Braeger Chevrolet समीक्षा

ग्राहकों की सराहना, त्वरित सेवा और ग्राहकों की जरूरतों को समायोजित करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाना। विनम्र, पेशेवर और दोस्ताना। शुक्रिया स्कॉट और लियो।

सेवा विभाग महान था। सेल्स स्टाफ ने सीएनएन से फॉक्स के प्रति आक्रामक रूप से वेटिंग रूम टीवी को बदल दिया, "मुझे लगा कि आप बदलाव के लिए सच्चाई सुनना चाहते हैं" बहुत ऑफ-पुट था।

शुद्ध कार बकवास और जब आप दावा करने जा रहे हैं तो वे कहते हैं कि वे आपके लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं .... मेरे जीवन में कभी वापस नहीं आया ....।

यह जानने की जरूरत है कि वे कौन से बी 4 को किराए पर लेते हैं वे शायद ऐसे लोगों को नियुक्त करते हैं जिनके पास अधिक ग्राहक सेवा कौशल होगा जो आपकी समस्या को सुनने के बजाय यह कहें कि हम ऐसा नहीं करते हैं और ऐसा नहीं कर सकते।

मैं उनसे एक कार किराए पर लेता हूं, समय-समय पर तेल परिवर्तन के लिए मेरी कार लेता है, जिसमें हमेशा बड़ी सेवा होती है और आपको हमेशा मुस्कुराते हुए बधाई दी जाती है।

बहुत खुश। मेरे वाहन की मरम्मत जल्दी और उचित मूल्य पर की गई थी। मैं भविष्य की मरम्मत के लिए वापस आऊंगा।

तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन महान सेवा के लिए मेरी कार थी

एक कार पाने के लिए शानदार जगह .. आपको बॉब हॉवर्ड देखना होगा वह आपके लिए सबसे अच्छा सौदा पाता है

फिर कभी वहाँ जाना नहीं। अच्छा साफ विशाल लेकिन ग्राहकों के साथ बातचीत और संचार की कमी मुझे दूर रखेगी।

मैंने बस ब्रेगर शेवरलेट में क्रिस से एक नया चेवी क्रूज खरीदा और यह एक शानदार अनुभव था। क्रिस और सभी कर्मचारी योग्य हैं और जब आप चलते हैं तो उन्हें सही आमंत्रित करते हैं और वे आपके लिए जो कुछ भी कर सकते हैं वह करेंगे। वित्त विभाग द्वारा कागजी कार्रवाई को बहुत अच्छी तरह से समझाया गया था और वे यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके जाने से पहले आप पूरी तरह से संतुष्ट हैं। सभी के लिए अत्यधिक अनुशंसित।

बहुत अच्छी तरह से उन्होंने मेरी मदद की जो मैं देख रहा था

बिलकुल भयानक और बेईमान। मैं दो बातें कहकर शुरू करूंगा; पहला, मुझे चुनौती दी गई है और मैं शुरू से ही इस बारे में सामने था। दूसरा, मैंने कई वर्षों तक कारों को एक विशेष वित्त निदेशक और इंटरनेट बिक्री प्रबंधक के रूप में बेचा और मुझे व्यवसाय के बारे में पता है। कहा जा रहा है, मैंने एक सेल्समैन, डैन से बुधवार शाम को फोन पर बात की। मैंने अपनी स्थिति को अपने क्रेडिट और अपनी अपेक्षाकृत सीमित आय के साथ समझाया। डैन ने मुझे क्रेडिट एप्लिकेशन सबमिट करने के लिए कहा, जो कि बहुत अधिक मानक संचालन प्रक्रिया है। मैंने किया, आय का प्रमाण और मेरे ड्राइवर के लाइसेंस की एक प्रति के साथ। फिर से, यह सब मानक है और मुझे ऐसा करने में कोई समस्या नहीं थी। डैन ने कहा कि वह कुछ अलग-अलग वाहनों के साथ मेरे सौदे पर काम करने जा रहे थे जो वर्तमान में उनके पास बहुत थे। उन्होंने मुझे उन सभी महान कहानियों के बारे में बताया जो लोगों को मंजूर करने और एक वाहन के रूप में थीं जो कि मेरी तुलना में बदतर थे, क्रेडिट-वार। मुझे पता था कि अनुमोदन ("कॉल" के रूप में जाना जाता है) वे बैंक से प्राप्त करेंगे, यदि कोई हो, तो बदसूरत होने वाला था। यह एक कठिन सौदा होने जा रहा था। फिर से, मुझे यह पता है और मैं बहुत ज्यादा सामने था। कोई बात नहीं, मुझे बार-बार बताया गया। मैं सुखद प्राइरी से भी हूं, और इसके लिए मुझे और मेरी पत्नी को अपने तीन बच्चों के साथ मिल्वौकी तक की यात्रा करनी होगी; वाहन खरीदने के लिए लगभग 40 मील। मैं यह सुनिश्चित करना चाहता था कि चालक दल को पैक करने और आगे बढ़ने से पहले हम कुछ एक साथ रख सकें।

मैं सभी सप्ताहांत में साथ था, लेकिन अंत में बताया कि डैन ने जो वाहन चुना था वह काम नहीं करेगा, लेकिन अच्छी खबर यह थी कि अन्य वाहन हैं जो शायद काम करेंगे अगर मैं शायद थोड़ा छोटा वाहन के अन्य विकल्पों के लिए खुला था। मुझे एक वाहन की सख्त ज़रूरत है और इस बिंदु पर, 5 सीट बेल्ट के साथ एक विश्वसनीय 4 दरवाजा मेरी एकमात्र आवश्यकताएं हैं।

