Hinshaws Acura समीक्षा

अच्छा स्टाफ, वे हमेशा मुझे एक मुस्कान के साथ बधाई देते हैं। मैं अब लगभग 8 वर्षों से टीम के साथ व्यापार कर रहा हूं। सेवा आमतौर पर जल्दी होती है और मैं अपनी कार को धोता और वैक्यूम करता हूं

मैंने Hinshaw पर 15 साल के लिए कार खरीदी और लीज पर ली है और कहीं और नहीं जाऊंगा। डेविड एबामे की अगुवाई वाला सेल्स स्टाफ बिल्कुल शानदार है।
अपने बिक्री कर्मचारियों के बाद, यह उनका सेवा समूह है जो मुझे वापस लाता रहता है। मैंने एक नए सेवा एजेंट के साथ काम किया है, जो डॉनवन के नाम से जाना जाता है। हालांकि नया, यह लड़का सुपर था। वह पेशेवर, शांत विनम्र और दयालु सज्जनों में से एक था। मैंने कभी मुलाकात की है। वह अपने विचार रखने से अधिक कमाता है। एक अद्भुत और ज्ञानवान व्यक्ति। EED

मेरा TLX यहाँ सेवित था। सबसे अच्छा ग्राहक सेवा! केली के साथ काम करके बहुत अच्छा लगा।

हमारी कार की खरीदारी को एक खुशी और एक हवा बनाने के लिए धन्यवाद जो शुल्ट्ज़! आपकी ग्राहक सेवा उत्कृष्ट थी और हम अधिक खुश नहीं हो सके!

मैं 2002 के Acura RSX का मालिक हूं। जब इंजन सेवा प्रकाश में आया, तो मेरे पति ने यह पता लगाने के लिए कि वह क्या गलत था, उसे हिंसाव में ले लिया। उन्होंने सभी इंजन कार्यों के नैदानिक ​​जांच के माध्यम से किया और कुछ भी गलत नहीं मिला। उन्होंने (टॉम कुक) ने इंजन सेवा प्रकाश पर एक रीसेट किया और उन्हें अपने समय के लिए कोई शुल्क नहीं दिया। अद्भुत सेवा और मुझे अपने "छोटे गहना" की देखभाल के लिए किसी और पर भरोसा नहीं होगा।

मेरी पत्नी और मैं ओरेगन से वाशिंगटन राज्य चले गए। हम मामूली मरम्मत के लिए मुरली में Acura स्टोर के लिए हमारे 2009 Acura MDX लाया और कभी सबसे अच्छा अनुभव था !! केली और उनकी सेवा टीम बहुत ही दोस्ताना और सहायक थी। कार की परेशानी से निपटने के दौरान हमें कभी भी बेहतर अनुभव नहीं हुआ। हमारी व्यस्त चाल को कम तनावपूर्ण बनाने के लिए केली का धन्यवाद :)

Hinshaw के Acura सेवा विभाग में केली हमेशा सबसे अच्छा संभव ग्राहक सेवा और तकनीकी ज्ञान प्रदान करता है। यदि आपके पास एक मुद्दा है - कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह क्या है - वह एक समाधान ढूंढेगा।

बस एंथोनी से हिंसहॉउस पर कार मिली। सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव जो मैंने कभी किया था। वह कम दबाव वाला था, बहुत जानकारीपूर्ण था और मेरे पास मौजूद हर सवाल का जवाब दिया और इसे समझना आसान बना दिया। मैं किसी को भी भेज दूंगा मुझे उसका रास्ता पता है और पता है कि उनकी देखभाल की जाएगी। धन्यवाद फिर से एंथोनी। आप एक आदमी!

