Capital Nissan of Wilmington समीक्षा

वाह मैं दो बार वहां गया हूं और सेवा विभाग में टॉम चैपल ने दोनों बार मेरी मदद की। वह अद्भुत है। मेरी कार के साथ मेरी मदद करने में अतिरिक्त मील चला गया। मैं उसे 10/10 की सिफारिश करूंगा। बढ़िया आदमी! मुझे एक नया मॉडल खरीदने में भी दिलचस्पी थी और सेल्स डिपार्टमेंट में निसान और शॉन कॉटन ने मेरे हर सवाल का जवाब दिया। WONDERFUL को चारों ओर अनुभव होता है। आप दोनों को धन्यवाद।

राहेल बी मुझे अपने निसान वैन पर एक नया टायर पाने में सक्षम होने के साथ वास्तव में प्रभावित हुआ था। नए टायर वैन ड्राइव के लिए सभी को धन्यवाद अब वास्तव में अच्छी तरह से। धन्यवाद फिर से राहेल बी।

निश्चित रूप से एक बेहतर स्पोर्ट्स कार चयन का उपयोग कर सकता है

यह मेरी अपेक्षा से बहुत अधिक लंबा था - 2 घंटे - लेकिन मुझे लगता है कि उन्होंने मेरी अपेक्षा से अधिक निरीक्षण किया। दुर्भाग्य से यह एक दोपहर की माफी थी और मैं भीड़ के घंटे पर चला गया। यह मेरे लिए 1 घंटे 20 मिनट की ड्राइव है, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि मैं अगली बार क्या करूंगा।

हर कोई अविश्वसनीय रूप से सहायक और मैत्रीपूर्ण था! अपनी तरह की मदद के लिए आप सभी का धन्यवाद

राहेल को मेरी कार की जरूरत है और इसके शीर्ष पर काम करने के लिए बहुत अच्छा है। मैं सेवा से खुश हूं।

जेसी वेस्टफॉल ने हमें एक अद्भुत कार खरीदने का अनुभव दिया!

कार के टायरों में हवा का दबाव कम दिखा रहा था और टॉम चैपल ने तुरंत टायरों को N2 से भर दिया। मैं कम से कम 5 मिनट में अंदर और बाहर हो गया। सेवा विभाग में हर कोई इतना मददगार और विनम्र है! मैं एक कार नहीं खरीदूंगा या कैपिटल निसान के अलावा किसी और के द्वारा उनकी सेवा करूंगा।

केली के साथ काम करना एक खुशी थी ... कोई दबाव या क्लिचेड बिक्री पिच नहीं। बस अच्छी, मैत्रीपूर्ण और सराहनीय सेवा। वह सभी वाहनों के बारे में बहुत जानकार है और मेरी जरूरतों के आधार पर सिफारिशें करती हैं

जेसी वेस्टफॉल मेरे सेल्स कंसल्टेंट थे .. वे ज्ञानी और धैर्यवान थे। मैं उसकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूँ!

मैंने हाल ही में विलिंगटन एनसी में कैपिटल निसान में अपने निसान अर्मदा की सेवा की थी। राहेल और पूरी सेवा टीम महान थे। उन्होंने मेरी कार की सेवा की और कुछ तकनीकी विशेषताओं पर मुझे शिक्षित किया, जिनसे मैं परिचित नहीं था। सेवा प्रबंधक, चेरिल हमेशा हमें परिवार की तरह महसूस कराता है।

मैंने राजधानी निसान का दौरा किया और सुखद आश्चर्य हुआ। टॉम चैपल ने सेवा, मूल्य और ग्राहक सेवा के लिए मेरी उम्मीदों को पार कर लिया। कभी भी वापस जाते और उसके लिए पूछते।

सेल्समैन कला स्कूपबैक की सेवा और मित्रता के स्तर से सबसे अधिक चकित था। वह धक्का-मुक्की नहीं कर रहा था, और मुझे यह याद रखने में मदद मिली कि मुझे उस प्रत्येक कार के बारे में क्या पसंद है जिसे मैंने चेक किया था। इसके अलावा, उन्होंने मुझे शिष्टाचार से मुक्त पानी की पेशकश की, और मुझे सेवा केंद्र और लॉबी के आसपास दिखाया, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मुझे पता था कि मुझे कहां जाना है। केवल साइड नोट: काश इसे और अधिक स्पष्ट किया जाता कि मैं इसे खरीदने से पहले कितना अतिरिक्त वारंटी खर्च करने वाला था।

कुछ नहीं, मेरे द्वारा पूछे गए हर सवाल का जवाब था। खरीद का दबाव नहीं। मेरे बारे में अच्छे प्रश्न जो मैं ढूंढ रहा था।

उत्कृष्ट, पूर्ण, मैत्रीपूर्ण और त्वरित सेवा। यही कारण है कि मैं अपना वाहन कैपिटल निसान में ला रहा हूं।

केली विलियम्स और डेविड फिशर और मैट वूटन और फ्रेंको ने मुझे मेरी कार मिलने में बहुत मदद की, मेरा अनुभव कमाल का था, ईश्वर अच्छा है कि उनके पास जाऊं सबसे अच्छा अनुभव 100 स्टार्स अगर मैं उन्हें दे सकूँ तो !!!!

