Fields Auto Group Orlando MINI समीक्षा

शानदार सेवा, आरामदेह वेटिंग क्षेत्र और मुफ्त कॉफी और आइसक्रीम। एंथोन सबसे अच्छी सेवा प्रतिनिधि में से एक है। ive कभी निपटा दिया। अत्यधिक उसे और फील्ड्स मिनी की सलाह देते हैं।

मेरी प्रेमिका के पास 2007 के मिनी कूपर एस का स्वामित्व है, जिस दिन से यह बहुत लुढ़का है। वह खुद के विपरीत वाहन पर बहुत आसान है क्योंकि मैं अपनी कारों पर अधिक आक्रामक हूं।

यह मिनी, और स्वामित्व जो इसके साथ आता है, मेरे लिए सीखने का एक सा अनुभव रहा है क्योंकि मेरे पास केवल अमेरिकी या जापानी निर्माताओं का स्वामित्व है। जब किसी सेवा की आवश्यकता होती है या किसी चीज़ की मरम्मत की आवश्यकता होती है, तो मैं निर्माता के सेवा विभागों के अलावा किसी भी अन्य चीज़ के लिए समझौता नहीं करता है कि वाहन अनुभवी और जानकार यांत्रिकी द्वारा सेवित हो, जो किसी वाहन की सभी बारीकियों से परिचित हो।

मैं कभी भी जैक्सनविले, FL मिनी सर्विस स्टेशन पर नहीं जाऊंगा क्योंकि लगभग सभी सेवा जो प्रदान की गई है, कार्यान्वयन पर धीमी गति से, गलत तरीके से (एक वर्ष से अधिक के लिए), ग्राहक सीमा रेखा के लिए संचार कौशल का अनादर और अंत में बहुत समन्वय के लिए मुश्किल है हास्यास्पद कार्यक्रम। (व्यावहारिक रूप से बैंकर्स घंटे के साथ यांत्रिकी!)

ऑरलैंडो मिनी हमारी सेवा लिसोन एडांटे कैमरन के साथ लगभग तुरंत ताजी हवा की सांस थी। मेरे पास दुर्भाग्य से समय-सारिणी है, हमेशा अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण एक कॉल में मेरी सभी चिंताओं को पार न करें या सेवा की प्रगति के रूप में अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध करें। Adante ने उत्तर दिया "ALL" या "RETURNED" हर वॉयस मेल जो हमारे साथ हमारी सेवा यात्रा के लिए छोड़ दी गई थी। मैं 3-5 घंटे के अंतराल पर एक दोपहर में हमारी कॉल मात्रा 4-8 कॉल कर सकता हूं। मेरे द्वारा किए गए हर कॉल में सेवा लागत उद्धरण और अपडेट, मैकेनिकल ज्ञान और उपलब्ध सेवा विकल्पों के बारे में वैकल्पिक दृष्टिकोण और अंत में मिनी विशिष्ट मैकेनिकल मुद्दों के बारे में शिक्षा के बारे में बताया गया। हर बार जब मैंने उनसे बात की तो उन्होंने मुझे एक जवाब दिया जो मेरी चिंताओं को पूरा करता था और जैक्सनविले सर्विस टीम के निदान के विपरीत वाहन के बारे में एक सही मूल्यांकन भी था।

अगर यह अडांटे के लिए नहीं था और उसकी मैकेनिक ने मेरी प्रेमिका की मिनी की सर्विसिंग के साथ उसका समन्वय किया (मैं वास्तव में चाहता हूं कि मैं उसका नाम उसे क्रेडिट देने के लिए भी याद रखूं), तो उसका इंजन सचमुच फट गया। आप में से जो इंजन और मैकेनिकल फ़ंक्शन से परिचित नहीं हैं, कृपया किसी को विश्वास करने के लिए खोजें, और मुझे यह डीलरशिप उस स्थान पर मिलती है। इस इंजन की टाइमिंग चेन टूटने की कगार पर थी और एक साल से अधिक समय तक इसे "अधिक तेल की आवश्यकता" के रूप में गलत बताया गया था। इस तरह के काम के लिए श्रम और भागों के लिए शुल्क वास्तव में प्रति सेगमेंट सस्ता नहीं है, लेकिन यह हिस्सा विफल हो गया था जबकि वाहन राजमार्ग गति से चला रहा था, यह एक पूरी तरह से नया इंजन होगा, और एक साधारण भाग प्रतिस्थापन के रूप में निष्पादित नहीं किया गया था वहाँ ऑरलैंडो मिनी सेवा विभाग में।

इसलिए इस प्रारंभिक जुड़ाव के लिए जहां मैं इस मिनी सेवा विभाग के साथ संवाद करने में अधिक शामिल हो गया, मैं एडांटे और उनके सहयोगियों को अपनी प्रेमिका की कार को बहुत महंगा गलत काम से बचाने के लिए धन्यवाद देता हूं।

मैं हमेशा सेंट ऑगस्टाइन, FL से ऑरलैंडो, FL तक ड्राइव करूंगा, ताकि इस वाहन की सेवा हो सके।

मैं वास्तव में अपनी कार खरीदने के अनुभव के असाधारण होने के लिए एंथोनी रिकियार्डी को धन्यवाद देना चाहता हूं। एक मिनी कंट्रीमैन खरीदना कुछ ऐसा है जिसे मैं थोड़ी देर के लिए चाहता हूं और हालांकि यह मेरी चौथी कार है जिसे खरीदने का अनुभव कहीं और है, एंथनी ने इसे दूसरों के बीच हमारे लिए इतना आसान बना दिया और उससे निपटने के लिए उसके पास एक अच्छा व्यक्तित्व है। मेरे साथ आपके धैर्य और व्यक्तिगत चीजों को न लेने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद! (कार खरीदना मेरे लिए हमेशा तनावपूर्ण होता है) वह इतना सच्चा और मददगार था कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि मुझे वह मिल गया जो मैं वास्तव में चाहता था, रंग और मॉडल के नीचे। मैंने अपना विश्वास एंथोनी में डाल दिया और उसने निराश नहीं किया! आपकी मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद, मैं अपने नए मिनी प्यार करता हूँ !!! मुझे आशा है कि आपको आपकी कड़ी मेहनत के लिए सराहना और पहचान मिली है !!

उत्तम सेवा। दोस्ताना, और एक खुशी के साथ व्यापार करने के लिए।

एक हिस्सा खरीदने की जरूरत है
यह स्टॉक में था। मैं 5 मिनट में दरवाजे से बाहर निकला!
मुझे अपने मिनी डीलरशिप से प्यार है!

ऑरलैंडो मिनी हमेशा एक मजेदार जानकारीपूर्ण जगह है। आज mtts2018 के लिए MINI इवेंट के शुरुआती पंजीकरण के साथ और भी मज़ेदार था।

सरल कमाल! क्रिस और प्रतीक ने हमारे सभी विकल्पों को दिखाते हुए अनुभव को आसान और सहज बनाया! जब भी आप वहां जाते हैं, इन लोगों से पूछते हैं और वे गंभीरता से आपकी देखभाल करेंगे!

मैंने अपना 2013 का मिनी कहीं और खरीदा था, लेकिन मैं भयानक सेवा विभाग के कारण यहां आया हूं। सुपर अनुकूल कर्मचारी और भयानक प्रतीक्षालय (आइसक्रीम!)। यहां आना खुशी की बात है। इसके अलावा, यदि सेवा अपेक्षा से अधिक समय ले रही है, तो वे मुझे / से काम करने के लिए प्रेरित करते हैं।

मेरी कंपनी 2011 से हमारे ग्राहकों की कारों के लिए भागों के लिए ऑरलैंडो मिनी के भागों के विभाग का उपयोग कर रही है। भागों विभाग एक शानदार काम करता है। भागों विभाग में फिल चीजों को पाने के लिए और समयबद्ध तरीके से हमारे विचार से ऊपर और परे जाता है। सेवा विभाग में टिफ़नी हमारे सभी ग्राहकों का ध्यान रखती है, जिनके पास वारंटी की समस्याएँ हैं। मैं हमेशा हमारे या हमारे ग्राहकों की देखभाल करने के लिए इन दो व्यक्तियों पर भरोसा कर सकता हूं। इन कर्मचारियों को नियुक्त करने के लिए ऑरलैंडो मिनी को धन्यवाद।

जिम एक महान सहायक था, न केवल एक महान विक्रेता बल्कि एक मिनी उत्साही, वह अपने सामान को अंदर और बाहर जानता है। अगर एक नई कार के लिए बाजार में जिम के लिए पूछें। धन्यवाद, मैं थोड़ा बेहतर काम करने के लिए अपनी सवारी का आनंद ले रहा हूं, और घर छोड़ने के कारणों की तलाश कर रहा हूं, इसलिए मैं मिनी कूपर एस ले सकता हूं।

सेवा विभाग में Adante कैमरन पेशेवर और जानकार थे। उन्होंने मेरी कार के बारे में जानकारी दी और मित्रवत होने और मेरे सभी सवालों का जवाब देने के लिए तैयार रहने के दौरान इसकी जरूरत है। डीलरशिप पर जाना अक्सर टैक्सिंग महसूस कर सकता है लेकिन ऑर्लैंडो मिनी में मित्रता और मिलनसार सेवा विभाग द्वारा मुझे हमेशा आश्चर्य और प्रसन्नता होती है।

ऑरलैंडो मिनी अब तक की सबसे अच्छी डीलरशिप है। मैंने उनके डाउनटाउन स्थान से कई वाहन खरीदे हैं। जिम लेंटिनी कमाल और बहुत ही ज्ञानवर्धक है। जिम के साथ काम करना हमेशा खुशी की बात होती है। इसके अतिरिक्त, सेवा विभाग हमेशा उत्कृष्ट होता है। यह ऑरलैंडो मिनी से बेहतर कोई नहीं मिलता है।

मैंने अपने 62 वर्षों में कई कारें खरीदी हैं। यह मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था। प्रतीक पटेल मेरे सेल्समैन बहुत पेशेवर और मददगार थे। वह बहुत बढ़िया इंसान है। खरीदने का दबाव नहीं था। वित्त लड़का क्रिस बहुत अच्छा और पेशेवर था। उनके पास ड्रिंक भी थी और
स्नैक्स जो मेरे साथ मेरी गर्भवती बेटी के रूप में बहुत अच्छा था और उसने वास्तव में डिपिन डॉट्स का आनंद लिया!

