Crown Honda of Southpoint समीक्षा

मुझे सेल्स वालों से प्यार है। उन्होंने मुझे कार बेचने के लिए बहुत मेहनत की और वे सफल हुए।

मेरा अनुभव हमेशा असाधारण रहा है !! जो डेफ्रेंसिको हमेशा दोस्ताना और पेशेवर हमेशा होता है। मैं सभी ग्राहकों को सुझाएगा कि क्राउन होंडा में आने के लिए एक होंडा का मालिक है। आप लोग सर्वश्रेष्ठ हों!!!

ऑनलाइन नियुक्ति करने, छोड़ने और पिकअप का समय आसान करने के लिए सुपर सुविधाजनक हैं।

मैंने अपनी कार की मरम्मत के लिए दोपहर के लिए एक अपॉइंटमेंट स्थापित किया। बोली पर अनुमानित अनुमानित समय लगभग 2 घंटे था। मेरी पत्नी समय पर कार से उतर गई और उसे कभी नहीं बताया गया कि काम कब पूरा होगा। शटल सेवा अच्छी थी जो मेरी पत्नी को हमारे घर वापस ले गई। शाम 5:23 बजे मैंने यह देखने के लिए कॉल किया कि क्या काम पूरा हो गया है क्योंकि न तो मेरी पत्नी और न ही मेरी पत्नी ने उनके बारे में कुछ सुना था क्योंकि इसे हटा दिया गया था। मैं एक सेवा प्रबंधक से बात कर रहा था जिसने कहा कि उसे तकनीशियन के साथ जांच करने और मुझे पकड़ में रखने की आवश्यकता है। जब कॉल काट दिया गया तो मैं 5 मिनट के लिए रोक रहा था। मैंने फिर से 5:35 पर फोन किया, जिसमें मुझे अलग-अलग लोगों के बीच यह कहते हुए भेजा गया कि मुझे किसी और से बात करने की जरूरत है कि मेरी कार तैयार थी या नहीं और कभी मदद नहीं की गई, बस 5 और मिनटों तक धरने पर बैठे रहे। 5:42 पर हमें एक पाठ संदेश मिला जिसमें उन्होंने पूछा कि क्या वे अपने दृश्य निरीक्षण के आधार पर कार पर अधिक काम कर सकते हैं। मुझे तीसरी बार उम्मीद थी कि मैं अपने सेवा सलाहकार के साथ बोल सकता हूं और सौभाग्य से मैं उसके साथ बोलने में सक्षम था। हम अंत में 6:30 बजे के बाद अपनी कार लेने में सक्षम थे।

नियुक्ति के लिए समय से पहले पहुंचे। बधाई देने के लिए लंबा समय और बताया जा रहा है कि क्या हो रहा था। एक बार सर्विस टेक पंजीकृत कार सेवा के लिए और यह 30 - 45 मिनट का हो सकता है, यह वास्तव में 90 मिनट बीत चुका था। मुझे आखिरकार स्थिति खोजने के लिए वापस जाना पड़ा। फिर मुझे बताया गया कि वह पता लगाएगा कि क्या चल रहा था, और मैंने 2 अन्य वाहनों में भी उसी सेवा की जांच देखी। मुझे फिर से पूछना पड़ा कि कार कहाँ थी। कभी भी प्रचारित कंप कार नहीं मिली।
वह सोमवार को था, अब गुरुवार को, वही टायर प्रेशर लाइट फिर से प्रकट हो गया है।
कर्मचारियों की संख्या - क्राउन घूमने वालों की कमी नहीं है, ग्राहक से बात करने वाला कोई नहीं है।
यदि आप महान सेवा का दावा करने जा रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि टीम के सभी लोग यह समझते हैं कि igreat सेवा क्या है।
यकीन नहीं होता है कि मैं अपने 3 होंडस में से किसी को भी वहां लौटूंगा।
निराश करना।

मुझे माइक के साथ काम करने का बहुत अच्छा अनुभव था। ग्राहक सेवा बहुत अच्छी थी

मैं अपने 2017 पायलट पर स्थानांतरण मामले के वारंटी प्रतिस्थापन के संचालन से अधिक प्रसन्न नहीं हो सकता। मुझे अपने मुद्दे को हल करने के लिए पंजा और लड़ने की उम्मीद थी (क्राउन पर किसी भी पिछले नकारात्मक अनुभवों के कारण नहीं, बल्कि सिर्फ इसलिए कि हम सामान्य रूप से डीलरशिप से उम्मीद करते हैं), लेकिन हर कोई निदान करने की कोशिश कर रहा था और अंततः बहुत ही कमाऊ और आगामी था। मामले को हल करो। चार्ली, मेरे सेवा सलाहकार, विशेष रूप से महान थे।

मैंने पारेषण द्रव प्रतिस्थापन पर $ 282 खर्च नहीं करने को प्राथमिकता दी होगी जो अंततः समस्या को हल करने के लिए कुछ भी नहीं करता था, लेकिन मुझे विश्वास है कि अच्छे विश्वास में सिफारिश की गई थी, भले ही यह पैसे की बर्बादी हो।

सभी लोग बहुत अच्छे और मददगार थे। उन्होंने सौदा कर लिया!

टायर के घूमने और तेल बदलने का इंतज़ार 4 घंटे का था ... लंबा रास्ता !!

यह पूरी तरह से हास्यास्पद है कि ग्राहकों से अपेक्षा की जाती है कि वे हर बार 4 घंटे तक प्रतीक्षा करें क्योंकि उन्हें तेल परिवर्तन की आवश्यकता है, और यह नियुक्ति के साथ है।
मेरे पास हर बार बैठने के लिए 4 घंटे नहीं होते हैं मुझे तेल परिवर्तन की आवश्यकता होती है।

मेरा एक दोस्त है जो वहां एक सेवा तकनीशियन है। हमेशा मददगार, हमेशा विनम्र, बहुत ज्ञानी।

बेस्ट कार खरीदने का अनुभव आज तक। ब्रैंडन डी। के साथ काम करने के लिए बहुत बढ़िया था, इस प्रक्रिया को सुचारू बनाया और सुनिश्चित किया कि हम अपने खरीद के साथ 100% खुश थे। इसके अलावा, उनके वित्त प्रबंधकों में से एक, मेरा मानना ​​है कि उनका नाम लामर था, सुनिश्चित करें कि मैंने अपने विकल्पों को पूरी तरह से समझा और मेरे 9 साल के बेटे के दिन को हमारे कुछ इंतजार के दौरान वीडियो गेम के बारे में बात करते हुए बनाया। निश्चित रूप से किसी भी भविष्य की खरीद के लिए उनके पास वापस जाएगा! उन सभी को धन्यवाद !!

एक appt अनुसूचित और 2 बजे से अधिक इंतजार किया। मैंने फिर अपनी सेवा पर जाँच की और पाया कि उन्होंने सेवा शुरू नहीं की थी !! मुझे पता नहीं चल रहा है कि क्या हो रहा है। फिर कभी उनका उपयोग नहीं करेंगे। Appt क्यों बनाते हैं ??