मैंने बुधवार को डैन से संपर्क किया और उन्होंने कहा कि उनके बिक्री प्रबंधक पिछले दिन बंद थे, लेकिन वह मेरे लिए सौदे पर काम करने जा रहे थे। वह मेरे पास वापस आ जाता। मैंने कुछ भी नहीं सुना। मुझे उस दिन मिल्वौकी में रहना था, इसलिए मैंने डीलरशिप बंद करने का फैसला किया। मैं सेल्स मैनेजर डारनेल से मिला। डैन और डारनेल दोनों बहुत अच्छे थे। मैंने फिर से उनसे कहा कि मैं अपना समय बर्बाद न करूं। मेरे पास कैश डाउन है, लेकिन चुनौतीपूर्ण क्रेडिट है। डारनेल ने मुझसे कहा "अच्छी खबर है, हमने आपको जीएम फाइनेंशियल या सहयोगी के माध्यम से मंजूरी दे दी है, मुझे याद नहीं है कि कौन सा है। लेकिन हमने आपको मंजूरी दे दी है और अब हमें सही कार खोजने की आवश्यकता है। हमने इसे बिना किसी नकदी के भी मंजूरी दे दी है। डाउन। अब आपके पास कैश डाउन है, हम बैंक से बात करेंगे और आपको कार ढूंढेंगे। "

डैन ने मुझे बहुत कुछ दिखाने की पेशकश की। मुझे पता था कि हम उस दिन कार से नहीं जा रहे थे, लेकिन हम एक पूर्व स्वामित्व वाली चेवी सोनिक में बस गए थे। डैन ने कहा कि वह और डारनेल इस पर काम करेंगे और मुझे बताएंगे। बुधवार का बाकी दिन बिना फोन के गुजरा। फिर गुरुवार को बिना फोन के पास हुआ। मैंने आखिरकार शुक्रवार को डान को एक संदेश भेजा जिसमें पूछा गया कि क्या हमारे पास अभी तक अच्छी खबर है उनकी प्रतिक्रिया ने मुझे पूरी तरह से पानी से बाहर निकाल दिया।

"मुझे डर नहीं है। बस w / वित्त की जांच की। आपको निश्चित रूप से सह-हस्ताक्षरकर्ता की आवश्यकता होगी, यहां तक ​​कि सोनिक पर" मुझे जो प्रतिक्रिया मिली वह थी।

कार व्यवसाय में कई वर्षों तक काम करने के बाद, मुझे पता है कि दो चीजों में से एक हुआ। या तो डारनेल झूठ बोल रहा था जब उसने कहा कि हमें जीएम फाइनेंशियल या फाइनेंस एंड इंश्योरेंस (एफएंडआई) के माध्यम से मंजूरी दी गई थी, लोगों को एहसास हुआ कि बैक एंड प्रोडक्ट (वारंटी, गैप इंश्योरेंस, आदि) के लिए सौदे में कोई जगह नहीं होगी जो वे बनाते हैं उनका धन। वे ऐसा सौदा नहीं लेना चाहते थे जो उन्हें कुछ भी भुगतान न करे।

किसी भी तरह से, यह एक बिल्कुल बेईमान बिजनेस मॉडल है। अगर मुझे मंजूर नहीं था, तो मुझे बताओ। अगर तुम मेरी मदद नहीं कर सकते, तो मुझे बताओ। जब आप नहीं करते, तो मुझे यह बताने के लिए कि मुझे कोई अनुमोदन नहीं है, मुझे साथ न रखें। बस, यह नहीं है कि आप व्यवसाय कैसे करते हैं।

डैन को सलाह का मेरा सबसे अच्छा टुकड़ा, जो एक समझदार आदमी की तरह लगता है जिसने सब कुछ किया जो वह विक्रेता स्तर पर कर सकता था, एक डीलरशिप ढूंढना है जो इन खेलों को लोगों के साथ नहीं खेलता है। एक ऐसी जगह का पता लगाएं, जो हर चीज के बारे में खुला और सामने हो, चाहे वह कितनी भी बदसूरत हो, कोई भी सौदा कर लेगी।

