BMW London समीक्षा

बहुत अप्रिय रिसेप्शनिस्ट। और अपने वाहन के साथ मुद्दों को हल करने की कमी।

मुझे उनकी नई दुकान का फर्श बहुत पसंद है (मैं थोड़ा पूर्वाग्रह कर सकता हूं क्योंकि मैंने पुराने को चीर कर नया स्थापित करने में मदद की)

बीएमडब्ल्यू लंदन के कर्मचारी अद्भुत हैं! सर्विस, पार्ट्स और सेल्स विभाग के सभी लोग अपने काम पर बहुत गर्व करते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त मील जाते हैं कि सभी ग्राहकों का ध्यान रखा जाए। बिक्री में थेरॉन एक सच्चा पेशेवर है। थेरॉन के साथ मेरे सभी अनुभव सकारात्मक रहे हैं और वह बेहद जानकार है। वह ग्राहकों की जरूरतों को जानने के लिए अपना समय लेता है और उन्हें सबसे उपयुक्त वाहन खोजने में मदद करता है।

बहुत निराशाजनक। सेवा खराब है, कोई भी जवाबदेही नहीं लेता है और सेवा प्रतिनिधि के पदावनति का मुझे उदासीनता से लेकर सीमावर्ती दुश्मनी तक का सामना करना पड़ता है। सेवा के लिए कार्रवाई की आवश्यकता है न कि केवल होंठ सेवा का भुगतान करना। व्यवस्थित लगता है।

पेशेवर, सराहनीय और ईमानदार कर्मचारियों के साथ महान सेवा!

निक हमारे सेवा प्रतिनिधि अद्भुत है। निक हमेशा आपको एक मुस्कान के साथ स्वागत करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि आप किसी भी काम से पूरी तरह से संतुष्ट हैं
पूरा हुआ। निक बीएमडब्ल्यू लंदन के लिए एक बड़ी संपत्ति है - महान किराया !!

मैंने हाल ही में अपनी कार बीएमडब्ल्यू के साथ सर्विस की थी। स्टीव नेल्स मेरे साथ सर्विसिंग डिटेल्स पर गए और मेरे सवालों का आत्मविश्वास और ईमानदारी से जवाब दिया। जब मैंने अपनी कार को उठाया, तो यह बेदाग था और पूरी तरह से काम कर रहा था। मित्रवत, पेशेवर और कुशल सेवा के लिए सभी कर्मचारियों को धन्यवाद।

1990 से बीएमडब्ल्यू लंदन के साथ काम कर रहे हैं और हमेशा संतुष्ट रहे हैं, लेकिन हमारे लिए एक नई बिक्री प्रतिनिधि के साथ यह पिछला अनुभव - चार्ल्स स्क्रूबी, असाधारण था - पुरानी सेवा (ग्राहक सबसे महत्वपूर्ण है) - कुशल, अनुकूल, संचार (बहुत रेट्रो) ) और कुल मिलाकर एक बहुत ही सुखद अनुभव - नया वाहन खरीदने का तरीका होना चाहिए - धन्यवाद बीएमडब्ल्यू लंदन और विशेष रूप से चार्ल्स स्क्रूबी

भयानक ग्राहक सेवा !!! अंतिम गिरावट मैंने बीएमडब्ल्यू / मिनी से बर्फ के टायर खरीदे और उनके सेवा विभाग ने टायर लगाए। यह आखिरी बार था जब मेरे टायर छू गए थे। उन्हें निकालने गए और पता चला कि ताला नट छीन लिया गया था। और मेरे टायरों पर बोल्ट सभी ढीले थे। तो, मैं एक और ताला अखरोट प्राप्त करने के लिए भागों विभाग में गया और उन्होंने वास्तव में भाग के लिए मुझसे $ 33 का शुल्क लिया। मैं अपने टायर वाले के पास वापस गया बस यह पता लगाने के लिए कि बीएमडब्ल्यू / मिनी ने मुझे गलत हिस्सा दिया। मेरे टायर वाले ने वास्तव में बीएमडब्लू / मिनी को मेरा वाहन वापस दिलाया ताकि व्यक्तिगत रूप से सही हिस्सा मिल सके। अब ग्राहक सेवा है कि !!!!!! मैं एक मिनी ड्राइव करता हूं और मैं इस सेवा विभाग में जा रहा हूं क्योंकि वे आपको अपने बीएमडब्ल्यू ग्राहकों के लिए द्वितीय श्रेणी के नागरिक जैसा महसूस कराते हैं। केवल अच्छी बात यह है कि उनके पास वास्तव में स्टॉक में सही लॉक नट था। जब तक आपको यहाँ जाने की ज़रूरत नहीं है - नहीं!

आप एक तेल परिवर्तन के लिए 115 मील ड्राइव करेंगे?

आप जानते हैं, कार डीलरशिप खोजने के लिए मुश्किल हो रही है वहाँ अकेले एक उच्च अंत कार डीलरशिप जहां एक महान कार ड्राइविंग के विशेषाधिकार का एक निश्चित भावना है कि जरूरी नहीं है कि जिस तरह से आप सेवित या इलाज कर रहे हैं अनुवाद करता है। मैं सस्ते भागों और मुफ्त के लिए सब कुछ मतलब नहीं है क्योंकि ये कारें आम तौर पर नवीनतम तकनीकों के साथ आती हैं और जो कि रास्ते में 'बच्चे की खांसी' के साथ आती हैं। 5 साल तक जर्मनी में रहकर हर डीलरशिप पर एक उच्च स्तर के व्यावसायिकता का आनंद लेने के लिए मैं जब मैं कनाडा वापस आया तो उस स्तर को दोबारा खोजना मुश्किल था ... अब तक।

