Ed Kenley Ford समीक्षा

पूरी तरह से उत्तेजित, असंतुष्ट ग्राहक।
मैंने एड केनले से एक नया 2013 एक्सप्लोरर खरीदा। मेरे पास एक एस्केप भी है। मैं नियमित रूप से अपनी फोर्ड एसयूवी को वहां सेवा के लिए ले जाता हूं। जब मैं जाता हूं तो यह आमतौर पर रूटीन सेवा होती है, जिसमें कुछ जोड़-घटाव होता है। मेरे एक्सप्लोरर में वर्तमान में 62,000 मील है। दो बार मैंने अपनी पत्नी को रूटीन क्विक लेन सेवा के लिए कहा है और दोनों बार सेवा प्रबंधक मेरी पत्नी को यह बताने में सतर्क रहा है कि महंगे भागों और सेवा के बिना, "वह इसे घर नहीं बना सकती"। 28 अप्रैल को, मेरी पत्नी ने दूसरी बार इसे लिया क्योंकि मैं एक व्यापार यात्रा पर था। सेवा प्रबंधक ने उसके डर से प्रार्थना की और उसे यह बताने की कोशिश की कि $ 1800 सेवा के बिना उसने सिफारिश की थी कि उसे शहर से बाहर नहीं जाना चाहिए क्योंकि परिणाम भयावह हो सकते हैं। मेरी पत्नी ने मुझे बहुत चिंतित किया और एक ईके फोर्ड सीएसआर मैन को फोन पर रखा, उसने मुझे गंभीर स्थिति में बेचने की कोशिश की। उन्होंने कहा कि मैं 2,000 "वारंटी" के बाहर था। उन्होंने यह भी कहा कि उनके पास एक एस्केप है और सभी जानते हैं कि एक एस्केप, एक्सप्लोरर या एक्सपेडिशन के साथ आपके पास विस्तारित वारंटी होनी चाहिए क्योंकि वे सभी 60,000 मील की दूरी पर एक ही ट्रांसफर केस के साथ विफल हो जाते हैं ???? उन्होंने कहा, "कुछ समय के लिए यह कार के जीवन का मुद्दा नहीं है या यह आज एक समस्या हो सकती है"
क्या सभी वाहनों के मामले में ऐसा नहीं है?

उस बयान ने निश्चित रूप से फोर्ड उत्पादों या एड केनले सेवा में कोई विश्वास सुनिश्चित नहीं किया। मुझे यकीन है कि मेरी पत्नी को एक अनावश्यक और महंगी मरम्मत से डराने की कोशिश की गई।
मेरे पास रिकॉल नोटिस का ढेर भी है।
मैं किसी अन्य Ford उत्पाद को नहीं खरीदूंगा या EK Ford के साथ व्यापार नहीं करूंगा। 2 फोर्ड एसयूवी और एक टोयोटा एसयूवी के बजाय, ........ मेरे गैरेज में जल्द ही 3 टॉयोटास होंगे।

2004 में Layton के पास गया और एक मित्र द्वारा बताया गया कि Ed Kenley में क्विक लेन मेरी फोर्ड को ठीक करने की जगह थी। वे कभी भी दोस्ताना और पेशेवर थे और उचित शुल्क लेते थे। तब से मुझे अपने वाहनों को पहली बार तय करने में बहुत सफलता मिली है, कभी भी विश्वास और उचित मूल्य के साथ कोई समस्या नहीं है। पिछली बार जब मैंने दौरा किया था तो वह शनिवार को था और मुझे घर लाने और वापस लाने के लिए कोई शिष्टाचार के शटर उपलब्ध नहीं थे, जबकि मेरे वाहन की मरम्मत की जा रही थी। फिर भी। एंथोनी ने मुझे अपने वाहन के साथ एक सवारी घर और वापस लाने की व्यवस्था की। मैं अपने सभी दोस्तों को क्विक लेन में अपने वाहनों की मरम्मत के लिए सलाह देता हूं। बहुत बहुत धन्यवाद!

वेटिंग रूम में एक हॉट चॉकलेट मशीन थी, जिसमें खट्टी गंध आती थी और उम्र में साफ नहीं होती थी, पत्रिका की उम्र चार साल थी, और केवल कॉफी (कोई पॉपकॉर्न या ट्रीट) नहीं थी और मैं तीन छोटे ऊब वाले बच्चों के लिए इंतजार कर रहा था ( नहीं, मैं उन्हें कॉफ़ी, थाक्स नहीं परोसूंगा) जबकि कागजी कार्रवाई चल रही थी।
हमारी बिक्री व्यक्ति विनम्र, और सहायक थी। इस प्रकार, दो तारे।
शून्य दबाव को रोकें क्योंकि, मैं आपसे एक गुणवत्ता वाली कार खरीदने के लिए एक या दो अच्छे अंक सुनना चाहूंगा।

बहुत सहायक स्टाफ। सभी लोग बहुत मिलनसार थे और बिल्कुल भी नहीं थे। उत्कृष्ठ अनुभव

मुझे अपनी कार से प्यार है क्योंकि मैंने जो कुछ चुना, एड केंले के कारण नहीं। मैंने ३० मई, २०१५ को अपनी फोर्ड फिएस्टा का आदेश दिया और ६ अक्टूबर, २०१५ तक इसके साथ ड्राइव नहीं किया। यह प्रतीक्षा का १ weeks १/२ सप्ताह है !!! पहली बार जब हमने न्यू कार रेप को बुलाया था तो वह बहुत असभ्य और अधीर था। जैसे-जैसे सप्ताह बीतता गया (याद रखें, 5 महीने की कॉल) वे अधिक सहायक थे। मैंने लाइफ-टाइम वारंटी के कारण एड केनले से कार ऑर्डर करने का फैसला किया। हालांकि, यह उतना महान और सभी समावेशी नहीं है जितना मैं विश्वास करने के लिए था। कल मेरे रियर ड्राइवर का टायर फट गया और निश्चित रूप से, मुझे एक ब्रांड के नए टायर के लिए $ 100 से अधिक का भुगतान करना पड़ा, हालांकि मैंने मुश्किल से इस कार को खरीदा था LAST WEEK। मैं इस सेवा से बहुत दुखी हूं और मैं इस वाहन को किसी से भी मंगवाने की सलाह नहीं दूंगा।

हमने उनसे एक इस्तेमाल की हुई पगड़ी खरीदी। डस्टिन मेरा संपर्क था और वह महान था। भले ही मुझे सौदा करने में दो दिन लगे, लेकिन वह धैर्यवान था। खरीद के बाद और हमने एक समस्या को ध्यान में रखते हुए सड़क को गिराया और उसे डस्टिन कहा, उसने कहा कि वह मेरे अंत में कोई परेशानी नहीं होगी। डस्टिन मेरी खरीद को आसान बनाने के लिए धन्यवाद के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था।

स्टाफ दोस्ताना और मददगार था, बॉब स्ट्रैटन के साथ काम करने का मेरा अनुभव बहुत अच्छा था!

उनके पास एक भयानक बिक्री टीम है! सेल्समैन से लेकर फाइनेंस मैनेजर और सेल्स कंसल्टेंट तक सभी के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छे थे! और उस के शीर्ष पर वे एक मुफ्त जीवनकाल पावरट्रेन वारंटी प्रदान करते हैं! मैं अपनी सभी नई फोर्ड कारों के लिए वहां खरीदारी करूंगा!

काश, मैंने अपनी कार को सेवा विभाग में लाने से पहले समीक्षा पढ़ी होती, तो न केवल वे उस काम को पूरा नहीं करते थे जो उन्हें भुगतान करने के लिए किया गया था, उन्होंने मुझे इसके बारे में सामना करने पर होने वाली क्षति को ठीक करने के लिए दूसरी दुकान प्राप्त करने के लिए भेजा उनके जीएम डौग ने कहा "यह हमारी गलती नहीं है कि आप 200k मील से अधिक पुरानी बीट कार में ले आए और अपनी यांत्रिक सीमा तक पहुंच रहे हैं मेरी कार 200k मील नहीं है" 1998 के लिए यह बहुत अच्छी स्थिति में है, फिर उन्होंने कहा कि मेरी समस्या यह थी कि मैंने एक मैनुअल से एक इंजन को स्वचालित रूप से रखा था, इससे पता चलता है कि कारों के बारे में उनका सेवा विभाग कितना जानता है। मैंने उन्हें अपनी गलतियों को सुधारने के लिए बहुत सारे मौके दिए हैं और उन्होंने कुछ भी नहीं करने के लिए चुना है या जो काम उन्होंने पूरा नहीं किया, उसके लिए मुझे वापस भी किया।

