Century West BMW समीक्षा

हम एक कार को ध्यान में रखते हुए चले और दुर्भाग्य से यह पहले ही रात को बेची गई थी, लेकिन डॉन एंगल ने हमारे लिए एक तुलनीय कार ढूंढी। यह एक त्वरित और सरल कार बिक्री थी। वह मिलनसार था और कारों के बारे में बहुत ज्ञान रखता था। हम अपने किसी भी दोस्त को बीएमडब्लू की तलाश में जरूर बताएंगे ताकि वह यहां आए और डॉन से मिले।

मैं सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लू में सालों से डॉन एंगल के पास आ रहा हूं और वह मुझे सर्वश्रेष्ठ मूल्य निर्धारण, सुविधाएँ और सेवा प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करने में कभी असफल नहीं होता है! प्रबंधक, कर्मचारी और यहां तक ​​कि मुख्य विभाग भी जानता है कि मेरे साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार कैसे करें और समझें कि समय आमतौर पर मेरे लिए एक कारक है, इसलिए वे हमेशा मुझे अपने रास्ते पर जल्दी से प्राप्त करने के लिए काम करते हैं, जबकि अभी भी यह सुनिश्चित कर रहा हूं कि मैं पूरी तरह से संतुष्ट हूं!

फिर से धन्यवाद मेरी पीठ होने के लिए डॉन!

मार्क निशिमुरा शानदार थे। दुर्भाग्य से एक और बीएमडब्ल्यू डीलरशिप पर मुझे प्रबंधन द्वारा अवहेलना महसूस हुई। इसलिए जब मैं मार्क और उनके स्वागत करने वाले रवैये से मिला, तो उससे कार खरीदना खुशी की बात थी। मैंने इस बात की भी सराहना की कि मेरे (कार, वित्त, आदि) के साथ कार खरीद के प्रत्येक क्षेत्र में उनके विशेषज्ञ कैसे थे, लेकिन इस पूरी प्रक्रिया का निरीक्षण भी किया। मुझे नहीं लगता कि मैंने कभी मार्क एस के रूप में एक व्यक्ति के डेस्क पर इतने सारे बिक्री और सेवा पुरस्कार देखे हैं, लेकिन यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है। महान सेवा के लिए धन्यवाद, मार्क!

सेंचुरी वेस्ट में मार्क किंग से कुछ वाहन खरीदे हैं और उनके और डीलरशिप के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकते हैं। मार्क ने हर खरीद को सहज, उचित मूल्य, और महान पोस्ट खरीद फॉलो-अप किया है।

फिर से अनुभव करने के लिए धन्यवाद और निर्णय लेने के लिए दबाव नहीं होने पर सभी लोग बहुत खुश हैं। फेबी के लिए विशिष्ट धन्यवाद वह इस जगह का हिस्सा है जो इस जगह को महान बनाता है।

मैंने अपनी कार एयरबैग रिकॉल के लिए ली थी। जब मैंने इसे उठाया तो ब्रेक लाइट चालू थी, इसलिए ब्रेक पर कदम रखने से मुझे पता नहीं था कि मेरे पीछे एक और कार है जो मैं रोक रहा था। मुझे इसे देखने के लिए सेवा सलाहकार मिल गया (स्टीव स्मिथसन) लेकिन उन्होंने कहा कि यह अन्य झूठों के बीच सेंचुरी वेस्ट की गलती नहीं थी। तकनीशियन ने फ़्यूज़ को वापस नहीं डाला और कुछ चारों ओर स्विच किया (मैंने 3 मिनट के YouTube वीडियो को देखने के बाद यह पता लगा लिया)। इसके बजाय, श्री स्मिथसन ने मुझे मना किया, झूठ बोला और मुझे फटकारा, उन्होंने कहा कि वह मुझे निदान के लिए चार्ज करेंगे और फिर मुझे ठीक से काम करने के लिए ब्रेक लाइट के साथ भेज दिया। खराब सेवा कितनी खतरनाक हो सकती है? सेवा प्रबंधक (फ्रेड बिंदर) मेरे कॉल वापस नहीं करेगा। महाप्रबंधक मेरा फोन वापस नहीं करेंगे और उनके सहायक ने मुझे उनके वकील से संपर्क करने के लिए कहा। कोई समस्या नहीं है, जैसा कि मैं एक वकील हूं, लेकिन जब से मैंने Google का उपयोग करने और एक छोटा वीडियो देखने के बाद समस्या को ठीक किया है, मैं इसके साथ खुश हूं। इसके अलावा, यह डीलरशिप कभी भी 300 1-STAR REVIEWS YELP THAT पर छिपी नहीं है (अपने आप को देखने के लिए येल्प पेज के बहुत नीचे तक स्क्रॉल करें)।