मैंने कुछ महीने पहले पहली बार इस डीलर का दौरा किया था, इससे पहले कि यह झील शेवरलेट बन गया मैं शोरूम से इस डीलर के माहौल से बहुत प्रभावित हुआ, बाथरूम के लिए प्रतीक्षा क्षेत्र ए प्लस; मैं बता सकता हूं कि पिछले मालिकों को उत्तम स्वाद था! मैं उस समय अपनी कार लाया था जब थ्रोटल बॉडी के नियमित रखरखाव के लिए 5 वीं पीढ़ी के चेवी केमेरो के लिए एक सामान्य रखरखाव की आवश्यकता थी! सेवा सलाहकार पेशेवर था जो कि गोल हो गया था जिसने मुझे दूसरी बार वापस लौटा दिया! मैंने दो महीने पहले इस डीलर से मुलाक़ात की थी क्योंकि मुझे अपनी कार की शुरुआत एक दिन पहले हुई थी, इसलिए बैटरी चार्ज होने के बाद, और कार में थोड़ा सा पानी डालकर, और तब से कोई समस्या नहीं है! लेकिन इस सब के दौरान इंजन की रोशनी खत्म हो गई, और इसे डीलर के पास ले जाने में देर हो गई, इसलिए मैंने अगले दिन के लिए एक ऐप बनाया! इस बीच मैं ऑटो पार्ट्स की दुकान पर गया और उन्हें यह देखने के लिए मशीन लगाई कि कोड क्या हो सकता है, जिससे इंजन की रोशनी आ सके। जो कोड आए वे इग्निशन कंट्रोल मॉड्यूलर और ए इंजेक्टर थे! इसलिए मैं इसे अपने उसी सलाहकार के लिए अब शेवरलेट झील में ले आया क्योंकि मैंने पिछली बार से पहले एक पुनर्खरीद का निर्माण किया था! उन्होंने मेरी बैटरी को देखा और उस पर कुछ जंग बिल्डअप देखा, मैंने तब उन्हें इस बारे में समझाया कि ऑटो पार्ट्स स्टोर से रिपोर्ट क्या कह रही थी; इसलिए उसने मशीन को उस पर रख दिया, और कहा कि वे कोड पॉप अप हो गए थे, लेकिन इतिहास ने कहा कि वे अब नहीं थे। तब मैंने ड्राइविंग करते समय इस थरथराहट की भावना को समझाया, और कम, और उच्च गति पर तेज किया! इसलिए उन्होंने इसे मेरे साथ एक टेस्ट ड्राइव के लिए लिया और कहा कि यह ट्रांसमिशन से आ रहा है लेकिन निश्चित नहीं था! तो मैंने उसे समझाया कि मैं एक माँ हूँ, और मेरा बजट बहुत कड़ा था, इसलिए मुझे चुनना है, और चुनने के बाद से आपके पास विशेषज्ञता है कि आपको क्या लगता है कि मुझे जाना चाहिए? उन्होंने कहा कि बैटरी को थोड़ा बढ़ाया जाता है, और मैं निश्चित रूप से उस समस्या को फिर से नहीं चाहता हूं, लेकिन जब से मुझे चार्ज किया जा रहा है, मुझे कोई समस्या नहीं थी; और उसके लिए मुझे यह बताने के लिए कि वह सोचता है कि यह एक संचरण समस्या है जो एक प्रमुख मुद्दा है जो मुझे लगता है कि मेरे पास केवल एक वाहन है, और मेरे बच्चे के लिए ट्रांसपोर्टेशन का एकमात्र साधन है, और मैं! इसलिए मुझे यह तय करने में दो घंटे का समय लगा, लेकिन जब से मुझे चिंता हुई, मैंने कहा कि ठीक है, ट्रांसमिशन के डायग्नोस्टिक के साथ आगे बढ़ो! 1r या तो बाद में वह लगभग $ 4,000 डॉलर की बोली के साथ वापस आता है और कहता है कि यह मेरा टॉर्क कन्वर्ट है! इसलिए स्वाभाविक रूप से मैं बाहर जा रहा हूँ क्योंकि यह बहुत सारा पैसा है, और मेरी कार अब वारंटी से बाहर है! मैंने पूछा कि क्या यह पूरे प्रसारण को बदलने के बिना तय किया जा सकता है? उन्होंने कहा कि नहीं, यह धातु की शेविंग, अन्य चीजों का एक बार एक साथ अलग हो सकता है, यह पूरी चीज़ को बदलने के लिए सबसे अच्छा है! इसलिए मैं लगभग दो सप्ताह पहले तक अलग-अलग मूल्य-निर्धारण प्राप्त करने के लिए कह रहा हूं, एक और शेवरलेट डीलर कहा जाता है और सेवा सलाहकार ने मुझे अंदर आने के लिए कहा, ताकि वे चीजों की जांच कर सकें क्योंकि इसे असामान्य नहीं होने पर भी पहले से ही ट्रांसमिशन की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए! इसलिए जब तक वह मेरे साथ बोलने आया तब तक उसने कहा कि मुझे खुशी है कि मैं खुश हूं कि आप अपनी कार ले आए, उसने कहा कि आपका ट्रांसमिशन ठीक है। हमने आपके ट्रांसमिशन के साथ कुछ भी गलत नहीं देखा, हमने कोई मेटल शेविंग या कुछ भी नहीं देखा, सिवाय इसके कि आपको इसकी आवश्यकता है फ़िल्टर प्रतिस्थापन क्योंकि यह बहुत बुरा है, और आपका तेल थोड़ा गंदा है! इसलिए यहां फिल्टर और ट्रांसमिशन तेल को बदलने के लिए पैन ड्रॉप होने के लगभग तीन सप्ताह बाद; मैं एक के बाद से / मुद्दे को तेज नहीं किया है! मैं अन्य शेवरलेट डीलर के लिए भगवान का धन्यवाद करता हूं, जो कि मैं नाम के प्रति असभ्य नहीं हूं, लेकिन मेरे पास सबूत के साथ मेरी रसीद है, उन्होंने मुझे 3,500 डॉलर से अधिक एक सेवा नए ट्रांसमिशन पर बचा लिया जिसकी मुझे आवश्यकता नहीं थी! इसलिए यह मुझे आश्चर्यचकित करता है कि यह सलाहकार यहां झील ची में क्यों होगा जो मैं वापस आया था, और उसने मुझ पर भरोसा किया, जिस तरह से उसने किया था? क्या उन्होंने वास्तव में एक ट्रांसमिशन डायग्नोसिस भी किया था, क्योंकि अगर उन्हें ऐसा पता होना चाहिए था, तो यह भी मुझे आश्चर्यचकित करता है कि क्या मेरा थ्रोटल बॉडी सर्विस भी किया गया था या जरूरत थी !! मुझे ऐसा लगता है कि मुझे एक सवारी के लिए ले जाया गया था और मेरे पैसे में से बड़ी लकीरें बजीं, जिसने मेरे मुंह में अचानक स्वाद छोड़ दिया, और मुझे इस वजह से कभी भी इस व्यापारी के पास वापस नहीं जाना पड़ा! मैं वास्तव में दुखी हूं

पहली बार एक नया वाहन पाने में और हर कोई बस महान था! मैंने ज़ैक के साथ काम किया और ईमानदारी से उसने मुझे आर्थिक रूप से मदद करने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ किया। मेरे जीवन के इस बड़े कदम को याद रखने में मदद करने और बनाने के लिए धन्यवाद! सबसे निश्चित रूप से दोस्तों और परिवार के लिए सिफारिश की!

