Gateway Toyota ,Inc. समीक्षा

महान सेवा और समग्र शानदार अनुभव! दाना, फॉलन, केमिली और कैट सभी ने यह सुनिश्चित करने में मदद की कि हम अच्छी तरह से देखभाल कर रहे हैं।

ठीक है, गंभीरता से। यह स्थान मेरे लिए इतना अद्भुत रहा है! शेरवुड पार्क टोयोटा के साथ एक दुःस्वप्न के अनुभव के बाद (मेरे कॉल btw को वापस नहीं करने के लिए धन्यवाद, आपने मुझे गेटवे टोयोटा से संपर्क करके सबसे सकारात्मक अनुभव की तलाश की) मैंने पैसे बचाए, अविश्वसनीय सेवा प्राप्त की और मुझे जोआन की सेवा में पेश किया गया, जो है सबसे अधिक जानकारीपूर्ण, जानकार और सकारात्मक व्यक्ति जिसके साथ मैं निपट सकता था। मैं भी इस महिला के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकता, वह एक अंधेरे क्षण में मेरे लिए ऐसी रोशनी थी। उसने मुझे मेरे ट्रक के लिए जारी किए गए एक और TSB के बारे में बताया कि शेरवुड में NO ONE या यहां तक ​​कि किचनर में टोयोटा कनाडा ने भी मेरी सेवा की। मैं पेशेवर तरीके से उड़ा रहा हूं कि गेटवे टीम ने मेरी स्थिति को संभाल लिया है। उसने (जोआने) टोयोटा और उसके उत्पादों में मेरा विश्वास बहाल किया है। सेवा में जोआन के साथ गेटवे टीम के लिए बहुत धन्यवाद, यांत्रिकी, शटल समन्वयक टेलर, लैरी मेरे भयानक शटल ड्राइवर को एक तनाव मुक्त अनुभव में एक भयानक स्थिति बनाने के लिए! यदि आप सम्मान के साथ व्यवहार करना चाहते हैं और अपने वाहन के साथ टीएसबी या अन्य मुद्दों से अवगत होना चाहते हैं तो मैं इस स्थान की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। ऊपर और परे जाने के लिए धन्यवाद! मैं आभारी हूँ।

हमने गेटवे टोयोटा से दो वाहन खरीदे हैं, हमारी नवीनतम खरीद सितंबर 2014 में हमारी टोयोटा राव 4 थी।
हमारे अनुभव केवल सकारात्मक रहे हैं, हमारी बिक्री व्यक्ति रोहन से, हमारे वाहन के वितरण तक, सेवा विभाग और दूसरा वितरण कार्यक्रम जहां आपको अपनी कार को और अधिक विस्तार से पता चलता है (हुड और वाहन के तहत)। 2 डी डिलीवरी इवेंट ने मेरी उम्मीदों को पार किया, हर कोई दयालु और ज्ञानवान था।
मेरा परिवार और मैं हर बातचीत के साथ मित्रता और शीघ्र सेवा की सराहना करते हैं।

निश्चित रूप से एक सिफारिश!

मैंने नवंबर 2011 में गेटवे से अपना 2011 का वेन्ज़ा खरीदा। माइक मुइर के साथ काम करने की खुशी थी। वे इस विशेष वाहन पर बसने से पहले वेन्ज़ा के बारे में जानकार थे और कई विकल्प प्रदान करते थे। वह हमेशा प्रक्रिया के दौरान प्रश्नों के लिए उपलब्ध था और अतिरिक्त सामान की स्थापना के लिए नियुक्तियाँ करने में सहायता करता था। गौण स्थापना के लिए सेवा विभाग कुशल था और हौसले से धुले हुए वाहन को उठाना बहुत अच्छा था। छोटी चीजें बहुत आगे जाती हैं! मैंने दोस्तों के लिए गेटवे की सिफारिश की है।

मुझे गेटवे टोयोटा में एडविन के साथ बहुत अच्छा अनुभव है। मेरे सभी सवालों का तुरंत जवाब दिया गया। मैं ख़ुशी से उसे अपने दोस्तों को या किसी को भी, जो उनके वाहन को खरीदने की ज़रूरत है, के लिए सुझा सकता हूँ।

यह मेरा दूसरी बार है जब मैंने गेटवे टोयोटा से वाहन खरीदे, उनके लोग बहुत अच्छे और पेशेवर हैं, निकट भविष्य में मेरा तीसरा खरीदने के लिए तत्पर रहेंगे :)

मुझे अपने जीवन में कई वाहन चलाने का सौभाग्य मिला है, लेकिन मेरी पहली पसंद हमेशा विश्वसनीयता और महान ग्राहक सेवा के लिए टोयोटा होगी

जब मैंने जो चाहा, उसके लिए खरीदारी करना शुरू कर दिया था, तो मुझे उनमें से कुछ ही शहर मिले थे। टेस्ट ने विभिन्न डीलरशिप पर कुछ चलाई और गेटवे के लॉरी ओ में वापस चले गए क्योंकि वहां के महान अनुभव के कारण - वह बहुत ही ज्ञानी, सरल और सवालों का जवाब देने के लिए समय ले रहे थे।

मैं एक वाहन के लिए अक्सर खरीदारी नहीं करता हूं, और वास्तव में इस प्रक्रिया को नापसंद / घृणा करता हूं। अलग-अलग एडमॉन्टन डीलरशिप पर जाना निश्चित रूप से एक आंख खोलने वाला था! कुछ बिक्री प्रतिनिधि (गेटवे पर नहीं) आश्चर्यजनक रूप से भयानक थे ... बिक्री करने के लिए कुछ भी कहेंगे, कृपालु और विरोधाभासी थे, और यहां तक ​​कि एक वाहन के लिए कुछ पानी / मोल्ड क्षति को गलत तरीके से प्रस्तुत किया ... उच्च दबाव, हर रणनीति का उपयोग करके कार बिक्री 101 पुस्तक। गग! (किसी को "WKRP" से हर्ब तारलेक याद है? लोल। वह एडमॉन्टन में जीवित है!)

वैसे भी, बहुत ज्यादा नकारात्मक नहीं ... लेकिन काश, मैं बहुत समय / ऊर्जा बचा पाता और शहर के चारों ओर रुकने के बजाय गेटवे, लॉरी ओ और मैनेजर जेफ के साथ काम कर पाता।

मेरे अनुभव में, गेटवे से निपटना एक आसान और वास्तव में सुखद प्रक्रिया थी - कोई दबाव नहीं, वे उचित थे, और मुझे एक उचित मूल्य पर वास्तव में महान नया-से-मुझे वाहन मिला। मुझे उम्मीद है कि इस समीक्षा से किसी को एक अच्छा वाहन प्राप्त करने में आसानी होगी।

मैं अपनी कार को सर्विस कराने के लिए यहाँ लाया और पूरी डिटेलिंग की। थोड़ा उन्हें पता था कि मेरे पास 2 लंबे बाल कुत्ते हैं जो तैरना पसंद करते हैं और कार को रेत, पानी और फर से भरते हैं। मुझे यकीन नहीं है कि आपने यह कैसे किया लेकिन मेरी कार बेदाग है। शानदार कार्य।

