवाजे समय-समय पर टी लैच ठीक से नहीं करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप आपको ड्राइविंग करते समय एक कष्टप्रद चेतावनी संकेतक बंद हो जाता है।

हमने कुछ शोध किए और पता चला कि 2018 में खरीदे गए मॉडल पर एक 2017 रिकॉल था। वास्तव में मुकदमा चल रहा है, लेकिन डीलरशिप याद में इंगित मुद्दों को ठीक करने में विफल रहा! हमने डीलरशिप को सेवा शेड्यूल करने के लिए बुलाया और अनपेक्षित रूप से कहा कि वे हमें एक और 2 सप्ताह के लिए नियुक्ति दे सकते हैं। यह मज़ाकीय है। ट्रक खरीदने से पहले उन्हें रिकॉल इश्यू का ध्यान रखना चाहिए।

बड़े डीलरशिप, बहुत सारे विकल्प। मेरे सभी सवालों के साथ विक्रेता बहुत अच्छा और धैर्यवान था। एक सेल्स मैनेजर ने वास्तव में मुझे वह कीमत दी जो मैं चाहता था, दूसरी थी थोड़े असभ्य। मेरी कार को लंबे समय तक (नकारात्मक इक्विटी) रखने का फैसला किया, लेकिन मैंने अन्यथा खरीद लिया होता। जब मैं तैयार हो जाऊंगा, तब देखने के लिए कि उनके पास क्या है।