BMW of Mountain View समीक्षा

मेरा समग्र अनुभव सकारात्मक था। मैं डीलरशिप पर गया क्योंकि मेरा कूलेंट लाइट पर आया और टॉपिंग बंद करने की सिफारिश की। जब मैं कर्मचारियों के पास गया तो बहुत चौकस था। दुर्भाग्य से, जब मैंने अपना हुड खोलने की कोशिश की, तो कुंडी काम नहीं करेगी। एक तकनीशियन आया और हुड को भी नहीं खोल सका। मुझे सलाह दी गई थी कि हुड लैच केबल को ठीक करने / बदलने के लिए मुझे अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने की आवश्यकता है। मैंने अपनी कार शुक्रवार को बंद कर दी थी और उम्मीद की थी कि यह प्रक्रिया उसी दिन पूरी हो जाएगी। मुझे सेवा संपर्क द्वारा सलाह दी गई थी- वेन चान द हुड लैच केबल को ऑर्डर करने की आवश्यकता होगी और शुक्रवार को कार उपलब्ध नहीं होगी। मैंने सोमवार को फोन किया और मुझे सलाह दी गई कि कुछ दिनों के लिए केबल को डिलीवर नहीं किया जाएगा। मुझे उस समय भी सलाह दी गई थी, जो तकनीशियन मेरी कार पर काम कर रहे थे, उन्होंने कहा कि मुझे नए टायर की जरूरत है। यह मेरे लिए बहुत आश्चर्यजनक था। उन पर केवल 9K मील के टायर होते हैं। उन्हें अप्रैल 2018 में अमेरिका के टायर से खरीदा गया था। मैंने अमेरिका के टायर के साथ पुष्टि करने के लिए फोन किया और उन्होंने सवाल किया कि मुझे अपने टायर को बदलने की आवश्यकता के बारे में क्या बताया जा रहा है। मैं अमेरिका के टायर पर वापस जाने की योजना बना रहा हूं और टायर की जांच कर रहा हूं। वेन बहुत समझदार था, लेकिन मेरे टायरों को उन पर 9K मील की जगह बदलने की जरूरत थी। मुझे बुधवार को अपनी कार वापस मिल गई और सब कुछ अच्छा लगने लगा। समग्र अनुभव सकारात्मक था। काम पूरा करने के लिए मुझे जितना समय चाहिए था, उससे अधिक समय और टायरों के साथ समस्या मुझे भ्रमित कर रही थी।

सेवा त्वरित और सुविधाजनक थी। वे आवश्यक भागों को जल्दी से आदेश देने और प्रारंभिक नियुक्ति के 36 घंटे के भीतर वाहन की सेवा करने में सक्षम थे। टीम के बारे में मेरा पसंदीदा हिस्सा यह है कि वे हमेशा यह सुनिश्चित करने में मेहनती होते हैं कि मैं अपनी विस्तारित वारंटी के तहत अनावश्यक खर्च नहीं कर रहा हूं। कुल मिलाकर बहुत संतुष्ट।

कार खरीदते समय शानदार सेवा लेकिन नियमित सेवाओं के लिए अच्छा नहीं। एक बार मुझे एक मानार्थ सेवा प्राप्त करने के लिए बुलाया गया था (उस समय मेरी सेवा में शामिल थे) और वहां पहुंचने के बाद उन्होंने मुझे एक महीने में वापस आने के लिए कहा था जब यह होने वाला था

मुझे विक्रेता माधुरी भालरो के साथ बहुत सकारात्मक अनुभव था। मुझे वह कार मिली जो मुझे ऑनलाइन चाहिए थी। मैं अपने घर के करीब कार ड्राइव का परीक्षण करता हूं, लेकिन ऑटो नेशन से फीचर्सइन्वाइट करवाने में सक्षम था क्योंकि उनकी विशाल इन्वेंट्री थी। अंतिम मंत्री के रूप में मुझे एहसास हुआ कि जिस कार के लिए मैं बातचीत कर रहा था उसमें बेज इंटीरियर था और मैं ऐसा नहीं चाहता था। इसलिए माधुरी रात 11 बजे तक रुकी रही और घर से काम करके उसी कार को अंधेरे इंटीरियर से ढूंढने में लगी रही। उसके सेल्स मैनेजर ने भी घर से बहुत ही उचित बातचीत के साथ जवाब दिया। उन्होंने मेरे द्वारा किए गए हर अनुरोध को समायोजित किया और अंत में इस कार को लेने के लिए 50 मील की दूरी तय करना मेरे लिए अच्छा था। मैं माधुरी और अर्दवान की सलाह देता हूं। धन्यवाद!! मेरे नए बीएमडब्ल्यू एक्स 2 से प्यार करें।

बहुत बड़ा पुनर्निर्माण हो रहा है। अभी भी यह सेवा विभाग बहुत व्यस्त है। अपॉइंटमेंट के समय पर पहुंचने पर भी लंबे इंतजार की उम्मीद है। मैंने सेवा को वापस बुलाने के लिए नियुक्ति का आह्वान किया, लेकिन मैंने कभी पीछे नहीं सुना। काम उतना ही अच्छा था जितना मैं बता सकता हूं।

मैं जिस कार को ऑनलाइन चाहता था, उस ऐप को बनाया। इंटरनेट की बिक्री के सर्जियो के साथ पहुंचे टेस्ट ड्राइव के लिए गए / पेपर वर्क किया, मेरी कार मिली। सर्जियो से बढ़िया सेवा!

मेरा अनुभव जो पहलवान के साथ था। मैंने पूछा कि उसने मासिक भुगतान के साथ आने के लिए गणित कैसे किया, लेकिन उसने यह कहकर मुझे लटका दिया कि मैं यह नहीं समझ रहा हूं कि एक कार लीज कैसे काम करती है। मैंने पहले कई कार सेल्समैन से बात की है, लेकिन वह पहला है जो वास्तव में परेशान है मुझे एक विस्तृत समीक्षा लिखने के लिए पर्याप्त है।

मैं एक बीएमडब्ल्यू 228i पर 24 महीने के पट्टे की तलाश में था। मैंने ऑनलाइन एक प्रस्ताव देखा जिसमें डाउन पेमेंट में $ 3000 और एक महीने में 339 डॉलर मांगे, जो कि नेट पेमेंट में $ 14k के बराबर है। जब वह मेरे पास वापस आया, तो उसने $ 750 की मासिक फीस के साथ 3000 डॉलर की डाउन पेमेंट मांगी, जो लगभग 21k डॉलर थी।

जब उनसे पूछा गया कि कैसे 33 महीने की लागत केवल $ 14k है जबकि उनके 24 महीने के प्रस्ताव की लागत $ 21k है, तो उन्होंने कहा कि यह इसलिए है क्योंकि यह ऑनलाइन प्रस्ताव एक आधार मॉडल के लिए है और उनके प्रस्ताव के वाहन पर विकल्प हैं। उन्होंने मुझे अपने वाहन के लिए एक 33 महीने की योजना भेजी, जो लगभग $ 22.6k का निकला। जब तक वह केवल लीज अवधि के उन नौ महीनों के लिए $ 177 / महीना की पेशकश कर रहा है, तब तक मैं इसे कुछ भी नहीं देख सकता, लेकिन ग्राहकों को पैसे से धोखा देने की योजना नहीं है।