ज़च ने बहुत ही अच्छा काम किया जो मुझे अपनी कार में चाहिए था। धन्यवाद! मैंने लोगों को Zach में जाने के लिए फिर से जोड़ा है,

जुआन महान बिक्री व्यक्ति था, बहुत सहायक और लचीला। वित्त लोग भी महान थे।

प्रतिक्रिया के लिए यात्रा के तुरंत बाद डीलरशिप पहुंच गई, जिसमें मैंने अपने अनुभव का एक विस्तृत विवरण प्रदान किया - मुझे अभी तक वापस नहीं सुनना है। वे प्रतिक्रिया के लिए यह अनुरोध भेजते रहते हैं इसलिए यहाँ जाते हैं ... जबकि मेरे ट्रक पर कुछ काम किया गया था, मैं यह नहीं कह सकता कि मुझे जो मिला वह 'सेवा' था और यह सभी वारंटी सामान था।

मैं Braeger Ford से एक प्रयुक्त F-150 खरीदने की कोशिश कर रहा था और इस बात से बहुत निराश था कि सौदा कैसे संभाला और कहीं और जाकर समाप्त हुआ। बिक्री व्यक्ति Zach Slaby अद्भुत था, लेकिन प्रबंधन ने मेरी राय में एक खराब निर्णय लिया। एक टेक्स्ट ड्राइव पर एक ट्रक लिया और पीछे देखने के दर्पण को ठीक से काम नहीं करने के रूप में पाया और बिक्री व्यक्ति ने कहा कि इसे ठीक किया जा सकता है। हम मौखिक रूप से एक मूल्य पर सहमत हुए। मैं उन्हें एक डाउन पेमेंट देने वाला था जब उन्होंने मुझे बताया कि रियर व्यू मिरर को $ 1,000 की धुन की जगह चाहिए और मुझे $ 600 का भुगतान करना होगा। वाहन फोर्ड प्रमाणित था और माना जाता था कि वह 172 अंक या उस निरीक्षण जैसा है। उन्होंने कहा कि यह प्रमाणित है और दर्पण को दो सप्ताह पहले नहीं तोड़ा गया था, और यह मतलब समय में क्षतिग्रस्त हो गया होगा। मुझे ऐसा नहीं लगा कि किसी ग्राहक को किसी प्रमाणित वाहन पर टूटे हुए दर्पण के लिए भुगतान करना उचित था। बेशक, उन्होंने मुझे बताया कि मैं सबसे अच्छा सौदा कल्पनाशील हो रहा था और साथ ही तय दर्पण को स्विंग नहीं कर सकता था। मैं मानता हूं कि यह एक उचित मूल्य था लेकिन अन्य ट्रकों को भी इसी तरह से देखा गया है। व्यापार करने का एक बुरा तरीका लगता है।

त्वरित सेवा। यहां एक तेल परिवर्तन हुआ, और कर्मचारी विनम्र थे

उत्कृष्ट बिक्री और सेवा। भविष्य में निश्चित रूप से उनके agian खरीद लेंगे।

उत्कृष्ट बिक्री स्टाफ जो आपके बजट को फिट करने के लिए सिर्फ सही कार ढूंढता है। हमने अपने पिछले 4 वाहनों को उनसे प्राप्त किया है। हम निश्चित रूप से वापस आएँगे!!

वापस नहीं जा रहे हैं। 2 बार वापस जाना पड़ा क्योंकि यह सही नहीं था। अब मैं देख रहा हूं कि उनमें से एक आइटम काम नहीं कर रहा है (कुछ ऐसा जिसका मैं शायद ही कभी उपयोग करता हूं)। यह रिकॉल का हिस्सा था। लेकिन वे निदान के लिए $ 130 चाहते हैं। नहीं।

वे चोरों को धोखा दे रहे हैं ... उन्होंने 14000 के लिए 8000 की कीमत वाली एक कार बेचने की कोशिश की और जब वे पकड़े गए तो उन्होंने एक कहानी बनाई जिसमें कुछ क्रेडिट इश्यू और कुछ के बारे में धमकी दी गई थी ... बाद में उन्होंने यह कहकर हमारा अपमान किया कि हम नहीं मिल सकते। कहीं भी कार ... giess उसी दिन होंडा में चली गई और 2016 के साथ नीचे नहीं गिराया गया ... भयानक जगह कभी नहीं जाती

मुझे हमेशा ध्यान रखा जाता है। उनके पास एक सुंदर वेटिंग लाउंज और चिमनी के साथ एक अलग क्षेत्र है। उनके पास ड्रिंक और स्नैक्स हैं और वे मेरी कार का भी बहुत ख्याल रखते हैं!

मेरे पति और मैंने महीनों की तलाश के बाद 2013 का मालिबू खरीदा। ब्रेगर हमारे द्वारा पाया गया सबसे पहला स्थान था। कोई दबाव नहीं हमारे सवालों के ईमानदार जवाब। वे IL में हमारे सपनों की कार को खोजने में सक्षम थे और इसे Mlwaukee में लाया गया था। कुछ महीने बाद टॉम की मृत्यु हो गई और अब मैं अकेला था। मैं क्रिसमस 2013 से ठीक पहले एक दुर्घटना में मिला। मुझे डर था कि मैं इसका फायदा उठाने जा रहा हूं, लेकिन फिर याद रखना कि ब्रेज़र के बारे में टॉम को कितना अच्छा लगा, इसलिए मैंने उनसे संपर्क किया। उन्होंने टो टो से कार उठाई और सब कुछ संभाल लिया। मरम्मत व्यापक थी और 30 दिनों से अधिक समय लगा था कि मेरे बीमा ने किराये की कार के लिए अनुमति दी थी इसलिए ब्रेगर ने मुझे उनकी एक कार दी थी। अब मैं अपने सभी सेवा कार्यों के लिए वापस जाता हूं। मैंने अपने दोस्तों और परिवार को मेरे द्वारा प्राप्त अच्छे सौदे और सेवा के बारे में बताया। मैंने उनसे कहा कि यह मन की शांति के लिए मिल्वौकी के लिए ड्राइव के लायक है जो मेरे पास है।

मैन्नी टोरेस से एक किराये का इम्पाला खरीदा। एक महान लड़का, कार और अनुभव। पूरे रास्ते में 5 सितारे।

हर फोन कॉल और इंटरैक्शन को तुरंत और पेशेवर रूप से नियंत्रित किया गया था।

यह स्पष्ट है कि यह डीलरशिप अपने सभी कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने में बहुत समय और पैसा लगाती है।

स्टाफ बहुत अच्छा था। कीमतें हालांकि अन्य डीलरों की तुलना में अधिक हैं।

बहुत अच्छा। मुझे जिस तरह से व्यवहार किया गया था वह मुझे पसंद है। सम्मानजनक सेवा दल। नए केमेरोस से प्यार करें; ;-)