मेरी कार की सेवा प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन नियुक्ति करना इतना आसान था। आमतौर पर मैं फोन करता हूं, लेकिन इस बार मैं सीधे सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लू की वेबसाइट पर गया। रविवार की शाम को बुक किया गया था और मंगलवार सुबह के लिए एक नियुक्ति प्राप्त करने में सक्षम था। सुपर आसान प्रक्रिया। जब से मैंने अपनी कार को छोड़ने के लिए ऊपर खींचा, प्रतीक्षा करने के लिए घर लौटने में लगभग 20 मिनट लग गए। अन्य दो ग्राहकों से उचित रूप से दूरी पर बहुत कम चमड़े की कुर्सियों में प्रतीक्षा की जाती है। मैं जिस किसी से भी निपटा, वह सुपर विनम्र, पेशेवर और मिलनसार था। जब मैं अपने ताजे सेवित और धुले हुए वाहन को पुनः प्राप्त करने के लिए लगभग 3 घंटे बाद लौटा, तो खजांची से लेकर सज्जन व्यक्ति तक, जिन्होंने मेरे वाहन को पवित्र किया, वे इतने दयालु, मददगार और वास्तव में मुझे खुश करने और मेरी सहायता करने के लिए उत्सुक थे। वे काम पर खुश भी लग रहे थे, जिसे देखना हमेशा अच्छा लगता है। A ++

मुझे वास्तव में पेशेवर सेवा पसंद है और अनुभव है कि हर शरीर के पास वे आपके साथ बहुत विनम्रता से पेश आते हैं।

मैं एक नई कार के लिए बाजार में था और लगभग 3 सप्ताह से खरीदारी कर रहा था। मैंने अलग-अलग डीलरशिप को कॉल किया था, लेकिन यह उतना उपयोगी नहीं था। जब मुझे बुलाया गया तो मैं टिम ग्रेसन के पास स्थानांतरित हो गया और वह बेहद मददगार था। वह यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी कार से बाहर चला गया कि कार स्टॉक में है और जाने के लिए तैयार है। मैंने वेनिस से डीलर को बनाने के लिए एक घंटे से अधिक समय तक ट्रैफिक में यात्रा की।

जब मैंने डीलर को दिखाया तो वह टेस्ट ड्राइव पर जाने के लिए तैयार था। कुल मिलाकर टिम एक शानदार व्यक्ति है, जिससे निपटने के लिए वह आपकी विशिष्ट कार बिक्री वाला व्यक्ति नहीं है। मैं कहता हूं कि वह बीएमडब्ल्यू उत्पादों के बारे में एक सलाहकार और बहुत जानकार था और कार में सभी विशेषताएं थीं।

वह मुझे बीएमएफएस प्रोमो के साथ सीपीओ पर सर्वश्रेष्ठ दर प्राप्त करने में सक्षम था।
वित्त विभाग के साथ प्रक्रिया भी सहज थी।

अगली बार टिम के लिए पूछना सुनिश्चित करें कि आप कार के लिए बाजार में हैं। मैं उसके माध्यम से अपने अगले एम हो जाएगा!

मेरी सर्विस टेक बहुत सुखद और बहुत उपयोगी थी !! धन्यवाद एलन।

डॉन एंगेल ने जानकारीपूर्ण और ईमानदार होने के साथ-साथ मजेदार और आसान है। ब्रैंडन ने हमें विभिन्न कार सुविधा और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस का बहुत गहन और उपयोगी अवलोकन दिया, जिससे हमें बाद में अपने दम पर यह पता लगाने में बहुत समय की बचत हुई। कुल मिलाकर, मैंने कभी भी एक आसान और अधिक सुखद कार खरीद अनुभव नहीं किया है। धन्यवाद डॉन!

मेरे बीएमडब्ल्यूआई 3 को यहां बांधना पड़ा। बिना अपॉइंटमेंट के भी, वे मुझे देख पा रहे थे, और मेरी कार की मरम्मत कर दी थी और एक दो दिनों में सभी नियमित रखरखाव किया था। बकाया अनुभव!

अच्छी सेवा, मैत्रीपूर्ण और सक्षम लोग। वे इसे यथासंभव सुविधाजनक और आसान बनाते हैं, जो इन व्यस्त दिनों में एक वास्तविक अच्छी बात है। मैं चला गया और एक और डीलरशिप के करीब रहता हूं, लेकिन उन्हें बाहर करने की कोशिश करने के बाद, मैं सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लूए सर्विस डिपार्टमेंट और डग मैकक्लेर वापस चला गया, वह सबसे अच्छा है और मुझे उस पर भरोसा है।