क्राउन होंडा के साथ काम करना अच्छा और आसान है, एक खुशी है। वे यह समझाने के लिए एक महान काम करते हैं कि समस्या क्या हो सकती है और समस्या को खोजने के लिए वे क्या करने जा रहे हैं। इनका उपयोग बंद करने की कोई योजना नहीं है।

मैंने हाल ही में साउथपॉइंट के क्राउन होंडा से एक होंडा सिविक खरीदा है। उनका बिक्री विभाग 5-स्टार रेटिंग का हकदार है; वे बहुत अच्छे और चौकस थे। हालांकि, उनका वित्त विभाग 1-स्टार रेटिंग (इसलिए 3-स्टार समग्र रेटिंग) का हकदार है; उच्च ब्याज दर की पेशकश के अलावा, वे बहुत असभ्य और कृपालु थे। इसलिए, वाहन खरीदने के लिए वहां जाने से पहले ही पहले से अनुमोदित ऋण सुनिश्चित कर लें (इस तरह से आप वित्त विभाग के साथ अपनी बातचीत को कम कर देते हैं), और आपके पास संभवतः एक अच्छा खरीद अनुभव होगा।

होंडा अकॉर्ड के बारे में रॉब और वायट से त्वरित और टू-द-पॉइंट ईमेल प्रतिक्रियाएं जो मैंने अंततः खरीदीं। वास्तव में उन लोगों के साथ काम करना पसंद है। मैं आमतौर पर कार खरीदने के अनुभव से डर जाता हूं क्योंकि यह बहुत लंबा और खींचा हुआ है। होंडा टीम के पास जाने के लिए मेरी कार पहले से ही थी और मैं जल्दी से अंदर और बाहर था।

सेवा के लिए मेरी कार की जाँच के लिए 45 मिनट तक n लाइन में इंतजार करना पड़ा। मेरी भी नियुक्ति थी। कुल मिलाकर सेवा अच्छी रही।

आई लव द सर्विस इन क्राउन होंडा .. !! हर कोई वास्तव में केवल सेवा में अच्छा नाइट है, लेकिन बिक्री पर .... मैं अपनी कार से और सेवा प्राप्त करने के लिए एक बेहतर जगह का चयन नहीं कर सका .. !!

कुशल और एक appt जल्दी प्राप्त करने में सक्षम। हालांकि, सभी "निदान" चलाने के बावजूद समस्या ठीक नहीं हुई है। ग्रा। हम इसे अपने स्थानीय मैकेनिक के पास ले जाएंगे!

उत्तम सेवा! सुखद स्टाफ! काम सही और समय पर किया गया था।

क्राउन होंडा साउथपॉइंट एक शानदार काम करता है जो आपके लिए सबसे अच्छी कीमत पर सबसे अच्छी कार ढूंढता है।

राज्य निरीक्षण और संरेखण के लिए मेरी सबसे हालिया सेवा आम तौर पर कुछ नकारात्मक के साथ अच्छी थी।
श्री जैक्सन ने सेवा के लिए मेरे अनुरोधों को ध्यान से सुना और उनका पालन किया। उन्होंने विशेष रूप से अनुरोध नहीं किया गया था (जैसे कार धोने, बहु-बिंदु निरीक्षण ...) सेवा को अपग्रेड करने या निष्पादित करने का प्रयास नहीं किया।
प्रदर्शन की गई सेवा अच्छी गुणवत्ता की थी। मेरा वाहन संरेखण के बाद बहुत चिकनी ड्राइव करता है।
मैं अपनी 1:15 बजे की अपॉइंटमेंट के लिए 1:10 बजे पहुंचा और डीलरशिप पर सेवा पूरी होने का इंतजार करने लगा। श्री जैक्सन ने मुझे बताया कि वे "बैक अप" थे। मैं अपने सेवित वाहन को 4:30 बजे वापस आ गया।
राज्य निरीक्षण के लिए बिल $ 30 था, संरेखण $ 89.95; इसके अलावा $ 24.15 की "दुकान की आपूर्ति" के लिए एक शुल्क था। दुकान की आपूर्ति में 27% की वृद्धि हुई।

सेवा सलाहकार फिलिप ने सुनिश्चित किया कि जैसा कि हमने चर्चा की थी, और पूर्व सेवा चालान पर लिखा था। यह पहली बार है जब हमने फिलिप के साथ काम किया है, जैसा कि हम आम तौर पर चार्ली मेलेला के साथ काम करते हैं, जो हमेशा पूरी तरह से और पेशेवर हैं !! सेवा से पहले फिलिप के सवालों और सुझावों ने हमें प्रभावशाली निर्णय लेने की अनुमति दी:
सेवा। सेवा कार्य पूरा होने के बाद, फिलिप ने पूरी की गई सेवा के बारे में विस्तार से बताया। फिलिप ने हमारे सवालों के तथ्यात्मक और सत्य प्रतिक्रिया की पेशकश की। धन्यवाद फिलिप !!

फिर कभी नहीं जाएगा; मैं वापस जाने से पहले एक घंटे तक दूसरे को चलाऊंगा। मैंने उन्हें कई मौके दिए हैं और वे बहुत खफा हैं। ग्राहक सेवा विस्मयकारी है, वे अक्षम हैं और खुली नहीं होनी चाहिए। होंडा को इस स्थान के साथ अपना नाम जुड़ा होना चाहिए।

*** संपादित करें / अद्यतन करें: इस समीक्षा को देखने के बाद, प्रबंधक, केली, ने माफी मांगने के लिए बुलाया और हमारे पास जो सेवा थी, उसकी वापसी की पेशकश की, इसलिए मैंने यह दर्शाने के लिए एक स्टार जोड़ा है कि कम से कम उसने माफी मांगी और कोशिश करने और बनाने के लिए तैयार था यह सही।

बहुत बढ़िया सेवा और संचार। लंबे समय तक अपेक्षित लेकिन समग्र रूप से संतुष्ट।

मैंने आज सुबह 10:30 बजे इस डीलरशिप पर अप्वाइंटमेंट लिया था और मैं समझता हूं कि शनिवार व्यस्त हो सकता है या चीजें शेड्यूल हो सकती हैं। हालांकि, मैं शटल को मॉल ले गया और दोपहर 12:15 बजे वापस आया, मेरी कार अभी भी सेवित नहीं हुई थी। इसलिए मैंने अपने सेवा सलाहकार से पूछने के लिए लगभग 12:30 तक इंतजार किया कि यह कितना लंबा होगा। वह कहता है कि वह मेरी कार की जांच करेगा और मुझे बताएगा। वह कभी नहीं लौटा या एक अद्यतन प्रदान नहीं किया। मैंने तब 1:30 बजे तक इंतजार किया और अभी भी कुछ नहीं सुना। इस बिंदु पर मैं एक साधारण तेल परिवर्तन और मेरी रियर ब्रेक लाइटों की जांच के लिए 3 घंटे इंतजार करने के बाद पूरी तरह से निराश था। मैंने अपनी चाबियां मांगीं और 54 पर जिफी ल्यूब की ओर चल पड़ा, जहां उन्होंने मेरा तेल परिवर्तन पूरा किया और 20 मिनट से भी कम समय में मेरी रोशनी ठीक कर दी। मैं अपनी यात्रा में पूरी तरह निराश और निराश हूं और सेवा के लिए यहां नहीं लौटूंगा। इस स्थान के साथ यह मेरा पहला अनुभव था और सेवा के लिए होंडा डीलरशिप की मेरी अन्य यात्राओं की तुलना में यह पूरी तरह से भयानक था।

दोस्तों का एक बड़ा समूह .. मेरी पिछली दो यात्राओं में अब तक का अच्छा इलाज

बेहद धीमी गति से। मैंने MISdiagnostic के लिए $ 157 का भुगतान किया, मुझे एक नई कुंजी के लिए $ 600 या $ 1100 का शुल्क देने की कोशिश की क्योंकि ये "केवल विकल्प" थे। मैंने पूछा कि यह एक स्टार्टर स्विच हो सकता है और "कोई रास्ता नहीं" बताया गया - अमेज़ॅन से $ 28 के लिए स्विच का आदेश दिया और यही वास्तव में यही था। उल्लेख नहीं करने के लिए, आप केवल भागों से तरल पदार्थ खरीद सकते हैं और किसी और के पास इसकी पहुंच नहीं है। कुछ भी नहीं के लिए शहर भर में सभी तरह से तोड़ दिया। मैं इस भयानक गधे की जगह पर हूँ और उनकी "ग्राहक सेवा" आपके व्यवसाय को कहीं और ले जाती है!