एक बहुत ही आसान अनुभव, एलिसिया ने हमारे ईमेल का जवाब देते हुए ब्रैंडन को बताया कि हमें क्या चाहिए, यह बताने के लिए जिम और सारा ने अपने जादू को पर्दे के पीछे से किया।

डीलरशिप देखकर अच्छा लगता है कि पुराने और आगे के खेल से छुटकारा मिल जाएगा। वे आवश्यक लोगों को टॉगर ले आए और लगभग 2 मिनट तक आम तौर पर लंबी और जलन वाली बातचीत की। कागजी कार्रवाई को सुधारा। जल्द और आसान।
अपडेट 4/19
इस जगह से बचें। सेवा विभाग सबसे अच्छा, उपेक्षित और आलसी है। जब तक कि कोई कंप्यूटर नहीं है जो विशेष रूप से कहता है कि क्या गलत है या भाग बंद हो रहा है, वे आपके शेवरलेट को ठीक नहीं कर सकते हैं।

हर बार कमाल का अनुभव। मैंने अपने पिछले दो वाहनों को यहां से खरीदा और इस वसंत को खरीदने की योजना बनाई। हाल ही में सेवा विभाग से कुछ हफ़्ते पहले मेरे शेवरलेट ट्रैवर्स पर काम किया गया था और यह हर समय शानदार चल रहा है। जल्द ही मिलते हैं और देखते हैं।

पिछले दशक में इस डीलरशिप से खरीदा गया चौथा वाहन। अनुकूल और मेरे बजट में फिट होने के लिए विवरण तैयार करने के लिए तैयार।

पिछले सप्ताह के अंत में शेवरले झील से एक ट्रक उठा। मैं एक आसान, कम दर्दनाक प्रक्रिया के लिए नहीं कह सकता। अन्य डीलरों के चक्कर में मत पड़ो, मैट बूसियो से पूछो और वह तुम्हारा ख्याल रखेगा।

हर कोई बहुत ही शालीन, मजाकिया और बाहर जाने वाला था। मेरी ज़रूरतें बहुत उच्च प्राथमिकता की थीं और यह एक डीलरशिप पर अब दुर्लभ है। कुछ मैं निश्चित रूप से एक कार खरीदने के अनुभव के लिए एक कंपनी में भी देखना चाहता हूं, जिसमें कोई भी w कैरियर चाहता है। अद्भुत काम जारी रखें!

भयानक !! $ 750 और समस्या अभी भी बनी हुई है। के बाद भी "यह समस्या है और यह समाधान .. जाओ आंकड़ा, धन्यवाद, लेकिन कोई धन्यवाद नहीं। केवल कारण है कि वे स्टार मिला है क्योंकि मैं इसके बिना पोस्ट नहीं कर सकता हूँ !!"

मैंने सेवा के सज्जनों से कहा कि कृपया मेरे नए टायरों को कार के सामने घुमाएं और उन्होंने कहा कि वह मेरे लिए टेक करेंगे, लेकिन जब मैंने कार को उठाया, तो दोनों नए टायर यात्री की तरफ से लगाए गए थे। अब मुझे फिर से वापस आना होगा और मैंने जैसा अनुरोध किया है, वैसा ही किया है। कुल मिलाकर, मैं अपने अनुभवों से प्रसन्न हूं जो मैंने इस प्रकार दूर किए

ग्राहकों की मदद करने में बहुत दिलचस्पी नहीं है। सूचना के अनुरोधों के लिए बहुत खराब प्रतिक्रिया।

अविश्वसनीय रूप से भयानक ग्राहक सेवा।
हमने उनके साथ एक कार लीज पर ली और उसमें लेदर डाला। हमें कार वापस मिल गई और पाया कि पिछली सीट पर 3 सीट बेल्ट के बजाय केवल 2 थे। नई चमड़े की बेंच सीट को सीट बेल्ट में से एक के ऊपर रखा गया था जिसे हमें कार देने से पहले जांचना चाहिए था। इसलिए मैं अपनी प्रेमिका और 2 लड़कियों को Dells के रास्ते पर हूँ जब हमें यह पता चलता है। इस तथ्य से अच्छा नहीं है कि उन्हें सीट बेल्ट की आवश्यकता है। मैंने कॉल किया और कॉल बैक करने का वादा किया गया था लेकिन कभी नहीं मिला। इसलिए मैंने फिर से कॉल किया और एक सेल्स मैनेजर के साथ एक वॉइस मेल छोड़ा, STILL ने इस दिन कॉल बैक टिल प्राप्त नहीं किया। बिक्री आदमी से यह भी देखने के लिए नहीं कि चीजें कैसे चल रही हैं! मैं इन लोगों के साथ फिर कभी व्यापार नहीं करूँगा !!

03/08/2019 को मेरे पति ने मुझे यह बताते हुए काम पर संपर्क किया कि डॉज एवेंजर अपने आखिरी अंग पर था, उसने कार को घर से 2 मील की दूरी पर धकेल दिया, और यह कि मेरे पास दो विकल्प थे। ए) वह चकमा लेने जा रहा था, और इसे खेत में जला दिया, या बी।) हमने वाहन ले लिया, और उसमें कारोबार किया। हम शुरू में ग्रीनफील्ड में हुंडई डीलरशिप में एक हुंडई एसयूवी देख रहे थे, हालांकि, लंबे समय तक। कहानी संक्षेप में मैंने एसयूवी को पसंद नहीं किया, और उनके पास एक F150 था जो मेरे पति को पसंद था। उन्होंने वाहन को हमारे ऊपर धकेलने का प्रयास किया, और हमें बताया कि वे जो पेशकश कर रहे थे, उससे बेहतर सौदा हमें नहीं मिलेगा। हमने छोड़ दिया, और ब्रेगर फोर्ड पर समाप्त हुआ, जहां उनके पास थोड़ा पुराना F150 (2016 इतना सुंदर ब्रांड नया) है। हमने अपनी स्थिति, और उस बजट की व्याख्या की, जिसके साथ हम काम कर रहे थे। हमने अपने बजट के लिए ट्रक काम करने की कोशिश में 4 1/2 घंटे बिताए। उन्होंने वाहन को हमारे बजट में फिट कर दिया, और हमारे पास इसके कारण एक सुंदर ट्रक है। हमारे साथ काम करने वाली सेल्स टीम इतनी धैर्यवान, दयालु और हमारी स्थिति को समझने वाली थी। उनके पास जीवन के लिए ग्राहक होंगे, क्योंकि उन्होंने हमारे साथ कैसा व्यवहार किया, और यह सुनिश्चित किया कि हम पूरी तरह से सहज महसूस करें। मैं वास्तव में इस बारे में सोच सकता था कि वे सभी हमारे लिए कितने अद्भुत थे, लेकिन मुझे नहीं लगता कि मैं इतना लंबा जीवन जी पाऊंगा। आपने जो कुछ किया उसके लिए प्री-ओव्ड सेल्स टीम को बहुत बहुत धन्यवाद, और भविष्य में उम्मीद करेंगे।