गेटवे टोयोटा के पास सबसे अच्छे सेवा विभाग में से एक है जो मेरे पास है।
स्टाफ सुखद और बहुत ही पेशेवर हैं। मुझे कर्मचारियों के साथ बात करने में सहजता महसूस हुई और वे बहुत ही शालीन हैं। उन्होंने मेरे वाहन पर मेरे द्वारा लिए गए सभी प्रश्नों को संबोधित किया और उन्हें उचित और समयबद्ध तरीके से संबोधित किया जो मेरे लिए सुविधाजनक था।
मैं अपने सभी मित्रों और परिवार के लिए गेटवे टोयोटा की अत्यधिक सिफारिश करूंगा। सेवा विभाग में गेटवे टीम मेरी पुस्तकों में शीर्ष पायदान पर हैं।

जिस अनुभव को मैंने कभी डीलरशिप पर लिया है, वह सबसे अच्छा है। मैंने अपना वाहन अंदर लाया और अपने विंडशील्ड को बदलने और प्रांत निरीक्षण से बाहर करने के लिए एक उद्धरण का अनुरोध किया। जिस कर्मचारी से मैंने निपटा, उसने मुझे बताया कि वाहन गुजरने के लिए निरीक्षण के हिस्से के रूप में एक संरेखण की आवश्यकता होगी। मैंने उनसे कहा कि मेरे वाहन में कोई यांत्रिक समस्या नहीं है क्योंकि मैंने एडमोंटन से 15 घंटे पहले ही अपना वाहन मैकेनिक द्वारा निरीक्षण किया था। उसने मुझे $ 580 की बोली प्रदान की। उसने कभी संकेत नहीं दिया कि संरेखण अतिरिक्त खर्च होगा। उस दिन बाद में मुझे पता चला कि मेरी नियुक्ति के लिए कुल $ 200 से अधिक था जो मैंने प्रदान की गई बोली पर सहमति व्यक्त की थी। अगले दिन मैंने एक शिकायत दर्ज करने के लिए सेवा प्रबंधक से संपर्क करने की कोशिश में सारी सुबह बिताई क्योंकि वह मेरी कॉल / ईमेल नहीं लौटाएगी। जब मैंने आखिरकार उसे पकड़ लिया, तो उसने लगभग 40 मिनट तक अपने कर्मचारियों का बचाव करते हुए मुझसे तर्क दिया कि जब वे अपनी नौकरी पर आते हैं तो वे बहुत अच्छी तरह से यह कहते हैं कि मैं संरेखण के लिए अपना पैसा वापस नहीं लूंगा क्योंकि मैंने रिलीज पर हस्ताक्षर किए थे प्रलेखन। मैंने उसे मेरे ईमेल पर हस्ताक्षरित कागजी कार्रवाई की स्कैन की हुई प्रति भेजने के लिए कहा, लेकिन इसके बजाय उसने मेरे हस्ताक्षर की एक तस्वीर मेरे फोन में ज़ूम की। दस्तावेज़ों ने उन सेवाओं की एक सूची नहीं दिखाई जो मैंने अनुरोध की थी और मुझे यह बेहद अव्यवसायिक लगा कि वह कागजी कार्रवाई की स्कैन की गई कॉपी को ईमेल नहीं करेगी। मैंने यह भी तर्क दिया कि जिस कर्मचारी ने मुझे बताया था कि मेरे वाहन को एक संरेखण की आवश्यकता है वह कानूनी रूप से यह नहीं कह सकता है कि मेरे वाहन का निरीक्षण करने के लिए एक CERTIFIED मैकेनिक के बिना "वाहन" के लिए अतिरिक्त सेवाओं की क्या आवश्यकता है (जो कि प्रांत निरीक्षण से बाहर का बिंदु है)।

इस सब के शीर्ष पर, मेरा वाहन वास्तव में बदतर स्थिति में मेरे पास लौटा था जब मैं इसे लाया था। कुछ ही समय बाद मैंने अपना वाहन उठाया, इससे तेल रिसाव होने लगा जो इंजन और अल्टरनेटर पर लीक हो गया, यह भी शुरू हो गया इंजन के चलने के कुछ मिनट बाद धूम्रपान करना।

मैं पर्याप्त तनाव नहीं कर सकता कि मैं इस डीलरशिप से कितना नाराज हूं और टोयोटा कनाडा के साथ शिकायत दर्ज कराऊंगा। गेटवे टोयोटा ने मुझे जो सेवा प्रदान की है वह वास्तव में घृणित और अस्वीकार्य है। उन्होंने मुझे एक ग्राहक के रूप में खो दिया है, और मैं निश्चित रूप से किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करूंगा।

मुझे वास्तव में गेटवे और डैन मूसा, रॉब मैकगिलिस, और कैट इंचु सहित सभी लोगों ने अपने अनुभव का आनंद लिया। सभी वास्तव में सहायक थे और मेरे खरीदने के अनुभव को शानदार बनाने में कोई कमी नहीं की। चारों तरफ पाँच सितारे!

रोब मैकगिलिस कमाल का था। हमने उससे दो वाहन खरीदे। बहुत बहुत धन्यवाद।

एक बार वहां गए, वहां के साथियों को पसंद नहीं आया, वे चाहते हैं कि हम टेस्ट ड्राइव के लिए अपॉइंटमेंट बुक कर लें, लेकिन मेरे पास इसके लिए समय नहीं था और यह महसूस करना था कि वे बहुत परवाह नहीं करते हैं, क्योंकि टोयोटा एक है अच्छा ब्रांड और लोग टोयोटा वैसे भी खरीद लेंगे। मैं टोयोटा हाईलैंडर को अंतिम रूप देने के मूड में था। लेकिन अब मैंने Southview Acura से एक नया Acura Mdx खरीदा। मैं अपनी खरीद से खुश हूं और अपने दूसरे वाहन को भी उनके साथ बदलने की सोच रहा हूं। क्षमा करें, मैं इस स्थान पर दोबारा नहीं आऊंगा।

गेटवे टोयोटा के लोग मिलनसार, विनम्र हैं और वे तेजी से काम करते हैं। वे हमेशा रखरखाव के लिए मुझे निचोड़ सकते हैं जब मुझे आवश्यकता होती है। उनके पास एक जगह है जहां मैं बैठ सकता हूं और एक तेल परिवर्तन के इंतजार के दौरान अपना काम कर सकता हूं जो मुझे बहुत मदद करता है।

मुझे गेटवे टोयोटा के साथ एक बहुत अच्छा अनुभव था, सेल्समैन परमिंदर शुरू से आखिर तक अद्भुत थे, उन्होंने समय लिया और मेरे कैमरी के बारे में सब कुछ समझाया और मेरी राय में ऊपर और परे चले गए कि मैं संतुष्ट था, वह एक है इस कारण से कि मैंने कार खरीदी है और फाइनेंस का आदमी टेरी कमाल का था, उसने मुझे फाइनेंस प्रोसेस से चलता किया और मेरे पास मौजूद सभी विकल्पों के बारे में विस्तार से बताया और जो उपलब्ध वारंटी और आने वाले सभी फायदों के बारे में बताया। इसके साथ और मैंने ख़ुशी से इसे खरीदा। अच्छा किया दोस्तों मैं वास्तव में आपकी मदद करता हूं और अपना दिन बनाने के लिए धन्यवाद देता हूं। मैं आप लोगों को हमेशा दोस्तों और परिवार को भेजूंगा और वापस जरूर आऊंगा। एक बार फिर धन्यवाद।

सभी लोग बहुत मददगार और मिलनसार थे। मार्शा और माइक ने अनुभव को सहज और सुखद बना दिया। मैं गेटवे टोयोटा की सलाह सभी को दूंगा जो एक बेहतरीन वाहन खरीदने का सुखद समय चाहते हैं।

मेरी कार खरीदने के अनुभव में Riad Souky हर पहलू में A + था ... अत्यधिक अनुशंसित !!!