मैंने कुछ समय अलग-अलग डीलरशिप पर कुछ कारों को आज़माने के बाद बिताया, लेकिन मेरे पास उन डीलरों की कार नहीं थी। उनके समापन से लगभग 45 मिनट पहले, हमने एड केनले को बुलाया और पार्कर से बात की। उसने बहुत जांच की, जो कार मुझे चाहिए थी, वह मिल गई (एक नया 2016 फोकस एसटी), और हमें ड्राइव के लिए रुकने के लिए कहा। मेरे पास एक कार थी और जब हम अपने लाइसेंस के त्वरित स्कैन के बाद हमें खींच कर ले जा रहे थे, तब उन्होंने एसी के साथ चल रहे थे और हमें एक टेस्ट ड्राइव पर ले लिया था (वह भी हमसे पीछा करने की जिद नहीं करता था)। मुझे कार बहुत पसंद थी और खरीदारी में एक घंटे से भी कम समय लगा। स्टाफ सभी के अनुकूल था, भले ही यह हमारी गलती थी कि उन्हें देर तक रहना पड़ा।
कोई धक्का देने वाली बिक्री नहीं; वित्तपोषण पर कोई नाराज़गी नहीं; कोई बेकार की प्रतीक्षा नहीं। यह मेरे पास सबसे अच्छा कार खरीद अनुभव था।

ग्राहक सावधान !! ये बेवकूफ आपको उन सभी के लिए ले जाएंगे।

मैंने एक 2015 का एज टाइटेनियम खरीदा और @ 69000 मील की दूरी पर मोटर को बदलना पड़ा। चूंकि निर्माण की वारंटी 60k पर समाप्त हो गई थी, मैं जिम्मेदार था। मेरे पास एक विस्तृत मुख्य रिकॉर्ड था जो यह साबित करता था कि मैं हर 5k मील में तेल परिवर्तन के साथ ठीक से बना हुआ था, लेकिन चूंकि मैंने एड केनले से नहीं खरीदा था या उन्हें अपने वाहन की सेवा नहीं थी, इसलिए "कुछ भी नहीं" वे कर सकते थे। वे खराब रखरखाव / उपेक्षा के बाहर किसी भी तरह का कारण नहीं बताएंगे कि क्यों "बैरिंग स्पून और एक रॉड के माध्यम से" एक नई मोटर की आवश्यकता होती है।
दोषपूर्ण / दोषपूर्ण मोटर के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेने के कारण, उन्होंने मुझे मोटर शिप शिप (निष्पक्ष) करने के लिए $ 500 जमा का भुगतान किया था, लेकिन बिल का निपटान करने के लिए लौटने के बाद कहीं नहीं था कि उन्होंने जमा का दस्तावेजीकरण किया था। भ्रष्ट / बेईमान (एक या दोनों सच है) सेवा विभाग बिल से बाहर निकालना भूल गया। जब उनके ध्यान में लाया गया तो उन्होंने स्वीकार किया और मुझे आरोपित नहीं किया। अगर मैंने उन्हें इस पर नहीं बुलाया होता, तो वे मेरे पैसे ले लेते। मैं उस सेवा से प्रभावित नहीं था जो मुझे मिली थी। किसी भी तरह की ज़िम्मेदारी की स्वीकृति नहीं थी (फोर्ड डीलरशिप भी नहीं), पूरा होने की तारीख को दो बार वापस धकेल दिया गया, उन्होंने मुझे "सेवाओं" को बताया जो वे नहीं कर रहे थे, और मुझे एक अतिरिक्त $ 500 लेने की कोशिश की । कई अन्य विकल्पों के साथ अन्य कंपनियां हैं जो अपने वाहनों के पीछे अधिक और अधिक मील तक खड़ी होंगी। मुझे उम्मीद है कि आप बेवकूफ नहीं बनेंगे जैसे मैं एक फोर्ड खरीदने या एड केनले के साथ व्यापार करने में था।

एड किनले फोर्ड, विशेष रूप से तेजी से चिकनाई सेवा क्षेत्र में बेहद खराब ग्राहक सेवा है। उन्होंने मेरे वाहन पर पहिया भागों को खो दिया, सभी भागों को पूरी तरह से बदलने के बिना एक काम किया ... इसलिए भाग 2 साल बाद बाहर चला गया। उन्होंने मुझे फिर से इसे बदलने के लिए एक मूल्य उद्धृत करने के लिए उन्हें इंतजार करने के 3 दिनों के बाद मुझे वापस नहीं बुलाया ... फिर से सेवा के लिए इस डीलरशिप को कभी नहीं खरीदेंगे या उपयोग नहीं करेंगे। क्विक ल्यूब के लोग मुझसे बात करते थे क्योंकि मैं एक ज्ञानी महिला हूं, और बेहद अनप्रोफेशनल थीं। मैं वर्तमान प्रबंधन के साथ ... में आना पसंद करता था, मैं कभी वापस नहीं आऊंगा।

आपके धैर्य और मदद के लिए धन्यवाद !! नए टायर महान हैं!

मैं अत्यधिक इस अद्भुत डीलरशिप की सिफारिश करता हूं! इस कंपनी के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था। उनके पास वह ट्रक था जिसकी हमें ज़रूरत थी और हमारे नए 5 वें पहिया आरवी को ढोना चाहते थे और उन्होंने यह सब इतना आसान बना दिया। माइक अब तक का सबसे अच्छा सेल्समैन था। वह हर चीज के बारे में हमारे साथ लगातार संवाद में था और हमेशा (अब भी) हमारे सवालों का तुरंत जवाब देता है। मेरे पति और मैं सुपर यहाँ ग्राहक सेवा की सराहना करते हैं। बहुत मिलनसार और पेशेवर।

अपना समय बर्बाद मत करो जैसे वे तुम्हारा होगा। दूर रहें

आज मेरे वाहन पर कुछ वारंटी कार्य को शेड्यूल करने के लिए बुलाया गया और कहा गया कि इसे प्राप्त करने में 3 1/2 सप्ताह लगेंगे। यह मेरी दूसरी यात्रा थी ... मेरी पहली यात्रा एक याद किया गया था जो कि समाप्त नहीं हुई थी मैंने दिन के अंत में दिखाया, मुझे बताया गया था कि यह किया गया था। न केवल कार तैयार नहीं थी, बल्कि मेरी किसी भी अन्य चिंता का समाधान नहीं किया गया था। यह शर्म की बात है कि सर्विस साइड इतनी खराब है क्योंकि जल्दी चिकनाई पक्ष अद्भुत है। ऐसा लगता है कि मैं वेस्टलैंड जाने के लिए 20 मिनट चला रहा हूं (मेरी नियुक्ति तीन दिनों में है!)।

बहुत दयालु विक्रेता डेव और चेस। उन्होंने पूरी तरह से सब कुछ मेरे ऊपर छोड़ दिया और किसी भी तरह से दबाव नहीं डाल रहे थे। उन्होंने मुझे अपने दम पर टेस्ट ड्राइव के लिए संभावित वाहन विकल्पों को लेने की अनुमति दी, इसलिए मैं इसे ड्राइव करने, इसके बारे में सोचने और मेरे ऊपर मंडराए बिना किसी को भी अनुसंधान करने में समय दे सकता था।

इन लोगों से खरीदने का कोई दबाव नहीं। डस्टिन और जॉर्ज टेस्ट ड्राइविंग से लेकर, वित्तपोषण तक, हमारे नए ट्रक के साथ काम करने के लिए अद्भुत थे। महान लोगों के साथ काम करने के लिए। मेरे द्वारा किसी को भी इनकी अनुशंसा की जाएगी।

तेज, आसान, विस्तृत, और गैर-धक्का देने वाले लोग! मुझे वहां सिफारिश की गई थी और मैं किसी और की सिफारिश करूंगा!

