Feldmann Imports समीक्षा

कर्मचारियों को सवालों के जवाब देने या स्वीकार करने में कोई दिलचस्पी नहीं थी। मुझे यह भी महसूस होता है कि मुझे उन सवालों के रूप में झूठ बोला गया था जिन्हें मैंने पूछा था कि मैं एक बहुत ही विशिष्ट कार से संबंधित था जिसे मैंने ऑनलाइन बिल्डर बिल्डर का उपयोग करके बनाया था। विक्रेता ने बात की जैसे कि यह कार मौजूद है, जो कि उनकी सूची के अनुसार नहीं थी। महाप्रबंधक भी पहुंच गए, मुझसे विशिष्ट प्रतिक्रिया मांगी और फिर इसके साथ कुछ नहीं किया। इसने ईमेल की एक श्रृंखला का नेतृत्व किया जहां जोए फेल्डमैन अनप्रोफेशनल मार्ग का चयन करते हैं।

यह पहली बार नहीं है जब मेरे पास इस डीलर के साथ समस्याएँ हैं। हम पहली बार टेस्ट ड्राइव के लिए आए थे और विक्रेता को कार चलाने में अधिक दिलचस्पी थी, जो भी कारण हो। सौभाग्य से यह लंबे समय तक नहीं चला क्योंकि वह यह पता नहीं लगा सकी कि कार ने कैसे काम किया और जब बात आखिरकार शुरू हुई तो इंजन की रोशनी चालू हो गई और जिस भी कारण से वाइपर चालू नहीं हुए। हमने तुरंत डीलरशिप छोड़ दी और दो ऑडी खरीदे।

एक डीलरशिप के लिए जो बताती है कि उनके पास शानदार सेवा है और रेड-कार्पेट को रोल आउट करती है; मैंने इसे नहीं देखा है। मैं लोगों को इस डीलर से बचने की सलाह दूंगा, सेंट पॉल या सियर्स इम्पोर्ट्स की मर्सिडीज-बेंज अगर आप उत्तरदायी बिक्री वाले लोग चाहते हैं जो वास्तव में आपके व्यवसाय को अर्जित करेंगे तो बेहतर विकल्प होंगे।

सामान्य रखरखाव के लिए तेल परिवर्तन, धोने, वैक्यूम, वाइपर प्रतिस्थापन, द्रव जांच आदि के लिए एक पैकेज कूपन के लिए अरमाडा लिया।

सामान्य तौर पर, फेल्डमैन ने बहुत अच्छा काम किया। सब कुछ एक सामान्य स्तर पर पूरा हुआ, स्टाफ बहुत जानकारीपूर्ण, अच्छा, प्रशिक्षित था। असाध्य दुकान क्षेत्र।

हालांकि, बकाया होने के लिए, सभी विवरणों पर ध्यान देने का मतलब है।

दो उदाहरण। जबकि मेरे वाहन को कुछ हद तक वैक्यूम किया गया था, वे यात्री सीटों को केवल नीचे से खाली करने के लिए उन्हें खींचने में विफल रहे। यह लीवर एक्शन सीट है (वास्तव में सीट को बाहर नहीं निकालना) वास्तव में कार्य को पूरा करने के लिए।

दूसरा उदाहरण, तेल परिवर्तन को वर्णित के रूप में पूरा किया गया था। इनवॉइस ने कहा कि क्या काम पूरा हुआ, कितना तेल, आदि। हालांकि, आप आम तौर पर स्टिकर के कुछ रूप या तो दरवाजे के अंदर या विंडशील्ड पर बताते हैं कि तेल कब बदला गया था और अगले तेल परिवर्तन को पूरा करना है। । यह बस नहीं किया गया था। क्या मैं खुद इसे ट्रैक कर सकता हूं? इन विवरणों के लिए बिल्कुल, लेकिन सरल नोटिस हर ग्राहक पर एक छाप बनाता है।

तो, कुल मिलाकर बहुत अच्छी सेवा। हालाँकि, मैं बकाया सेवा स्वीकृति नहीं दे सकता। क्या यह मुझे वापस जाने से रोकेगा? नहीं। यह जानते हुए कि इन दिनों वाहनों को ठीक करने के लिए श्रम दर $ 110 से अधिक है, मुझे बकाया की उम्मीद है।

महान डीलरशिप। मेरे वाहन की बिक्री और वित्तपोषण के साथ निसान और मर्सिडीज दोनों पक्ष बहुत मददगार थे। मैं इस डीलर को अत्यधिक सलाह दूंगा

मुझे समीक्षा करने के लिए फेल्डमैन आयात सेवा विभाग के साथ दो अनुभव हैं:

सबसे पहला। यह सोचते हुए कि मर्सिडीज बेंज डीलर सेवा विभाग की तुलना में गुणवत्ता वाली कार के लिए कोई बेहतर जगह नहीं होगी, मैंने विवरण देने के लिए अपने दिवंगत मॉडल टकसाल हालत कॉर्वेट को फेल्डमैन में ले लिया। परिणाम चौंकाने वाला था। सभी आंतरिक सतहों, मूल रूप से सपाट काले, एक लागू रसायन के साथ चमक रहे थे। वे इस हद तक चमकदार थे, कि डैश बोर्ड ने सूर्य को विंडशील्ड और ड्राइवरों की दृष्टि में प्रतिबिंबित किया। इसके विपरीत, बाहरी, सबसे खराब मोम अनुप्रयोग था जिसे मैंने देखा है, सभी सतहों पर गैर पॉलिश मोम के कई पैच के साथ।

फिर भी मैंने आज तक उनके सेवा विभाग का उपयोग जारी रखा। अब मैं कर रहा हूँ। मेरी पत्नी ने अपने ई 350 को आज तेल परिवर्तन और नियमित सेवा के लिए फेल्डमैन में छोड़ दिया। घर से निकलते समय इंजन के डिब्बे से धुआं निकलने लगा। वह रुक गया, फेल्डमैन कहा जाता है, और अगले दो दिनों के भीतर जांच के लिए कार लाने के लिए कहा गया था। फेल्डमैन ने नियत समय के साथ वापस बुलाने का वादा किया। जब वह घर पहुंची तो इंजन पूरी तरह से तेल से नहाया हुआ था, धुआं हमारे गैराज में भर गया, कोई तेल डिप स्टिक पर नहीं दिखा और तेल गैराज के फर्श पर जमा हो गया। हमेशाका िबघाड? कौन जाने? फेल्डमैन कार को वापस उनकी दुकान पर ले गया। मैं वापस नहीं जाऊंगा।

बहुत पर खींचने से एक महान अनुभव था। बिक्री टीम धक्का नहीं थी, लेकिन सवालों के जवाब देने और पूरी प्रक्रिया के माध्यम से हमें चलने के लिए उपलब्ध थी। बहुत तेजी से मेरे व्यापार पर एक उद्धरण करने के लिए और KBB मूल्य के शीर्ष की पेशकश की। सभी तरह से उत्कृष्ट - अत्यधिक की सिफारिश की !!

मैंने कर्मियों को बहुत ही मिलनसार पाया। उन्होंने सवालों के जवाब देने और वाहन पर सुविधाओं को स्पष्ट करने के लिए समय लिया।

जैक वास्तव में एक अद्भुत व्यक्ति है, उसने मुझे मेरे सपनों की कार प्राप्त करने में मदद की। वह कितना विनम्र और सम्मानित है।

ट्विन शहरों के हिम-समृद्ध वातावरण को आगे बढ़ाने के बाद, मुझे ऑल-व्हील ड्राइव वाले वाहन की आवश्यकता थी। मैं अपने पुराने 2008 E550 से प्यार करता था, लेकिन अफसोस, इसमें 4Matic AWD नहीं था। इसलिए मैंने एक नया ई-क्लास प्राप्त किया, जो क्रूर मिडवेस्ट विंटर्स को संभाल सकता था। ऑनलाइन खोज करने पर, मुझे Feldmann Imports Website से एक प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाला 2011 E550 4Matic मिला (जिसकी इंटरनेट सेवा बहुत अच्छी थी।) जब मैं Feldmann आयात पर पहुंचा, तो श्री बोरिस पेरेलमैन ने वाहन को दरवाजे के पास से खींचा, आरक्षित था। मेरे टेस्ट ड्राइव के लिए। उन्होंने मुझे कार के प्रदर्शन और मर्सिडीज लाइनअप के इस वर्ग की अनूठी विशेषताओं के बारे में गहराई से जानकारी देने के लिए समय लिया। सेवा के लिए उनकी अंतर्दृष्टि और समर्पण अद्वितीय है! यश और इस तरह की व्यावसायिकता और सेवा के लिए समर्पण के लिए एक हार्दिक धन्यवाद बोरिस!

मैं एक बुरे अनुभव के बाद अपनी कार पर एक हिस्सा पाने के लिए वापस आ गया और सेवा विभाग की सेवा से मैं बहुत खुश था। वे वास्तव में बुरे अनुभव के लिए बने थे। महान वसूली

उनके भागों की कीमतें अन्य डीलरों की तुलना में लगभग दोगुनी हैं

सुपर खरीद अनुभव; महान लोग और कीमतें। बहुत ग्राहक उन्मुख है।

वर्ग और शैली के साथ एक शानदार कार की आवश्यकता है, संकोच न करें!

