3 साल पहले
कभी काम का अनुभव। अगर मैं 0 स्टार देता तो मैं कर स...
कभी काम का अनुभव। अगर मैं 0 स्टार देता तो मैं कर सकता था। मैं कभी भी किसी को भी इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा। हमारा लोन रेप बहुत अच्छा था- लेकिन बेहद अव्यवस्थित था और इसकी वजह से हमारी क्लोजिंग डेट छूट गई और हमारी ब्याज दर बढ़ गई। वे वादे से अधिक और उद्धार के अधीन हैं। मैं 2014 में एक अलग कंपनी के साथ बंधक ऋण प्रक्रिया के माध्यम से चला गया था (ऋणों में वृद्धि), और अपेक्षाएं और समय क्रिस्टल स्पष्ट थे। लेकिन जिनेवा के साथ हर मोड़ पर सिरदर्द और आश्चर्य की उम्मीद करें!
मैं अपना मौजूदा घर बेच रहा था और एक नया घर खरीद रहा था। लोन प्रतिनिधि ने कई बार पुष्टि की कि मुझे अकेले ही नए बंधक के लिए मंजूरी दे दी जाएगी- और यह कि मेरे वर्तमान घर को बेचा जाना आवश्यक नहीं था- और यह कि एक कॉसिग्नेर के रूप में मेरे मंगेतर का होना आवश्यक नहीं था। इसलिए मूल रूप से, मेरे वर्तमान घर को बाजार में सूचीबद्ध किया जा सकता है, लेकिन इसे नए घर के लिए नए बंधक के लिए अनुमोदित होने के लिए बंद / बेचा नहीं जाना चाहिए। यह सच होने के लिए बहुत अच्छा लग रहा था! लेकिन उसने फोन और ईमेल के माध्यम से कई बार पुष्टि की कि मैंने उस पर और जेनेवा पर भरोसा किया है।
तीन दिन पहले जब मैं अपने नए घर को बंद करने वाला था, मेरे ऋण प्रतिनिधि ने मुझे यह बताने के लिए बुलाया कि हमारा माना "ब्याज दर" में बंद हो गया। उसने यह भी बताया कि हमारे नए होम को मंजूर करने से पहले हमारे वर्तमान होम HAD को बंद / बेचा जाना चाहिए! जाने के तीन दिन और उन्होंने मुझे इसकी जानकारी दी! मैंने जिनेवा के सीईओ से भी बात की, जिसका नाम आरोन वानट्रोजेन था, क्योंकि मैं औपचारिक शिकायत दर्ज करना चाहता था। वह बेहद असभ्य और अनप्रोफेशनल था। मैं इस बात का स्पष्टीकरण चाहता था कि जिनेवा ने गेंद को कैसे और क्यों गिराया। मैंने उनसे पूछा कि क्या यह कारण जाने के लिए तीन दिनों के साथ अनुमोदित नहीं था क्योंकि मेरा क्रेडिट स्कोर बदल गया था। उन्होंने कहा, "यह इसलिए है क्योंकि कंपनी की नीति यह है कि वे एक बंधक को मंजूरी नहीं देंगे, अगर ग्राहक का वर्तमान घर बंद / पहले नहीं है।" मैंने पूछा कि क्या यह एक नई नीति थी- क्योंकि यदि यह उनकी मौजूदा नीति थी- तो मुझे इस प्रक्रिया के बारे में बहुत पहले ही सूचित कर दिया जाएगा। उन्होंने कहा कि यह हमेशा से उनकी नीति रही है। मैंने लिखित में इसके लिए कहा। उन्होंने कहा कि यह लिखित में नहीं है- लेकिन वास्तव में- यह एक व्यक्तिपरक, व्यक्तिगत निर्णय है जिसे ऋण मंजूर किया जा सकता है या नहीं। दूसरे शब्दों में, उनके पास हमारे ऋण को आगे बढ़ाने का अधिकार था, लेकिन नहीं चुना।
सौभाग्य से हमारे वर्तमान घर का खरीदार नकदी में खरीद रहा था और समापन तिथि को टक्कर देने के लिए तैयार था, इसलिए हम जल्द से जल्द नए घर को बंद कर सकते थे।
जब तक आप तनाव और सिरदर्द का आनंद नहीं लेते तब तक जिनेवा फाइनेंशियल का उपयोग करें।
अनुवाद