महान डीलरशिप! काइल (सेल्समैन), कामेल (बिक्री प्रबंधक), कैट (वित्त), और रॉड (वितरण समन्वयक) के साथ काम करने के लिए सभी उत्कृष्ट थे।

इसका ठीक-ठीक नाराज़गी भरा स्टाफ डीलरशिप है जो ग्राहकों को धक्का दे रहा है या मुझे या किसी भी ग्राहक को धक्का दे रहा है।

मैंने तेल परिवर्तन के लिए अपना राव 4 दिया है। मैं चाहता हूँ कि सेवा सलाहकार, सक्रिय है और यांत्रिक मुद्दों को समझता है। मैं स्टीयरिंग में शोर के बारे में और इंजन के शोर के बारे में बता रहा था, लेकिन सेवा सलाहकार को यह समझने की कोशिश करने की तुलना में आरोपों की गणना करने में अधिक रुचि थी कि मुद्दा क्या है। एक तकनीशियन को बुलाया गया था, और मैंने स्टीयरिंग शोर के बारे में बताया था। टीसीआई ईंधन इंजेक्टर सेवा के बारे में, उन्होंने कहा कि इंजन का शोर कम हो सकता है लेकिन उन्हें यकीन नहीं था। मुझे परीक्षण और त्रुटि विधि पसंद नहीं है, जिसे मुझे वहन करना है।
जैसा कि मुख्य रूप से यह केवल तेल परिवर्तन था, मैंने कहा कि मैं डब्ल्यूएस पर इंतजार करूंगा। मैं 4 घंटे तक प्रतीक्षा कर रहा था, और ऐसा हुआ कि जाने से पहले सेवा सलाहकार ने एक अन्य मैकेनिक को बताया और उसने बदले में तेल बदलने के बाद एक अन्य कर्मचारी को वाहन सौंपने के लिए कहा। जब मैं अपना वाहन ले गया, तब भी मैंने स्टीयरिंग शोर देखा, और यह सिर्फ हुड ढीला था, और इसे दबाकर, लॉक हो गया। हमारे यांत्रिकी या निरीक्षण ने इस छोटे से मुद्दे को ठीक करने की जहमत नहीं उठाई। और यह बेहतर होता अगर वे अगली सेवा के लिए एक स्टिकर लगाते और के.एम. सेवा को बेहतर तरीके से और पेशेवर तरीके से व्यवस्थित करने की आवश्यकता है।

नए वाहन की तलाश में, वहाँ कई विकल्प थे। मुझे पता चला कि गेटवे टोयोटा और जेसन शानदार और बहुत उपयोगी थे। बहुत ही ज्ञानवर्द्धक और पेशेवर, और मुझे एक संपूर्ण कोरोला आईएम मिल गया, जिसके बारे में मुझे पहले से कोई जानकारी नहीं थी! किसी भी भविष्य के वाहन खरीद के लिए उसे अत्यधिक अनुशंसा करें!

मेरे 2015 के 4 धावक पर ट्रांसमिशन फ्लश करना चाहते थे और $ 369.95 था जो किसी भी अन्य डीलरशिप से $ 100.00 अधिक था। गेटवे तोयोता एक स्टीलशिप है!

एक बहुत ही आसान लेनदेन। मैंने अच्छी तरह से सूचित किया और अच्छी तरह से देखा।

मैं गेटवे के इस पिछले पतन से एक 2016 टकोमा को देखने के लिए उत्साहित था ... उनके पास पूर्व स्वामित्व वाले वाहनों का एक व्यापक चयन था और बिक्री विभाग मुझे किसी भी प्रश्न के साथ मदद करने में अधिक खुश लग रहा था। हालांकि मेरे वाहन की खरीद के बाद, ऐसा लग रहा था कि डीलरशिप से समर्थन गिर गया था। खरीद के लगभग एक महीने बाद, मैं पहले से ही एक तेल परिवर्तन के कारण था। इसके अलावा, मुझे बताया गया था कि मुझे ट्रांसमिशन फ्लश की जरूरत है। यह फ्लश 50,000 किमी पर किया जाना था और जब मैंने ट्रक खरीदा, तो यह पहले से ही 51,000 किमी से अधिक था। उन्होंने मुझे बताया कि मुझे इसे अभी पूरा करना है और इसके लिए भुगतान करना है, जब इसे खरीद से पहले किया जाना चाहिए था। इसके अलावा, मेरे पास स्टार्टर के साथ शुरू से ही मुद्दे थे। मैंने इसे उनके द्वारा दो बार देखा था, जिससे वे इस मुद्दे को खोज नहीं सके। यह मुद्दा बहुत खराब हो रहा है और उन्हें आखिरकार समस्या का सामना करना पड़ा (6 महीने बाद) उन्होंने मेरे ट्रक के दुकान में होने के 3 दिन बाद मुझे किराये की कार देने की पेशकश की। 5 तारीख को, मुझे बताया गया कि ट्रक तैयार था और मुझे अपने ट्रक को लेने के लिए उस दिन किराये की कार वापस करने की आवश्यकता थी। घंटे काफी कम हो गए हैं और मैंने उनके समापन के समय पर काम किया है। उन्होंने मुझे बताया कि अगर मुझे समय पर इसे नहीं लाया गया तो मुझे किराये के लिए भुगतान करना होगा। मैंने उनके साथ एक सप्ताह तक संघर्ष किया और आरोपों को कवर किया क्योंकि यह शुरू से एक मुद्दा था, और आखिरकार वे आरोपों को कवर करने के लिए सहमत हुए। इसके अलावा, मैंने बाद में अपने वाहन को उठाया और इसे बाहर की तरफ नहीं धोया गया (आमतौर पर वे उन्हें स्प्रे करते हैं)। सब से अधिक, वे निपटने के लिए निराशा होती रही है। मुझे अपने वाहन में एक नए 4 रनर के साथ व्यापार करने का प्रलोभन दिया गया था, हालांकि बिक्री और सेवा विभाग दोनों के साथ एक थकाऊ अनुभव के बाद, मैं कहीं और जाऊंगा।

तेल परिवर्तन और वारंटी के मुद्दों के लिए मेरी पत्नी की कार को वहां ले गया। शुक्रवार की रात, कार शुरू नहीं होगी। एएमए को बाहर बुलाया गया था। बैटरी में विशाल एसिड बिल्ड-अप था। इसे बदल दिया गया। मेरा मुद्दा यह है कि बैटरी पर क्रूड की मात्रा ध्यान देने योग्य है। मैंने अभी एक महीने पहले एक ऑयल चेंज के लिए अपनी कार ली थी और अगर वे उस पर भी ध्यान नहीं दे सकते हैं और सिर्फ अपने चेक बॉक्स को ही फ्लिप कर सकते हैं, जो चीजें बिना चेक किए भी चेक की गई थीं? मुझे लगता है कि मेरी कार मेफील्ड में बेहतर ढंग से काम करेगी।