मुझे इस डीलरशिप पर सबसे बुरा अनुभव हुआ है। चार साल पहले एक नई overpriced कार खरीदी और हाल ही में मुझे अपग्रेड करने के लिए एक प्रमोशन ईमेल मिला; जो मुझे उनकी सेवा की याद दिलाता है। एक बार मैंने जिस कार के लिए भुगतान किया था, उसके साथ काम करने वाला सेल्स मैन मददगार नहीं था; टेक के बारे में कुछ सवाल थे, लेकिन वह इसके साथ मदद करने के लिए इच्छुक नहीं थे। के बाद मैं कार घर चला; मैंने देखा कि यह कोई फर्श मैट है! मैं गायब फर्श चटाई मुद्दे पर अभी तक का पालन नहीं किया था (वापस नहीं जाना चाहता था!)। मैं जाँच करने के लिए कुछ महीने बाद चला गया कि विंडशील्ड दरार वारंटी पर है या नहीं; मैंने उस समय लापता फर्श मैट के बारे में सेवा कर्मियों का उल्लेख किया था; किसने कहा कि मुझे इस मुद्दे को पहले लाना चाहिए था!

यह पूरी तरह से सुखद खरीद अनुभव के लिए धन्यवाद मैट बोरी और जोर चा! बहुत भरोसेमंद और मददगार डीलरशिप। ज्यादा चिंता की कोई बात नहीं, वे हर चीज का अच्छा ख्याल रखते हैं

उत्कृष्ट सेवाओं, उत्कृष्ट लोगों!

मेरा पट्टा लगभग तीन महीनों में समाप्त होने वाला था, दुष्ट (पिछली लीज़ अल्टिमा) था, और जिस तरह से हमें अपने बढ़ते परिवार को फिट करने के लिए एक बार फिर से अपग्रेड करने की आवश्यकता थी, उस पर नए जोड़ के साथ। हमने पहली बार जगह की जाँच की (पिछले दो वायज़टा निसान से थी), और हम पहली बार मिले जिम से बहुत प्रभावित हुए थे। मैं, एक बधिर व्यक्ति के रूप में, उसने सच्चा आराम दिखाया और हमारे साथ काम करने में खुश था, और उसने मुझे आर्मंड वाहन के बारे में बातें समझाते हुए, इशारे करने की कोशिश की। कमाल है यार! सबसे अच्छी सेवाएं जो मैंने अपने पूरे जीवन में प्राप्त की हैं, निश्चित रूप से वायसटा निसान से बेहतर है। मेरे पति और मैं भविष्य में फिर से फेल्डमैन निसान के साथ वापस आने और अपना व्यवसाय करने के लिए खुश हैं। हम आगे बढ़े और आर्मंडा पट्टा किया।

मुझे हाल ही में तेल परिवर्तन के लिए अपना नया आर्मंडा मिला, और एक बार फिर, अद्भुत सेवाएं। पूरी तरह से महान लोगों - सेवा विभाग के साथ-साथ भाग विभाग, वह महिला जो मेरे बेटे से प्यार करती है! वे समस्या का निदान करने और सेंसर को बदलने में सक्षम थे जो खराब हो गया था - वारंटी के तहत, मुफ्त में। हमने प्री-पेड ऑइल चेंज और टायर रोटेशन भी खरीदा- वहां जाना अच्छा था, हॉट चॉकलेट ड्रिंक्स और फ्री कार वॉश का आनंद लें! उत्कृष्ट सेवाओं के लिए धन्यवाद और महान लोगों को आपके व्यवसाय का अच्छी तरह से प्रतिनिधित्व करने के लिए।

शेरे रेज़ के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था। मैंने अपनी नई कार C-300 मर्सिडीज और LOVE किराए पर ली। मेरे लिए शेरे ने काफी होमवर्क किया और पूरे अनुभव को आसान और सुखद बनाया। मैं अत्यधिक किसी को भी मर्सिडीज की तलाश करने की सलाह दूंगा कि वह शेरे को कॉल करे - वह आपके लिए बहुत अच्छा काम करेगा।

यह सब इतनी तेजी से हुआ .. मैं जोरदार तरीके से वेतजा के बाहर स्थित एक प्रतियोगी को देख रहा था, एक दो दिनों के भीतर उनसे खरीदने के इरादे से, मैंने फेल्डमैन को फोन किया और नाथन टफवसन ने उठाया। वह अविश्वसनीय था, उसने तुरंत मेरी तात्कालिकता को महसूस किया और उसका मिलान किया .. मैं सेवा के स्तर और विस्तार पर ध्यान देने से बहुत खुश था, मैंने उसके साथ बैठने के 20 मिनट बाद कार खरीदने के लिए प्रतिबद्ध किया .. वह ऊपर और प्रसव से परे चला गया। अद्भुत अनुभव और निश्चित रूप से कीमत भी सही थी। मैं आमतौर पर अपनी कारों के लिए सेवाओं और इस तरह के आयात के लिए जाने के लिए जाता हूं, मैं अब फेल्डमैन (विशेषकर गुरुवार को) की यात्रा करने के लिए थोड़ी लंबी ड्राइव करूंगा।

सबसे अच्छा अनुभव मैं एक वाहन खरीद लिया है। मैंने सारा ब्रिटनी के साथ काम किया, वह बहुत ज्ञानी और मिलनसार थीं। मैं अपने दोस्तों, परिवार और मर्सिडीज-बेंज खरीदने में रुचि रखने वाले किसी भी व्यक्ति को फेल्डमैन आयात की सिफारिश करूंगा।

मैंने इस डीलरशिप से सिर्फ अपनी 5 वीं कार खरीदी है। Cory और पूरी सेवा टीम बस अद्भुत हैं; कोई फर्क नहीं पड़ता कि मेरी कार के साथ किस स्तर की सेवा की आवश्यकता है। मैं कभी उनकी क्षमता या राय पर सवाल नहीं उठाता कि क्या किया जाना चाहिए। 2 अंगूठे यूपी!
- नील ए। विल्सन

से निपटने के लिए महान बिक्री स्टाफ। उत्कृष्ट सेवा विभाग।

सच में सबसे अच्छा डीलर मेरे पास काम करने का अनुभव है! बिक्री और सेवा दोनों के संदर्भ में, वे आपका ख्याल रखते हैं! जॉन Pififfer सेवा में मेरा आदमी है, मेरी कारों को अपना मानता है!

Cory Schultz मेरे तेल परिवर्तन और विंडशील्ड प्रतिस्थापन के साथ उसकी मदद में भयानक था। मैं एक दिन में कार वापस आ गया था!

धन्यवाद Cory और Feldmann !!!

रिक ब्रोंवेल

मेरे पास कुछ हिचकी थी जो सही व्यक्ति से जुड़ी हुई थी जो मुझे एक सौदा दे सकती थी लेकिन फिर बिक्री प्रबंधक रॉबर्ट ने मुझे वापस बुलाया और मुझे अंदर बुलाया।
उसे और विक्रेता निकोल आर। वास्तव में अच्छे थे और हमें एक अच्छा सौदा करने में सक्षम थे। सभी के साथ और पेशेवर काम करना आसान था।

शीघ्र, विनम्र सेवा। सेवा में डॉन और महान भागों में एरिक।

शुरू से अंत तक, जैक के साथ काम करने के लिए एक खुशी थी। उसने मेरी जरूरतों को सुना और मेरे पैकेज के हर हिस्से को इन जरूरतों को ध्यान में रखकर काम किया। न केवल मेरे वाहन की उम्मीदें पार हो गई थीं, मेरी बिक्री का अनुभव किसी से पीछे नहीं था और मैं गर्व से किसी को भी संदर्भित करूंगा, फेल्डमैन को जैक के लिए एक आरामदायक, आसान कार खरीदने का अनुभव! इसके अलावा, मैं बेहद सहज था और वित्त विभाग से शून्य दबाव महसूस किया। मैंने वह सब कुछ छोड़ दिया जिसकी मुझे आवश्यकता थी और सबसे ऊपर, मन की शांति कि मैंने एक महान निर्णय लिया और मेरे लिए वहां पेशेवरों की एक मजबूत टीम है।

हमने अभी अपना तीसरा MB फेल्डमैन से खरीदा है। हमारे विक्रेता मैट सैक थे। वह एक रमणीय युवक है जो बेहद ज्ञानी है और हमारे लिए बहुत मेहनत करता है। खरीद सुचारू रूप से हुई और तनावपूर्ण नहीं। निश्चित रूप से हम उन्हें फिर से उपयोग करेंगे।

यदि आप पुरानी कार का उपयोग करते हुए थक गए हैं तो मेरा सुझाव है कि आप फेल्डमैन निसान के पास आएं। यहां आपके सपने हकीकत बन जाते हैं। मैं अपने पुराने शेवरले में उनके पास आया और अब मेरे पास एक निसान सेंट्रा है। मेरा सारा परिवार फेल्डमैन निसान की सेवाओं का उपयोग करता है और सभी लोग बहुत खुश हैं।
मैं वास्तव में आनंद लेता हूं, नई कार का उपयोग करना बहुत आरामदायक है।
विशेष रूप से, मैं आपकी कंपनी द्वारा प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता के लिए खुश हूं। धन्यवाद!
विशेष रूप से, बहुत बहुत धन्यवाद, मार्क!
आपने वास्तव में मेरी मदद की!