इस डीलरशिप से मुझे बहुत परेशानी हुई है, इतना ही नहीं उन्होंने मेरे वारंटी के दावे का भी खंडन किया है क्योंकि वे कहते हैं कि मैंने अपनी कार का दुरुपयोग किया है, वे मुझे इसका कारण नहीं बताना चाहते हैं और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए बीएमडब्ल्यू एनए की ओर मुझे संकेत देते रहते हैं। मैं इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करूंगा, जबकि प्रत्येक डीलरशिप पैसा बनाने के व्यवसाय में है, वे इस बात को ध्यान में रखते हैं कि वे जिन वाहनों पर काम कर रहे हैं और उन्हें चलाने वाले ग्राहकों को जितना वे देना चाहते हैं, उससे थोड़ा अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है। आप एक और स्थानीय डीलरशिप चुनने के लिए स्मार्ट होंगे, आप मुझे बाद में धन्यवाद देंगे ...।

मेरे पास 3:15 पर अपॉइंटमेंट था, मैं 45 मिनट इंतजार करता हूं क्योंकि सर्विस एडवाइजर नहीं था। मैंने सर्विस मैनेजर से पूछा और फिर सर्विस एडवाइजर सामने आया।

मैं परिवार उन्मुख व्यवसाय की सराहना करता हूं और उन्होंने मेरी जरूरतों का ख्याल रखा। वे मेरे घर के करीब हैं और जब भी मुझे अपनी कार के लिए कुछ भी करने की आवश्यकता होती है, तो वे मेरे लिए बहुत सुविधाजनक होते हैं।

मैं बस कैलिफ़ोर्निया चला गया और मैं बहुत उत्साहित हूं, अब मेरे पास पड़ोस के अनुकूल बीएमडब्ल्यू टीम है। मैं भाग्यशाली रहा हूँ कि मुझे सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लू, मेरे परिवार और मैं की सराहना करते हुए एक दयालु, ज्ञानवान, भरोसेमंद, ईमानदार और वास्तविक टीम से मिला! मेरी कार के लिए अविश्वसनीय काम जो अब फिर से नया दिखता है! मैं बहुत आभारी और खुश हूं। थैंक यू सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लू!

सहायक नहीं हैं और अधिकांश विशेष रूप से सेवा प्रबंधक के लिए अव्यवसायिक हैं

मेरे आने और देखने के लिए तकनीक का इंतजार करने का समय इस समय काफी धीमा था, सामान्य से काफी धीमा था और मैं 6 साल से यहां आ रहा हूं।

महान! जैच ने शुरू से ही मेरा ख्याल रखा। एक 2016 चेवी मालिबू खरीदा एक सौदा इतना अच्छा है कि मैं मना नहीं कर सकता। ग्राहक सेवा अविश्वसनीय रूप से अच्छी थी।

मैं अपनी नियुक्ति के समय के बाद 45 मिनट तक प्रतीक्षा करता रहा और फिर जब मैंने अपने अनुबंध की जांच की तो आईडी भी नहीं बताया गया। फिर जब उन्होंने मुझे एक uber मिला तो उन्होंने गलत पते पर दर्ज किया भले ही उनके पास यह लिखित में था इसलिए मुझे रास्ते से हटा दिया गया और मुझे वापस लेने के लिए ड्राइवर को भुगतान करना पड़ा

वहां टिम से सीपीओ कार खरीदी। मुझे यकीन नहीं था कि पहली बार कार को एक बफ और मोम की जरूरत थी। वह समायोजित करने के लिए अपने रास्ते से बाहर चला गया और हमने सौदा किया। वह सीधा था और मुझ पर पूरे सेल्समैन की बात नहीं करता था, जिसकी मैंने वास्तव में सराहना की थी। चूंकि मैं कार को फ्लैट से बाहर खरीद रहा था, इसलिए मैंने उसे अगले दिन सभी कागजी कार्रवाई तैयार करने के लिए कहा क्योंकि मैं व्यस्त था और बाहर होना चाहता था। मैंने उससे कहा कि मैं किस समय वहाँ आऊँ और जब मैंने दिखाया कि सब कुछ तैयार है।
यदि आप पूर्व स्वामित्व खरीद रहे हैं और आप एक कार देखना चाहते हैं तो सुनिश्चित करें कि आप आगे की कॉल करें क्योंकि कुछ कारें अलग-अलग स्थानों से आती हैं-मेरे मामले में कार को देखने के लिए 45 मिनट लग गए, इसे देखने के लिए-जो कि एकमात्र है कारण यह एक 4 सितारा और 5 सितारा समीक्षा नहीं है।

आसान, सरल और कोई परेशानी नहीं। लेन-देन करने के लिए वे बहुत ही मिलनसार वातावरण का श्रेय देते हैं। मैं। निश्चित रूप से वापस आ जाओ।

एक नए 430i परिवर्तनीय और सेंचुरी वेस्ट को किराए पर लेना एक बड़ी बात है। महान लोगों और आसान से निपटने के लिए।

CPO M235i खरीदने के लिए ग्रेस के साथ काम किया। लेन-देन सीधा और परेशानी मुक्त था। ग्रेस सामने वाले को धक्का दिए बिना समायोजित और सहायक था, और उसने ईमानदारी से वाहन और उसके इतिहास से संबंधित मेरे सभी सवालों का जवाब दिया, जिसने मुझे धीरे-धीरे यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति दी कि यह वह कार थी जिसकी मुझे तलाश थी।

मैं ग्रेस और टीम के साथ भविष्य में फिर से सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लू में काम करने के लिए खुश हूँ!