कहानी मेरे पैक के साथ शुरू हुई 5 साल पुरानी X5 की छत पर 130K के साथ, यह एक परिवार की छुट्टी के लिए झील हूरों के सुंदर तट की ओर बढ़ रहा है। लगभग एक तिहाई रास्ते में, कार ने ऑटो लेवलिंग सिस्टम के असफल होने के साथ मजाकिया अभिनय करना शुरू कर दिया, लेकिन हमने सिस्टम को अक्षम करने और बहुत अधिक वसंत सवारी के साथ ड्राइविंग जारी रखने की अनुमति दी। हालांकि असहज होने के कारण हमने इसे अपने गंतव्य तक पहुंचाया।
यह देखते हुए कि हम अपनी छुट्टी पर क्या करेंगे हमें एहसास हुआ कि कोई बीएमडब्ल्यू डीलर नहीं थे, और वे संभवत: रविवार को नहीं खोले जाते थे, इसलिए हम परिवार से मिलने और दिन का आनंद लेने के लिए ग्रैंड बेंड जारी रखते थे। हमने कुछ खाना लेने के लिए एक किराने की दुकान में कदम रखा और एक और X5 देखा और मेरे आश्चर्य का कारण यह डीलर प्लेट्स था! इसलिए मेरी पत्नी खरीदारी करने चली गई और मैंने ड्राइवर को वापस लौटने तक कार रोक दी। मैंने उनके सप्ताहांत को बाधित करने के लिए माफी मांगी लेकिन ध्यान दिया कि उन्होंने बीएमडब्ल्यू लंदन में काम किया है और हमारी भविष्यवाणी की है और सिर्फ यह जानना चाहते हैं कि क्या मैं अभी भी अपना वाहन चला सकता हूं, और अगर यह समझ में आता है तो यह सेवा के लिए घर पर ही ड्राइविंग करता है। मिस्टर डफिल्ड ने अपने फोन पर एक्शन में छलांग लगाई, श्री फिन को सेवा प्रबंधक को तस्वीर में लाते हुए, यह पता लगाने के लिए कि क्या मैं कार चलाना ठीक करूंगा और एक ईमेल थ्रेड सेवा प्रबंधक के साथ जा रहा हूं, ताकि वह सभी प्रासंगिक मिल सके VIN नंबर से जानकारी और जैसे ही वह अंदर आया भागों की स्थिति की जाँच करें।
सोमवार श्री फिन ने मुझे वापस बुलाया, पुष्टि की कि उनके पास सभी भाग हैं और वे मेरे लिए समय बनाएंगे जब भी मैं वाहन लाऊंगा तो हमने मंगलवार सुबह लंदन की यात्रा की योजना बनाई। वे कार को अंदर ले गए, और छुट्टी पर मर रही मेरी बीएमडब्ल्यू की समस्या का स्वामित्व ले लिया और चीजों को सही रखा। उन्होंने एक सौजन्य कार प्रदान की, जिसे हम दिन में लंदन में पर्यटकों के लिए खेलते थे, बच्चों को पार्क और संग्रहालयों में ले जाते थे। उन्होंने बाद में मुझे सूचित किया कि वे मरम्मत लागत को कम रखने के लिए केवल एक ही पक्ष को बदलने की कोशिश करेंगे और हमने कार की मरम्मत की और खुश हुए।
हमने X5 को घर भेज दिया, और पिछले कुछ हफ्तों से इसका इस्तेमाल कर रहे थे और मेरी पत्नी एक लंबे खींचे हुए चेहरे के साथ घर आ गई और समझाती है कि X5 पहले की तरह फिर से विफल हो गया। मैं निराश था, वाहन ने मुझे फिर से नीचे जाने दिया और मिस्टर डफिल्ड और मिस्टर फिन लिखा। तुरंत अगली सुबह उन्होंने मुझे इस मुद्दे पर आश्वस्त किया कि उनकी जिम्मेदारी से निपटा जाएगा और एक ड्राइवर के लिए नियाग्रा आने और वाहन लेने की व्यवस्था की, मेरी पत्नी को दूसरी शिष्टाचार कार से छोड़ दिया। वाह, मैं उनके ओवर द टॉप रिस्पॉन्स और स्वामित्व के मुद्दे से एक बार फिर प्रभावित हुआ जो दूसरी तरफ भी विफल हो गया।
कुछ चीजें जो मैं इंगित करना चाहता था, मिस्टर डफिल्ड प्रमुख मालिक हैं और वे जिस वाहन को पीछे छोड़ते हैं और बीएमडब्ल्यू ब्रांड का प्रतिनिधित्व करता है, उसकी देखभाल और महत्व की मात्रा वह उद्योग में बस बेजोड़ थी। यह सिर्फ एक और नहीं था "यह कहें कि वे यहां क्या चाहते हैं" रवैया, लेकिन सच्चे कार्यों और कर्मों ने मुझे बीएमडब्ल्यू में वापस लाया जो मुझे जर्मनी में मज़ा आया।
क्या मैं एक तेल परिवर्तन के लिए 115 मील चलाऊंगा, शायद नहीं। लेकिन मुझे पता है कि मैं अपनी अगली कार कहां खरीदने जा रहा हूं और क्या यह सेवा में है! क्या मैं एक तेल परिवर्तन के लिए 115 मील चलाऊंगा, शायद नहीं। लेकिन मुझे पता है कि मैं अपनी अगली कार कहां खरीदने जा रहा हूं और क्या यह सेवा में है!
शुक्रिया मिस्टर डफ़िल्ड और मिस्टर फिन, अपने सप्ताहांत का समय निकालने के लिए मुझे एक ग्राहक की तरह व्यवहार करने और "इसे सही बनाने" के लिए धन्यवाद, कार डीलरों के माइक होम्स की तरह जब आपने मुझे कुछ भी नहीं दिया, जब से मैंने नहीं खरीदा। आप से कार।

क्रूर सेवा। मैं शहर से बाहर हूं और एक टायर में धीमी गति से रिसाव हो रहा है। मैंने इसे पैच करने के लिए मदद मांगी ताकि मुझे घर मिल सके..उन्होंने मुझे 2.5 सप्ताह दूर रहने की पेशकश की। जब मैंने उससे कहा कि कोई रास्ता नहीं है तो मैं इंतजार कर सकता था कि वह मेरे ऊपर लटका रहे। मैंने फिर फोन किया, फिर से लटका दिया। 3 बार हुआ और मैंने हार मान ली।

यदि मेरा वाहन वारंटी कार्य के लिए बीएमडब्ल्यू लंदन की ओर जाता था, लेकिन वाहन कुछ दिनों के लिए वहां बैठे थे क्योंकि वे देख रहे थे कि क्या बीएमडब्ल्यू उनके एन 20 इंजन पर भी एक आम समस्या को कवर करेगा। सभी प्रतीक्षा के बाद उन्होंने मुझे बताया कि वे इसे कवर नहीं करेंगे और जिसने भी मेरे वाहन को देखा, इंजन बे क्षेत्र में टूटे हुए बोल्ट को भागों को तोड़ दिया ... मेरा वाहन अब एक और अच्छी तरह से सम्मानित डीलर पर है और वे इसे ठीक कर रहे हैं लेकिन बिल नहीं है वाहन को अलग ले जाते समय वे टूट गए टुकड़ों को बदलने के लिए सस्ते होते हैं। मैं इसके लिए बीएमडब्ल्यू में बहुत निराश हूं क्योंकि मेरे पास कुछ बीएमडब्लू हैं और मैं इस तरह की स्थिति में पहले कभी नहीं था और वे मदद करने के लिए कुछ भी नहीं कर रहे थे। तो अब मैं बीएमडब्ल्यू से कवर किया जाना चाहिए और सभी बोल्ट और प्लास्टिक के टुकड़े जो उन्हें सब कुछ ले जा रहे थे, के लिए एक बिल के साथ अटक गया।

वे बीएमडब्ल्यू लंदन में सच्चे पेशेवर हैं, और वे अपने ग्राहकों के साथ शिष्टाचार और सम्मान के साथ व्यवहार करते हैं। जब आप अंदर जाएं तो पॉल से पूछें।

बस एक अद्भुत अनुभव। यह अच्छा होगा अगर अन्य व्यवसाय से निपटना है तो यह अच्छा होगा।