हाल ही में फेल्डमैन आयात में हमारी कार लीज़ की। मेरे सेल्स कंसल्टेंट मैथ्यू सैक थे। उन्होंने हमारी आवश्यकताओं को समझने में एक उत्कृष्ट काम किया और जिस दिन हमें उम्मीद थी उस दिन कार लेकर आए। उद्योग और पूरे जीवनचक्र के बारे में बहुत संसाधन और उत्कृष्ट ज्ञान।
उन्होंने पूरी प्रक्रिया में समय पर अद्यतन प्रदान करने का शानदार काम किया।
मैं मैट की सिफारिश किसी ऐसे व्यक्ति से करूंगा जो कार खरीदना चाहेगा।

धन्यवाद,
दिलीप

मैंने पिछले साल फेल्डमैन से एक मर्सिडीज खरीदी थी, यह अनुभव पेशेवर और त्वरित था। हालांकि मुझे लगता है कि इस डीलर का सबसे अच्छा अनुभव खरीद के बाद का अनुभव है। मैं इस बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता कि प्रत्येक व्यक्ति कितना पेशेवर और विनम्र है। विशेष रूप से, Cory Schultz बकाया है। वह मेरी कार से संबंधित प्रश्नों के लिए हमेशा सौहार्दपूर्ण और उत्तरदायी है। उन चीजों को ठीक करने के लिए कोई दबाव नहीं है जो आवश्यक नहीं हैं और मैं यह सुनिश्चित करने के लिए Cory पर भरोसा कर सकता हूं कि मेरी कार सुरक्षित और विश्वसनीय है। वह शीर्ष पायदान है !! मैं भविष्य में और अधिक कार खरीदूंगा और फेल्डमैन के बारे में सोचूंगा। मैं हमेशा अपनी कार इस डीलरशिप पर सेवा में रखूंगा। अच्छा काम करते रहो!

जैक मुझे वाहन खरीदने में मदद करने में बहुत मददगार थे। मैं चार साल से ग्राहक हूं और मुझे हमेशा बहुत अच्छे अनुभव हुए। बहुत ही शानदार और पेशेवर सेल्समैन। मैं अत्यधिक अनुशंसा करूंगा।

मैं सर्विस रिपेयर के लिए फेल्डमैन निसान में नहीं जा रहा हूं क्योंकि वे सबसे सस्ते हैं। मैं जाता हूं क्योंकि मुझे हमेशा ध्यान दिया जाता है, मुझे हमेशा सीधे उत्तर मिलते हैं, और वे आपको तदनुसार प्राप्त करते हैं। मुफ्त स्टारबक्स और कुकीज़ भी मदद करते हैं!

मैं चार साल से मर्सिडीज बेंज के साथ हूं। मैं दुर्भाग्य से हाल ही में राज्य से बाहर चला गया और मुझे उप-इष्टतम समर्थन मिल रहा है जिसने मुझे फेल्डमैन इम्पोर्ट्स को क्रेडिट देने के लिए प्रेरित किया है, क्योंकि पूरी टीम वर्षों में उत्कृष्ट रही है। रेयान, सर्विस सेल्स प्रतिनिधि, बकाया हो गया है और वह संगीत सिटी (TN) में मेरे मुद्दों के साथ मेरी मदद कर रहा है। यह ऊपर और परे जा रहा है। रयान, और उनकी टीम ने हमेशा शीर्ष पायदान का समर्थन प्रदान किया है जिसमें शामिल हैं: मित्रता, सावधानी, मुझे कभी भी आवश्यकता से अधिक भुगतान न करने में मदद करना, स्पष्ट रूप से किसी भी संबंधित लागत, चिंता मुक्त कार ड्रॉप-ऑफ और पिक-अप, और देना मुझे पता है कि जब मैं भविष्य की मरम्मत या सेवा के दौरे की आवश्यकता पर योजना बना सकता हूं तो मैं पहले से योजना बना सकता हूं। मुझे वास्तव में फेल्डमैन इम्पोर्ट्स की याद आती है। कार की बिक्री के अंत में, योसेफ और सारा वे हैं जिन्होंने सर्वोत्तम दर ऋण प्राप्त करने के लिए और जेम्स के साथ समझौता किया है। मैं चाहता हूं कि उन सभी को मेरे स्थान पर स्थानांतरित कर दिया जाए जहां मैं अब हूं क्योंकि मर्सिडीज बेंज ऑफ म्यूजिक सिटी प्रशिक्षण का उपयोग कर सकता है! सकारात्मक बने रहने के प्रयास में: कृपया जान लें कि आप इस स्थान पर किसी भी चीज से निराश नहीं होंगे। वे सभी अपनी नौकरियों में उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं और निवेश को सार्थक से अधिक बनाते हैं। पूरे साल आपके समर्थन के लिए धन्यवाद!

अनुलेख मैं अपने आप को अपने वाहन को ब्लूमिंगटन तक चलाकर भविष्य में नए टायर या अन्य बड़ी खरीदारी करने के लिए देख सकता हूं :)। यह एक मजाक नहीं है!

मेरा पसंदीदा डीलरशिप, ईमानदारी और व्यावसायिकता अच्छा माहौल राज्य में सबसे अच्छा डीलर है

बहुत दोस्ताना, कोई दबाव खरीदने का अनुभव नहीं है। वाहन की कीमत प्रतिस्पर्धी थी। मार्क एल के साथ काम करने की खुशी।

हर वर्ग में प्रथम श्रेणी में। एक महान खरीद अनुभव। बोरिस मर्सिडीज उत्पाद के बारे में बहुत जानकार है और वह फोन पूछताछ आदि के प्रति बहुत संवेदनशील है।

हफ्ते में 7 दिन बकाया मौली और मैट की उत्कृष्ट टीम सुपरमैन और वंडर वुमन की असाधारण ग्राहक सेवा हर कोई अद्भुत था, यह वह जगह है जहाँ आप मर्सिडीज बेंज जाना चाहते हैं

मैं ग्रेग टाइटस को फेल्डमैन इम्पोर्ट्स, ब्लूमिंगटन एमएन से उनकी असाधारण सेवा के लिए धन्यवाद देना चाहता था और मुझे अपना E550 खरीदने में मदद कर रहा था। वह एक दबाव नहीं था, फिर भी बहुत जानकार और पूरे समय के साथ ऐसा करने के लिए एक खुशी थी। इसके अलावा, वित्तपोषण प्रक्रिया को सुखद और परेशानी मुक्त बनाने के लिए F & I से ग्रे को धन्यवाद देना चाहता था। मैं वहां की सेवा से बहुत खुश था, मैंने इस टीम को अपनी बेटी के पास भेजा, जो एक हफ्ते बाद आई और साथ ही एक कार भी खरीदी। महान अनुभव, महान ग्राहक सेवा।

यह हमारी 3 खरीद फेल्डमैन की है। हम उनके साथ अपना व्यवसाय करना जारी रखेंगे। हमने ग्रेग क्लार्क से आखिरी 2 कारें खरीदी हैं और मैं उनके बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकता! वह उन छोटी-छोटी टुकड़ियों को भी याद करता है जो मुझे पसंद हैं और हमारे लिए महत्वपूर्ण हैं। वह यह सुनिश्चित करना चाहता है कि हम खुश हैं .. हमारे पास भीख मांगने से लेकर अंत तक अच्छी ग्राहक सेवा है। पैट्रिक श्वाम बहुत अच्छा है और हमें अपनी आखिरी खरीद से याद आया। आपकी सभी मदद के लिए धन्यवाद ग्रेग! हम आपके साथ व्यापार करने की सराहना करते हैं!
निष्ठा से,
देब वार्मिंगटन

मैं यहां मर्सिडीज खरीदने के लिए नहीं था। मैं यहां एक प्रयोग की गई होंडा सिविक खरीदने के लिए आया था, जिसे मैंने बहुत ही उचित मूल्य बिंदु पर खरीदा था। मैंने जैक के साथ काम किया, जो बहुत ही व्यक्तिपरक था। मेरे पास एक शानदार अनुभव था और एक शानदार कार लेकर चला गया। मैं निश्चित रूप से उन्हें किसी को भी सलाह दूंगा - भले ही आप स्पोर्ट्स कार के लिए बाजार में नहीं हैं।

मैं डीलरशिप से बचता हूं क्योंकि वे महंगे हैं और कोई भी मेरे घर के पास नहीं है। मैंने फेल्डमैन निसान का उपयोग किया क्योंकि मैं जिस वाहन का मालिक था, वह वारंटी के अधीन था। मुझे सुखद आश्चर्य हुआ। एक नियुक्ति करना आसान था, चेक-इन सुचारू था और घर पर शटल सेवा वापस महान थी। सब कुछ अच्छा हो गया था। मेरे विचार में शटल सेवा महत्वपूर्ण है। उन्होंने मुझे घर पर छोड़ दिया, जब मरम्मत की गई थी, तब फोन किया और जब मैं कार को पुनः प्राप्त करना चाहता था तो मुझे घर पर उठा लिया। ग्राहक सेवा के इस स्तर के साथ मुझे उनके दोबारा उपयोग की संभावना है।