राज पटानी मेरा बिक्री प्रतिनिधि था और वह बिल्कुल महान था !!! वह ईमानदार था और सीधे मुद्दे पर था और सुनिश्चित किया कि मेरी हर ज़रूरत पूरी हो जाए !!! अगर हर कोई उसके जैसा है तो इस जगह की सिफारिश करें !!!

बहुत बढ़िया - मुझे 2 घंटे के भीतर सभी समस्याओं का ध्यान रखा गया। कई वर्षों के लिए एक ही विश्वसनीय सेवा प्रबंधक। प्रक्रिया बहुत महंगी हो रही है!

मुझे कम माइलेज वाली हुंडई सोनाटा पर एक शानदार डील मिली। चार्ल्स ब्राउनिंग एक उत्कृष्ट विक्रेता हैं। वह बहुत मददगार था, जानता था कि वह किस बारे में बात कर रहा था, उसने मुझे इंतजार नहीं करवाया और मुझे पूरी प्रक्रिया के दौरान अपडेट रखा। कारों की कीमत अच्छी है और उन्हें बहुत साफ रखा जाता है। चुनने के लिए बहुत सारे वाहनों पर बहुत सारे हैं। यदि आप एक नए वाहन की तलाश में क्राउन होंडा जाते हैं, तो मैं अत्यधिक चार्ल्स से पूछने की सलाह देता हूं।

मैं अपनी होंडा से प्यार करता हूं लेकिन यहां सेवा विभाग औसत से बहुत नीचे है। मैंने वहां एक नियुक्ति की। मैं ऊपर खींचता हूं और किसी को मुझे स्वीकार करने के लिए 10 मिनट इंतजार करता हूं। वहाँ 8 सेवा लोग अपने कंप्यूटर पर वहाँ ग्राहकों के बिना थे। मैं अंत में किसी से कहता हूं कि क्या कोई मेरी मदद कर सकता है। कोई माफी नहीं हमेशा की तरह व्यापार। वह मुझसे कहता है कि तेल बदलने के लिए 2 घंटे तक इंतजार करना पड़ता है। मैंने उससे कहा कि मुझे एक अपॉइंटमेंट है उसने कहा कि यह 2 घंटे के इंतजार के बावजूद भी नहीं है। यदि आप इसे सम्मान नहीं दे सकते हैं तो नियुक्ति का क्या बिंदु है। कारों के लिए सेवा बहुत प्रतिस्पर्धी है। इस जगह को मेरा व्यवसाय नहीं लगता है। मैं इसे एक डीलरशिप पर ले जाऊंगा जो करता है

जेराल्ड बहुत सहायक था और यह ध्यान रखने के लिए कि मुझे अच्छी तरह से सेवित किया गया था।

मैंने अपने बेटे की कार को एक मुद्दे के लिए लिया, जो रविवार की सुबह एक बुरा फ्यूज निकला। जबकि वहाँ मुझे 135000 मील की सेवा मिली थी। मुझे रविवार शाम को एक पाठ मिला, जिसमें कहा गया था कि कार तैयार थी, लेकिन मुझे पता चला कि जब मैं 5 पी पर सोमवार को लेने के लिए गया था तो कार तैयार नहीं थी। जाहिरा तौर पर सेवा दल ने एक संतोषजनक काम नहीं किया था इसलिए सेवा प्रबंधक ने इसे फिर से किया था। मैंने अतिरिक्त कुंजी काटने का भी अनुरोध किया। वे चूक गए और मुझे इसके लिए इंतजार करना पड़ा। उस विभाग के सज्जन ने चाबी ली और फिर गायब हो गए। न सिर्फ मेरे लिए बल्कि बाकी स्टाफ से भी। मैंने एक सज्जन को यह कहते हुए सुना कि उन्हें लगा कि वह चला गया है। 15 मिनट बाद वह वापस लौटा और 10 मिनट बाद चाबी काट दी गई। कार आखिरकार लुढ़क गई। मुझे भविष्य की सेवा में संबोधित करने के लिए 3 चीजों की सूची के साथ प्रस्तुत किया गया था। सड़क से 5 मिनट नीचे मेरे बेटे ने मुझे यह बताने के लिए खींच लिया कि कार एक तेज़ आवाज़ कर रही थी। मैंने इसे वापस डीलरशिप पर भेज दिया। संरेखण के दौरान स्पष्ट रूप से कुछ गलत हो गया था। उन्होंने कहा कि मैं इंतजार कर सकता हूं लेकिन चुना नहीं।
मुझे मंगलवार की दोपहर एक पाठ मिला, जिसमें कहा गया था कि यह ठीक है और सेवा प्रबंधक ने मेरी परेशानी के लिए नए वाइपर लगाए। 1 नया वाइपर लगाया और पुराने टूटे हुए को यात्री की तरफ छोड़ दिया। मुझे लगता है कि उन्हें टेस्ट ड्राइव के लिए एक की आवश्यकता थी। अब जब मैंने कार को उठाया है तो हमारे पास नए शोर और एक नया कोड है। लगता है जहाँ मैं नहीं जा रहा हूँ।

महान ग्राहक सेवा, समय और व्यय का सटीक अनुमान। क्राउन में लोगों के साथ मेरे अनुभव और मेरे होंडा के साथ मेरी संतुष्टि के आधार पर, उनके पास जीवन के लिए एक ग्राहक है। धन्यवाद।

कार्ल प्रिंसेप के साथ व्यापार करने के लिए एक खुशी है। मैंने काफी कुछ होंडस खरीदे हैं और अब तक, यह सबसे आसान, सुगम लेनदेन था। कार्ल ने किसी भी पैकेज को रद्द करने का प्रयास नहीं किया और वास्तव में, मुझे कार बेची और उस पैकेज के लिए शुल्क नहीं लिया जो पहले से शो रूम फ्लोर कार पर था जिसे हमने खरीदा था।
इस लेनदेन के दौरान क्राउन होंडा में मैं जिस भी व्यक्ति के साथ काम करता था, वह मदद करने, जानकार होने और शानदार काम करने के लिए उत्सुक था।
मैं एक और कार खरीदने के लिए वापस आऊंगा जब मेरी पत्नी अपने 2013 सीआरवी में ट्रेड करती है।

जोश हेराल्ड मैं कभी भी निपटा सबसे अच्छा सेवा व्यक्ति है। वह वास्तव में परवाह करता है!

क्राउन होंडा से सिर्फ मेरी 31 वीं होंडा खरीदी। के साथ व्यापार करने के लिए एक महान जगह है। हर कोई बहुत अच्छा और अग्रिम है। कोई उच्च दबाव बिक्री रणनीति नहीं। ऑलिवर जॉर्ज हमारा विक्रेता था और वह उसके साथ व्यापार करने के लिए खुश था और मैं उसे फिर से इस्तेमाल करूंगा! एक महान डीलरशिप और एक महान सेवा विभाग।
एंड्रयूज को डुबो देना

धन्यवाद देने से ठीक पहले एक नया 2014 CR-V लिया गया। शानदार समग्र अनुभव, ट्रिम विकल्पों के चयन के माध्यम से टेस्ट ड्राइव से शुरू करना और डील को अंतिम रूप देना बहुत ही सुखद था, सेल्समैन वाल्टर के साथ जो बहुत विनम्र, धैर्यवान था और धक्का-मुक्की नहीं करता था। बहुत पेशेवर कर्मचारी हैं। इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करें।