कैपिटल निसान में हमें बहुत अच्छा अनुभव हुआ! डेविड केली बहुत अच्छे थे।
वह हमें हमारे 2016 के दुष्ट पर हमारे पहले पट्टे के माध्यम से मिला। वह देखने वाला आदमी है।
कैपिटल निसान समूह दोस्ताना और बहुत मददगार था। हम लौटकर फिर आएंगे। सिंथिया कीर्ज़

बहुत अच्छी सेवा! राहेल ब्रिसन हमेशा शानदार है और यह सुनिश्चित करता है कि मैं अपने वाहन की सेवा से प्रसन्न हूं। जब मैं अपने वाहन में लाने की आवश्यकता होती है तो मैं आमतौर पर उससे माँगता हूँ। चार्ल्स हॉवर्ड हाल ही में मेरा सेवा प्रतिनिधि था और मुझे भी उतना ही सुखद अनुभव था। आप दोनों में से किसी के साथ गलत नहीं कर सकते।

स्टाफ अद्भुत था। क्षेत्र में और मेरी कार एक कंपन बना रही थी। एक विचार था और उन्होंने इसकी पुष्टि की। मूल्य काफी उचित था और यह सब 2 घंटे में करने में सक्षम था। कर्मचारियों ने लगातार पूछा कि क्या मुझे बाहर की कुर्सी चाहिए या पीने के लिए कुछ। मुझे अच्छी तरह से सूचित किया और सेवा के बाद कार को धोया। यदि मैं क्षेत्र में रह रहा था या खरीद रहा था तो मैं निश्चित रूप से उनसे सेवा प्राप्त करने की सिफारिश करूंगा।

डेविड केली को बिक्री प्रतिनिधि देखना चाहिए
प्रेरक और समग्र सर्वोत्तम बिक्री प्रतिनिधि मैंने कभी काम किया है!

मुझे हमारे दोनों निसान वाहनों, एक एनवीपी 3500 और मेरे जूक में लाना था। मेरी पत्नी की वैन पर ड्राइवर साइड विंडो नियामक के साथ एक मुद्दे के कारण बंद नहीं होगी। हर बार रुकने पर मेरे जूक के ब्रेक झुलस जाते थे। कैपिटल निसान 3 दिनों की अवधि (भागों की खरीद के लिए) और श्रम के साथ दोनों वाहनों पर काम करने में सक्षम था। हम उन्हें शुक्रवार की सुबह ले गए। हमारी सेवा सलाहकार, श्रीमती कैटिलिन हर्नांडेज़, शुक्रवार की सुबह काम करने के लिए अपनी पत्नी को किराये पर लेने में सक्षम थी, जबकि राजधानी निसान ने खिड़की की मरम्मत की। शनिवार दोपहर तक, मैं वैन को घर वापस लाने में सक्षम था और खिड़की को ठीक किया गया था। सामने के ब्रेक को बदल दिए जाने के बाद और रोटार को फिर से चलाने के बाद, मैं शुक्रवार दोपहर को अपने जूक को घर वापस लाने में सक्षम था। मैं फिर सोमवार को अपने सामने के धुरों की जगह ले आया और मेरी जूक वापस शीर्ष रूप में आ गई। इस पूरी प्रक्रिया के दौरान, कैटिलिन मुझे आवश्यक मरम्मत और मुद्दों को हल करने के लिए आवश्यक समय सीमा के रूप में सूचित कर रहा था। उसने यह भी सुनिश्चित किया कि मरम्मत को विस्तारित वारंटी द्वारा कवर किया जा सकता है, दायर किया गया और अनुमोदित किया गया। हमारी वैन 2014 में नई खरीदी गई थी और मैं भूल गया था कि मेरे पास विस्तारित वारंटी है, लेकिन मुझे खुशी है कि वैन विंडो की मरम्मत के लिए कुल लागत कवर थी। मेरे जूक के लिए मरम्मत का बिल इसके लिए विस्तारित वारंटी द्वारा कवर किया गया था जिसे मैंने पिछले साल कैपिटल निसान से इस्तेमाल किए जाने पर खरीदा था। वारंटी ने अपने लिए पहले ही भुगतान कर दिया है। मेरे आउट ऑफ पॉकेट कॉस्ट में कटौती योग्य प्लस के लिए $ 100.00 था जो एक तेल परिवर्तन, नए ब्रेक पैड और रोटर रिसरफेसिंग के लिए लागत था जो बहुत ही उचित था। Kaitlyn शायद सबसे अच्छे और चौकस सेवा सलाहकारों में से एक है जो मुझे कभी भी किसी भी डीलरशिप पर मिले हैं। मुझे वास्तव में लगा कि कैपिटल निसान में उसके और बाकी स्टाफ को मेरे परिवार और हमारी मोटर वाहन जरूरतों की परवाह है। सभी को बहुत बहुत धन्यवाद!!

बेकी से मेरी शुरुआती मुलाकात इतनी अच्छी रही कि मैंने शोरूम बंद करने का फैसला किया। उसने मुझे डेविड केली के साथ जोड़ा और वह महान थी। मुझे इस बात की अच्छी समझ थी कि मैं नकारात्मक इक्विटी और ट्रे के साथ कहां बैठा था और डेविड ने मेरी यथासंभव मदद करने के लिए काम किया। मुझे खुशी है कि हमने एक समझौते पर काम किया। मैं अपने टाइटन के साथ कई महान वर्षों का इंतजार कर रहा हूं।

मैं अपनी कार और बिक्री पेशेवर डेविड केली के पास गया, वह बहुत ही जानकार, धैर्यवान और विनम्र था। मैं वास्तव में पूरी कार खरीदने के अनुभव का आनंद नहीं लेता हूं, लेकिन उन्होंने एक डीलरशिप में जाने वाले तनाव और दबाव को दूर कर दिया। उन्होंने अनुभव को सुखद बनाया और मैंने अपनी खरीद से बेहद संतुष्ट छोड़ दिया। अगर किसी भी दोस्त और परिवार को कार की जरूरत होती है, तो मैं उन्हें विलिंगटन के कैपिटल निसान में भेजूंगा और उन्हें डेविड से पूछने के लिए कहूंगा।