वारंटी ने कैसे काम किया, यह बताने में मार्शा ऊपर और ऊपर गया। मेरी पत्नी और मैं उसके रवैये और मदद से बहुत खुश थे। हम गेटवे टोटोटल की सिफारिश जरूर करेंगे। रिसेप्शन बहुत विनम्र और साथ ही सहायक था।

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मैं 11 फरवरी, 2015 को ट्रॉय, टेलर और रिक द्वारा प्राप्त उत्कृष्ट अनुकूल सहायक सेवा के लिए एक शानदार समीक्षा देना चाहूंगा। धन्यवाद और बहुत सराहना की।

कीमतें बहुत अधिक हैं तो क्षेत्र के अन्य डीलरों। उनसे 2 नए वाहन खरीदे लेकिन एक विस्तारित वारंटी के आसपास खराब हो गए कि अब उन्हें सम्मानित नहीं किया जाएगा, शायद दूसरे डीलर पर हमारी तीसरी कार खरीदेंगे।

मैं अपनी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए टोयोटा गेटवे के मार्क इब्राहिम को धन्यवाद देने के लिए इस अवसर को लेना चाहूंगा। हमें अपने नए विहिकल को खरीदने और दूसरे एक के साथ व्यापार करने के लिए एक अच्छा सौदा दे रहा हूं। वह हमारे साथ न केवल एक ग्राहक बल्कि एक मित्र का व्यवहार करता है। वह सिर्फ बिक्री के बाद नहीं है, लेकिन वह यह सुनिश्चित करता है कि आपकी नई कार के साथ आपका खुश और संतुष्ट है। वह आपको सलाह देगा कि क्या सबसे अच्छा है और सब कुछ समझाया।

मैं इस टोयोटा गेटवे की सिफारिश करता हूं। और बाकी टीम।

दुष्ट सेवा विभाग। मुझे त्वरित गुणवत्ता कारीगरी और तेजी से मोड़ने की बारी है। इस डीलरशिप की सिफारिश करेंगे।

मौखिक रूप से वादा किया गया सर्दियों मैट था। नहीं मिला। बिक्री व्यक्ति ने कहा कि यह कागज पर नहीं था, इसलिए उसे इसके माध्यम से पालन करने की आवश्यकता नहीं थी।

हम पूर्व-खरीद निरीक्षण के लिए गेटवे के लिए एक वाहन लाए। मिशेल और जोन दोनों ने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की। मैत्रीपूर्ण, सक्षम और संपूर्ण वर्णन मैं उपयोग करूंगा। धन्यवाद।

क्रू अद्भुत था, एक शानदार खरीद अनुभव। धन्यवाद जोनाथन!

ट्रॉय से बात करना बहुत आसान है। वह अपना सामान जानता है। उन्होंने मुझे उन चीजों की जानकारी दी, जिन्हें तरल पदार्थ आदि की जांच करने पर उन्हें बदलने की आवश्यकता होती है।
डोरिस भी महान है। हेक, हर कोई गेटवे पर वर्षों से महान रहा है और वे जारी हैं।

मेरे पति और मैं थोड़ी देर के लिए एक नए वाहन पर विचार कर रहे हैं, मैंने बहुत सारी कारों को टेस्ट किया और निराश हो रहा था, इसलिए हमने ब्रेक लिया। अंत में इस हफ्ते हमने फिर से तलाश शुरू करने का फैसला किया और अपने आश्चर्य से हमने अपने पसंदीदा सेल्समैन को वहां काम करते हुए पाया, उसका नाम कैम है। यह पूरी तरह से संयोग था क्योंकि जब वह शेरवुड पार्क टोयोटा में काम करता था, तब वह मेरे टैकोमा को खरीद लेता था। जब हमें पता चला कि वह एक और एक ही कैम था, हम सीधे गेटवे टोयोटा गए। कैम बढ़िया था! कोई दबाव नहीं! उन्होंने हमसे विभिन्न प्रकार की एसयूवी (जो हम खोज रहे थे) के बारे में बात की और हमारे साथ कुछ परीक्षण ड्राइव पर गए। वह बहुत धैर्यवान था क्योंकि मैं अभी भी उस उलझन में था जो मैं वास्तव में चाहता था। वह टोयोटा ब्रांड के बारे में बहुत भावुक है, यह बहुत स्पष्ट था। तो उस पर सोने के बाद हम वापस चले गए और कैम ने हमारे ध्यान में एक राव 4 लाया जो अभी-अभी आया था। इसे टेस्ट ड्राइव के लिए ले गए और उससे प्यार हो गया! लंबी कहानी छोटी डील बन गई थी और अगले दिन हमारी नई कार लेने में सक्षम थी। कैम ने कार में कुछ चीजों के माध्यम से जाने का समय लिया, मुझे अपने फोन के लिए अपना ब्लूटूथ सेट करने में मदद की। मैं इस आदमी के बारे में और आगे बढ़ सकता हूं, लेकिन मुझे लगता है कि आपको यह बात मिल जाएगी। गेटवे पर हमारा अनुभव कैम, डैन (प्रबंधक) और टेरी (वित्त) से निपटने से सुपर था। वे सब इसे एक सुखद खरीद बना दिया। क्या मैं अपने दोस्तों और परिवार को गेटवे टोयोटा की सलाह दूंगा? एक न्यूयॉर्क मिनट में !! कैम के लिए पूछें !! आप निराश नहीं होंगे!

हाल ही में एक सेवा के लिए मेरी कार ली, और जब सेवा डेस्क के कर्मचारी बहुत अच्छे और विनम्र थे, तो अनुभव सब कुछ था।

मैंने वाहन को अंदर ले जाने के बाद उस पर अंकुश लगा दिया, क्योंकि मैंने देखा कि स्टीयरिंग व्हील को बायीं ओर लॉक होने पर अधिक घुमाया गया था क्योंकि यह पूरी तरह से दाईं ओर बंद था। मुझे लगा कि स्टीयरिंग रैक के साथ ऐसा करना पड़ सकता है और यह केंद्र से दूर है।

मैंने सेवा सलाहकार से इस बात का जिक्र किया, जब मैं वहां गया, और मुझे सूचित किया गया कि वे पहले कार का निरीक्षण करेंगे और फिर मुझे फोन करेंगे कि क्या संरेखण की आवश्यकता होगी।

मुझे थोड़ी देर बाद फोन आया और कहा गया कि उन्होंने कार का निरीक्षण किया, और कोई क्षति नहीं हुई। कहा जा रहा है कि, मुझे बताया गया था कि उन्होंने संरेखण पूरा कर लिया है और निरीक्षण के लिए मुझसे शुल्क नहीं लेने का फैसला किया है। वहाँ कोई मुद्दा नहीं है, कि वास्तव में इस सब में अच्छी खबर का छोटा सा था।