पिछले शुक्रवार को मैं और मेरी पत्नी डरहम में अपने पिता से मिलने गए थे। रास्ते में हमारे 2010 CRV EX-L में एयर कंडीशनिंग की मृत्यु हो गई। मैंने पहली बार साउथपॉइंट होंडा को दोपहर में एक अपॉइंटमेंट लेने के लिए कॉल करने की कोशिश की, लेकिन कई बार लटका दिया गया और जब मुझे आखिरकार रिसेप्शन में कोई मिला तो मुझे 15 मिनट के लिए रोक दिया गया। अंत में मैं बस सेवा विभाग के उद्घाटन से पहले शनिवार की सुबह अच्छी तरह से आया था। मैं सेवा सलाहकार एलियास लोपेज़ से मिला था। मैंने उनसे समस्या के बारे में पूछा कि वह देखें कि क्या गलत था। लगभग एक घंटे के इंतजार के बाद मिस्टर एलियास बाहर आए और मुझे 150 डॉलर में एयर फिल्टर बेचने की कोशिश की। यह कुछ ऐसा नहीं था जो मैंने अनुरोध किया और मैंने उसे ठुकरा दिया। लगभग एक घंटे या उससे अधिक समय के बाद वह आखिरकार एयर कंडीशनिंग पर प्रैग्नेंसी के साथ वापस आया। उन्होंने कहा कि उन्हें लागत पर कंप्रेसर को बदलने की आवश्यकता होगी या मोटे तौर पर $ 1400। मेरे लिए सौभाग्य की बात है कि अगले मंगलवार तक उन्हें हिस्सा नहीं मिला। मुझे और मेरी पत्नी को सोमवार को फिलाडेल्फिया वापस जाना था और इंतजार नहीं कर सकता था। घर वापस आने पर हम कार को अपने स्थानीय होंडा डीलर (अरडमोर के मेन लाइन होंडा) ले गए। वे उसी प्रैग्नेंसी में पहुंचे, जब उन्होंने हमें सूचित किया कि उनके प्रकार के कंप्रेसर में कोई समस्या थी और होंडा ने खरीद के समय से 7 साल की वारंटी प्रदान की थी। हमारी कार को कवर किया गया था और कंप्रेसर को बदलने की लागत $ 0 थी। मिस्टर लोपेज ने इस बात का उल्लेख नहीं किया है जो मुझे बहुत बेईमानी लगती है। यदि कंप्रेसर शनिवार को उपलब्ध होता था जब मैं इसे साउथपॉइंट होंडा में लाया था तो मैंने इसे बदलने के लिए $ 1400 का भुगतान किया होगा और शायद यह कभी नहीं पाया होगा कि यह वारंटी के तहत था और इसे बिना शुल्क के प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए था। मैं अपनी कार को फिर से साउथपॉइंट होंडा में वापस नहीं लाऊंगा और मैं कभी भी उनके सेवा विभाग को किसी की सिफारिश नहीं करूंगा।

ध्यान दें कि अगर विकल्प था तो मैं साउथपॉइंट को कोई स्टार नहीं दूंगा।

जो डेफ्रैंसिस्को हमेशा मेरे वाहनों का बहुत ख्याल रखता है। मुझे पता है कि मेरे वाहनों को उनकी आवश्यकता है और समय पर आधार मिलेगा। मैंने क्राउन होंडा से 6 वाहन खरीदे हैं और प्राथमिक कारण जो मैं खरीदता हूं वह सेवा मुझे जो से प्राप्त होता है। थैंक यू जो।

शुरुआत से ओलिवर मिलनसार, मददगार, विनम्र और अपने द्वारा बेची जाने वाली कारों का उत्साही प्रतिनिधि था। मैं 2015 फिट के लिए बाजार में था। उन्होंने मुझे 2015 फिट बनाम पिछले मॉडल के सभी पेशेवरों और विपक्षों को दिया। वह जानकार था और उसके बाद मुझे पता चला कि जब मैं चाहता था कि रंग का उत्पादन किया जा रहा था। मैंने अपना रंग सुरक्षित कर लिया (पैसे वापस आने की गारंटी के साथ जब मुझे यह रंग पसंद नहीं आया तो) और उसने उस दिन को कॉल किया, जिस दिन वह वहां पहुंची थी। अगले दिन उसकी बिक्री थी और मेरे पास एक सुंदर नई कार थी। मुझे लगता है कि ओलिवर एक महान विक्रेता है और मैं उसके साथ फिर से व्यापार करूंगा।

यह सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था जो मैंने दशकों में प्राप्त किया था। डीलरशिप में प्रवेश करने से पहले मुझे वह कीमत मिली जिसकी मुझे उम्मीद थी। तेजी से और कोई परेशानी प्रक्रिया नहीं।

मैं 30 साल से मेडिकल सेल्स और अब रियल एस्टेट में हूं। एक बात जो मैं हमेशा डरता हूं, वह है कार खरीदना, जो मैं हर दूसरे साल करता हूं क्योंकि मेरी मील चालित है। मुझे एक दोस्त ने क्राउन होंडा में ओलिवर जॉर्ज को देखने के लिए कहा था। मैं सामान्य की उम्मीद कर रहा था लेकिन सुखद आश्चर्य हुआ। ओलिवर पेशेवर, जानकार था और मैंने 15 से अधिक कार खरीद में सभी विशिष्ट बिक्री के खेल नहीं खेले हैं। मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि मुझे पूरी तरह से ओलिवर पर भरोसा है। मैंने न केवल अपनी पत्नी के लिए एक कार खरीदी, बल्कि सही तरीके से घूमकर अपने लिए दूसरा खरीदा। दोनों अनुभव बहुत खुशी की बात थी, और यह मेरे लिए पहली बार था।

श्री डैनियल के लिए पूछें! सबसे अच्छी सेवा सलाहकार !!!

मैंने सिर्फ एक सीआर-वी खरीदा, मेरा 4 वां होंडा - जिनमें से 3 क्राउन से थे - साउथपॉइंट होंडा से। कार खरीदना मेरे लिए मज़ेदार नहीं है और यह सबसे मुश्किल बी / सी है मेरे महान 2010 सीआर-वी को एक ड्राइवर ने टाल दिया था जो केंद्र की रेखा को पार कर गया और मुझे सिर पर मारा। कार ने मेरी जान बचाई। होंडस के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकते हैं - $ $ के लिए मूल्य, विश्वसनीयता (मेरे 20 y.o. सिविक अभी भी महान चलाता है), पर्यावरण के अनुकूल, स्वामित्व की कम लागत - और निवारक रखरखाव के साथ, कोई यांत्रिक समस्या नहीं।

मेरे बच्चों ने मुझे एक प्रतिस्थापन कार के लिए खरीदारी करने में मदद की, और हमने सभी स्थानीय डीलरशिप की जाँच की। मैं एक महान सेल्समैन की वजह से क्राउन के साथ समाप्त हुआ, जो एक कार - टिम किर्कपैट्रिक के लिए मेरी ज़रूरत को समझने के लिए अतिरिक्त मील गया। हो सकता है कि मैंने एक और डीलरशिप का उपयोग किया हो, अगर सभी चीजें समान थीं, लेकिन खुशी थी कि मैं टिम के साथ व्यापार कर सकता था।

मैंने क्राउन का उपयोग सेवा के लिए नहीं किया है, इसलिए उस पहलू से बात नहीं कर सकता। यदि आप एक अच्छी कार की तलाश कर रहे हैं, तो आप विश्वास के साथ क्राउन साउथपॉइंट होंडा को खरीद सकते हैं।

हालाँकि हमें पता था कि हम कौन सी होंडा मॉडल चाहते हैं, जस्टिन डिट्ज़ ने सुनिश्चित किया कि हम सभी जानते हैं कि इस अद्भुत 2018 फिट के बारे में जानना है। यह हमारी दूसरी फिट है और हम खुशी से साउथपॉइंट के क्राउन होंडा में फिर से लौट आएंगे। धन्यवाद जस्टिन।
पैट बोक्कोनो