सेवा के लिए चला गया। मुझे किराये पर मिल गया। सेंसर ऑर्डर करने के कारण मेरा ट्रक अगले दिन तैयार था। सब कुछ योजना के अनुसार हुआ। हर कोई इतना अच्छा और मददगार था।

यह एक मरम्मत की दुकान पर मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा अनुभव है। सबसे पहले, मैं अपनी कार को पिछले दिनों कैपिटल निसान में ले गया था और संतुष्ट था, हालाँकि यह हाल की यात्रा इतनी भयानक थी कि मुझे लगता है कि मुझे इसे साझा करने की आवश्यकता है। मैं अपनी कार को ब्रेक के लिए लाया था और एक आवाज़ सुन रहा था जो एक असर हुआ। जिन्हें ठीक किया गया। मैंने तकनीशियन से अपने ड्राइवरों की साइड विंडो देखने के लिए भी कहा क्योंकि यह खराबी थी। मैंने उसे बताया कि थोड़ी देर पहले एक स्थानीय दुकान ने मोटर को बदल दिया था। उन्होंने समस्या का निदान किया और मुझे मरम्मत के लिए बोली दी, लेकिन उन्होंने मुझे अतिरिक्त जानकारी भी दी। उन्होंने बताया कि इस हिस्से को aftermarket किया गया था और आम तौर पर इन हिस्सों को वारंट किया जाता है। उन्होंने मेरी स्थानीय दुकान को यह बताने की सिफारिश की कि वह हिस्सा त्रुटिपूर्ण था और पूछ रहा था कि क्या हिस्सा अभी भी वारंटी में है। मैं एक बेवकूफ हूं जब कारों की बात आती है और यह महसूस नहीं किया कि यह एक विकल्प भी था और इसे फिर से बदलने के लिए पैसे खर्च करने के लिए खुद को तैयार कर रहा था। मैंने उनकी सलाह का पालन किया और मेरी स्थानीय दुकान ने कहा कि यह हिस्सा अभी भी वारंटी में है और निर्माता ने मेरे श्रम का भुगतान किया, नई मोटर की स्थापना मुफ्त थी। मैंने उनकी सलाह मानकर 600 डॉलर बचाए। मैं आजीवन ग्राहक रहूँगा !!!

वह बहुत अच्छा था! मुझे वास्तव में ऐसा लगा कि वे मेरे लिए सर्वश्रेष्ठ करने की कोशिश कर रहे हैं। केवल एक चीज है जिसमें 3 घंटे लगते हैं। मेरे लिए बहुत लंबा है।

मुझे तुरंत संपर्क किया गया और मेरी कार वापस ले ली गई। राहेल ने बिक्री बढ़ाने की कोशिश की, लेकिन जब मुझे इरादा नहीं था, तो मैंने जवाब नहीं दिया। राहेल कमाल की थीं। इतना मिलनसार और विनम्र। मेरे वाहन को मैथिल्ड किया गया और मेरे पास रेचेल द्वारा लाया गया जो कि किया गया था और पूछा कि क्या मेरा कोई प्रश्न है। उसने मेरी यात्रा दर्द रहित कर दी

विलिंगटन में कैपिटल निसान में मेरा अनुभव बिल्कुल अद्भुत था! मेरे बिक्री व्यक्ति (डेविड केली) को अच्छी तरह से सूचित किया गया था, रोगी था, और सबसे अच्छा सौदा प्राप्त करने में उनकी सहायता में देखभाल करता था। मेरा सुझाव है कि आप उन्हें अपने लिए आजमाएँ! धन्यवाद, राजधानी निसान !!!

यह स्थान अद्भुत है और मेरे सेवा सलाहकार टॉम चैपल ने मेरी बहुत मदद की। मैं अंदर आया और उसने मेरे सभी सवालों का जवाब दिया और मुझे सहज महसूस कराया। बहुत बढ़िया सेवा !!!

सैन्य सदस्यों के लिए गरीब ग्राहक सेवा। आप जैकसनविले से कार डीलरशिप के बारे में सभी बुरी बातें सुनते हैं, इसलिए हमने विलिंगटन जाने का फैसला किया। कार खरीदने का अनुभव अच्छा रहा और हमने अपनी बिक्री प्रतिनिधि का आनंद लिया। लेकिन ग्राहक सेवा का अंत हुआ। मुझे हमारे अस्थायी टैग की अवधि समाप्त होने से 3 दिन पहले बुलाया गया और वित्त ने हमें बताया कि हमारी जानकारी सिर्फ dmv (खरीद के 27 दिन बाद) को भेजी गई थी और हमें अस्थायी समाप्ति से पहले प्लेटें प्राप्त होनी चाहिए। यहाँ हम हैं, "समाप्ति दिवस" ​​कोई प्लेट नहीं। डीलरशिप को बुलाओ, उनका समाधान सोमवार तक इंतजार करना है। हम दोनों सक्रिय ड्यूटी मरीन हैं जो जैक्सनविले में काम करते हैं। मैंने समझाया कि पति एक्सपायर हो चुके टैग के साथ आधार पर नहीं मिल सकता। उन्होंने कहा कि वे सोमवार तक कुछ नहीं कर सकते। मैंने पूछा कि शनिवार को कार खरीदने वाले लोगों को अस्थायी टैग कैसे मिलते हैं और उन्होंने जवाब दिया "आप एक नई कार खरीद सकते हैं और टैग पा सकते हैं" ध्यान रखें कि यह नूह है, जो महाप्रबंधक है। कोई संकल्प नहीं।

बहुत अच्छे पेशेवर लोग जिन्हें मैं हर किसी के माध्यम से रुकने की सलाह देता हूं और उन कुछ महान सौदों पर ध्यान देता हूं जो उन्हें पेश करने हैं

अभी तक नहीं पता .... 9000 मील के साथ कार को ट्रांसमिशन की आवश्यकता है। ऐसे कैसे हो सकता है????