ऐसा लगता है कि लोगों को कार खरीदने का बेहतर अनुभव था, लेकिन यहां वाहनों को किराए पर देना एक बुरा सपना है।

कार खरीदने गया, कार से ही चला गया। मैं जिस भी व्यक्ति के साथ काम करता था, वह सुपर विनम्र था। आरामदायक बैठने और पेय उपलब्ध होने के साथ अंतरिक्ष खुद सुपर क्लीन है। यदि आप दिन के अंत की ओर दिखाते हैं, तो थोड़ी प्रतीक्षा करें, लेकिन मुझे लगता है कि किसी भी कार डीलरशिप की उम्मीद है।

इसके अलावा, बीएमडब्ल्यू वास्तव में पृथ्वी पर सबसे अच्छी कार बनाती है।

महान ग्राहक सेवा और उचित मूल्य। दोस्ताना बिक्री स्टाफ और प्रबंधक।

निक गुयेन ने मेरी पहली बीएमडब्ल्यू खरीद को अद्भुत बना दिया। खुद के लिए एक बड़ी कार की जरूरत है, लेकिन महामारी के समय में एक खरीदना मेरे लिए काफी दिलचस्प था, क्योंकि मुझे डीलर के खर्च के समय को सीमित करने की जरूरत है। मुझे अपने एक दोस्त से निक का संपर्क मिला। मैंने जो मुझे पसंद किया उसके बारे में ईमेल किया और एक विवरण उद्धरण प्राप्त किया। निक धक्का नहीं था, लेकिन आश्वासन दिया कि अगर मेरे पास कोई सवाल है। टेस्ट ड्राइव के बाद, मुझे अपनी सपनों की कार मिली !! धन्यवाद निक गुयेन, तुम सबसे अच्छे हो!

मेरी पत्नी और मुझे बीएमडब्ल्यू माउंटेन व्यू से हाल की कार खरीद का सुखद अनुभव था। बिक्री सहयोगी जिसने हमारे साथ काम किया, जेरेमी डब्ल्यू।, बहुत ही पेशेवर और सहायक था। हम अन्य डीलरशिप पर चारों ओर खरीदारी कर चुके थे, लेकिन जेरेमी हमारे सवालों का जवाब देने की अपनी क्षमता के लिए बाहर खड़ा था, बिना हमें किसी भी तरह से जल्दबाजी या दबाव महसूस किए बिना। उन्होंने हमारी कागजी कार्रवाई को पूरा करने के लिए देर तक रहने में प्रतिबद्धता का प्रदर्शन किया। सुविधाएं भी साफ थीं, और सभी ने मास्क पहने और उचित दूरी बनाए रखी। हमने यहां अपने अनुभव के दौरान सहज और सुरक्षित महसूस किया, और हम अपनी खरीद से प्रसन्न हैं।

एक नए ग्राहक के रूप में, मैं एक सेवा प्रदाता मैथ्यू आर द्वारा प्रदान की गई व्यावसायिकता और ग्राहक देखभाल के स्तर से ईमानदारी से प्रभावित था। मुझे कुछ हिचकी थी और मैथ्यू ऊपर और परे चला गया यह सुनिश्चित करने के लिए कि मुझे ध्यान रखा गया था। उसने मेरा भविष्य का व्यवसाय कमा लिया है।

मैं शायद ही कभी अपनी कार डीलर को सेवा के लिए लाता हूं। मैं हाल ही में अपने 06 एम 3 को एयरबैग रिकॉल और एक प्रतिस्थापन विंडशील्ड के लिए लाया था। ब्रैंडन केसी और बाकी सेवा दल ने पूरे अनुभव को दर्द रहित और वास्तव में सुखद बना दिया। जिस समय काम किया जा रहा था, उसके लिए मुझे कर्जदार के रूप में एक नई 530i दी गई थी। मैं बीएमडब्ल्यू माउंटेन व्यू में सेवा विभाग की अत्यधिक अनुशंसा करूंगा।

शानदार अनुभव, मुझे जो चाहिए था, वह मिला। केविन शानदार थे।

हाल ही में एक शीतलक रिसाव था जिसे माउंट व्यू बीएमडब्ल्यू द्वारा जल्दी से हल किया गया था। अन्य आवश्यक सेवाओं की देखभाल की, जबकि उनके पास यह था। उनकी सिफारिश करेंगे।

मैंने 2 साल पहले रोजविले में 3 मज़्दा खरीदा था। मैं अब बे एरिया में रहता हूं, और जब से मैंने AutoNation से विस्तारित वारंटी खरीदी है, मुझे लगा कि मैं कार को ऑटो-डीलर डीलर के पास एक आंतरायिक रूप से काम करने वाले बैकअप कैमरा की मरम्मत के लिए ला सकता हूं।

जब मैंने AutoNation के माध्यम से नियुक्ति की, तो मुझे बताया गया कि डीलर मुझे ईमेल द्वारा बताएंगे कि क्या उन्हें नहीं लगता कि वे इसे ठीक कर सकते हैं। मुझे अपनी नियुक्ति की पुष्टि करने वाले 3 ईमेल मिले।

जब मैं आया, तो मुझे अपना ऑटोनेशन पेपरवर्क दिखाने के लिए कहा गया। किसी ने कभी उल्लेख नहीं किया था कि मैं इसे लाने वाला था।

तब मुझे बताया गया था कि अगर वे समस्या को दोहरा नहीं सकते, तो वे इसे ठीक नहीं कर सकते थे।

मैंने पूछा कि क्या वे कम से कम माजदा को यह पता लगाने के लिए बुला सकते हैं कि क्या यह एक ज्ञात समस्या है और उन्होंने इनकार कर दिया। उन्होंने कार को 4 घंटे तक रोके रखा, इस दौरान मैंने पास के स्टारबक्स में अपनी एड़ी को ठंडा किया, क्योंकि अब उनके पास शटल सेवा नहीं है। और कार कभी तय नहीं की। मेरे समय और गैस की पूरी बर्बादी!

बीएमडब्ल्यू एमवी बीएमडब्ल्यू की सबसे अच्छी परेशानी मुक्त शाखा में से एक है। मुझे विशेष रूप से डेविड और तकनीशियन फेलिप द्वारा देखभाल की गई सेवा पसंद है। मुझे शायद ही इंतजार करना पड़ा, इंजीनियरों को bmw 428i xdrive को संभालने का सही तरीका पता है। मेरी कार को सुबह 10 बजे गिरा दिया और शाम 5 बजे तक वापस ले लिया, 10k माइलेज सेवा के लिए यह अच्छा था।

हर बार जब हम बीएमडब्ल्यू में गए तो सेवा उत्कृष्ट थी। बिक्री प्रबंधक काम करने के लिए महान हैं और ग्राहक के अनुकूल हैं।

माउंटेन व्यू के बीएमडब्ल्यू में यह एक खुश खरीदारी थी। बिक्री, लियोनार्डो, पेशेवर है और अपने ग्राहक की देखभाल करता है। उन्होंने ईमेल का तेजी से जवाब दिया और हमेशा प्रमुख बिंदुओं का जवाब दिया। उसने सब कुछ व्यवस्थित किया और मुझे दिखाया कि अगला कदम क्या होगा। उसकी मदद से तनाव कम महसूस होता है। मैं उसे अपने दोस्तों को सलाह दूंगा।

