मैं कहना चाहता हूं, कि मुझे इस होटल में रहने का मौ...
मैं कहना चाहता हूं, कि मुझे इस होटल में रहने का मौका नहीं मिला ... मैंने रोलिंग स्टोन्स कॉन्सर्ट के लिए दो रात ठहरने के लिए एक कमरा बुक किया था, जो मिस्टर जैगर की हार्ट सर्जरी होने के कारण रद्द कर दिया गया था। शो के लिए मेरा टिकट टिकटमास्टर द्वारा खुशी से वापस कर दिया गया था, लेकिन जैसा कि मैंने ऑनलाइन बुक किया था और पूरे हॉलिडे इन में कमरे के लिए भुगतान किया था, जो किसी भी तरह से नहीं होंगे, यहां तक कि घटना भी नहीं हो रही है। वे कह रहे हैं क्योंकि यह पूर्ण ऑनलाइन आरक्षण में भुगतान किया गया था, उनकी नीति कोई वापसी नहीं है। मुझे पता है कि इन नीतियों को उखाड़ फेंका जा सकता है, जब वहां की परिस्थितियां चरम पर हैं और मेरा मानना है कि यह उन समयों में से एक है। इसलिए मैं इसे एक स्टार समीक्षा दे रहा हूं क्योंकि मैं इसे नकारात्मक स्टार समीक्षा नहीं दे सकता।
यहां ऑनलाइन बुकिंग न करें।
एक कस्टमर कस्टमर और एडवांस में नहीं होना चाहिए।
यह एक $ 500.00 + लागत थी जिसे मुझे एक ऐसी स्थिति के कारण लिखना बंद करना होगा, जिस पर मेरा शून्य नियंत्रण था।
बहुत खराब ग्राहक संबंध। हॉलिडे इन में बहुत निराश हूं और मैं एक IHG सदस्य हूं।