मैं एक तेल परिवर्तन और टायर रोटेशन के लिए गया था। इस बार 1 घंटे और 45 मिनट के बजाय केवल 30 मिनट का था। हालांकि, मैंने सोचा कि मेरे वाहन के पहले वर्ष के लिए मुझे मुफ्त रखरखाव मिल गया और मैंने भुगतान करना समाप्त कर दिया। इसके अलावा, जब मैं घर गया, तो मेरे पति ने हुड और सामने वाले बम्पर पर हाथ के निशान देखे।

अब स्कॉट से हमारी दूसरी कार खरीदना और दोनों ही अनुभव काफी शानदार रहे हैं। स्कॉट आपके लिए सही कार खोजने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं और डीलरशिप, एक ही क्षेत्र में फोर्ड और चेवी दोनों के लिए, हमारे लिए एकदम सही था। दोनों उदाहरणों में हमने जो कारें खरीदी हैं उन पर कुछ छोटे-छोटे गोले और खरोंचें मिलीं और शरीर की दुकान ने वाहन को नए जैसा महसूस कराने का काम किया!

मैं यहां कभी नहीं जाऊंगा! जो आदमी मरम्मत विभाग चलाता है, वह आपको डराने की कोशिश करता है जब आप उसका जवाब पूछते हैं। मुझे यह बताया गया कि जो काम पहले किया गया था, उसे वापस ले लूँ। मैंने उन्हें मिलने से पहले अपने वाहन का निरीक्षण किया और कुछ बड़ी वस्तु को लेने से चूक गया।

यहाँ वास्तव में अच्छा अनुभव रहा है! वास्तव में अच्छा है

मुझे निराशा हुई कि मुझे मिलने वाला हर कूपन मेरे काम नहीं आ रहा था। यहां तक ​​कि ऑइल चेंज कूपन भी क्वालिफाई नहीं हुए, जबकि मुझे 800 डॉलर के टायर्स मिल रहे थे। सेवा सलाहकार ने मुझे इस बारे में कुछ नहीं बताया कि काम पूरा होने के बाद मेरे वाहन के साथ क्या चल रहा था - जैसे ब्रेक ठीक थे, जो मैंने उसके बारे में पूछा था जब मैं अंदर आया था, क्या कुछ और था जिसे उन्होंने देखा हो सकता है निश्चित हो, क्या उन्होंने मेरे तरल पदार्थ भरे हैं ?? ये चीजें हैं जो मुझे हर बार मिलीं जब मैंने अपना तेल अन्य डीलरशिप पर बदल दिया।
बस मुझे लग रहा था कि अगर मैं अपनी कार की सर्विस करवाने जाऊंगा या नहीं तो सर्विस डिपार्टमेंट कम देखभाल कर सकता है।
मैं वापस नहीं आऊंगा - मैं उस डीलरशिप पर वापस जाऊंगा जिसका मैं उपयोग कर रहा था।

अपनी कार के मूल्य निर्धारण के बारे में मुझसे झूठ बोलने के बाद जब मैंने ईमेल पर लड़के के साथ एक दो बार कीमत की पुष्टि की। मैंने दिखाया और उन्होंने कहा कि एक 'गलती' थी और मूल्य निर्धारण वास्तव में $ 2,000 था जो उन्होंने ईमेल में कहा था। वहाँ पहुंचने के लिए एक घंटे तक गाड़ी चलाने से पहले मुझे परेशान नहीं किया। खैर दुर्भाग्य से मैंने कार खरीदना समाप्त कर दिया ... और उन्होंने वास्तव में वाहन को पंजीकृत करने के बारे में झूठ बोला !!! मेरे पास एक नकली पंजीकरण, और 2019 लाइसेंस प्लेट स्टिकर हैं! अगर मैं ऊपर खींच लिया था और मेरी प्लेटें चलती हैं तो मैं बड़ी मुसीबत में पड़ जाऊंगा! इन लोगों पर भरोसा मत करो! अधूरा

यह मेरा पहला अवसर था जब मैं यहां सेवा के लिए जा रहा था और मुझे कहना होगा कि यह एक परम आनंद था कि मुझे उस ग्राहक सेवा की आवश्यकता थी जो मुझे सहयोगियों से चाहिए थी। Mr.Turner अद्भुत थे और मेरी अच्छी देखभाल करते थे और सुनिश्चित करते थे कि मैं सुरक्षित रूप से घर पहुँचूँ। मैंने CarMax के साथ एक अपॉइंटमेंट लिया था, जहाँ मुझे मेरी कार मिली और वह नियुक्ति २ ९ जुलाई तक नहीं थी और वह लगभग २ सप्ताह दूर थी और मेरा चेक इंजन लाइट चालू था, लेकिन ब्रेगर शेवरलेट ने मुझे आज और बिना किसी परेशानी के साथ बाहर कर दिया। एक सवारी घर और एक सवारी मेरी कार को वापस लेने के लिए। मित्रों, आप सबको बहुत - बहुत धन्यवाद

दोस्ताना और पेशेवर कर्मचारी। हमेशा महान सेवा प्रदान की जाती है।

Vechile (नींबू) से नाखुश उन्होंने मुझे बेच दिया !!!!!