फेल्डमैन इम्पोर्ट्स में मेरा अनुभव असाधारण से कम नहीं था। मैथ्यू बोरी यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे चला गया कि मैं सहज था और इस प्रक्रिया को समझा। वह एक वाहन को खोजने में मेरी मदद करने में सक्षम था जो मेरी इच्छाओं के अनुरूप था और मैंने एक का चयन किया जो एक बेहतर फिट था। वह बहुत ही संवेदनशील और दयालु हैं। रायना ने मेरे लिए एक सौदा करने में बहुत अच्छा काम किया और उसके धैर्य की सराहना की तुलना में अधिक है! ज़च ने यह सुनिश्चित करने के लिए भी समय लिया कि मैं अपने वाहन के साथ सहज था और खरीद के बाद मेरे सभी सवालों का जवाब सुनिश्चित करने के लिए कि मैं अपनी नई कार के सभी मज़ेदार घंटियाँ और सीटी जानता था। एक अद्भुत टीम को धन्यवाद! मैं अत्यधिक Feldmann आयात चुनने की सिफारिश करेंगे।

मैं 8 साल के लिए एक वफादार फेल्डमैन मर्सिडीज ग्राहक रहा हूं और इस दौरान स्कॉट बैबॉक से 5 कारें खरीदी हैं। एक शब्द में, वह भयानक है। बेहद पेशेवर, जानकार, और अपने ग्राहकों को खुश करने के लिए अपने रास्ते से हट जाता है। गंभीरता से इस ग्रह पर सबसे अच्छा कार विक्रेता !!

जैक वुड्रिंग कोई साधारण कार सेल्समैन नहीं हैं। वह बहुत ही
हमारे साथ मिलनसार और धैर्यवान। उन्होंने हमें यह समझने में मदद करने के लिए महान लंबाई ली कि कार हमें सभी शानदार विशेषताओं को कैसे संचालित करती है।
अगर अब से 3 साल बाद, हम दूसरी कार खरीदना चाह रहे हैं, तो हम उम्मीद करेंगे कि वह अभी भी हमारी मदद करने के लिए कंपनी के साथ है। हम उसे अपने परिवार और दोस्तों के लिए अत्यधिक सलाह देंगे जो मर्सिडीज बेंज वाहन खरीदने में रुचि रखते हैं।

फेल्डमैन का हर कोई हमारे समय का बेहद मददगार और कर्तव्यनिष्ठ था। मैथ्यू सैक ने हमारे मूल्य श्रेणी में एक वाहन खोजने के लिए एक अद्भुत काम किया, जो हमने पूछा। उसे यह प्रतीत नहीं हुआ कि मैंने कितनी बार रंग पर अपना दिमाग बदला है। वह हमारे विकल्पों के साथ बहुत सीधे थे और जो पेशकश की जा रही थी। एक और बेहतर अनुभव बनाने के लिए उन्होंने वित्त विभाग में आने से पहले हमारी कागजी कार्रवाई और वित्त पर काम किया ताकि हमारा कोई समय बर्बाद न हो। Feldmann हमारे व्यापार के लिए सुनिश्चित है !!

मैथ्यू बोरी के साथ काम किया और उन्होंने एक शानदार काम किया!

हम एक ML350 BlueTec को देखने के लिए फेल्डमैन के पास गए, उन्होंने स्टॉक में अंतिम एक बेच दिया; लेकिन हमारे विक्रेता ग्रेग अद्भुत थे; उसने एक के मालिक को बुलाया जिसे वह सिर्फ यह देखने के लिए बेच दिया कि क्या हम इसे ड्राइव कर सकते हैं .... हमने किया और इसे प्यार किया ... हमने सोमवार 16 जुलाई को अपना ऑर्डर दिया और इसे 21 तारीख को उठाया। बिक्री और सेवा पक्ष दोनों में ग्राहक सेवा पर आश्चर्यचकित। जब हम 2 घंटे की दूरी पर रहते हैं तो हम आज एमएल टिंटेड होने वाले थे। हम अपनी सेवा को फेल्डमैन के पास और विशेष रूप से ग्रेग को सेल्स एंड कोरी सर्विस में लाते रहेंगे। सहायक उपकरण में निसान की ओर से अमांडा शीर्ष पायदान पर है! वित्त में ट्रॉय बिना किसी मुद्दे के साथ सब कुछ ध्यान रखा जाता है।

मेरे पास दो मर्सिडीज कारें हैं और मैं उन दोनों को फेल्डमैन में सेवा देता हूं। हम जिस तरह से चीजों को संभालते हैं और सेवा की गुणवत्ता बकाया है, उससे खुश हैं। मेरी राय में, वे सुनिश्चित करने के लिए ट्विन शहरों में सर्वश्रेष्ठ हैं। ग्राहक सलाहकार ज्ञानी होते हैं और बहुत कुछ अच्छा होता है और इससे आगे की चीजें होती हैं।

सर्वश्रेष्ठ कार क्रय अनुभव कभी, अधिकांश पेशेवर कर्मचारियों को खरीद प्रक्रिया के दौरान सामना करना पड़ा। बिक्री प्रतिनिधि Gregg बकाया था। कार खरीदने के अनुभव को वास्तव में आरामदायक और आरामदायक बनाया,

मैंने हाल ही में शिकागो के पास साल की शुरुआत में एक बेंज खरीदी थी। मैं मिनियापोलिस क्षेत्र से हूं और एक सीमित संस्करण लक्जरी मॉडल प्राप्त करने के लिए नीचे आया, जो मुझसे केवल 500 मील की दूरी पर था। लंबी कहानी जब मैं घर गया तो मेरी बेंज के साथ एक बड़ी समस्या थी। मेरे गैराज में चारों तरफ तेल था! तुरंत इसे निकटतम डीलर (फेल्डमैन के) के पास ले गए और सेवा में डैन हंट से मिले, जिसके बारे में मैं आपको जल्द ही यहां बताऊंगा। उन्होंने एक सील खराब की खोज की जो अन्य डीलरशिप से छूट गई थी, जिसे बदलने के लिए शिकागो डीलरशिप ने फेल्डमैन के पूर्ण ($ 850) का भुगतान किया क्योंकि यह वारंटी के तहत कवर नहीं किया गया था। दशकों से मर्सिडीज के साथ काम करने वाले मैकेनिक निश्चित रूप से हैं, जो निश्चित रूप से आप अपनी कीमती कार पर काम नहीं कर रहे हैं और वह मुझे समझाने और एक निरीक्षण में चूक गए थे, यह दिखाने में खुशी हुई। फास्ट फॉरवर्ड 5 महीने बाद और 10K मील बाद मैं नियमित रखरखाव के कारण था। एक तेल परिवर्तन की इस लागत को वे सेवा "बी" कहते हैं, आपको एक अच्छा $ 520 + चलेगा। इसलिए यदि आप एक नई बेंज खरीदने पर विचार कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उस तेल परिवर्तन मूल्य को वहन कर सकते हैं क्योंकि इस कार की देखभाल करना महत्वपूर्ण है या आपको MANY की समस्या होगी। पुस्तक द्वारा अनुशंसित रखरखाव का पालन करें !! वैसे भी, सेवा में डैन हंट उन सबसे अच्छे लोगों में से एक है जिनके साथ मैंने कभी काम किया है। मैं 22 साल के अपने छोटे जीवनकाल में एक लिंकन, कैडिलैक, चेवी और क्रिसलर का मालिक हूं। डैन हंट बेस्ट सर्विस एडवाइजर में से एक है, जिसके साथ मैंने कभी काम किया है। एक पकड़ है, क्योंकि मैं 25 साल से कम उम्र का हूं, वे मुझे कार नहीं देंगे। हालांकि मजाकिया तौर पर वे मुझे MSP हवाई अड्डे पर एंटरप्राइज किराये पर लेने के लिए भुगतान करेंगे या वे मेरे उबेर 35 मील के लिए एक तरह से भुगतान करेंगे और मुझे वापस लेंगे। 21 वर्ष से अधिक होने पर उन्हें नया बीमा प्राप्त करने या अपनी नीतियों को बदलने की आवश्यकता है। न्यूयॉर्क की तरह सभी कार किराए पर लेने वाली कंपनियों को 18 से अधिक व्यक्तियों को किराए पर लेने की आवश्यकता होती है। यह एक कानूनी ग्रे क्षेत्र है कि किराये की कंपनियों ने पानी के कारण " बीमा के कारण "... यहां सुनें, अगर मैं अपना खुद का मर्सिडीज रखता हूं और उनके सर्विस डिपार्टमेंट को हजारों डॉलर का भुगतान करता हूं, तो मुझे उम्मीद है कि मुझे टोयोटा एयूस से थोड़ा अधिक अंक ए से बी तक मिलेंगे, जैसे 25 से अधिक हर कोई एक मर्सिडीज पाने के लिए किराये पर लेना। लगता है कि मैं शिकायत कर रहा हूं, लेकिन मैं इस लक्जरी के लिए भुगतान करता हूं, चलो इसे बढ़ाएं! हालांकि, सेवा या गर्थ में डैन हंट से इसका कोई लेना-देना नहीं है। यह उनका बीमा है, इसलिए जो फेल्डमैन अगर आप कभी भी इसे पढ़ रहे हैं, तो मुझे 25 साल की उम्र से पहले नियमित सेवा से 3 साल बचे हैं, तो चलिए इसका पता लगाते हैं। यह सबसे बड़ी निराशा है क्योंकि यह वास्तव में एक असुविधा है।