भुगतान करने और कार घर चलाने के लिए तैयार होने पर, मैंने स्टीयरिंग को फिर से जांचने का फैसला किया, और मेरे आश्चर्य, उसी मुद्दे पर। स्टीयरिंग व्हील पूर्ण दाएं लॉक की तुलना में पूर्ण बाएं लॉक की ओर मुड़ रहा था। मैं सर्विस डेस्क पर बात करने के लिए वापस गया और उन्होंने मेरी कार पर शॉप फोरमैन की नज़र डाली। कुछ भाग जाने के बाद और वे फिर से मेरी कार को देख रहे थे, सभी ने कहा कि कार ठीक थी और इसमें कुछ भी गलत नहीं था। जब मैंने पूछा कि पहिया पूरी तरह से दोनों तरीकों से चालू होने पर पहिया बाएं या दाएं से अधिक क्यों बदल रहा है, तो मुझे एक विशिष्ट उत्तर नहीं मिला। फोरमैन मुझे बताता रहा कि कार ठीक है और यह बताने की कोशिश करती रही कि स्टीयरिंग रैक कैसे काम करता है। मुझे पता है कि यह कैसे काम करता है, मैं सिर्फ यह जानना चाहता था कि इस विशेष कार पर क्यों, यह काम नहीं करना चाहिए जैसा कि इसे करना चाहिए था। मुझे अभी भी जवाब नहीं मिला। मैं पूछता रहा कि ऐसा क्यों है, क्योंकि मैं अपने ज्ञान के लिए जानना चाहता था। मुझे बताया जा रहा है कि कार ठीक है, वास्तव में एक स्पष्ट उत्तर प्राप्त किए बिना।
किसी और से कार खरीदने से पहले, मैंने यह जाँच की और पहिया ने दोनों दिशाओं को समान कर दिया।
मेरे कुछ समय बाद एक विशिष्ट उत्तर प्राप्त करने की इच्छा के कारण कि यह मेरी कार पर क्यों हो रहा था, फोरमैन ने मुझे यह कहते हुए ब्रश कर दिया कि उसके पास "बहस करने के लिए अन्य चीजें" थीं। मुझे ऐसा नहीं लगा कि मैं बहस कर रहा हूं, मैं सिर्फ एक सीधा जवाब चाहता था।
मुझे अपनी कार का भुगतान करने में कोई समस्या नहीं है, लेकिन मैं जानना चाहता हूं कि मेरी शुरुआती चिंता का ध्यान क्यों नहीं रखा गया, या कम से कम समझाया / संबोधित किया गया। ऐसा लगता है कि मैंने बिल्कुल कुछ नहीं के लिए भुगतान किया है।

मजेदार बात यह है कि, उन्होंने मेरे शीशे पर जो पीला टैग लगाया है, वह कहता है "संपर्क सेवा यदि आप 100% संतुष्ट नहीं हैं", जो मैंने किया, कोई फायदा नहीं हुआ। मुझे लगा कि टोयोटा के परिचालन का तरीका हमेशा उत्कृष्टता (ग्राहक सेवा सहित) के लिए प्रयासरत है, आज मेरी यात्रा के दौरान कुछ स्पष्ट रूप से कमी है।

मैं $ 140 बाहर हूं और मेरे पास अभी भी इस बात का कोई जवाब नहीं है कि मेरी कार ने मेरे द्वारा बताए गए मुद्दे को क्यों प्रदर्शित किया। जैसा कि मैंने कहा, मुझे अपनी कार का भुगतान करने के लिए कोई समस्या नहीं है, लेकिन यह सुनिश्चित करता है कि मुझे कुछ के लिए भुगतान करना होगा और मेरी चिंताओं को संबोधित नहीं करना चाहिए, या कम से कम स्पष्ट रूप से जवाब दिया जाना चाहिए।

इस तरह के उदाहरणों से मुझे वास्तव में ब्रांड पर विश्वास खोना पड़ता है, जो विडंबनापूर्ण है, क्योंकि यह एक मुख्य कारण था जिससे मैंने शुरुआत करने के लिए एक टोयोटा खरीदा था।

तेल परिवर्तन जैसे कुछ सामान के लिए, मुझे लगता है कि गेटवे पर्याप्त काम करता है। लेकिन अधिक जटिल सेवा नियुक्तियों के लिए, आज मेरे अनुभव के बाद, मैं आपकी कार को यहां लेने की सिफारिश नहीं करूंगा।

गेटवे टोयोटा के साथ उत्कृष्ट अनुभव! पेट्रो कमाल है!

गेटवे टोयोटा में बॉब जे के साथ एक उत्कृष्ट ट्रक खरीदने का अनुभव था। बॉब एक ​​सटीक समय पर अपने रास्ते से बाहर चला गया कि मुझे सटीक टैकोमा मिल जाए जिसकी मुझे तलाश थी और मेरे सभी वांछित सामान पिकअप के लिए समय पर थप्पड़ मार दिए गए - वह भी चला गया और डिपो से खुद को उठाया जब उसने सोचा कि यह नहीं हो सकता है समय में वहाँ जाओ! उन्होंने अन्य डीलरों की सूची से मेरे सबसे अच्छे उद्धरणों को हराया और ग्राहक सेवा प्रदान की। निश्चित रूप से गेटवे की सिफारिश करें और बॉब जीनकार्ट के लिए पूछें :)

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, विशेष रूप से हमारी बिक्री प्रतिनिधि, पीटर। डीलरशिप, जबकि थोड़ी दूर, स्पष्ट रूप से ग्राहकों की संतुष्टि के लिए समर्पित है।

आपका स्वागत है और दोस्ताना स्टाफ है। मेरी बहुत मदद की।

यदि आप वास्तव में कीमत से खुश हैं, तो उन्हें कभी भी अपनी जमा राशि न दें, क्योंकि वे आपको कभी वापस नहीं करेंगे। खराब अनुभव, मैं फिर से टोयोटा नहीं जाऊंगा, या जिन लोगों को मैं जानता हूं।

इससे निपटने के लिए बेहतर टोयोटा डीलरशिप नहीं मांग सकता था। सभी कर्मचारी सदस्य सहायक और मैत्रीपूर्ण रहे हैं। रिक, माइकल, रोब और मार्शा सुपर रहे हैं! हमने अपने भविष्य के विकल्पों पर एक नज़र डालते हुए यहाँ 2 वाहन खरीदने का काम पूरा किया। वे रोगी थे क्योंकि हम दोनों वाहनों के लिए रंग और विकल्प तलाश रहे थे! बच्चों के मनोरंजन में मदद करने के साथ-साथ हम अपने बड़े फैसलों को आगे बढ़ाते हैं। हमारे नए पहियों पर महान सलाह के लिए धन्यवाद।

मैंने मार्क के साथ काम किया, जो वास्तव में दयालु था और हमेशा अतिरिक्त कदम उठाया, अगली बार निश्चित रूप से ईद वापस जाओ! कुल मिलाकर स्टाफ बहुत अच्छा था

सेवा विभाग काम को सही तरीके से करने के लिए क्या करता है। मुझे कुछ काम के साथ एक मुद्दा था जो किया गया था। मैंने इसे उनके ध्यान में लाया और सेवा विभाग ने समस्या को जल्द ठीक करने के लिए मेरे साथ काम किया। उन्हें एक समाधान मिला जिससे मैं बहुत संतुष्ट था। मैं कड़ी मेहनत और व्यावसायिकता के इस इशारे के परिणामस्वरूप किसी भी और सभी सेवा के लिए अपना वाहन वापस लाऊंगा। धन्यवाद।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, अनुकूल वातावरण, जानकार कर्मचारी और कुशल ग्राहक प्रक्रियाएं।