कार खरीदने का अद्भुत अनुभव! जाओ देखिए जेसी वेस्टफेल वाई ऑल..मेरे न्यू निसान

मेरी खुशी के पैमाने पर एक नई कार की खरीदारी अधिक नहीं है। मुझे यह थकाऊ और तनावपूर्ण लगता है। माइक बैसैनो, बिक्री प्रबंधक, ने दर्द को दूर कर दिया और इस प्रक्रिया को एक खुशी बना दिया, फ्रेड रोज़, सेल्समैन, रोज को अंदर और बाहर जानता है, इसलिए हमारे टेस्ट ड्राइव को एक दोस्त की तरह लगा, जो एक बिक्री पिच की तुलना में सुविधाओं को दिखा रहा था। हमने अन्य वाहनों को देखने की योजना बनाई लेकिन डीलरशिप और कार में कर्मचारियों के बीच, हम कहीं और नहीं गए। प्रक्रिया को दर्द रहित बनाने के लिए धन्यवाद। हम राजधानी में वाहन की सेवा के लिए तत्पर हैं

खरीदे गए 2 सेल्समैन के वादे के साथ 2 निसान खरीदे गए, जिसमें खरीदी शामिल थी
आजीवन राज्य निरीक्षण और तेल परिवर्तन
सौदे पर पाबंदी लगाई और सीधे झूठ बोला
अपनी कारों को ईमानदार डीलरों से खरीदें जो बिक्री के लिए झूठ नहीं बोलते हैं हमने कारों और झूठे लोगों के लिए 50 मीटर का भुगतान किया और सर्विस डिपार्टमेंट में लोग।
BAD..BAD..BAD..PEOPLE !!!!
मुझे लगता है कि ईमानदारी से लोगों को अन्य लोगों को प्यार करने के लिए लागू किया गया है
विलिंगटन में कैपिटल निसान कल्चर हैं
SHAME.HAME SHAME
इस तरह के लोगों को किसी भी तरह से प्राप्त मत करो

उत्कृष्ठ अनुभव। एक रिसाव का निदान किया और प्रभावित कालीन को वारंटी के तहत बदल दिया। एक ऋण लेने वाली कार प्रदान की ताकि मुझे अनिर्दिष्ट न किया जाए।

उत्तरी वीए से मर्टल बीच तक जाते समय मेरी मैक्सिमा के साथ एक समस्या थी। मेरी कार शुक्रवार रात में रस्सा था। शुक्रवार की रात राहेल ब्रिसन ने शनिवार सुबह के लिए नियुक्ति का समय निकाला। उसने मुझे सोमवार तक कर्जदार कार में रखा। समस्या बैटरी में एक गहरी सेल होने के रूप में समाप्त हो गई। राहेल के साथ सेवा तकनीशियन यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से चले गए कि हम फिर से सड़क पर नहीं फंसे।

कैपिटल निसान में हमारे पास बेस्ट कार खरीदने का अनुभव था। एडम विल्सन के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था और एक कार में हमारी जरूरतों और एक विक्रेता से निपटने में हमारी जरूरतों पर ध्यान केंद्रित किया। उसने हम पर कभी दबाव नहीं डाला और सुनिश्चित किया कि हमारे सभी सवालों के जवाब दिए गए थे (साथ ही हम जिनके बारे में कभी नहीं सोचा था)। उन्होंने अनुभव को मजेदार भी बनाया! बिक्री प्रबंधक, फ्रेंको और वित्त कर्मचारियों ने प्रक्रिया को दर्द रहित बना दिया और सभी कागजी कार्रवाई करने में पूरे दिन नहीं लगा। अत्यधिक उन्हें सलाह देते हैं!

मेरा अनुभव कमाल का था। राहेल पेशेवर थी, विनम्र थी और यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरी जरूरतों का पूरी तरह से ध्यान रखा गया है, उससे ऊपर और परे चला गया। यह एक कार डीलरशिप सेवा विभाग में मेरे पास सबसे अच्छा अनुभव था।

काइटलिन एच। अद्भुत था! वह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे चली गई कि मुझे तुरंत ध्यान दिया गया था। ग्राहक सेवा, जवाबदेही और संचार में उसे A ++ देना। टीम के अन्य सदस्य भी विनम्र और मददगार थे। मैं यहाँ अपनी कार की सर्विस करवाने जरूर आऊंगा।

मेरी पत्नी मेलिसा और मैंने अभी एक 2017 अल्टिमा लीज की। जब हम इसके साथ घर आए, तो सबसे पहले हमने बात की थी कि कैसे हम दोनों में से किसी ने भी अपने पूरे जीवन में कार डीलरशिप पर इतना हँसा नहीं किया था। हर कोई अच्छा था - सब कुछ के बारे में। कार अपने आप में एक तकनीकी अजूबा है - हम एक 23 वर्षीय ऑलडसमोबाइल को एक साथ थूक और डक्ट टेप के साथ चला रहे थे - और, एक मोती नीले रंग का होने के कारण, यह एक सुंदर कार है। आज हम मिले सभी के लिए धन्यवाद - मुझे मेलिसा को रोने से नीचे बात करनी थी, वह बहुत खुश थी। (एक विशेष चिल्लाहट रोबी लिटिल को जाती है - मैं अब भी कल्पना नहीं कर सकता कि 35 साल पहले विलमिंग्टन कैसा था!)

मैं जिस चीज की तलाश कर रहा था उसे पूरा करने के लिए उत्कृष्ट सेवा और मुझे सामग्री बनाना! श्री फ्रेंको इमिकेली प्रीवेड सेल्स मैनेजर और मिस्टर विल्सन फाइनेंस मैनेजर!