नमस्ते। मेरा नाम नरेग है। मैं एक प्रयुक्त कार डीलरशिप और एक मैकेनिक की दुकान का मालिक हूं।

जब हम ऑर्डर के पुर्जों को बुलाते हैं, तो मैं अपने धैर्य और हमेशा अतिरिक्त मदद के लिए माइक को धन्यवाद देना चाहता हूं।

अगर मैं कर सकता तो मैं वास्तव में उसे 100 स्टार रेटिंग देता।

मुझे अच्छे लोगों और अच्छी चीजों के लिए समीक्षा लिखने में समय लगता है।

धन्यवाद

मैं 11 साल से फेबी दस्ती का ग्राहक हूं। मैंने सिर्फ एक 2020 एम 2 प्रतियोगिता खरीदी और वह हमेशा की तरह इस प्रक्रिया में अद्भुत था। सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लू हमेशा क्लास की जगह रही है !!! मैं अपनी सभी कार डीलिंग में इस तरह की शानदार टीम की मदद करने के लिए आभारी हूं। धन्यवाद!!!

मैंने अगले दिन अपॉइंटमेंट के लिए नॉर्थ होलिहॉली बीएमडब्ल्यू के सेल्स मैन मिस्टर हैरी सेतुसुता को दोपहर 4:30 बजे बुलाया। अगले दिन मैंने काम खत्म कर लिया, फिर उबेर को डाउनटाउन एलए से एन होल्हौली डीलर के पास बुलाया। जब मैं पहुंचा तो उसने कहा कि कल रात अपॉइंटमेंट कार बेचने का कारण नहीं बन सकता है कि कार वापस बुला ली जाए। फिर अलग-अलग कार बेचते हैं। बहुत निराश। उबेर शुल्क और समय खर्च करें। मैं ईगल रॉक में रहता हूं। इस तरह के लोग काम करते हैं कि कार खरीदने पर कैसे भरोसा किया जा सकता है। लोगों को धोखा दे रहे हैं।

भयानक डीलरशिप। सावधान रहे। नई कार खरीदते समय, उनके पास ग्राहक सेवा और उसके बाद ग्राहक के प्रति निष्ठा होनी चाहिए। पिछले 15 वर्षों से कई अलग-अलग बीएमडब्लू के स्वामित्व में, विभिन्न राज्यों में, मैं लॉस एंजिल्स चला गया और अपग्रेड करना चाह रहा था। मैंने पूर्व में 8 अलग-अलग डीलरशिप के साथ काम किया है, लेकिन वे सभी पूर्वी तट पर थे। बीएमडब्ल्यू डीलरशिप के साथ यह मेरा पहला भयावह अनुभव था। वे बीएमडब्लू नाम के लिए शर्म की बात करते हैं। बिक्री प्रतिनिधि सिर्फ आपको इधर-उधर फेंकते हैं और कार खरीदने के लिए अनगिनत घंटे इंतजार करते हैं। इसके अलावा, तकनीशियन या तो अव्यक्त होते हैं, या किसी भी मुद्दे की पहचान नहीं करना चाहते हैं। मैं साधारण मरम्मत के लिए कार लाया था जब मुझे पता था कि एक मुद्दा था। हर समय, उन्होंने या तो किसी भी समस्या से इनकार किया या कहा कि मुझे अपमानजनक मात्रा का भुगतान करना होगा क्योंकि उनका दावा है कि यह कवर नहीं है। बेवर्ली हिल्स या सांता मोनिका जैसे क्षेत्र में अन्य बीएमडब्ल्यू डीलरशिप पर जाने के बाद, उन्होंने तुरंत मुद्दों की पहचान की, मुझे एक कार दी जब मैंने अपना काम छोड़ दिया, और तैयार होने पर मुझे सूचित किया। कभी-कभी, वे मेरे लिए एक अस्थायी कार लेकर मेरे घर आते और मरम्मत के लिए मुझे ले जाते। इसके अलावा, मैंने अपने बेटे को उनसे एक इस्तेमाल किया बीएमडब्ल्यू खरीदा जो अब वारंटी के बाद नहीं था। मैंने वारंटी सॉल्यूशंस द्वारा दी गई एक्सटेंडेड वारंटी खरीदी। यह सबसे बड़ी गलती थी जो मैं कर सकता था। कार में कई समस्याएं थीं और वे इसे खरीदने के पहले दो हफ्तों के भीतर इसकी मरम्मत नहीं करेंगे। इससे परे कि वारंटी कंपनी लगभग सभी दावों से इनकार करती है जब इसे अन्य बीएमडब्ल्यू डीलरों के लिए लाया गया था। मैं किसी को भी बीएमडब्ल्यू खरीदने के लिए सेंचुरी वेस्ट जाने की सलाह नहीं दूंगा और न ही वहां कोई मरम्मत या निर्धारित रखरखाव की कोशिश करूंगा। मुझे यह कहते हुए दुख हो रहा है कि यह बीएमडब्ल्यू के साथ एक भयानक अनुभव था और केवल कुछ महीनों के बाद, मैंने सांता मोनिका बीएमडब्ल्यू में कार का कारोबार किया। जब मुझे वहाँ एक नया मिला, तो मुझे बहुत अच्छा अनुभव था। यह वास्तव में शर्म की बात है कि ऐसी महान कंपनी जो अद्भुत ऑटोमोबाइल बनाती है, जिसमें सेंचुरी वेस्ट जैसे डीलर हैं। अगर किसी और के साथ उनके इतने बुरे अनुभव थे, तो मैं आपको सलाह देना चाहूंगा कि बीएमडब्ल्यू के साथ हतोत्साहित न हों और एक बेहतर डीलर खोजें। वे वास्तव में अद्भुत कार हैं और सेंचुरी वेस्ट के साथ एक अनुभव के बाद कई लोगों को खरीदने से मना किया जा सकता है। कृपया मत बनो!