आपके व्यापार के लिए धन्यवाद।

वाह् भई वाह! धन्यवाद, मेरे बेटे को उसकी ड्रीम कार :-)

ट्रॉय जो सेवा विभाग में काम करता है, वह सालों से हमारा आदमी है। वह हमेशा हमारी जरूरतों को पूरा करने के लिए ऊपर और परे जाता है और वह पहली सेवा तकनीशियन है जिसे हम महसूस करते हैं कि हम वास्तव में भरोसा कर सकते हैं

आज मेरी कार ली और रोहन ने मुझे एक बेहतरीन सेवा प्रदान की। कुल मिलाकर, कर्मचारी बहुत सहायक और दयालु था।

सेवा के लिए चला गया। अच्छी कीमतें और सक्षम सेवा सलाहकार। अत्यधिक अपने टोयोटा की सेवा की सिफारिश की

मैं अपने दोस्तों के लिए एडविन फेकुंडो को फिर से शामिल करूंगा। उन्होंने एक उत्कृष्ट काम किया।

मार्क महान, उत्कृष्ट पेशेवर सेवा है, जो विवरणों पर ध्यान दे रही है, मुझे डीलर कार की प्लेट उधार दी गई है, इसलिए एल एडमॉन्टन से नई कार होम (कैलगरी) को शांति और खुशी से चला सकते हैं। जेम कार्यक्रम ने मुझे भी प्रभावित किया है। गेटवे टोयोटा के साथ उत्कृष्ट अनुभव, मार्क इब्राहिम और प्रबंधक जे पी एंगल्स के लिए धन्यवाद।

रॉड बहुत अच्छा था ... हमारी सारी चिंता का जवाब दिया

मैं 5 स्टार दूंगा गलती से 1 स्टार दे दूंगा। उर बहुत अच्छा है।

खराब ग्राहक सेवा, एजेंट ने उस चीज पर ध्यान नहीं दिया जो हम चाहते थे कि बस केवल वाहन विवरण मुद्रित हो और हमें इसकी तुलना करने के लिए दिया।
मैंने वहां जाने से पहले वाहनों की तुलना की।

जब आप गेटवे टोयोटा के माध्यम से एक वाहन खरीदते हैं तो आपको GEM पैकेज मिलता है (इसे देखें, इतने सारे मुफ्त ऐड-ऑन ') यह इस स्थान के लिए विशिष्ट है। यदि आप एक टोयोटा खरीदने के बारे में सोच रहे हैं तो आप इसके लिए शुद्ध रूप से गेटवे पर आना चाहते हैं।

गेटवे पर बहुत अच्छा अनुभव टोयोटा भयानक सेवा के अनुकूल कर्मचारी हर किसी को सलाह देते हैं मुझे पता है धन्यवाद

उत्कृष्ट सेवा। काइल ऊपर और परे चला गया यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं खुश हूं। वाहन के लिए शानदार आकार!

शेरवुड पार्क से बेहतर ...

मैं गेटवे टोयोटा की सिफारिश करता हूं ..

डीलरशिप से महान सेवा। बिक्री टीम, बिक्री प्रबंधक, वित्त प्रबंधक और वितरण समन्वयक सभी शानदार रहे हैं। मुझे बहुत कुछ मिला और सब कुछ पारदर्शी था। धन्यवाद दोस्तों।

यह शुरू हुआ कि मैं सेक्विया ड्राइव का परीक्षण करना चाहता था और अगर कीमत सही है तो इसे खरीद लेंगे। जेसन को मेरे पास वापस जाने में ज्यादा समय नहीं लगा और उन्होंने अपनी ज़रूरत के लिए खुद को उपलब्ध कराया क्योंकि मेरे पास एक अजीब कार्यक्रम था और हमारे महीने के अलग-अलग पाठों में अलग-अलग काम कर रहा था। जेसन ने मुझे सभी उपलब्ध छूट प्राप्त करने का प्रबंधन किया, तब भी जब मैं था कि मुझे देने के लिए कुछ भी नहीं था। जेसन हमें ऐसा महसूस कराते हैं कि हम एक अद्वितीय ग्राहक हैं, न कि केवल एक नंबर की तरह, उन्होंने मेरी लंबी दूरी की यात्रा और कोल्ड लेक की लोक यात्रा के कारण मुझे रात के खाने की पेशकश की। मैंने हां नहीं कहा लेकिन ना ही मना किया। जेसन बहुत पेशेवर थे, हालांकि उन्होंने केवल पिछले 8 सप्ताह के लिए ऐसा किया था। धन्यवाद

सियु

मैं अपनी कार को पॉलिश के लिए लेकर आया और अपनी कार पर हल्की खरोंच और ज़ुल्फ़ के निशान को हटा दिया। मैंने कुछ रॉक चिप्स पर पेंट टच अप के लिए भी कहा। 2 दिनों के बाद, मैं अपनी कार लेने के लिए वापस आया, केवल यह देखने के लिए कि कोई पेंट टच अप नहीं किया गया था; और कार को चमकाने के बजाय, एक मैला मोम काम किया गया था।

भले ही मुझे बताया गया था कि रखरखाव पूरा होने पर मुझे टेलीफोन के माध्यम से सूचित किया जाएगा, मुझे गेटवे टोयोटा से एक फोन कॉल कभी नहीं मिला। मुझे खुद कई बार कॉल करना पड़ा (उस समय के बाद जो हमारे पास अतीत में प्रस्तावित था), और कर्मचारी बहुत उदासीन लग रहे थे।

मेरी कार में बम्पर पर नई बड़ी खरोंचें हैं, जिनके बारे में मुझे बहुत गुस्सा है। इस समय तक, डीलरशिप को बंद कर दिया गया था (क्योंकि उन्हें हमारे लिए एक शटल की व्यवस्था करने में बहुत समय लगा था) इसलिए हम रखरखाव क्षेत्र से किसी से भी सलाह लेने में सक्षम नहीं थे।

कुल मिलाकर, मैं गेटवे टोयोटा से बेहद निराश और नाराज हूं। मुझे नहीं लगता कि मैं कभी लौटूंगा।

कर्मचारी बहुत दोस्ताना थे और वे एक ही समय में वास्तविक सौदे नहीं दे रहे थे।
मैं निश्चित रूप से फिर से गेटवे टोयोटा की सिफारिश करूंगा।

गेटवे टोयोटा के साथ बहुत बुरा अनुभव। विशेष रूप से इस्तेमाल वाहन के लिए सिफारिश नहीं है

गेटवे टोयोटा में मुझे एक नए 2018 टैकोमा पर बहुत अच्छा सौदा मिला। टैकोमा को लेने के लिए मैंने येलोनाइफ़ से उड़ान भरी। माइकल डिलन, जो मैत्रीपूर्ण और सहायक सेल्समैन थे, जिन्होंने मुझे टैकोमा बेची, ने मुझे एयरपोर्ट से उठाया। मुझे टैकोमा के सभी पहलुओं पर बहुत गहन जानकारी दी गई। गेटवे टोयोटा में एक अभूतपूर्व मुफ्त लाभ पैकेज है जो वाहन के साथ आया था। येलोनाइफ़ में रहते हैं और शायद कभी एडमोंटन के लिए टैकोमा को नहीं चलाते, मैं दुर्भाग्य से लाभ पैकेज का उपयोग नहीं कर पाऊंगा। गेटवे टोयोटा के साथ मेरा अनुभव पूरी तरह से सकारात्मक था।