2014 f150, इसके साथ एक भी मुद्दा नहीं था और हमेशा इसे ठीक से बनाए रखा ... मैंने इसे आगे के पहियों में कुछ पीसने के शोर के लिए लिया ... $ 3000 बाद में मेरे पास नई ब्रेक और कुछ अन्य चीजें थीं / मरम्मत की याद, कीमत लेकिन चाहता था कि वह "रिग्ट किया जाए"। 50 मील बाद मेरे ब्रेक लॉक हो रहे हैं और धूम्रपान कर रहे हैं। डीलरशिप पर कॉल करें और एक टो ट्रक भेजें। मुझे बताए बिना टो के लिए मुझ पर आरोप लगाया ... मैंने अपने एएए कार्ड का उपयोग किया होता अगर मुझे पता होता कि वे मुझे चार्ज करने जा रहे हैं। न्यू कैलीबर्स बाद में (जब उन्होंने मुझे पहली बार बताया कि उन्होंने सब कुछ ऊपर से नीचे तक चेक किया था और बाकी सब कुछ अच्छा काम कर रहा था) और एक फुल ट्यून, एक और $ 2500। यहां मैं अब 500 मील से भी कम दूरी पर हूं, मेरा इंजन शक्ति खो रहा है, लंघन और हिल रहा है। मैं 100% आश्वस्त हूं कि यह उनके कारण होता है, या तो जानबूझकर या लापरवाही से। शून्य मौका वे एक और 3k के लिए वापस आ रहे हैं और 100 मील में अगली सेवा के लिए सेट अप कर रहे हैं। DAUD।

अब इसके 10 साल हो गए हैं लेकिन यह सबसे अच्छी जगह थी जहां से मैंने कभी कार खरीदी थी।

दवे महान थे। कोई दबाव नहीं। जानकारीपूर्ण। साथ काम करने के लिए महान। अत्यधिक सिफारिशित।

अगर मेरी कार सुबह 10 बजे वारंटी के लिए रवाना हो जाती। कुछ भी सही नहीं था, किराये पर मिलना चाहिए था, किराये पर नहीं मिल सकता था। किराये पर नहीं मिलने के लिए मेरी कार वापस लेनी चाहिए थी, बताया गया था कि इसे वापस लेने के लिए भी अलग ले जाया गया था। अब मुझे काम याद आ गया। सभी कर्मचारियों द्वारा नजरअंदाज कर दिया गया था और मुझे किराये की जगह पर ले जाने के लिए उन्हें दोपहर 2 बजे का समय लगा। एकमात्र व्यक्ति जो मुझे पसंद था वह था शटल ड्राइवर। उस वातावरण में काम करने के लिए वास्तविक लोगों के कौशल के साथ केवल एक।

सच पेशेवरपन दिखाने के लिए धन्यवाद एड केनले, आपके पास एक बेहतरीन टीम है। जेसन ऊपर और परे जाने के लिए धन्यवाद! उत्कृष्ठ अनुभव।
धन्यवाद

अब मेरे पास एड केनले फोर्ड से दूसरी विशेषता वाहन खरीदने का मौका था। वे यूटा में बहुत अच्छे डीलरशिप हैं। मैं उनके और उनके ग्राहकों के साथ संबंधों के लिए आभारी हूं। मालिक श्रीमती केली का एक निजी फोन था, जिसने मुझे एक और वाहन खरीदने के लिए धन्यवाद दिया और मुझसे पूछा कि क्या मुझे कुछ चाहिए। क्या एक सच्चा व्यक्तिगत स्पर्श। मेरे सेल्समैन जेसन स्मिथ और डेव एमिली कमाल के हैं। यह डीलरशिप शब्द डीलरशिप के लिए सही है। मैं उनसे अगले साल एक और फोर्ड रैप्टर खरीदने की योजना बना रहा हूं। फिर से धन्यवाद एड केनले फोर्ड और जेसन और डेव।
धन्यवाद
बड़ा भार उठाने का यंत्र

हाल ही में एड केनले से एक फोर्ड रैप्टर खरीदा। जॉर्ज बिक्री सदस्य थे जिन्होंने मेरी मदद की। मैं आउट-ऑफ-टाउन से आ रहा था और उनकी सूची में एक पिक देखने के लिए हुआ, जिसमें मुझे दिलचस्पी थी। कई पिकअप के अनुकूल परीक्षण ड्राइव के बाद, मैंने यह सोचने के लिए कुछ दिनों का समय दिया कि क्या मैं रैप्टर खरीदना चाहता हूं। मैंने पिकअप पर उचित पेशकश की, और उन्होंने स्वीकार कर लिया। ज्यादातर लेन-देन फोन और ई-मेल के जरिए पूरा हुआ। चूंकि मैं एक टाइट शेड्यूल पर था, इसलिए ट्रक खरीदने के लिए मेरे पास शनिवार की शाम को लगभग एक घंटा था। जॉर्ज ने सब कुछ ध्यान रखा था। वित्तपोषण और कागजी प्रक्रिया आसान थी। वे मेरा ध्यान रखने के लिए देर से रुके थे। जॉर्ज अभी भी बिक्री से संबंधित कुछ मदों का पालन कर रहा है, और एक अच्छा काम कर रहा है। मैं इस डीलरशिप से फिर से खरीदूंगा, और दोस्तों और परिवार को सलाह दूंगा। महान नौकरी जॉर्ज और जिसने मुझे एक सकारात्मक वाहन खरीदने का अनुभव दिया है!

महान वाहन, यह प्यार करता हूँ। आसान खरीद अनुभव। त्वरित और बहुत कम रूप।

अगर यह इन्वेंट्री की कमी के लिए नहीं होता तो 4 होते

रिले ने शानदार और मैत्रीपूर्ण सेवा प्रदान की। वह एक्सप्लोरर लाइन जानता था और अविश्वसनीय रूप से अच्छी तरह से सुविधाएँ। उसने कभी भी हम पर दबाव नहीं डाला या हमें आगे और पीछे मूल्य निर्धारण की प्रक्रिया में असहज महसूस किया। उन्होंने सभी विशेषताओं को समझाने के लिए समय लिया। महान अनुभव के लिए धन्यवाद।

मैं प्रत्येक ग्राहक बातचीत के पीछे विशिष्ट विवरण जानने का कभी दावा नहीं करूँगा; हर कहानी के दो पहलू जरूर होते हैं। और मैं अपने खुद के खुदरा अनुभव से जानता हूं कि ग्राहक निश्चित रूप से एक दर्द हो सकते हैं और हमेशा सही नहीं होते हैं ... आपसे बात कर रहे हैं मिस्टर एंड मिसेज करेन ... सभी मैं कह सकता हूं कि अगर आपको अपना काम पसंद नहीं है यहां तक ​​कि देखभाल का दिखावा, शायद नया रोजगार एक बेहतर विकल्प होगा। हममें से जो अभी भी भाग्यशाली हैं, उनके पास नौकरी है, इन समयों में, मुझे उम्मीद है कि लोगों को कंपनी के संरक्षकों के प्रति एक बेहतर रवैया होगा जो आपको दूर नहीं रखते थे।

पति और मैं एक और डीलरशिप से चारों ओर भाग रहे थे, और बाहर चला गया! हमने एड केनले के लिए ड्राइव निकाली, और अपनी शर्तों पर अपनी नई कार खरीदने में आसानी से आश्चर्यचकित थे। डेव हमारे सेल्समैन थे और एक चीज नहीं। वह बहुत ज्ञानी और मददगार थे। बर्क ने भी हमें बेहतर ब्याज दर दी। हम दो घंटे के भीतर अंदर और बाहर थे। यदि आप चाहते हैं कि नीचे घर मित्रता और ग्राहक सेवा, हम अत्यधिक ड्राइव की सलाह देते हैं!

एड केनले में अपनी पहली कार यहां खरीदी और मैं अपने सभी भावी कार खरीद और रखरखाव के लिए एक लौटने वाला ग्राहक बनूंगा। पूरा अनुभव आसान, त्वरित और दबाव नहीं था। आम तेजी से और मददगार थे। सेल्समैन ईमानदार, उल्टा और समझदार थे। उन्होंने सुना कि मैं क्या चाहता हूँ, मुझे क्या चाहिए, और फिर मुझे कुछ भी "धक्का" देने की कोशिश नहीं की। मुझे जो सबसे ज्यादा पसंद था, वह है। मुझे वह सब कुछ मिला जो मुझे जीवन भर की वारंटी के साथ चाहिए था।

एड केनली फोर्ड एक नई जगह पाने के लिए एक शानदार जगह है। वे ढीले नहीं हैं और वे हमारी जरूरतों को पूरा करते हैं। मैं सभी को एड केनले की सलाह दूंगा।

मैं अपने सेल्समैन को शाम 4:40 बजे देखता हूं कि वह काम कर रहा है या नहीं। उसने तुरंत मुझे वापस पाठ किया और कहा कि वह था। मैंने उससे कहा कि हम खोजकर्ताओं को देखने के लिए नेतृत्व कर रहे थे। हम शाम 5 बजे के बाद वहाँ पहुँचे, उन्होंने एसटी को बाहर निकाला था और यह हमारे लिए ड्राइव टेस्ट के लिए तैयार था। हम इसके साथ प्यार में पड़ गए और शाम 6 बजे (उनके समापन का समय) के आसपास खरीद प्रक्रिया शुरू की। हम शाम 7 बजे तक घर थे। यह एक शानदार खरीद अनुभव था। सभी के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था।

सेल्समैन सहायक था, कम दबाव। हालांकि उनके पास वह नहीं था जो मैं खोज रहा था, यह एक अच्छा अनुभव था।

मैंने हाल ही में एड केनले फोर्ड से 2015 ब्यूक वेरानो खरीदा था, और उनके साथ काम करना वास्तव में आसान था। मैं लगभग एक घंटे में अंदर और बाहर था, और जॉर्ज बहुत मिलनसार और मददगार थे।

मैं 16 वर्षों से फोर्ड का मालिक हूं। 5 साल के मेरे ट्रक में एक बड़ी यांत्रिक समस्या थी। एड केनले सेवा ने मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त मील जाने का बहुत ख्याल रखा है कि मुझे ध्यान रखा गया था। मैं किसी को भी उनकी सेवा की सिफारिश करूंगा। विशेष रूप से विंस (सेवा प्रबंधक)