सेवा पूर्ण होने की प्रतीक्षा का समय भयानक है। वे अपनी नियुक्तियों को बुक करते हैं जिसके परिणामस्वरूप बहुत लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है। तेल बदलने और टायर के घूमने में 2 घंटे से अधिक नहीं लगना चाहिए। मुझे उम्मीद है कि भविष्य के ग्राहकों के लिए समस्या ठीक हो जाएगी।

जब भी मैं क्राउन होंडा में सेवा विभाग का दौरा करता हूं, तो मैं केवल एक सलाहकार - चार्ली से निपटूंगा। मेरे अनुभव में, एक प्रतिनिधि के साथ एक पेशेवर संबंध विकसित करना। एक बहुत अधिक कुशल और सुखद अनुभव में आ रहा है। विशेष रूप से क्योंकि सलाहकार को आपके वाहन का पता चल जाता है। मेरे मामले में, मेरे पास 2001 का एकॉर्ड है जिसे मैं क्राउन के लिए ले जा रहा हूं। 6-7 साल अब और जैसा कि यह कभी-कभी पुराना हो जाता है मुद्दों को यौगिक। चार्ली भयानक है और मैं आपको क्राउन में जाने पर आपसे उसके लिए पूछने की सलाह देता हूं। वास्तव में, यदि उसके पास वह दिन है जब तक मैं सेवा पाने के लिए वापस इंतजार नहीं करता।

बहुत जानकार, अच्छे स्टाफ के चारों ओर जो हमेशा मेरी मदद करते हैं

बहुत अच्छी सेवा; सेवा प्रतिनिधि से अच्छी व्याख्या और सलाह; अपने वाहनों को छोड़ने वालों के लिए बहुत शीघ्र, कुशल शटल।

एक उचित समय में अनुरोध के अनुसार सब कुछ पूरा हुआ। कार अंदर और बाहर साफ लौटी। सेवा प्रबंधक के साथ सकारात्मक अनुभव।

मेरी पत्नी और मुझे डरहम में क्राउन होंडा में डैन मैकग्रेल से 2016 होंडा ओडिसी एसई खरीदने का एक अद्भुत अनुभव था। हमने अतीत में अलग-अलग जगहों से कुछ कारें खरीदीं और हमेशा डैन के साथ ऐसा अनुभव किया जैसे भयानक नहीं था। वह हमारे साथ बात करने के लिए समय लेता है जो हम चाहते थे। रास्ते में कोई आश्चर्य की बात नहीं थी या किसी भी उच्च दबाव वाले सामान से हमें पता चलता है कि वह वैन को किस लिए बेच सकता है, हमारे पास एक सामान्य विचार था कि इसकी कीमत क्या होनी चाहिए, और हमने उचित मूल्य पर कार खरीदी। यह अतीत में हमारे द्वारा की गई इतनी अच्छी प्रक्रिया थी। डैन ने अपने 2 साल के बच्चे के साथ घूमने का समय निकाल लिया, जबकि हमने वैन को देखा! सभी एक महान अनुभव में और हम वैन प्यार करते हैं।

मैंने इसे एक स्टार दिया ताकि मैं पोस्ट कर सकूं। अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा !!! मैंने गुरुवार को अपना वाहन ले लिया और सोमवार तक वापस नहीं आया। मुझे वारंटी कंपनी और होंडा के बीच सेवा के लिए आगे और पीछे जाना था, जिसे उन्हें कवर करना चाहिए। मैंने फोन किया और ग्राहक सेवा प्रबंधक फोन का जवाब नहीं देगा। मैंने अपने अनुभव के बारे में स्टोर मैनेजर को एक पत्र लिखा और मेरे पास जो सेवा थी, उसके लिए फोन करने और माफी मांगने के लिए उनके पास कोई और था। दयनीय ग्राहक सेवा

शानदार अनुभव - रॉय ट्विसल्ड के साथ काम करना शानदार रहा। मेरे नए अकॉर्ड स्पोर्ट की सभी विशेषताओं के बारे में सुपर जानकार, और पूरी प्रक्रिया के साथ काम करने के लिए बहुत ही सुखद था - यहां तक ​​कि कीमत बातचीत का हिस्सा भी! नई कार, (कार washes, तेल परिवर्तन, टायर और पेंट रखरखाव, अब वॉशर ब्लेड) के साथ आने वाले सभी भत्तों से प्यार करें। वे इस तथ्य के कारण भी बहुत तेज़ थे कि वे जानते थे कि मैं अपनी माँ की देखभाल करने वाला था और मुझे उनकी देखभाल करनी थी। सबसे अच्छा कभी - पूरे स्टाफ को धन्यवाद। मैं इस बात से बहुत चकित था कि वे सभी कितने सावधान और समझदार थे, वे भी ए एल, मैंगर ली ही थे।

हम आज क्राउन होंडा गए। विक्रेता बहुत जीवंत था और एक अच्छा आदमी है। जब यह बातचीत हुई, तो उन्होंने अपने प्रबंधक को शामिल किया क्योंकि हमने एक निम्न आंकड़ा उद्धृत किया था जिस पर वह सहमत होने के लिए अधिकृत नहीं थे।

मैनेजर आता है और सवाल करने लगता है कि हमने ऐसा आंकड़ा क्यों दिया। वह हमसे सवाल करता है कि क्या हमें लगता है कि वह व्यवसाय चलाने में असमर्थ है कि वह अपनी कीमतों को इतना प्रतिस्पर्धी नहीं रख सकता है कि हमें ऐसा मूल्य उद्धृत करना पड़े। क्या बिल्ली है? वह कैसा रवैया था? वह तब हमारे प्रस्ताव को अस्वीकार कर देता है और हम चले गए क्योंकि मैं उस आदमी से अब बात नहीं करना चाहता था।

मैं और मेरा दोस्त दोनों आज 2 कार लेने के मूड में थे और हम सबसे अच्छा सौदा करना चाहते थे (जो नहीं करता है)। लेकिन, वह आदमी एक ऐसा सौदा बिगाड़ने वाला था। हमें बिक्री व्यक्ति के लिए दया आती है, वह जो हुआ उससे नाखुश दिख रहा था।

दोबारा इस डीलरशिप पर नहीं जाएंगे।

क्राउन होंडा के लोग अविश्वसनीय हैं। अब तक का सबसे अच्छा अनुभव है कि मैंने कभी कार खरीदी है। इस डीलरशिप पर लोगों को फर्क पड़ता है। टोनी जीएम से, जेम्स को वित्तपोषण में, जियोवानी को सेल्समैन को। मेरा और मेरे परिवार का बहुत ख्याल रखने के लिए धन्यवाद!

मेरे पास एक शानदार अनुभव था, जो कि 2009 के होंडा अकॉर्ड ईएक्स एल के लिए 2009 में होंडा अकॉर्ड ईएक्स एल के लिए पूरी तरह से साउथपॉइंट के क्राउन होंडा में खूब सारे फीचर्स के साथ था। क्राउन होंडा में जेरोड वायंडर पेशेवर और बेहद मददगार है। न केवल मुझे वह होंडा मिली जो मुझे सभी विशेषताओं के साथ चाहिए थी, मैं अपने बजट के भीतर भी रहने में सक्षम था। मुझे खुशी है कि मैं आया और मैं वापस आऊंगा। धन्यवाद SouthPoint के क्राउन होंडा!