बीएमडब्ल्यू लंदन के साथ मेरा अनुभव शुरू से अंत तक अद्भुत था। चाहे मैं चार्ल्स या पैट्रिक के साथ काम कर रहा था, वे दोनों ऊपर गए थे और कुछ भी परे जो मैं कभी भी उम्मीद कर सकता था। मैंने अपने सभी दोस्तों, परिवार और सहकर्मियों को अनुभव के बारे में पहले ही बता दिया है और मुझे उम्मीद है कि भविष्य में उनके पास कुछ नए ग्राहक होंगे। मैं निश्चित रूप से इसके बाद जीवन के लिए बीएमडब्ल्यू लंदन ग्राहक बनूंगा।

मैं बीएमडब्ल्यू कट्टरपंथी हूं, अद्भुत जगह हूं लेकिन मुझे लगता है कि उन्हें अपने प्रदर्शन पर काम करना चाहिए

बहुत निराशाजनक। सेवा खराब है, कोई भी जवाबदेही नहीं लेता है और सेवा प्रतिनिधि के पदावनति का मुझे उदासीनता से लेकर सीमावर्ती दुश्मनी तक का सामना करना पड़ता है। सेवा के लिए कार्रवाई की आवश्यकता है न कि केवल होंठ सेवा का भुगतान करना। व्यवस्थित लगता है।

बीएमडब्ल्यू लंदन में एक और शानदार अनुभव। इस सर्दी में एक तूफानी रात में घर जाते समय, मैंने एक टायर को गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त कर दिया। मैं कार को घर ले जाने में कामयाब रहा और भयानक लोगों की एक ही टीम को ईमेल किया जिसने मुझे अपना वाहन खरीदने में मदद की। अगली सुबह सबसे पहले मुझे सेवा विभाग से कॉल आया कि टायर के किस मॉडल को सत्यापित किया जाए। आदेश दिया गया था और उन्होंने सुनिश्चित किया कि मेरे पास एक वाहन हो, जिसमें कीमत सही हो। हर कोई मदद करने के लिए बहुत खुश था। फिर से सभी को धन्यवाद जिन्होंने मेरे बच्चे को सड़क पर वापस लाने में मदद की!

5 स्टार से कम की रेटिंग हर कोई एक गरीब व्यक्ति है जो बीएमडब्ल्यू के अनुभव को बर्दाश्त नहीं कर सकता है।

बीएमडब्ल्यू लंदन में डफिल्ड परिवार और उनके सभी समर्पित लोग उच्च गुणवत्ता वाली सेवा और व्यावसायिकता का प्रतिनिधित्व करने में अनुकरणीय रहे हैं जो किसी भी बीएमडब्ल्यू चालक को उम्मीद करनी चाहिए। लेकिन इसके अलावा, वे अपने विशेष और अतिरिक्त प्रयासों में बहुत आगे निकल गए हैं। बीएमडब्ल्यू लंदन मेरे बीएमडब्ल्यू खरीद के अनुभव को बेहतरीन बनाने के लिए अतिरिक्त मील चला गया है क्योंकि यह संभवतः कभी भी हो सकता है। बेहतरीन लग्जरी कार का अनुभव जो मुझे दशकों से किसी भी प्रीमियर कार डीलर के पास था! मैं एक बहुत बड़ा बीएमडब्ल्यू प्रशंसक हूं। महान सुरक्षा और ठोस सड़क प्रदर्शन। मैंने अपना सारा जीवन बीएमडब्लू को चला दिया है लेकिन आखिरकार इस साल पहली बार बीएमडब्ल्यू लंदन से अपना नया बीएमडब्ल्यू खरीदा। वाह! बीएमडब्ल्यू लंदन ने असीमित सेवा प्रदान की है, असाधारण शिष्टाचार और धैर्य, विस्तार से आवश्यक विचार, मेरे सभी अनुरोधों के लिए बहुत जल्दी जवाबदेही, यह सब मैं सही मायने में एक कार डीलर में स्पॉट-ऑन उत्कृष्टता का मॉडल कह सकता हूं। मैं टोरंटो में काम करता हूं और खुद कंपनियों के बोर्ड में काम करता हूं, लेकिन मैं बीएमडब्ल्यू लंदन से हर बार जब मैं उनमें से किसी और उनकी टीम के साथ बात करता हूं, तो उनके बारे में सीखता हूं। अच्छा काम करते रहो! बीएमडब्ल्यू लंदन द्वारा प्रदान किए गए विशाल डेल्टा अंतर को लोग स्पष्ट रूप से नोटिस करेंगे। एक प्रमुख डीलर, एक महान सफल कनाडाई कंपनी! मैं बीएमडब्ल्यू लंदन की सिफारिश करने के लिए संकोच नहीं करता कि मुझे पता है, और सुंदर लंदन, ओंटारियो की छोटी यात्रा के लायक एक प्रमुख बीएमडब्ल्यू डीलर है।

मैं वास्तव में उनकी अद्भुत सेवा, मैत्रीपूर्ण दृष्टिकोण से प्रसन्न था और अपने भविष्य के व्यवसाय के लिए बीएमडब्ल्यू लंदन में आना जारी रखूंगा

मैंने 2011 में बीएमडब्ल्यू x5 को junite के साथ 97000km और 2year वारंटी के साथ लगभग 20000 डॉलर नकद में खरीदा था और इसके पास टायर, ब्रेक पैड, डस्ट शील्ड, टेन्शनर, डोर सील को बदलने के अलावा कुछ भी नहीं था और अब इंजन की समस्या का निवारण पावर ive किया था। इस x5 को खरीदने के दौरान मैंने इस कार में कुछ भी नहीं डाला, मैंने पूछा कि खरीदने के लिए सबसे अच्छा वॉरेंट क्या होगा, मैंने दूसरा सबसे अच्छा खरीदा जब कोई ब्रेक इसके कवर या थेरेपी में छिपा होता है, तो छिपाया गया कंटेंट im होता है। पहले 4 महीनों में एक कार के लिए भुगतान करने के बाद गलत मुझे 10 साल पुरानी कार खरीदने पर क्या उम्मीद करनी चाहिए, मुझे लगता है कि मुझे इस कार पर मरम्मत के लिए 2-5000 डॉलर प्रति वर्ष का भुगतान करना चाहिए, मुझे ऐसा लगता है कि मुझे फायदा हुआ था पहली बार ग्राहक होने के कारण bmw im के बारे में कुछ भी पता नहीं है कि अन्य क्या कहना चाहते हैं, तो यदि आपका इस्तेमाल किया हुआ बीएमडब्ल्यू खरीदने के लिए बहुत ही बेहतरीन वॉरंटी उपलब्ध है या आप कार के खरीद मूल्य का दोगुना भुगतान करेंगे। 4 साल जो ऐसा है निराशाजनक है कि मैं अपनी खरीदारी का आनंद नहीं ले पाया क्योंकि मैंने अपने जन्मदिन के लिए कार जून 19 2020 खरीदी थी

वे हमेशा आपके साथ सम्मान और शिष्टाचार के साथ व्यवहार करते हैं जब भी आपके साथ होते हैं, और वे जो ड्राइवर काम करते हैं, वे बहुत अच्छे होते हैं ...।
इस सेवाभावी डीलर के साथ मेरी सेवा की शुभकामनाएं .....