हम आज एक कार खरीदने के लिए तैयार थे और जल्दी से सीखा जिम फाइनेंस आदमी हमें एक सवारी के लिए लेने की कोशिश कर रहा है। बीएस के माध्यम से देखना आसान है। किसी को इन खेलों के लिए गिरने के लिए वास्तव में कम आईक्यू होना चाहिए।

5-सितारा सेवा रेटिंग सेवा विभाग में Adante के लिए है। वह एक कर्मचारी है जो समझता है कि ग्राहक के साथ कैसे व्यवहार किया जाए। उन्होंने हमेशा उत्कृष्ट सेवा प्रदान की है जब डीलरशिप के अन्य लोगों ने मुझे "नहीं", "कुछ भी नहीं किया जा सकता" या "आपको किसी और से बात करने की आवश्यकता है" बताने के लिए जल्दी किया है। Adante ने ग्राहक को संतुष्ट करने के लिए SOLUTIONS की तलाश की, बल्कि उन्हें खारिज कर दिया। तथ्य यह है कि वह मुझे घर ले गया (पागल भीड़ के घंटे / बरसात के दिन यातायात के दौरान), वह यह दिखाने के लिए जाता है कि वह ग्राहक को खुश करने के लिए जो कुछ भी करना चाहता है वह करने को तैयार है। दूसरे उससे बहुत कुछ सीख सकते थे कि कैसे एक ग्राहक का सम्मान करें, वह अद्भुत है!

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। पशु के अनुकूल भी। उन्होंने हमारे शिष्य को दावत भी दी।

मेरी पत्नी और मैंने इस डीलरशिप पर अपनी पहली यात्रा पर फरवरी 2014 में एक मिनी कूपर एस कन्वर्टिबल खरीदा था। यदि आप मुझे जानते हैं तो आप विश्वास नहीं करेंगे कि ऐसा हो सकता है। मैं आमतौर पर लगभग कुछ भी खरीदने से पहले गहराई से अध्ययन करता हूं, विशेष रूप से, एक वाहन। हमारे विक्रेता सैम ने मेरे सभी सवालों का जवाब दिया और मिनी टीम ने मुझे उसी दिन कार घर चलाने में मदद की।
मेरे पास सेवा और एडेंटो के लिए ऑरलैंडो मिनी के लिए कार वापस आ गई है, मुझे इस तथ्य से सहज महसूस हुआ कि मेरी नई कार अच्छे हाथों में थी। उसके ऊपर, वेटिंग रूम में एक बड़े फ्लैट स्क्रीन टीवी और कई मिश्रणों के साथ गर्म कॉफी, पानी की ठंडा बोतलें और आइसक्रीम की आपूर्ति की जाती है। काम की व्यस्तता के कारण हर कोई मुझे घर जैसा महसूस कराता था। यदि आप एक वाहन की तलाश कर रहे हैं तो मैं निश्चित रूप से ऑरलैंडो मिनी की सिफारिश करता हूं।

ऑरलैंडो मिनी में मेरा अनुभव शुरू से अंत तक बकाया था। मैं वेबसाइट पर सूचीबद्ध पहले से मिनी मिनिस्टर को देखने के लिए वहां गया था। शुरू से ही, मुझे लगा कि मुझसे मेरी प्राथमिकताओं के बारे में पूछा जा रहा है और मिनी के बारे में जानकारी दी गई है - यह कैसे ड्राइव करता है, जो इसे अद्वितीय बनाता है - खरीदने के लिए राजी होने के बजाय। मैनी, मोटरिंग सलाहकार, जिन्होंने मेरी सहायता की, मैं जो देख रहा था, उसके प्रति चौकस था और मिनी के झगड़े के बारे में खुलकर बोला। वह लंबे समय से मिनी मालिक हैं और कार के बारे में बहुत जानकार हैं। हमारे परीक्षण अभियान के दौरान, उन्होंने मुझे दिखाया कि कैसे "मोटरिंग" का सबसे अधिक लाभ उठाया जाए, जैसा कि वे इसे कहते हैं, और मिनी की सटीक, स्पोर्टी सवारी का आनंद कैसे लें। और मैंने किया! मैं एक नए 2013 के बर्फ नीले मिनी कूपर हार्डटॉप के साथ चला गया। फील्ड्स ऑटो समूह मॉडल अपने ग्राहकों के लिए सिर्फ सही फिट खोजने के बारे में लगता है। यह दृष्टिकोण वित्तीय निवेश और फ्लोरिडियनों द्वारा अपनी कारों में बिताए जाने वाले समय को देखते हुए ताज़ा है। अगर कोई पूछता है, तो मैं उन्हें सीधे ऑरलैंडो मिनी और फील्ड्स ऑटो ग्रुप डीलरशिप पर भेजूंगा।

ऑरलैंडो मिनी भयानक ग्राहक सेवा प्रदान करता है और एंथनी अद्भुत है! मैं अत्यधिक ऑरलैंडो मिनी की सिफारिश करता हूं! मैं ताम्पा इलाके में रहता हूं लेकिन काम के लिए ओरलैंडो जाता हूं। मेरे भविष्य के सभी व्यवसाय ऑरलैंडो मिनी के साथ आयोजित किए जाएंगे !!!

* अतिरिक्त *
सूची में दूसरा नाम जोड़ने के लिए संपादित करें। अदांते अद्भुत भी थीं। वह इस तथ्य के बावजूद मेरे साथ बहुत रोगी थे कि यह सुबह की शुरुआत थी, और मैं बिल्कुल जाग नहीं रहा था।

मुझे हमेशा ऑरलैंडो मिनी डीलरशिप पर एक सुखद अनुभव है। कर्मचारी बहुत मिलनसार और खुश हैं (वे चुटकुले बनाते हैं!)। इसके अलावा, वे अपने संरक्षक को याद करते हैं। जिन कर्मचारियों के साथ मैंने आखिरी बार काम किया था, उन्होंने मुझे याद किया भले ही मैं केवल एक बार दुकान पर गया था, और यह 4 महीने पहले था। यह छोटा व्यक्तिगत स्पर्श है, इसलिए मैं हमेशा किसी भी मिनी जरूरतों के लिए उनके पास जाऊंगा।

इस बार, मैं एक नियमित सेवा की जाँच के लिए गया था। Gio आश्चर्यजनक रूप से मेरे साथ धैर्यवान था और सुनिश्चित करता था कि मुझे अपनी कार में काम करने के दौरान लूप में रखा जाए। सैम भी महान और सक्रिय था। मुझसे पूछे बिना, वह आया और मेरे पास मौजूद एक अन्य मुद्दे के साथ मेरी सहायता की। और निश्चित रूप से, ब्रिटनी और ग्रेग (जिन्होंने पिछली बार मेरे साथ काम किया था) ने मुझे फिर से स्वागत महसूस कराया।

धन्यवाद दोस्तों। मेरी अगली सेवा की जाँच में आपको मिलते हैं!

आज मिनी ऑरलैंडो से बहुत परेशान हैं। मैं पूरे साल अपने पट्टे के साथ मुद्दों पर रहा है। जनवरी में मेरे ब्रेक किए गए थे और मेरा तेल बदल गया था, हमारे तेल के प्रकाश और चेक इंजन की रोशनी को छोड़ने के कुछ ही हफ्तों बाद आया था और कार अच्छी तरह से चला रही है। जब हमने फोन किया तो उन्होंने कहा कि यह कोई बड़ी बात नहीं थी, सभी तरह की सेवा की गई थी और लाइट चली जाएगी। यह नहीं था। अप्रैल में वापस आया, कार अभी भी खराब ड्राइविंग के बारे में बताया गया था कि हमारे पास फिर से एक तेल परिवर्तन हुआ था और सब कुछ ठीक था रोशनी को रीसेट किया गया था। दो सप्ताह बाद फिर से रोशनी, मई में फिर से, रोशनी रीसेट करें और बताया गया कि सब अच्छा है। मैं अपना वाहन आज 9/17 में ला रहा हूं और मुझे बताया गया कि मुझे एक तेल परिवर्तन की आवश्यकता है और यह लीज एग्रीमेंट में शामिल नहीं था इसलिए मुझे जेब से बाहर आना होगा। इससे भी बुरी बात यह है कि उनके पास मई में मेरी यात्रा का रिकॉर्ड नहीं है, या मेरे मुद्दों के नोट्स नहीं हैं। मैं टेक्सास से स्थानांतरित हो गया और 3 मिनी है और ये कभी नहीं थे
अतीत में मैंने जिन डीलरों से डील की है, उनमें से कोई भी समस्या। यह बहुत ही अव्यवसायिक और अनैतिक है, यह कहने के लिए कि आप एक वाहन की सेवा करते हैं और खराब नहीं करते हैं और रिकॉर्ड भी नहीं रखते हैं। काश, मेरे पास इस डीलर के साथ सौदा न करने का विकल्प होता! मैं वास्तव में जुलाई में अपने 4 वें मिनी को फिर से किराए पर लेना चाहता था, लेकिन अगर मुझे इस डीलर से निपटना है तो मुझे कहीं और देखने के लिए मजबूर होना पड़ सकता है।

मैंने हाल ही में इस स्थान पर एक मिनी-कूपर खरीदा है। टॉम मिकल (मोटरिंग सलाहकार) ने असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने में मेरी सहायता की! वह सुपर रोगी था, मेरे पास मौजूद हर सवाल का जवाब दिया, और मुझे खरीदने के लिए दबाव के बिना स्वागत करने का समय दिया। टॉम निश्चित रूप से ऊपर चला गया और ड्यूटी की कॉल से परे भी मुझे एक किराये की कार जो मैं चला रहा था की वापसी के साथ सहायता कर रहा था। मैं पूरी प्रक्रिया में कितना सहज था और उस दिन मेरी मदद करने वाले सभी लोगों के साथ जो विनम्र संवाद था, उससे मैं प्रभावित हुआ। मैं निश्चित रूप से इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा और मुझे अपने नए मिनी से प्यार है! धन्यवाद टॉम और सभी जिन्होंने सहायता की!

ऑरलैंडो मिनी में क्रय अनुभव किसी से पीछे नहीं है। मोटरिंग एडवाइज़र (बिक्री सहयोगी) कभी-कभार ढीले होते हैं और आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर सही कार खोजने के लिए 100% प्रतिबद्ध होते हैं। वे वास्तव में बिक्री सहयोगियों की तुलना में दोस्तों की तरह अधिक महसूस करते हैं! पूरी प्रक्रिया के माध्यम से एक ईमानदार ट्रिम स्तर या अतिरिक्त सामान / सुविधाओं को खरीदने का कोई दबाव नहीं, बस ईमानदार समर्थन। यह किसी भी अन्य डीलरशिप का सटीक विपरीत है जिसे मैंने कभी कार से खरीदा है। शनिवार को मुफ्त कार वॉश, पॉश और आधुनिक ग्राहक लाउंज, ईमानदार, दोस्ताना और सहायक कर्मचारी - प्यार करने के लिए क्या नहीं है! सेवा दल बहुत अच्छा है - वे अपने ग्राहकों के लिए पीछे की ओर झुकेंगे। जिम लेंटिनी पिछले कई वर्षों से मेरे मोटरिंग सलाहकार हैं और वह बिल्कुल अद्भुत हैं। बहुत बढ़िया ग्राहक सेवा और त्वरित संचार - हर बार मेरी अपेक्षा से अधिक है। मैं अगले महीने जिम से अपना तीसरा मिनी खरीदूंगा!
तुम जिम और ऑरलैंडो मिनी में सभी कर्मचारियों को धन्यवाद - आप वास्तव में अनुभव और तनाव मुक्त कार खरीदने का अनुभव करते हैं!