मुझे अपने बीएमडब्ल्यू एक्स 3 पर एक रियर कैमरे के मुद्दे के लिए एक रिकॉल नोटिस मिला। मैंने एक नियुक्ति के लिए फोन किया और एक ऋणदाता से अनुरोध किया और मेरे कॉल के एक सप्ताह के भीतर नियुक्ति दे दी गई। कार छोड़ने पर मैं तुरंत किसी ऐसे व्यक्ति से मिला, जिसने पूछा था कि क्या मेरे पास कोई नियुक्ति है और जो मेरा सौंपा हुआ सेवा सलाहकार है। मेरे सलाहकार ने 5 मिनट से भी कम समय में मुझे बधाई दी, तुरंत कार पर नज़र डाली और मुझे ऋणदाता विभाग में भेज दिया। मेरे सलाहकार ने मुझे बताया कि कार उसी दिन तैयार हो जाएगी और 1PM तक उसने फोन करके कहा कि यह पिक-अप के लिए तैयार है। पिक-अप करने पर मेरी कार धुल गई और वैक्यूम हो गई। इस प्रकार, मेरा अनुभव बहुत सकारात्मक और कुशल था।

दोस्ताना सलाहकार, पेशेवर और समस्या को हल करने में मदद करने के लिए तैयार। वादे के अनुसार समय पर काम हुआ।

मुझे आज सबसे अच्छा अनुभव एक प्यारा सा इस्तेमाल की गई कार खरीदने का था। मुझे सिर्फ एक छोटी सी कार खरीदने पर भी बहुत खास माना जाता था। अगर आपको कुछ भी चाहिए तो शाहराम उर्फ ​​शॉन सुपर फ्रेंडली, पेशेवर था और वह ऐसा करता है! उसने मेरी बहन को बेच दिया और मैं इस महीने कार चलाता हूँ! शॉन के लिए पूछें, लेकिन वित्त आदमी भी सुपर अच्छा था। धन्यवाद बीएमडब्ल्यू ऊपर और परे सेवा के लिए

मैंने अपने लीज़ बायआउट पर मिस्टर जो वेहलर के साथ काम किया। वह दोस्ताना, पूरी तरह से, पारदर्शी, समयनिष्ठ और हमेशा सीधे बात करने वाला था। उन्होंने मुझे एक सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक सभी जानकारी प्रदान की।

अगर मुझे कुछ वर्षों में एक नए वाहन की आवश्यकता है, तो मैं निश्चित रूप से उसके साथ फिर से काम करूंगा।

मैंने इस साल 4 जुलाई को माउंटेन व्यू के बीएमडब्ल्यू से एक बिलकुल नया 328 आई किराए पर लिया।

यह मेरे द्वारा ली गई सबसे अच्छी कार खरीदने / पट्टे पर देने का अनुभव है। ग्राहक सलाहकार एलेक्स किसिन और जनरल सेल्स मैनेजर सिंडी हॉज ने समय निकालकर धैर्यपूर्वक मुझे उन मॉडल और विकल्पों की पहचान करने में मदद की, जिनकी मुझे वास्तव में आवश्यकता है और चाहते हैं। सिंडी ने मुझे इतना अच्छा सौदा दिया कि मैंने इस डीलरशिप पर अपनी पहली यात्रा के बाद घर में एक नया बीएमडब्ल्यू दिया। उच्च दबाव में से कोई भी ऐसा नहीं था जो मैंने अपने पिछले कार-खरीदने के अनुभव में अन्य कार डीलरशिप के साथ महसूस किया था। सज्जन (क्षमा करें, मैं उनका नाम भूल गया) जो मेरे साथ टेस्ट ड्राइव पर विनम्र, सहायक, मुखर और विभिन्न बीएमडब्ल्यू मॉडल के बारे में बहुत जानकार थे।

मैं निश्चित रूप से अपने दोस्तों को माउंटेन व्यू की बीएमडब्ल्यू की सिफारिश करूंगा।

मैंने हाल ही में एक 2016 428i ग्रैन कूप खरीदा है। मेरा अनुभव बहुत अच्छा था। मुझे उन सभी से उत्कृष्ट और ज्ञानवर्धक सेवा प्राप्त हुई जिनसे मैंने बातचीत की। यदि आप बीएमडब्ल्यू खरीदना चाहते हैं तो मैं माउंटेन व्यू के बीएमडब्ल्यू की सिफारिश करूंगा। यहां के महाप्रबंधक पीटर साइबेटा हैं और वह महान हैं और मेरे सेल्स मैनेजर स्टीवन पैन थे।

हाल ही में माउंटेन व्यू के बीएमडब्ल्यू से एक नई बीएमडब्ल्यू 3 सीरीज खरीदी और टीम के साथ एक शानदार अनुभव था।
उनके पास एक विशाल सूची है जिसने मुझे एक कार चुनने में सक्षम किया जैसा कि मैं चाहता था।
मेरी बिक्री प्रतिनिधि एलेक किसिन के लिए विशेष धन्यवाद जिन्होंने बहुत शीघ्र सेवा प्रदान की और कार के लिए वास्तव में अच्छा सौदा प्रदान किया।

बहुत अच्छी सेवा महान सलाहकार को समाप्त करती है। मेरी अगली यात्रा का इंतजार कर रहे हैं।

कार खरीदने का मज़ा!

माउंटन व्यू बीएमडब्लू की कोशिश करने से पहले, मैंने कुछ अन्य बीएमडब्ल्यू डीलरों को रोक दिया। अन्य डीलर या तो बहुत दोस्ताना नहीं थे, वास्तव में मेरी मदद करने में दिलचस्पी नहीं रखते थे, या परेशान थे जब मैंने सवाल पूछा और मुझे कार बेचने में ज्यादा दिलचस्पी थी।

निश्चित रूप से इस जगह की सिफारिश करेंगे और मेरी अगली कार इन लोगों से प्राप्त करेंगे :-)

कर्जदार था। लेकिन कार में आने में 45 मिनट से ज्यादा का समय लगा।

मेरे बीएमडब्ल्यू को इस स्थान पर सेवित किया गया। मैं भी एक ऑडी का मालिक हूं और अक्सर इसे ऑडी डीलरशिप पर सेवा के लिए ले जाता हूं। यह मेरी बहुत पहली एफआईएसटी यात्रा थी। मुझे पहली बार यात्रा के लिए असाधारण सेवा की उम्मीद थी और मुझे जो मिला उससे मैं अभिभूत था। ऑडी में मेरी पहली यात्रा मेरी कार पूरी तरह से विस्तृत और धुली हुई थी जब मैं कार लेने गया था। मुझे उम्मीद है कि बीएमडब्लू से पहली बार उनकी सेवा का उपयोग किया गया था और मुझे यह नहीं मिला। जब उन्होंने एक स्वचालित अनुवर्ती ईमेल भेजा, तो मैंने अपने असंतोष के साथ सेवा के बारे में ईमेल किया और कभी किसी से वापस नहीं सुना। मुझे आशा है कि वे इस स्थान पर सेवा प्रदान करने में सुधार करेंगे।

