Coextro समीक्षा

नर्क में जलो!
19वीं सदी का इंटरनेट। कुछ देने के लिए कबूतर मेल तेज है। 150 mb/s की घोषित गति के बजाय वास्तविक गति है !!! 5 !!! एमबी / एस। कुछ भी देखना संभव नहीं है!

बहुत बढ़िया ग्राहक सेवा, आसान स्थापना, विनम्र और मैत्रीपूर्ण तकनीकी व्यक्ति। उत्कृष्ट सेवा और अच्छी कीमत। कृपया ऐसे रहें हमेशा बड़ी कंपनियों की तरह न बदलें

त्वरित सेवा- कनेक्ट होने के लिए लंबा प्रतीक्षा समय नहीं है, शानदार ग्राहक सेवा, अधिकांश प्रतिस्पर्धी कंपनियों की तुलना में बहुत बेहतर मूल्य निर्धारण। मैं निश्चित रूप से किसी को भी Coextro की सिफारिश करूंगा जो एक शानदार विश्वसनीय इंटरनेट सेवा प्रदाता की तलाश में है!

बहुत ही प्रतिस्पर्धी मूल्य पर तेज़ और विश्वसनीय इंटरनेट। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा।

बिक्री प्रतिनिधि जानकार था और हर चीज को उत्कृष्ट, ग्राहक-अनुकूल और व्यापक तरीके से समझाने के लिए बहुत ध्यान रखता था। उपकरण और सेवाएं 100% रही हैं और हम बस यही चाहते हैं कि हमने Coextro के बारे में जितनी जल्दी सुना था, उससे कहीं पहले हमने सुना होता। हम किसी ऐसे व्यक्ति को Coextro की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं जिसके लिए उचित मूल्य पर लगातार विश्वसनीय और सहायक सेवा की आवश्यकता होती है।

जोड़ने के लिए मध्य, मुझे आज सक्रियण मिला। मेलिसा मेरे आदेश में तेजी लाने में सक्षम थी। इसे दर्शाने के लिए स्टार रेटिंग को बदलना। आशा है सेवा भी अच्छी होगी।

मुझे बताया कि मुझे भुगतान करने के लिए सोमवार को इंटरनेट मिल सकता है। जब मैंने आज फोन किया, तो ग्राहक सेवा ने मुझे बताया कि मुझे गुरुवार तक नहीं मिलेगा। क्या मजाक है।

कल मेरी पत्नी के नाम से एक बिलिंग इश्यू खाते के साथ कॉल किया गया। मेरे जीवन में मुझे इस प्रकार का ग्राहक सेवा अनुभव कभी नहीं हुआ। यह लड़की सनेला असाधारण है। पेशेवर, विनम्र, जानकार, अद्भुत, अद्भुत, अद्भुत। अद्भुत कौशल। सेवा की गुणवत्ता के अनुसार ही - कम कीमत, अच्छी सेवा, असाधारण सीएसआर। सभी को अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। आपने सनेला को रॉक किया। काश वहाँ और भी Sanella होती!

मैं दिसंबर के २०१६ से coextro के साथ हूं
तेज़, विश्वसनीय और बढ़िया ग्राहक सेवा
बहुत अधिक सिफारिश की जाती है!!

मैं कहां से शुरू करूं, मुझे लगता है कि हमें इस इंटरनेट प्रदाता के सकारात्मक पहलू से शुरुआत करनी चाहिए। अब, कर सहित 56.00 CAD डॉलर के लिए 250 mbits ऊपर और 250 mbits नीचे की लागत बहुत अच्छी है। यह कहने के बाद कि मैं अब सेवा में 4-5 महीने का हूँ, अत्यधिक धीमी गति का अनुभव करना शुरू कर दिया जहाँ मेरी गति २० mbits ऊपर और २० mbits नीचे है। मैंने फोन पर उनकी ग्राहक सहायता तकनीक के साथ 3-4 घंटे बिताए (जो बहुत अच्छे थे और पूरी प्रक्रिया के दौरान फोन पर रहे जबकि हम समस्या को दूर करते हैं)। दुर्भाग्य से, यह समस्या को हल करने में हल नहीं हुआ। अगले दिन मुझे सूचित किया गया कि राउटर सबसे अधिक दोषपूर्ण है, जिस बिंदु पर मैं नए राउटर की डिलीवरी की प्रतीक्षा नहीं करने का निर्णय लेता हूं और इसे लेने के लिए सह-एक्सट्रो चला गया। लंबी कहानी छोटी, इससे समस्या का समाधान नहीं हुआ। समस्या को ठीक करने के लिए तकनीशियन आने वाला था, लेकिन बाद में पता चला कि इस इंटरनेट समस्या के साथ पूरा कोंडो प्रभाव में है। अब समस्या का छठा दिन है और मुझे हर 2-3 दिन में बताया जा रहा है कि इसे अगले 2-3 दिनों में हल कर लिया जाएगा। वैसे उन्होंने मुझे इस महीने के लिए केवल 25 CAD चार्ज करने की पेशकश की है (समस्या अभी तक हल नहीं हुई है) !!

कोई समस्या नहीं; मेरे हस्तक्षेप के बिना किसी भी डाउनटाइम को रिकॉर्ड समय में ठीक किया जाता है; और ग्राहक सेवा बिंदु पर है। ऐसी कंपनी के साथ डील करना अच्छा है जो वास्तव में अपने ग्राहकों की परवाह करती है! धन्यवाद कोएक्स्ट्रो टीम!

बस इसे स्थापित किया था और, अब तक, हम सफल वायरलेस ट्रांसमिशन कर रहे हैं। बोर्ड पर होने के लिए खुश। जब मैंने सेटअप पर सलाह मांगी तो ग्राहक सेवा उत्कृष्ट थी।
मैं इस सेवा की अनुशंसा BIG BLUE पर करूंगा। तेज़, विश्वसनीय, उचित लागत।

अगर आप टीवी और इंटरनेट चाहते हैं। सब ठीक है! बस यह महसूस करें कि Roku बॉक्स के माध्यम से इसकी स्ट्रीमिंग 720 सर्वश्रेष्ठ है, और चैनल के आधार पर, यह 2.0 ऑडियो में है...... अच्छा काम करता है।
लेकिन अगर आप एक फोन चाहते हैं ... सावधान ... फोन वाई-फाई पर काम करता है, और कई प्रयासों और रिटर्न के बाद और नए हार्डवेयर (समान मॉडल) के स्वैप आउट के बाद भी काम नहीं किया ... अपना करें होमवर्क, और ऑनलाइन मॉडल की समीक्षा करें... ..जंक!

मुझे फोन की समस्या और काम के मिस्ड फोन कॉल के कारण छोड़ना पड़ा। लेकिन मेरे फ़ोन नंबर को मेरे नए प्रदाता (2 महीने) को स्थानांतरित करने के एक दर्जन से अधिक प्रयासों के बाद और Coextro द्वारा कहा जा रहा है कि इसे इस बार काम करना चाहिए ..... यह मेरे ध्यान में आया कि Coextro ने अवैध रूप से मेरे फ़ोन नंबर का स्वामित्व ले लिया था और यही असफल प्रयासों का कारण था। भले ही मैं उस व्यक्ति के साथ काम कर रहा था जो मुझे बाद में पता चला, कंपनी के संस्थापक संजय खंडोर थे, वे समस्या का पता नहीं लगा सके। वे मुझे मेरे नए प्रदाता को प्रदान करने के लिए झूठी जानकारी देते रहे, कोई फायदा नहीं हुआ। सीआरटीसी, बीबीबी, माई एमपीपी, और एमपीपी के साथ कानूनी कार्यवाही की धमकी देने के बाद ही इसे सफलतापूर्वक पोर्ट किया गया था, और नंबर को मेरे सही नाम पर वापस डाल दिया गया था।
तो लोग सावधान रहें... बहुत छायादार !!! बहुत स्केच !!!

पुनश्च. जब हमेशा अपने खाते में किसी भी परिवर्तन पर पुष्टि और उनकी प्रतियां प्राप्त करें।
और जैसा कि मैं इसे पोस्ट करता हूं, मैं देखता हूं कि वे मुझे एक अंगूठा देते हैं, और 10 महीने पहले से धन्यवाद ....सच में!?

