4 साल पहले
हाल ही में किए गए जीर्णोद्धार के परिणामस्वरूप छोटे...
हाल ही में किए गए जीर्णोद्धार के परिणामस्वरूप छोटे स्पा उपचार कक्ष हैं, जिनमें कोई व्यक्तिगत रूप से नियंत्रित तापमान नहीं है। मेरा कमरा ठंडा था, और चूंकि A / C व्यवसाय के लिए था, इसलिए तकनीशियन कुछ भी नहीं कर सकता था। वह इसे बदलने के लिए कहने के लिए डेस्क पर गई, लेकिन मैंने अपने स्पा रूम के दरवाजे को खुला छोड़ दिया, जबकि मैं टेबल पर आमने-सामने थी, कमर ऊपर से नग्न। इसके अलावा, मैं लोगों को या तो अगले दरवाजे पर या अगले कमरे में सुन सकता था, इसलिए साउंड प्रूफिंग के काम की जरूरत है। जब मैंने जांच की, तो मुझसे यह नहीं पूछा गया कि मेरा इलाज कैसे हुआ और न ही मैं अपनी सदस्यता क्यों समाप्त कर रहा हूं। हालांकि मैं दुखी था, फिर भी मुझे गर्म पत्थर के लिए अतिरिक्त $ 20 का शुल्क दिया गया था जिसके लिए मैंने उपहार कार्ड का उपयोग किया था। अभी भी $ 1.35 का शेष था जो या तो माफ नहीं किया गया था। मुझे तब इंतजार करना पड़ा, जब एक नए स्टाफ सदस्य को सदस्यता समाप्त करने का प्रशिक्षण दिया गया। यह तब है जब मैंने छोड़ दिया। दूसरी तरफ, पर्यवेक्षक केल्सी ने जैसे ही मुझे अपनी कार के पास बुलाया, माफी मांगते हुए और मुझे आश्वासन दिया कि सेवा मेरी सदस्यता को वापस कर दी जाएगी, और उसके पास अगले दिन एक प्रबंधक कॉल होगा। और जैसा कि वादा किया गया था कि प्रबंधक ने अगले दिन फोन किया, और बेहद पेशेवर, क्षमाप्रार्थी और शालीन थे। वह शोर मुद्दे के बारे में मालिक को सूचित कर रही है। प्रबंधन ने स्थिति को कैसे ठीक किया, इस कारण मैं 2 स्टार बनाम एक दे रहा हूं, और मैं कुछ महीनों में यह देखने के लिए वापस जाऊंगा कि क्या साउंड प्रूफिंग मुद्दा तय किया गया है, जो वास्तव में सबसे बड़ा मुद्दा था। मैं समझता हूं कि नए कर्मचारियों को प्रशिक्षण की आवश्यकता है और अभी तक गति करने के लिए काफी नहीं है, इसलिए मैं कुछ हफ़्ते के लिए स्थान पर जाने को स्थगित करने की सलाह दूंगा जबकि वे किंक को बाहर निकालते हैं।
अनुवाद