मैं एक बार फिर अपनी कार में व्यापार करने के लिए ओरलैंडो मिनी आया था ताकि एक नया जेसीडब्ल्यू मिनी कूपर प्राप्त कर सकूं। मुझे उस उत्कृष्ट उपचार से रूबरू कराया गया जो मेरे अनुभव के दौरान हर किसी ने मेरे लिए सही कार लेने के साथ प्रदान किया था। प्रतीक यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और ऊपर चला गया कि मैं जो चाहता था, वह वास्तव में प्राप्त करने में सक्षम था। यहां तक ​​कि उसने अपनी कार ASAP प्राप्त करने के लिए ताम्पा को मेरे सह-हस्ताक्षरकर्ता द्वारा हस्ताक्षरित आवश्यक कागजात भी दिए। जब प्रितिक उपलब्ध नहीं था, तो निक ने कदम रखा और अपनी डील के साथ आगे बढ़ते रहने के लिए मैं ठीक उसी जगह पर जाने में सक्षम था, जहां से मैंने छोड़ा था। फाइनेंस के पक्ष में जाने के साथ फाइनेंस में माइक बहुत जानकार और मददगार थे और यहां तक ​​कि अपनी कार के लिए एक अतिरिक्त सेवा की कीमत में कमी भी कर दी जिससे मैं तुरंत नहीं मिल पाऊंगा।

यदि मिनी कॉपर्स आपके हित के दायरे में हैं, तो आपको निश्चित रूप से ऑरलैंडो मिनी में आना चाहिए। मैंने अपनी पिछली 3 कारों को खरीद लिया है और आने वाले कई वर्षों तक ऐसा करना जारी रखूंगा।

मेरे जीवन में एक कार की मरम्मत का सबसे खराब अनुभव। सबसे पहले, मैं अपनी कार में दो मुख्य मुद्दों के लिए लाया: मेरे स्टीयरिंग व्हील और मेरे परिवर्तनीय शीर्ष में एक हिला। किसी अज्ञात कारण से मुझे उद्धृत मूल्य से $ 400 अधिक चार्ज करने के बाद, मेरा स्टीयरिंग व्हील उस समय तक हिल रहा था जब मैं सड़क के अंत तक पहुंच गया था। मैंने टॉप भी नीचे कर दिया और उसे वापस डालने में असमर्थ था। मैं यह उम्मीद करते हुए वापस लाया कि मरम्मत पर मेरी कार के आधे से अधिक मूल्य खर्च करने के बाद, वे इस मुद्दे को सुधारेंगे। मुझे वापस आने के लिए कहा गया था और उन्होंने इसे ठीक करने के लिए मुझे एक और $ 400 का उद्धरण दिया। जब मैं इसे वापस लाया तो मुझे सेवा के लिए $ 900 उद्धृत किया गया था जो उन्होंने कहा था कि $ 400 होगा, और उन्होंने मुझे तय किए गए शीर्ष को ठीक करने के लिए अतिरिक्त $ 600 चार्ज करना चाहते थे जो उन्होंने तय किया और पूरी तरह से ठीक काम किया। मैं एक 20 साल की लड़की हूँ, और मैंने गली के अंत तक एक समस्या देखी; किसी तरह ये पेशेवर मैकेनिक 10 दिनों तक मेरी कार रखने के बाद समस्या को देखने में असमर्थ थे। मैं फट गया और इसका फायदा उठाया और एक मरम्मत के लिए $ 3700 का भुगतान किया जो उन्होंने भी पूरा नहीं किया है। उसके ऊपर वे मुझसे $ 1500 वसूलना चाहेंगे जो पहले से ही किया जाना चाहिए था। मैं एक कंपनी के नैतिकता में कभी निराश नहीं हुआ, और मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि वे इस तरह से मेरा फायदा उठाने की कोशिश करेंगे।

वाह, एक और शानदार अनुभव। यह दूसरा MINI है जिसे मैंने इस डीलरशिप और मेरे 3rd MINI कूपर से खरीदा है, कुल मिलाकर। रोमेन के साथ काम करने के लिए अद्भुत था - वह अपने शिष्टाचार और व्यावसायिकता के साथ पिछड़े पर झुक गया। मैं एक सेकंड में उससे दूसरी कार लीज पर लेता!

कार खरीदना कभी-कभी एक चुनौतीपूर्ण अनुभव हो सकता है। हालाँकि, ऑरलैंडो मिनी में मेरा अनुभव आरामदायक और शानदार था। मैं एंथनी और टोनी को उनकी शीर्ष सेवा और ज्ञान के लिए धन्यवाद नहीं दे सकता। मैं एक देशवासी के लिए सक्षम था जिसका मैं आनंद ले रहा हूं। मैं अपनी खरीद के बारे में अच्छा महसूस करता हूं।

ऑरलैंडो मिनी FL में सबसे अच्छा डीलर है !! यह मेरा दूसरा मिनी है और मुझे ऐसा कभी नहीं लगता कि मुझे यहां भागने का मौका मिला है - एक युवा महिलाओं के रूप में मुझे लगता है कि यह कारों के संबंध में बहुत कुछ होता है। लेकिन ऑरलैंडो मिनी हमेशा मुझे चीजों को समझाने के लिए समय लेती है, और जब मैं उन पर डोलता हूं तो मुझे नए मॉडल पर शिक्षित करता हूं। मैंने कभी नहीं सोचा था कि मैं यह कहूंगा लेकिन मुझे यहां सेवा के लिए अपनी कार लेने में भी मजा आता है। सुपर प्लस साइड में उनके पास एन डॉट्स हैं और मेरा मतलब है कि उन्हें अपनी कार की सेवा के लिए इंतजार करने के दौरान कुछ जगह आइसक्रीम खाने का शौक नहीं है!

राज्य से बाहर एक कार खरीदी, अनदेखी और देश भर में भेज दिया। कार के रूप में वर्णित किया गया था, ऑरलैंडो मिनी ने एक महान सेवा प्रदान की, और उचित मूल्य पर। निक एफ से बात करने के लिए कहें, वह साथ काम करने के लिए उत्कृष्ट है।

बहुत अच्छी डीलरशिप। हमारा दूसरा मिनी। हमारे व्यापार से मुझे सुखद आश्चर्य हुआ। थोड़ी परेशानी के साथ वे उसी दिन बंद हो गए।

बहुत ही संदिग्ध बिक्री रणनीति और झूठी जानकारी। वाहन को सेवा वारंटी के संतुलन के साथ खरीदा गया था। जब मैंने वाहन को पहला तेल परिवर्तन लेने के लिए कहा तो उन्होंने कहा कि ऑरलैंडो मिनी ने कभी भी इसे मेरे नाम पर हस्तांतरित नहीं किया। अपने आप को एक एहसान करो और खरीद के लिए दूसरे मिनी डीलर की यात्रा करें।

ऑरलैंडो मिनी चट्टानों पर करीना! मेरे अनिर्णय के साथ उसका धैर्य और मेरे अंतहीन सवालों के जवाब - बिक्री के बाद भी - ऊपर और परे!

उत्तम सेवा! बहुत दोस्ताना स्टाफ। पार्टिक पटेल से एक कार खरीदी वह बहुत ही उपयोगी और जानकारीपूर्ण थी!

मैंने इस स्थान पर अपना मिनी नहीं खरीदा था लेकिन रखरखाव के लिए 4-5 बार अब इस जगह पर था। जगह में कॉफी, चाय और डिप-एन-डॉट्स आइसक्रीम के साथ टीवी और वाईफाई के लिए प्रतीक्षा क्षेत्र है। Btw, एंथनी सबसे अच्छा है। हमेशा स्वागत करता है और सुनिश्चित करता है कि आपकी कार का ध्यान रखा जाए।

एक प्रयोग किए गए वाहन का परीक्षण करने के लिए गए, जो ऑरलैंडो मिनी उनके पास था। बिक्री व्यक्ति करीना, मेरी खरीद में मेरी सहायता करने के लिए उदासीन थी। करीना बहुत ज्ञानी नहीं थी, उसने कार पर गलत जानकारी ली और मेरे किसी भी सवाल का जवाब देने में कोई फायदा नहीं हुआ। उसे अपने हर सवाल के बारे में या तो अपने मंगेतर या सेवा प्रबंधक को संदर्भित करने की आवश्यकता थी। जब यह कार चलाने के लिए नीचे आया, तो क्लच के साथ एक स्पष्ट मुद्दा था। यह मेरी समझ में था कि सभी पूर्व-स्वामित्व वाले वाहन कुछ बुनियादी निरीक्षण से गुजरे। तो इस निश्चित कार के साथ क्या हुआ? इसलिए यह ध्यान में रखते हुए, मैं इस धारणा के तहत था कि बिक्री प्रबंधक, जिम, मेरे साथ कुछ संख्या में काम कर सकता है। जिम मेरे लिए ऐसा करने में सक्षम था, लेकिन एक बुरा, निष्क्रिय आक्रामक रवैये के साथ। वह मेरे साथ बहुत असभ्य था और जब मैं बोल रहा था तो मुझे काट देगा। जब मैं अपनी स्थिति के बारे में जिम के साथ बोल रहा था, तो उसने मुझे काट दिया और एक हाथ हिलाते हुए कहा "एसओ डू वी आर हैव ए डील?" ... मैंने उससे कहा कि मैं बाद में सौदा खत्म करने के लिए वापस आऊंगा, लेकिन वह नहीं था ' एक बार सुनने के बाद मैंने ऐसा कहा। मैंने उन्हें 3 घंटे से अधिक समय बाद नहीं बुलाया और उन्हें बताया कि मैं आगे बढ़ने के लिए तैयार हूं, उन्होंने बड़ी बेरहमी से मुझे बताया कि कार को किसी अन्य ग्राहक द्वारा देखा जा रहा था और मैं मूल रूप से एसओएल था। टीएल; डीआर जिम एक प्रेस है

करीना ब्लेकमैन के साथ हमारी नई कार की बिक्री का अनुभव, सबसे अच्छी संभावना थी जो हमने कभी हासिल की है। वह न केवल एक सच्ची पेशेवर है, बल्कि मिनी के बारे में सब कुछ जानती है, विशेष रूप से हमारे नए 2020 एनजीमैटिक ब्लैक कंट्रीमैन। एक बार वह हमारे सवालों पर नहीं भड़की और जब वह बैठ गई, तो हमें विश्वास हुआ कि हमने न केवल सही डीलरशिप चुनी है (हम 2008 से फील्ड्स मिनि ऑरलैंडो जा रहे हैं), लेकिन हमारे पास सही बिक्री सलाहकार थे हमारे ब्रांड नई मिनी के लिए! यह हमारी पाँचवीं मिनी है! काश, हम लंबे समय तक दस से अधिक खुद रह सकें! धन्यवाद, करीना! आप सर्वश्रेष्ठ हैं!