भयानक भयानक !!! हाल ही में हमने अपने बेटे की 16 साल की बीवी को डीलरशिप के लिए टो किया क्योंकि यह शुरू नहीं होगी। हम इसकी उम्र के कारण कार में ज्यादा पैसा नहीं लगाना चाहते थे। हालाँकि यह मामूली मुद्दों के साथ एक शानदार कार थी जिसे कुछ ज्ञान के साथ घर पर हल किया जा सकता था। मैंने महसूस किया कि कुछ बहुत मामूली था क्योंकि अधिकांश प्रमुख सामान पहले ही किया जा चुका था। मैकेनिक ने बिना किसी लाभ के कार के ऊपर कई घंटे बिताए। अगले कदम के लिए एक प्रीमियम $ $ $ पर एक मास्टर मैकेनिक को आगे बढ़ाना था। हमने कोई और पैसा खर्च नहीं करने का विकल्प चुना। हमने इसे घर तक पहुंचाया और अंतिम खाई के साथ हमने कारों के कुछ ज्ञान (व्यापार द्वारा इंजीनियर) के साथ एक दोस्त से परामर्श करने का फैसला किया। वह शून्य लागत पर 10 मिनट के भीतर समस्या का निदान और ठीक करने में सक्षम था !!! मैंने बीएमडब्ल्यू लंदन में सेवा प्रबंधक को फोन किया ... कोई कॉल बैक नहीं किया! मैंने बीएमडब्ल्यू लंदन के मालिक को फोन किया ... अनुमान लगाओ क्या? कोई कॉल बैक नहीं !!! मैंने BWM कनाडा कहा ... इस प्रकार अब तक कुछ भी नहीं है! मैंने सालों पहले वहां से एक बीएमडब्ल्यू खरीदी थी और याद किया कि उस समय सेवा से संबंधित एक भयानक अनुभव क्या था ...... मेरा बुरा मुझे पहला अनुभव याद होना चाहिए था।

मैंने सुसान मिज़ी से खरीदा है और अपने सभी दोस्तों और परिवार को उसकी सिफारिश करूंगा, मुझे अपनी नई 3 सीरीज पसंद है!

अगर आप कार खरीदना चाहते हैं तो कमाल की जगह। सबसे खराब जब सेवा की बात आती है। किसी को भी नहीं बताएगा।

उत्कृष्ट डीलरशिप! आधुनिक, स्वच्छ और सामान्य बिक्री प्रबंधक ग्रेग स्मिथ शीर्ष पायदान पर है! आप यहां विश्वास के साथ खरीद सकते हैं और जान सकते हैं कि आपके साथ सम्मान के साथ व्यवहार किया जाएगा।

रिम मरम्मत के लिए सेवा विभाग से बात करें और (थोड़ा अंकुश दाने के लिए, बहुत गंभीर नहीं है और मैंने पूरी तरह से रिम और टायर का ढोंग खरीदा है), इसलिए पहले स्टाफ ने मुझसे कहा, बेशक, यह मूस को कवर किया जाएगा, (मैं उसे खरोंच किए गए रिम का उल्लेख करता हूं) aftermarket है, उन्होंने कहा कि हाँ, अभी भी कोई समस्या नहीं है क्योंकि आपने सुरक्षा खरीदी है)। तो फिर दूसरे दिन वापस आ गया, मरम्मत के लिए ड्रॉप कुंजी चाहता था, अन्य कर्मचारियों ने मुझे सेवा दी जो कहा कि aftermarket रिम सुरक्षा द्वारा कवर नहीं किया गया है। मैंने उसे बताया कि आपके सहयोगियों ने मेरा ख्याल रखने वाले मामले को बताया कि मुझे कवर किया गया है उसने किसी को कॉल करने का फैसला किया, उसके बाद उसने कहा कि यह ओईएम या आफ्टरमार्केट के लिए नहीं है, लेकिन यह केवल आपकी कुल सुरक्षा टीम में 2 बार तय किया जा सकता है। बस थोड़ा सा मामला, तीन कर्मचारियों ने मुझे तीन अलग-अलग उत्तर दिए? तो आपका नियमन क्या है? मेरी सुरक्षा का नियम क्या है?

निक (सेवा में) हमेशा से निपटने के लिए महान रहा है और नियमित अपडेट प्रदान करता है - इससे निपटने के लिए एक वास्तविक खुशी। शटल ड्राइवर हमेशा दोस्ताना और सुखद होते हैं।

अब तक इस बीएमडब्ल्यू डीलरशिप पर काम करने से खुश थे। अभी तक उनसे कार नहीं खरीदी गई, लेकिन उन्होंने कई टेस्ट ड्राइव किए। बस यहाँ सही सौदा नहीं मिला (अन्यत्र पाया गया)। दोस्ताना स्टाफ अब तक चारों ओर।
सेवा विभाग बहुत ही न्यायपूर्ण है। दी, मैं ज्यादातर अपना काम खुद करता हूं, लेकिन निरीक्षण के साथ-साथ उन समस्याओं का भी निदान करता हूं, जिनका मैं पता लगाता हूं। यदि आपका Bimmer वारंटी से बाहर है, तो एक सेवा पुस्तिका खरीदें (मैं बेंटले को पसंद करता हूं), अपने स्वयं के तेल परिवर्तन करें, और रखरखाव के साथ अद्यतित रहें। तब यह संभव है कि आपके पास एक पेशेवर निदान या मरम्मत कार्य के विषम बिट के लिए कोई मुद्दा नहीं होगा।

* एक नए मुद्दे के लिए। फिर से सभी पेशेवर और विनम्र थे।

बहुत ठोस बिक्री विभाग, विशेष रूप से केली ब्लैक जो हमेशा ग्राहकों की सभी आवश्यकताओं को पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं! दोस्ताना स्टाफ हमेशा मुस्कुराता है जो अंदर अच्छा माहौल बनाता है! मैं निश्चित रूप से इस डीलरशिप की सिफारिश करता हूं!

आपके सभी कर्मचारी जो मैंने निपटाए, विशेष रूप से चार्ल्स स्क्रोबी थे। वह विनम्र, दयालु और शालीन था जिसने मेरी खरीद को खुश कर दिया। आपके लोग सबसे अच्छे हैं !!