ब्रॉडी और जॉन भयानक थे !! हम बहुत कुछ देखने की उम्मीद के साथ गए और एक नया वाहन खरीद कर चले गए। उन्होंने वास्तव में पूरी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया और इसे इतना आसान बना दिया लेकिन यह भी समय दिया कि हम सब कुछ समझाएं और हमारे सभी सवालों के जवाब दें। उन्होंने बनाया जो एक तनावपूर्ण अनुभव काफी सुखद हो सकता था! धन्यवाद!!!!

मैं अपनी कार से दो बार यहां सेवा विभाग में गया हूं और यहां सेवा का भरपूर आनंद लिया है। कर्मचारीगण मित्रवत और उपयोगी हैं। दूसरों को अत्यधिक सलाह देते हैं

हमेशा एक खुशी के लिए मेरी कार यहाँ सेवित है! मैंने आज जोनाथन के साथ काम किया और उन्होंने मुझे निर्देशित करने और मुझे सूचित रखने के लिए एक अद्भुत काम किया। बहुत बढ़िया!

मुझे यह कहना है कि मैं अब तक का सबसे अच्छा सेवा विभाग में से एक हूं। चार्ल्स हावर्ड उत्कृष्ट व्यक्तित्व के साथ उत्कृष्ट पेशेवर, विनम्र है। इस प्रकार की सेवा से पता चलता है कि प्रबंधन कर्मचारी सिर्फ उतना ही बकाया है जितना कि विभाग।

साथ काम करने के लिए बढ़िया जगह। मेरा सुझाव है कि पोपे को देखने जाएं और वह आपकी उतनी ही मदद करेगा, जितनी आपको जरूरत है। महान ग्राहक सेवा और वह अपने ग्राहकों की परवाह करता है ....।

जब भी मैं कैपिटल निसान सेवा क्षेत्र का उपयोग करता हूं, मुझे तुरंत और पेशेवर रूप से बधाई दी जाती है। सेवा प्रबंधक के रूप में चेरिल फ़ुरसिनी ने कैशियर की मेज पर राचेल ब्रिसन सहित लेनिन के साथ सेवा सलाहकार के रूप में एक शीर्ष पायदान स्टाफ को काम पर रखा है। वे सभी पेशेवर, जानकार हैं, और अनावश्यक काम की सिफारिश या धक्का दिए बिना आवश्यक सेवा के सभी पहलुओं को समझाने के लिए समय लेते हैं। वे काम शुरू करने से पहले स्पष्ट रूप से काम की लागत को स्पष्ट करते हैं ताकि कोई आश्चर्य न हो।

एक परिवार के सदस्य उनके माध्यम से ऋण के लिए "योग्य" थे। मेरा मानना ​​है कि pymt राशि $ 730 प्रति माह थी ... एक महीने में $ 855 की आय के साथ। बहुत कुछ उस दूसरे व्यक्ति की तरह जिसने उन्हें एक रेटिंग दी थी ... उन्होंने हमारे समय को और अधिक तरीकों से व्यक्त किया, जितना आप कल्पना कर सकते हैं। वे ट्रू कार सेल्समैन हैं।

मैं 2004 से अपनी कारों को राजधानी निसान में ले जा रहा हूं और मुझे हमेशा असाधारण सेवा मिली है। पूरा विभाग महान लोगों से भरा पड़ा है। विशेष रूप से, मेरी पिछली कई यात्राओं के दौरान राहेल ब्रिसन मेरी सेवा सलाहकार रही हैं। उसने असाधारण सेवा को एक नए स्तर पर ले लिया है। वह पेशेवर, जानकार, विचारशील, सक्रिय और दयालु है। यहां तक ​​कि जब मेरी यात्राओं को निर्धारित नहीं किया गया है, तो उसे अप्रत्याशित मुद्दों पर समर्थन, सेवा और जवाब देने का एक तरीका मिला। मैं उनके प्रयासों के कारण कैपिटल निसान के सेवा ग्राहक के रूप में बहुत मूल्यवान महसूस करता हूं। मैं वास्तव में उसकी सराहना करता हूं और वह संगठन का श्रेय है। सभी के लिए धन्यवाद कि आप राहेल करते हैं!

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जब मैं किसी कंपनी के साथ व्यापार करता हूं और वे उत्कृष्ट सेवा प्रदान करते हैं, तो मैं देय होने पर क्रेडिट दूंगा। ये लोग हालांकि कुछ भी करने के लायक नहीं हैं और तथ्य यह है कि वे लगातार सोचते हैं कि वे आपको एक एहसान कर रहे हैं। यहाँ क्या हुआ और अपने आप को बचाने के लिए !! दो सप्ताह से कम समय पहले इन लोगों से एक कार खरीदी थी। यह झूठ, हतोत्साहित करने के लिए कुछ भी नहीं है, किसी को भी अपना काम करने के लिए दांत खींचना, और तनाव। यह वाहन कुछ दिनों के बाद अपने "टेक" में से एक को देखने के लिए खरीद करने के बाद 24 घंटे से कम नहीं होना चाहिए। यह अब ड्राइव करता है और बिल्कुल भयानक लगता है। इसकी एक मानक वारंटी है जो कार के साथ आई है और एक विस्तारित वारंटी जो मैंने इसके लिए भुगतान की है जो उन्होंने सम्मान के लिए लड़ी है। मुझे मूल रूप से झूठ बोला गया था और बताया गया था कि विस्तारित वारंटी असफल भाग को कवर नहीं करती है और वे "मुझे एक एहसान करेंगे" और केवल आधा चार्ज करेंगे। यह मज़ेदार है कि वारंटी कंपनी के पास मेरे वाहन के लिए पेपर नहीं है !!!! वे आपसे ऐसे बोलते हैं जैसे आप मानसिक रूप से अपर्याप्त हैं और उनका सेवा विभाग छायादार व्यक्तियों से भरा है। मुझे कुछ भी हल करने के लिए अटॉर्नी जनरल और एक व्यक्तिगत वकील के लिए धक्का देना पड़ा है जो अभी भी प्रक्रिया में है। इन लोगों के साथ कोई व्यापार न करें। हमारी सैन्य सेवा के लिए वे मेरे परिवार को कैसे धन्यवाद देते हैं और हमारे साथ ऐसा करते हैं। उन्हें खुद पर शर्म आनी चाहिए।