मैं अपनी कार एक फैक्ट्री रिकॉल के लिए लाया और मैंने कुछ निर्धारित रखरखाव भी किए। अनिवार्य रूप से मैंने सिर्फ एक तेल परिवर्तन के लिए $ 300 से अधिक का भुगतान किया। मैंने अनुरोध किया था और एक ऋण लेने वाली कार, एक एक्स 1, और यह सबसे गंदा ऋणदाता था जिसे मैंने कभी भी कार में बिखरे हुए आलू के चिप्स के साथ प्राप्त किया है, और गैस का 1/4 टैंक शेष है। घर पहुंचने के बाद मुझे ऋणदाता को निर्वात देना पड़ा। अपनी कार वापस लेने के बाद, ऐसा नहीं लगा कि बाहरी या आंतरिक सफाई की गई थी।

इसके अलावा, मेरे सेवा सलाहकार, जॉन रॉय, हमेशा की तरह अत्यधिक जानकार, पेशेवर और ईमानदार हैं, और कर्मचारी आम तौर पर बहुत पेशेवर भी हैं।

ये लोग (और गल्स) कमाल के हैं। जिस समय से मैंने अब्दुल हमीद के साथ अपनी कार डीलरशिप में स्पॉट की गई पत्नी के बारे में शुरुआती संपर्क बनाया था ... उस समय तक हम बहुत दूर चले गए (प्रक्रिया रविवार सुबह शुरू हुई, 250 मील दूर से, जब तक मेरी पत्नी ने बाहर निकाल दिया 9:00 बजे ग्रिनिंग कान से उसके बीएमडब्ल्यू एक्स 5 के पहिए के पीछे), हमें एक्सक्लूसिव सर्विस के अलावा कुछ नहीं मिला। अब्दुल बारिश में भी बाहर गया और मेरे साथ कार को अंदर और बाहर दिखाने के लिए फेस टाइम चैट किया।
मुझे एक नई कार खरीदने की प्रक्रिया से नफरत है, और माउंटेन व्यू के बीएमडब्ल्यू ने इसे अब तक के सबसे सरल लेनदेन में से एक बना दिया।
ये लोग असली PROS हैं ... और मैं उन्हें उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, ईमानदारी और विस्तार पर ध्यान देने के लिए अत्यधिक प्रतिसाद दूंगा।
ब्रावो अब्दुल और माउंटेन व्यू के बीएमडब्ल्यू में हर कोई।
धन्यवाद,
ब्रेंट और शैनन

ब्रायन मेरा बिक्री प्रतिनिधि था जिसने मुझे एक 3 श्रृंखला की तलाश में मदद की जो मैं वास्तव में चाहता था। यह उल्लेख करने के लिए नहीं कि उसे इस कार को राज्यों से बाहर देखना था। और अंत में उसे वह सटीक कार मिली जिसे मैं चाहता था और उसने मुझे एक अच्छा सौदा भी दिया। ब्रायन एक बहुत सीधे व्यक्ति हैं, वह ग्राहकों की मदद करने के लिए तैयार हैं और मैं आपको ब्रायन की तलाश करने की सलाह देता हूं अगर आप बीएमडब्ल्यू कार प्राप्त करने की सोच रहे हैं। आपकी मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद ब्रायन!

बीएमडब्ल्यू डीलर के लिए 16 मील की ड्राइव के साथ थोड़ा आशंकित था क्योंकि मेरा सवारी घर उस सुबह एक समस्या में चला गया था। मेरी 9:00 बजे जॉन रॉय के साथ नियुक्ति हुई और वह मुझसे समय पर मिले। वह मिलनसार और आश्वस्त था और मुझे दिन का सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक जैसा महसूस कराता था। उसने मेरे लिए एक सवारी घर की व्यवस्था की। मैंने उस दोपहर को कार को उठाया और वह साफ था और जाने के लिए तैयार था। जब मैं अपनी अगली सेवा नियुक्ति के लिए वापस आऊंगा तो मैं आशंकित नहीं रहूंगा। कैशियर भी विनम्र और सहायक थे और निश्चित रूप से यह सुविधा प्रथम श्रेणी है।

उत्तम सेवा!!।
स्टीवंस क्रिक बीएमडब्ल्यू के लिए लोनर कार की तुलना की फास्ट व्यवस्था

मुझे मेरा हाल ही में खरीदा गया एम 235 आई माउंटेन व्यू के बीएमडब्ल्यू में सर्व किया गया। बेहद पेशेवर काम और उनके काम से बहुत खुश! कीमत अधिक है, लेकिन आपको वह मिलता है जिसके लिए आपने भुगतान किया था!

यहां मेरा अनुभव शानदार रहा। माइकल बोरबेट ने मेरी मदद की और बेहद पेशेवर थे। माइकल ने कोई भी काम करने से पहले जाँच की और मेरे पास मौजूद सभी सवालों के जवाब दिए। मैं भविष्य में भी बड़ी बीएमडब्ल्यू सेवा की उम्मीद कर रहा हूं। :)

बीएमडब्ल्यू सेवा उत्कृष्ट, पेशेवर सेवा सलाहकार, और कुछ नहीं है जो मैं अब तक शिकायत कर सकता हूं।

उन्होंने वास्तव में मेरी कार को अपने अन्य वाहनों में से एक के साथ मारा, जबकि मैं वास्तव में अपनी कार में बैठा था। मुझे कभी भी उस व्यक्ति से माफी के रूप में इतना नहीं मिला, जो मुझे भागा था। और इसे ऊपर करने के लिए वे उस समस्या को भी ठीक नहीं करते थे जो मैं पहली बार में करने के लिए आया था।

सुपर आसान, और जल्दी! पेशेवर और जानकार बिक्री कर्मचारियों ने हमारे अनुभव को शानदार बनाया। हमारी बिक्री का व्यक्ति गौरव बकाया था! अतिरिक्त कार की जरूरतों के लिए जल्द ही फिर से वापस आ जाएगा।

बीएमडब्ल्यूऑफ़माउंट व्यू में ग्राहकों का अनुभव शानदार था।
खालिद सिद्दीकी मेरे सभी सवालों का जवाब देने में बहुत मददगार थे। कार खरीदने का अनुभव अद्भुत था।

निर्धारण आसान है। एकाधिक अनुस्मारक बहुत अधिक हो सकते हैं;)

दो सप्ताह तक दुकान में रहने के बाद एक सप्ताह से भी कम समय में चेक इंजन की रोशनी आई।