अद्यतन 6/11/19: आज मुझे फेल्डमैन इम्पोर्ट्स में एक जो से कॉल आया, जो मुझे बीमा प्रदाताओं के स्विच की सूचना देता है। मैं इस पहल से बहुत चकित हूं कि उनके प्रबंधन ने स्विच किया। ड्राइवर अब 21+ अपने मर्सिडीज ऋणदाताओं का उपयोग करने में सक्षम होंगे और एमएसपी हवाई अड्डे से उबेर या किराये का उपयोग करने के लिए मजबूर नहीं होंगे, जिन्होंने व्यवस्था करने के लिए मेरे दिन से घंटों अतिरिक्त समय लिया। धन्यवाद! चारों तरफ 5 सितारे।

हमने हाल ही में फिलिप ट्रवेटो के साथ फेल्डमैन में काम किया था और एक शानदार अनुभव था। उसने सुना कि हमारे परिवार को क्या चाहिए और हमारे साथ काम करने के लिए हमें एक महान अल्टिमा में लाने के लिए। फेल्डमैन के साथ काम करने का हमारा अनुभव अब तक बहुत अच्छा रहा है - फिल से लेकर फाइनेंसिंग टीम तक हर कोई सर्विस और एक्सेसरीज स्टाफ, यहां तक ​​कि फ्रंट डेस्क स्टाफ, सभी शीर्ष पायदान पर थे। हम निश्चित रूप से भविष्य में फेल्डमैन में वापस आ जाएंगे और इसके लिए तत्पर हैं।

हाल ही में फेल्डमैन के आयात सेवा विभाग में Cory के साथ काम किया। वह महान था - मेरे वाहन की जरूरतों का ख्याल रखता था, जिसमें नए टायरों की कीमत शामिल थी, जो उचित था और सभी स्थानीय "टायर केवल" डीलरों के लिए तुलनीय था। मैं उन्हें डीलर से प्रत्यक्ष होने के बारे में बहुत अच्छा महसूस करता हूं, और किसी को भी सिफारिश करूंगा कि वे अपने वाहन को सेवा के लिए लाएं!

सेल्सपर्सन को होने वाली कठिनाइयाँ टेस्ट ड्राइव के लिए मिलती हैं। एक कार जिसे हमने धुँआ निकाला, धुएं की जोरदार बदबू आ रही थी और वह थोड़ी देर के लिए ही सही। हमने लगभग पांच महीने तक फिट रहने के लिए कार खोजने की कोशिश की। हम अंत में चले गए और लैंड रोवर मिनियापोलिस से एक नया जगुआर लाए और हम इसे प्यार करते हैं!

डीलर की प्रतिक्रिया पर प्रतिक्रिया: डीलरशिप ने उत्तर दिया कि हमने परीक्षण से पहले कार को विस्तृत नहीं किया था। हमें बताया गया था कि यह थोड़ी देर के लिए पहले से ही था और इस कारण धुएं की गंध फिर से आ गई थी। पूरे प्रतिष्ठान के भीतर संचार की कमी, और उनकी प्रतिक्रिया, यहां कार नहीं खरीदने के हमारे निर्णय की पुष्टि करती है।

जब भी मैंने अपनी कार को फेल्डमैन में सेवित किया है, मैं उनकी व्यावसायिकता से प्रभावित होकर आया हूं। वे कुशल हैं, शीघ्र हैं और सेवा को मेरे लिए यथासंभव सुविधाजनक बनाने के लिए सर्वोत्तम प्रयास करते हैं।

मैं इसे 2012 के एक नए मालिक के रूप में लिखता हूं जो निसान दुष्ट को पूरी तरह से लोड करता है जिसे मैंने फेल्डमैन निसान से खरीदा था।

क्योंकि मैंने पहले कभी एक नया ब्रांड वाहन नहीं खरीदा है, मैंने एक टन शोध किया कि क्या खरीदना है, कैसे खरीदना है और कहां खरीदना है। ऐसा प्रतीत हुआ कि मैं बर्न्सविले में एक डीलरशिप पर बस गया था, जब तक कि मुझे वेल्डन ऑफ़ फेल्डमैन की इंटरनेट बिक्री टीम से एक कॉल नहीं मिला, वह मुझसे अपनी रुचि के बारे में बात करना चाहता था। मैंने कुछ दिनों के लिए उसकी कॉल को टाल दिया लेकिन मैंने आखिरकार फोन का जवाब दिया और मुझे खुशी है कि मैंने ऐसा किया। वह बात करने के लिए बहुत बढ़िया थी और यह इस वजह से था कि हमने अपनी पहली बातचीत में कैसे क्लिक किया, यही कारण था कि मैंने फेल्डमैन को एक शॉट दिया।

वेंडी ने मुझे रेबेका येल के साथ जोड़ा, क्योंकि उन्हें लगा कि रेबेका मेरे लिए सबसे उपयुक्त होगी। मैं डीलरशिप के लिए थोड़ा आरक्षित आया था। रेबेका महान थी। हमने परीक्षण किया कि मैंने कार को चला दिया, मैंने उसे उसके समय के लिए धन्यवाद दिया और ड्राइव होम पर फैसला किया कि उस पहले अनुभव के कारण मैं फेल्डमैन से खरीदूंगा।

मैंने उसे 2 दिन बाद फोन किया और खरीदारी करने के लिए अप्वाइंटमेंट दिया। क्योंकि मेरे पास एक व्यापार था, इसलिए मुझे कई घंटे लगने की उम्मीद थी। दरवाजे से जूते बाहर दरवाजे तक जूते में, पूरी प्रक्रिया में 45 मिनट लगे। इसमें मूल्यांकन में व्यापार, प्रस्ताव / प्रति-प्रस्ताव और अंतिम खरीद समझौता शामिल था जिससे मैं खुश था।

यहाँ देखें कि फेल्डमैन के बारे में कार खरीदारों को कहना महत्वपूर्ण है:

1. अन्य डीलरशिप की तुलना में मैंने अतीत में काम किया है, रेबेका येल ने टेस्ट ड्राइव के दौरान कार में पूरा समय नहीं बिताया कि मुझे समझाने की कोशिश की कि यह मेरे लिए कार थी। उसने मुझसे केवल मेरे जीवन, रुचियों, आदि के बारे में बात की, वित्त पोषण, ऋण आवेदन, या यहां तक ​​कि भुगतान योजनाएं भी उल्लेखित थीं। मेरे पूछने पर उसने केवल कार के बारे में विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर दिए।

2. जब मैं खरीदारी करने के इरादे से डीलरशिप पर लौटा, तो मेरे सेल्स पर्सन ने मेरे साथ उस मित्रता को बनाए रखा। उसके सेल्स मैनेजर गैरी भी उतने ही मिलनसार और सौम्य थे। प्रस्ताव / जवाबी प्रस्ताव बातचीत उचित और सम्मानजनक थी। मैं मानता हूँ कि मैं अपनी निचली रेखा के लिए जो कुछ चाहता था, उसमें थोड़ा आक्रामक था और बिक्री के दल द्वारा उत्साह के साथ स्वीकार किए जाने पर बहुत आश्चर्यचकित था, बिना किसी बात के हलकों में, मुझे बीच में बैठाने की छायादार बिक्री रणनीति शोरूम का फर्श, आदि मुझे लगा जैसे उनके साथ मेरे रिश्ते की संभावना मूल्यवान थी और वे मुझे यथासंभव आरामदायक बनाने के लिए तैयार थे।

3. मैं कल रात कार लेने आया था और फेल्डमैन टीम के विभिन्न सदस्यों द्वारा मुस्कुराते हुए, बधाई और हाथ हिलाकर अभिवादन किया गया था। मेरी नई कार विस्तृत हो चुकी थी और मेरे लिए सामने के दरवाजे पर प्रतीक्षा कर रही थी। रेबेका ने मुझे अपनी कार के बारे में सिखाने में बहुत समय बिताया, विभिन्न तकनीकों को कैसे काम किया जाए, अपने आईफ़ोन को ब्लूटूथ से कैसे जोड़ा जाए, और सर्विसिंग के लिए किसे बुलाया जाए। अंत में, उसने मुझे चाबी सौंपी, मुझे गले लगाया और मेरे रास्ते पर भेजा।

यह एक सबसे सकारात्मक कार खरीदने का अनुभव था जो मैंने कभी किया है। काश मैं अपने पहले के वर्षों में फेल्डमैन के बारे में जानता होता।

असाधारण सेवा! दूसरे दिन एक फ्लैट टायर के लिए रोडसाइड असिस्टेंस को बुलाना पड़ा और क्रिश्चियन क्रूज़, रोडसाइड टेक्नीशियन से त्वरित और पेशेवर मदद ली। ईसाई ज्ञानी, मिलनसार और अति कुशल थे। मैं बहुत कम समय में फिर से अपने रास्ते पर था - वास्तव में अप्रिय परिस्थितियों के बावजूद एक अद्भुत अनुभव!