खरीदने के लिए तैयार हो गए, जोश ने हमें दूसरे लोगों की तरह व्यवहार किया .. उन्होंने हमें इसे चलाने के लिए भुगतान नहीं किया। एक सौदा लिखा जो एक मजाक था। लेकिन क्या मैंने एक एहसान किया, मैं राष्ट्रीय ऑटो प्लाजा में गया और बहुत अच्छा व्यवहार किया, मेरे बारे में दिन बनाया और मुझे खुश किया।

मेरे पति और मैंने 4:00 बजे के आसपास इस डीलरशिप पर दिखाया और शाम 6 बजे एक वाहन से रवाना हुए (सभी हमारी एक साल की बेटी के साथ काम करते हुए ... माता-पिता इस महत्व को समझेंगे)। जब हम वहां पहुंचे तो हम खरीदने का इरादा नहीं कर रहे थे, बस इन्वेंट्री को देखना चाहते थे और एक्सप्लोरर को टेस्ट करना चाहते थे। माइकल व्हिकर ने हमें दिखाया कि उनके पास क्या था और हमें खुद से ड्राइव टेस्ट करने दिया (जिसका मतलब था कि हमें अपनी कार को कार में रखना चाहिए)। दूरी बनाए रखते हुए वह बेहद मददगार था ताकि हम शांति से बात कर सकें और निर्णय ले सकें। हमें अपनी कार के लिए उचित सौदा और व्यापार की पेशकश की गई थी। हम अपनी बातचीत और लेनदेन से बहुत खुश थे। निश्चित रूप से इस डीलरशिप और सेल्समैन की सिफारिश करें।

ये लोग महान हैं! राज्य से बाहर खरीदा गया और इन लोगों ने इसे आसान नहीं बनाया। जब मैंने कार लेने के लिए उड़ान भरी, तो उन्होंने मुझे एयरपोर्ट पर भी उठाया। कार बिल्कुल विज्ञापित थी, कोई आश्चर्य नहीं। शेन और डस्टिन भयानक थे।
निश्चित रूप से इस डीलरशिप की सिफारिश!

अच्छी सेवा। दोहराने वाले ग्राहकों का ख्याल रखें। कूपन अक्सर सेवा कॉल के लिए उपलब्ध होते हैं जब कार सेवित होती है तो ऑटो विवरण उपलब्ध होता है।

महान ग्राहक सेवा मुझे F-150 में मिली जो मुझे पसंद है !!! युवा शेवरले डायन की तुलना में बेहतर तरीके से मेरे पिताजी को आगे चलने के बाद चलने की कोशिश की और उन्हें बता दिया कि उन्हें सिर्फ घुटने की सर्जरी करना था, मुझे पता था कि मुझे एक ट्रक की जरूरत थी और क्योंकि मेरे लिए बस पूरी हो गई थी और हमें बताया था कि हमें एक कार की जरूरत है एक ट्रक पर चढ़ाए जाने के बाद एक ट्रंक लोल असली युवा हो जाता है जिसे मैंने अभी एक साल पहले ही आपसे खरीदा था !!! एड केनले को जीवन के लिए एक कॉस्ट्यूमर मिला है !!! डॉन टी भी मुझे वहाँ पर शुरू किया क्रेडिट विभाग अद्भुत !!!

ब्रेट के साथ काम करने के लिए एक शानदार लड़का है। वह कार व्यवसाय जानता है और उसने अपनी माँ को लेटन में वास्तव में एक महान परिवार के स्वामित्व वाले व्यवसाय में ले जाने में मदद की है। वह परिवार बहुत उदार है और उसने लिटन शहर में बहुत योगदान दिया है। मैं उनसे वाहन, नाव या प्रयुक्त कार खरीदने की अत्यधिक सलाह दूंगा। उनका सेवा विभाग अच्छा काम करता है। मैं अभी भी 1999 फोर्ड 350 पावर स्ट्रोक चला रहा हूं कि मैंने जाने के 20 साल बाद उनसे नया खरीदा। उन्होंने सभी सर्विसिंग ट्रक पर की है और इसे बिल्कुल नया रखा है।

सेल्समैन धक्का-मुक्की नहीं कर रहा था और मेरे पास सभी उत्तर थे। मैं एंड्रयू और एड केनले को दूसरों की सिफारिश करूंगा।

धन्यवाद माइक, आपने इस प्रक्रिया को तनाव मुक्त बना दिया। कोई दबाव की बिक्री नहीं, मुझे कोई फोन नहीं मिला, बस एक शानदार बिक्री अनुभव। एड केनले फोर्ड के साथ एक लंबे रिश्ते की उम्मीद है। अत्यधिक अपने अगले वाहन खरीद के लिए माइक और एड केनले फोर्ड की सिफारिश करें।

मैंने केवल मरम्मत केंद्र से निपटा है। वे मुझे उस समस्या का निदान करने के लिए चार्ज करना चाहते थे जिसका मैंने पहले ही निदान कर लिया था। विशिष्ट व्यापारी!

उन्होंने ऐसा अद्भुत काम किया जिससे मुझे उस कार को खोजने में मदद मिली जो मुझे चाहिए थी। अकेले मेरी पहली कार जो मैंने कभी अपने दम पर खरीदी है, उसे करने दो।
मैं दो अन्य डीलरशिप पर गया था, उसी दिन जब मैं एड केनली में आया था, भले ही एड केनले मेरी पहली पसंद थी, लेकिन अन्य डीलरशिप मुझे उस कार को खोजने में मदद नहीं कर रहे थे जो मैं चाहता था। अन्य डीलरशिप पर लगभग 3 घंटे बिताए, जिसमें कुछ भी नहीं था। और जो समय मुझे लगा कि मैं बस छोड़ना चाहता हूं, लेकिन उन्होंने मुझे ऐसी कारें दिखाईं जिन्हें वे जानते थे कि मुझे इसमें कोई दिलचस्पी नहीं है। इसलिए मुझे लगा कि मैं वहां फंस गया हूं!
फिर मैं फाइनली एड केनले में गया, पहले से ही दिन के लिए महसूस कर रहा था। तुरंत मदद की गई और उन्हें बताया कि मैं जो चाहता था, मेरा बजट क्या था, और 15 मिनट भी नहीं था, पॉल ने कहा कि उन्हें एक कार मिली है जो बिल्कुल वैसा ही है जैसा मैं चाहता था और इसे बाहर लाया और मैंने इसे समाप्त कर दिया!
पॉल ने मेरे लिए प्रक्रिया को इतना आसान और तेज बना दिया, मैं पूरी तरह से सब कुछ से प्रसन्न हूं। मुझे अपनी नई कार और कीमत बहुत पसंद है और मैं इस जगह की सिफारिश किसी ऐसे व्यक्ति से करूंगा, जिसे एक अच्छी विश्वसनीय कार की जरूरत हो और वह एक तेज और आसान प्रक्रिया की तलाश में हो

महान ग्राहक सेवा। मैंने एक इकोस्पोर्ट टाइटेनियम संस्करण खरीदा। प्रक्रिया शुरू से अंत तक चिकनी थी। मैंने राज्य के बाहर से खरीदारी करना शुरू कर दिया था और जब से मुझे अचानक एक कार की जरूरत थी (एक कार दुर्घटना के कारण जिसने मेरी कार को कुल मिला दिया)। मैं इसके हर मिनट से डर गया क्योंकि कार खरीदारी मेरा पसंदीदा नहीं है। हालांकि, कुछ डीलरों ने मुझसे संपर्क किया और मुझे निर्णय लेने के लिए जगह नहीं दी और न ही कार खरीदने की प्रक्रिया के माध्यम से सांस लेने में कुछ समय दिया। मेरे कहने का मतलब है कि उन्होंने लगातार नॉन स्टॉप कॉल, ईमेल और / या टेक्स्ट किया। एड केनले फोर्ड पर डेव अच्छा था, पेशेवर और उसने ठीक इसके विपरीत किया, खासकर जब यह टेस्ट ड्राइव और वार्ता के दिन आया। यदि आप उन स्थानों से बचना चाहते हैं जो आपको किसी भी तरह, आकार या रूप में दबाव महसूस करते हैं तो मैं इस डीलर को अत्यधिक सलाह देता हूं। अप्रत्याशित आवश्यकता को पूरा करने में मेरी मदद करने के लिए धन्यवाद।

अपने अगले फोर्ड खरीदने के लिए बढ़िया जगह !!! मैं सभी के लिए इस तरह की सिफारिश करता हूं !!!