बिक्री का अनुभव बहुत ही शानदार था, और मुझे इस बात का आभास हुआ कि हम बीएमडब्ल्यू को किस तरह से लोगों के रूप में मानते और मानते हैं! ” इसके अलावा, बीएमडब्लू ने इन पिछले तेरह वर्षों में तकनीक-साबित भी किया है, कार में मेरे व्यापार के वर्ष के बीच: 2003; लीज मॉडल 2016 में प्रौद्योगिकी में उनके नवाचार से जो कि कार के साथ सुसज्जित था, जो अंत में मैंने पट्टे पर दी थी। जिस इंटरनेट सेल्स मैनेजर से मैंने निपटा था, वह बहुत ही सराहनीय था, उसने वाहन में, और व्यापार में, ... में एक उदार भाव उद्धृत किया और अपने ड्राइविंग हितों, और अनुभव पर चर्चा करने के लिए सहज था ... और उस संवाद को कुछ ओर इशारा करते हुए कहा। हमारी चर्चा के दौरान मूल्य वर्धित विषय बिंदुओं के रूप में सुविधाएँ, बिना किसी आक्रामक बिक्री के पिच के साथ, यह महसूस करने के परिणामस्वरूप कि उनका दृष्टिकोण कोमल लेकिन प्रत्यक्ष था। वित्त प्रबंधक का दृष्टिकोण कम व्यवहारिक भी था और यथायोग्य, यदि अधिक नहीं, तो उसकी वास्तविक रुचि, चातुर्य और देखभाल के साथ। बीएमडब्ल्यू उत्पाद विशेषज्ञ अधिक जानकार नहीं हो सकता था, जैसा कि मैंने हर गैजेट को इंगित किया है; उन्होंने इसे पार्क के बाहर दस्तक दी, मेरी समझ के स्तर को सब कुछ विस्तार से बताया ... बीएमडब्ल्यू विज्ञापन अभियान का नारा जो मैंने टीवी पर देखा है कि बीएमडब्ल्यू के मालिक होने के लिए आपके पास "अंतिम ड्राइविंग मशीन" है। ... "और मुझे बीएमडब्ल्यू माउंट की बिक्री और वित्त टीम के साथ" परम बिक्री अनुभव ... "होने से मिला। राय। मैं बीएमडब्ल्यू माउंट के साथ अधिक व्यवहार के लिए तत्पर हूं। देखें, क्योंकि यह किसी भी डीलरशिप के लिए "असाधारण" से आगे निकल गया है, जिसे मैंने अपने खरीद के अनुभव के साथ निपटाया है; और वह 1991 में वापस चला जाता है। धन्यवाद माउंट माउंट, देखें: और विशेष रूप से माइकल, चेरिल और वेन के लिए यश .... आप लोग रॉक!

वेन मेरी कार के लिए सभी मदद और मार्गदर्शन के साथ बहुत बढ़िया था। यह मेरी दूसरी सेवा थी और वेन के लिए सभी इक्के पहले वाले की तुलना में जहां मैं पूरी तरह से असंतुष्ट था। अच्छा काम रखो वेन! और यह मेरे लिए सबसे आसान संभव बात बनाने के लिए बहुत धन्यवाद।

कुशल, विनम्र और शेड्यूल से मिलता है। बेहतरीन अनुभव।

राज और चेरिल को धन्यवाद और मेरी पहली कार खरीद को आसान बनाने के लिए माउंटेन व्यू टीम के बाकी बीएमडब्ल्यू। राज मेरे पूर्व स्वामित्व वाले 2010 ऑडी ए 4 वैगन को दिखाने में अच्छा और सहायक था और मुझे बीएमडब्ल्यू डीलरशिप के साथ काम करने के बावजूद वाहन की बारीकियों का पता था। अब कुछ हफ़्ते के लिए कार ली है और वास्तव में इसका आनंद ले रहे हैं। एक बार फिर धन्यवाद!

पेंग सर्वश्रेष्ठ है। शानदार सेवा! बहुत ज्ञानी और धैर्यवान। वह हमेशा अनुयायी होता है और आप ईमानदार जवाब देने के लिए उस पर भरोसा कर सकते हैं

उत्कृष्ट सेवा। मेरी नियुक्ति सुबह 7:20 बजे थी। जब मुझे चेक किया गया तो उन्होंने मुझे काम पर ले जाने के लिए एक उबेर बुलाया - और दिन के अंत में एक और उबर के समय पर मुझे अपनी कार लेने के लिए वापस लाने के लिए कहा। वे वास्तव में आपका ख्याल रखते हैं।

6000 मील सेवा के बाद शीतलक चेतावनी चली। मैंने सेवा को कॉल किया और वे तकनीक के साथ जांच करने जा रहे थे कि शीतलक बंद था या नहीं यह निर्धारित करने के लिए सेवा का प्रदर्शन किया। मुझे 3 दिनों के लिए कॉल बैक नहीं मिला। मैंने फोन किया और सेवा प्रबंधक ने मुझे बताया कि तकनीक अनिश्चित थी। ??

मेरे लिए दृष्टिकोण करना और त्वरित निर्णय लेना आसान था और मुझे कार (एक्स 3) पसंद थी और उनका वित्त विभाग लचीला है।

मेरे साथ काम करने वाला एजेंट (हामिद तबरीज़ी) बहुत ही मिलनसार, मददगार और कीमत बातचीत के साथ बहुत सीधे आगे है।

- जॉन

मैंने हाल ही में इस डीलरशिप से एक बीएमडब्ल्यू एक्स 5 खरीदा है। मुझे शुरू से ही बहुत अच्छा अनुभव था - शुरुआती टेस्ट ड्राइव से लेकर कार की कीमत तक पहुंचने और वाहन की डिलीवरी तक। जिन लोगों से मैंने (स्टीवन और सीन) निपटाया, उनके साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था - वे जानकार थे, अपने सभी सौदों में सीधे आगे थे, और आगे बढ़ने में तत्पर थे। कार के डिलीवर होने के बाद भी, मुझे किसी भी तरह की मदद की पेशकश करने के लिए उन्होंने पीछा किया।

कुल मिलाकर, मैं इस डीलरशिप और बिक्री के लोगों को बिना किसी झिझक के सलाह दूंगा। इसके अलावा, मुझे बीएमडब्लू फोरम में लोगों के उद्धरणों के आधार पर वाहन की कीमत पर बहुत अच्छा सौदा मिला।

थोड़ा सा संदेह है कि हर बार जब मैं अनुसूचित सेवा के लिए अपनी कार यहां लाता हूं, तो हमेशा $ 1000- $ 6000 की परेशानी होती है। हालांकि यह सिर्फ मेरा अनुभव हो सकता है।

बहुत बढ़िया अनुभव। नो-हैगल प्राइसिंग बढ़िया है। स्टाफ विनम्र और पेशेवर है। माउंटेन व्यू में मेरी अगली बीएमडब्ल्यू खरीद रहा हूँ।

हमने पिछले 20 वर्षों में बीएमडब्ल्यू माउंटेन व्यू में ज़री से कई कारें खरीदी हैं। वह हमेशा उत्कृष्ट सेवा और बेहद उचित मूल्य प्रदान करती है। वह आपको बहुत सहज महसूस कराती है और आप कभी भी खरीदारी के लिए दबाव महसूस नहीं करेंगे। मैं बीएमडब्ल्यू की तलाश में किसी को भी ज़ारी सलाह देता हूं।

जब मुझे नियुक्ति के लिए बुलाया गया, तो उन्होंने कहा कि वे पहले से भाग का आदेश देंगे, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। यह आपातकालीन कॉल रेट्रोफ़िट पर एक बीएमडब्ल्यू रिकॉल के लिए था (2 जी कनेक्शन काम करना बंद कर देगा)। मुझे भाग के आने और काम पूरा होने के लिए 4 व्यावसायिक दिनों का इंतजार करना पड़ा। मेरी सभी सेटिंग्स मरम्मत के बाद भी चली गईं (मुझे लगता है क्योंकि उन्होंने बैटरी काट दी थी)। मैं सराहना करूंगा अगर वे मुझे पहले से बताएंगे और मैं अपने पसंदीदा रेडियो स्टेशन की आवृत्तियों को लिख सकता हूं। सेवा प्रतिनिधि, डेविड हालांकि अद्भुत था।

सेवा सलाहकार आमिर बहुत पेशेवर हैं। मैंने कई समस्याओं का उल्लेख किया, उन्होंने उनमें से हर एक का अनुसरण किया!