यहाँ यांत्रिक सेवा महान है !! वे तय करते हैं कि उन्हें क्या जरूरत है और यदि आवश्यक हो तो अन्य मरम्मत के लिए पूछें। यह समीक्षा उनकी नियुक्तियों की प्रक्रिया के लिए है। जाहिर है, शब्द नियुक्ति का मतलब यहां कुछ भी नहीं है। यदि आपके पास समय पर उचित मात्रा में प्रवेश नहीं कर पा रहे हैं तो नियुक्ति क्यों करें। तेल बदलने और निरीक्षण के लिए 2+ घंटे नहीं लगने चाहिए। जिफी चिकना ने ऐसा 30-45 मिनट अधिकतम में किया होगा। मैं आमतौर पर सप्ताह के दौरान बस से उतर जाता हूं क्योंकि इंतजार इतना लंबा होता है। मेरा मानना ​​है कि वे कारों की मात्रा को एक ही दिन में पूरा कर सकते हैं। यदि आपके पास अपनी कार छोड़ने और घंटों बाद इसे लेने का समय नहीं है, तो आप दूसरी दुकान ढूंढना चाह सकते हैं। यदि आप इसके लिए इंतजार करना चाहते हैं, तो कीवर्ड प्रतीक्षा कर रहा है, कुछ घंटे बैठने के लिए तैयार रहें। अंदर और बाहर निकलने की जल्दी में मत रहो। एक अन्य नोट पर, मुझे लगता है कि जब तक कैशियर को भुगतान करने की आवश्यकता होती है, तब तक उनकी प्रक्रिया को गंभीर रूप से अस्वीकार किए जाने की आवश्यकता होती है। मैं समझता हूं कि ग्राहक जिस समय खींचता है उस समय हर कोई अन्य काम करने में व्यस्त होता है लेकिन दूसरी यात्रा या रेफरल के बारे में निर्णय लेने के लिए पहली धारणा बहुत दूर तक जाती है। मुझे यकीन नहीं है कि वे इन टिप्पणियों को पढ़ते हैं या नहीं, लेकिन प्रक्रिया सुधार के लिए मेरे पास कुछ सुझाव हैं। पहला मुद्दा, आपके पास 2 लेनें हैं जिन्हें ग्राहक तब खींचता है जब कोई व्यक्ति यह पहचानने के लिए इंतजार करता है कि वे इंतजार कर रहे हैं और पूछें कि क्या आपकी मदद की गई है। इसके साथ समस्या यह नहीं है कि ग्राहक उचित समय के भीतर जाँच सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी लेता है। हर कोई इस तरह से घूम रहा है मानो वे आपको अपनी कार से खड़े न हों। इसका समाधान केवल लोगों की जाँच के लिए एक समर्पित व्यक्ति होना है जिसमें सप्ताहांत भी शामिल है। वे आपकी जानकारी, संख्या, लाभ और सेवा का कारण प्राप्त करते हैं। फिर आप ग्राहक के रूप में बैठकर इंतजार कर सकते हैं या छोड़ सकते हैं। त्वरित जाँच। उस बिंदु पर, इसे 2 तरीकों में से एक द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है, यह समर्पित व्यक्ति स्वयं सिस्टम में जानकारी दर्ज कर सकता है या अगली उपलब्ध सेवा सलाहकार के पास जा सकता है ताकि वह जानकारी पास कर सके जहां वे सिस्टम में इसे दर्ज कर सकते हैं जबकि ग्राहक है अंदर या शटल पर छोड़ दिया है। शटल की बात करें तो, इसे सेवा विभाग के घंटों के दौरान सप्ताह में 7 दिन चलाया जाना चाहिए, न कि केवल 8-3 एम-एफ। अगला मुद्दा, ग्राहक को उस स्थिति की जानकारी रखें जो चल रही है। ज्यादातर एक बार जब कार पीछे की तरफ जाती है, तो केवल बातचीत होती है अगर कुछ और मिल जाए और मरम्मत की आवश्यकता हो। अगर कुछ नहीं मिला है, तो कोई भी कहने के लिए नहीं आता है कि अरे, वे सिर्फ तेल के बदलाव को खत्म कर रहे हैं या इसे अभी धोया जा रहा है और यह ज्यादा लंबा नहीं होना चाहिए। यह ज्यादातर लोगों को सेवा सलाहकार के पास वापस आने से रोकेगा और यह पूछेगा कि यह लोगों को प्रतीक्षा के बारे में गुस्सा करने से बचाएगा। प्रतीक्षा करना और जानना प्रतीक्षा करने और न जानने से बेहतर है। अगला अंक और यह बड़ा सुधार है जो मुझे लगता है कि बनाया जा सकता है। जब कार पूरी हो जाती है और जाने के लिए तैयार हो जाती है, तो सर्विस टेक (सलाहकार नहीं) कैशियर के पास कागजी कार्रवाई और चाबियाँ ले जाएं, इंटरकॉम सिस्टम पर कैशियर की घोषणा करें कि ग्राहक का नाम, आपकी कार तैयार है, कृपया कैशियर के पास आएं। ग्राहक भुगतान कर सकता है और छोड़ सकता है। अगर कार के साथ कोई समस्या है जिसके बारे में ग्राहक को जानना है, तो कैशियर को निर्देश दें कि वे सलाहकार से चर्चा करने के लिए जाएं या फिर टेक कुंजी और कागजी कार्रवाई को सलाहकार के पास ले जाए जो कि वर्तमान प्रक्रिया है। मुद्दा जो मैं देख रहा हूँ कि सभी कागजी कार्यवाही सलाहकार के पास जा रही है, यदि लोग सलाहकार के साथ बात करने की प्रतीक्षा में हैं और तकनीक चाबियों और कागजी कार्रवाई को पूरा करती है, तो सलाहकार को तब तक नहीं मिलेगा जब तक वह ग्राहकों की लाइन के साथ काम नहीं करता है टेक की चाबियां लाने के समय से 30 मिनट हो सकते हैं। (मेरे साथ ऐसा हुआ) फिर अगर कार में कुछ भी गलत नहीं है, तो खजांची ग्राहक को 5 मिनट के भीतर बाहर निकाल सकता है या नहीं तो यह निर्भर करता है कि कैशियर के पास कोई लाइन है। सेवा सलाहकार की वर्तमान प्रक्रिया में प्रत्येक ग्राहक को यह कहने के लिए देखना होगा कि अरे हम आपकी कार तैयार कर रहे हैं, हमने यह किया है, यह और यह। आप उन दरवाजों के माध्यम से खजांची को देखने जा सकते हैं। मेरा मतलब है कि मैं इसकी सराहना करता हूं लेकिन अगर कोई बकाया मुद्दा नहीं है, जो आपको पिछली बातचीत के बाद से मुझे बताने की जरूरत है, तो मैं भुगतान करना चाहता हूं और जाना चाहता हूं

में जाँच करने के लिए कुछ मिनट लगे, लेकिन सेवा उत्कृष्ट थी। और मुझे एक मानार्थ कार वॉश मिला!

मैंने क्राउन होंडा के साथ 3 कारें खरीदी हैं और सभी 3 बार, फिलिप जोन्स मेरे बिक्री सहयोगी थे। वह सबसे अच्छा है। वह बहुत अच्छा, धैर्यवान और ईमानदार है। वह किसी को भी कुछ करने में नहीं धकेलता है और वास्तव में आपकी परवाह करता है। मुझे इस स्थान पर बहुत अच्छे अनुभव थे, जिसमें सेविस सेंटर भी शामिल था।

मुझे उत्कृष्ट सेवा मिली। मैं यहां दिए गए शिष्टाचार और व्यावसायिकता की सराहना करता हूं।

एक तेल परिवर्तन और राज्य निरीक्षण मिला। लगभग 4 घंटे लगे। मेरी सेवा प्रतिनिधि से पूछा कि वह क्यों था और उसने कल से कारों की मात्रा और लोगों को समझाया। उन्होंने कहा कि इंतजार हमेशा कम से कम 3 घंटे का होता है। मैंने कई बार इस जगह की कोशिश की है कि उन्हें उम्मीद है कि वे अपने अभिनय को एक साथ मिलेंगे, लेकिन अभी तक कोई भाग्य नहीं है। यह मेरा आखिरी समय होगा, उम्मीद है कि आप बाकी लोगों को इंतजार और निराशा से बचाएंगे।

मैं यहां अपनी कार की सर्विस के लिए जाता हूं। सभी सेवा लेने वाले लोग समान नहीं हैं; हालाँकि, टिम हमेशा बहुत ही पेशेवर, धैर्यवान, ईमानदार, सम्मानित और जानकारीपूर्ण रहे हैं।

मुझे पता था कि जिस कार को मैं चाहता था और साउथपॉइंट का ताज पहनना चाहता था क्योंकि उनकी इन्वेंट्री बहुत बड़ी है! मैंने जॉन गिब्स के साथ काम किया। उनके कई वर्षों के अनुभव और सापेक्षता ने इसे सबसे अच्छा डीलरशिप अनुभव बनाया! मैं बाहर चला गया और अपने नए होंडा में छोड़ दिया बहुत खुश! धन्यवाद!

