4 साल पहले
प्रयुक्त कार निरीक्षण के लिए सावधान (मिस्ड व्हील ब...
प्रयुक्त कार निरीक्षण के लिए सावधान (मिस्ड व्हील बेयरिंग नॉइज़ प्रॉब्लम, नो रोड टेस्ट?)
शुक्रवार, 21 सितंबर, 2018 की सुबह लगभग 11 बजे, विक्रेता और मैंने 2011 सिविक एलएक्स का इस्तेमाल कार निरीक्षण के लिए कैसल होंडा में किया (मेरे पास एक और 2014 सीआरवी है जो वहां नया खरीदा है)। हमने वहां जाने से पहले फोन किया और कहा गया कि बस आएगी और इसमें लगभग एक घंटा लगेगा और इसकी कीमत $ 140 है।
लूसिया लुसी ब्यूनो सेवा सलाहकार थीं जिन्होंने हमें समायोजित किया।
12 बजे के बाद, लुसी दोपहर के भोजन के लिए गए और किसी और ने हमें बताया कि निरीक्षण पूरा हो गया है। ध्यान देने के लिए सूचीबद्ध वस्तुएं हैं: फ्रंट ब्रेक, कूलेंट फ्लश, फ्रंट स्प्लैश शील्ड हैंगिंग, इनर लाइनर यात्री की तरफ से टूटा हुआ, हवा और केबिन फ़िल्टर।
मैंने उस सप्ताहांत में नागरिक खरीदे और सुझाए गए सेवाओं के लिए सोमवार 24 सितंबर, 2018 को कैसल होंडा में वापस चला गया। सड़क पर जब गति 30 मील से ऊपर होती है तो सड़क का शोर इतना अधिक होता है कि यह एक हवाई जहाज के अंदर गुनगुनाते हुए आवाज़ जैसा लगता है, और यूट्यूब पर सर्च करने के बाद मुझे लगता है कि यह व्हील बेयरिंग की समस्या हो सकती है।
जब वे गुनगुनाते शोर की जांच करने के लिए कार ले गए, तो मैंने लुसी से शिकायत की और एक अन्य सेवा सलाहकार ब्रायन से भी कहा कि कार के इस्तेमाल के दौरान उन्हें इस तरह की मैकेनिक समस्या कैसे नहीं मिली। ब्रायन ने उल्लेख किया कि कैसल होंडा के आसपास सड़क परीक्षण के लिए कोई राजमार्ग नहीं है, इसलिए शायद उन्होंने इसका परीक्षण नहीं किया। तब तकनीकी कर्मचारियों ने लुसी को बताया कि यह वास्तव में रियर राइट व्हील बेयरिंग है, और प्रतिस्थापन लागत शायद $ 400 है।
लुसी ने मैनेजर से बात की और मुझे बताया कि यदि मैं उनके मूल भागों का उपयोग करके व्हील असर आदि का प्रतिस्थापन करूँ तो वे $ 144.30 निरीक्षण शुल्क माफ कर सकते हैं। कुदोस टू लुसी।
उन्हें कुछ हिस्सों (फ्रंट स्प्लैश शील्ड और इनर लाइनर) को ऑर्डर करने की आवश्यकता थी और मेरे पास उस दिन या तो ज्यादा समय नहीं था, इसलिए उन्होंने सिर्फ फ्रंट ब्रेक और फिल्टर की सर्विस की, जिसकी कीमत मुझे $ 335.16 (btw, पिछले मालिक ने मुझे बताई थी) उन्होंने मई 2018 को कारएक्स में ब्रेक निरीक्षण किया, एनटीबी में फरवरी 2018 को एयर फिल्टर परिवर्तन)। और लूसी ने मुझे बताया कि जब वे भाग आएंगे तो वे मुझे बुलाएंगे। आज 1 अक्टूबर 2018 है, मुझे अभी तक उनका फोन नहीं आया।
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अपडेट: 1 अक्टूबर को, मैंने कैसल होंडा को फोन किया (सेवा सलाहकार ने जवाब दिया कि फोन ने भागों या निरीक्षण की गलती के बारे में नहीं जाना है) और गुरुवार 4 अक्टूबर को नागरिक सेवा करने के लिए एक नियुक्ति की। इसके अलावा, मैंने समीक्षा को ऊपर अपलोड किया जब होंडा के ईमेल सर्वेक्षण का जवाब। 3 अक्टूबर को, सेवा विभाग के प्रबंधक, दान ने मेरे सेल फोन पर कॉल किया, और मुझे बताया कि यह एक गलती थी और वे इसे स्वीकार करते हैं, लेकिन होंडा को भेजी गई मेरी समीक्षा सेवा सलाहकार लुसी को विफल कर देती है, जो कि मेरा इरादा नहीं है।
4 अक्टूबर को, ब्रायन ने व्हील बेयरिंग (468.17), फ्रंट स्प्लैश शील्ड और लाइनर्स (568.59), इंजन कूलेंट फ्लश (159.99) के प्रतिस्थापन में मेरी मदद की। मैंने प्रयुक्त कार निरीक्षण के लिए $ 144.30 की छूट के बाद $ 1143.57 का भुगतान किया (कुल 144.30 + 335.16 + 1143.57 = 1623.03 में)।
चूंकि उन्होंने निरीक्षण शुल्क की प्रतिपूर्ति की थी और यह भी कि प्रबंधक ने क्या कहा था, इसलिए मैंने रेटिंग को 3/5 से बदलकर 5/5 कर दिया। मुझे आशा है कि यह मददगार है।
अनुवाद