शाहीन और जारोद महान थे। बहुत ही सहज और तेज लेन-देन। यहाँ मेरा अगला बीएमडब्ल्यू भी खरीदेंगे!

तुम कमाल हो। इससे पहले कि मैं कार से बाहर निकलता, एक सेवा प्रबंधक मुझे अभिवादन करने के लिए वहां गया और मदद करने की पेशकश की।

सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लू के कर्मचारी हमेशा विनम्र और शिष्टाचारवश होते हैं। हालांकि मुझे इस बात की उम्मीद नहीं थी कि वाहन को सर्विस के लिए लाया जाएगा। बाद में देर से लेने के बाद कॉल लैवस ने आश्चर्य से लिया और उन्होंने मेरे वाहन को भी धो डाला। महान सेवा सेंचुरी वेस्ट में आप सभी को धन्यवाद और नया साल मुबारक हो!

बोटन और सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लू में पूरा स्टाफ विनम्र, सहायक और बहुत ही पेशेवर है। पूरा अनुभव हर तरह से उत्कृष्ट था।

एक से 10 तक, मेरा अनुभव 10 था! टिम ग्रेसन, बिक्री कार्यकारी पेशेवर, अनुभवजन्य, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण ईमानदार थे। पूरा स्टाफ प्रभावशाली था। पल से, मैं वैलेट पार्किंग में, रिसेप्शन स्टेशन तक गया, जिसने मेरे आने की घोषणा की, और वित्त, हर कोई मेरे आराम के लिए चिंतित था। हालांकि, सबसे आश्चर्य की बात है कि वे लोग थे जिन्हें आपने कभी नहीं देखा था। टिम के वरिष्ठों ने मुझे खुश और सुरक्षित बनाने के लिए अविश्वसनीय प्रयास किए। उन्होंने अपने खर्च पर मेरे लिए एक सौदा किया। उदाहरण के लिए, सबसे छोटी खरोंच के साथ, उन्होंने मुझे बताया कि वे पूरे बम्पर को पेंट करेंगे। इसके अलावा, उन्होंने मुझे एक अतिरिक्त कम्प्यूटरीकृत कुंजी दी, जब वह पहले से ही बेदाग थी, तो मैंने अपनी कार को विस्तृत किया, और मुझे डीलर की लागत पर एक संचालित लेपित पहिये दिए। डॉन टी भी हमारे नए या पूर्व स्वामित्व वाले बीएमडब्ल्यू को किसी और जगह खरीदने के बारे में नहीं सोचते हैं! यह डीलरशिप है जिसे आप हमेशा चाहते थे!