बस एक समीक्षा छोड़नी होगी और कहना होगा कि अनुभव बहुत अच्छा था। रेप ने मुझे (टिफ़नी) की बहुत मदद की और मुझे सब कुछ बताया।

मैं अपनी कार को रोटेशन, बैलेंस और एलाइनमेंट के साथ-साथ ब्रेक पैड के लिए लाया था, केवल यह पता लगाने के लिए कि मेरे पैड ठीक थे और सेंसर खराबी थी। वारंटी के कारण सेंसर को नि: शुल्क बदल दिया गया था (जिसके बारे में मुझे नहीं पता था), और मेरे ऑन-लाइन चल रही समस्या कोस्मोलिन के साथ हुड से टकराने पर मेरे फेंडर का पता था और यहां तक ​​कि फ़ेंडर को मुफ्त में बदल दिया गया था, हालांकि मैंने नहीं किया था 'डीलरशिप के लिए इसका उल्लेख करने के लिए भी मत सोचो।

बहुत बहुत धन्यवाद ऑरलैंडो मिनी!

जब वे अंदर जाते हैं तो मुझे मेरे नाम से जानते हैं। लव माई मिनी। धन्यवाद आंद्रे

यह मेरे द्वारा प्राप्त की गई सबसे अच्छी सेवा थी। एंथनी बिल्कुल अद्भुत था। डीलरशिप बाथरूम भी साफ था। उन सभी ने मुस्कराते हुए आपका अभिवादन किया।

एक कार मिली। का प्रस्ताव दिया। उन्होंने इस प्रस्ताव को स्वीकार कर लिया और इसे किसी और को बेच दिया। यदि वे आपको सौदे से बाहर निकाल देंगे, तो कल्पना करें कि यदि आप उनसे खरीदते हैं तो यह कैसा है ?!

काश मैं भी वही बेहतरीन समीक्षा साझा कर पाता। मेरा अनुभव एक भयानक और असभ्य विक्रेता के साथ निराशा भरा था जो मेरी पसंद को ठुकराता रहा और व्यंग्यात्मक टिप्पणियां करता रहा। आखिरकार मेरे पास पर्याप्त और बचा था। मैं अभी भी मिनी खरीद रहा हूं, लेकिन उनसे नहीं।

सेवा विभाग में एंथोनी भयानक है! हमारे पास कुछ दिलचस्प मुद्दे हैं जो हम ओरलैंडो मिनी के साथ आते हैं, और एंथनी ने हमेशा हमारी संभावित तनावपूर्ण स्थितियों को बहुत शांत, शांत और सामूहिक बना दिया है। वह पेशेवर हैं और बहुत प्यारी हैं। मैं उनकी दयालुता और ईमानदारी की सराहना करता हूं और भविष्य में उनसे मांग करता रहूंगा। एक महिला के रूप में, मेरी मदद करने के लिए एक ईमानदार व्यक्ति होना अच्छा है। ऑरलैंडो मिनी एक महान डीलर है और मेरे हिस्से मुझे स्टॉक में चाहिए, जितने अजीब हो सकते हैं। इसके अलावा कारों का उनका चयन रंगों का एक सुंदर सरणी है।

मुझे जीवन भर का सौदा मिल गया। मुझे अपनी नई कार बहुत पसंद है। क्या शानदार खरीदारी का अनुभव है। यदि आप एक नई कार के लिए बाजार में हैं, तो मैं ऑरलैंडो मिनी को आजमाने की सलाह देता हूं।

मैं एडांटे को धन्यवाद देना चाहता हूं जो सेवा विभाग में काम करते हैं। मेरी कार को एक नई बैटरी की आवश्यकता थी, लेकिन मुझे अपनी कार को डीलरशिप पर लाने की समस्या थी। उसने मुझे बताया कि मैं अपनी चाबियों के साथ उस पर ध्यान आकर्षित कर सकता हूं। जब उन्होंने खोला तो मेरी पत्नी ने मुझे छोड़ दिया। मेरी जानकारी के साथ डांटे की मेज पर पहले से ही मेरी चाबी थी। मेरी कार को भी एक तेल परिवर्तन की आवश्यकता थी और उन्होंने मुझे विशेष के बारे में बताया, इसलिए मैंने इसे भी किया। मैं 25 वर्षों से ग्राहक सेवा में प्रबंधक हूं और यह मेरे पास अब तक की सबसे अच्छी ग्राहक सेवा थी। Adante ने शानदार काम के साथ शानदार रवैया अपनाए रखा, आप बहुत दूर चले जाएंगे और मेरे जैसे ग्राहकों को अपनी सुखद ग्राहक सेवा का आनंद देंगे।

जिम अब सेल्स मैनेजर है और वह सबसे रिलैक्स और बेस्ट सेल्समैन है! उन्होंने कभी भी हम पर दबाव नहीं डाला और हमेशा अविश्वसनीय रूप से वापस और स्वीकार्य किया गया। एक अद्भुत खरीद अनुभव ........ 2 अलग-अलग समय। सेवा में टिफ़नी और एंथोनी सबसे अच्छे हैं। दोनों प्रत्यक्ष और सूचनात्मक हैं और हमेशा डीलरशिप पर हमारे पेशेवर, दोस्ताना और एक आसान अनुभव का अनुभव किया है। यह पूरी दुकान सबसे अच्छी है!

यह 4 वीं कार होगी, जिसे मैंने डीलरशिप के फील्ड परिवार से खरीदा है, दो मिनीलैंड से और दूसरी विंटर पार्क के बीएमडब्ल्यू से। मैं इस बात पर जोर नहीं दे सकता कि बोझिल होने की वजह से ये डीलरशिप कितने अद्भुत हैं, जो अक्सर ढीले होते हैं, एक नई कार खरीदने की प्रक्रिया। केंट लिटिल, जो बीएमडब्ल्यू के लिए काम करता है, लेकिन मेरे नवीनतम मिनी की बिक्री में मेरी सहायता करता है, सर्वथा अविश्वसनीय है। वह किसी भी अन्य से बेहतर ऑर्केस्ट्रेटेड बिक्री अनुभव देने में सभी अपेक्षाओं से ऊपर और परे जाता है। सीधे शब्दों में कहें तो वह यही कारण है कि मैं फील्ड्स में वापस आता रहता हूं। वित्त में डैन वार्ड और एंथोनी भारी चिल्लाहट के लायक हैं और साथ ही साथ उन्होंने एक सहज, मैत्रीपूर्ण, खुले और ईमानदार खरीद अनुभव प्रदान किए हैं। मैं आप सभी को जितना धन्यवाद दे सकता हूं, उतना कोई धन्यवाद नहीं है। आपको कोई संदेह नहीं है कि मुझे जीवन के लिए एक ग्राहक के रूप में अर्जित किया गया है।

पत्नी की कार के टायरों को हवा की जरूरत थी, 5 मिनट में अंदर और बाहर चला गया।

मेरी प्रेमिका और मैं उसे 2006 किआ स्पोर्टेज को बदलने के लिए एक नई कार की तलाश शुरू कर रहे थे। हमने दो डीलरों की जाँच की जो हमें प्रभावित नहीं करते थे या वे हमें वाहन खरीदने की कोशिश करने पर जोर देते थे। मेरी प्रेमिका ने उल्लेख किया कि वह मिनी के पास यह देखने के लिए जाना चाहती थी कि उनके पास क्या था और शायद एक टेस्ट ड्राइव करने के लिए। जब हम वहां पहुंचे, तो हमें जिम लेंटिनी से मिलने की खुशी थी, जो बिक्री के लोगों में से एक थे। वह अद्भुत था और उसके पास एक भयानक भावना थी, हमें सिर्फ उन मॉडलों को दिखाती थी जो हमें एक नई कार में मिली थीं, जो हमें उस नई कार में क्या चाहिए या क्या चाहिए, इसके बारे में पूछने के बाद हमारे पास मौजूद हर सवाल का जवाब देती है। जिम ने हम पर कभी दबाव नहीं डाला और एक अच्छे दोस्त की तरह महसूस किया। यह सब के अंत में, विशेष रूप से जिम के लिए धन्यवाद, मेरी प्रेमिका ने अपने स्पोर्टेज एब्स का कारोबार किया 2016 की मिनी कूपर को वह मिला जो वह चाहती थी और हम बहुत कुछ छोड़ने के बाद भी इसे लेकर उत्साहित थे। आपको धन्यवाद!

दूसरी राय लें।
मैंने अपना पहला इस्तेमाल किया 07 मिनी खरीदा और इसे मिनी ऑरलैंडो में जांच के लिए लाया। उन्होंने यह कहने की कोशिश की कि मुझे इसके लिए $ 4000 का काम चाहिए था और यह बिना ओवरहीटिंग के एक घंटे की ड्राइव में इसे और अधिक नहीं बना देता। मैंने इसे 14 घंटे की यात्रा पर बनाया था और मेरी कार बिना किसी काम के सही चल रही थी जिसे चलाने के लिए उसे "जरूरत" थी। अब पानी मिनी से भरा नहीं है, यह अब और लीक नहीं है पूरी तरह से चल रहा है। एक चमत्कार होना चाहिए .. लेकिन अगर अब और हो तो idk।

मेरी पत्नी और मैंने अभी फील्ड्स ऑरलैंडो मिनी में एक 2012 मिनी कंट्रीमैन एस खरीदा है। हमारे पास अपने बिक्री व्यक्ति मैट गुएरा को जानने के लिए बहुत अच्छा समय था। कोई मज़ाक नहीं, मैं उसे एक नया दोस्त समझने लगा हूँ। उसने हमें परेशान नहीं किया, हमें "कठिन विक्रय" नहीं किया। उसने हमें सिर्फ उस कार को खोजने में मदद की जो हमारे लिए अच्छी फिट थी। उन्होंने हमारी ड्राइविंग जरूरतों और जरूरतों को ध्यान से सुना जैसे किसी भी व्यक्ति को अपनी स्थिति में होना चाहिए। बेशक, एक अप-सेल की सिफारिश की (जो उसका काम है) और हमने इसे कुछ हद तक माना। हम जल्द ही पहले मिनिस में से एक पर वापस चले गए जिसे हमने देखा और उस पर फैसला किया। कुछ संक्षिप्त वार्ताओं के बाद (और उनके बिक्री प्रबंधक की कुछ यात्राओं के बाद) हम सब उन शर्तों पर आए जिनसे हम खुश थे। यदि आप एक मिनी चाहते हैं, या यदि आप एक मिनी के बारे में सोच रहे हैं, तो फील्ड्स ऑरलैंडो मिनी में मेरे नए दोस्त मैट गुएरा को देखें और एक बहुत अच्छा ऑटो खरीदने का अनुभव लें। और हाँ, कार हमारे गैरेज में अच्छी लगती है!