क्राउन होंडा उम्मीदों पर खरा उतरा। न कुछ ज्यादा, न कुछ कम। "शॉप सप्लाई" के लिए चार्ज करना उन होटलों की याद दिलाता है जो "रिज़ॉर्ट फीस" लेते हैं, या एक सीट आरक्षित करने के लिए चार्ज करने वाली एयरलाइंस।

यह समीक्षा केवल एक नई कार खरीदने के संबंध में है, न कि सेवा या अन्य विभागों (अभी तक नहीं देखी गई है)।

नई कार खरीदते समय, मैं डीलरशिप में जितना संभव हो उतना कम समय बिताने की कोशिश करता हूं। मैंने स्थानीय डीलरों को बुलाया और एक विशिष्ट मॉडल और कार के रंग पर उनके सर्वोत्तम मूल्य के लिए कहा। क्राउन होंडा एकमात्र डीलर था जिसने एक अपराजेय मूल्य दिया और फिर तथ्य के बाद ऊपर उठाने की कोशिश नहीं की (जैसे हमें उस कार का पता लगाने के लिए $ खर्च करना होगा जो हम अभी सहमत थे)।

बिक्री के समय के 15 मिनट से कम समय लगा (माइक कमाल का है) और मेरे लिए एक समान निवेश। हम बिना किसी परेशानी के एक सहमत मूल्य के साथ एक तरह से चले। मैंने पारदर्शिता और ईमानदारी की सराहना की।

कार उठाते हुए एक घंटे से भी कम समय लगा, और ज्यादातर समय नई होंडा के विवरणों पर जाने में व्यतीत हुआ। प्रक्रिया कुशल और आसान थी।

बस उर समय और महान ग्राहक सेवा के लिए धन्यवाद यू कहना चाहते हैं। वाल्टर सबसे प्यारा लड़का था और इसलिए वह फाइनेंस पर्सन था। महान लोग और यह पहली बार था जब मैं कारों के साथ अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकला और मैं आमतौर पर किसी को अपने साथ ले जाता था। Im आभारी और अत्यधिक इन लोगों की सिफारिश की

कोई स्टार नहीं! एक तेल परिवर्तन के लिए और मेरे एक टायर को देखने के लिए आज मेरी सुबह 11:15 बजे की नियुक्ति थी। एक सेवा प्रतिनिधि को मेरे पास पहुंचने में 15 मिनट का समय लगा। मुझे तब सलाह दी गई थी कि लगभग थे। मेरे आगे 7 ग्राहक और प्रतीक्षा 3-1 / 2 घंटे होगी! वास्तव में! वास्तव में एक नियुक्ति का क्या मतलब है? मुझे संदेह है कि सेवा को ओवरबुक किया गया था और यह कुछ और नहीं बल्कि क्राउन के हिस्से पर GREED का प्रतिबिंब है। बाकी का आश्वासन दिया मैं वापस आ जाएगा! यह क्राउन का अपमान है कि मेरा समय का मूल्य नहीं है।

मुझे घंटों (बाद में खुला होना) पसंद था, हालांकि मैंने नियमित काम के लिए तीन घंटे इंतजार किया (एक नियुक्ति के साथ)। मेरे सेवा प्रतिनिधि ने मेरे किसी भी पाठ संदेश का जवाब नहीं दिया, इसलिए मुझे अपने वाहन को प्राप्त करने और भुगतान करने के बाद एक और प्रतिनिधि के साथ काम करना पड़ा क्योंकि वह एमआईए था। जब मैंने प्रतिनिधियों से संपर्क किया, तो पता चला कि मेरी कार पूरी हो गई थी, लेकिन किसी ने मुझे सूचित नहीं किया। अगर किसी ने मुझे जवाब दिया तो टेक्स्ट मैसेजिंग सिस्टम फायदेमंद होगा।

मुझे यकीन नहीं है कि मैं आगे की सेवा के लिए यहां लौटूंगा।

मुझे अपने स्पीकर सिस्टम के साथ एक छोटी सी समस्या है। सेवा विभाग ने इसे ठीक करने के लिए काम किया। सभी ने बहुत अच्छा काम किया।

मैं अपनी होंडा पायलट (होंडा सेवा A12) को बनाए रखने के लिए एक होंडा डीलरशिप की तलाश कर रहा था। चूंकि हम हाल ही में चैपल हिल में चले गए थे और डॉन टी को बहुत सारी जगहों के बारे में पता था, इसलिए मैंने इसे देखा। क्राउन होंडा ने पहले सूची में दिखाया, लेकिन समीक्षाओं का मिश्रण किया। कुछ लोग अपने खराब प्रदर्शन के बारे में समय पर रहने के बारे में शिकायत कर रहे हैं जबकि अन्य उनकी अच्छी सेवा के बारे में बात कर रहे हैं। मैंने इसे खुद आजमाने का फैसला किया। मैंने अपॉइंटमेंट लिया और थोड़ा पहले वहाँ चला गया। उनके गैराज में आने के तुरंत बाद एक सज्जन ने मेरा अभिवादन किया और मुझे बताया कि शीघ्र ही कोई मेरी मदद करेगा। मैंने लगभग 5 मिनट इंतजार किया और मिस्टर बटलर आ गए। उन्होंने अपनी नियमित जाँच की और सेवाओं पर कुछ सुझाव दिए जो किए जा सकते थे। मुझे बहुत खुशी है कि वह केवल सुझाव देता है लेकिन जोर नहीं देता। मुझे उस समय से लगभग 1 घंटे 40 मिनट का समय लगा, जब तक मुझे सब कुछ नहीं मिल गया। मैं कहूंगा कि यह उतना बुरा नहीं है। उनके पास अच्छा प्रतीक्षा क्षेत्र और कुछ जलपान हैं। कुल मिलाकर मुझे यहां अपना अनुभव पसंद है और मैं फिर से लौटूंगा।

सेवा विभाग बहुत ही अव्यवसायिक है!
सभी तरह की घटनाएं हुईं।

1) टायर बदलने के बाद अखरोट डालना भूल गया।
2) सेवाओं पर धोखा देना: मुझे टायर के घूमने के लिए चार्ज मिला, लेकिन केवल यह पता चला कि पहियों को कभी घुमाया नहीं जाता है। और ऐसा दो बार हुआ !!! (उन्होंने इसे केवल इसलिए स्वीकार किया क्योंकि मेरे पास सेवा से ठीक पहले मेरे पहिए की एक तस्वीर है) टायर का घूमना कुछ ऐसा है जिसे मैं आसानी से बता सकता हूं, जो जानते हैं कि उन्होंने वास्तव में तेल बदला है या नहीं।
3) 5W-20 तेल के साथ एक तेल परिवर्तन मिला जब मालिक का मैनुअल 0W-20 तेल की सिफारिश करता है
4) तेल बदलने और टायर के रोटेशन को खत्म होने में घंटों और घंटे लगते हैं।
5) हमेशा आपको अतिरिक्त सेवा आइटम बेचने की कोशिश करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है।
6) शुल्क कभी मानकीकृत नहीं होते हैं, सेवा के समान सेट $ 50 से कम $ 100 से अधिक हो सकते हैं

जॉ द्वारा बहुत अच्छी सेवा वह हमेशा विनम्र मनोदशा के साथ मदद करते हैं। मुझे होंडा का ताज और सेवा पसंद है। दर नंबर एक है।

मेरी पत्नी और मैंने जस्टिन के साथ उनकी पट्टे की कार खरीदने के लिए काम किया। हालांकि दर्दनाक, इसका डीलरशिप से कोई लेना-देना नहीं था, मैं सिर्फ एक पैसा लगाने वाला हूं। सब कुछ बढिया था!