तेज, सस्ता, विश्वसनीय, कोई फुलाना नहीं।

3 साल से ग्राहक हैं।

महान ग्राहक सेवा, उचित मूल्य, अच्छी गति और समय पर स्थापना

साझा करने के लिए बहुत कुछ नहीं है क्योंकि वे सेवा को चालू और चालू भी नहीं कर सके। 2 सप्ताह के आश्वासन के बाद कि यह उनकी समस्या नहीं है, 3 रोजर्स तकनीशियन (जो वास्तव में उनके विपरीत सामने आते हैं) और 2 मोडेम बाद में, वे कहते हैं, "हम इसका पता नहीं लगा सकते बस मोडेम लौटा दें"। वे अपने ग्राहकों की परवाह नहीं करते हैं और वादे के अनुसार आपको वापस भी नहीं बुला सकते क्योंकि मुझे हर बार फॉलो अप करना पड़ता है। आपके समय और प्रयास के लायक नहीं, मुझ पर विश्वास करें

उनकी ग्राहक सेवा अच्छी है, लेकिन इंटरनेट ही अस्थिर रहा है, संभवत: Cogeco की वजह से। २०२० में २ निरंतर (लगभग ६ घंटे के लिए) इंटरनेट आउटेज थे, और पैची स्पीड के साथ लगातार समस्याएं हैं जो १०-१५ मिनट तक चलती हैं। इसके अलावा उस राउटर को न खरीदें जो वे आपको खरीदने के लिए प्राप्त करने की कोशिश करते हैं, क्योंकि यह हॉर्सक्रैप से अधिक है। एक अच्छा मॉडेम खरीदें और फिर गूगल नेस्ट या कुछ समकक्ष का उपयोग करें।

उनकी सेवा उत्कृष्ट है, कनेक्शन तेज, विश्वसनीय और अच्छा मूल्य है। कुछ भी गलत नहीं होता है और इसलिए हम शायद ही कभी उनके बारे में सोचते हैं... लेकिन वे एक अच्छी समीक्षा के लायक हैं... तो यह यहाँ है!

भयानक ग्राहक सेवा। मैं अपने नए स्थान पर जा रहा था और मैंने अपने कदम से एक सप्ताह पहले (16 अगस्त) उन्हें सूचित किया और उन्होंने मुझे पुष्टि की कि वे इसे 24 अगस्त तक स्थापित कर देंगे इसलिए मैंने कोई अन्य व्यवस्था नहीं की। अब तक मेरे पास अभी भी इंटरनेट की स्थापना नहीं है और अचानक, अब उन्होंने स्थापना को 4 सितंबर तक धकेल दिया जब ग्राहक सेवा तक पहुंचने की कोशिश कर रहे थे तो मुझे जो जवाब मिल रहे थे वह निराशाजनक है।

इंटरनेट के बिना मेरे लिए पहले से ही 5 दिन हो चुके हैं और अब मुझे बताया जा रहा है कि मुझे इंस्टॉलेशन के लिए 10 दिन और इंतजार करना होगा। मैं दूर से काम करता हूं और मुझे अपने काम के लिए इंटरनेट की जरूरत है। अब मुझे इन लोगों की वजह से अपना इंटरनेट मिलने तक हर दिन लगभग 80 किलोमीटर की यात्रा करनी पड़ती है।

Coextro से बहुत परेशान हैं।

इस कंपनी का मालिक बहुत असभ्य है और अपने ग्राहकों को फोन पर चिल्लाना पसंद करता है। मेरे इंटरनेट के साथ कई समस्याएं थीं, यह ऊपर की तुलना में अधिक नीचे थी। पहले कुछ महीनों में सेवा ठीक थी। कंपनी के मालिक से बात करते हुए उन्होंने दो बार मुझ पर चिल्लाया और मुझे "झूठा" कहा और कहा कि मैं "पागल" हूं। उनके साथ फिर कभी व्यापार नहीं करेंगे...कृपया नीचे पढ़ें।
नंबर 1: मैंने आपसे किसी भी तरह से बात नहीं की क्योंकि कंपनी के मालिक ने कहा कि मैं झूठ बोल रहा हूं और मैं पागल हूं। दूसरे अवसर का मुझसे कोई लेना-देना नहीं था और आप कंपनी के मालिक के रूप में मुझ पर चिल्ला रहे थे कि आपको ग्राहकों पर चिल्लाना नहीं चाहिए या उन्हें नाम नहीं देना चाहिए। मैंने एक बार भी आप पर चिल्लाया या आपको तब तक नाम नहीं दिया जब तक कि आप अपमानजनक नहीं होने लगे। मेरे पास कई मुद्दे थे क्योंकि आप 4 दिन बाद दिखाने जा रहे थे और आपके इंस्टॉलर ने मेरे इंटरनेट को सामने की कोठरी में स्थापित कर दिया था। दूसरा मुद्दा हमारी गलती थी लेकिन आपने मुझ पर चिल्लाने का फैसला किया जब मैं वह नहीं था जिसने फोन भी किया था। मेरी सेवाएं रद्द कर दी गई हैं क्योंकि मैं हर महीने बिल का भुगतान नहीं करने जा रहा हूं और हर दूसरे हफ्ते मेरा इंटरनेट बंद है, मैं "मालिक" द्वारा चिल्लाए जाने को बर्दाश्त नहीं करूंगा, आपका दिन शुभ हो!

इंटरनेट सेवा बहुत अच्छी है। स्पीड वेबसाइट पर बताए अनुसार है। इंस्टालेशन सर्विस भी बढ़िया है।

बिल्कुल निंदनीय सेवा। यह जगह मेरे लिए एक कठोर जागृति थी कि बड़ी कंपनियों के ऊपर छोटी कंपनी को चुनने से कोई फर्क नहीं पड़ता, और यह अधिक ईमानदार और उचित ग्राहक सेवा सुनिश्चित नहीं करता है।

मैंने Coextro को चुना, इसके बावजूद कि वे प्रमुख कंपनियों की तरह तेज़ इंटरनेट की पेशकश नहीं कर रहे थे, क्योंकि उनके पास उचित मूल्य और स्थानीय थे। मैं आम तौर पर छोटे व्यवसायों का समर्थन करता हूं, और अच्छी और सुसंगत सेवा के बदले में मामूली उत्पादों को स्वीकार कर सकता हूं।

जब मैंने Coextro से बात की तो उन्होंने मुझे शुरुआती फोन कॉल से दो सप्ताह का एक दिन निर्धारित किया, और मैंने उन्हें यह स्पष्ट कर दिया कि मैं वर्ष में 24/7, 365 दिन कॉल पर काम करता हूं, इसलिए समय की गारंटी देना मेरे लिए लगभग असंभव है लेकिन मैं मैं उपलब्ध होने के लिए सब कुछ करूंगा। यह कहकर, मैं स्थापना की सुबह लगभग 7 बजे काम से लौटा। मैं पूरी रात काम करता रहा, लेकिन तकनीशियन के आने का धैर्यपूर्वक इंतजार किया। लगभग दोपहर को, Coextro ने फ़ोन किया। यह अनुमान लगाते हुए कि यह इंटरनेट स्थापना के संबंध में था, मैंने उत्तर दिया, केवल एक महिला से संपर्क करने के लिए मुझसे पूछ रहा था कि क्या मुझे उनकी सेवा में दिलचस्पी है ...

मैंने उसे हां कहकर जवाब दिया, मैं पूरे दिन तक तकनीशियन के आने का इंतजार कर रहा था क्योंकि उन्होंने पहले ही सूचित कर दिया था कि वह आएगा। मेरे प्रति उसकी प्रतिक्रिया पूरी तरह से भ्रमित करने वाली थी, और उसने अंततः पूछा कि क्या मुझे मॉडेम मिला है। नहीं, मैंने जवाब दिया। वह तब मुझे बताती है कि मॉडेम कभी नहीं भेजा गया था, और तकनीशियन को कभी भी निर्धारित नहीं किया गया था।

जाहिर है मैं बहुत निराश था क्योंकि मुझे जल्द से जल्द इंटरनेट की आवश्यकता थी, इस बीच मेरे सेल्युलर फोन पर डेटा खत्म हो गया और वेब तक पहुंचने का कोई साधन नहीं था।

मैंने महसूस किया कि उनकी सेवा के उनके आश्वासन को पूरी तरह से विफल करना उनकी ओर से एक बड़ी गलती थी। कोई तकनीशियन नहीं। कोई मॉडेम नहीं।

मैंने उस महिला से कहा कि मैं यह देखने के लिए अन्य प्रदाताओं से संपर्क करना चाहूंगा कि कौन अब मुझे सबसे तेज सेवा प्रदान कर सकता है क्योंकि इस समय यह सबसे महत्वपूर्ण इच्छा बन गई है। वह मुझे विश्वास दिलाती है कि वह एक्सप्रेस पोस्ट में मॉडेम भेजने और तकनीशियन को xxxx/xx/xx दिन (लगभग दो सप्ताह बाद) के लिए शेड्यूल करने जा रही है और यह तुरंत किया जाएगा। मैं उसे फिर से बताता हूं कि मैं अन्य प्रदाताओं से संपर्क करना चाहता हूं लेकिन वह जिद कर रही है और अनिवार्य रूप से मेरी बढ़ती चिंताओं को अनदेखा कर रही है, और जैसा कि कम नींद पर चलने का उल्लेख है, मैंने अनिच्छा से इसे स्वीकार कर लिया।

निराश होकर मैं सोने चला गया। अगले दिन जब कारोबार खुला तो मैंने बेल को फोन किया जो मुझे बताता है कि वे उस सप्ताह के शुक्रवार को हो सकते हैं। Coextro की तुलना में बहुत जल्दी।

इसलिए, मैंने Coextro को यह बताने के लिए कॉल किया कि मुझे अब उनकी सेवाओं में कोई दिलचस्पी नहीं है। जिस पर प्रतिक्रिया, एक बहुत ही अनजान तरीके से कि यह बहुत ही असंभव है कि बेल जल्द ही "स्कूल शुरू हो रहा है" के रूप में हो सकता है ...