अद्यतन: खैर, इस जगह की मेरी समीक्षा को अपडेट करने का समय आ गया है, इसलिए यहाँ जाता है: लगभग दो सप्ताह की लड़ाई के बाद, मैं आखिरकार उनकी वारंटी के तहत भागों को बदलने में सक्षम था। यह सोचकर कि हम आखिरकार इन लोगों के साथ एक प्रस्ताव पर आए थे, मैं आखिरकार संतुष्ट हो गया और अपने आप से कहा कि मैं यहां वापस आऊंगा और अपडेट करने के बाद मैं वास्तव में कार चला पाऊंगा और नए भागों में कुछ मील की दूरी पर काम करूंगा और जो काम किया गया था। अच्छा अंदाजा लगाए? कार अब वास्तव में बदतर है। क्लच बिल्कुल भयानक लगता है और हमारे ड्राइविंग के 800 मील की दूरी पर भी नहीं डाला गया है। मैंने 3 महीने पहले वारंटी रिफंड का अनुरोध भी किया है और हर महीने यह पूछा है कि यह कहां है और हर बार मुझे बताया जाता है कि इसे संसाधित किया जा रहा है और 7 से 10 दिनों तक इंतजार करना होगा। अब लगभग 90 दिन हो गए हैं .... इसलिए दुर्भाग्य से मैं अपनी रेटिंग को अच्छे से नहीं बढ़ा पा रहा हूं क्योंकि मुझे अभी भी वह नहीं मिला है जो मुझे इन लोगों से प्राप्त होना चाहिए था। इसलिए यह अब आपके पास है।

सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मुझे कभी मिली है।

वाहन खरीदने के बाद हमने बिजली के मुद्दों की खोज की - एक ही दिन। कॉल किया गया और फोन किया गया और कोई भी वापस लौटा या हमारे कॉल का जवाब नहीं दिया। जब हम अंत में कार को तय करने के लिए लाने के लिए कहा गया था, तो वे बिजली के मुद्दों को अनदेखा करना चाहते हैं और मुझे एक हाथ से मुक्त डिवाइस देना चाहते हैं !! अब, वे हमारे पैसे उस कार पर नहीं लौटाएंगे जो उन्होंने हमें बेची थी! यह बिल्कुल घृणित है और मैं उनसे फिर कभी नहीं खरीदूंगा!

सर्वश्रेष्ठ भाग? उनके पास अभी भी वैन है। मैंने इसे एक दिन से अधिक समय तक चलाया नहीं है! मैं केवल एक धनवापसी चाहता हूं ताकि मैं अपने परिवार के लिए एक सुरक्षित वाहन खरीद सकूं!

राहेल के लिए पूछें कि क्या आपको सेवा विभाग में सहायता की आवश्यकता है! वह सर्वोत्तम है!

कैपिटल निसान और डेविड केली (सेल्स कंसल्टेंट) के साथ मेरी खरीदारी का अनुभव बेहतरीन रहा। मुझे वह वाहन मिला जो मैं चाहता था (2016 फ्रंटियर) उस रंग में जो मैं चाहता था। मैं अपने वाहन के लिए मूल्य में एक व्यापार पर बातचीत करने में सक्षम था और मेरी अपेक्षाओं को पूरा करने वाले फ्रंटियर के लिए समग्र मूल्य। फ्रंटियर को स्वच्छ और गैस से भरा हुआ दिया गया था।
डेविड केली और स्टेसी मोहलर (वित्त) द्वारा प्रदान की गई उत्कृष्ट सेवा के अलावा, मेरे द्वारा सामना किए गए डीलरशिप के बाकी कर्मचारी दोस्ताना और विनम्र थे। यदि आप एक निसान की तलाश कर रहे हैं, या वाहन ब्रांड पर फैसला नहीं किया है, तो कैपिटल वन जाने के लिए जगह है।

यहाँ खरीद मत करो वे एक मजाक हैं ... मैंने एक ट्रक को एक मुड़े हुए फ्रेम के साथ खरीदा था और वे चाहते थे कि मैं उनके साथ एक भव्य भुगतान करूँ, जो कि 6 महीने के लिए वाहन होने के बाद 2 भव्य भुगतान कर रहा है ... वे चाहते थे कि मुझे इसके लिए भुगतान करना चाहिए इसे ठीक करने में कोई समस्या नहीं है और अब मेरे पास यह है कि मुझे निश्चित रूप से भुगतान करना पड़ा है वे सभी घोटाले के कलाकार हैं

सेवा विभाग में सभी, और बिक्री विभाग सहायक थे, विज्ञापन समायोजन!