शटल सेवा बहुत खराब! , जब आप खरीदते हैं तो वे बहुत अच्छे और मैत्रीपूर्ण होते हैं, असली रंग तब दिखाए जाते हैं जब आपको अपनी वाहन सेवा प्राप्त करने की आवश्यकता होती है!
किसी की सिफारिश नहीं करेंगे

हर बार जब मैं गेटवे पर जाता हूं टोयोटा स्कोन मैं उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के साथ स्वागत किया जाता है। वे हमेशा मेरे वाहन की सर्विसिंग का बहुत अच्छा काम करते हैं और मेरे पास मौजूद किसी भी अतिरिक्त प्रश्न का उत्तर देने में खुशी होती है। वहाँ के कर्मचारी बहुत ही ज्ञानी हैं और मैं उन्हें अत्यधिक विश्वसनीय स्थान की तलाश में किसी को भी अपने वाहन को बनाए रखने या एक नया वाहन खरीदने की सलाह देता हूँ।

सबसे अच्छी ग्राहक सेवा में से एक मिला। मार्क इब्राहिम, उत्पाद सलाहकार में से एक, इष्टतम और समय पर सेवा और अनुवर्ती प्रदान करता है; यही बात अन्य कर्मचारियों पर भी लागू होती है, जिन्होंने मेरी खरीद को तनाव मुक्त बनाया। अब तक, मुझे जो हाईलैंडर मिला है, वह शानदार काम कर रहा है। मुझे उम्मीद है कि यह मेरे परिवार की अच्छी तरह से सेवा करता रहेगा। इस बीच, मुझे जो अतिरिक्त बीमा मिला है, उससे मुझे बहुत लगाव है, जिससे मुझे भविष्य में किसी भी मरम्मत के लिए अपनी जेब से खर्च नहीं करना पड़ेगा। आप लोगों को कुदोस !!!

उत्कृष्ट श्रेष्ठ A + सेवा और हमेशा की तरह मार्क अब्राहिम और गेटवे टोयोटा से सौदा।

कार खरीदने के लिए सबसे अच्छी जगह

शानदार ग्राहक सेवा और सेवा दल शानदार काम कर रहा है।

मेरी कार की गर्मी काम नहीं कर रही है वे इसे ठीक कर रहे हैं और वे मुझे छूट और किराये की कार देते हैं और वे मुझे घर पर और मेरे काम पर छोड़ देते हैं।

उत्कृष्ट सेवा ।

क्रिस मैं वास्तव में आपकी मदद की सराहना करता हूं।

धन्यवाद

पी
कर्मचारियों को लगता है जैसे वे गोंद को सूँघ रहे हैं, अंतरिक्ष में खो गए हैं। मुझ पर नियुक्ति रद्द कर दी और अन्य विभाग से पूछा कि मैं चूक क्यों गया? कई बार मेरी चाबी खो गई और मुझे शटल वैन में नहीं ले जाया गया

अनुभव एकदम भयानक था! मेरे पास मेरी टोयोटा कोरोला 2017 है और मैंने इसे 2016 के वर्ष में खरीदा था। जब मैं सेवा में गया, तो ट्रॉय ने मुझे मेरे मुद्दे से बाहर निकालने में मदद नहीं की। पिछले शनिवार को मेरा टायर ठीक हो जाने के बाद, अगले दिन मेरा स्टीयरिंग व्हील पेडल के साथ जम गया था, हालांकि तापमान -40 या तो नहीं था और मेरी कार एकदम नई थी !!! मेरी कार से कोई गर्मी नहीं निकल रही थी और एक हेलीकॉप्टर चेतावनी संकेत प्रकाश था। अपनी कार का उपयोग नहीं करने के 2 दिनों के बाद भी क्योंकि यह काम नहीं कर रहा था, मैं मदद के लिए वापस टोयोटा चला गया। ट्रॉय मेरी कार की जांच करने की कोशिश कर रहा था लेकिन उसने कहा "मैं आपकी मदद नहीं कर सकता, आपकी कार में कुछ भी नहीं था।" मैंने जितना भी वर्णन किया और बताया, लेकिन उसने कहा कि वह नहीं जानता कि क्या करना है। मैंने उससे पूछा कि क्या वह जानता है कि शायद कोई ऐसा व्यक्ति है जो पहले था और क्या समस्या का कारण हो सकता है और उसने कहा "मुझे नहीं पता।" बात यह है कि मैं कुछ भी नहीं होने के कारण टोयोटा सेवाओं के लिए नहीं जा रहा हूँ !! मेरी कार में एक समस्या है और अगर ऐसा होता है तो यह भविष्य में मेरे लिए बहुत तकलीफ दे सकती है। यह एक बिल्कुल नई कार है और मैंने इसे सिर्फ 4 साल के लिए इस्तेमाल किया है !!! मैंने भी MYSELF की पेशकश की और उनसे पूछा कि क्या वे रखरखाव के लिए मेरी कार की जांच कर पाएंगे। फिर जब उन्होंने कहा कि $ 85.00 शुल्क है। मैंने उन्हें बताया कि शायद मैं वारंटी के तहत हूं या मेरे पास मेरा रत्न कार्ड है जो शायद माफ कर सकता है या कीमत में कमी कर सकता है क्योंकि फिर से, मेरी कार केवल वर्षों के लिए है लेकिन ट्रॉय ने तेजी से कहा कि यह $ 85.00 शुल्क होगा। मुझे एक ग्राहक के रूप में महसूस हुआ कि उन्होंने कोई वैकल्पिक समाधान नहीं दिया है और आप बिल्कुल भी मदद नहीं करना चाहते हैं। मैं उनकी सेवा से खुश नहीं हूं। दिन के अंत में, व्यापार एक व्यवसाय है।

माइकल डिलन के साथ डील करना मेरे बारे में आदि के साथ संपर्क में रहने में बहुत मददगार और तेज़ था और मुझे एक बहुत बड़ी सलाह दी कि वह किसी को भी गेटवे टोयोटा पर कार खरीदने की सलाह दे।