हमारे सेल्समैन ने मुझे गंभीरता से नहीं लिया। मैं एक एसयूवी की तलाश कर रहा था, लेकिन क्योंकि मैंने भूमिका नहीं की थी और सिर्फ पहली चीज उसने खरीदी थी, उसने मुझे दिखाया कि वह मुझे गंभीर नहीं लगी। इसके अलावा, मैं जिस GMC का उपयोग कर रहा था, उसमें एक समस्या थी और इसलिए मैंने कहा कि मैं इसके लिए इतना भुगतान करने को तैयार नहीं था। मेरे साथ कभी इतना खराब व्यवहार नहीं किया गया। मुझे वापस बुलाने के लिए धीमा। मैंने उसे एक पाठ भेजा, जिसमें मैं उसे देख रहा था और उसने मुझे कुछ तुलनीय के साथ बुलाने के लिए कहा, उसने मुझे कभी वापस बुलाया या पाठ नहीं किया। उसके लिए बहुत बुरा है, हालांकि, मैंने कहीं और एक कार खरीदी और अब भी एक एसयूवी की तलाश में हूं। मैं यदि संभव हो तो एक ही जगह पर दोनों खरीदना चाहता था, लेकिन मैं कहीं से खरीदना नहीं चाहता जो मुझे गंभीरता से नहीं लेता है। लेकिन जैसा कि मेरे साथ व्यवहार किया गया था, मैं कहीं और जाऊंगा।

ट्रक विभाग में महान बिक्री समूह। नो प्रेशर, नो हाइप, नो डिकरिंग, नो ड्रामा। बहुत ही शानदार लोग।

एड केनली फोर्ड आउटस्टैंडिंग थे
एंड्रयू उरीबे अद्भुत थे। एंडी ने वास्तव में सुनिश्चित किया कि हम अपने ट्रक के साथ खुश थे। हमारी खरीद के एक हफ्ते बाद वह हमारे पास पहुंचा, हमने कुछ सवाल नहीं किए।
थैंक यू केनले फोर्ड, हम अपने नए फोर्ड F-150 से प्यार करते हैं।

हमेशा अपनी कारों और ट्रकों को यहां खरीदें। वहाँ सेवा शीर्ष पायदान है।

यह मेरी दूसरी बार की कार खरीदारी थी, और मुझे अकेले जाना था। इस तथ्य के साथ युग्मित कि मैं अपने 20 के दशक की शुरुआत में एक महिला हूं और कारों के बारे में कुछ भी नहीं जानती, इसका मतलब यह है कि मुझे वह सब कुछ नहीं पता था जो मुझे उस कार के बारे में पता लगाना था जिसे मैं दिलचस्पी थी। मुझे लगता है कि यह होना चाहिए था। अधिक जानकारी के लिए उनकी नौकरी, लेकिन मुझे लगता है कि सेल्समैन मेरे जैसे लोगों का फायदा उठाते हैं। उदाहरण के लिए, मैं पूछना चाहता था कि क्या यह एक साफ शीर्षक या वारंटी है, और उन्होंने मुझे कभी नहीं बताया। मुझे पता चला कि मैं कागजात पर हस्ताक्षर कर रहा था कि कोई वारंटी नहीं थी और जैसा बेचा जा रहा था, लेकिन उस बिंदु पर इसके बारे में कुछ नहीं कर सकता था। बाद में मुझे यह भी पता चला कि कार विंडशील्ड के अंदर का स्टिकर जिसने टायर, ब्रेक और बैटरी की जाँच की थी और ठीक था, गलत था। सूचीबद्ध माइलेज कार का माइलेज नहीं था, और सूचीबद्ध तारीख अगले साल के लिए थी जिसका कोई मतलब नहीं है। तो कौन जानता है कि क्या वे वास्तव में उन चीजों की जाँच करते हैं जैसे उन्होंने कहा था कि उन्होंने किया। इसके अलावा, जब मैंने उन्हें बताया कि मैंने कार प्राप्त करने के लिए अपने बैंक के माध्यम से ऋण प्राप्त करने का फैसला किया है, तो उन्होंने मुझे भर दिया था और एक कागज पर हस्ताक्षर किए थे और मुझे बताया था कि वे मेरी जानकारी को बैंक से लिंक कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या मुझे मिल सकता है थोड़ा बड़ा ऋण। जाहिर तौर पर यह भ्रामक जानकारी थी। 10 मिनट बाद, चार अलग-अलग स्थानों ने मेरे क्रेडिट स्कोर को खींच लिया और इसके कारण 50 अंक कम हो गए। अधिकांश लोगों की तरह, मैंने उस पेपर के माध्यम से नहीं पढ़ा जिसे मैंने साइन किया था, जैसे मेरे पास होना चाहिए, इसलिए यह संभव है कि पेपर ने उन्हें इन सभी अन्य स्थानों पर ऋण के लिए आवेदन करने की अनुमति दी - हालांकि, अगर कागज सिर्फ मेरे लिंक करने के लिए था मेरे बैंक के ऋण के बारे में जानकारी जो मुझे पहले ही मंजूर हो गई थी क्योंकि उन्होंने मुझे बताया था, तब चार अलग-अलग जगहों ने मेरा क्रेडिट खींचा और उन्होंने मेरी अनुमति नहीं मांगी। किसी भी तरह से, वे जानते थे कि मैं उस ऋण का उपयोग करना चाहता था जिसे मैं पहले से ही अनुमोदित था, लेकिन डीलरशिप ने वही किया जो एक डीलरशिप करता है और अन्य स्थानों पर बड़े ऋणों के लिए आवेदन करके अधिक धन प्राप्त करने की कोशिश करता है और ऐसा करने पर, मेरे क्रेडिट स्कोर पर खराब हो जाता है । मैंने कार प्राप्त करना समाप्त कर दिया, लेकिन उन्हें पूरी प्रक्रिया के साथ अधिक ईमानदार और ईमानदार होना चाहिए था। एकमात्र कारण मैंने उन्हें 3 स्टार दिए क्योंकि मुझे अपनी कार पसंद थी और इसके साथ कोई समस्या नहीं थी (फिर भी - यह 2 सप्ताह से कम है), और सेल्समैन पाठ और फोन कॉल के माध्यम से बहुत उपलब्ध था, भले ही थोड़ा बहुत pushy।

मैं सेवा सलाहकार जेनिफर के लिए पर्याप्त प्रशंसा नहीं गा सकता। वह सेवा विभाग के साथ मेरे लिए एक बुरा अनुभव रहा होगा और यह साबित करने में कामयाब रही कि वहां काम करने वाले पेशेवर हैं।
यह सब 14 अक्टूबर को वापस शुरू हुआ। जब मैंने इसे शुरू किया तो मेरा एक्सप्लोरर स्पोर्ट ने तेज शोर करना शुरू कर दिया। जब तक मैं इसे एड केनले फोर्ड को मिला, तब तक यह दंगल पहले जैसा खराब नहीं था। मैंने डेव से बात की, जो मुझे कहना है कि मुझे बिल्कुल प्रभावित नहीं किया। वह मेरे वाहन के बारे में समझाते हुए सब कुछ खारिज कर देता था। केवल एक चीज जो उसने नहीं की वह बहुत जोर से आहें भर रही थी और उसने मेरी आँखों को रोल किया। जब मैंने इसे शुरू किया तो बेशक यह खड़खड़ नहीं था। उन्होंने एक डायग्नोस्टिक मशीन तक इसे हुक करने के बारे में कुछ कहा। पांच दिन बाद, डुप्लिकेट नहीं हो सकता। जब मैं अपने वाहन को ठीक करने के लिए आया, तो कैशियर काउंटर के पीछे वाला आदमी मेरी रसीद को देखता था, "डुप्लीकेट नॉट डुप्लीकेट" देख सकता था और "आप वापस आ जाएंगे"। जैसा कि मैंने घर छोड़ दिया, मैं अपने निकास से धुँआ उठता देख सकता था। अन्य नई समस्याओं के एक मेजबान की खोज की। कुछ दिनों बाद लौटे और जेनिफर से बात की। क्या अंतर है। उसने मुझे बताई गई सभी समस्याओं को लिख दिया और मुझे बताया कि वे इसे देख लेंगे। वे क्या पाते हैं? मेरी एक पगड़ी खुद खा ली थी। यह वही था जो तेजस्वी का प्रारंभिक संकेत था। मैं चिंतित हो गया क्योंकि न केवल यह महंगा होने जा रहा था, लेकिन 22 नवंबर तक कुछ हिस्सों को वापस कर दिया गया था। मेरा झटका जब जेनिफर ने मुझे आज फोन किया कि वह अन्य डीलरशिप से आवश्यक भागों को बाहर करने में कामयाब रही, तो जल्दी से अपना वाहन मुझे लौटा दिया। इसलिए, इस आदमी डेव के बाहर मैं अन्य सेवा सलाहकारों के बारे में ज्यादा नहीं कह सकता, लेकिन मुझे लगता है कि जेनिफर आप लोगों के लिए एक सच्ची संपत्ति है और आपको उसे बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत करने की जरूरत है।