अद्भुत, तेज सेवा
डॉग अद्भुत ए + सेवा था

सुज़ैन एक अद्भुत सेल्सवुमन थी! वह मेरे सपनों की कार पाने में मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे चली गई। इसलिए इस अनुभव को सुखद और संभव बनाने के लिए आभारी हैं।

डौग महान था मैं निश्चित रूप से उसके साथ फिर से व्यापार करना चाहता हूं।

मेरे 2020 440xi स्पाइडर-मैन संस्करण का एक और सफल क्रम। नियियाना इवांस के लिए धन्यवाद! वह सर्वोत्तम है।

सेवा सलाहकार बेहद मददगार और मिलनसार था। सेवा ठीक से की गई थी। मेरा एकमात्र सुझाव होगा कि आपकी पहली नियुक्ति से कम से कम दस मिनट पहले प्रवेश को अवरुद्ध करने वाली लिंक श्रृंखला को कम किया जाए, ताकि लोगों को फुटपाथ पर और सड़क पर ढेर न करना पड़े।

सेवा में एलन बहुत अच्छा था, बाकी कर्मचारियों को नहीं भूलना, उन्होंने सब अच्छा किया। पूरी तरह से इस डीलरशिप की सिफारिश!

मैं दो दशकों से बीएमडब्ल्यू के साथ हूं। यह मेरा चौथा बीएमडब्ल्यू है। उनमें से दो को सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्ल्यू से खरीदा / पट्टे पर लिया गया है। इन चारों को वहां सेवा दी गई है। वर्षों से उनके साथ मेरे अनुभव में तेजी से गिरावट आई है। मेरे पहले सलाहकार, टॉमी और फ्रेड सर्वश्रेष्ठ थे। वे हमेशा सबसे अधिक सहायक थे जब यह मेरी कारों के लिए आया था, यहां तक ​​कि एक के साथ जो कैलिफोर्निया द्वारा नींबू की परिभाषा और दुकान में लगातार था। हाल ही में, इस आखिरी कार के साथ मेरी सेवा सलाहकार कम है तो सहायक है, लगातार एक झगड़ालू रवैये के साथ मुलाकात की, न कि समाधान उन्मुख और क्रिस्टीना के साथ संचार मुश्किल है। संपूर्ण अनुभव बीएमडब्ल्यू में वापस नहीं लौटने या आसपास के डीलरशिप पर जाने के लिए पर्याप्त है। यह दुर्भाग्यपूर्ण है, इस डीलर के पास एक महान सेवा दल है और फ्रेड अब प्रबंधन में है और फिर भी यह मेरे वर्तमान सलाहकार पर प्रतिक्रिया देने का एकमात्र स्थान है।

अच्छी सेवा। सहायक कर्मचारी। हमारी मदद करने के लिए मार्क और आमिर का शुक्रिया।

शॉन ने मुझे सच्ची कार से बेहतर सौदा दिया !!!! उसके पास जाओ!!!

शाहीन, करीना और सल कमाल के थे! मैं 8:30 बजे वहां गया (वे 9 बजे बंद हुए) और 11 बजे तक एक वाहन से चले गए! महान संचारकों के साथ काम करना आसान है, और अपनी वांछित संख्या प्राप्त करने के लिए आपके साथ काम करने को तैयार हैं। मैं भविष्य के वर्षों में वापस जा रहा हूँ!

उत्कृष्ट, मैत्रीपूर्ण, और विनम्र सेवा। बहुत जैसा कि आप बीएमडब्ल्यू डीलरशिप से उम्मीद करेंगे। क्या मैं यह चाहूंगा कि कार खरीदना और भी तेज़ हो? यकीन है, लेकिन ऐसा नहीं है कि आप रोटी की रोटी खरीद रहे हैं!

एलन सब कुछ के बारे में बहुत स्पष्ट था। ऋणदाता विभाग ने मुझे एक महान वाहन दिया। मेरी कार कुछ दिनों में तैयार हो गई थी और जाने के लिए अच्छा था। बहुत साफ और धोया हुआ। थैंक्स सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्ल्यू।

कीरा बहुत अच्छा था। वह मेरे सभी सवालों का जवाब देती है।

प्रथम श्रेणी की सेवा के अलावा कुछ भी नहीं, जिसे मैंने सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लू में पार्किंग क्षेत्र में खींचा। नील एक महान सेल्समैन था, और यहां तक ​​कि वित्त प्रबंधक, वेल, पर निम्न दबाव था - आप डॉन टी कि हर डीलरशिप प्राप्त करते हैं - और उसने मुझे एक हत्यारा सौदा मिला। एक Apple व्यक्ति के रूप में, मैं सराहना करता हूं कि उनके पास सभी विशेषताओं को समझाने और सवालों के जवाब देने के लिए बीएमडब्ल्यू जीनियस भी हैं। निमिंडे मेरा जीनियस था और सुपर कूल था। मुझे पता है कि अगर मेरे पास कोई सवाल है तो मैं उससे संपर्क कर सकता हूं। कुल मिलाकर, मैं अपनी नई-टू-मी 2015 बीएमडब्ल्यू i3 की खरीद और इसे खरीदने के अनुभव से बहुत खुश हूँ। बीएमडब्ल्यू परिवार का हिस्सा बनने के लिए उत्साहित!