उनसे 2 कारों को खरीदा गया महान सेवा विभाग एक 3 खरीद सकता है

मैंने 26 दिसंबर को फेल्डमैन इम्पोर्ट्स में एक नई मर्सिडीज E350 खरीदी। मैंने बोरिस के साथ काम किया, जिसे मेरे दोस्तों ने सलाह दी थी (वे वर्षों से उनके ग्राहक हैं)। अतीत में कुछ अनुभव होने के बाद मुझे एक तरह की कठिन बातचीत की उम्मीद थी। मेरा कहना है कि बोरिस ने पूरी प्रक्रिया को एक दम साधा। उन्होंने वास्तव में कई दिशाओं में अतिरिक्त मील पर जाकर मुझे आश्चर्यचकित किया। मुझे पूरी तरह से जीतने के बाद भी उसने सौदे में सुधार करने का एक तरीका ढूंढ लिया। जब मैं आश्चर्य के बारे में बात करता हूं तो मेरा मतलब उन चीजों से है जिनकी लागत में काफी रियायती रखरखाव होता है। इससे पहले कि मैं एक मर्सिडीज पर फैसला करता, मैंने अपनी कारों का परीक्षण करने के लिए लेक्सस और बीएमडब्ल्यू डीलरशिप का दौरा किया। मुझे मेरी कोशिश की गई सभी कारें पसंद आईं। मेरे लिए मर्सिडीज के साथ समाप्त करने का निर्णायक कारक वह विश्वास था जो मैंने बोरिस में महसूस किया था। मैं निश्चित रूप से उसे अपने दोस्तों को सुझाऊंगा।

मैंने जनवरी में एक इस्तेमाल की हुई कार वापस खरीदी, उन्होंने मुझे बताया कि वाहन में 2 चाबियां थीं। कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करने के बाद उन्हें दूसरी कुंजी नहीं मिली। कहा, वे मुझे एक मिलेगा, 4 महीने हो गए हैं और मेरे पास अभी भी नहीं है। इसके अलावा कार पर की गई डिटेलिंग बहुत ही भयानक थी। बिक्री के लिए लगाने से पहले कारों की सफाई पर विभाग को बेहतर काम करने की जरूरत है। मुझे इसे वापस लेने के लिए उन्हें अतिरिक्त रगड़ परिसर को साफ करना पड़ा जो उन्हें ट्रिम से अधिक मिला जो कि वाहन धोने तक ध्यान देने योग्य नहीं था। मैं यह भी वापस लाया उन्हें वाइपर ब्लेड की जगह है जो अलग हो रहे थे, मैंने सोचा कि वे कारों से पहले एक मल्टीपॉइंट निरीक्षण करते हैं। मैं अपनी कार से प्यार करता हूं लेकिन वे जिस तरह से व्यापार करते हैं उससे प्रभावित नहीं हैं। शायद इसकी वजह यह है कि मैंने एक इस्तेमाल की हुई कार खरीदी है न कि बिल्कुल नई। वहां के लोग बहुत अच्छे हैं, लेकिन वाहन खरीदते समय आपको इस बकवास से नहीं गुजरना चाहिए।

स्वामी की प्रतिक्रिया में:
तो क्या आप हर कार को फेल्डमैन को बेचते हैं जो केवल एक कुंजी के साथ आता है? मेरे द्वारा खरीदी गई प्रत्येक कार में हमेशा 2 होती हैं।
मैंने पूछा कि 2 अलग-अलग मौकों पर कार खरीदते समय अगर उसमें 2 चाबियां थीं और उसे बताया गया था, इसीलिए यह सौदे में नहीं थी। जब मैंने कागजात पर हस्ताक्षर किए, उसके बाद वे दूसरी चाबी नहीं पा सके, जब उन्होंने पाया कि वे इसे मेरे पास ले जाएंगे। झूठ ............. उनके पास शुरू करने के लिए दूसरी कुंजी कभी नहीं थी।

मेरे पास कई सालों से फेल्डमैन की उत्कृष्ट सेवा के अलावा कुछ नहीं है। ग्रेग, पॉल और कोरी कमाल के हैं!

मेरी सेवा के सलाहकार रयान ड्वायर बहुत ही उत्तरदायी थे, उन्होंने पेशेवर रूप से अनुसरण किया और उनका व्यवहार शुरू से लेकर करीब तक संगत था। अपने निसान की सेवा के लिए कुल मिलाकर शानदार जगह, आपको दोनों हिस्सों और सेवा विभाग से डायनामाइट की मदद मिलेगी।

महान डीलरशिप और महान ग्राहक सेवा विशेष रूप से बिक्री कार्यकारी नताली ग्रीन के साथ काम करने के लिए बहुत बढ़िया है। वह बहुत धैर्यवान है और मुझे मेरी पहली मर्सिडीज कार के लिए बहुत सारे विकल्प प्रदान किए हैं। ऐसा लगता है कि ग्राहक को सर्वोत्तम सौदों से संतुष्ट करने का उसे अच्छा अनुभव है। वित्त प्रबंधक रायना और जोर वास्तव में ग्राहकों के साथ संवाद करने और ग्राहकों के साथ एक सभ्य संबंध बनाए रखने में बहुत मीठे हैं।

एक तेल परिवर्तन के लिए 2 घंटे से अधिक? आम तौर पर बहुत अच्छी सेवा है, लेकिन यह अब दो बार हुआ है, और हमारे पास इसके अलावा एक नियुक्ति थी। यह हमेशा मुझे लगता है कि वे मदद पर कम हैं? कुछ और लोगों को नियुक्त करना चाहते हैं।

वाहन खरीदने के लिए लगभग एक सप्ताह तक जैक के साथ काम किया। फेल्डमैन से खरीदारी खत्म नहीं हुई, लेकिन समग्र अनुभव और संचार बहुत अच्छा था और जैक एक रॉक स्टार था।

मैं 1998 से एक फेल्डमैन ग्राहक रहा हूं और उन्होंने हमेशा उत्कृष्ट सेवा प्रदान की है! मेरा सबसे हाल का अनुभव मैथ्यू बोरी के साथ ही था! वह मेरे साथ इतना धीरज रखते थे, सभी विवरण समझाते थे, और इतनी बड़ी सेवा प्रदान करते थे !! मुझे प्यार है, मेरी नई कार से प्यार है !!! धन्यवाद मैथ्यू !!

वास्तव में वे क्या करते हैं में सबसे अच्छा है। बार-बार दोस्ताना अपडेट, मुफ्त नाश्ता और मुस्कुराते हुए और स्वागत करते हुए लोग

महान इलाज किया, हम सेवा और भविष्य की खरीद के लिए जाने पर योजना है। धन्यवाद

मेरा परिवार और मैं 20+ वर्षों से फेल्डमैन ग्राहक हैं। मैं हाल ही में इस्तेमाल किए गए e350 को खोजने के लिए Sheree के साथ काम कर रहा हूं। मैंने इसे कल रात उठाया और अधिक खुश नहीं हो सका। मैं दृढ़ता से किसी भी नए या इस्तेमाल किए गए मर्सिडीज-बेंज की तलाश में फेल्डमैन आयात की सिफारिश करता हूं। मेरा पूरा अनुभव कोई सहज नहीं हो सकता था। धन्यवाद शेरे :)

सेवा उत्कृष्ट है ... कार से बाहर कदम रखा जा रहा है और तुरंत बधाई दी जा रही है ... लाउंज बहुत आरामदायक है और वे वास्तव में आपका स्वागत करते हैं। वे तीव्र और प्रभावी हैं। वे ऐसे काम करने की कोशिश नहीं करते हैं जिनकी जरूरत नहीं है और वे हमेशा आपको उन वस्तुओं पर एक उद्धरण देते हैं जो वे सुझा सकते हैं। मैंने आज अपना तेल बदल लिया था और यह एक और अच्छा अनुभव था !! फेल्डमैन में सभी सेवा और बिक्री के लोगों के लिए धन्यवाद।

मैं फेल्डमैन इम्पोर्ट्स में अपने अनुभव से बहुत खुश था। टाइटन, हमारी बिक्री पेशेवर, बहुत विनम्र, कम दबाव, मिलनसार, और शालीन थी। हम अपनी खरीद से बेहद खुश हैं।

यह बीएमडब्लू और मोटरवर्क्स के साथ हमारे अनुभव से एक महान प्रस्थान था, जो मर्सिडीज बेंज के साथ हमारे अनुभव के बिल्कुल विपरीत था। अपने आप को एक एहसान करो, अगर आपका बीएमडब्ल्यू और मोटरवर्क्स पर विचार ... फिर से सोचें ... फेल्डमैन आयात के लिए सड़क पर नीचे जाएं!