मैं इस डीलरशिप पर फिर कभी नहीं जाऊंगा। सेवा लेखक, देसरी ओकोर की भाषा अस्वीकार्य और अविश्वसनीय थी। कर्मचारियों का उसका उपचार शर्मनाक, अस्वीकार्य और अप्रमाणिक था। मैंने सेवा किए बिना छोड़ दिया। अलविदा

पहली यात्रा संदेह से भरी थी। ने अन्य स्थानों पर मरम्मत की मेरी 08 F350 के साथ रुक-रुक कर अन्य प्रयास किए थे। बेन, जेनिफर और जो ने पाया कि मेरी समस्या ने मरम्मत और सबसे अच्छी बात की, यह सब एक वारंटी के साथ आया था। वाह, कुछ भी नहीं शर्म आ रही है। एड केनले सेवा धन्यवाद आपके पास जीवन के लिए एक नया ग्राहक है।
एडी

मेरे 2013 एस्केप के साथ एक मुद्दा था लिम्प मोड से बाहर आने से इनकार करना। जेनिफर कैन और उनकी सेवा तकनीशियनों ने समस्या को जल्दी और दृढ़ता से तय किया। मैं निश्चित रूप से उनकी सिफारिश करूंगा, और भविष्य में लौटूंगा।

एंड्रयू ने मुझे एक लंबी दूरी से इस्तेमाल की गई कार खरीदने में मदद की जो मुझे उचित मूल्य के लिए इंटरनेट पर मिली। वह शुरू से अंत तक निपटने के लिए उत्कृष्ट था। संचार एकदम सही था और जब मैंने कार लेने के लिए उड़ान भरी तो उन्होंने मुझे हवाई अड्डे पर उठाया। फिर मुझे अपने निजी आराम के लिए एक और डीलरशिप पर वाहन की पूरी जांच करने की अनुमति दी। यह एंड्रयू के साथ काम करने की खुशी थी।

डस्टिन नीलसन हमारे बिक्री एजेंट थे और वह शीर्ष पायदान पर हैं। हमें उनके सहकर्मी से संदर्भित किया गया था जिन्होंने कुछ महीने पहले ही उनसे एक नया वाहन खरीदा था। वे सेल्समैन की पसंद हैं और वे उससे प्यार करते थे। हमने उसे बुलाया और यह हमारे लिए बहुत अच्छा अनुभव था। वह उपलब्ध था, उत्तरदायी था, और हमारे मापदंड में गिरे सभी अलग-अलग ट्रकों को देखने के लिए समय लिया। हम सोच रहे थे कि हम एक चीज चाहते हैं, और फिर डस्टिन के साथ समय बिताने के कारण हम कुछ और ही भावुक हो गए। हम पुश कार सेल्समैन की तरह नहीं हैं और डस्टिन वास्तव में उनकी देखभाल को गंभीरता से लेते हैं। यह एक सेल्समैन के साथ काम करने के लिए ताज़ा है जो सम्मानजनक है और जानता है कि हम क्या चाहते हैं और हमें सुनते हैं। यह एक वाहन खरीदने में अब तक का सबसे सुखद अनुभव है। धन्यवाद डस्टिन!

हमें हंटर द्वारा मदद की गई। कितना मजेदार अनुभव है। हंटर एक दयालु, गर्म और मिलनसार व्यक्ति है। उसने हमारे ख़रीदने के अनुभव को एक खुशी बना दिया।

कोई परेशानी नहीं है ... वे दो अलग-अलग ट्रकों में मुझे देखने और ड्राइव करने के लिए लाए। मैंने अंततः एक 3 F150 पर फैसला किया, जिसके लिए उन्होंने एक और डीलर का सौदा किया। जेफ और ट्रॉय महान थे! कोई अप्रत्यक्ष शुल्क नहीं। मैं पूरी तरह से उन्हें सलाह देता हूं!

डीन महान था! वह चारों ओर गड़बड़ नहीं था, बात के लिए सही हो गया। कुछ भी छिपा नहीं था, हमें निश्चित रूप से बहुत कुछ मिला।

हर कीमत पर बचें! माइक मुझे ट्रक दिखा रहा था और पहली बार में बहुत अच्छा था, लेकिन एक बार खरीदने की प्रक्रिया में वह अविश्वसनीय रूप से बैंकों के लिए इंतजार कर रहा था और एक समय पर यह भी कहा कि यह मेरी गलती थी कि इसमें इतना समय लग रहा था। एक दिन में 5 घंटे से अधिक वहाँ बैठे और उन्होंने मुझे एक कप पानी या कुछ भी नहीं दिया। घूमा और कहीं और चला गया। $ 6k कम और हेवन टी के लिए एक ही ट्रक मिला है। यह जगह किसी के लिए भी भयानक नहीं है।

मैं कुछ समय के लिए त्वरित लेन में आया हूं, कर्मचारी सुपर फ्रेंडली रहे हैं और मेरी सेवा बहुत तेज रही है। मैं सराहना करता हूं कि वे मेरे और मेरे वाहनों के लिए क्या करते हैं, मुझे खुशी है कि मैं एड केनली फोर्ड के पास एक और डीलर के पास कुछ बुरे अनुभवों के बाद बदल गया।

हम रिले और बॉस के साथ काम करना पसंद करते थे, वे दोनों अद्भुत थे और हमारे लिए फ्रंट एंड क्लिप सुनते थे और तय करते थे। वे सुपर फ्रेंडली थे और मैं हमेशा एड केनले फोर्ड के साथ खुश था

डेविड लिजाररी वह सबसे अच्छा है और काम पर वापस जाने के लिए पीटर का धन्यवाद।

बस एड केनली से एक नया फोर्ड एफ 350 खरीदा। उत्कृष्ठ अनुभव!! कोई दबाव नहीं जो भी हो और चारों ओर वास्तव में आराम का वातावरण हो। मैं अपने खरीदारी के अनुभव के दौरान अन्य डीलरशिप से बहुत दूर हो गया था, लेकिन यहां नहीं। मैं निश्चित रूप से अपने तरीके से इन लोगों को अपने सभी व्यवसाय, तेल परिवर्तन से, किसी भी सेवा की आवश्यकता के लिए, और उम्मीद है कि अगले वाहन खरीद को देने जा रहा हूं। धन्यवाद आप केडी ईडी !!

अन्य डीलरशिप के साथ पिछले अनुभवों की तुलना में, यह अब तक का सबसे कम दर्दनाक और सबसे तेज़ लेनदेन था! महान टीम, महान सेवा। जेसन या डेव के लिए पूछें!

मैंने पिछले 20 वर्षों से अपने सभी वाहन यहां खरीदे हैं।

डस्टिन नेल्सन बेहद धैर्यवान थे और यह सुनिश्चित करने में काफी समय लगा कि कार खरीदने की प्रक्रिया पूरी तरह से ट्रांसपेरेंट थी! मैं अत्यधिक डस्टिन और एड केनले फोर्ड की सिफारिश किसी से भी करूंगा।

मैं किसी व्यक्ति की औसत समीक्षा छोड़ने के लिए सिर्फ इसलिए नहीं हूं क्योंकि मेरी भावनाएं आहत हुईं। मैंने तय किया कि जब वादा किया गया था और असफल होने पर गलती करने के लिए संवाद करने में विफलता की वजह से एक समीक्षा छोड़ना आवश्यक था, जबकि मेरा ट्रक उनकी संपत्ति पर था। मैंने इसे 2 सितारों तक टक्कर दी क्योंकि मैंने जिन कर्मचारियों के साथ काम किया था वे अच्छे थे और देखभाल करने के लिए लग रहे थे, हालांकि उनकी नीति और संचार जैसा कि मैं नीचे वर्णन करूँगा उन्हें एक अनुशंसित समीक्षा नहीं मिलती है।
मेरा पॉवरस्ट्रोक सड़क पर रुकने के बाद उनकी डीलरशिप में पहुंच गया था। उनका नैदानिक ​​शुल्क $ 99 पर मानक था; हालाँकि, मैं बाद में यह जानकर थोड़ा निराश हुआ कि $ 99 की फीस रिपेयर बिल की ओर नहीं है। मैंने कभी नहीं देखा है कि Anyways से पहले ट्रक को गिने हुए मरम्मत स्टॉलों में उनकी इमारत के पीछे खड़ा किया गया था, यह ड्राइवर के दरवाजे पर मारा गया था। ड्राइवर के दरवाज़े के हैंडल के ठीक बगल में बहुत सारे सफ़ेद पेंट के साथ नया नया डेंट। मैंने पिकअप पर तुरंत गौर किया और कहा गया कि वे सुरक्षा फुटेज की समीक्षा करने के बाद मुझसे संपर्क करेंगे। ऐसा कभी नहीं हुआ इसलिए मुझे जवाब पाने के लिए उन्हें फेसबुक पर बग करना पड़ा। अंतिम जवाब यहाँ नहीं हुआ, हमारी गलती नहीं थी। जबकि मैं समझता हूं कि मेरा ट्रक बिल्कुल नया नहीं है, मैं अपने वाहनों पर स्वामित्व का गर्व करता हूं और मुझे 100% निश्चित है कि क्या मुझे अपने वाहन में नया डेंट मिलेगा या विशेष रूप से ऐसे प्रमुख स्थान पर। इन कारणों से, मैं आपको सुझाव दूंगा कि आप अपनी फोर्ड सेवाओं के लिए कहीं और देखें।

मेरी इस्तेमाल की हुई कार खरीद ली, कोई उपद्रव नहीं, कोई परेशानी नहीं। मैं भविष्य में वहां से कारों की खरीद-फरोख्त करूंगा और उनकी सिफारिश करूंगा!

