4 साल पहले
दुर्भाग्य से मेरी पत्नी को हाल ही में एक गंभीर चिक...
दुर्भाग्य से मेरी पत्नी को हाल ही में एक गंभीर चिकित्सा स्थिति के लिए कई अस्पतालों में भर्ती कराया गया है। उन सभी अस्पतालों में से जॉर्जटाउन निश्चित रूप से अंतिम समय में आता है जब नर्सिंग स्टाफ से रोगी की देखभाल की बात आती है। मैंने कभी किसी चीज को इतने खराब तरीके से चलाते नहीं देखा। नर्सें बहुत सक्षम लगती हैं, हालांकि ऑपरेशन सिर्फ भयानक है। आईसीयू में उसके साथ बहुत अच्छा व्यवहार किया गया था, हालांकि जब उसे मध्यवर्ती देखभाल के लिए ले जाया गया था तो देखभाल की मात्रा में घबराहट थी। उसकी हालत में वह कॉल बेल के माध्यम से एक नर्स को बुलाने में असमर्थ थी, लेकिन मुझे बताया गया कि उसे हर घंटे पर जाँच की जाएगी। एक सुबह मैं सुबह 9:00 बजे पहुंचा लेकिन सुबह 10:40 बजे तक नर्स या किसी और को नहीं देखा। 11:07 बजे मैंने कॉल बेल बजाई और नर्स को कॉल किया, कोई नहीं आया। 11:30 बजे फिर से बुलाया गया, नर्स आखिर 11:34 पर आई। जब मैंने पूछा कि किसी को आने में आधा घंटा क्यों लगता है तो उसने कहा कि किसी ने उसे नहीं बताया। ऐसा पहली बार नहीं हुआ था, यह थोड़ा सा हुआ। इसलिए जब आपके पास एक मरीज होता है जिसे बाथरूम जाने की आवश्यकता होती है और दस्त होता है और खुद से नहीं चल सकता है तो आपको कर्मचारियों को अंत में दिखाने के लिए आधे घंटे का इंतजार करना होगा। नर्सिंग देखभाल का स्तर सिर्फ अविश्वसनीय रूप से खराब है। उम्मीद है कि उसे कभी वापस नहीं लौटना पड़ेगा।
ठीक है, यहाँ हम छह महीने बाद हैं और बहुत कुछ नहीं बदला है। मेरी पत्नी को बहुत सफल सर्जरी के लिए आना पड़ा। नीचे की समीक्षा हमारे वर्तमान प्रवास के लिए है, ध्यान रखें कि हम केवल 24 घंटे से कम समय के लिए कदम की देखभाल में हैं। हम उसके सर्जन और आईसीयू स्टाफ के लिए बहुत आभारी हैं।
एक रोगी के दृष्टिकोण से उनकी नर्सिंग प्रणाली टूट जाती है और बहुत बुरी तरह से टूट जाती है। सबसे पहले मैं नर्सों और नर्सिंग प्रणाली के बीच अंतर करना चाहता हूं। प्रणाली सिर्फ भयानक है। मेरी पत्नी का बहुत गंभीर ऑपरेशन हुआ और कुछ दिनों के लिए आईसीयू में रहना पड़ा। वह प्रणाली अद्भुत है, सिस्टम तब टूट गया जब उसे एक कदम नीचे इकाई में ले जाया गया। फर्श पर वह नर्सों के लिए ले जाया गया था सक्षम लगता है। जब उसे पहली बार ICU से फर्श पर ले जाया गया था तो एक नर्स तुरंत उसका तापमान और BP लेने के लिए आई। नर्स ने कहा मैं ठीक हो जाउंगी। चूँकि रात के 9:30 बज रहे थे इसलिए मैं नर्स से बात करना चाहता था कि मुझे कुछ जानकारी हो जिससे मेरी पत्नी को कभी-कभी बोलने में परेशानी हो। मैंने आधे घंटे इंतजार किया और कोई नर्स नहीं थी, मैंने आखिरकार किसी को, किसी को भी फोन किया और पूछा। पंद्रह मिनट बाद प्रभारी नर्स ने दिखाया, इसलिए इस समय मेरी मूल कॉल के 45 मिनट हो चुके हैं। प्रभारी नर्स ने माफी मांगी। मैंने अपनी पत्नी के सभी मुद्दों के बारे में बताया जो मुझे लगा कि यह मददगार होगा।
अगले दिन मेरी पत्नी की बांह में आईवी हो गया और वह जलने लगी। मैंने तुरंत फोन किया और नर्स के लिए कहा। जिस व्यक्ति ने मेरा फोन लिया, उसने कहा कि वे जानकारी पर पास होंगे। 10 मिनट तक लगातार जलने के बाद मैं उसकी नर्स की तलाश में गया और पूछा कि वह क्यों नहीं आई। उसने कहा कि किसी ने उसे नहीं बताया। इसने मुझे बिल्कुल भी आश्चर्य नहीं किया क्योंकि छह महीने पहले इस अस्पताल में एक ही समय में एक ही बात हुई थी। मैं यह भी बताना चाहूंगा कि यह एकमात्र अस्पताल है जिसके बारे में मुझे पता है कि इसमें पुरातन प्रणाली है। दुर्भाग्य से मेरी पत्नी हाल ही में अन्य अस्पतालों में रही है, और इस अस्पताल की तरह कोई भी कार्य नहीं करता है। दो अन्य अस्पतालों में जब आप नर्स को बुलाते हैं तो यह सीधे उनके फोन पर चली जाती है, ताकि वे जान सकें कि आप उन्हें चाहते हैं। इस अस्पताल में आपके पेज को किसी अनअमोटेड व्यक्ति के पास भेज दिया जाता है, जो कहता है कि वे इस जानकारी को पास करेंगे (हम इसे पिछले अनुभव और इस अनुभव से जानते हैं) जब आपकी जानकारी कभी भी पास नहीं होती है। मैंने अपनी पत्नी से कहा कि वे अंतिम क्षण तक प्रतीक्षा करें और उन्हें बताएं कि उन्हें बाथरूम का उपयोग करने की आवश्यकता है, क्योंकि जिस गति से वे अधिक गति से आगे बढ़ते हैं, वह कभी नहीं बनेगी।
मेरा विश्वास करो, एक स्टार रेटिंग केवल नर्सिंग प्रणाली के लिए है। सर्जन और नर्सिंग स्टाफ अद्भुत रहे हैं।
अनुवाद 
medstargeorgetown.org