तो मेरी सुंदर नई 2020 M550i के बारे में उत्साहित! ज़ारी अद्भुत है (उसके साथ मेरा 6 वा या 7 वां पट्टा) और जेसन ने मुझे दिखाने के लिए समय निकाला कि मैं सभी नए खिलौनों का उपयोग कैसे करूँ! शानदार ग्राहक सेवा !!!

धन्यवाद एरिक पेंग मदद जब हम इस दुकान में बीएमडब्ल्यू कार खरीदते हैं। जैसा कि हम सिर्फ सीए के पास गए और जल्द ही एक कार लेने की उम्मीद करते हैं, वह हमारे लिए कारों को पेश करने, अच्छे सुझाव साझा करने के लिए बहुत अच्छा और रोगी है, जो हमें उसकी जिम्मेदारी पर अच्छा प्रभाव देता है। इस शाखा में कार खरीदना एक अच्छा अनुभव है। अगर कोई मौका है, तो मैं अपने दोस्तों को इस दुकान में आने के लिए परिचय दूंगा और एरिक से कार खरीदने के लिए मदद मांगूंगा।

मैं अपने बीएमडब्ल्यू एक्स 5 को एक तेल रिसाव को ठीक करने के लिए लाया था। उसी दिन जब मैंने अपनी कार वापस ली, तो घंटी टूट गई। मैंने इसे वापस ले लिया, उन्होंने घंटी बदल दी, अगले दिन इंजन बहुत खुरदरा चला और रुकने पर रुक गया। मैं इसे वापस डीलर के पास लाया, उन्होंने कहा कि आप इंजन की सील टूट चुके हैं और मरम्मत के लिए $ 5000 की आवश्यकता है। मैंने पहले से ही $ 3000 के करीब खर्च कर दिया था, फिर मुझसे एक और $ 5000 की मांग की। यह वास्तव में पागल है !!!

अन्य 2 बीएमडब्ल्यू सेवा विभागों में मैंने अपनी कार की सेवा की है, मेरी अपेक्षाओं को बहुत अधिक निर्धारित किया है। नियुक्ति करना काफी आसान था, अगले दिन के लिए एक मिल गया और एक समय जो काम किया, लेकिन जब मैंने उस समय अपनी कार के साथ खींच लिया तो मुझे खड़ा होना पड़ा और मूल रूप से किसी को मेरी चाबी सौंपने के लिए लगभग 15 मिनट तक इंतजार करना पड़ा। वहाँ बहुत सारे कर्मचारी घूम रहे थे लेकिन मेरा समर्पित व्यक्ति "देर से चल रहा था" और आखिरकार समन्वयक ने सिर्फ किसी और को रिसेप्शन करने के लिए कहा। वह आदमी अच्छा और तेज था। दिन के लिए एक उधारकर्ता मिला और वह अनुभव बहुत अच्छा था। फिर करीब 15 मिनट पहले उन्हें लेने के लिए वहाँ गया, वहाँ 2 पीपीएल प्रतीक्षा कर रहा था, 1 भुगतान करने की कोशिश कर रहा था। जब तक मैं आखिरकार मेरी कार ले आया, 30 मिनट बाद, वे उन लोगों में से प्रत्येक को प्लस 3 से बाहर निकाल देंगे जो मेरे बाद थे। मैं आखिरकार कैशियर महिला के पास गया और पूछा कि क्या वे मेरा नाम या कुछ और फोन करने से चूक गए हैं, तो उन्होंने इसे अभी तक नहीं धोया है। तो यह ड्राइव थ्रू कार वॉश के माध्यम से जा रहा था, यह माना जाता था कि मेरी कागजी कार्रवाई के अनुसार भी वैक्यूम किया गया था, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। इसलिए यह मूल रूप से एक बुनियादी सेवा नियुक्ति और एक कार थ्रू कार वॉश करने के लिए उन्हें सुबह 8 से शाम 6:30 बजे तक ले गया। मैं अपनी अगली सेवा के लिए एक अलग बीएमडब्ल्यू डीलरशिप पर अपनी किस्मत आजमाऊंगा।

प्रारंभिक चर्चा से, टेस्ट ड्राइव और अंतिम खरीद के माध्यम से एक आसान अनुभव एंड-टू-एंड। मेरा विक्रेता, बहमन फ़रजान, विश्वसनीय और पारदर्शी था - गुण अक्सर कार खरीदने के अनुभव के दौरान नहीं मिला।

माउंटेन व्यू के बीएमडब्ल्यू पर मेरा खरीदना अनुभव बेहद सुखद था। स्टीवन ली, बिक्री प्रतिनिधि जिसने मुझे खरीदने की प्रक्रिया के माध्यम से मदद की, बेहद विनम्र, पेशेवर, रोगी था और मेरे कई सवालों के जवाब देने में समय लेता है। मैंने पहले ही उसे अपने दोस्तों और सहकर्मियों के लिए सिफारिश की है यदि उन्हें कभी भी खरीद की आवश्यकता होती है, तो उन्हें निश्चित रूप से स्टीवन ली के साथ काम करना चाहिए।

माउंटेन व्यू का बीएमडब्ल्यू पहले एक शानदार ऋणदाता कार सेवा प्रदान करता था, लेकिन अब ऐसा लगता है कि एंटरप्राइज को आउटसोर्स कर दिया गया है। किराये की कार जो मुझे उनके द्वारा प्रदान की गई थी, वह बहुत अच्छी नहीं थी और जब मैं कार वापस कर रहा था, तो एंटरप्राइज़ कार्यालय ने मुझे बताया कि मैंने कार के बैक बम्पर के टुकड़े को तोड़ दिया था, हालांकि मैंने इसे मूल में बीएमडब्ल्यू डीलरशिप पर छोड़ दिया था स्थिति।
जब मैंने बीएमडब्लू को मदद करने के लिए कहा क्योंकि वे लोग थे जिन्होंने मुझे इस किराये को पहली जगह में बुक किया था, तो उन्होंने पूरी तरह से मना कर दिया और कहा कि यह कुछ ऐसा है जिसे मुझे अपने दम पर प्रबंधित करना चाहिए और मुझे किसी भी चीज के बारे में कोई भी जानकारी प्रदान करने के लिए तैयार नहीं थे। उस समय के बीच हुआ जब कार को पार्क किया गया था और एंटरप्राइज़ कर्मचारियों द्वारा उठाया गया था। मुझे कई बार फोन करना पड़ा और बाद में अगले दो दिनों में इस मुद्दे को सुलझाने के लिए एंटरप्राइज ऑफिस जाना पड़ा।
किसी कंपनी से ऐसी निष्क्रिय प्रतिक्रिया प्राप्त करना वास्तव में निराशाजनक था, जो अपने ग्राहकों के लिए महान सेवा का दावा करती है। मैं इस डीलरशिप पर वापस नहीं जा रहा हूँ!