मैं उस आदमी को फोन पर बताता हूं, कि मैं अभी भी इस समय उनकी सेवाओं को रद्द करना चाहूंगा, और बेल ने वादा किया है कि वे शुक्रवार को दिखाएंगे। कुछ आगे-पीछे होने के बाद, वह अंत में कहता है कि वह सेवा को रद्द कर देगा, और जब मैं मॉडेम को वापस भेजूंगा तो वे मुझे उन लागतों के लिए वापस कर देंगे जो मैंने पहले ही चुकाई हैं जब मैंने सप्ताह पहले प्रारंभिक कॉल किया था कि वे पालन करने में विफल रहे .

कम और निहारना, बेल शुक्रवार की सुबह जल्दी आता है, और एक बहुत विनम्र सैनिक फाइबर ऑप्टिक्स स्थापित करते हैं और जैसा उन्होंने कहा था वैसा ही छोड़ देता है, कोई समस्या नहीं है।

इसलिए मैं कुछ दिनों बाद कनाडा जाता हूं और मॉडेम को वापस मेल करने का प्रयास करता हूं, हालांकि इसकी कीमत मुझे लगभग $ 20 है। इसलिए मैं Coextro को फोन करता हूं और पूरी स्थिति समझाता हूं। उन्होंने शिपिंग लागत का भुगतान करने से इनकार कर दिया क्योंकि उनके अनुसार, यह मेरी गलती थी कि जब वह उस दिन फोन करती थी, जिस दिन मुझे पहले से ही इसे स्थापित करना चाहिए था, तब उसने अनिच्छा से मॉडेम भेजने की अनुमति दी थी।

मुझे जो कुछ भी कहना था, उसे सुनने के बजाय, वे बस उन तारीखों को दोहराते रहे, जिन्हें उन्होंने मॉडेम भेजा था, और जिस तारीख को मैंने सेवा रद्द कर दी थी। लेकिन एक उचित मूल-कारण विश्लेषण स्पष्ट रूप से पहचान करेगा कि समस्या उनके अंत में है, मेरी नहीं। उन्होंने मुझे प्रबंधक से बात नहीं करने दी, लेकिन कहा कि प्रबंधक वापस बुलाएगा। किसने वापस बुलाया? वही लड़की, मैनेजर नहीं।

मुझे इस कंपनी से घृणा है, और मैं उनके साथ फिर कभी व्यवहार नहीं करूंगा।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। वे अपने ग्राहकों के साथ उचित व्यवहार करते हैं, भले ही आप नए हों या मौजूदा, सेवाओं पर बेहतर सौदे के लिए भीख मांगने की आवश्यकता के बिना। उनकी कीमतें बिना किसी अनुबंध के उचित हैं। उन सभी को अत्यधिक अनुशंसा करें जो बड़े लोगों से तंग आ चुके हैं।

GTA में सर्वोत्तम मूल्य के लिए अद्भुत इंटरनेट सेवा। मैं Coextro के साथ एक नया ग्राहक हूं। सबसे तेज़, विश्वसनीय, कुशल और किफायती मूल्य निर्धारण के लिए, Coextro 5 स्टार रेटिंग से अधिक का हकदार है।

एक नया ग्राहक होने के नाते अब तक मेरा अनुभव काफी सकारात्मक रहा है। जैसे-जैसे हम आगे बढ़ेंगे, रेटिंग बदलेंगे।

कम से कम 4 वर्षों से Coextro का उपयोग कर रहे हैं। एक शब्द उन्हें बताता है: बहुत बढ़िया! यह उनकी कंपनी के सभी पहलुओं पर लागू होता है। जब कोई मुझसे पूछता है कि उन्हें किस प्रदाता का उपयोग करना चाहिए, तो मैं हमेशा उन्हें Coextro को निर्देशित करता हूं। किसी को निराशा नहीं हुई है। Coextro के साथ एक और 4 साल की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

मिसिसॉगा में सबसे खराब इंटरनेट सेवा और इससे भी बदतर ग्राहक सेवा। एक बार जब आप अपनी सेवा को रद्द करने का निर्णय लेते हैं तो वे आपके प्रति अत्यधिक कठोर हो जाते हैं और बात करते हैं जैसे कि आप उन पर कुछ बकाया हैं। कृपया इसके लिए साइन अप न करें। मुझे और मेरे दोस्त को कभी भी रेफरल बोनस नहीं मिला, जिसका वे वादा करते हैं और अब वे मुझे मेरी कीमत पर मॉडेम भेजने के लिए कह रहे हैं और पट्टी ने मुझे धमकी दी कि अगर मैं मॉडेम नहीं भेजूंगा तो वे मेरे सीसी चार्ज करेंगे।

उनकी वापसी प्रक्रिया को ठीक करने की जरूरत है। वे दावा करते हैं कि उन्होंने ऐसा करने के लिए एक ईमेल भेजा है, लेकिन मुझे केवल यह पुष्टि करने के लिए ईमेल मिला कि मैंने रद्द कर दिया। मैंने अपने सभी मेल फोल्डर चेक किए। लेकिन मान लीजिए कि यह मुझे उनकी किसी भी गलती से नहीं मिला, मैंने उनसे संपर्क किया और मुझे इसे वापस करने के लिए एक पता मिला। कोई विवरण नहीं, इसे कब लौटाना है, यदि मुझे अपना नाम या खाता संख्या इस पर डालने की आवश्यकता है, तो बस एक पता और जब मैं इसे वापस कर दूंगा तो मुझे वापस कर दिया जाएगा। यह 29 को शाम करीब 5 बजे था। ७ तारीख को ३:४० बजे मुझे उपकरण वापस न करने का चालान मिला। मेरे लिए यह 6 तारीख को कहता है, ठीक एक हफ्ते बाद, मुझे डिवाइस वापस नहीं करने के रूप में घोषित किया गया था। बिना किसी संपर्क के मुझे यह बताने के लिए, और न जाने मेरे पास केवल 7 दिन थे।
पहले की खराब समीक्षा छोड़ने पर, मुझसे संपर्क किया गया और बताया गया कि जब मैं डिवाइस लौटाऊंगा तो चालान शून्य हो जाएगा और मुझे वापस कर दिया जाएगा। जो बहुत अच्छा है, लेकिन किसी को यह नहीं बताना कि उनके पास केवल 7 दिन हैं, पहले से ही गलत शुरुआत कर रहे थे। लोग व्यस्त हो जाते हैं, मुझे इसे पैक करने के लिए एक बॉक्स ढूंढना पड़ता है और मुझे यह भी नहीं पता कि उन्हें कहां से खरीदा जाए। उक्त बॉक्स को खोजने और पैकेजिंग करने पर, मैंने देखा कि इसे कैसे वितरित किया जाए। यहां मैं अपनी अज्ञानता को स्वीकार करता हूं, मैं एक छात्र हूं और हां, मेरी माँ ने हमेशा मेरा मेल भेजा है, इसलिए मुझे नहीं पता था कि मुझे क्या करना है। अगर मुझे पता होता कि मेरे पास केवल ७ दिन हैं, तो शायद मैं यह सब एक दिन में कर चुका होता और इसे पूरा कर लेता। लेकिन फिर से मैं एक छात्र हूं और मेरा समय ६ कक्षाओं के साथ व्यस्त है और मुझे नहीं पता था कि मेरे पास केवल ७ दिन थे, या यहां तक ​​कि यह भी कि जब तक मैंने जाँच की तब तक ७ दिन थे।
साथ ही, उन्हें ग्राहक सेवा पर काम करने की आवश्यकता है। मैं समझता हूं कि एक खराब समीक्षा अच्छी नहीं है, लेकिन किसी तारीख के गलत होने जैसे छोटे विवरण के लिए ग्राहकों को लगातार परेशान करने की जरूरत नहीं है, या उस मामले में कहानी का विवरण गलत है जब यह कहानी सबसे ऊपर है। यह दुर्भाग्यपूर्ण है, जब मैंने अपना खाता रद्द किया, तो मेरी कोई दुर्भावना नहीं थी, केवल यह कि मुझे अपने ज़ूम लेक्चर के लिए तेज़ इंटरनेट की आवश्यकता थी। लेकिन अब मुझसे पूछताछ की जा रही है क्योंकि मुझे कुछ तारीखें गलत मिलीं, जिसके लिए मैंने माफी मांग ली है। जब कोई ग्राहक शिकायत करे तो आपको मदद करनी चाहिए, अपमान करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए।
मुझे यकीन है कि वे मौजूदा ग्राहकों के साथ बेहतर व्यवहार करते हैं, लेकिन वास्तव में उनके साथ नहीं जो छोड़ना चाहते हैं।