मेरे पास कुछ पूर्व-स्वामित्व वाले मिनी; एस को देखने के लिए ऑरलैंडो मिनी पर एक संभावित ग्राहक लाने का अवसर था। मैंने पिछले दिन क्रिस कटिंग के साथ बात की थी और क्रिस (जो बहुत ही जन्मजात और इच्छुक थे), मेरे मुवक्किल के लिए 2013 के मिमि क्लबमैन पर कुछ बेहतरीन मूल्य निर्धारण करने में सक्षम था जिसने वास्तव में उन्हें उत्साहित किया और उन्हें नीचे आने के लिए उत्साहित किया। ओकला से .. क्रिस ने जिम लैंटिनी को बिक्री सलाहकार के रूप में सौंपा, जिसका मिशन लेनदेन को सुविधाजनक बनाने में मदद करना था। और मेरा कहना है कि, जिम बहुत ही पेशेवर था ... बहुत ही जानकार और बेहद विनम्र और अपने ग्राहकों के लिए अनुकूल। खुद एक मिनी मालिक होने के नाते, उन्होंने मेरे ग्राहक के साथ बहुत सारे ज्ञान को साझा किया जो किसी भी मालिक के मैनुअल या बिक्री विवरणिका में नहीं लिखा है। यह वास्तविक मालिक ज्ञान था। मेरे ग्राहक पूरी बिक्री प्रक्रिया से संतुष्ट अपने नए मिनी महसूस के साथ चले गए।
दान, नई कार की बिक्री प्रबंधक ने मेरे साथ मिलकर काम करने का आश्वासन दिया था कि उनकी डीलरशिप उसी वित्तीय पैकेज की पेशकश कर रही थी जिसे मेरे ग्राहकों ने अपने क्रेडिट क्रेडिट यूनियन के साथ सुरक्षित किया था। इसने उनके लिए प्रक्रिया को बहुत आसान बना दिया, कागजात पर हस्ताक्षर करने के लिए आगे और पीछे नहीं चलना, बहुत सारे मूल्यवान समय को बर्बाद करना। ब्रिटनी, व्यापार प्रबंधक ने दान के साथ काम करने का आश्वासन दिया और कहा कि वह एक प्रतिस्पर्धी ब्याज दर प्राप्त कर सकती है और वास्तव में क्रेडिट यूनियन ब्याज दर को हराकर मेरे ग्राहकों को एक महीने में कई डॉलर बचा सकती है। उस अतिरिक्त विशेष प्रयास ने पूरे लेन-देन में बहुत अधिक विश्वास और संतुष्टि को जोड़ा। मैंने अपने ग्राहकों को ओरलैंडो मिनी में लाने से पहले Google पर समीक्षा पढ़ी थी..और कुछ हद तक अत्यधिक सकारात्मक समीक्षाओं के बारे में आश्चर्यचकित था। आज लेनदेन के बाद, मैं देख सकता हूँ क्यों! मैं अत्यधिक सकारात्मक ग्राहक अनुभव प्रदान करने की क्षमता और इच्छा में इस डीलरशिप की सिफारिश करता हूं। ऑरलैंडो मिनी के पुरुषों और महिलाओं को अच्छी नौकरी। वैसे ... आपके पास एक सुंदर डीलरशिप है। सबसे अच्छी, सबसे साफ और अच्छी तरह से एक मिनी फ्रेंचाइजी जो मैंने फ्लोरिडा राज्य में देखी है !!

मैं जिम के लिए मिनी फैमिली का हिस्सा हूं, जिसे मैं बहुत पसंद करता हूं जो मुझे मंजूर है और मैं जिस कार से प्यार करता हूं और चाहता था, और कम भुगतान के साथ घर जाना चाहता हूं। वह सबसे अच्छा है!!!!!

मेरे पति और मैंने अभी जिम लेंटिनी और ऑरलैंडो मिनी कूपर से अपना तीसरा मिनी कूपर खरीदा है। हमें एक बहुत अच्छी युवा महिला करीना ब्लेकमैन ने मदद की। लोग अद्भुत हैं। एक अद्भुत सौदा करने के लिए बहुत आसान है। सेवा बकाया है। मुझे यकीन नहीं है कि अपने मिनी कंप्यूटर माउस को पाने के लिए मुझे जिम से कितने मिनिस खरीदने होंगे। लेकिन मैं पीछे हटता रहूंगा।

मेरी पत्नी और मैंने दो नए मिनी कूपर देशवासी एस खरीदे, वह उससे प्यार करती है, और मैंने उसे कुछ सौ मील के लिए छोड़ दिया और यह मेरे लिए बहुत छोटा है, इसलिए मैंने यह देखने के लिए वापस लिया कि क्या वे मेरे साथ काम कर सकते हैं वापस विकल्प या एक बड़े वाहन के लिए एक व्यापार जो उनके पास था, मैंने मिनी के लिए $ 41,500 का भुगतान किया, और उन्होंने मुझे बताया कि इसकी कीमत केवल $ 26,000 है! और वहाँ कुछ भी नहीं वे कर सकते हैं! मैं कुछ हज़ार हिट लेने के लिए तैयार था, मैं समझता हूं कि कार पंजीकृत है और इसका उपयोग किया गया है लेकिन वाहन पर 600 मील की दूरी पर आते हैं! ब्रांड नई 2020 कार! और वे मुझे एक सीधे चेहरे के साथ देख रहे हैं और मुझे बता रहे हैं कि यह केवल $ 26,000 की कीमत का है जब मैंने 4 दिन पहले ही इसे हटा दिया था, यह व्यवसाय करने का एक अच्छा तरीका नहीं है, और याद रखें कि हमने दो ब्रांड की नई कारें खरीदीं, कॉर्पोरेट अमेरिका डॉन टी केयर .....

अपनी कार के साथ एक खराब स्थिति का सामना करने के बाद, मैंने मिनी को फोन किया और टिफ़नी के साथ सेवा में बात की और यह वास्तव में बहुत अच्छा अनुभव था! वह सुपर मददगार थी और मुझे अपनी कार को वहां पहुंचाने में आसानी हो रही थी। अपनी कार वापस पाने के बाद, मैं बहुत खुश था क्योंकि उन्होंने बहुत अच्छा काम किया, स्वच्छ और सब कुछ !!! हर कोई बहुत दयालु था और मेरे साथ मेरे किसी भी प्रश्न के बारे में बात करता था। किसी भी चिंता या मुद्दे पर उनसे संपर्क करना जारी रखेगा।

सुंदर कारों और अच्छे कार्यालयों, लेकिन कारों को हर कुछ हफ्तों में सचमुच मरम्मत की आवश्यकता होती है और कर्मचारी (हालांकि सुपर फ्रेंडली) ईमानदार नहीं होते हैं। जगह मूल रूप से एक पॉलिश मनी रैकेट है। यदि आप अमीर हैं, तो यह एक संभावना नहीं है (अनुभव के बारे में)। यदि आप नहीं हैं, तो जल्दी से एक बड़ी संभावना बन जाती है .... जब मैंने अपना मिनी बेचा और मज़्दा 3 खरीदा तो बहुत बड़ी राहत मिली।

ऑरलैंडो मिनी में मेरी खरीद से बेहद खुश! मैं किसी को भी ऑरलैंडो मिनी की सिफारिश करूंगा! बहुत ही पेशेवर और स्वच्छ डीलरशिप। टॉम मिकल को मेरा पहला मिनी में लाने में मदद करने के लिए बड़ा धन्यवाद! कार खरीदना तनावपूर्ण हो सकता है लेकिन टॉम ने इसे आसान बना दिया है!

मेरे जबरदस्त मिनी कूपर को चुनने में मदद करने के लिए प्रतीक पटेल का बड़ा धन्यवाद। महान सेवा और मुझे प्राप्त हुए अच्छे ध्यान के लिए धन्यवाद।

सबसे सुखद अनुभव। क्रिस कटिंग बिल्कुल कमाल के थे। वह विचारशील, समझदार था और उच्च पेशेवर तरीके से काम कर पाया। यदि आप एक नया या इस्तेमाल किया गया मिनी खरीद रहे हैं तो मैं ऑरलैंडो मिनी की बहुत सिफारिश करूंगा।

मैं ऑरलैंडो मिनी से बहुत खुश हूं। कागजी कार्रवाई को पूरा करने के लिए मेरे बैंक को एक अतिरिक्त दिन की आवश्यकता थी और जब यह किया गया तो मेरे लंच ब्रेक पर सौदा खत्म करने के लिए कार ने कार को मेरे रोजगार की जगह पर पहुंचा दिया। पूरा स्टाफ मददगार और पेशेवर था। मैं इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

हमारे पहले मिनी को देखने के लिए गया और उत्पाद और सेवा से अधिक प्रसन्न नहीं हो सकता था! हम बहुत पहुंचे और मैं ठेठ कार सेल्समैन प्रचार के लिए तैयार था। क्रिस कटिंग ने हमसे संपर्क किया और वह निश्चित रूप से स्टीरियोटाइपिकल कार सेल्समैन नहीं थे। वह न केवल निपटने के लिए और गैर-दबाव के साथ बहुत ही सुखद था, लेकिन वह उत्पाद के बारे में बेहद जानकार था। इन छोटी कारों शानदार और ड्राइव करने के लिए मजेदार हैं! हमने बहुत ही उचित मूल्य पर एक प्रमाणित प्री-ओव्ड (क्या शानदार कार्यक्रम है!) वाहन प्राप्त किया। मैं निश्चित रूप से सड़क के नीचे एक और मिनी (या अधिक) खरीद रहा हूं और यही वह जगह है जहां मैं जा रहा हूं। मैं अत्यधिक ऑरलैंडो मिनी की सिफारिश करता हूं। सबके लिए धन्यवाद!!