मेरे पास 11 अलग-अलग मर्सिडीज, सी क्लास, ई क्लास, एमएल क्लास और एस क्लास हैं। मर्सिडीज बेंज के स्वामित्व के अपने अंतिम दो वर्षों में, जब भी मुझे अंतिम मिनट की अनिर्धारित सेवा की आवश्यकता होती है, तो मैंने हमेशा अपने वाहनों को फेल्डमैन के पास लाया है क्योंकि उनके पास सबसे अधिक मिलनसार और विनम्र कर्मचारी हैं, जो अगले निर्धारित रखरखाव के लिए अच्छी प्रतिक्रिया, सहायता प्रदान करते हैं, और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। जेफ विल्सन ने कार में मुझे एक बहुत ही अनुकूल ग्रीटिंग के साथ मुलाकात की, जो मुझे कागज के काम के माध्यम से बहुत कम क्रम में चलने के लिए आगे बढ़ा। जैसा कि मैंने अंतिम समय पर नियुक्ति की, मैंने उस सेवा की प्रतीक्षा की, जो COMP के लिए निर्धारित थी, 90 मिनट में खोली गई, जेफ ने मुझे सेवा प्रक्रिया और वाहन पर पाए जाने वाले किसी भी लंबित मुद्दों पर अद्यतन रखा। लाउंज में अच्छी वाईफाई और कॉफी है, ताकि प्रतीक्षा करने वाले ग्राहक काम से जुड़े रहें। सेवा जल्दी से हो गई थी और डीलरशिप छोड़ने के बाद मुझे विनम्रता से बधाई दी गई थी। जेफ फेल्डमैन को एक बड़ी संपत्ति है। यह खुशी की बात है कि मेरी सर्विसिंग की जरूरतों को समय पर पूरा करने के लिए फेल्डमैनस मर्सिडीज मेरे काम के करीब है।

हमेशा एक आश्चर्य। सुखद कर्मचारियों से, शानदार कार खरीदने की प्रक्रिया, और नस्ल के मूल्य निर्धारण में सर्वश्रेष्ठ, वे ग्राहक वफादारी के लिए एक आकर्षक कारण बनाते हैं। धन्यवाद!

मैंने सिर्फ ग्रेग क्लार्क से अपना पहला मर्सिडीज खरीदा है। मैं कार के उनके ज्ञान से बहुत प्रभावित था। यह सबसे आसान लेनदेन था जो मैंने लंबे समय में किया है। कोई दबाव नहीं था और ग्रेग बेहद पेशेवर था। मेरी नई कार में 7200 मील की दूरी है और मैंने उसी कीमत का भुगतान किया जो प्रतिस्पर्धी डीलरशिप में 20,000+ मील की कारों के लिए थी। जैसा कि हम बोलते हैं वे पूर्व विवरण की कार ले रहे हैं, लेकिन पहले छापों से देखते हुए, मैं फेल्डमैन टीम के साथ काम करना पसंद कर रहा हूं। वैसे, वित्त में पैट्रिक से बात करने में मज़ा आया। उन्होंने शब्दों को समझने के लिए आसान में वित्त विवरण को समझाया। मैं डीलरशिप से बहुत प्रभावित हूं और सिफारिश करूंगा कि क्या आप मर्सिडीज खरीदने जा रहे हैं, ग्रेग क्लार्क से बात करें!

मेरे टायर रो के एसवी के साथ लगभग तुरंत अपने टायर आइकन के साथ कई बार बंद होने के बाद मैं आपके डीलरशिप में आया, चार से सटीक होने के बाद जब से मैंने 1-1-14 पर अपना वाहन खरीदा था। (दूसरे डीलरशिप से आप से नहीं), मुझे भी एक गंध का अनुभव हुआ, जिसकी गंध ऐसी थी, जैसे "रबर जल रहा हो।" मैं यह भी अनुभव कर रहा था कि मैं गरीब गैस लाभ के रूप में क्या देख रहा हूं, 17.8 एमपीजी हो रहा है और लगभग मेरी सारी ड्राइविंग राजमार्ग है। मैंने यह भी सोचा कि मेरी सवारी उबड़-खाबड़ लग रही थी।

मैं सेवा सलाहकार / प्रबंधक ह्यूग हेफ़रन के साथ बात करने में सक्षम था, जिन्होंने मेरे लिए तुरंत एक नियुक्ति की थी क्योंकि ये शिकायतें एक निरंतर समस्या थी। श्री हेफ़रन ने मुझे अत्यंत सम्मान, सक्रिय श्रवण, और चिंता के साथ बधाई दी क्योंकि मैंने अपने परीक्षणों और क्लेशों को समझाया था जो मेरे वाहन के साथ थे। वह वास्तव में दिलचस्पी ले रहा था जैसा कि मैंने समझाने की कोशिश की कि मेरे पहले टायर आइकन दिखाई देने के बाद से मेरे मुद्दे क्या थे, अजीब तरह की गंध, खराब माइलेज और इस एसयूवी के साथ एक बहुत ही कठिन सवारी की तरह लग रहा था। वह मेरी विस्तारित वारंटी की समीक्षा करने के लिए पर्याप्त था जो मैंने खरीदा था (उनसे नहीं, बल्कि एक अन्य डीलरशिप से) और आगे विस्तार में जाना (इस कंपनी को कॉल करके) और पूछ रहा था कि वास्तव में विस्तारित वारंटी के रूप में मेरे पास क्या था। उनके पास, "शॉप फोरमैन," भी मेरे साथ बोलते थे, और पहले मेरी सभी चिंताओं को सुनते थे, क्योंकि वह सज्जन थे जो मेरे दुष्ट के निरीक्षण की देखरेख कर रहे थे। मुझे कहना होगा कि मुझे लगा कि मैं एकमात्र ग्राहक था जो वे उस शाम के साथ काम कर रहे थे। उन्होंने मुझे विश्वास दिलाया कि मुझे मेरे सटीक प्रश्नों के उत्तर प्राप्त होंगे, और यदि नहीं, तो वे इस बात पर ध्यान देने के लिए तैयार थे कि इन मुद्दों का क्या कारण हो सकता है। जवाब मेरे सभी चार टायर थे, "क्यूपिंग," उस गंध के साथ मुद्दा, जैसा कि उन्होंने कुछ गंध किया, इसलिए दुकान के फोरमैन ने माइक्रो फिल्टर पर एक डियोडोराइज़र का छिड़काव किया।

मुझे कहना होगा कि इस डीलरशिप पर हर समय वेल स्पेंट था। मैं 100% विश्वास के साथ चला गया कि वे वास्तव में एक ग्राहक के रूप में मेरे बारे में परवाह करते हैं, और मेरी सभी चिंताओं का उत्तर प्राप्त कर रहे हैं। दया, उनके कैंडर, और निष्ठा के साथ-साथ दुष्टों के संयुक्त ज्ञान की विशेषज्ञता ने वास्तव में उनकी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा को दिखाया। मैं इस जानकारी को उन सभी को पास करूंगा जिनके निसान वाहनों के बारे में कोई चिंता है क्योंकि यह दुकान दूसरों के डीलरों को छोड़ देती है .... चलो अच्छा ग्राहक सेवा की आवश्यकता है। फेल्डमैन निसान टीम को फिर से धन्यवाद, "आपने OUTSTANDING किया !!!!!"

मुझे आश्चर्य है कि फेल्डमैन मर्सिडीज में मेरे अनुभव कितने सकारात्मक रहे हैं! मेरे पास चार मर्सिडीज-बेंज वाहन हैं, जो स्कॉट बेबकॉक से खरीदे गए हैं और ग्रेग रुप, जॉन फेफर और जेफ विल्सन द्वारा सेवित हैं। ग्राहक सेवा - स्कॉट के साथ शुरुआती बिक्री संपर्क से जो मेरी जरूरतों को पूरी तरह से समझता है और उन्हें पूरी तरह से संतुष्ट करता है; रखरखाव के लोगों के लिए - ग्रेग Rupp, जॉन Pheiffer और जेफ विल्सन - जो मेरे वाहन के साथ हर यांत्रिक मुद्दे को संबोधित करते हैं, तारकीय है। वे प्रत्येक अतिरिक्त मील जाते हैं ताकि मैं संतुष्ट हो जाऊं। इस व्यक्तिगत गुणवत्ता पर विस्तार से ध्यान देने से शहर में अन्य दो एमबी डीलरों की दुकान करने की आवश्यकता को नकार दिया गया है - मैं केवल फेल्डमैन के प्रत्येक समय पर सिर रखता हूं, यह जानकर कि मुझे सर्वोत्तम मूल्य और सेवा प्राप्त होगी। यह एक गुणवत्ता ऑटोमोबाइल की खरीद और रखरखाव के बारे में अनुमान और पीड़ा लेता है।

मैंने हाल ही में फेल्डमैन इम्पोर्ट्स में एक नई मर्सिडीज ई 350 खरीदी और मुझे वहां मिली सेवा से बहुत संतुष्ट था। विशेष रूप से, मेरे सेल्समैन एलेक्स बहुत मददगार और पेशेवर थे। कार खरीदने की प्रक्रिया चिकनी थी, और मुझे "उसी दिन" लाइसेंस प्लेट्स पसंद हैं। सबके लिए धन्यवाद!!

