4 साल पहले
मेरा हुंडई एलांट्रा के स्टीरियो के साथ एक मुद्दा र...
मेरा हुंडई एलांट्रा के स्टीरियो के साथ एक मुद्दा रहा है। जब भी मैं गाड़ी चला रहा होता हूं, तो इसकी लंबाई अलग-अलग होती है। 10 अप्रैल को, मैंने इस समस्या के बारे में सियोका हुंडई को सूचित किया (क्योंकि उन्हें साल में पहले मेरे स्टीरियो को बदलना पड़ा था जब उसने पूरी तरह से आवाज करना बंद कर दिया था)। यह 6 जुलाई है और यह समस्या अभी भी हल नहीं हुई है।
मैं इस हुंडई सेवा विभाग से निराश और नाराज हूं। नीचे मेरे अनुभव का संक्षिप्त विवरण दिया गया है।
10 अप्रैल: उन्होंने मुझे सूचित किया कि वे (मेरी उपलब्धता के कारण 24 अप्रैल को) भाग का आदेश देंगे और जब यह आएगा तब मुझे फोन करेंगे। उन्होंने अनुमान लगाया कि यह आदेश देने के लगभग एक सप्ताह बाद होगा।
8 मई: मैं उस हिस्से के बारे में पूछने के लिए कॉल करता हूं क्योंकि यह 2 सप्ताह से अधिक हो गया था। उन्होंने मुझे बताया कि यह अंदर था और हमने एक नियुक्ति निर्धारित की।
13 मई: मैं अंदर आया और 1.5 घंटे के इंतजार के बाद उन्होंने मुझे बताया कि वे मेरी कार स्टीरियो के साथ समस्या को दोहरा नहीं सकते हैं और वे "सिस्टम में एक भूत" का पीछा नहीं करना चाहते हैं, इसलिए वे बदलने नहीं जा रहे हैं यह। उन्होंने कहा कि मैं इसे उनके साथ सप्ताह के लिए छोड़ सकता हूं, लेकिन जब से मैं एक स्कूल में एक घंटे से अधिक समय तक काम करता हूं, मैं अपनी कार नहीं खरीद सकता।
19 मई: उन्होंने मुझे यह बताने के लिए फोन किया कि मेरा रेडियो आ गया है! मैं समझाता हूं कि मैं पहले से ही इसे ठीक करने के लिए आया था, लेकिन उन्होंने मुझे बताया कि कोई समस्या नहीं थी और मुझे भेज दिया। मुझे अगले शनिवार को अपनी कार में लाने के लिए कहा गया है और वे स्टीरियो को बदल देंगे क्योंकि समस्या अभी भी हो रही है।
26 मई: मुझे एक कॉल आया जिससे मुझे पता चला कि मैं अगले दिन अपनी नियुक्ति के लिए नहीं आ सकता क्योंकि उन्होंने भाग वापस भेज दिया। वे मुझे निदान के लिए अपनी कार में लाने के लिए कहते हैं ताकि वे इसे पुनः व्यवस्थित कर सकें और इसे बदल सकें। मैं इस प्रक्रिया के साथ अपनी निराशा व्यक्त करता हूं कि वे कहते हैं कि वे इसे फिर से करेंगे।
17 जून: मैं पूछ रहा हूं कि क्या हिस्सा अभी तक आया है। मुझे बताया गया है कि यह बैकऑर्डर पर था और किसी ने उस आदमी को नहीं बताया, जिससे मैं बात कर रहा हूं। वह मुझसे कहता है कि इसे अगले हफ्ते में आना चाहिए, शायद 19 जून की शुरुआत में।
मुझे अभी भी कोई कॉल नहीं आया है। संचार की कमी, विचार की कमी, और सेवा की कमी ने मुझे यह विश्वास दिलाया है कि मैं अपनी कार के साथ सियोका हुंडई पर भरोसा नहीं कर सकता हूं, और मुझे यकीन नहीं है कि अगर हुंडई का संचार नहीं हुआ है तो मुझे हुंडई ब्रांड पर भरोसा है? मुझे विश्वास नहीं है कि वे जानते हैं कि वे मेरी कार का परीक्षण कर रहे हैं क्योंकि मुझे पिछले तीन महीनों से हर बार इस समस्या का सामना करना पड़ा है। मैं बस इतना चाहता हूं कि मेरी ड्राइव को बिना काटे काम करने के लिए संगीत चलाने में सक्षम होना चाहिए, और ऐसा लगता है कि यह एक असंभव अनुरोध है।
EDIT: मुझे इस समीक्षा को पोस्ट करने के बाद महाप्रबंधक, पीटर बॉयस का फोन आया। उन्होंने कुछ शोध किए, पता चला कि मेरी समय रेखा बहुत सटीक थी, और समस्या को ठीक करने के लिए निर्धारित किया है। वे अब मुझे एक नया रेडियो देने का आदेश दे रहे हैं और मुझे पता चलेगा कि यह कब आएगा। मुझे उम्मीद है कि यह गाथा का अंत होगा, और समीक्षा को अद्यतन रखेगा।
अनुवाद