एंथोनी ब्रूक्स AWSOME था! उन्होंने मुझे सहजता से रखा और एक परिवार के सदस्य की तरह व्यवहार किया। हमेशा मुझ पर जाँच करना और मुझे अपनी कार की मरम्मत पर अद्यतन रखना। हाइवे पर ऑरलैंडो में रहते हुए मेरे पास एक अप्रत्याशित मुद्दा था। मैं एक जोर से पॉप के बाद और अधिक सुना

दूसरी बार मिनी डेटोना में भागों विभाग के साथ फोन द्वारा खराब ग्राहक सेवा के बाद, मैं हमेशा ऑरलैंडो मिनी में यहाँ सबसे अच्छी ग्राहक सेवा करता हूँ। मैं सबसे अच्छी ग्राहक सेवा के लिए 45 मिनट ड्राइव करना पसंद करता हूं जो 20 मिनट ड्राइव करता है और कचरे की तरह व्यवहार किया जाता है। भागों विभाग से ब्रायन के लिए धन्यवाद, वह फोन और व्यक्तिगत रूप से सबसे अच्छा है !!!!

9-5-17 को मैंने ऑरलैंडो मिनी को फोन किया और उन्हें बताया कि मेरी कार चलना बंद हो गई है, वे व्यवस्था करते हैं
एक टो ट्रक आने के लिए और बार्टो से उनकी डीलरशिप के लिए मेरी कार टो और वे निदान करेंगे
इसे और इसे ठीक करें क्योंकि इसकी अभी भी पूरी तरह से कारखाने के अधीन है, टिफ़नी वह महिला थी
मेरी सुधरी हुई मरम्मत को संभालते हुए उसने मुझे 9/6/17 को फोन किया और मुझसे पूछा कि क्या मैंने पानी का एक पैड मारा है
अपने वाहन के साथ मैंने उसे नहीं बताया और मैंने उसे समझाया कि मैं अपनी कार को हाईवे पर चला रहा था जब यह था
अचानक बंद करो और मेरा इंजन नहीं आएगा, उसने कहा ठीक है मैं समझता हूं कि हम पूरी तरह से निरीक्षण करते हैं,
कल मैं अपने मैकेनिक को तेल पैन से ले जाऊंगा, उसने मुझे 9/8/17 फोन किया और अब वह बताने लगी
कि वे वाहन से गायब थे मैं अवाक था मेरी कार 2016 में 13k मील के करीब है
और इसके नए ब्रांड की तरह मैंने उससे पूछा कि कौन से हिस्से गायब हैं, उसने कहा कि वह नहीं जानती है कि वे अभी तक नहीं जानते हैं
निदान को पूरा करें मैंने उसे बताया कि हमारे पास तूफान इरमा है मेरे पास कोई वाहन नहीं है और वे भी हैं
havent मुझे एक किराये के साथ प्रदान करता है उसने कहा कि कोई समस्या नहीं है मैं आपको बाद में आज के साथ वापस कॉल करूंगा
निदान से अपडेट, उसने मुझे वापस बुलाया और मुझे बताना शुरू किया कि भाग गायब नहीं हैं लेकिन
क्योंकि भागों को बदल दिया गया था मैंने उससे पूछा कि कौन से हिस्से हैं और उसने कहा कि तेल पैन बदल दिया गया है
एक नए oem तेल पैन के साथ, मैं अवाक था कि इसका कोई मतलब नहीं था क्योंकि मैंने कभी कोई भाग नहीं बदला
मेरा वाहन पूरी तरह से कारखाने के अधीन था, मैं उसके खेल और झूठ के साथ पर्याप्त था,
इसका 9/15/17 और अभी भी कोई वाहन नहीं है

हमारे विक्रेता कार्ल से ऑरलैंडो मिनी में हमारे अनुभव से पूरी तरह संतुष्ट हैं, जो सेवा और भागों विभागों के लिए हमारे लिए बहुत मददगार था। कार को बेहद पसंद करें।

टिफ़नी, Adante और एंथोनी कमाल कर रहे हैं! बिक्री, वित्त और जीएम भी बहुत अच्छे हैं। वे शानदार ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं और ग्राहकों को सबसे अच्छी मदद करते हैं जो वे कर सकते हैं।

भागों विभाग में फिलिप हालांकि, ग्राहकों से बात करने के तरीके में सुधार करने की आवश्यकता है, वह थोड़ा कठोर है और सही भागों का आदेश नहीं देता है। मुझे सटीक जानकारी प्राप्त करने के लिए जीएम, मेलिसा के हिस्सों को ईमेल करना पड़ा।

इसके अलावा, मैं एक मिनी कूपर ग्राहक होने के नाते बेहद खुश हूं (मेरे पास 3 स्वामित्व हैं और 2009 से वफादार रहा है)।

वे वास्तव में अच्छे हैं, आपके रखरखाव और मरम्मत के साथ सेवा बहुत अच्छी है। कुल मिलाकर एक बहुत अच्छा अनुभव। सेवा सलाहकार, मेरा सुझाव है कि वह टिफ़नी कमाल का है।

मैं वास्तव में उस सेवा के स्तर से निराश हूं जो प्रदान की गई थी जब हम अपनी कार को ऑरलैंडो मिनी के सेवा विभाग में ले आए थे। समस्या को ठीक नहीं करने के लिए ज़िम्मेदारी की कमी और इस तथ्य के कारण कि सेवा प्रबंधक गलीचा के नीचे अपनी कमियों को दूर करने की कोशिश कर रहा है, बेहद निराशाजनक है। यह कहने के लिए कि आपको वाहन शुरू करने के लिए मिला है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए आपकी ज़िम्मेदारी नहीं है कि वह चलता रहे, बिल्कुल हास्यास्पद है, और वे उसके शब्द थे। हमने लगभग $ 1300 का भुगतान किया जब हमने इसे उठाया, लेकिन यह स्पष्ट है कि मूल मुद्दा तय नहीं है क्योंकि कार वही काम कर रही है जो वह पहले कर रही थी। मैं वास्तव में आपको वही करना चाहूंगा जो पहली जगह में पूछा गया था जो यह सुनिश्चित करने के लिए था कि कार शुरू हो जाए और जब तक मैं इसे बंद नहीं कर देता, तब तक चलता रहे। कृपया सही काम करें और कार को ठीक करें। यदि आप टी कर सकते हैं, तो मैं चाहूंगा कि लगभग 1300 डॉलर का भुगतान मुझे वापस कर दिया जाए क्योंकि मूल मुद्दा अभी भी हल नहीं हुआ है।

विस्तृत समीक्षा

हम अपने मिनी को सेवा विभाग में ले आए क्योंकि यह ड्राइविंग के बीच में बंद हो गया और फिर कुछ दिनों के बाद यह बिल्कुल भी शुरू नहीं हुआ। एंथनी ब्रूक्स और उनके सेवा विभाग ने इस मुद्दे का निदान करने और इसे ठीक करने के लिए तीन सप्ताह का समय लिया। हमने टिफ़नी से बात की जब हमने इसे बंद कर दिया और समझाया कि यह गाड़ी चलाते समय बंद हो गया था और अब शुरू नहीं होगा। उन्होंने सबसे पहले कहा कि यह ईंधन पंप था जिसे एक सप्ताह में हटा दिया गया था, लेकिन जब वे भाग आए तो उन्होंने कहा कि यह अभी भी शुरू नहीं हुआ है। तो अब कार को 2 सप्ताह से अधिक हो गए हैं और शायद एक हफ्ते बाद उन्होंने कहा कि उन्हें एक ग्राउंडेड तार मिला जो कि मुद्दा था और कार को ठीक कर दिया गया था। हम केवल अपने मिनी को एक बार ड्राइव करने में सक्षम थे और फिर अगली बार यह कई बार ड्राइविंग करते समय फिर से कट गया। मैंने एंथनी ब्रूक्स से बात की और उन्हें लग रहा था कि क्योंकि उन्हें कार शुरू करने के लिए मिली थी, इसलिए यह सुनिश्चित करने की उनकी जिम्मेदारी नहीं थी कि कार चल रही थी और चलती रही। उन्होंने कहा, अच्छी तरह से आप इसे लाए हैं क्योंकि यह शुरू नहीं होगा, हमें इसे शुरू करने के लिए मिला है, इसलिए कार को चलने में सक्षम नहीं होने के कारण आप इसके लिए क्या लाए हैं। वास्तव में? मैंने टिफ़नी की ओर इशारा करते हुए बताया कि जब हमने गाड़ी चलाते समय गाड़ी को पहले बंद कर दिया था और फिर वर्तमान में गाड़ी उसके बाद शुरू नहीं हुई थी। और उस बहाने वह मुझे मान्य करने के लिए क्यों यह तय नहीं किया गया था। मुझे उम्मीद है कि जब आप कॉल करेंगे तो कार शुरू हो जाएगी और चलती रहेगी। मुझे सेवा विभाग के प्रबंधक को यह नहीं बताना चाहिए कि न केवल कार शुरू होनी चाहिए, बल्कि यह बिना किसी समस्या के चलनी चाहिए। मैं उनकी प्रतिक्रिया पर चकित हूं। अब हमें ड्राइविंग को जोखिम में डालना होगा और इसे वहां वापस लाने के लिए इसे बंद करना होगा या इसे डीलरशिप पर भेजना होगा जो हमारी लागत पर 45 मील से अधिक है। पूरी तरह से अस्वीकार्य।

भागों विभाग के लिए एक सवाल पूछने के लिए बुलाया। होल्ड करने पर ... ऑपरेटर वापस आया और देरी के लिए सॉरी कहा मैं फिर से कोशिश करूँगा ... कुछ के लिए फिर से पकड़ ... कोई जवाब नहीं। ऑपरेटर वापस आता है और मुझे बताता है कि उन्हें बहुत व्यस्त होना चाहिए। मैंने कहा कि मैं वापस फोन करूँगा .. कुछ हफ्ते बाद फोन किया और एक बार पकड़ लिया। ऑपरेटर वापस आया और उसने कहा कि वह मेरा नंबर लेगा और मुझे फोन करेगा .... कि आज 3:30 बजे था ... लगता है क्या ..... अभी भी कोई कॉल बैक नहीं हुआ है ... मुझे लगता है कि मैं हूँ एक नई कार खरीदने के लिए नहीं कह सकते, जिसकी वे कम देखभाल कर सकें। मेरा तो बस आसान सा सवाल था ... कहीं और सौदागर हो !!!!