महान मूल्य और सेवा। समर्थन टीम सबसे अच्छा हिस्सा है। मेरे कॉल बहुत कम थे और बीच में बहुत दूर थे, लेकिन जब मुझे उनकी आवश्यकता होती थी तो वे उत्तरदायी, दयालु और जानकार होते थे।

मैं टेकसेवी की सीआरटीसी वकालत के कारण लगभग एक दशक तक उनके साथ रहा। हालाँकि, उनकी कीमतें Coextro के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकीं।

साथ ही, पिछले एक साल में Coextro के साथ ग्राहक सेवा अभूतपूर्व रही है!

अधिक कीमत वाली बेल इंटरनेट सेवाओं से आने वाला, Coextro बेहतर इंटरनेट पैकेज के लिए बेहतर कीमत है। मैंने अभी-अभी अपने चौथे महीने का बिल प्राप्त किया और देखा कि यह सामान्य से 10$ अधिक था। मैंने वहां ऑफिस फोन किया और 2 मिनट के भीतर एक व्यक्ति से बात कर रहा था। जाहिर तौर पर मैं केवल 3 महीने के प्रोमो पर था। उन्होंने उसी प्रोमो को पूरे 12 महीने के लिए बढ़ा दिया और मेरे मौजूदा बिल को पुरानी कीमत पर सही कर दिया। मैंने उनकी सेवा के लिए 5 स्टार नहीं दिए, इसका एकमात्र कारण यह है कि उनके पास मेरे बैंक की वेबसाइट पर मेरे डेबिट कार्ड से इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान करने का विकल्प नहीं है, मुझे अपने बिलों का भुगतान करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना होगा।

मैं कुछ वर्षों से Coextro के साथ हूं, उस समय में मेरे पास <20 घंटे का डाउनटाइम, लगातार गति है, और वे बेहद प्रतिक्रियाशील हैं।

मैं ज़ीरो हिडन फीस के साथ सरल स्ट्रेट फॉरवर्ड विश्वसनीय इंटरनेट के लिए अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

बस एक नए कोंडो में चले गए। मेरे पास पहले बेल फाइबर 1.5 था, लेकिन मैं कुछ सस्ता ढूंढ रहा था। टोरंटो में सभी उपलब्ध कंपनियों के माध्यम से जाने के बाद मैंने Coextro को आजमाने का फैसला किया। उन्होंने बेल की तुलना में निरंतर स्थिर कनेक्शन और तेज वायरलेस गति के साथ मेरी अपेक्षाओं को पार कर लिया है।

उनकी तकनीकी सहायता टीम के पास कोई सुराग नहीं है कि वे क्या कर रहे हैं, उन्होंने मुझे बताया कि मेरे पास इंटरनेट का उपयोग करने वाले 8 डिवाइस हैं। जब मैंने इसकी जाँच की, तो पता चला कि मेरे लैपटॉप में तीन अलग-अलग इंटरनेट जुड़े हुए थे, और मेरे दूसरे लैपटॉप में 2 इंटरनेट विवाद थे।

जब मैंने उन्हें यह समझाने की कोशिश की कि एक लैपटॉप में 3 वाईफाई कनेक्शन और दूसरे लैपटॉप में 2 कनेक्शन होना कैसे संभव है तो उन्होंने जवाब नहीं दिया और मुझे बताते रहे कि यही कारण है कि मेरा इंटरनेट धीमा है।

मैं 500 एमबीपीएस के लिए भुगतान करता हूं और मुझे केवल 279 एमबीपीएस मिल रहा है। उन्होंने मुझे बताना शुरू कर दिया कि हम 500 एमबीपीएस तक की सुविधा प्रदान करते हैं लेकिन जब आप ऑनलाइन देखते हैं कि उनकी योजनाएं क्या हैं। किसी भी योजना पर यह नहीं कहता है कि आपको 500 या 250 या 50 एमबीपीएस तक मिलेगा। सभी योजनाएं सीधे हैं जो कभी भी एमबीपीएस यह झूठा विज्ञापन है .. इस समीक्षा की बात यह है कि इस कंपनी के लिए तकनीकी सहायता टीम को कोई सुराग नहीं है कि वे क्या कर रहे हैं या ग्राहकों से क्या कह रहे हैं।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। जेनेल मेरी पसंदीदा है। उसके लिए अंगूठे।

मिसिसॉगा में उत्कृष्ट मूल्य/प्रदर्शन मूल्य और पूर्ण गति केबल-75एमबीपीएस सेवा! अभी लगभग 2 महीने हुए हैं और सब ठीक है। मिलनसार कर्मचारी मदद करने को तैयार हैं। अत्यधिक सिफारिशित!

मैंने Coextro के बारे में अच्छी बातें सुनी हैं, मुख्यतः कीमतों और गति के बारे में। मैं एक नए कोंडो में चला गया और घर पर काम करने के लिए नए भवन में हमारा मौजूदा इंटरनेट बहुत धीमा था। 3 सितंबर को, मैंने कोएक्स्ट्रो के लिए साइन अप किया। मैंने अगले सप्ताह पसंदीदा तिथियों का अनुरोध किया। इस दौरान मेरा इंटरनेट कट गया और इसने मुझे दो अलग-अलग ऑर्डर नंबर भेजे। मैंने तुरंत फोन किया और त्रुटि के बारे में बताया और कहा गया कि यह कोई समस्या नहीं है, वे एक को रद्द कर देंगे और मुझसे केवल एक आदेश के लिए शुल्क लिया जाएगा।

मुझे अगले दिन एक ईमेल मिला जिसमें कहा गया था कि यह 17 सितंबर को सेटअप हो जाएगा। मैंने सप्ताहांत में यह देखने के लिए फोन किया कि क्या घर से काम करने के कारण पहले की स्थापना प्राप्त करना संभव हो सकता है। फोन प्रतिनिधि तब मुझे कोई जवाब नहीं दे सका लेकिन कहा कि कोई मुझे मंगलवार को फोन करेगा। बिल्कुल सही, कोई समस्या नहीं।

मंगलवार को मुझे नहीं बुलाया गया।

मैंने पीछा किया और बुधवार। वे अभी भी मुझे कोई जवाब नहीं दे सके। मैंने लूप में रखने के लिए कहा।

मुझे नहीं बुलाया गया था इसलिए मैंने शुक्रवार को पीछा किया (मेरे पास फोन लाइन डिस्कनेक्ट हो गई और मुझे 10 मिनट तक फिर से इंतजार करना पड़ा) और फिर से पूछा। मुझे बताया गया था कि पहले की स्थापना के लिए यह संभव नहीं था। अगर मैंने फोन नहीं किया, तो मुझे संदेह है कि मुझे अगले हफ्ते तक इसका पता चल जाएगा।

मेरा मुद्दा यह है कि इसमें से कोई भी मुझे सूचित नहीं किया गया था। अगर यह पहले नहीं किया जा सका, तो ठीक है। मुझे बताएं ताकि मैं अन्य व्यवस्था कर सकूं। जब मुझे बताया गया कि वे मुझे मंगलवार को फोन करेंगे तो मुझे फॉलो-अप के लिए कई बार फोन नहीं करना चाहिए।

इसे खत्म करने के लिए, मेरे कार्ड से दो बार शुल्क लिया गया, इसलिए मुझे फिर से कॉल करना पड़ा।