मेरे पास हाल ही में एक भयानक अनुभव था और 4 दिन बर्बाद हो गए जब मैं इस व्यापारी के पास टेक पैकेज के साथ एक नया Acura TLX 2018 AWD खरीदने गया। मैंने शुरू में परीक्षण किया और कार के रंग विकल्पों और कीमत के बारे में चर्चा की। बिक्री प्रतिनिधि हंटर और प्रबंधक माइक ने $ 3000 के शुरुआती डाउन पेमेंट के साथ आउट द डोर प्राइस एक्स में कार की पेशकश करने पर सहमति व्यक्त की। जैसा कि मुझे कार पसंद है और उद्धृत मूल्य मेरे बजट के भीतर था, मैंने इसे खरीदने का फैसला किया और उन्हें क्रेडिट चेक करने के लिए विवरण प्रदान किया। मैंने देखा कि कार के किनारों पर खरोंच थी और साइड बम्पर टूटा हुआ था जो मैं चाहता था कि वे अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले ठीक कर लें।

अगले दिन मैं दिन भर में एक कॉल पर था जिसमें लगभग हर हिंसहास के बिक्री प्रतिनिधि थे और प्रत्येक व्यक्ति ने मुझे एक अलग राय दी थी कि कब मुद्दों को तय किया जाएगा। लेकिन, वे चाहते थे कि जब भी मुद्दों को सुलझाया जा सके, मैं अनुबंध पर आऊं और हस्ताक्षर करूं।

मुझे समझ में नहीं आता है कि एक नई कार की खरोंच पर पेंट जॉब करने में एक डीलरशिप को एक सप्ताह से अधिक का समय कैसे लगेगा। क्या इसका मतलब यह है कि ग्राहकों को कार सेवाओं के लिए उसी समय तक इंतजार करना होगा?

मुझे अंततः पूरी तरह से तय किए गए मुद्दों के बिना अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए आश्वस्त किया गया था, लेकिन एक शर्त के साथ कि अनुबंध शून्य हो जाएगा, अगर डीलरशिप मुझे खरीदने के बाद एक सप्ताह के भीतर नई कार में मुद्दों को ठीक कर देगा।

अगले दिन मैं अनुबंध पर हस्ताक्षर करने और कार को बाहर निकालने के लिए डीलर के पास गया। कीमत विनिर्देशन का उल्लेख करते हुए मैं हैरान था कि $ 3000 का डाउन पेमेंट आउट द डोर मूल्य के हिस्से के रूप में नहीं गिना जाता है।

मुझे लगता है कि उनके पास आउट डोर मूल्य का मतलब की अपनी परिभाषा है।

यदि आप इस डीलर से एक कार खरीदने की योजना बना रहे हैं, तो मैं आपको अत्यधिक सुझाव दूंगा कि आप प्रत्येक दस्तावेज़ को ध्यान से देखें और कार में किसी भी समस्या के लिए, इससे पहले कि आप उन्हें क्रेडिट चेक करने के लिए अधिकृत करें।

मैंने हाल ही में Hinshaw के एक Acura RDX को टेस्ट किया और खरीदा और यह वास्तव में एक अच्छा अनुभव था। के रूप में मैं एक Acura कभी नहीं किया है, और मेरे लेक्सस पट्टे की वजह से आ रहा था, मैं उन्हें बाहर की जाँच करने का फैसला किया। बोगदान मुझे अपने टेस्ट ड्राइव पर ले गया और सूचनाओं का भंडार था। वह उस कार को अंदर और बाहर जानता था, और कार की वैनिटी मिरर या फुल पर सिर्फ मुझे (एक महिला) बेचने की कोशिश नहीं करता था, जिसकी मैंने सराहना की। मैंने डीलरशिप की सूचना को छोड़ दिया, लेकिन अभी तक खरीदने के लिए तैयार नहीं है क्योंकि मेरे पास अभी भी मेरे वर्तमान पट्टे पर कुछ महीने बाकी हैं। बोगन ने समय-समय पर मुझ पर जाँच की, लेकिन कोई दबाव नहीं। पिछली बार जब उन्होंने फोन किया तो उन्होंने कहा कि उन्हें लगा कि वह मेरे पूछने की कीमत के करीब पहुंच सकते हैं, इसलिए मैं इसे फिर से जांचने के लिए अंदर गया। वह मेरी कीमत में बहुत मददगार था क्योंकि मैंने उसे एक बेहतर सौदा दिलाने के लिए मैनेजर / फाइनेंस को कई बार वापस भेजा। अंत में, मुझे वह नहीं मिला जो मैं चाहता था, लेकिन मुझे लगता है कि हमें एक उचित समझौता मिल गया क्योंकि मुझे पता है कि मैं बहुत कुछ माँग रहा था। कार पर कुछ विशेषताएं हैं जिन्हें मुझे वापस जाने और देखने की आवश्यकता है कि क्या यह केवल उपयोगकर्ता त्रुटि या कार ही है, लेकिन सभी में, यह वास्तव में एक सुखद बिक्री अनुभव था। यदि आप एक Acura के लिए बाजार में हैं, तो Hinshaw के बोगदान को देखें।