हे भगवान!!! मैं ऑरलैंडो मिनी पार्ट्स विभाग के माध्यम से मिला !! यह एक काम था। किसी से बात करने के लिए तीन बार फोन करना पड़ा, लेकिन वे तब आए जब उन्हें मेलिस्सा द्वारा महान काम करना पड़ा !!! 3 सितारों तक जो मुझे मिल रहा है..जबकि कई बार कॉल नहीं किया है, तो 3 सितारों पर रहें

पुकारा और फिर से भागों में लाने की कोशिश की। ऑपरेटर को वापस पाने के लिए 2 बार और कहा कि वे अब नहीं उठा सकते। उसने मेरा नंबर लिया, लेकिन मुझे कभी कॉल नहीं आया .. बैक टू वन स्टार। बहुत असंगत

मैं हाल ही में कार की खरीदारी करने गया था। मेरा लक्ष्य एक इस्तेमाल की हुई कार को ढूंढना था जो दो साल के भीतर थी जो उन सभी मानदंडों को पूरा करती थी जो मेरे लिए महत्वपूर्ण थे। मैं कम माइलेज वाली कार चाहता था, फिर भी वारंटी के तहत, जिसमें बहुत अच्छा गैस माइलेज था, मेरे और यात्रियों के लिए हेड रूम और लेग रूम काफी था, और $ 250 से कम मासिक भुगतान था। मैं यह सब चाहता था और सबसे महत्वपूर्ण मानदंडों के अलावा मैं सबसे अच्छी ब्याज दर की तलाश कर रहा था। मेरे सबसे अच्छे दोस्त ने बीएमडब्ल्यू मिनी कॉपर स्टोर की सिफारिश की। इसलिए मैंने टोयोटा और किआ के साथ मेमोरियल डे वीकेंड और मिनी कॉपर स्टोर का दौरा किया। मैं व्यावसायिकता और बीएमडब्ल्यू मिनी कूपर की दुकान पर दिए गए और मेरे साथ काम कर रहे कर्मचारियों के प्रत्येक सदस्य द्वारा दिए गए सम्मान से पूरी तरह से उड़ा दिया गया था। सेल्स मैन ऐरी ने मेरी जरूरतों की सूची सुनी और उन्होंने मुझे केवल कारें दिखाईं जो उन जरूरतों को पूरा करती थीं। मैंने 2012 निसान वर्सा एसएल पर निर्णय लेने से पहले कई कार चलाई। वार्ता में, कार की कीमत से $ 1500 कम किया गया था और एपीआर को 4.39% और $ 231 के मासिक भुगतान को मंजूरी दी गई थी। मैंने आर्या से कहा कि मुझे आसपास खरीदारी करने दो और मैं उसके साथ वापस आ जाऊंगा जब मैं टोयोटा में गया था, तो बिक्री आदमी को धक्का लगा था और कठिन बिक्री कौशल का उपयोग कर रहा था। एक सॉफ्ट सेल अप्रोच मेरे लिए बेहतर काम करता है, लेकिन वह यह नहीं पहचान रहा था कि उसका आक्रामक रुख मेरे लिए टर्न ऑफ था। इसके अलावा, जब सेल्स मैन ने मुझे फाइनेंस मैन और मैनेजर से मिलवाया, तो वे बिना मुस्कुराए या बिना हाथ हिलाए अपना हाथ पीछे खींचते हुए मेरी तरफ मुड़े, और उन्होंने सेल्स मैन को फटकार लगाई कि मुझे अभी टेस्ट ड्राइव नहीं करनी है और वह था प्रोटोकॉल का पालन नहीं कर रहा है। मैं वास्तव में नाराज था। उन्हें मेरे हाथ को झटका देना चाहिए और फिर सेल्स मैन को निजी तौर पर अलग कर दिया। टोयोटा में, वे धक्कादार, आक्रामक, असभ्य और अव्यवसायिक थे। APR एक नई कार पर 7.99% वापस आया जो एक अपमान था। मुझे इस्तेमाल की गई कार पर 7.5% के लिए क्रेडिट यूनियन के माध्यम से प्रचारित किया गया था और एक नई कार पर 5.5% इसलिए टोयोटा ने सिफारिश की थी कि मैं क्रेडिट यूनियन में ऋण के साथ जाता हूं और वापस आता हूं, लेकिन उन्होंने मेरे साथ कैसा व्यवहार किया, मुझे इसमें कोई दिलचस्पी नहीं थी। आगे मैं किआ गया। सेल्स मैन को मेरे द्वारा पूछे गए किसी भी प्रश्न का ज्ञान नहीं था। इसके अलावा, उनके पास वह कार नहीं थी जिसे मैं चाह रहा था, इसलिए वह मुझे एक अलग मॉडल में लाने की कोशिश कर रहे थे। मैंने उन्हें सेल्स मैन की अयोग्यता के कारण नंबर चलाने का मौका भी नहीं दिया। मैं एरी को वापस बुलाता हूं और उससे कहा कि मैं इस सौदे को बंद करना चाहता हूं और अगले दिन वापस चला गया। अंतिम चरण के दौरान, वित्त प्रबंधक कागजी कार्रवाई को अंतिम रूप देने के साथ अद्भुत था और मैंने एक कार के गर्व मालिक को छोड़ दिया जो मेरी सभी जरूरतों को पूरा करता था। बीएमडब्ल्यू मिनी कॉपर स्टाफ के प्रत्येक सदस्य के साथ काम करते समय मुझे प्रदान की गई सेवा का स्तर असाधारण था। मैं प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता से बहुत प्रभावित हूं। मैं माइक को महाप्रबंधक को धन्यवाद देना नहीं भूलना चाहता। बातचीत के दोनों दिनों में वह व्यक्तिगत रूप से कई बार व्यापार के लेन-देन के कारण बंद हो गया और मेरे हाथ को झटका दिया और मुझसे पूछा कि मैं कैसे कर रहा था, और क्या मुझे कुछ भी चाहिए था। टोयोटा का प्रबंधन वास्तव में माइक से कुछ सीख सकता है। माइक ने स्पष्ट रूप से उदाहरण दिया है कि ग्राहक का इलाज कैसे किया जाता है और उसके बाकी कर्मचारी उसकी अगुवाई करते हैं। एक महान नेता का एक उदाहरण। बीएमडब्ल्यू मिनी कॉपर स्टोर में सभी पुरुषों और महिलाओं को बहुत बहुत धन्यवाद। यह एक दोस्त की सिफारिश थी जो मुझे बीएमडब्ल्यू मिनी कॉपर के साथ शुरू करने के लिए मिली थी, इसलिए आपकी अनुशंसा के लिए जीना धन्यवाद। वर्ड ऑफ माउथ एडवरटाइजिंग सबसे अच्छा है, इसलिए इसे आगे बढ़ाने के लिए, मैंने अपने सभी दोस्तों और परिवार को बीएमडब्ल्यू मिनी कॉपर स्टोर की जांच करने के लिए पहले ही बता दिया है कि अगली बार उन्हें एक नई या इस्तेमाल की गई कार की जरूरत है।

एटीएल पर लौटकर और चेक इंजन की रोशनी आई। यह देखने के लिए कि समस्या क्या थी और समस्या को जल्दी और जल्दी से हल किया गया। बहुत ही पेशेवर और जानकार कर्मचारी हैं। उन्होंने उन संभावित मुद्दों की भी मरम्मत की, जो कुछ महीने पहले मेरे अन्य डीलरशिप के चेकअप के दौरान छूट गए थे। यह मेरी नई डीलरशिप है। लव माय मिनी।

मैंने अपने 2006 मिनी कूपर एस को 14 जुलाई को सेवा के लिए 13 जुलाई, 2017 की दोपहर को इस डीलरशिप पर ले लिया। जब मैंने सेवा सलाहकार टिफ़नी के साथ नियुक्ति की, तो मैंने समझाया कि मुझे जिन सेवाओं की ज़रूरत थी उनमें से एक प्रतिस्थापन इग्निशन कुंजी थी। उसने कहा कि यह आदेश दिया जाना है और वे अगले दिन आते हैं। मैंने पूछा कि क्या यह उस दिन आदेश दिया जा सकता है जिस दिन मैंने कार को छोड़ा था, इसलिए यह मेरे लिए 15 तारीख को कार लेने के लिए समय पर प्राप्त हो सकता है और उसने कहा कि यह एक मुद्दा नहीं होगा।

जब मैं 13 तारीख को आया, तो टिफ़नी एक व्यक्तिगत मामले के कारण नहीं थी, इसलिए मैंने सेवा प्रबंधक, एंथोनी से निपटा, जिसने मुझे सलाह दी कि टिफ़नी ने मुझे जो बताया वह गलत था। कुंजी प्राप्त नहीं की जा सकती है कि जल्दी से और मुझे कार को छोड़ने की आवश्यकता होगी जब कुंजी इसे सिंक करने के लिए आए।

14 तारीख को, मुझे टिफ़नी से कार के लिए सेवा की जरूरतों और प्रमुख मुद्दे पर चर्चा करने के लिए कॉल आया। उसने मुझे बताया कि जब वह सोमवार, 17 जुलाई 2017 को आई थी, तो वह मेरे लिए चाबी भेज सकती थी और वह फोन पर चाबी सिंक करके मेरे पास चल सकती थी।

21 जुलाई, 2017 को, अभी भी चाबी नहीं मिली है, मैंने टिफ़नी को पूछताछ के लिए बुलाया। उसने कहा कि वह इस मामले को देखेगी और मुझे वापस बुलाएगी। मुझे वह कॉल कभी नहीं आया।

25 जुलाई, 2017 को मैंने डीलरशिप को फोन किया और एंथनी के लिए कहा। उन्होंने मुझे सूचित किया कि कुंजी 21 वीं शुक्रवार को दिन में देरी से पहुंची है। उसके पास इस बात का जवाब नहीं था कि उसने उस दिन या सोमवार 24 को भी जहाज क्यों नहीं उतारा। मैंने एंथनी से कहा कि वह चाबी न लगाए क्योंकि मेरी पत्नी के पास कार होगी और आज दोपहर डीलरशिप के पास होगी, जो 40+ मील दूर है। एंथनी ने कहा कि जब वह आएगा तो उसे तुरंत नई चाबी मिल जाएगी।

डीलरशिप पर आने पर एंथनी ने कहा कि कुंजी सिंक नहीं होगी और संभवत: नई और पुरानी कुंजी सिंक नहीं होने का कारण होगा, रियर व्यू मिरर में रिसीवर के साथ एक समस्या है। मैंने इसे बदलने के लिए एक उद्धरण मांगा।

उद्धरण की प्रतीक्षा करते हुए मैंने अपनी पत्नी से प्रतिस्थापन एंटीना आधार के लिए कीमत के बारे में पूछताछ करने के लिए भागों विभाग में जाने के लिए कहा। मेरा मानना ​​है कि दी गई कीमत $ 128 थी जो मिनी ऑनलाइन भागों की वेबसाइट के अनुसार सूची मूल्य से 35% अधिक है।

एंथनी ने दर्पण के लिए उद्धरण के साथ वापसी की और वह $ 280 बिना स्थापना के था। मिनी ऑनलाइन भागों की वेबसाइट के अनुसार यह सूची मूल्य से 25% अधिक है।

मैं अब एक और मिनी डीलरशिप से शिपिंग के साथ दोनों हिस्सों को ऑर्डर करूंगा, जो कि 10% से अधिक चालान के लिए बेचता है, एंथोनी और ऑरलैंडो मिनी डीलरशिप से दर्पण की लागत से कम के लिए।

शुक्र है कि मुझे इस डीलरशिप के साथ व्यापार करने की कोई और आवश्यकता या इच्छा नहीं है। स्थानीय रूप से स्वामित्व वाले ऑटो मरम्मत केंद्रों पर वापस जाएं जो उनके साथ खर्च किए जा रहे कठिन अर्जित डॉलर की सराहना करते हैं।

पहली बार मिनी मालिकों के रूप में हम ओरलैंडो मिनी में अपने अनुभव के साथ अधिक नहीं हो सकते हैं! हमारी बिक्री प्रतिनिधि एलिजाबेथ फर्ग्यूसन ने हर सवाल का जवाब दिया और हमारे पास प्रत्येक अनुरोध को समायोजित किया। फील्ड्स ऑटो परिवार उनकी प्रतिष्ठा तक रहता है। यदि हमें कभी दूसरे वाहन की आवश्यकता हो, तो हम निश्चित रूप से लौटेंगे मुझे खेद है कि हमने एक मिनी की कोशिश करने के लिए इतना लंबा इंतजार किया ..... हम इस कार के साथ प्यार में हैं!

