4 साल पहले
बिक्री के लोग महान हैं, हालांकि यह इस डीलर से मेरा...
बिक्री के लोग महान हैं, हालांकि यह इस डीलर से मेरा दूसरा और आखिरी वाहन है, और शायद क्रिसलर सामान्य रूप से। मैंने जो जीप खरीदी थी, वह "क्रिसलर सर्टिफाइड प्री-ओव्ड" थी, वे आपको 120 पॉइंट इंस्पेक्शन पॉइंट्स आदि के साथ एक प्रभावशाली शीट दिखाएंगे। जिसने भी यह निरीक्षण किया वह 4 गंजे टायरों के पास से चूक गया, और नाखून के साथ स्पेयर बाहर लटका हुआ है। साइडवॉल। यदि आप 4 बड़ी गोल चीजों को याद कर सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि पिनहोल लीक, ढीली या गायब बोल्ट, और सामान्य ध्वनियों में से दृष्टि से बाहर हैं। "बिक्री समझौते" के हिस्से के रूप में (सुरक्षा की वजह से नहीं, जिसे वे वैसे भी सिर्फ एक स्टिकर फेंक देंगे) वे 5 नए टायर लगाने जा रहे थे। उन्होंने 4 किए, और एक अतिरिक्त मूल टायर को एक स्पेयर के रूप में रखा। कहा जब मैंने इशारा किया तो उन्हें 5 वां आदेश देना पड़ा। इसके अलावा ई ब्रेक केबल्स की जरूरत थी जो उन्होंने ऑर्डर किए थे। जब वे 5 वें टायर को करने जा रहे थे। फिर से, प्रमाणित पूर्वसूचक। इसे वापस लाया, उन्होंने ई ब्रेक केबल्स और एक नया मफलर हीट शील्ड लगाया जो पहले दिन गिर गया, और एक बेमेल स्पेयर। सेवा प्रबंधक ने कहा कि स्पेयर वह ब्रांड है जो जीप के साथ आता है, निश्चित नहीं है कि किस प्रकार का विक्रय बिंदु है जब वे अन्य 4 रिम्स पर रखते हैं एक सस्ता ब्रांड है, और एक अलग चलने वाला पैटर्न है। एक हफ्ते बाद, मैंने देखा कि क्लच धक्का पर चरमरा रहा है, और रिहाई, 44,000 मील वाहन के लिए बहुत ही असामान्य है। रिवर्स खोजने में मुश्किल हो रही थी और गियर से अधिक बार पॉपिंग हो रही थी। मैंने डीलर द्वारा रोका, सेवा प्रतिनिधि ने पूरी शिकायत टाइप की और मुझे एक नियुक्ति दी। यह बिक्री के बाद से सप्ताह 2 है, और जीप 4 बार डीलर को वापस कर देती है। मैं 60k + एक वर्ष ड्राइव करता हूं, इसलिए एक विश्वसनीय वाहन महत्वपूर्ण है। मुझे अगले दिन दोपहर के समय सेवा प्रबंधक से एक कॉल आती है, जीप्स ने कहा कि सभी सेट पर उन्होंने एक मैचिंग स्पेयर लगाया और यह पहली सेवा थी। मैं पूछता हूं कि उन्हें क्लच के साथ क्या मिला, उन्हें कभी नहीं पता था कि कोई मुद्दा था। तो मूल रूप से पहले आदमी ने शिकायत को हटा दिया और अतिरिक्त और सेवा में डाल दिया। मैं समझाता हूं कि क्लच के साथ क्या हो रहा है, वह बताता है कि यह वारंटी के तहत कवर नहीं है। इसलिए मैंने $ 20,000 का वाहन खरीदा, ग्राहक को लौटाया और 2 सप्ताह बाद उन्हें लगा कि मैं इसमें पैसा लगा रहा हूं (क्रिसलर ने कहा कि मैं अपने दम पर था, अपने उत्पाद को वापस करने का तरीका, पिछले मैं अपना खुद का शोध करूंगा। मैकडॉनल्ड्स अपने उत्पाद को क्रिसलर से बेहतर बताते हैं)। मैं चक को यह समझाता हूं, और उसे बता दूं कि वाहन उनके पास वापस आ रहा है, मुझे डांटने के लिए धन्यवाद आदि। वह कहते हैं कि वे इसे देखेंगे, उन्हें रात भर इसकी आवश्यकता होगी। मैंने पहले ही उल्लेख कर दिया था कि यह थ्रो आउट बियरिंग की तरह लग रहा है, मैं यंत्रवत रूप से बहुत ज्यादा झुका हुआ हूं, मैंने एक ऐसे वाहन के हर हिस्से के बारे में बताया है, जिसे मैंने सोचा है, लेकिन फिर से मैं अपने वाहन पर भीगने की कोशिश करता हूं जो मैंने अभी खरीदा है लिफ्ट के बिना काम नहीं हो रहा है और मज़ा नहीं आ रहा है। अंत में एक फोन आया कि यह सब सेट है। इसे लेने के लिए जाओ, सेवा व्यक्ति बस मुझे चाबियाँ सौंपता है और मुझे बताता है कि वह नहीं जानता कि उन्होंने क्या किया लेकिन यह तय हो गया था। इसने उसे बताया कि मुझे अपने रिकॉर्ड के लिए एक रसीद की आवश्यकता है क्योंकि मैं अपने वाहनों के लिए वह सब कुछ अपने हाथ में रखता हूं, वह कहता है कि उसने अभी तक इसे प्राप्त नहीं किया है और एक प्रतिलिपि बनाने में बहुत व्यस्त है लेकिन इसे फेंकना पढ़ता है और वास्तविक असर जल्दी उठाता है । मूल रूप से मुझे इसके बारे में 5:15 के रूप में दरवाजा बाहर भागते हुए। मैं उसे अपना कार्ड देता हूं, कहता है कि वह मुझे ईमेल करेगा। यहां हम 2 सप्ताह बाद हैं, मुझे लगता है कि मुझे अपनी कॉपी प्राप्त करने के लिए डीलर को एक अंतिम यात्रा करनी होगी। अगले दिन क्लच फिर से चरमरा रहा था, लेकिन रिवर्स बेहतर महसूस करता है इसलिए मैं इसे वापस लाने की जहमत नहीं उठा रहा हूं।
अद्यतन: इस समीक्षा को पोस्ट करने के तुरंत बाद, मेरी रसीद मेरे कार्यालय में दिखाई दी। यह एक अलग व्यक्ति द्वारा लिखा गया था और जब मैंने पिछली बार जीप को उठाया था, तो मैंने डीलर को देखा था की तुलना में छोटा पृष्ठ है। यह कहता है कि थ्रो आउट बेयरिंग को बदल दिया गया था, हालांकि मेरे मैकेनिक ने उसी काम के लिए $ 1,026 उद्धृत किया था, क्योंकि जीप स्टिल को एक आउट आउट असर की आवश्यकता होती है, जिसे डीलर माना जाता है। मैंने पूछा कि दुकान पूरी क्लच किट है, क्योंकि यह वैसे भी अलग होगा, आपको लगता है कि एक डीलर एक ही उल्लेख करेगा, लेकिन जाहिर है कि किसी भी समय ट्रांसमिशन के किसी भी हिस्से को ठीक करने का कोई इरादा नहीं था। सावधान ग्राहक!
अनुवाद