मुझे उम्मीद है कि बेहतर इंटरनेट होने से मेरा अब तक का अनुभव और सकारात्मक हो जाएगा।

यह कॉल करना एक चुनौती थी (उनकी प्रणाली समय-समय पर खराब लगती है) लेकिन उनकी टीम मिलनसार, जानकार, ईमानदार है, और आपको समाधान प्रदान करती है जो आपके, आपकी आवश्यकताओं और आपके बजट के लिए काम करती है।
प्रक्रिया आसान थी, दरें अविश्वसनीय रूप से सस्ती हैं और मुझे ऐसा नहीं लगा कि मैं उन चीजों पर बिक गया हूं जिनकी मुझे अंततः आवश्यकता नहीं है, चाहते हैं या मेरे बजट से बाहर हैं। कोई अनुबंध नहीं है और आप किसी भी बिंदु पर सेवाओं में संशोधन कर सकते हैं (अपग्रेड स्पीड, टीवी जोड़ें, टीवी हटाएं आदि) जो इतनी अच्छी बिक्री सुविधा है। अंत में, हमें उत्कृष्ट मूल्य पर उच्च गति, असीमित इंटरनेट सेवा प्राप्त हुई! बहुत खुश।

एक शानदार कीमत पर अद्भुत इंटरनेट स्पीड। मैं उनकी डीएसएल सेवा का उपयोग कर रहा हूं और 50 एमबीपीएस प्राप्त कर रहा हूं .. स्टीमिंग और गेमिंग एक सपना है। साथ ही, उनकी ग्राहक सेवा उत्कृष्ट है।

प्रारंभ से अंत तक बढ़िया था, प्रतिनिधि (मेलिसा) हमेशा किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए मौजूद थे, किसी भी चिंता को हल करने के लिए तुरंत मेरे ईमेल का जवाब दिया। सेवा और उत्पाद से बहुत संतुष्ट हैं। सिफारिश करूँगा

सेवा ठीक है - हालांकि इस कंपनी से राउटर के लिए मेरी जमा राशि प्राप्त करने में समस्याएं आ रही हैं।



हालांकि यह एक छोटी सी समस्या है, लेकिन इसे गलत तरीके से हैंडल किया गया है जिससे निराशा का अनुभव होता है।
उम्मीद है कि यह कंपनी इस समस्या को किसी ऐसे व्यक्ति तक पहुंचाएगी जो इसे गंभीरता से और कुशलता से संभाल लेगी।

मैं फरवरी 2020 से Coextro हूं और सभी को 5 स्टार के बाद उत्कृष्ट तकनीकी सहायता मिलती है। पिछले शुक्रवार 18 दिसंबर को, मैंने अपनी टीवी समस्या के लिए फोन किया और सबसे पहले एक बहुत अच्छी महिला से बात की और उसने कुछ रीसेट करने के लिए कहा और अगर समस्या अभी भी है तो उसे वापस बुला लिया। समस्या जारी है इसलिए मैंने उसे वापस बुलाया लेकिन इस बार एलन नाम के एक लड़के ने मेरा फोन उठाया। मैंने उसे पूरी कहानी और समस्या फिर से बताई, लेकिन बिना किसी हिचकिचाहट के उसने कहा कि वह स्क्रीन पर जो है उसे देखे बिना मेरी मदद नहीं कर सकता। मैंने उससे फिर कहा कि मैं स्क्रीन पर एक शब्द "लोडिंग" के साथ फंस गया हूं। उनका जवाब था- कोई बात नहीं, मुझे स्क्रीन की तस्वीर देखनी है। मैंने तस्वीर ली और उसे ईमेल किया और जवाब मिला कि कोएक्सट्रो ने मेरा ईमेल प्राप्त किया है। मैंने दस मिनट इंतजार किया और उसे वापस बुलाया। उसने मुझे बताया कि उसे अभी तक कोई ईमेल नहीं मिला है और इसलिए वह कुछ नहीं कर सकता। जब मैंने उसे बताया कि मुझे कोएक्स्ट्रो से एक पुष्टि मिली है और उसे झूठ बोलते हुए पकड़ा है और मैं वास्तव में परेशान हो गया और उसने मुझ पर लटका दिया। मैंने मारिसा के पास शिकायत दर्ज कराई और उसका कोई जवाब नहीं आया। यदि आपको कभी तकनीकी सहायता के लिए कॉल करना है और किसी से बात करना है तो एलन को कॉल करें - हैंग करें और किसी अन्य तकनीकी सहायता एजेंट के लिए पुनः प्रयास करें। इस अज्ञानी व्यक्ति को छोड़कर वे सभी अच्छे हैं।

ग्राहक सावधान

कंपनी के पास ग्राहक सेवा की कोई भावना नहीं है और मैंने पहली बार कोक्सट्रो के मालिक जय और उनके सहयोगी द्वारा देखा है, दोनों बेहद अशिष्ट थे, इसलिए यदि आपको कभी भी आपकी समस्या का सामना करना पड़ता है तो आपको अपनी समस्या का सामना करना पड़ता है। जब कोई समस्या उत्पन्न हो तो अच्छी सेवा प्राप्त करें, नहीं!!!! खुद को नियंत्रित करें इस कंपनी से कोई भी सेवा न खरीदें, इस जय जोकर को इस बिजनेस वर्ल्ड के किसी भी क्षेत्र में व्यवसाय नहीं चलाना चाहिए और न ही उसके सहयोगी को ऐसा करना चाहिए जो कि ज़ू को बुलाता है। आप

अन्य प्रदाताओं की तुलना में अद्भुत सेवा सुपर सस्ती है, मेरे पास अब लगभग 6 महीने के लिए डीएसएल है और अब तक कोई समस्या नहीं है। Ive ने सभी की सिफारिश की मैंने साइन अप करने के लिए भी बात की !!

पिछले हफ्ते से हेवन का कोई कनेक्शन नहीं था। दिन के काम से छुट्टी ले ली क्योंकि उन्हें सुबह आकर ठीक करना था, लेकिन कोई नहीं दिखा...

मैंने लगभग 2 सप्ताह पहले Coextro में स्विच किया था। अब तक, मुझे कोई शिकायत नहीं है। इंटरनेट की गति उनके द्वारा विज्ञापित के करीब है। अच्छा कीमत।

मैंने पिछले सप्ताह इंटरनेट का आदेश दिया था और आज के लिए स्थापना नियुक्ति निर्धारित की गई थी।

स्थापना के बारे में किसी से कोई बात नहीं हुई थी और अब यह निर्धारित समय खिड़की से काफी आगे है।

मॉडम और डिलीवरी शुल्क के लिए मुझसे पहले ही शुल्क लिया जा चुका है और अब उनकी ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं आई है।

उम्मीद है कि मुझे किसी तरह अपना पैसा वापस मिल जाएगा।

संपादित करें: मालिक ने तुरंत यह समझाने के लिए वापस बुलाया कि वे एक वैध व्यवसाय हैं, अच्छे विश्वास से मैं यह देखने के लिए इंतजार करूंगा कि क्या धनवापसी वापस आती है।

संपादित करें (2): यह देखकर बहुत अच्छा लगा कि प्रबंधन को खराब समीक्षा के बाद जवाब देने में समय लग रहा है, जब इससे पहले मैंने दो बार फोन किया और "कार्यालय बंद" हो गया और बिना किसी प्रतिक्रिया के दो ईमेल भेजे। जाहिर है, उनका कार्यालय खुला है और वे जवाब दे सकते थे।

संपादित करें(३): यह स्पष्ट है कि "प्रबंधन" टीम द्वारा की गई टिप्पणियों के आधार पर इस कंपनी की प्रथाएं संदिग्ध हैं। एक उपभोक्ता के रूप में मैं अपना पूरा नाम (एक छोटा नाम "नकली" नाम से अलग है) को उजागर करने से इनकार करता हूं क्योंकि मुझे अब पहचान की चोरी का डर है।

सावधान ग्राहक!