मैंने बीएमडब्ल्यू माउंटेन व्यू से बीएमडब्ल्यू एक्स 5 खरीदा। सेल्समैन माइकल बोरबेट था और वह महान था। उन्होंने पूरी प्रक्रिया के साथ मेरी मदद की और यह त्वरित और सरल था। मुझे रंग संयोजन और विशेषताओं के बारे में अपनी पसंद का पता चला।

बस चाबियों को सौंप दें और वे इसे सेवित और अच्छी तरह से देखभाल करेंगे। मैं उनके लाउंज में बैठा था और इंतजार करते हुए काम पूरा हो गया।

सेवा प्रबंधक एंडी बहुत मददगार थे और उन्होंने मेरी कार की सही देखभाल का सुझाव दिया।

हमारे सभी सवालों के जवाब देने के लिए बहुत बहुत धन्यवाद और जेसन किम को धन्यवाद, आपने रॉक किया।

बीएमडब्ल्यू पर्वत दृश्य में अपने वाहन की सेवा के लिए मेरा हालिया अनुभव मेरी सेवा सलाहकार एमआर के बड़े हिस्से के कारण एक महान अनुभव से कम नहीं था। वेन होन्ग सबसे पहले मैंने इस तथ्य की सराहना की कि श्री। हाँग ने मुझे कई विकल्प दिए जो मैं अपनी सेवा और विभिन्न मूल्यों के सहसंबंध के साथ जा सकता था। अन्य डीलरशिप और सेवा केंद्रों पर अनुभव से जहां ग्राहक को किसी विशेष सेवा के लिए सबसे महंगा विकल्प पर धक्का देने की कोशिश करना आदर्श है, मेरे लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनने का विकल्प है, मेरा वाहन और बजट कम से कम कहने के लिए ताज़ा था। इसके अलावा, मेरे कार्यक्रम के कारण और मॉन्टेरी काउंटी में रहने और एक ऋणदाता वाहन होने के कारण, मैं एक ऋणदाता वाहन को बाहर करने के लिए आवंटित अनुग्रह अवधि में अपनी कार लेने में असमर्थ था। मैंने श्री से संपर्क किया। उस दिन के बाद जब मेरा वाहन तैयार होने के लिए तैयार था और उससे पूछा कि क्या यह ठीक होगा कि मेरी कार को पहली चीज़ 8/31 पर ले जाए? उन्होंने मुझे सूचित किया कि मेरे अनुरोध के बारे में अपने पर्यवेक्षक और ऋणदाता वाहन विभाग से जाँच करने के बाद कि ऐसा करना ठीक रहेगा। कहने की ज़रूरत नहीं कि इससे मुझे बहुत मदद मिली! और अंतिम लेकिन निश्चित रूप से कम से कम नहीं, उस सेवा की मूल लागत जो मैंने mr द्वारा मुझे प्रस्तुत किए गए विकल्पों में से चुना। वोंग, एक $ 1,000 से अधिक के रूप में उद्धृत किया गया था। मेरे आश्चर्य और महान खुशी श्री के लिए। वोंग ने मुझे 10% की छूट दी! इस दिन और समय में हम किसी भी चीज़ को बचा सकते हैं, यह एक आशीर्वाद है। मैं व्यक्तिगत रूप से धन्यवाद कहना चाहता हूं। मुझे इस तरह की उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने में और उससे आगे जाने के लिए वोंग ऑफ माउंटेन व्यू बनाने में मदद करने और भविष्य के वाहनों की सर्विसिंग और संभावित खरीद में मेरी पहली पसंद बनाने में मदद करने के लिए वोंग। ईमानदारी से

माउंटेन व्यू में बीएमडब्ल्यू एक बिक्री सहयोगी से लेकर वित्त प्रबंधक तक एक उत्कृष्ट सेवा है, अगर आपको ज़रूरत है, तो एक नई कार और कार सेवा खरीदने के लिए खरीदारी करने की जगह। मैं उनकी सेवाओं से खुश हूं।

ज़ारी अद्भुत है, वह इतनी मददगार थी, जब पहली बार हम उसके साथ पट्टे पर थे। इसलिए हम वापस ज़ारी हो गए।

अपॉइंटमेंट लेने के लिए फोन किया और मुझे मैसेज करने के लिए एक मैसेज छोड़ दिया कि मुझे शेड्यूल करना है। मैंने यह तीन दिन किया और मुझे कभी कॉल बैक नहीं मिला। अंत में ऑनलाइन शेड्यूल करने का निर्णय लिया गया। एक सेवा सलाहकार के लिए एक संदेश छोड़ दिया, मुझे ऐप्ट से पहले संपर्क करने के लिए, क्योंकि मुझे यह पता लगाने की ज़रूरत थी कि क्या वे स्टार स्मॉग की जांच कर सकते हैं। कभी फोन नहीं आया। एप्ट के दिन कार से गिरा और उन्होंने आश्वासन दिया कि स्मॉग एक मुद्दा नहीं होगा। कहा जाता है कि कार को किया गया था ... लेकिन कोई स्मॉग चेक नहीं किया गया क्योंकि वे स्टार चेक अनुमोदित नहीं हैं। कार उठाएं, और ध्यान दें कि वे मैट और आंतरिक खिड़कियों के नीचे भी खाली नहीं थे। मुझे प्रीमियम सेवा के लिए प्रीमियम की कीमतों का भुगतान करने में कोई समस्या नहीं है, लेकिन मुझे निश्चित रूप से वह नहीं मिला जिसके लिए मैंने प्रीमियम का भुगतान किया था!

हम बीएमडब्ल्यू एक्स 3 की तलाश कर रहे थे और हमारे घर के पास कई डीलरों के पास थे। हमने आखिरकार एरिक से माउंटेन व्यू की कार पसंद की, क्योंकि उसने पूरी प्रक्रिया को इतना सहज और सुखद बना दिया था!