मैंने हाल ही में यहां से एक 135i खरीदा और बहुत सुखद समय था। वहां के कर्मचारी बहुत जानकारीपूर्ण और आसानी से निपटने वाले हैं। मैं bmw लंदन को सलाह देता हूं कि कोई भी परिवार में शामिल होना चाहता है।

बीएमडब्ल्यू लंदन हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त कदम उठाता है कि घर पर आने पर मेरी कार की अच्छी तरह से देखभाल और सफाई हो।

अविश्वसनीय सेवा। मेरी महिला मित्र ने एक लेक्सस RX350 खरीदा। वे पूरी तरह से ऊपर और परे चले गए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वह सहज महसूस करती है और प्रक्रिया सहज थी।

सभी के द्वारा महान कार्य। बिक्री से लेकर सेवा तक और भागों में सहायक लोगों सहित। एक वाहन परेशानी मुक्त और भी सुखद क्रय किया। मैं बीएमडब्ल्यू लंदन को किसी ऐसे व्यक्ति की सिफारिश करूंगा जो एक बेहतर कर्मचारी से वास्तव में आश्चर्यजनक वाहन के लिए बाजार में है। मैंने वर्षों में कई वाहन खरीदे और यह अनुभव किसी से पीछे नहीं था। बीएमडब्ल्यू लंदन में पूरी टीम को फिर से धन्यवाद!

सेवा विभाग में कोई भी फोन नहीं उठाता है मैं इस सप्ताह 10+ बार कॉल करने का प्रयास करता हूं ताकि मेरी कार के लिए एक नियुक्ति बुक हो सके। सबसे खराब अनुभव।

मुझे बताया कि वे नहीं जानते कि मेरी कार को कैसे ठीक किया जाए, हर बार 1 दिन के लिए कार को केवल 3 बार रिपेयर किया जाए। इसका 2007 का 328 आई स्पोर्ट है। मैं किसी को भी यहाँ कार खरीदने / बेचने / बेचने या किसी भी सेवा को करने की सिफारिश नहीं करूँगा। जाओ ELSEWHERE यह आप पैसे और समय की बचत होगी।

बीएमडब्ल्यू 330i यह मेरे लिए सबसे अच्छा है। धन्यवाद

गलत बेस्ट कॉन्टैक्ट नंबर डालें और इंजन ऑयल लगाना न भूलें। आम तौर पर सेवा अच्छी नहीं होती है। हालांकि, मशीनिस्ट समस्या को ठीक से हल करता है

पैट्रिक एक अवास्तविक सेल्समैन, पूरे चालक दल द्वारा शीर्ष पायदान ग्राहक सेवा है। धन्यवाद फिर से बीएमडब्ल्यू लंदन

सबसे खराब ग्राहक सेवा! सर्विस अपॉइंटमेंट डेस्क पर मौजूद व्यक्ति बहुत ही असभ्य और अप्रिय था, मैं इस डीलरशिप पर फिर कभी नहीं जाऊंगा।

मैंने इस डीलरशिप को 2020 X5 ड्राइविंग टेस्ट और खरीद के इरादे के साथ 10 दिनों के दौरान दो बार भाग लिया। पहला अवसर एक कार्यदिवस की दोपहर का था, जिसके दौरान मैंने शोरूम में X5 की जाँच में लगभग 30 मिनट बिताए (इसमें बैठे, ट्रंक खोला, रेडियो चालू किया, आदि)। रिसेप्शनिस्ट से एक अभिवादन के अलावा, मैंने इतना नहीं किया कि कई सलामियों से नमस्ते प्राप्त किया जाए, अकेले सहायता का कोई प्रस्ताव दें। यह काफी शाब्दिक था जैसे मैं अदृश्य था। सेल्सपर्स सहायता के लिए, या कम से कम, मुझे यह बताने में व्यस्त नहीं थे कि मैं एक मिनट में आपकी मदद करूंगा। वे अपने कार्यालयों में कांच के माध्यम से अकेले थे। कभी-कभी, वे एक्स 5 के साथ छेड़छाड़ करते हुए मेरे द्वारा सही तरीके से चलते हैं। मैंने अपनी बिक्री रणनीतियों के बारे में अपवित्र और थोड़ा भ्रमित होना छोड़ दिया।

दूसरे अवसर पर, मैंने सप्ताहांत में डीलरशिप में भाग लिया। निश्चित रूप से एक सप्ताहांत के उत्साह एक विक्रेता को मेरी सहायता करना चाहते हैं। शायद मेरी सप्ताह की यात्रा सिर्फ एक विसंगति थी, मैंने सोचा। सवाल ही नहीं। मैंने एक बार फिर से 2020 X5 की ओर रुख किया। मैं अदृश्य था क्योंकि तीन सैल्समेन मेरे बिना दूसरी नज़र से चले गए। मैं 20 मिनट तक शोरूम में रहा। मैं देख रहा था कि अकेले कई सिपाही अपने कार्यालयों में बैठे थे। भले ही वे ईमेल भेज रहे हों या दस्तावेज तैयार कर रहे हों, कम से कम किसी प्रकार की सहायता की पेशकश करें। यह वास्तव में ऐसा लग रहा था कि यह एक गैर-कमीशन डीलरशिप है। एसा हो सकता हे। मुझें नहीं पता। किसी भी घटना में, मैं कभी वापस नहीं लौटूंगा और अपने एक्स 5 को शहर से बाहर खरीदूंगा।

मैं इस डीलरशिप के किसी अन्य पहलू पर बात नहीं कर सकता।

बिक्री और सेवा विभाग दोनों से बहुत बढ़िया ग्राहक सेवा! केवल अब से इस डीलर से खरीद।

एक 11 328 iX खरीदा। एक बिक्री के रूप में था। चार्ल्स के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था। डील सीधे आगे और निष्पक्ष थी। महान कार - बिना किसी समस्या के सुरक्षा पारित।

हम लंबे समय से बीएमडब्ल्यू ग्राहक हैं, और बीएमडब्ल्यू लंदन के साथ काम करना पसंद करते हैं। हर कोई इतना मददगार था। हमने चार्ल्स स्क्रूबी के साथ काम किया जो निश्चित रूप से उनके उत्पाद को जानता है! हमारा कोई सवाल अनुत्तरित नहीं रहा। बिजनेस मैनेजर निक डाकोस्टा और देब तांती भी बहुत मददगार थे, और हमें उन उत्पादों को खरीदने के लिए निर्देशित किया जो दबाव के बिना या जबरदस्ती हमारी जरूरतों को पूरा करते थे। यहां तक ​​कि हमारे पास प्रबंधक ग्रेग स्मिथ भी आए और हमें शुभकामनाएं दीं कि हमारी नई X3 एक सुचारू प्रक्रिया थी और डिलीवरी बीएमडब्ल्यू-स्तरीय प्रीमियम थी। हम अपने दोस्तों और परिवार को इस टीम और इस डीलरशिप की सिफारिश करते रहेंगे।

नकारात्मक समीक्षा देने वाले सभी लोग सही थे। मैं X3 के टेस्ट ड्राइव के लिए टोरंटो से गया था, और पाया कि कार के बाहर कई खरोंच थे और गियर शिफ्ट में कई खरोंच थे। साथ ही कार का इंटीरियर बहुत खराब था। उस कार को चलाना अच्छा नहीं लग रहा था ... हालाँकि जब से मैंने उसे दूर किया, मैंने कोशिश की और एक और कार देखना चाहता था जो अधिक कीमत पर थी। GTA X3 डीलरों की तुलना में X3 एक उच्च कीमत पर था और बिक्री सलाहकार के साथ बातचीत के बाद मैंने एक प्रस्ताव दिया जिसे वह प्रबंधक से अनुमोदित होने के लिए बहुत आश्वस्त लग रहा था। प्रबंधक के साथ आधा घंटा बिताने के बाद, मुझे बताया गया कि वे मुझे जो प्रस्ताव दिया गया था, उस कार को मुझे नहीं दे सकते। अत्यधिक निराश और असंतोष के साथ एक और 200 किमी वापस चला गया। किसी को भी GTA से वहां जाने की सलाह न दें।

अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा। वे यह नहीं जानते हैं कि जब आपकी कार में कोई समस्या आए तो क्या करना चाहिए, तो एक सप्ताह से अधिक समय तक बिना किसी फिक्सिंग के मैंने इसे फैंसवे मोटर्स में ले लिया, अगर आप चाहते हैं कि बेहतर सेवा आपकी कार को वहां ले जाए।

कार की तलाश करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, विशेष रूप से क्रिस योमन देखें। उनकी सेवा बहुत अच्छी थी और मेरे पास कोई भी प्रश्न पूछने के लिए मुझे बहुत सहज महसूस हुआ। बीएमडब्लू (BMW) सभी चीजों में बहुत ही कुशल और जानकार है।

व्यापार करने के लिए बहुत अच्छी जगह, जानकार सेल्समैन, उत्कृष्ट पेशेवर और अच्छे दाम!

बहुत दोस्ताना और पेशेवर। 401 पर टायर फटने के बाद मुझे मदद मिली और आपातकालीन मरम्मत की जरूरत पड़ी।

मेरी मिनी के लिए सामान के साथ आज मेरी मदद करने के लिए रयान को धन्यवाद। गलत आइटम का आदेश दिया जो मेरे मिनी में फिट नहीं था, लेकिन उसने मुझे सुलझा लिया।

पैट्रिक लाइ के साथ काम करने के लिए एक महान लड़का है। वह बहुत ईमानदार है, ऊपर और नीचे पृथ्वी पर। हमारी कार खरीदने के अनुभव को आसान और परेशानी मुक्त बनाने के लिए धन्यवाद।

असाधारण रूप से सेवा हमें वापस सड़क पर मिल रही है। शॉन के लिए धन्यवाद जो सेवा प्रबंधक हमारी दुविधा के दौरान बकाया था।

बीएमडब्ल्यू लंदन के प्रशंसक नहीं! सबसे खराब सेवा जो मैंने कभी अनुभव की है और उन्होंने हमेशा मुझे कुछ चार्ज करने के लिए पाया है। वे अभिमानी हैं और सोचते हैं कि वे बाकी सब से बेहतर हैं!
फिर कभी लंदन से बीएमडब्ल्यू नहीं खरीदेगा। काश मैं 1 स्टार ले जाता

हाय मानक सेवा! बहुत सहायक और रोगी स्टाफ! धन्यवाद दोस्तों!!! वहाँ जल्द ही होगा कि बीएमडब्ल्यू कि अपने रास्ते पर है लेने के लिए !!!

UNPROFESSIONAL, HORRIBLE SERVICE, UN-ETHICAL

2016 की शोरूम मॉडल कार लीज की गई थी, आवेदन प्राप्त होने और स्वीकृत होने के बाद कार प्राप्त करने में 11 दिन लग गए। पता चला कि वे जमा और कागजी कार्रवाई के बाद अन्य ग्राहकों को मेरी कार का परीक्षण करने की अनुमति देकर पूर्व के आदेशों को बेचने के लिए सप्ताहांत बिक्री की घटना के लिए कार का उपयोग कर रहे थे।

मेरे बारे में ड्राइवर के कागज के काम पर अप्राकृतिक गंदे टिप्पणियों के साथ कार को टोरंटो पहुंचाया गया।

एलेक्स वुल्फ और पेग व्यवहार और प्रबंधक स्टीव कैनेडी को अनैतिक रणनीति के बारे में शिकायत करने और सलाह देने के लिए बुलाया गया। वह स्थिति के बारे में ज्यादा चिंता नहीं करता था।

BWW लंदन ~ उत्तम दर्जे के लोगों द्वारा प्रदान की जाने वाली उत्तम दर्जे की कारें।

बहुत अच्छा बीएमडब्ल्यू डीलर। वे वारंटी के तहत बहुत सावधानी बरतते हैं, लेकिन उसके बाद कीमत हो सकती है। असाधारण वाहन।

कई बीएमडब्ल्यू चोरी के विपरीत नहीं, काफी गरीब ग्राहक सेवा।
फ़ोन द्वारा पुर्ज़ों का अनुरोध करने और सेवा / पुर्ज़ों के विभाग को यह समझाने के बाद कि मुझे पिकअप के लिए पुर्ज़े दिए गए पुर्ज़ों को प्राप्त करने के लिए एक-डेढ़ घंटे की ड्राइव करनी होगी, और यह कि मैं समापन समय के नज़दीक पहुँच जाऊँगा (जो कि कार्यदिवसों में शाम 5 बजे है) 8:00 बजे नहीं जैसा कि वर्तमान में संकेत दिया गया है) जिसके साथ वे ठीक थे - मैं बंद होने के कुछ ही मिनट बाद आया और उनके पास दरवाजे बंद थे और रोशनी बंद थी। किसी ने मुझे देखा और दरवाजे पर आ गया और जब मैंने पुर्जे में किसी से मिलने के बारे में पूछा तो व्यक्ति ने अचानक कहा कि वे बंद हो गए हैं। मैं अपने द्वारा दिए गए पुर्जों को प्राप्त नहीं कर सका और प्राप्त करने के लिए इतनी दूर चला गया। गुणवत्ता सेवा के लिए कैसे?

देश में सबसे खराब बीएमडब्ल्यू डीलरशिप, इतनी अच्छी जब आप एक कार खरीदना चाहते हैं, तो सेवा में आने पर यह सबसे खराब है। एक हफ्ते पहले अपॉइंटमेंट बुक करने के बाद, मेरी निर्धारित अपॉइंटमेंट के लिए 11:30 से पहले एक दिन पहले आया, 2:30 पर कॉल किया और उन्होंने मुझे बताया कि वे अभी तक कार पर शुरू नहीं हुए हैं, उन्हें एक घंटे में वापस बुलाया और जब मैं एक अनुमान समय के लिए कहा कि उन्होंने मुझे बताया कि वे नहीं जानते। उनसे कहा कि मैं नियुक्ति रद्द कर दूं और अपना ड्राइवर मुझे लेने के लिए ले जाऊं और मैं 45 मिनट से ड्राइवर का इंतजार कर रहा हूं। आप बता सकते हैं कि यह जगह आलसी वायरस से प्रभावित है। अब मुझे अपनी सेवा करने के लिए एक-डेढ़ घंटे तक ड्राइव करना होगा। यहाँ मत जाओ, और उन लोगों के साथ सौदा मत करो, जैसा कि मैंने आपको बताया है कि आप 4 दिनों के बाद एक रिपोर्ट के लिए आवेदन प्राप्त कर सकते हैं और आईटी पर उन्हें भेजा जा रहा है, मुझे बहुत अच्छा लगा।