मेरी माँ के साथ एक "नि: शुल्क तेल परिवर्तन" प्राप्त करने के लिए गए, जिसे हमें एक निर्धारित समय के लिए प्राप्त करने का वादा किया गया था, लेकिन जब हम वहां पहुंचे तो एक बिक्री व्यक्ति ने कहा कि यह पहले से ही समाप्त हो गया था और हमें इन विनम्रता के साथ इसके लिए भुगतान करना होगा शब्द "आओ एक यह सिर्फ 50 डॉलर है"। यहां समस्या यह नहीं है कि समस्या यह है कि हम इस स्थान के साथ 5 वर्षों से ग्राहकों के साथ हैं, अब गेटवे टोयोटा के साथ हमारे दूसरे वाहन पर है और हम इस बात की सराहना नहीं करते हैं कि एक ऐसी सेवा की पेशकश की जाएगी जो मुझे प्रदान नहीं की जाएगी। मैंने अपने तेल के बदलाव को उसी कीमत के लिए कहीं और करवाया क्योंकि उसी बिक्री वाले ने हमसे कहा "देखो, मैंने तुम्हें कार नहीं बेची है इसलिए मैं इसके बारे में कुछ नहीं कर सकता" उसने बस अपने हाथ धोए उस वजह से समस्या और जहाँ तक मेरा सवाल है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि जिस व्यक्ति ने मुझे कार बेची है वह अब नहीं है क्योंकि मैंने कंपनी से कार खरीदी है न कि सेल्स पर्सन बैकयार्ड से और अगर आप कंपनी का लोगो पहन रहे हैं तो जैकेट आप एक पूरे के रूप में कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं। मेरे लिए बस यही लगता था कि वह बिल्कुल भी परवाह नहीं करता था जो मुझे यकीन है कि वह नहीं था क्योंकि मैं उससे कोई भी नया व्यवसाय बनाने के लिए नहीं था, जिससे उसे कोई कमीशन मिले। मुझे विश्वास नहीं है कि आपके स्टोर के सामने के छोर पर आपके पास ऐसे अहंकारी तरीके से ग्राहकों से निपटने के लिए सही लोग हैं। एक कंपनी के रूप में मुझे पूरा यकीन है कि आप जानते हैं कि यह आसान और सस्ता है, नए ग्राहकों की तुलना में मौजूदा ग्राहकों को रखना है और मुझे नहीं लगता कि मैं इस स्थान के साथ व्यापार करता रहूंगा यदि सेवा समान बनी रहे। इसका बहुत ही निराशाजनक था कि मैं इस्तेमाल करने की तुलना में एक अलग प्रकार की सेवा प्राप्त करता हूं। मुझे पहले कभी कोई शिकायत नहीं थी लेकिन मैं एक बिक्री व्यक्ति से अपमानजनक व्यवहार बर्दाश्त नहीं करूंगा। प्रतियोगिता एक स्थान खोजने के लिए पर्याप्त बड़ी है जो वास्तव में गुणवत्ता ग्राहक सेवा प्रदान कर सकती है।

मैं पिछले 3 वर्षों से सभी सेवा जरूरतों के लिए गेटवे टोयोटा जा रहा हूं। मुझे सेवा विभाग में प्रत्येक कर्मचारी बहुत ही मिलनसार और जानकार लगता है। मेरे अंतिम अनुरक्षण नियुक्ति में, दाना ने मुझे यह समझने में मदद की कि मुझे बजट के भीतर रहने की अनुमति देते समय सेवा करने की क्या आवश्यकता थी। अद्भुत ग्राहक सेवा!

वे सिर्फ महंगे चीर-फाड़ हैं। कभी भी मेरी कार को वहां सेवा के लिए नहीं ले जाना चाहिए था।

मेरा नया RAV4 लेने के लिए आज बहुत रोमांचक था !!! और सेवा बहुत बढ़िया थी ..... मैं जिस किसी से भी निपटा वह अद्भुत था !!!

कुछ रिकॉल के लिए मेरे ट्रक को लाया और जोवे और गेटवे पर उनकी टीम मेरी उम्मीदों से ऊपर चली गई। वे निपटने के लिए बहुत बढ़िया थे और उनके साथ एक शानदार अनुभव का व्यवहार किया और मैं निश्चित रूप से वापस जाऊंगा और किसी भी दिन उनसे निपटूंगा। फिर से धन्यवाद Joanne और एक भयानक काम के लिए आपकी टीम इसकी बहुत सराहना की।

यह हमारा दूसरा समय है जब हम गेटवे टोयोटा से अपने परिवार के वाहन खरीद रहे हैं। यह हमेशा एक अच्छा अनुभव होता है। डिलीवरी से रोब समझाया और हमारे नए वाहन के बारे में जानने की जरूरत है। वह धैर्यवान था और उसने हमारे सभी सवालों के जवाब दिए! अत्यधिक सिफारिश किया जाता है!

मैं अपने नए वाहन की खरीद पर टोयोटा कर्मियों के साथ शुरू से अंत तक प्रभावित था। वे अपना सामान जानते थे और मुझे लगा कि वे मेरे साथ काम कर रहे हैं ताकि यह एक सुखद अनुभव बन सके। किसी को भी डीलरशिप की सिफारिश करेंगे।

उन्हें एक वाहन के बारे में फोन किया और एक नियुक्ति और टेस्ट ड्राइव के लिए आने के लिए कहा, जिसके बारे में मैंने पूछा। मैंने उनसे कहा कि मुझे वहाँ पहुँचने के लिए एक घंटा बस चलाना होगा; जब मैं वहां गया, बिक्री प्रतिनिधि डैनी ने तुरंत मुझे बताया कि मैं कार ड्राइव नहीं कर सकता और आज वे कुछ भी नहीं कर सकते। मैं आश्चर्यचकित था क्योंकि मैंने इसे परीक्षण करने के लिए आने से पहले हाथ से पूछा था, मुझे वास्तव में ऐसा लगा कि इस बिक्री प्रतिनिधि (डैनी) ने वास्तव में अपना समय बर्बाद किया। मेरे लिए अपने काम के दिन से समय निकालना आसान नहीं है कि मैं कार से बाहर आ सकूं और मुझे कम से कम कहने में निराशा हुई। उनकी प्रतिक्रिया बहुत ही अचूक थी जब मैंने उनसे कहा कि मुझे यहां पहुंचने में एक घंटा लगता है और घर लौटने में एक घंटा लगता है। मेरी नियुक्ति मूल रूप से रद्द होने से पहले डीलरशिप में आने में शायद 2 मिनट लगे और मुझे पहले से फोन पर जो चर्चा हुई थी, उससे अलग बताया गया था।

महान सेवा, बहुत दोस्ताना और सहायक कर्मचारी। वे यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त मील जाते हैं कि आपको अपनी आवश्यकताओं के लिए सही उत्पाद मिल रहा है।

मैं उन सभी लोगों को धन्यवाद देना चाहता हूं, जिन्होंने कार खरीदने के लिए एक अद्भुत अनुभव खरीदा, जिमी ने अपनी सौहार्दता और मदद करने की इच्छा के साथ, वित्त पोषण में कैट, जो अपने काम और हमारे लिए समर्थन के साथ एक पेशेवर था, उसी विभाग में मार्शा जिसने हमारी सहायता की उसके करिश्मे के साथ; लिली जिन्होंने हमारी कारों के हस्तांतरण और संग्रह में हमारी मदद की, हमें दिखाते हुए कि कैसे उन्हें एक सुरुचिपूर्ण, ठोस और हंसमुख तरीके से उपयोग किया जाए, सभी को धन्यवाद!

गेटवे टोयाटो। मुझे गेटवे पर नील जी के साथ एक शानदार बिक्री का अनुभव था। उन्होंने हमारी जरूरतों को सुना और एक वाहन में हम क्या देख रहे थे। उसने हमें कुछ विकल्प दिखाए और हम एक हाईलैंडर स्पोर्ट पर बस गए। यह एक शानदार वाहन रहा है। मैं भी वास्तव में अनुवर्ती फोन कॉल की सराहना करता हूं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सब कुछ वैसा ही हो जैसा हमें उम्मीद थी। देखभाल के लिए धन्यवाद नील। कैथी

मैं श्री ट्रॉय द्वारा सेवा और ध्यान के लिए 5 सितारों के साथ अपनी समीक्षा देता हूं
मैं इस डीलरशिप गेटवे टोयोटा की सलाह देता हूं। धन्यवाद मैं फिर लौटूंगा