हमेशा चार्ल्स के साथ काम करने का आनंद लें! वह मुझे वापस आते रहते हैं।

Kaitlyn Hernandez 5 से अधिक सितारों की हकदार है, लेकिन यह सब Google मुझे देने की अनुमति देगा। आपने मेरी इतनी मदद की और वास्तव में निसान के लिए एक संपत्ति है।

मैंने अपने जीवन में दस अलग-अलग निर्माताओं से कारें खरीदी हैं। जब भी आप उन लोगों से 40,000 वैन खरीदने की कोशिश कर रहे हैं, तब भी मैंने कभी किसी डीलर का सामना नहीं किया है। यह पागलपन है।

हमने इसे वैसे भी खरीदा क्योंकि हमारे पास एक बड़ा परिवार है। वे आपको अक्सर सौदा करने की कोशिश करने और बंद करने के लिए "दोस्त" कहेंगे, यह सोचकर कि आप उन्हें बेवकूफ समझ रहे हैं कि आपके पास उन्हें जानने के पांच मिनट के भीतर एक नया "दोस्त" है। लेकिन, फिर, अगर आपको बिक्री के बाद कुछ चाहिए, जैसे कि आपने उन्हें बेचा वाहन के लिए बिल का बिल, "नोबुड्डी" आपको वापस बुलाएगा।

हमें अपने व्यवसाय को कहीं और ले जाना चाहिए था और भविष्य में हम पूरी तरह से करेंगे। क्षमा करें दोस्तों। ग्राहक सेवा के संदर्भ में आपके पास एक लंबा रास्ता है। BTW, मेरे नए "दोस्त" ने कभी यह देखने के लिए फोन नहीं किया कि क्या हमारे पास कोई सवाल है या हमारी नई 40K वैन पसंद है।

इस खंड को पूरा करने से पहले, मैं चाहता हूं कि यह बहुत स्पष्ट हो जाए कि मेरे बयान और रेटिंग का सज्जन लोगों के साथ कोई संबंध नहीं है, जॉनी, मुझे लगता है कि उसका नाम था, जिसने मुझे चेक किया और मुझे सूचित किया कि मेरे वाहन के साथ क्या चल रहा है। वह बहुत विनम्र और क्षमाप्रार्थी था कि मुझे अपने वाहन की प्रतीक्षा करने में कितना समय लग रहा था। अगर यह उनकी दयालु और सौम्य प्रवृत्ति के लिए नहीं होता, तो मैं "मेरी चोटी को उड़ा देता" और किसी ने मेरा इतना अच्छा पक्ष नहीं देखा होता। वापसी की इच्छा के लिए इस सर्वेक्षण पर संकेत के रूप में मेरी रेटिंग केवल इस तथ्य के कारण है कि मैंने विस्तारित वारंटी के लिए भुगतान किया है जो मुफ्त तेल परिवर्तन और निरीक्षण शामिल है। अन्यथा, मैं वापस नहीं लौटूंगा और ध्यान दूंगा कि मैं उस तरह की वारंटी को फिर से कभी नहीं खरीदूंगा।

मैं अपने वाहन की सेवा में लगने वाले समय से बेहद निराश था। मैंने इसे प्राप्त करने के लिए निरीक्षण किया और दबाव खोने के लिए एक टायर का पुन: परीक्षण किया, जिसके लिए मैंने पहले ही भुगतान कर दिया था और इंतजार किया था कि तेल परिवर्तन के लिए कुछ हफ्तों पहले मैंने इसे लिया था। (मैं एक प्लग के लिए भुगतान किया जब यह वास्तव में एक बुरा वाल्व स्टेम सील होने के साथ समाप्त हो गया।) यदि यह पहली बार सही ढंग से निदान किया गया था, तो मुझे दूसरी बार देखभाल करने के लिए अतिरिक्त समय की प्रतीक्षा नहीं करनी होगी। मुझे एक घंटे से लेकर आधे घंटे तक उद्धृत किया गया और 3 घंटे बाद आखिरकार मैं अपने वाहन से जा पाया। मुझे प्रतीक्षा करने के लिए चुना गया क्योंकि मुझे केवल एक घंटे से लेकर डेढ़ घंटे तक बताया गया था। मैंने पहले से ही नियुक्ति कर दी और ऐसा लगा जैसे किसी बंधक को इतने लंबे समय तक इंतजार करना पड़ा हो।

मेरी कार को निशुल्क सेवा देने के लिए ले जाया गया - निरीक्षण किया गया (मेरी वारंटी के कारण मुफ़्त)। हालाँकि, इसने मुझे $ 80 की लागत से समाप्त कर दिया। मुझ पर आरोप लगाया गया था कि भले ही यह पहली बार लाया गया था, लेकिन इसका निदान नहीं होने पर भी वाल्व स्टेम को बदल दिया गया था और मुझे नए विंडशील्ड वाइपर के लिए भुगतान करना पड़ा क्योंकि अन्य "फटे" थे और निरीक्षण पारित नहीं करेंगे। मुझे विंडशील्ड वाइपर को देखने से पहले कभी भी पेश नहीं किया गया था क्योंकि उन्हें बदल दिया गया था और उनके पास कोई मुद्दा नहीं था कि वे मेरी विंडशील्ड को साफ़ न करें और न ही उनमें कोई आँसू देखे। केवल एक ही जो मैं जानता था कि एक छोटा सा आंसू था पीछे वाइपर और वह एक नहीं बदल गया था। एक महिला के रूप में, मैं पहले से ही अपने वाहन की सेवा प्राप्त करने की बात आने पर बहुत असुरक्षित महसूस करती हूं, और मैंने हाल ही में जो सेवा प्राप्त की है, वह इसे वास्तविकता बनाती है।

कैपिटल निसान में सेवा विभाग लगभग एक ग्राहक के रूप में मुझे खो रहा है जो मुझे उनके प्रति बहुत वफादार बना रहा है। चार्ल्स ब्राउन हमेशा अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने में सबसे ऊपर और परे जाता है।

मैंने कुछ वारंटी सेवा के लिए कैपिटल निसान का दौरा किया। उनका स्टाफ बेहद सुखद और पेशेवर था।