मेरे पिता एक नए सिल्वरैडो पर 30plus हजार खर्च करने गए थे और वे उन मुद्दों के साथ कभी भी वापस नहीं आए जहां मैं गया था कई बार वे कुछ भी नहीं सेवा के साथ मदद करते हैं भयानक है मैं कभी भी एक वाहन नहीं खरीदूंगा या इसे अपने पिता की सिफारिश करूंगा अब से हमारे वाहनों को भी होल्त्ज़ चेवी लाएँ !! वे हमारा बहुत ख्याल रखते हैं और बहुत मददगार हैं

सबसे अच्छा कार खरीदने के अनुभवों में से एक जो मेरे पास है। मुझे तत्काल एक कार प्राप्त करने की आवश्यकता थी और मेरे बिक्री सलाहकार ने सही पता लगाना सुनिश्चित किया। उन्होंने मेरी आवश्यकताओं और मूल्य सीमा को ध्यान में रखते हुए कुशलतापूर्वक और जल्दी से यह किया। हर कोई पेशेवर और दोस्ताना था और यह स्पष्ट है कि वे अपने ग्राहकों की परवाह करते हैं। मैं निश्चित रूप से एक लौटने वाला ग्राहक बनूंगा।

अच्छी सेवा से वे बहुत खुश हुए और उन्होंने मुझे कार दिलाने में मदद की। मैं उन्हें सलाह देता हूं !!! धन्यवाद

अंदर और बाहर एक तेल परिवर्तन के लिए बहुत तेजी से, हर बार वापस जाएगा

मैंने $ 20k के लिए 2-27-19 पर एक प्रयुक्त वाहन खरीदा। यह एक बुरा सपना बन गया जब मैंने एक खरीद समझौते पर हस्ताक्षर किए। इसकी शुरुआत मैथ्यू मैनेजर, फाइनेंस मैनेजर के साथ हुई। उसने मुझसे मेरे "ऋण विवरण" (एक बाहरी बैंक से) के लिए पूछा और जब मुझे लगा कि यह आवश्यक है तो नाराज हो गया। उन्होंने तब, बहुत आक्रामक तरीके से और मेरे साथ कुल असम्मान के साथ कहा, "क्योंकि आपने सिर्फ उस गाड़ी को खरीदने के लिए सहमत हुए कागज पर हस्ताक्षर किए हैं" और "मैंने पहले भी ऐसा किया है और यह कभी भी समस्या नहीं रही है"। फिर मुझे पूरी तरह से समझाए बगैर मुझे धमकाने की कोशिश के बाद कमरे में छोड़ दिया गया। वैसे, मैंने पहले भी ऐसा किया है। इसके अलावा, मेरे बैंक ने मुझे बताया कि उन्हें ज़रूरत है कि यह कागज का एक टुकड़ा है और हम बाकी को संभालते हैं। उस पल से, यह केवल बदतर हो गया। मुझे बिना किसी स्पष्टीकरण के कागजात के ढेर पर हस्ताक्षर करने के लिए दौड़ाया गया। फिर मुझे बताया गया कि मैं अगले दिन तक वाहन नहीं ले सकता, जब तक कि धन हस्तांतरित नहीं हो जाता और मैंने कहा कि मैं तब तक कागजी कार्रवाई की एक प्रति नहीं दे सकता था (भले ही मैंने उन पर हस्ताक्षर किए थे)। 2-28-19, वाहन लेने पर उनसे कोई संवाद नहीं। 2-29-19 मुझे अपने बैंक से फोन आया कि उन्होंने कागजी कार्रवाई कभी नहीं भेजी। आधी रात तक उन्हें सूचित करने के बाद मुझे डीलरशिप से कोई जवाब नहीं मिला। MIDNIGHT, पाठ के माध्यम से! 3-1-19 मुझे बैंक से एक कॉल मिल रही है जिसमें उन्होंने कहा कि वे गायब हो गए पन्नों के साथ कागजी कार्रवाई (3-1-19 @ 12:59 बजे का टाइमस्टैम्पेड ट्रांसमिट) करते हैं, लेकिन अगर उन्हें 3 बजे से पहले सबकुछ मिल गया तो उसी दिन फंड भेजा जा सकता है। । मैं किसी से भी शून्य प्रतिक्रिया के साथ विक्रेता और प्रबंधकों को ईमेल, फोन कॉल और पाठ के माध्यम से डीलरशिप तक पहुंचता हूं। 3-2-19 अभी भी कोई कार और लापता काम दैनिक नहीं है। वे सभी परवाह करते हुए उस बिक्री को कर रहे थे। एक बार उन्होंने मुझे झुका दिया, मैं अब महत्वपूर्ण नहीं था। एक वाहन के लिए मेरी आवश्यकता को कई लोगों द्वारा नजरअंदाज कर दिया गया था और यह एक कार डीलरशिप के साथ एक मूलभूत समस्या है और यह नेतृत्व टीम है। मैं उस कारण से ब्रेगर समूह में कभी नहीं लौटूंगा।
-जेरेमी Bourque Broussard, कॉर्प ग्राहक अनुभव प्रबंधक

मैंने डेविड मैन्ज से 2013 डॉज ग्रैंड कारवां खरीदा और वह बेहद मददगार, जानकार और साथ काम करने में आसान था। धन्यवाद डेविड!

उत्कृष्ट सेवा, महान कर्मचारियों, अत्यधिक की सिफारिश !!!