वे महान और बहुत देखभाल स्टाफ सदस्य हैं। हर कोई परिवार की तरह व्यवहार करता है न कि सिर्फ डॉलर के बिल से।

मैं अपने ट्रकों और पत्नी के अभियान के लिए भागों के लिए अक्सर यहां आता हूं क्योंकि मेरे पास ऑटो पार्ट्स स्टोर के कुछ हिस्सों के साथ खराब किस्मत थी, उदाहरण के लिए विकल्प और पावरस्टेयरिंग पंप। उनकी कीमतें ऑटो पार्ट्स स्टोर के लिए तुलनीय हैं, लेकिन उन्हें बनाने वाले लोगों द्वारा बनाया गया है। भागों काउंटर पर जेक एक बड़ी मदद है। मैंने अपने दोनों ट्रक उनसे भी खरीदे हैं और उन दोनों से बहुत अच्छे सौदे किए हैं। वेस्टलैंड फोर्ड मेरे साथ क्या करने जा रही थी, उससे कहीं अधिक।

एड केनली में हमेशा शानदार अनुभव रहा। पॉल के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा है। :) बर्क एक महान काम भी करता है। धन्यवाद। अत्यधिक उन्हें सलाह देते हैं।

मुझे यह कहकर शुरू करें कि अपनी ऑटो सेवा में जेनिफर महान से परे थीं। वह अकेले 5+ स्टार की हकदार है।
मैंने अपनी कार को सेफ्टी रिकॉल के लिए ले लिया और कुछ हिस्सों के टूटने के बाद, उन्हें पूरे हफ्ते मेरी कार को दुकान में रखने की जरूरत पड़ी। कोई बड़ी बात नहीं। उन्होंने उन हिस्सों को बदल दिया, फिर भी याद का ख्याल रखा और हमें कुछ भी चार्ज नहीं किया। जेनिफर ने यहां तक ​​कि एक किराये की स्थापना करने के लिए कहा और उन्होंने वाहन के लिए दैनिक दर का भुगतान किया। डीलर ऑटो की दुकान पर यह मेरा पहला मौका था और मैं खुश था कि सब कुछ कैसे चल रहा है। मैं 1 दिन में 5 सितारा समीक्षा छोड़ने के लिए तैयार था।
दुर्भाग्य से, जब मेरे पति और मैंने अपना वाहन उठाया, तो विंडशील्ड में एक दरार पूरी तरह से जा रही थी जो कि वहां नहीं थी जब मैंने इसे गिरा दिया, तो चेक इंजन की रोशनी चालू थी और अंदर पर कुछ मामूली कॉस्मेटिक समस्याएं थीं। हम दोनों इस बात से चकित हैं कि यह कैसे एक ऑटो की दुकान पर हुआ और या तो क) किसी ने इस पर गौर नहीं किया या बी) देखा और हमें बताने की परवाह नहीं की। हमारे घर के रास्ते में, मेरे पति ने ब्रेक का जिक्र किया और साथ ही अजीब लगा।
ईमानदारी से, मुझे यकीन है कि हम सही तरीके से वापस अंदर जा सकते थे और विंडशील्ड को इंगित कर सकते थे, लेकिन हम अपनी कार को फिर से वहां छोड़ने के लिए तैयार नहीं थे, खासकर उस स्थिति को देखने के बाद जब हमने इसे उठाया।

इस समीक्षा को छोड़ना कठिन है क्योंकि मैं शुरू में बहुत खुश था कि वे कितनी मदद कर रहे थे। फिर से, जेनिफर ने इस पूरे अनुभव को परेशानी मुक्त बना दिया, लेकिन जिसने भी हमारी कार को काम किया / संभाला उसने एक खराब काम किया। हम अपने नियमित मैकेनिक के पास वापस जा रहे हैं और यह सब ठीक से प्राप्त करने के लिए भुगतान कर रहे हैं।

ट्रॉय के साथ काम करने और एक नए ट्रक में जाने के लिए दो सप्ताह बिताए ... हमने अपनी प्रारंभिक ऐप ऑनलाइन यह सोचकर किया कि यह प्रक्रिया को गति देगा। ट्रॉय ने हमारा आवेदन प्राप्त करने के बाद हमसे संपर्क किया और कहा कि वह हमें वापस बुलाएगा, जो कभी नहीं हुआ। हमने उसे पाने की कोशिश की, लेकिन उसने हमारे फोन कॉल्स का जवाब नहीं दिया या वापस नहीं किया। हम अंत में सिर्फ एक शनिवार को जाते हैं और वह हमें घर जाने के लिए कहता है और जब फाइनेंस तैयार हो जाता है तो वह हमें फोन देता है (45 मिनट कहा था)। सुना है कि कुछ घंटे बाद उन्हें बताया गया कि वह अभी भी इस पर काम कर रहे हैं। कभी वापस नहीं सुना। इसलिए, मैं कुछ दिनों के बाद कहता हूं कि ट्रॉय फ्लू से बाहर है। मैं ली में स्थानांतरित हो जाता हूं। ली का कहना है कि वह मुझे वापस बुला लेंगे। कभी नहीं किया था। कहने की जरूरत नहीं है, हम कहीं और चले गए। बाउंटीफुल में प्रदर्शन फोर्ड वह जगह है जहाँ आपको जाना चाहिए! वे अद्भुत हैं!

खबरदार, सर्विस शॉप ने मेरा पूरा आकार 18 इंच के स्पेयर व्हील सेट को चुरा लिया, इसे डोनट के लिए बदल दिया। महाप्रबंधक और सेवा प्रबंधक इसके बारे में कुछ भी करने को तैयार नहीं थे। बहुत ही असंतुष्ट है
-अपडेट करें:
मालिक ने खराब समीक्षा को कवर करने के लिए संभवतः नीचे एक असंगत प्रतिक्रिया जोड़ी - यह और भी अधिक निराशाजनक है। मालिक ने कहा कि मेरी कार फुल साइज स्पेयर के साथ नहीं आई और मुझसे गलती हुई है। यह सच नहीं है, मेरा ध्यान हैंडलिंग पैकेज है, जिसमें एक पूर्ण आकार का स्पेयर शामिल है, जिसके बारे में मुझे पूरी जानकारी थी और वास्तव में इसे एक मिलान वाले एल्यूमीनियम 18 "रिम में अपग्रेड किया गया था। यह सबसे अधिक संभावना है कि यह चोरी हो गया था। मैं तैयार था। समझौता करने के लिए और केवल एक एल्यूमीनियम प्रतिस्थापन के बजाय पूर्ण आकार के स्टील रिम के लिए कहा। इससे भी अधिक अब मैं कहता हूं कि सावधान रहें, न केवल दुकान में चोरी के लिए, बल्कि प्रबंधन अखंडता के लिए भी।

वे एक अंत के लिए एक साधन हैं। सेल्समैन फिसड्डी हैं और आप को धोखा देंगे और आपकी तलाश होगी। हमारी लाइसेंस प्लेट पाने में डेढ़ महीने का समय लगा है।

ठेठ कार डीलरशिप। वे आपको बिक्री प्राप्त करने के लिए कुछ भी बताते हैं। एक बार जब आप ड्राइव करते हैं, तो वे आपके बारे में कम परवाह नहीं कर सकते हैं।