8:30 अप्वाइंटमेंट के साथ सुबह 8:15 बजे कार से उतारा और रेस्ट ब्रेक के लिए इसे शाम 5:30 बजे उठाया। शटल सुविधाजनक था और मुझे घर वापस ले गया। मैं इस बात से अनजान था कि शटल शाम 4:30 बजे खत्म हो गई है, बशर्ते कि मुझे उम्मीद नहीं थी कि इसमें इतना समय लगेगा, हालांकि फोन करने के बाद मुझे बताया गया कि वे मुझे लेने के लिए ड्राइवर ढूंढेंगे। मैंने वहाँ अपना रास्ता ढूंढना समाप्त कर दिया जिसके लिए मेरी प्रतिपूर्ति की गई थी। जब तक शटल व्यक्ति ने मुझसे संपर्क किया तब तक मैं सचमुच दरवाजे के माध्यम से चल रहा था। मुझे अतीत में बहुत अच्छे अनुभव हुए और यह धारणा बनी कि वे पीछे थे। शटल ड्राइवर, ग्राहक सेवा सदस्य और सेवा सलाहकार सभी अच्छे थे। गलतफहमी और वास्तव में लंबे समय तक देरी दुर्भाग्यपूर्ण थी।

मैंने एक ओडिसी पर एक रिकॉल को ठीक करने के लिए एक नियुक्ति की। इसकी पुष्टि ईमेल से हुई थी। जब मैं वहां गया (बाहर लाइन में लगभग 30 मिनट इंतजार करने के बाद), तो सेवा मेजबान ने मुझे बताया कि मुझे इसे रात भर छोड़ना था क्योंकि वे "पीछे" जैसे थे। यह बताने वाला कोई व्यक्ति ईमेल क्यों भेज सकता है? क्यों कोई भी लाइन में नहीं आया और हमें ऐसा बताया? उन्होंने मुझे अपना समय ढीला कर दिया। अगर सिस्टम विज्ञापन और रिमाइंडर भेजता रहता है, तो जब वह शेड्यूल नहीं रख सकता तो उसे टेक्स्ट या ईमेल भेजने के लिए अपग्रेड कैसे नहीं करेगा? मैं बहुत निराश हूं और दूसरे सेवा विकल्प की तलाश कर रहा हूं

मैं 2011 से साउथपॉइंट होंडा से कार खरीद रहा हूं। कार खरीदने का अनुभव काफी अच्छा रहा। और जब यह मेरी कार की सेवा का समय है तो सेवा सलाहकार बहुत मददगार और विनम्र हैं। और चीजों को उस तरह से ध्यान रखा जाता है जिस तरह से इसे करना चाहिए। धन्यवाद

मेरा विक्रेता स्टेसी बहुत ही मिलनसार और जानकार था। मैंने कुछ अलग पूर्व-स्वामित्व वाले मॉडल देखे और एक परीक्षण किया, जिसमें मुझे बहुत दिलचस्पी थी। बातचीत के दौरान मुझे दिखाया गया और इस बात पर सहमति हुई कि मैं वास्तव में एक नए मॉडल के साथ बेहतर रहूंगा। मासिक भुगतान बहुत समान था और वारंटी बहुत बेहतर थी तो क्यों नहीं? मेरे द्वारा प्राप्त उपचार और सेवा से मैं बहुत खुश हूँ और अत्यधिक अनुशंसा करूँगा कि आप स्टेसी और दुर्म के क्राउन होंडा में अन्य अच्छे लोगों से मिलें।

यदि आप अच्छी तरह से देखभाल करना चाहते हैं, तो क्राउन पर जाएं और जोएल को देखना सुनिश्चित करें !!

कोई बुरा अनुभव नहीं था। एरिक। बाकी सेवा दल के साथ मेरी देखभाल की। होंडा फोन बैटरी चार्जिंग स्टेशन वापस लाएं और उनमें से अधिक हैं।

सेवा हमेशा विनम्र और सुखद सेवा लेखक हमेशा प्लास्टिक सीट कवर और पेपर फ्लोर मैट का उपयोग करता है कार को हमेशा सेवा के बाद धोया जाता है वे केवल वही करते हैं जो मैं चाहता हूं कि वे सब कुछ समझाएं और मुझे बताएंगे कि अगर अगली बार आने की जरूरत है तो शायद मैं उन्हें सुझाऊंगा सेवा के लिए एक होंडा के साथ किसी को भी

यहाँ कीथ के साथ एक अच्छा अनुभव था! वह उस गेंद पर थे, जो हमने मांगी थी। हम शहर से बाहर खरीद रहे थे, और उसने हमारे सभी सवालों के जवाब जल्दी और ईमानदारी से दिए। हमें जवाब मिला, वाहन के लिए भुगतान किया गया था, और यह उस दोपहर हमें दिया गया था। उत्तम सेवा! मैंने पहले ही उसे एक दोस्त के लिए सिफारिश की है। हम पहले से ही हमारे होंडा से प्यार करते हैं!

चारों ओर बहुत अच्छा अनुभव। हर कोई बेहद विनम्र और मिलनसार था। मैं निश्चित रूप से यहां फिर से खरीदारी करूंगा।

मेरे पति और मैं लंबे समय से होंडा ड्राइवर हैं, इसलिए जब नई कार का समय हुआ तो यह कोई दिमाग नहीं था कि हम होंडा पर विचार करें। हमने कुछ डीलरशिप के आसपास खरीदारी की और समुदाय और पूर्व अनुभवों में उनकी प्रतिष्ठा के कारण साउथपॉइंट के क्राउन होंडा में लौट आए। उन्होंने रॉक किया .... हमने जल्दी से तोप फॉरेस्ट के साथ एक संबंध स्थापित किया और उन्होंने हमें पूरी प्रक्रिया में आसानी के साथ मार्गदर्शन किया और उस सटीक कार को खोजने के लिए काम किया जिसे हम चाहते थे।
मैं उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और भविष्य की मोटर वाहन जरूरतों के लिए एक निरंतर संबंध की तलाश में किसी को भी साउथपॉइंट की तोप फॉरेस्ट और क्राउन होंडा की सिफारिश करूंगा!

तबिता हॉल अलेक्जेंडर - चैपल हिल, नेकां

यह सही नहीं था। मैं अपनी कार लाया, जिसमें ओवरहीटिंग और एयर कंडीशनिंग की समस्या थी। उन्होंने एक दोषपूर्ण स्विच को बदलकर समस्या को ठीक किया, और मैंने सोचा कि मैं जाने के लिए अच्छा था। फिर भी, मुझे अभी भी समस्या थी, इसलिए मैं इसे फिर से लाया, और यह समय, उन्होंने देखा कि शीतलक का स्तर कम था, जिसके कारण मेरा एसी ठीक से काम नहीं कर रहा था। भले ही उस 2 ट्रिप ने मुझे कुछ भी खर्च नहीं किया, और मुझे लगता है कि मेरी सेवा अच्छी थी, मैं बस थोड़ा निराश था कि इतना छोटा कुछ छूट गया था, जिससे मुझे दूसरी यात्रा के लिए वापस जाना पड़ा। यही कारण है कि मैंने एक 4 दिया। अन्यथा, सेवा कुशल, त्वरित और पेशेवर थी।