बहुत बढ़िया सेवा विभाग। तेल और चिकनाई के लिए जल्दी और अंदर ... लूव

मैंने यहाँ से एक प्रयुक्त कार खरीदी और 4 महीने बाद मुझे अपने इंजन के जब्त होने से पहले इसे होंडा डीलरशिप पर ले जाना पड़ा। मैं समझता हूं कि इस्तेमाल की गई कारें अधिक सामान के साथ आती हैं और मुझे एक नई कार की तुलना में बहुत जल्द कुछ चीजें ठीक करने का मौका मिलेगा। हालांकि, मुझे पता चला कि मेरा संरेखण बुरी तरह से बंद है, मेरे सभी तरल पदार्थ कचरा हैं, एक नियंत्रण शाखा में खेल है, बैटरी लगभग के लिए किया जाता है, रेडिएटर लीक हो गया है, और इसका कारण यह है कि मैं अपने चेक इंजन है लाइट ब्लिंक कर रही थी और कार लंबे समय से चल रही थी, क्योंकि जब ब्रेगर ने अपना आधा-अधूरा निरीक्षण किया, तो उन्होंने हर स्पार्क प्लग को ढीला छोड़ दिया। स्पार्क प्लग केवल खुद को ढीला नहीं करते हैं। मैंने अपने जीवन में ऐसा कभी नहीं सुना।

इसलिए मैंने कार्रवाई करने का फैसला किया क्योंकि मुझे किसी अन्य इंसान की तरह पंगा लेना पसंद नहीं है। मेरे प्रति दया का अभिनय करने और यह समझने के बजाय कि इन सभी का अर्थ है कि उन्होंने कानूनी रूप से सौदे का अपना अंत नहीं किया था, प्रबंधक ने मुझे कहा कि मुझे उनके डीलरशिप में से एक पर तय करने के लिए भुगतान करने के लिए जाना चाहिए। मुद्दा यह है कि मुझे पहिया संरेखण के बारे में चिंता नहीं करनी चाहिए, स्पार्क प्लग बैटरी या तरल पदार्थ। दूसरी चीजें मुझ पर हैं। लेकिन कानूनी तौर पर वे कार बेचने से पहले उन चीजों को वर्किंग ऑर्डर में लाने वाले होते हैं और मेरी स्थिति पर विचार नहीं करते हैं। मैंने अभी तक फिर से ईमेल किया है और यह बिना किसी प्रतिक्रिया के सप्ताह हो गया है।

स्पष्ट रूप से, ब्रेज़र केवल आपके पैसे लेने के बारे में परवाह करता है और उन लोगों के साथ एक अच्छा प्रतिनिधि रखने के बारे में नहीं, जिन्होंने उनके साथ हजारों डॉलर खर्च किए। मैं कभी भी एक ब्रेगर डीलरशिप पर वापस नहीं जाऊंगा। मैं किसी भी जगह को पसंद करता हूँ जो अपने ग्राहकों की परवाह करता हो।

कर्मचारी यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे गए कि मेरी पत्नी और मुझे वही मिला जो हम बहुत ही उचित मूल्य पर चाहते थे। मैं निश्चित रूप से उन्हें दूसरों के लिए सिफारिश करेंगे।

Braeger शेवरलेट में मेरे अनुभव पर टिप्पणियाँ और 2019 Trax को पट्टे पर देना:

यदि आप एक नया वाहन खरीदना या पट्टे पर लेना चाहते हैं, तो ब्रेगर शेवरलेट देखें।

मेरा पट्टा कुछ महीनों में परिपक्व हो रहा था और मुझे यह तय करना था कि मैं आगे क्या पट्टे पर दूंगा; और, क्या मैं नए वाहनों का खर्च उठा सकता था। मुझे विली बुर्जिन के पास भेजा गया था, जिनके बारे में मुझे बताया गया था कि इससे मुझे परेशानी से मुक्त और यादगार अनुभव मिलेगा। मैं केवल देखभाल और सेवा को उत्कृष्टता के रूप में वर्णित कर सकता हूं।

विली ने मुझे बहुत सहज महसूस कराया और चेवी ट्रैक्स के सापेक्ष अत्यंत पारदर्शी और ज्ञानवर्धक था। वह स्वागत कर रहा था और मुझे ऐसा लग रहा था कि मैं एक विस्तारित परिवार का हिस्सा हूं।

मैं मंगलवार को आया और परीक्षण ने ट्रैक्स को हटा दिया। विली ने वित्त लोगों के लिए जानकारी एकत्र की। फिर उन्होंने मुझे एक वित्त प्रबंधक जेम्स रुइस से मिलवाया, जो मेरे साथ पट्टे पर काम कर रहे थे। जेमी पूछना चाहता था कि क्या लीजिंग प्रक्रिया के बारे में मेरा कोई सवाल या चिंता है। बुधवार के लिए एक नियुक्ति निर्धारित थी; और, मैं 2019 चेवी ट्रैक्स एलटी के साथ गया था। मैं चकित था कि पूरी प्रक्रिया कितनी कुशल और पारदर्शी थी।

विली अद्भुत है और जेमी भी सबसे अच्छा है!

यह ब्रैंडन के साथ काम करने में एक सच्ची खुशी रही है। वह दयालु रहा है। और मेरी पत्नी और खुद के लिए बेहद मददगार। मैंने शपथ ली कि मैं कभी भी ब्रेगर के साथ वापसी नहीं करूंगा। लेकिन ब्रैंडन मुझे फोन करके समझाने की कोशिश कर रहा था। यह कुछ ऐसा था जो उन्होंने कहा और उनके शांत होने ने मुझे प्रभावित किया। लेकिन फिर से आने के लिए तैयार है और देखना है कि यह काम करेगा। वह आगे नहीं था बहुत सीधे आगे था। वास्तव में एक दोस्त की तरह अधिक था तो एक बिक्री आदमी। यह मेरे लिए एक लंबा रास्ता तय करता है। उनकी ज़रूरत ब्रैंडन की तरह अधिक लोगों को होने की ज़रूरत है बिक्री में, पुस्की मेरे लिए कुछ भी नहीं करता है जो सुनिश्चित है। अगर कुछ भी यह कुल बंद है। उस अनुकूल व्यक्ति को सबसे पहले और सबसे अधिक के लिए धन्यवाद ब्रैंडन। और ऐसा नहीं है कि हम उन लोगों के साथ काम करने के आदी हो गए हैं।