संपादित करें (4): ऐसा लगता है कि मालिक उत्पीड़न को रोकना नहीं चाहता है। व्यावसायिक लेनदेन के माध्यम से प्राप्त ग्राहक पहचान का खुलासा करना स्वीकार्य नहीं है। उनके "अच्छे" सौदों के लिए साइन अप करने पर विचार करने से पहले अपना उचित परिश्रम करें। ऐसा लगता है कि मैं अकेला नहीं हूं और पिछली कई समीक्षाओं को देखते हुए यह स्पष्ट है कि इस कंपनी के मालिक को ग्राहकों की प्रोफाइल देखने की आदत है ताकि उन्हें मिलने वाली खराब समीक्षाओं को बदलने की कोशिश की जा सके।

मैं एक नया ग्राहक हूं, उनका इंटरनेट ठीक है (मुझे विज्ञापित गति नहीं मिलती है ... *टी. मैंने एक बार समर्थन किया और बिजली बंद, अनप्लगिंग का नृत्य किया। कोई फायदा नहीं। कुछ स्टेशन जो मुझे नहीं मिल सकते हैं, पहिया बस घूमता है और तब तक घूमता है जब तक कि उसका समय समाप्त नहीं हो जाता। जब मुझे समर्थन मिला तो मुझे बताया गया कि यह सिग्नल और मौसम प्राप्त करने वाले टावर पर निर्भर करता है ...... इसलिए यदि यह बादल या हवा या बहुत गर्म या ठंडा है ... एक पक्षी उड़ता है ...... इसके बारे में भूल जाओ....

वाह् भई वाह! अभी तक अच्छा हैं ! 120/10 का आदेश दिया, 125/10.5 प्राप्त कर रहा हूं, हालांकि राउटर घर के हर जगह को पूरी तरह से कवर नहीं करता है, मेरा घर वास्तव में बड़ा है इसलिए यह समझ में आता है। वास्तव में इसे प्यार किया। दोस्तों को सुझाव देंगे। लोग सिर्फ नफरत करते हैं, अविश्वसनीय कीमतें

मुझे यह कहकर शुरू करना चाहिए कि मैं समीक्षाएँ नहीं छोड़ता। कहा जा रहा है कि, यह कंपनी बहुत अच्छी है। अपने आरंभिक इंटरनेट इंस्टालेशन के बाद, मेरे पास 4 दिनों तक इंटरनेट कनेक्शन नहीं था। मैंने कई बार फोन किया और दो अलग-अलग व्यक्तियों से बात की, जिन्होंने मेरे सवालों का जवाब दिया और सभी के माध्यम से विनम्र और धैर्यवान थे। भले ही मैंने अपनी समस्या खुद हल कर ली (तकनीशियन ने मॉडेम को उचित सिग्नल के साथ एक लाइन में प्लग नहीं किया), मुझे यह महसूस कराया गया कि कंपनी मेरी समस्या को हल करने के लिए जो कुछ भी कर सकती थी वह करेगी।

मैं केवल एक नकारात्मक बात कह सकता हूं कि हर बार जब मैंने एक व्यक्ति से बात की, तो उन्होंने मुझे सलाह दी कि वे मुझे अपडेट के साथ कॉल करेंगे लेकिन मुझे वास्तव में कभी कोई कॉल नहीं आया। मुझे फोन करना और अपडेट मांगना था, लेकिन दिन के अंत में, मुझे वह मिल गया जो मुझे चाहिए था।

यदि आप भाग्यशाली हैं कि आपके कॉन्डो साइनअप में यह सेवा है। यदि नहीं, तो अपने बोर्ड से बात करें और वे इस सेवा को स्थापित करने पर ध्यान दें, आपको खेद नहीं होगा।

आदेश दिया और एक सप्ताह के भीतर स्थापित किया गया था। प्रक्रिया के साथ कोई समस्या नहीं है और अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। स्टीफन नामक एक बहुत ही अनुकूल ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात की। सेवा मेरी बेल सेवा से बहुत बेहतर काम कर रही है और मैं कम भुगतान कर रहा हूं।

सिंडी ने मुझे अद्भुत सेवा दी और एक सहयोगी के साथ फोन पर मेरे अब तक के सबसे अच्छे अनुभवों में से एक।

मैंने Coextro की इंटरनेट सेवाओं के बारे में जानकारी मांगी और हारून, फोन एजेंट मुझे बेहतर सेवा प्रदान नहीं कर सकता था। उनकी व्यावसायिकता और ज्ञान ने मुझे 150mbps योजना के लिए साइन अप करने के लिए आश्वस्त किया। बढ़िया काम, हारून!

हावर्ड एम

उचित मूल्य निर्धारण और मेरी आवश्यकताओं के अनुकूल अच्छी सेवा

मैं कभी समीक्षा नहीं लिखता (योग्य यह मेरा पहला है) लेकिन Coextro प्रयास के लायक है। मैंने 6 महीने पहले Coextro में स्विच किया था। उनके पास बेहतर दर और बेहतर उत्पाद था। मुझे सुखद आश्चर्य हुआ कि जब से मैंने स्विच किया है, मुझे अपनी इंटरनेट स्पीड या सेवा के साथ कभी कोई समस्या नहीं हुई। जब भी मैंने उन्हें फोन किया, उन्होंने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की है - मैत्रीपूर्ण, सहायक और ज्ञानवर्धक। उनके बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता। यदि आप स्विच करने में झिझक रहे हैं, तो न करें। वे गजब हैं।

बहुत खराब इंटरनेट कनेक्शन... हमेशा परेशानी... बहुत धीमी।

ग्राहक सेवा किसी से पीछे नहीं है। मैंने लगभग एक महीने पहले अपना Cogeco इंटरनेट छोड़ दिया था और मैं पूरी तरह से प्रसन्न हूं। मेरा इंटरनेट हमेशा की तरह काम करता है लेकिन लगभग 25% सस्ता और कोई अनुबंध नहीं। Coextro को आज़माएं आपको इसका पछतावा नहीं होगा।

Coextro की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं, कनेक्शन एकदम सही है, सेट अप आसान और बहुत सुविधाजनक था जिसमें कोई छिपी हुई फीस नहीं थी।
ग्राहक सेवा उत्कृष्ट है!

हालांकि रोजर्स ने मूल स्थापना तिथि को गड़बड़ कर दिया, जिसके परिणामस्वरूप 4 दिन की देरी हुई, Coextro ने वह सब कुछ किया जो उन्होंने कहा था कि वे करेंगे !! आखिरकार इसे सुखद अनुभव बनाने के लिए ग्राहक सेवा कर्मचारियों को धन्यवाद !!!

ईमानदारी से फाइव स्टार के हकदार हैं। मैंने इस कंपनी को कनाडा में अब तक की सबसे अच्छी कंपनी पाया है! विश्वसनीय, सस्ता, उच्च गति इंटरनेट और विशेष रूप से हल की गई समस्याओं में अच्छी ग्राहक सेवा और उनके ग्राहकों के साथ बहुत अच्छा संचार है जो मुझे वास्तव में पसंद है! मैं Coextro के साथ रहकर बहुत खुश हूं!

भयानक सेवा। मैं अब लगभग एक सप्ताह से इंटरनेट के बिना हूं क्योंकि वे यह नहीं समझ पा रहे हैं कि मेरा इंटरनेट कैसे सेट किया जाए।
आपके रहने या जाने से उन्हें कोई फर्क नहीं पड़ता। वे सचमुच बिल्कुल परवाह नहीं करते हैं। परेशानी के लायक नहीं, अपने पैसे को एक प्रदाता के पास ले जाएं जो वास्तव में एक सेवा प्रदान करता है।

इससे पहले कि आप जाएं और टिप्पणी करें कि आप अपने रिकॉर्ड में मेरा नाम नहीं ढूंढ सके, ऐसा इसलिए है क्योंकि यह मेरे बीएफएस नाम में है।

इस इंटरनेट कंपनी के साथ बिल्कुल खराब अनुभव! किसी को बिल्कुल भी सलाह न दें !!!! हमारा इंटरनेट रहस्यमय तरीके से बंद हो गया और हम 4 दिनों तक बिना इंटरनेट के चले गए, तकनीकी सहायता के लिए कई बार फोन किया और बिल्कुल नहीं मिला। उन्होंने कहा कि Cocego ने हाल ही में एक नया पैनल स्थापित किया था और कुछ coextro ग्राहकों को हटा दिया था और Cocego इस समस्या को हल करने के लिए जागरूक और काम कर रहा था। मुझे यह विश्वास करना कठिन लगता है कि इस तरह की समस्या को हल करने में 4 दिन लगेंगे। बिल्कुल भयानक अनुभव और सेवा। हमारी सेवाओं को रद्द कर दिया है और इस कंपनी के साथ जाने की सिफारिश नहीं करेंगे !!