कहने का मतलब है कि मुझे i3 को वापस लाना पड़ा क्योंकि मैंने इलेक्ट्रिक कार की सीमाएं सीखीं, लेकिन सेंचुरी वेस्ट के नील और उनके बॉस ने मुझे 2016 के 328 के दशक में चाहा। यह 100% सही है। मेरा मतलब यह सबसे सकारात्मक तरीके से है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि कम से कम 3 वर्षों के लिए फिर से डीलरशिप पर न जाएं! धन्यवाद, हर कोई, एक और महान, सहज खरीद अनुभव के लिए। मैं आप लोगों से सिफारिश करता रहूंगा।

भागों विभाग से प्यार है। लोग हमेशा मदद के लिए तैयार रहते हैं।

उर जरूरतों को पूरा करने में अच्छी सेवा और बहुत मददगार ।।

महान सेवा, उत्कृष्ट मूल्य, लॉस एंजिल्स में सर्वश्रेष्ठ बीएमडब्ल्यू डीलर / सेवा !!

वे विस्तार पर ध्यान देंगे और वे अपने ग्राहकों की अच्छी देखभाल करेंगे

अच्छी जगह है, हालांकि जब आपका ग्राहक सेवा कौशल बेकार हो जाता है, तो यह सब कुछ नीचे गिरा देता है। यहाँ मेरा अनुभव बहुत अच्छा नहीं रहा है, बेशक वे आपको कार खरीदने के लिए यहाँ लाने के लिए तत्पर हैं। हालाँकि मुझे उस कार को प्राप्त करने में 72hrs का समय लगा, जिसे मैं पूर्व-अनुमोदन के साथ भी चाहता था।

मैंने एक दिन बाद अपनी कार के साथ एक मुद्दे को नोटिस किया और जब मैंने समस्या की रिपोर्ट की तो मुझे पता चला कि मेरा सेल्स मैन वहां काम नहीं करता है और उसे जेरेमी के साथ काम करने के लिए मजबूर किया गया, जिसके पास भयानक ग्राहक सेवा कौशल है, मुझे ऐसा लगता है कि उसने मेरे साथ व्यवहार किया। बुरा इसलिए क्योंकि मैं काला था।

उसे सही अभिनय करने के लिए, मुझे उसके आचरण की रिपोर्ट उसके प्रबंधकों को देनी पड़ी। यह नोवा में हुआ, और मैं अभी भी डीलरशिप प्रबंधकों से शायद ही कोई अनुवर्ती कार्रवाई के साथ अपनी कार के मुद्दे से निपट रहा हूं।

2002 से सेंचुरी का इस्तेमाल कर रहे हैं! हमेशा उत्कृष्ट सेवा और बिक्री ...

डॉन एंगल ऊपर और परे चला गया यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारा सौदा कैसे हुआ। हम बेकर्सफील्ड से चले गए और वह मनमौजी और सौहार्दपूर्ण था, और बहुत स्वागत करते हुए जब हम पहुंचे। लंबी कहानी छोटी, हमारे पास एक नई कार है और हम बहुत खुश हैं। मैं डॉन को बहुत सलाह देता हूं और आशा करता हूं कि हम उसके जैसे अच्छे लोगों का सामना करते रहें जो कार खरीदने की प्रक्रिया को कम तनावपूर्ण बनाते हैं। शुक्रिया डॉन और वेस्ट सेंचुरी बीएमडब्ल्यू।

मेरी पत्नी और मैंने पिछले रविवार को सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लू से 2017 एक्स 4 खरीदा और सबसे सुखद अनुभव था। डॉन एंगेल ने हमें उचित मूल्य पर एक शानदार X4 दिखाया और हास्यास्पद वित्त पोषण किया जिसे हम मना नहीं कर सकते थे। हम उस दिन 2 अन्य डीलरों के पास गए थे और बाहर जला दिए गए थे। वित्तपोषण में डॉन और जारेड ने हमें 2 घंटे के भीतर अंदर और बाहर कर दिया। 2 दिनों के बाद मैं कुछ युगल प्रकार के प्रश्नों के साथ वापस गया और उनका उत्तर खुशी-खुशी दिया गया।
सभी मैं एक कार खरीदने के लिए एक महान जगह है।
जाओ डॉन देखो!