मैंने हाल ही में एक फोर्ड खरीदा था, जिसके मालिक होने के लगभग 4 महीने बाद तरल पदार्थ का रिसाव शुरू हुआ, यह 20,000 मील के दायरे में है, और 2018 है। मेरा वाहन फोर्ड के साथ वारंटी के तहत है, इसलिए मैंने निकटतम फोर्ड स्टोर के साथ अनुसूचित सेवा की जो एड होती है लेटन में केनेली। मैंने एक ऋण लेने वाले वाहन के लिए कहा क्योंकि मैं वर्तमान में काम करता हूं और पूरे समय स्कूल जाता हूं। मेरे 5 बच्चे भी हैं। जेनिफर ने मुझसे कहा कि वह मुझे एक नहीं दे सकती है और मुझे किसी और के वाहन को उधार लेने के लिए कहना चाहिए (हम में से बहुत से लोगों के पास कोई अतिरिक्त कार नहीं है)। उसने कहा कि मैं शुक्रवार को अपनी कार छोड़ सकती हूं और वह मुझे बताएगी कि क्या मैं इसे दिन के अंत में वापस कर सकती हूं। उसने कहा कि जब वे भागों का आदेश देते हैं तो वह फट सकता है। उसने यह भी कहा कि यदि वे इसे मेरी गलती मानते हैं तो वे मुझे अपनी कार पर किए गए काम के लिए चार्ज कर सकते हैं। यह बिल्कुल नया है। कोई दुर्घटना नहीं हुई है। यह मेरी गलती कैसे हो सकती है? मैंने पूछा कि क्या हम संभवतः अगले सप्ताह तक प्रतीक्षा कर सकते हैं और इसे शेड्यूल कर सकते हैं, इसलिए मुझे एक ऋणदाता वाहन मिल सकता है। जेनिफर ने कहा कि उसने अगले हफ्ते मेरे लिए कुछ नहीं किया। मैंने उससे विकल्प मांगे और उसने कहा कि उसके पास कोई नहीं है। मेरा विकल्प मेरे बच्चों को एक शटल में ढेर करने के बाद मैं इसे छोड़ दूंगा। उसने कहा कि ज्यादातर लोगों के पास परिवार है जो मदद कर सकते हैं। वास्तविकता है, हर कोई नहीं करता है। क्या मज़ेदार है कि इससे पहले कि मैं दूसरी बार जेनिफर को वापस बुलाऊँ, मैंने एक आदमी से बात की थी जिसने कहा था कि मुझे गाड़ी में बैठाने में कोई दिक्कत नहीं होगी और वह मदद पाने के लिए मुझे जेनिफर के हवाले कर देगा। मूल
व्यक्ति मैं के साथ बात की)। उसकी अदम्य प्रतिक्रिया के बाद, मैंने मॉर्गन, यूटा में फोर्ड डीलरशिप को कॉल करने का फैसला किया। उन्होंने मुझे जल्दी से सेवा के लिए निर्धारित किया और कहा कि वे मुझे किराये की कार में ले जा सकते हैं क्योंकि वाहन इतना नया था और यह मुझे कोई परेशानी नहीं दे रहा था। इससे पहले कि मैं कभी वापस जाऊं मैं महान सेवा प्राप्त करने के लिए 45 मिनट चलाऊंगा। अपने आप को मुसीबत से बचाओ और ford मॉर्गन जाओ। उस तरह से महान और दोस्ताना स्टाफ!

* उन्होंने जवाब दिया और कहा कि उन्होंने ऋणदाता वाहनों की पेशकश की है। जेनिफर ने कहा कि लोग नहीं थे। कार वारंटी के अधीन है और मुझे 100% यकीन है कि नैदानिक ​​परीक्षण ने साबित कर दिया होगा कि वाहन को कुछ भी नहीं किया गया है। उसने यह भी कहा "हमारे पास केवल 2 कारें हैं जो हम यहां देते हैं और वे दोनों चले गए हैं, और हम नहीं जानते कि वे कब वापस आते हैं, इसकी तरह नहीं कि हमारे पास बस एक समय सीमा है जब वे उन्हें वापस लाएंगे"। मैंने ईमानदारी से उसके रवैये के लायक कुछ नहीं किया। आप उस बुधवार और गुरुवार को मेरी कॉल खींच सकते हैं। मुझे लगता है कि प्रतिक्रिया देना अच्छा है, इसलिए वह बेहतर कर सकती है।

यह वास्तव में मेरे पास अब तक के सबसे अच्छे कार खरीदने के अनुभवों में से एक है .. सभी सामान बहुत अनुकूल हैं, मेरे बजट और जीवन शैली से मेल खाने के लिए मुझे सही वाहन में लाने के लिए पॉल के लिए बहुत धन्यवाद! इस कार को छोड़ने के लिए दरवाजे से आने वाले सभी लोग दयालु और पेशेवर थे।
एड केनले फोर्ड, और स्टाफ को धन्यवाद

हमने क्विक लेन में अपना ट्रक सर्विस किया था। इसे स्लो लेन कहा जाना चाहिए। 2 घंटे बाद, मैंने उन्हें बुलाया और यह आखिरकार तैयार हो गया। इसके अलावा, मेरे पास $ 40 का कूपन था, केवल 60 डॉलर होने के कारण समाप्त हो गया क्योंकि उन्हें 2 क्विंटल तेल जोड़ना था। लेकिन, वे ईमानदार हैं और आपसे अनावश्यक मरम्मत में बात नहीं करते हैं।

यह एक उत्कृष्ट खरीद अनुभव था। कोई दबाव नहीं था और उन्होंने वही सुना जो मैं चाहता था। मैं एक विचार के साथ गया था कि मैं क्या चाहता हूं और उन्होंने मुझे अपने सभी विकल्प दिखाए इसके बाद मैं पूरी तरह से अलग दिशा में चला गया। मैं अपने नए खरीद ट्रक के साथ बहुत खुश हूं। मैंने जितना बेहतर मूल्य के लिए योजना बनाई थी, उससे कहीं ज्यादा बेहतर ट्रक खरीदा।

यह दुनिया में सेवा के लिए सबसे खराब फोर्ड डीलरशिप है। सेवा खराब है और सेवा लेखक बस अपने सभी कर्मचारियों के आसपास घूमते हैं और चिल्लाते हैं। मैं एक सप्ताह में दो बार वहां गया था और फिर कभी वापस नहीं जाऊंगा। इस नीच स्थान के लिए किसी एक की रेटिंग अधिक है। जितना हो सके इस जगह से दूर रहें। अगर तुम मत जाओ अपने परिवार को ले आओ।

उत्कृष्ठ अनुभव। हमारे विक्रेता, रस, के साथ काम करने के लिए अद्भुत था और गहना ली केनले ने व्यक्तिगत रूप से हमें एक वफादार ग्राहक होने के लिए धन्यवाद देने के लिए भी बुलाया। एड केनले फोर्ड के साथ हमारे अनुभव की तुलना में कार खरीदने में कोई भी बेहतर या आसान नहीं है। उम्मीद है कि एक नया फोर्ड ट्रक मेरे भविष्य में है।

कई वर्षों तक आपकी सेवा के लिए धन्यवाद। हम हमेशा वापस आते हैं, लेकिन इस बार मैं थोड़ा निराश था, मुझे लगा कि हमने तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन के साथ पूरी सेवा की है, लेकिन टायर की जांच नहीं की गई, मुझे विश्वास नहीं है कि मेरा चेक टायर लाइट पर आया था और मैं उठा रहा था मेरे बेटे के काम पर और फ्रीवे पर मेरे चेक टायर की लाइट चालू थी और मुझे लगा कि मेरे पास एक फ्लैट टायर है, इसलिए मैं सिर्फ 12 आधी रात को घर पर आगे बढ़ना चाहता था, वैसे भी रात के समय फ्रीवे पर रुकना नहीं चाहता था यह घर पर था और उन्होंने जाँच की थी और टायर के दबाव का हर कोई 26 से 28 पाउंड था जब उन्हें कम से कम 44 पाउंड होना चाहिए था और वे सभी नए टायर थे पहले कभी भी यह समस्या नहीं थी। बस सोचा था कि आप जानना चाहते हैं, अगर मेरे टायर घुमाया और जाँच की यह नहीं हुआ होगा। बहुत डरावना :(

मैं एक फोर्ड प्रशंसक हूं और वास्तव में यहां सेवा विभाग की तरह हूं। मैं यहाँ जाने के लिए अपने रास्ते से हट गया।

स्कॉट मेरे सेल्समैन के साथ काम करने का एक शानदार अनुभव था। वह बहुत पेशेवर थे और उनके पास हर विवरण था। रेयान के सेल्स मैनेजर ने बिना किसी छिपी लागत के सामने सब कुछ डाल दिया, यही वह चीज है जिसका इस्तेमाल मैं दूसरी कंपनियों के साथ काम करने के लिए नहीं करता। सभी महान अनुभव के लिए, मैं किसी को भी इस डीलरशिप पर आने और जो वे चाहते हैं उसे पाने के लिए सिफारिश करेंगे।

मेरे suv खरीदने का भयानक अनुभव था। कॉनर केनली के साथ काम करने के लिए एक भयानक विक्रेता है। जरूर लौटेंगे।

हमने एड केली से एक नकली वाहन खरीदा है। वे धक्का-मुक्की नहीं कर रहे हैं। वे मददगार हैं। उत्तम सेवा। हम जल्दी चिकनाई का उपयोग करते हैं। वे जितना भी व्यस्त हैं, उसके लिए बहुत अच्छा करते हैं। वे मुख्य विभाग में महान हैं।