पॉल ने बहुत ही उचित मूल्य पर हमारी कार को ठीक करने का एक बड़ा काम किया। धन्यवाद :)

हमेशा हमें मिलने वाली सेवा से प्रसन्न। कर्मचारी सहायक और मिलनसार हैं। हमारी कारों को कहीं और नहीं ले जाएंगे।

मैं अपने बीएमडब्ल्यू पर सही बीएमडब्ल्यू एम 2 का इंतजार कर रहा था, जब मैंने देखा कि बीएमडब्ल्यू लंदन को सिर्फ एक प्राप्त हुआ था। दोपहर का समय था जब मैंने फ्रंट डेस्क से पूछा कि क्या वे अभी भी स्टॉक में हैं, शुक्र है कि उन्होंने ऐसा किया। केवल समस्या मुझे वर्तमान में किचनर में थी और इसे बंद करने से पहले बनाने के लिए समय के लिए दबाया जाएगा। बीएमडब्ल्यू लंदन के कम कर्मचारियों ने अपने दरवाजे मेरे लिए खोल रखे थे, जबकि मैंने अपनी सपनों की कार को स्पिन के लिए ले लिया और इसे आधिकारिक बनाने के लिए कागज पर हस्ताक्षर किए। क्रिस योमन और निकोलस डकोस्टा सीधे निशानेबाज थे, जब यह मेरे नए एम 2 की खरीद के लिए आया था, तो मुझे कुछ खुशी हुई।

A + सेवा के लोग!

बीएमडब्ल्यू लंदन में शीर्ष पायदान बीएमडब्ल्यू अनुभव! महान सेवा और कर्मचारी जो वास्तव में अपने बॉमर्स को जानते हैं!

कार बहुत अच्छी थी - सभी डेंट, चाकू और बम्पर बफ़र्ड थे। अगर आप चाहते थे, तो आप अंदर से खा सकते थे।
अनुरोध के अनुसार एलिगेशन पूरा हुआ।
किराये की कार एक बड़ी डॉग हेमी थी ... इसमें 4 कूपर्स फिट हो सकते थे। खुश नहीं है इसे ड्राइविंग ...

बारबरा, पैगी और कंपनी से उत्कृष्ट खरीद अनुभव और प्रथम श्रेणी की बिक्री सेवा

बीएमडब्ल्यू लंदन में चार्ल्स स्क्रोबी से हमारे 3 जी वाहन खरीदने के बाद, यह स्पष्ट रूप से न केवल श्रेष्ठ वाहन है, बल्कि सुपीरियर क्लाइंट सेवा और संतुष्टि है जो हमें हमेशा चार्ल्स से मिली है। बस वह क्या करता है और खरीद से पहले और बाद में एक सकारात्मक अनुभव बनाने के लिए प्रतिबद्ध है।

चार्ल्स स्क्रूबी मेरी 2 सीरीज़ की हालिया खरीद की प्रक्रिया में अविश्वसनीय था। मेरी माँ अस्पताल में थीं इसलिए उन्होंने कार को 24 घंटे के लिए रोक दिया और वीडियो बनाने और भेजने का समय लिया ताकि मैं घर पर कार देख सकूं। उन्होंने मेरी व्यक्तिगत आवश्यकताओं को दर्शाने के लिए काले रिम जैसे अतिरिक्त सुविधाओं के लिए शानदार सुझाव दिए। वित्त में निकोलस समझाने और मुझे यह तय करने में मदद करने में बहुत बढ़िया थे कि कौन से वारंटी मेरे ड्राइविंग पैटर्न को सबसे उपयुक्त बनाते हैं। इन लोगों के साथ यह मेरी तीसरी गाड़ी है और मैं जानता हूं कि सीन, क्रिस, स्टीव और निक सर्विस विभाग में महान सलाह प्रदान करना जारी रखेंगे, जो उनके पास 20 वर्षों से है।

BRUTAL- मैंने अपना मिनी बीएमडब्लू / मिनी लंदन से 2010 में नया खरीदा। मेरी कार पसंद आई। जब तक मुझे इससे समस्या नहीं होने लगी। ज्यादातर तेल खपत के संबंध में। मैं इसे तेल परिवर्तन के लिए हर बार समय पर ले आया हूं यदि जल्दी नहीं, लेकिन फिर बीच में मुझे अपने आप में तीन लीटर या उससे अधिक तक डालना पड़ रहा है। और आमतौर पर एक टॉप अप के लिए भी रुकते हैं। मुझे बताया गया है कि यह इंजन में टर्बो के लिए पूरी तरह से सामान्य है *** जो मेरी कार में नहीं है, मैं आधार मॉडल का मालिक नहीं हूं, न कि मैंने अपने उत्प्रेरक कनवर्टर को 19,000kms पर बदल दिया है, मैंने अपना स्पार्क प्लग ने TWICE को बदल दिया, नया अल्टरनेटर बेल्ट, नई बैटरी, मेरा चेक इंजन लाइट लगभग नियमित रूप से आता है, मेरा इंजन लगातार मिसफायरिंग है, ओह। और क्या मैंने अपनी कार का उल्लेख केवल उस पर 92,000kms किया है ?! और यह सब भी नहीं है! लेकिन यह पूरी तरह से सामान्य है। मैंने इस कार के लिए संभवत: सभी वारंटी खरीदे हैं और जहां तक ​​तेल की बात है, इसके बारे में कुछ नहीं किया जाता है। उन्होंने एक उपभोग परीक्षण किया है और 1000kms पर एक और एक कर रहे हैं और मुझे यकीन है कि इस बार भी यह ठीक रहेगा। लेकिन यह कहाँ जा रहा है ?! यह लीक नहीं है और यह जल नहीं रहा है। क्या आपको यह बताने की बजाय समस्या का पता लगाना चाहिए कि यह सामान्य है ?! मुझे यकीन है कि एक बार मेरी वारंटी खत्म हो गई तो उन्हें कोई समस्या नहीं होगी। हर दूसरे व्यक्ति से मैंने बात की है, कुछ यांत्रिकी और कुछ बहुत ही जानकार कार लोग और वे कहते हैं कि यह सामान्य नहीं है और स्पार्क प्लग के साथ, दो बार 92,000kms में ?! सेवा विभाग के लोग भयानक हैं। अज्ञानी है और मुझसे बात करता है जैसे कि मैं एक पूर्ण ईबेबाइल हूं। हफ और कश की तरह वे इतना कुछ बल्कि कुछ और तो मेरी सहायता कर रहा होगा। बेशक एक बार जब आप कार खरीदते हैं, तो आप सभी नकारात्मक होते हैं। मैं उन अच्छे लोगों को जानता हूं, जो अब अपनी कार की सर्विस करवाने के लिए किचनर के पास जाते हैं, क्योंकि वे मिनी / बीएमडब्ल्यू लंदन में बहुत खराब व्यवहार कर रहे थे। डेव, स्टीव और क्रिस सभी एक नींबू चूस सकते हैं।