मेरी पत्नी और मैं हमारे द्वारा प्राप्त सेवा से पूरी तरह से संतुष्ट हैं और एरिक और उनके साथी सहयोगियों को धन्यवाद कहना चाहते हैं जिन्होंने पूरी प्रक्रिया में मदद की।

यह एक शानदार जगह है अगर आप अपने बीएमडब्ल्यू को खरीदना या सेवा करना चाहते हैं। एक महाप्रबंधक के रूप में, पीटर सबसे अच्छा है: बहुत दोस्ताना, सुपर जानकार और हमेशा आपको सबसे अच्छा सौदा या सबसे अच्छी सेवा प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है। अत्यधिक सिफारिशित ! मैं 5 स्टार नहीं लगा सकता क्योंकि मैंने अपनी कार के लिए उस डीलरशिप में कोई सेवा नहीं की है क्योंकि मैं इसे आमतौर पर अपने घर के करीब कर रहा हूं। अगर मैं उनके साथ कोई सेवा कर रहा हूं तो मैं इस समीक्षा को संपादित करूंगा।

मैं अपने M4 प्रतियोगिता को कुछ वारंटी कार्यों के लिए यहां लाया था और ग्राहक सेवा के स्तर से उड़ा दिया गया था जो कि मेरे सेवा सलाहकार ब्रेंडन ने प्रदान किया था।

वारंटी के दावों के बारे में खारिज नहीं किया गया था? चेक।
क्या कार उत्साही के साथ कार की बात को कम नहीं किया? चेक।
प्रगति पर अद्यतन के साथ कहा जाता है? चेक।
ध्वनि मेल भेजने के बजाय उसकी सीधी रेखा का उत्तर दिया? बड़ी जाँच।

सब कुछ उनके समय के अनुमान के भीतर समाप्त हो गया था और मेरे पास ऋण लेने वाला कोई मुद्दा नहीं था। मैं इतना प्रभावित हुआ कि बीएमडब्ल्यू एमवी से एक विस्तारित वारंटी खरीदने पर विचार कर रहा हूं अगर वे मुझे एक अच्छे सौदे के साथ हुक करते हैं।

बहुत परेशानी मुक्त और मैत्रीपूर्ण बिक्री टीम। परीक्षण ड्राइव से लेकर अंतिम बिक्री तक, वे सभी जानकारी प्रदान करने के साथ हमेशा बहुत आगे और सहायक होते थे। पूरी प्रक्रिया त्वरित और पारदर्शी थी। यह निश्चित रूप से पूरे खाड़ी क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ बीएमडब्ल्यू डीलरशिप है।

उत्कृष्ट सेवा, विशेष रूप से डेविड *
इच्छा है कि जल्द ही फिर से तैयार हो जाए।

मेरे सलाहकार और यांत्रिकी ने मेरे X5 पर लगातार जांच इंजन प्रकाश के कारण को ट्रैक करने के लिए अथक प्रयास किया। उन्होंने पूरी प्रक्रिया के माध्यम से मुझे सूचित करते हुए और एक सुंदर ऋणदाता को ड्राइव करते हुए सुखद तरीके से इसका पता लगाने में कामयाबी हासिल की। अंत में, काम पूरी तरह से वारंटी के तहत निकला। Thx ब्रैंडन!

अच्छी तेज पेशेवर सेवा। 2x बीएमडब्ल्यू एयरबैग को रिकॉल करने के लिए आया था। अच्छा रिसीविंग सिस्टम और उन्होंने एक उबेर बुलाया ताकि मैं मरम्मत बनाम प्रतीक्षा के दौरान काम कर सकूं। जब मैंने उन्हें उठाया तब भी उन्होंने कारों को खाली किया और धोया।

मैंने किस सेवा के लिए अनुरोध किया, इसके बारे में कुछ गलतफहमी के बाद, मैंने स्थिति को सुधारने वाले सेवा प्रबंधक की सराहना की। स्टाफ और मैनेजर ने मेरी समस्या सुनी और जवाब देने और समाधान प्रदान करने में सम्मान किया।

मुझे अपने बीएमडब्ल्यू एम 4 पर सेवा के लिए माउंटेन व्यू के बीएमडब्ल्यू वेन चान के साथ काम करने का बिल्कुल उत्कृष्ट अनुभव था। सेवा की गुणवत्ता और देखभाल वह सब था जो मैं और अधिक के लिए पूछ सकता था।

अति उत्कृष्ट। डैनियल (हमारे सेवादार) बेहद मददगार थे, प्रभावी ढंग से संवाद करते थे, और सेवा तकनीशियन बहुत गहन थे। कुल मिलाकर, यह एक उत्कृष्ट अनुभव था।

मैं अपने वाहन के पहिया संरेखण और सेवा इंजन के लिए यहां गया था जल्द ही प्रकाश मेरी कार पर था। वेन सेवा इंजन प्रकाश के बारे में समझाने में अच्छा था और कार पर क्या है, इसकी जाँच की। हालाँकि, मुझे सेवा सलाहकार पर कोई शिकायत नहीं है, फिर भी मुझे लगता है कि अगर आप वारंटी के दायरे में नहीं आते हैं तो बीएमडब्ल्यू सेवा केंद्र अपने ग्राहकों को चीर देंगे। मुझे ब्रेक फ्लुइड, व्हील एलाइनमेंट, सर्विस इंजन लाइट डायग्नोस्टिक और रियर डिफरेंशियल फ्लूइड चेंज के लिए लगभग $ 1200 बताया गया था, जहाँ मुझे राशि कम करने के लिए कुछ सेवाओं में कटौती करनी पड़ी। कुछ चीजें जो मुझे पसंद नहीं थीं, वे सेवा इंजन डायग्नोस्टिक चेक के लिए 200 डॉलर उद्धृत कर रहे थे और उन्होंने पाया कि कार में कोई खराबी नहीं है, जिसे ठीक करने के लिए रीग्रोग्रामिंग की आवश्यकता होती है, उनके लिए इसे रीसेट करने का कोई आसान तरीका नहीं है। जो अजीब है, अगर इसे रीसेट नहीं किया जा सकता है, तो यह bmw सॉफ्टवेयर फॉल्ट है जिसे मुफ्त में करने की आवश्यकता है, लेकिन इसके बजाय मुझे इसके लिए $ 300 के साथ उद्धृत किया गया था। मैंने उस रीप्रोग्रामिंग का विकल्प नहीं चुना क्योंकि मैं इस बारे में बीएमडब्ल्यू ग्राहक सेवा से बात करना चाहता हूं।

माउंटेन व्यू का बीएमडब्ल्यू शानदार था। मैं पोर्टलैंड ओरेगन में रहता हूं और उन्होंने मेरे साथ राज्य के एक खरीदार के रूप में काम किया। उन्होंने परिवहन की व्यवस्था भी की और आश्चर्यजनक रूप से मेरे एक्स 5 ने कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करने के बाद दो दिनों से भी कम समय में दिखाया। इंटरनेट बिक्री प्रबंधक लौरा ब्लैंक के लिए विशेष धन्यवाद ... यू आर द बेस्ट!

बीएमडब्ल्यू माउंटेन व्यू और लौरा द्वारा रोककर मुझे अपनी पहली कार खरीदने में मदद मिली। एक अच्छा सौदा मिल गया और कार को बिना किसी झंझट के वादा किए समय पर पहुंचाया गया। कभी भी अन्य डीलरशिप पर जाने की आवश्यकता महसूस नहीं हुई

मेरा 2018 एम 3 जो पहले सर्विस अंतराल पर डीलर था, को जाहिरा तौर पर $ 300 व्हील संरेखण की आवश्यकता थी, फिर 1200 मील बाद, (1 साल बाद) इसके अलावा, मुझे एक सब-बराबर गंदे ऋणदाता में रखा गया था। जब मैंने $ 300 अप चार्ज के बारे में सेवा सलाहकार से सवाल किया, तो मुझे बताया गया कि मेरे एम 3 को लगातार संरेखण की आवश्यकता है और मुझे इस तरह के यंत्रवत् गुस्सा-मानसिक वाहन नहीं खरीदना चाहिए। मैं किसी को भी, जो किसी भी वाहन की सेवा के लिए इस प्रतिष्ठान को चुनता है, सावधान करता हूँ