मैंने सालों से एक मिनी के लिए प्याऊ लगाया है। मेरा मतलब है, वास्तव में, वास्तव में मैं काफी जुनूनी हूं। इसलिए मेरे उत्साह की कल्पना कीजिए जब मुझे यह अहसास हुआ कि भारी बारिश के बाद (और कुल मिलाकर) मेरी पिछली गाड़ी, कि यह सबसे छोटा क्षण होगा कि मैं अपने नुकसान को न केवल मिनी के साथ बदल दूं, बल्कि अपने दम पर भी करूं मेरे ही नाम की पहली कार।
हालांकि, मैं अपने शुरुआती 20 के दशक में हूं, स्व-नियोजित हूं और मेरे क्रेडिट में जोड़ने के लिए बड़ी टिकट मदों की एक जबरदस्त मात्रा नहीं है (यदि आप खगोलीय छात्र ऋण की गणना नहीं करते हैं ...)। कोई दिक्कत नहीं है। ऑर्लैंडो मिनी की ग्राहक सेवा की किसी भी चीज से तुलना करना मुश्किल है, क्योंकि यह लगभग मौजूद नहीं है। प्रतीक पटेल मेरी बिक्री प्रतिनिधि थे। वह पेशेवर था, समझ और कभी भी "धक्का" महसूस नहीं किया, जैसा कि मैंने अतीत में अनुभव किया था। मैंने 5 या इतने दिनों के मामले में 7,000 बार ईमेल, कॉल और टेक्स्ट किया। मुझे अपने संदेशों की जांच करने का समय मिलने से पहले, हर बार प्रतिक्रिया मिली।
श्री पटेल को शायद लगा कि मैं झांसा दे रहा हूं, आखिरी मिनट के शेड्यूलिंग के बाद मुझे एक दिन बाद और 12 घंटे बाद मैंने योजना बनाई थी, लेकिन कभी भी मुझे यह महसूस नहीं कराया कि "जल्दी करो"। मैं अंत में आ गया, और भयानक सुविधाओं के एक महान विवरण के बाद अपने मिनी में दूर चला गया था। अंदर और बाहर सड़क पर, बस ऐसे ही।
उसके साथ काम करना इतना आसान था।
मैं संतुष्ट हूं, मिनी को प्यार करता हूं और महसूस करता हूं कि मुझे और अधिक सकारात्मक अनुभव नहीं हो सकता था।

धन्यवाद!

अतिरिक्त मील ड्राइव करें और दूसरे स्थान पर एक मिनी खरीदें। वे बिक्री को बंद करने के लिए पीछे की ओर झुकेंगे, लेकिन जब वे अपने वादों को पूरा करने की बात करते हैं तो वे इनकार करेंगे कि उन्होंने कभी भी कुछ भी कहा। उन्होंने हमारे द्वारा खरीदी गई एक पूर्व कार पर एक डेंट और टेललाइट की मरम्मत के लिए एक नियुक्ति की। कहा गया था कि कर्जदार की कोई जरूरत नहीं है क्योंकि इसमें एक घंटा नहीं लगेगा। एक निश्चित समय पर आने को कहा। हमारी दूसरी कार में अपग्रेड होने के साथ ही एक अपग्रेड भी था। उस कार में हमें एक खूनी बंदा मिला। दंत के रूप में, हमें बताया गया था कि आज वहाँ दंत चिकित्सक नहीं थे, उन्हें उसे ढूंढना पड़ा और उसे अंदर बुलाना पड़ा। वह 4 घंटे बाद तक नहीं आया और वह भी कार ठीक करने नहीं आया, वह दूसरे स्थान पर चला गया। उन्हें मेरी कार चलानी थी। हमें इस बात का आभास हुआ कि हमने कर्ज़ देने वाले के लिए क्यों नहीं कहा और हमने कहा कि हमने किया लेकिन हमने कहा कि हमें इसकी ज़रूरत नहीं है। उसके ऊपर, सेवा प्रबंधक मेरी कार में एक सैंडविच खा रहा था, जबकि उसे डेंट वाले के पास ले गए। आज के लिए तेजी से आगे बढ़ा जब मैं सेवा के लिए पूर्व और एक तेल परिवर्तन लाया। कार अप्रैल में खरीदी गई थी। एक तेल परिवर्तन को कवर किया गया था 3 लोगों द्वारा कहा गया था। एक नियुक्ति की गई और अब कहा जा रहा है कि यह कभी भी कवर नहीं किया गया था और कार खरीदने के अगले दिन से नहीं था। सभी प्रबंधक यह करना चाहते थे कि उनके तीन कर्मचारियों ने जो मुझे बताया था, उसे पूरा करने के बजाय एक तेल परिवर्तन की छूट दी गई थी। कभी वापस नहीं आने पर कभी नहीं।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा ...
सेवा विभाग में एडांटे कैमरन पेशेवर थे। उन्होंने मेरी कार, सुपर फ्रेंडली और मेरे सभी सवालों के जवाब देने की इच्छा के बारे में जानकारी दी। कर्मचारी सुपर फ्रेंडली और मददगार है।

मैं इस जगह से प्यार करना चाहता था, लेकिन जब मैं दूसरे मिनी डीलर से तुलना कर रहा था, तो मुझे कुछ निराशा हुई। कार पर काम महान है, मिनी की तुलना में बेहतर यांत्रिकी नहीं मिल सकता है। यहां प्रतीक्षा समय कष्टदायी रूप से लंबा हो सकता है। टायर पर नॉन मिनी वारंटी सेवा के लिए कॉल करने में सावधानी बरतें। मुझे चारों ओर से रन मिले और मुझे मदद के लिए एक प्रतियोगी के पास जाना पड़ा। अभी भी आपके मिनी पर काम करने के लिए एक ठोस स्थान है और अभी भी एकमात्र स्थान होगा जहां मैं कार सेवा के लिए जाता हूं।

यदि आप एक नए मिनी के लिए बाजार में हैं तो मैं अत्यधिक ऑरलैंडो मिनी की सिफारिश करूंगा! हमने अपनी पत्नी के लिए एलिजाबेथ के साथ अपॉइंटमेंट किया ताकि वह कूपर एस कन्वर्टिबल की जांच कर सके। एलिजाबेथ ने आने पर हमारा अभिवादन किया और कार को साफ किया और गाड़ी चलाने के लिए तैयार हुआ। एक परीक्षण ड्राइव के बाद, वह चिंतित थी कि यह हमारे लिए थोड़ा छोटा होने जा रहा था, लेकिन वह वास्तव में लॉट पर चार दरवाजा हार्डटॉप पसंद करती थी। एलिजाबेथ ने बिना किसी सवाल के चाबियां पकड़ लीं, और हम एक टेस्ट ड्राइव पर चले गए, और यह उसके लिए एकदम सही था!

हमें लगा कि कार खरीदने की प्रक्रिया का मजेदार हिस्सा खत्म हो गया है, और खुद को भीख मांगने, वित्त नृत्य और कम व्यापार की पेशकश के लिए तैयार किया। मैं आपको यह नहीं बता सकता कि हम कितने गलत थे! एलिजाबेथ के पास टेस्ट ड्राइव पर बाहर होने के दौरान पहले से ही हमारा ट्रेड था, और विंडो स्टिकर से हार्डटॉप की कीमत को पहले ही एडजस्ट कर दिया था, जो कि वेबसाइट पर मौजूद था, हमें बिना लाए भी। सब कुछ की पेशकश और प्रस्तुत बहुत ही उचित था, क्रेडिट आवेदन सुपर आसान और तेज़ था, और हम उस तरह से वित्तपोषण के लिए तैयार थे!

वित्त में हैली के साथ काम करने के लिए एक हवा थी, और हम वहाँ भी थे। इस प्रक्रिया के दौरान, हम ड्यूटी पर बिक्री प्रबंधक जिम से मिले, जो सुपर अच्छा और सहायक भी था।

एक बार हम असहज महसूस नहीं करते थे, भागते थे, धक्का देते थे, या दबाव डालते थे। यह वास्तव में एक कार्य परिवार की तरह लगता है, और यह हर किसी के आचरण में दिखाता है। एक महान अनुभव के लिए धन्यवाद!

इन लोगों से प्यार करो। हमेशा मुझे याद रखें, हाय और महान ग्राहक सेवा कहने के लिए उनके रास्ते से हट जाएं।

कभी भी मिनी एक्सटेंडेड वॉरंटी नहीं खरीदें, वे बेकार हैं। दावा अधिकृत करने से बचने के लिए डीलर हर संभव प्रयास करेगा। एक कम्फर्ट कम्फर्ट एक्सेस सिस्टम था जो सभी दरवाजों को निष्क्रिय कर देता था। इलेक्ट्रॉनिक नियंत्रण रियर व्यू मिरर में एम्बेडेड थे। उन्होंने दावा किया कि तालों को एक '' एक्सेसरी '' माना गया था, जिसे बीएमडब्ल्यू द्वारा खरीदे गए एक्सएक्सएल विस्तारित वारंटी के तहत कवर नहीं किया गया था, जो इस नाटक के तहत बेचा गया था कि यह बम्पर वारंटी के लिए एक पूर्ण बम्पर था। $ 1099 !. फिर कभी अपनी कार इस डीलर के पास नहीं लाऊंगा।

अगले हफ्ते मैं कार को एक स्वतंत्र मैकेनिक के पास ले गया, जिसने इसे मुफ्त में तय किए गए दर्पण के अंदर एक ढीले कनेक्शन के रूप में निदान किया। इन मिनी डीलरों ने 1000 डॉलर से अधिक की मरम्मत का अनुमान लगाया यदि मैं उन पर विश्वास करने के लिए पर्याप्त मूर्ख था। सावधान रहें!