एक सुखद कार खरीदने के अनुभव के अलावा कुछ नहीं! जैसे ही आप दरवाजे से चलते हैं, वे आपके साथ सही व्यवहार करते हैं। धन्यवाद एक अतिरिक्त मील जा रहा है और एक और सफल सौदा हासिल करने के लिए बोरिस धन्यवाद। कर्मचारी फर्श पर और सेवा दोनों में पेशेवर और अनुभवी है। आपने वास्तव में अपनी प्रतियोगिता को शर्म की बात कह दिया।

रयान और ग्रेग घाघ पेशेवर हैं। हर बार मैं एक पुराने दोस्त की तरह महसूस करता हूं। मैं पूरे दिल से Feldmann आयात की सिफारिश करेंगे।

फेल्डमैन इम्पोर्ट्स ने हमें बिगाड़ दिया! हमारे सेल्समैन, टोनी, ने कार खरीदने को दर्द रहित बना दिया। वास्तव में, मुझे नहीं लगता कि मैं किसी अन्य डीलरशिप पर खरीदारी कर सकता हूं। हवाई अड्डे के शटल, मालिश, मैनीक्योर और स्पिटफायर बिक्री प्रबंधक में जोड़ें, कोई भी अन्य डीलरशिप प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकती है।

यदि आप फेल्डमैन के पास जाते हैं, तो आप कभी भी कहीं और नहीं जाएंगे।

फेल्डमैन निसान में मेरा अनुभव अद्भुत था! वे किसी भी सवाल का जवाब देने के लिए बहुत जल्दी थे और वास्तव में अपने रास्ते से हट गए थे यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं संतुष्ट ग्राहक से अधिक था। मेरे सेल्समैन, जिम हेस के साथ काम करने की खुशी थी। मैं वास्तव में राज्य (मैरीलैंड) से एक कार खरीद रहा था और उन्होंने इसे मेरे लिए निर्दोष बना दिया। फाइनेंस मैन पैट्रिक, मुझे सही संख्या दिखाने के लिए सबसे कठिन काम किया गया था! मैं इस डीलरशिप से अधिक प्रसन्न नहीं हो सकता। यह 4 कार है जिसे मैंने 2 अन्य राज्यों में रहते हुए उनसे खरीदा है और डॉन टी कभी उस बदलाव को नहीं देखता है!

मैंने वर्षों में कई अलग-अलग "बड़े नाम" और स्थानीय डीलरशिप से कई वाहन खरीदे हैं। मेरे पास अनुभवी ग्राहक सेवा नहीं है जैसे मैंने फेल्डमैन आयात पर किया था! जिस क्षण मैं चला, उस समय से मेरे साथ राजभोग जैसा व्यवहार किया गया।

मैंने जैक वुड्रिंग के साथ काम किया और उन्होंने मेरे अनुभव को अविश्वसनीय बना दिया! मैं एक निश्चित वाहन को देखने की उम्मीद में आया था जिसे मैंने ऑनलाइन देखा था, हालांकि, वह वाहन अभी बेचा गया था। जैक ने मुझे एक अलग वाहन दिखाया जो एक ही कीमत का था और इसमें अधिक सुरक्षा विशेषताएं थीं और मेरी आवश्यकताओं के साथ अधिक संरेखित किया। वह कभी भी धक्का-मुक्की नहीं करता था और मेरे साथ बेहद ईमानदार था। उसने मुझे महसूस कराया कि मैं एक वीआईपी था।

मुझे कभी नहीं पता था कि मैं एक उत्तम दर्जे की कार खरीद पाऊंगा, लेकिन फेल्डमैन इसे संभव बनाता है! उनकी सुविधा शीर्ष पायदान पर है, साफ है, और वे अपने मेहमानों की पेशकश करने वाली सेवाओं में से कोई भी नहीं है। उनका विवरण विभाग पुराने वाहन ले सकता है और उसे फिर से नया रूप दे सकता है। यह वास्तव में आश्चर्यजनक है!

यदि आप वाहन के लिए बाजार में हैं, तो कृपया फेल्डमैन आयात की जांच करें और जैक वुड्रिंग से पूछें। आप इसे पछतावा नहीं होगा! मैं भविष्य में उनसे एक और वाहन खरीदने के लिए वापस आऊंगा!

मैं इस डीलर के बारे में बहुत सोचता था और अपने ग्राहकों के प्रति कितना ईमानदार और वफादार था, लेकिन हाल ही में उन्होंने मुझे अपनी सेवा और ईमानदारी से दूर कर दिया! हाल ही में हुई कुछ घटनाओं ने हमें अपनी 2 एमबी कारों में से एक बेच दिया और बीएमडब्ल्यू बन गया क्योंकि मैंने अपग्रेड करने के बजाय एक्स 5 ($ 44,500) खरीदे थे जैसा कि हम करने की योजना बना रहे थे!
मेरी 2 एमबी कारों में से एक को एक सेवा की आवश्यकता थी, लेकिन दुख की बात है कि उन्होंने मुझे एक ऋणदाता कार देने से इनकार कर दिया (उन्होंने कहा कि कुछ भी उपलब्ध नहीं था और वे इस सेवा के लिए किसी भी अधिक ऋणदाता की पेशकश नहीं कर रहे हैं) मैं समय सीमा के कारण निराश था और मैं था फोन पर शुरू से नहीं बताया। मुझे शटल सेवा को स्वीकार करना पड़ा और वह एक हेजल थी, क्योंकि उस लड़के को पिकअप करने में देर हो गई थी। उसने मुझे बुलाया और मुझे एक ध्वनि मेल छोड़ दिया, इसलिए मैंने उसे एक मिनट बाद वापस बुलाया, लेकिन मैं एक छुटकारा पाने में सक्षम था। यह हास्यास्पद था क्योंकि ग्राहक प्रतिनिधि ने मुझे बताया था कि, वह आपको कहीं भी ले जा सकता है, लेकिन वह झूठ था क्योंकि लड़का फोन पर भाग रहा था, और उसने मुझसे कहा कि वह पीछे है और एक बार मैंने उससे कहा "थंक्स मैं एक सवारी, उन्होंने कहा कि thnx यू और फोन लटका :(!
मुझे अपने बेटे को लेने जाना था और डीलर को मेरी कार लेने के लिए ड्राइव करना था।
मैं प्रकाश के साथ मुद्दों था के रूप में वे समायोजन की जरूरत है, और कोहरे रोशनी अभ्यस्त काम, और उनमें से एक करते हैं! उन्होंने डायग्नोस्टिक किया, ठीक किया। रोशनी को अभी भी समायोजन की आवश्यकता थी क्योंकि उन्होंने इसे देखा भी नहीं था (उच्च चिल्लाते हुए और सीधे बाहर समतल नहीं किया गया था) और अगले दिन फिर से कोहरे की रोशनी बंद हो गई! मैंने समान मुद्दों के लिए 2x का भुगतान किया। यह सिर्फ एक के बाद एक बुरा अनुभव है और मुझे अधिक कहानियों के लिए एक पुस्तक की आवश्यकता हो सकती है।
दुख की बात है, मैं एमबी पसंद करता था और अपनी ऋण लेने वाली कारों को चलाने के बाद अपग्रेड करना चाहता था। भले ही, मैंने उन्नयन का उल्लेख किया है, लेकिन उन्होंने हमें अपने ग्राहक की वफादारी, ईमानदारी और मूल्य की कमी के साथ दूर कर दिया।

मैंने सिर्फ आपके सेवा विभाग का दौरा किया और विशेष रूप से ग्रेग (सेवा प्रबंधक) के साथ आपके कर्मचारियों की व्यावसायिकता की गुणवत्ता और भावना से प्रभावित हुआ।

सधन्यवाद,
काज़म मेश्कर

मुझे जैक वुड्रिंग के साथ सेल्स पर्सन के रूप में काम करने में बहुत मजा आया। फेल्डमैन इम्पोर्ट्स प्रतिस्पर्धी था और हर कोई बहुत विनम्र और जानकार था। जोर चा ने कागजी कार्रवाई में मदद की और साथ ही साथ काम करने के लिए महान थे। अच्छी नौकरी! अगली बार आप सभी को देखना!

मैंने अपने मर्सिडीज बेंज की खरीद में मैथ्यू ऑलसेन की विनम्र और सहायक सेवा का आनंद लिया। यह तनाव-मुक्त था जो शायद पहली बार कार खरीदना मेरे लिए रहा है और यह सब मैथ्यू के कारण था। उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि मुझे ध्यान दिया गया और यह सुनिश्चित किया गया कि मैं कार खरीदने की प्रक्रिया को समझूं।

तेल में बदलाव की जरूरत थी और उन्होंने अच्छा काम किया और कुछ वारंटी काम किए।

एक विषय लगता है .. लगता है कि मुझे 4x बार पूछना चाहिए था अगर वाहन 3x के बजाय उपलब्ध था। एक विशिष्ट वाहन देखने के लिए अपॉइंटमेंट सेट करें और बताया कि यह उपलब्ध था। जब मैंने दिखाया, तो उन्होंने 2 दिन पहले वाहन पर एक डिपॉजिट लिया था और इसे बेच दिया गया था। समय की बर्बादी।

सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव जो मैंने कभी किया है। सेवा केंद्र अत्यधिक कुशल है और उनके पास सबसे अच्छे सौदे हैं।

मुझे इस बात की जानकारी नहीं थी कि मैं एक बड़ी सेवा के लिए गया था और जब मुझे बताया गया कि यह 1-1 / 2 घंटे होगा, तो मैंने इंतजार किया। हमेशा की तरह, मेरी कार सेवा उस समय सीमा के भीतर पूरी हुई - थोड़ी देर पहले भी। मैं फेल्डमैन द्वारा मुझे दी गई सेवा और ध्यान से पूरी तरह से संतुष्ट हूं और उन्हें अत्यधिक सलाह दूंगा।

प्रथम श्रेणी सेवा। मार्क ने मेरी "फ्लाई एंड ड्राइव" को सहज और सुखद बनाने में मदद की। मैं उनके साथ फिर से व्यापार करने में संकोच नहीं करूंगा।