मैं विभिन्न इंटरनेट पैकेजों के बारे में पूछताछ कर रहा था और मेरी गति पर्याप्त तेज नहीं थी। मैंने इन मुद्दों के बारे में CSR एजेंट CINDY से बात की, जो बहुत मददगार और पेशेवर था और उसने सिफारिश की कि मैं एक तकनीकी सहायता से बात करूँ। मैंने दोपहर में टेक सपोर्ट के साथ बात की, और कुछ भी करना बहुत जोखिम भरा था, क्योंकि दोनों, मेरी पत्नी काम कर रही थी और मेरी बेटी स्कूल का काम कर रही थी, और वे दोनों इंटरनेट का उपयोग कर रहे थे।

मैंने रात के खाने के बाद लगभग ६:४५ बजे फोन किया, और टेक सपोर्ट से निपटा, १.५ घंटे के बाद, कनेक्ट करने का प्रयास करने के बाद, यह अनुशंसा की गई कि मेरा मॉडेम ख़राब था कि मुझे एक नए मॉडेम की आवश्यकता थी। मैं एक नया मॉडेम खरीदने के लिए आपके कार्यालय जाने के लिए तैयार था, लेकिन बताया गया कि कार्यालय बंद है!

मैंने शुक्रवार दोपहर करीब 12:15 बजे वापस फोन किया, और टेक सपोर्ट एजेंट एलन से बात की, और गुरुवार की घटनाओं का उल्लेख किया।

एलन ने धैर्यपूर्वक और पेशेवर रूप से मुझे सेटिंग्स के माध्यम से चलाया और WI-FI 10-15 मिनट में ऊपर और जा रहा था और मेरा मॉडेम नहीं बदला गया था।
धन्यवाद एलन।

भयानक अनुभव .... तकनीशियन निश्चित समय पर नहीं दिखा, कई बार कॉल करना पड़ा लेकिन कोई अपडेट नहीं मिला, अंततः सेवा को रद्द करना पड़ा।

मूल्य बिंदु के कारण साइन अप किया और सेवा के कारण रुके रहे! गति विज्ञापित के रूप में हैं (मेरे 75 कनेक्शन के लिए तस्वीर देखें) यहां तक ​​​​कि चरम समय पर भी। मैंने पहले ही अपने 2 दोस्तों को रेफर कर दिया है।

मैं अभी-अभी शहर से बाहर आया हूं इसलिए अब मेरी सदस्यता नहीं है लेकिन मेरा अनुभव खराब था। यह काफी अच्छी तरह से शुरू हुआ, लेकिन फिर लगभग 3 महीने बाद, मेरा इंटरनेट बार-बार कटने लगा - और यह मेरा हार्डवेयर नहीं था। जब बारिश होती या मौसम गंभीर होता तो मेरा इंटरनेट पूरी तरह से कट जाता, जिससे मुझे विश्वास हो गया कि Coextro वायरलेस रेडियो की मदद से अपनी सेवा प्रदान करता है (अच्छा नहीं)। मैंने इसकी पुष्टि नहीं की है, लेकिन मेरे पड़ोसी ने ठीक उसी मुद्दे का अनुभव किया (लेकिन जल्दी रद्द करने के लिए पर्याप्त स्मार्ट था)। वास्तव में निराश - लगा कि यह बड़े लोगों के लिए एक अच्छा विकल्प होगा, लेकिन ऐसा लगता है कि वे जिस तरह से इसे प्रदान करते हैं, उसके कारण वे इतनी सस्ती सेवा प्रदान कर सकते हैं। मैं कई बार तकनीकी सहायता के पास पहुंचा और मुझे किसी भी चीज़ के बारे में निश्चित उत्तर नहीं मिला। प्रतिनिधियों ने जोर देकर कहा कि मुद्दा अस्थायी था या मेरी ओर से। आशा है कि वे सुधरेंगे! कुछ समय के लिए, मैं Coextro से दूर रहूंगा।

तकनीकी सहायता पर एंड्रयू सचमुच सबसे महान है। उसने हमारे कनेक्शन को ठीक किया - आसान नहीं लेकिन इतना गहन और उसने सब कुछ करने की कोशिश की!!!!!!! धन्यवाद एंड्रयू।

नमस्ते

मैं पिछले कुछ हफ्तों से छुट्टी पर था। इंटरनेट बंद होने का पता लगाने के लिए मैं घर लौटा। मैंने घंटों बाद टेक सपोर्ट लाइन को फोन किया। प्रतिक्रिया समय माना जाता है कि 2 घंटे हैं लेकिन मेरे कॉल के 6 घंटे हो चुके हैं और अभी भी कोई समाधान नहीं हुआ है। कृपया सहायता करें।

कोएक्स्ट्रो से बचें

सेवा/मूल्य की तुलना अच्छी है लेकिन यह मान रहा है कि आप ऐसे परिदृश्य में हैं जहां सबकुछ ठीक काम कर रहा है।

हालाँकि, उनका तकनीकी समर्थन बहुत ही कम है। आपके द्वारा उनके साथ खोले गए ऑनलाइन टिकट का जवाब देने में उन्हें एक सप्ताह का समय लेने में कोई समस्या नहीं है। यदि आप तकनीकी सहायता के लिए कॉल करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको वॉइसमेल पर निर्देशित किया जाएगा और कॉल-बैक प्राप्त नहीं होगा। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आपके द्वारा छोड़े गए ध्वनि मेल के बारे में आपको एक ईमेल प्राप्त होगा। यदि ईमेल तकनीकी समस्या के लिए प्रासंगिक है तो आप और भी भाग्यशाली हैं, क्योंकि उनका तकनीकी समर्थन स्पष्ट रूप से नेटवर्किंग/इंटरनेट में प्रशिक्षित नहीं है।

साथ ही, उन्हें उन ऑनलाइन अनुरोधों को बंद करने में कोई समस्या नहीं है जिन्हें हल नहीं किया गया है, और आपको यह सूचित नहीं करना है कि इसे बंद कर दिया गया है। यह आपको लंबे समय तक अनदेखा करने के लिए उनके साथ एक नया अनुरोध खोलने के लिए भी मजबूर करता है।

उनके एक तकनीक ने मुझे उस समय अवधि के लिए क्रेडिट देने का वादा किया था, जहां सेवा प्रभावित हुई थी, और फिर वास्तव में कोई क्रेडिट लागू नहीं किया गया था, और इसके बारे में मेरे अनुरोधों को अनदेखा कर दिया गया था।

COEXTRO, एक छोटी कंपनी के रूप में, अधिक कॉल लेने और अधिक अनुरोधों को संभालने के लिए या तो अधिक लोगों को नियुक्त करने जा रहा है या कम से कम कुछ सक्षम लोगों को तकनीकी मुद्दों को हल करने के लिए इस तरह से काम पर रखना है जो कम से कम इस मुद्दे के लिए प्रासंगिक है, और बंद नहीं हल किए बिना अनुरोध।

हम अपनी Coextro सेवा से प्यार करते हैं! अच्छे इंटरनेट और बेहतर लोगों के लिए अच्छी कीमत। कोई बीएस और उनके कर्मचारी जानकार नहीं हैं, इसलिए आपको कोई भी ऐसा व्यक्ति नहीं मिलता है जो आपको मिल-जुलकर जवाब देता हो।

किसी ऐसे व्यक्ति के लिए सिफारिश करेंगे जिसके पास अपने क्षेत्र में Coextro उपलब्ध है

बहुत अविश्वसनीय! उनकी सेवाओं का चयन न करें! मैं मिसिसॉगा स्क्वायर वन कॉन्डो क्षेत्र में हूं और 2020 से लगभग एक सप्ताह में उनका इंटरनेट बंद हो गया है। सबसे बुरी बात यह है कि उनकी प्रतिक्रिया बहुत धीमी है। यदि आप उनके साथ प्रयास करना चाहते हैं तो पूरे दिन इंटरनेट की अपेक्षा न करें। उनका राउटर भी खराब क्वालिटी का है। यह टूट गया बस इसकी वारंटी पास करें। हमें $ 120 के लिए एक और खरीदना पड़ा। इस वर्ष के बाद अपने इंटरनेट का उपयोग नहीं करने जा रहे हैं। बहुत निराशजनक!

आपकी सेवा एक शब्द "असाधारण" में है। केवल दूसरा शब्द जो दिमाग में आता है वह निर्दोष है। बिना किसी रुकावट और डाउन-टाइम वाले बड़े प्रदाताओं से बेहतर। इसके बारे में मत सोचो ... अगर वे आपको सेवा प्रदान करते हैं, तो उस पर कूदें !!