मैं वाहन खरीदने के बारे में पूछताछ करने के लिए करीब एक महीने पहले डीलरशिप पर गया था। मुझे बताया गया कि मेरे वाहन पर एक कार फैक्स था। (मेरी पत्नी को कुछ साल पहले रियर बम्पर में मारा गया था। इसे बिना किसी समस्या के मरम्मत किया गया था) किसी कारण से इस कार फैक्स ने मेरी कार को व्यापार मूल्य से $ 2,000 नीचे रख दिया, जिससे मुझे कोई मतलब नहीं था। उन्होंने कहा कि अगर मैं दूसरे वाहन के लिए कारोबार करता हूं तो वे वाहन को थोड़ा अधिक मूल्य दे सकते हैं। मुझे वास्तव में एसयूवी के व्यापार की तलाश में बहुत दिलचस्पी थी लेकिन मुझे ऐसा महसूस हुआ कि मेरी कार के लिए मुझे जो मूल्य दिया गया था वह उचित नहीं था। मैंने कुछ अन्य स्थानों पर देखा और फिर निसान के मूल्य में एक उच्च व्यापार दिया गया।

कैपिटल निसान के साथ जेसी वेस्टफॉल ऐसा आशीर्वाद था। मैं पहली बार खरीदार था और उन्होंने मुझे सब कुछ समझाने में मदद की और पूरे समय बहुत पारदर्शी थे। उसने कार खरीदने का मेरा पहला अनुभव बनाया। आपको बहुत - बहुत धन्यवाद!

सेवा सलाहकार लेनिन टर्नर महान थे। मैं यह सुनिश्चित करने जा रहा हूं कि जब मैं अपने वाहन को अगली सेवा के लिए वापस लाऊंगा तो मैं उससे निपट लूंगा। चेरिल फुरसिनी, आप स्पष्ट रूप से वहां एक नई टीम के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। यह काम कर रहा है। क्षेत्र में आपका स्वागत है और अच्छे काम वाली महिलाओं को बनाए रखें।

डेव मैकग्लिन

मुझे 5 स्टार देने होंगे लेकिन उस दिन दो मुद्दे थे जो मैं केवल 3 स्टार दे सकता था।
हम अपने मुरानो का निरीक्षण करने के इरादे से वहां गए थे। जब हम वहां पहुंचे तो उन्होंने हमें बताया कि वे हमारी नियुक्ति नहीं पा रहे हैं, जो कि अजीब है क्योंकि उन्होंने हमें ईमेल के माध्यम से नियुक्ति के बारे में पुष्टि दी है। जिस व्यक्ति ने हमारी मदद की, उन्होंने कहा कि भले ही वे हमारी नियुक्ति नहीं ले पाए, लेकिन वह हमें ले जाएगा।
लेकिन शायद दो मिनट बाद वह हमें वापस आ गया कि हमें अपना "एक!" मशीन जो निरीक्षण में मदद करती है, नीचे थी। चूँकि हमें निरीक्षण करवाना था, मैंने उस आदमी से पूछा कि क्या वह किसी से सिफारिश कर सकता है कि हम अपनी कार का निरीक्षण करने के लिए उसे ले जा सकते हैं, उसने किया।
हमारे पास उस व्यक्ति के साथ कोई समस्या नहीं है जिसने पहली यात्रा के बाद से ही हमारी और आपकी स्थिति में मदद की थी। हम तेल परिवर्तन के लिए लगभग दो सप्ताह में वहां जाने की योजना बनाते हैं।

मैंने 2017 निसान दुष्ट राजधानी से खरीदा है इसलिए स्वाभाविक रूप से मैं अपने तेल को बदल देता हूं और उनके तकनीशियनों द्वारा कार की सेवा ली जाती है। सेवा विभाग में पहुँचकर मुझे राहेल की एक मुस्कान ने अभिभूत कर दिया। उसने मेरी सारी कागजी कार्रवाई पूरी कर ली थी और मुझे पूरा होने के समय का अनुमान दिया था। जब मैंने अपने दुष्ट को उठाया तो मैं उसे छोड़ने की तुलना में बहुत बेहतर स्थिति में था। राहेल ने मेरी कार के साथ जो किया था, उससे बहुत विस्तृत था और मेरी अगली सेवा के बारे में मेरे सभी सवालों के जवाब दिए
चारों ओर 10 में से 10। लैरी ने बहुत मदद की, क्योंकि मैंने चेक आउट किया था। मैं राजधानी निसान में पूरी टीम के लिए बहुत आभारी हूं!

मैं बिल्कुल प्यार एशले मैं सेवा विभाग हूँ। उसके हंसमुख स्वभाव और संबंधित करने की क्षमता मेरे अनुभव को निश्चित रूप से बेहतर बनाती है!

मैं Wilmington, NC में एक नई कार की खरीदारी कर रहा हूं। मैंने कैपिटल निसान विलमिंगटन में डेविड केली से शीर्ष सेवा ली है। वह पेशेवर रहा है, मेरे सवालों का जवाब देने में सक्षम है, और मेरे निर्णय के साथ धैर्य रखता है। मैं किसी के यहां आने की सलाह देता हूं, डेविड केली से पूछें!

जॉनी आज से ऊपर और आगे भयानक-सुपर ज्ञानी थे! महान ग्राहक सेवा- मैं अब से केवल अपनी कार यहां ले जाऊंगा!

जॉनी मेरी यात्रा के दौरान मेरे सेवा पर्यवेक्षक थे और उन्होंने मेरे साथ अद्यतन संचार का एक उत्कृष्ट काम किया। वह साथ काम करने के लिए बहुत सुखद और उत्कृष्ट थे।