मुझे अब तक का सबसे अच्छा अनुभव था! मुझे लियोनार्ड ने कभी धक्का या दबाव महसूस नहीं किया, वह भरोसेमंद, ईमानदार, जानकार और मजाकिया थे! मेरी सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव! मैं बीएमडब्ल्यू को 5 स्टार रेटिंग दे रहा हूं, लेकिन उनकी सेवा देखी जा सकती है। मैं हालांकि आशान्वित हूं।

सब कुछ निर्धारित था और सेवा सलाहकार लगातार अपडेट के संपर्क में था। केवल एक चीज जो मैं सुझा सकता हूं, वह यह है कि एक छत के नीचे सब कुछ है, भागों विभाग में खजांची होने का विचार व्यावहारिक नहीं है।

मेरी कार को सेवा के लिए लाया। काम सही ढंग से और समय पर किया गया था।

वे लोग जो सेंचुरी वेस्ट में काम करते हैं, वे कमाल के हैं, वे ग्राहकों को बहुत खुश करने के लिए अतिरिक्त मील जाते हैं।

कार डीलरशिप सेवा के साथ सबसे खराब अनुभव। मैंने आज सुबह 9 बजे अपॉइंटमेंट लेने के लिए फोन किया। मुझे कहा गया था कि बस अंदर आओ और इसका ध्यान रखा जाएगा। मैंने उसे बताया कि मैं बहुत दूर से गाड़ी चला रहा था। मुझे यह नहीं बताया कि नियुक्ति के बिना 2-3 घंटे लग सकते हैं। मैं यहां पहुंचता हूं और मुझे सचमुच बताया जाता है कि आपको एक नियुक्ति करनी चाहिए थी। वैसे मैंने अपॉइंटमेंट लेने के लिए कॉल किया था। शायद यह है क्योंकि मैं एक कूपन का उपयोग कर रहा था। कर्मचारियों की निंदनीय और कृपालु है। मैंने लीज़ ट्रांसफर के माध्यम से अपना एक्स 1 प्राप्त कर लिया था और मुझे रखरखाव के बारे में गलत जानकारी दी गई थी (डीलरशिप नहीं बल्कि बीएमडब्ल्यू फाइनेंशियल द्वारा) जब मैंने उल्लेख किया कि अभी तक मुझे केवल एक बुरा अनुभव हुआ था, तो उन्होंने कहा कि आपको वह मिलता है जो आप भुगतान करते हैं।

रॉबर्ट और उनकी टीम ने वास्तव में हमारी देखभाल की, मेरे 2016 i3 के साथ अविश्वसनीय रूप से खुश! अलेक्जेंडर बी, जीनियस, भी आश्चर्यजनक रूप से सहायक थे !! आप सभी को धन्यवाद

डग और सेंचुरी फ्री सबसे अच्छे हैं। बहुत पारदर्शी और समझदार। मुझे इस प्रक्रिया के माध्यम से चला गया और मुझे सबसे अच्छा सौदा दिया। आमतौर पर मेरी कार पर काम करने वाले सौदा जहाजों का प्रशंसक नहीं है, लेकिन 10/10 फिर से वापस जाएगा।

मेरे पहले मुख्य अनुभव से खुश नहीं हैं। निश्चित रूप से गलत जानकारी दी गई थी और जेसिका से गलत प्रभाव के तहत लाया गया था। अपनी नियुक्ति के लिए जल्दी पहुंचने पर मैं भी लगभग 30 मिनट इंतजार कर रहा था। मेरे सेवा सलाहकार ने मुझे अलग-अलग जानकारी दी, जिसमें से मैंने एक दिन पहले प्राप्त किया था। इस डीलर के वापस नहीं आने पर।

मैं सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लू में सभी से बहुत प्रभावित था! यह निश्चित रूप से सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था जो मैंने कभी किया था। (और मैंने अपने जीवनकाल में बहुत सारी कारें खरीदी हैं!) बोटन हमारी सभी जरूरतों के लिए तैयार था और यह सही वाहन खोजने और हमारे लिए भुगतान कार्य करने में मददगार था। मैं अत्यधिक सेंचुरी वेस्ट बीएमडब्लू की सिफारिश करता हूँ!

एंड्रयू टर्नर सबसे अच्छा है !! हमारी अच्छी देखभाल की और हमें बहुत भरोसेमंद महसूस करवाया! धन्यवाद

बिक्री व्यक्ति और वित्त व्यक्ति दोनों के साथ भयानक अनुभव।

मुझे परिवार द्वारा सिफारिश की गई थी और पूरी तरह से इसकी सिफारिश करेंगे। हम दोनों के पास क्वेन था और वह कमाल था।

सेवा और रवैया सबसे खराब है, यहां तक ​​कि जब आप कोक का सामान खरीदते हैं, तो आप बेहतर सेवा प्राप्त करते हैं

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हमें सेवा के बाद और रियर समाप्त होने के बाद इसके प्रदर्शन को समझने के लिए इसे चलाने की आवश्यकता है। लेकिन हमें लगता है कि यह अब तक बकाया है। धन्यवाद।