अद्यतन: मेरी समीक्षा के जवाब में पोस्ट एक पूर्ण झूठ है! ये लोग सिर्फ सभ्य नहीं हो सकते हैं या माफी भी नहीं दे सकते हैं। मैंने BBB के साथ शिकायत दर्ज की है, और मैं दूसरों को भी ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करूंगा।

महिलाएं दूर रहें !! भयानक सेवा, शिकारी कर्मचारी और वे आपको सेवा में परिवर्तन या देरी की सूचना नहीं देते हैं और फिर वे आपसे शुल्क लेते हैं। मैंने अपनी कार को ब्रेक रिपेयर के लिए लिया, 3 घंटे का काम जो एक हफ्ते में हुआ। मुझे कई बार झूठ बोला गया, कई अलग-अलग मूल्य बताए गए और अंत में लगभग $ 2000 का शुल्क लिया गया। जब मैंने अपने सेवा प्रतिनिधि से शिकायत की तो उन्होंने दावा किया कि सेवा प्रबंधक मुद्दों के बारे में मुझसे संपर्क करने वाला था, यह देखना बहुत सुविधाजनक है क्योंकि सेवा प्रबंधक छुट्टी पर है। (मैंने मैनेजर से बात करने के लिए फोन किया, प्रतिनिधि को इसकी जानकारी नहीं थी।)

जब भी मैं कार से उतरता हूं, मुझे हर बार बिक्री टीम को निर्देशित किया जाता था, जब मैं कार और ऋणदाता वाहन से कुछ वस्तुओं को लेने के लिए अंदर आता था, और जब मैं उक्त वस्तुओं के लिए वापस आता था, क्योंकि कोई भी उन्हें मुझे नहीं देगा। बिक्री टीम बहुत आक्रामक है! उन्होंने मुझे अपने बजट से बाहर का रास्ता दिखाने के लिए धमकाने की कोशिश की और मैं केवल एक साधारण ब्रेक नौकरी के लिए वहां गया था! उन्होंने मुझे कर्जदार देने से पहले घंटों तक मुझे परेशान किया। मुझे वास्तव में छोड़ना पड़ा और उन्होंने मुझे अपने रास्ते से हटा दिया। मैं भी अपने दिनों से लोगों को परेशान कर रहा था! Hinshaw की स्थिति नियंत्रण से बाहर है, मुझे कभी भी बुरा नहीं माना गया। मैंने कई शिकायतें कीं और कहा गया कि "ऐसा कुछ नहीं है जिसके बारे में मैं कुछ नहीं कर सकता" या उन्होंने मुझे ब्रश किया और अगली मुठभेड़ में उन्होंने ऐसा काम किया जैसे कुछ हुआ ही नहीं।

हर किसी को अपना व्यवसाय कहीं और ले जाना चाहिए, लेकिन विशेष रूप से देवियों, कृपया अपनी रक्षा करें और कहीं और जाएं।