मेरे पास अब कुछ महीनों के लिए Coextro सेवा है, और मैं इससे अधिक खुश नहीं हो सकता। मैं लगातार वह गति प्राप्त करता हूं जिसके लिए मैं भुगतान करता हूं, और नेटवर्क की विश्वसनीयता के साथ कभी कोई समस्या नहीं हुई। कीमत बेहद उचित है और मैं उनकी सेवा की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। समर्थन के साथ मेरा अनुभव हमेशा अच्छा रहा है और उन्होंने मुझे सेटअप करने और यह सुनिश्चित करने में मदद की कि सब कुछ उसी तरह काम करेगा जैसा उसे करना चाहिए। यदि आप टोरंटो या GTA में हैं तो मैं उनकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। मैंने इसके बाहर परीक्षण नहीं किया है, लेकिन मुझे यकीन है कि यह शानदार होगा।

मुझे बहुत खुशी है कि मुझे Coextro मिला। मैं $ 100 / मी का भुगतान कर रहा था। इंटरनेट के लिए और असीमित उपयोग के लिए मेरी लागत को आधे से भी कम करने में सक्षम था और पता चला कि यह तेज़ भी है। स्थापना बिल्कुल वादे के अनुसार थी और समर्थन सेवा उठना और चलाना उत्कृष्ट था।

यह टोरंटो डाउनटाउन अवधि में सबसे अच्छी इंटरनेट सेवा है। अल्ट्रा फास्ट निरंतर गति, असीमित उतार चढ़ाव। यह कितना दुर्लभ है कि आपका डाउनलोड आपकी अपलोड गति जितना तेज़ हो? यह Google फाइबर के लिए बहुत तुलनीय है, मैं इसके बारे में अपने सभी दोस्तों के लिए बेहद प्रसन्न और उत्साहित हूं। मैं इसके बिना कहीं नहीं रह सकता। हाँ यह एक प्रेम पत्र है।

Coextro उत्कृष्ट प्रचार प्रदान करता है। मैं नया ग्राहक हूं और मैं उनकी ग्राहक सेवा से बहुत खुश हूं।

अद्भुत ग्राहक सेवा। महान कीमतें। गुणवत्ता कमाल की तेज इंटरनेट और टीवी है। आसान भुगतान! एक बुरी बात नहीं कह सकते बहुत से दोस्तों को बताया

यह किसी भी अन्य तृतीय पक्ष प्रदाताओं की तरह तृतीय पक्ष है, है ना?

गलत। उनके पास अन्य सुस्थापित तृतीय पक्षों की तुलना में कम संसाधन हैं। उनके ग्राहक प्रतिनिधि सीमा रेखा बेकार हैं।

मेरे पास Coextro के साथ बहुत सारे मुद्दे हैं जब से मैंने स्विच किया मैंने गिनती करना बंद कर दिया। दी, उनमें से बहुत से संभवतः से संबंधित हैं
अवलंबी नेटवर्क। लेकिन फिर भी, वे जवाबदेह हैं, है ना? मेरा मॉडेम लगातार सिंक खो देता है (और मैंने इसे उनसे खरीदा है)। कब
मैं फोन करता हूं मैं भाग जाता हूं। एक रात, मैं इसे सहन नहीं कर सका, मैंने फोन किया और यह घंटों के बाद था। कोई जबाव नहीं। ईमेल। कोई जबाव नहीं। क्या यह असली के लिए है?

मैं उन्हें पसंद करना चाहता था। यहां बहुत सारी नकारात्मक समीक्षाएं हैं और मैंने उन्हें नजरअंदाज कर दिया। मेरे पास नहीं होना चाहिए। वे सही थे।

अगर वे सुधार कर सकते हैं तो मैं उन्हें भविष्य में फिर से कोशिश करूंगा। कल तक, मैंने एक अधिक प्रतिष्ठित कंपनी में स्विच किया है। संभावित खरीदार: आपको शायद कहीं और देखना चाहिए।

शानदार ग्राहक सेवा और सेवाओं पर शानदार सौदे। मेरे पास इंटरनेट, टीवी और फोन है। बड़ी बचत। मैंने दोस्तों, परिवार और रिश्तेदारों को सिफारिश की है।

मैंने इस सेवा के बारे में तब सुना जब इसे सीबीसी पर दिखाया गया था कि कनाडाई लोगों के पास आईएसपी बदलने के बारे में अनावश्यक जड़ता है। जैसे, मैंने इस व्यवसाय पर करीब से नज़र डाली और विकल्पों की लंबी खोज के बाद आखिरकार रोजर्स से उनके लिए दूर हो गया। तब से मुझे इसका पछतावा नहीं है।

Coextro ने Start.ca जैसे प्रतिस्पर्धियों की तुलना में पैसे के लिए एक उत्कृष्ट मूल्य की पेशकश की और शुरू करने के लिए उनकी अनावश्यक रूप से महंगी अग्रिम लागतें। वैसे भी, मैं कहीं और की तुलना में सस्ते में 75 एमबीपीएस की गति का आनंद लेता हूं। उनकी टीवी सेवा की परीक्षण अवधि और भी बेहतर है, हालांकि GTA से बाहर होने के कारण, मैं इसे नहीं रख सका।

मैंने बेल से स्विच किया। कम खर्च में बेहतर सेवा। धन्यवाद। मेरा इंस्टाल वादे के अनुसार था। पेशेवर और अच्छी तरह से योग्य। मैंने सभी खराब समीक्षाओं के कारण Coextro के साथ जाने का फैसला किया। चरनी ने अपने मामलों के विवरण के साथ लगभग सभी बुरी समीक्षाओं का जवाब दिया। इसने मुझे ग्राहक सेवा के प्रति प्रतिबद्धता दिखाई। बहुत बढ़िया! देखें कि क्या आपको कोई समस्या होने पर बेल या रोजर्स में मिलता है। यह भी याद रखने की बात है, उन सभी को समस्या होगी कि बुरे से अच्छा क्या होता है, जब वे उठते हैं तो उनसे कैसे निपटते हैं।

मैं केवल एक महीने के लिए ग्राहक रहा हूं लेकिन अब तक सब कुछ बहुत अच्छा रहा है। उनका ग्राहक सेवा विभाग साइन अप और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान बहुत मददगार था।

एक नए प्रदाता की तलाश करते समय उन्हें मिला, क्योंकि मेरे पुराने प्रदाता टेकसावी ने ट्रैफिक को आकार देने का फैसला किया। शिकायत करने के बाद उन्होंने इसे हटाने का फैसला किया, लेकिन तब तक बहुत देर हो चुकी थी। मैं Coextro चला गया और वापस नहीं मुड़ा। बस एक सप्ताह कम है लेकिन मुझे सेवा पसंद है। गति वह है जिसके लिए मैंने भुगतान किया है। प्रोमो खत्म होने के बाद केबल 150dn/15up $60 के लिए। मुझे लगता है कि उनकी उचित कीमत है। Coextro हमारे पड़ोस में स्थित है इसलिए यह स्थानीय व्यापार का भी समर्थन कर रहा है। कृपया याद रखें कि coextro मुझे यह कहने के लिए भुगतान नहीं कर रहा है।
उन्हें एक कोशिश दो।
सादर

काफी अच्छी शुरुआत की। लेकिन बार-बार डिस्कनेक्ट और धीमा। ज़ीरो टेक सपोर्ट जो आपको अपने रूट की समस्या बताता है और जब तक आप अपने कंप्यूटर को लैन केबल के साथ दीवार में प्लग नहीं करते हैं, वे गति की गारंटी नहीं देते हैं।

करीब एक सप्ताह पहले मिला। अब तक सब कुछ जैसा वादा किया गया था, गति, प्रदर्शन, आदि ... मैं निश्चित रूप से उन सभी को इसकी सिफारिश करूंगा जहां फाइबर उपलब्ध है।

Coextro बेल की तुलना में कहीं अधिक विश्वसनीय, तेज़ और किफ़ायती है।

सर्वोत्तम मूल्य कोई झूठ नहीं यदि लोग सस्ते दाम और असीमित इंटरनेट पसंद करते हैं तो Coextro प्राप्त करें। अब तक की सबसे अच्छी पेशकश के लिए धन्यवाद।

एक या दो सप्ताह के लिए Coextro के साथ रहा, अब तक बहुत अच्छा है। घर में वाईफाई पर भी विज्ञापित गति (300) के बहुत करीब पहुंचना। अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप इस कंपनी के साथ जाएं और अपने लिए एक अच्छा राउटर खरीदें। अपलोड गति को 20 पर सीमित न किया जाए तो यह बेहतर हो सकता है। लेकिन कोई शिकायत नहीं! महान काम।

सबसे खराब ग्राहक सेवा। अगर वे आपकी समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं तो वे आप पर लटके रहेंगे। टेकसावी में जा रहा है।