मैंने सोचा था कि जब हम डीलरशिप का दौरा किया था तो यह बंद हो सकता है ... नहीं, मुझे लगता है कि मेरी पत्नी है और मैं ऐसा प्रतीत नहीं हुआ, जैसे हम बहुत कुछ कर सकते हैं। ओह, हम अपना पैसा कहीं और खर्च करते हैं।

ये लोग अद्भुत हैं, मैं मॉन्ट्रियल से स्थानांतरित हुआ, जहां मेरे पास एक डीलर था जो एक परे चला गया था। मैं विंडसर क्षेत्र में चला गया और प्रवासी के साथ एक बुरा अनुभव था, शुक्र है कि मुझे क्षेत्र में कई अन्य लोगों द्वारा बीएमडब्ल्यू लंदन के लिए सिफारिश की गई थी। भले ही ड्राइव लंबे समय से इसके लायक है, विंडसर क्षेत्र के कई लोग इसे करते हैं और साथ ही बीएमडब्ल्यू लंदन में सेवा शीर्ष पर है। बेहतर डीलरशिप के लिए नहीं कह सकता।

सेवा में 10 बजे के लिए कार थी और यह शुरू नहीं कर सकी। हजारों डॉलर के बाद, इसे एक इंडी शॉप में ले जाया गया और एक घंटे से भी कम समय में समस्या हल हो गई!

अभी हाल ही में एक X2 खरीदा और क्रिस योमन्स के साथ निपटा। वह मेरे साथ शानदार था, मुझे एक महिला खरीदार के रूप में सम्मानित महसूस कर रहा था और मेरे वाहन को पारगमन के दौरान संपर्क में रखने में सबसे सहायक था। उन्होंने कार की बिक्री प्रक्रिया को सबसे अच्छा बनाया है जिसमें मैं शामिल हूं। शुरू से अंत तक की पूरी प्रक्रिया पेशेवर और बोर्ड से ऊपर थी। मैं हर किसी को बीएमडब्ल्यू खरीदने या किराए पर लेने में दिलचस्पी रखने वाले क्रिस योमन्स की सिफारिश करूंगा।

बीएमडब्ल्यू लंदन एक शानदार डीलरशिप है जो ग्राहक सेवा और वादों को पूरा करती है। मेरे बीएमडब्ल्यू 435i एम-स्पॉर्ट लव आईटी पाने में मेरी मदद करने के लिए क्रिस वाई का धन्यवाद !!! मेरी पत्नी के बीएमडब्ल्यू एक्स 5 को अपग्रेड करने के लिए वापस आ जाएगा !!!

महान ग्राहक सेवा, निक न्यून्स बहुत ही ज्ञानी है और मेरे अराजक कार्यक्रम के बावजूद मेरे लिए 440 सेवा करना आसान हो गया है।

चार्ल्स स्क्रूबी मेरी 2 सीरीज़ की हालिया खरीद की प्रक्रिया में अविश्वसनीय था। मेरी माँ अस्पताल में थीं इसलिए उन्होंने कार को 24 घंटे के लिए रोक दिया और वीडियो बनाने और भेजने का समय लिया ताकि मैं घर पर कार देख सकूं। उन्होंने मेरी व्यक्तिगत आवश्यकताओं को दर्शाने के लिए काले रिम जैसे अतिरिक्त सुविधाओं के लिए शानदार सुझाव दिए। वित्त में निकोलस को समझाने और मुझे यह तय करने में मदद करने में बहुत बढ़िया था कि कौन सी वारंटी मेरे ड्राइविंग पैटर्न को सबसे उपयुक्त बनाती है। इन लोगों के साथ यह मेरी तीसरी गाड़ी है और मैं जानता हूं कि सीन, क्रिस, स्टीव और निक सर्विस विभाग में महान सलाह प्रदान करना जारी रखेंगे, जो उनके पास 20 वर्षों से है।

बीएमडब्ल्यू लंदन से कार खरीदने का सुखद अनुभव था। क्रिस (हमारे बिक्री व्यक्ति) ने वाहन खरीदने से पहले हमारे सभी मुद्दों को संबोधित किया और सुनिश्चित किया कि वे पिक अप पर तय किए गए थे। क्रिस के साथ इस जगह की सिफारिश करेंगे!

बीएमडब्ल्यू लंदन में सेवा स्तर और कर्मचारी अब शीर्ष पायदान पर हैं। हालाँकि मुझे 3 साल पहले 1 बुरा अनुभव हुआ था, तब से मैं बीएमडब्लू डीलर से यही उम्मीद कर रहा था। उन्होंने बहुत अच्छा काम किया है और लगातार शानदार अनुभव दिया है

निक न्यून्स, मेरे सेवा सलाहकार, असाधारण सेवा प्रदान करते हैं। वह चौकस, उत्तरदायी था और मेरा वाहन वादे के अनुसार तैयार था। इस तरह महान सेवा मुझे वापस आती रहेगी!

मैं अपनी बिक्री प्रतिनिधि Shiyu हुआंग की सिफारिश करना चाहूंगा। वह बहुत अच्छा, मददगार है और आपको दोस्तों की तरह मानता है। वह हमेशा अपनी पूरी कोशिश कर रहा है कि आप सबसे अच्छी डील की पेशकश करें और खरीद और वितरण प्रक्रिया के माध्यम से हर चीज का ख्याल रखें ताकि आपको किसी भी चीज के बारे में चिंता न करें। अगर दूसरे बीएमडब्ल्यू के लिए मैं फिर से उनसे मिलने जाऊंगा। काबिल ए तारीफ़ !

मैं अब लगभग 10 वर्षों से बीएमडब्ल्यू लंदन के साथ काम कर रहा हूं और मेरे अनुभव पहली बार चलने के बाद से कमोबेश एक जैसे ही रहे हैं। कोई भी आपको नमस्कार नहीं करेगा या यहां तक ​​कि आप स्वीकार करेंगे कि आप वहां हैं। एक झपकी या लहर भी नहीं। वास्तव में आपकी मदद करने के लिए किसी को पाने के लिए पार्ट्स विभाग हमेशा के लिए लेता है। आप घंटी बजाते हैं और आप इंतजार करते हैं। और तुम रुको। और आप कुछ और प्रतीक्षा करें। आखिरकार कोई आपकी मदद करेगा लेकिन कोई भी इससे खुश नहीं है।

और भागों के विषय पर, मुझे लगता है कि अधिकांश समय वस्तुओं पर लगाए गए मूल्य हमेशा दुकान से अधिक होते हैं। कभी-कभी 50% से अधिक। मुझे यकीन नहीं है कि सौदा क्या है, लेकिन मेरे पिछले हिस्सों के आदेश पर इसे दुकान पर ऑर्डर करने के लिए सस्ता होता। bmw.ca और इसे लेने के लिए Pfaff बीएमडब्ल्यू को ड्राइव करें या उन्हें जहाज करें। आपको लगता है कि भागों के मूल्य निर्धारण में कुछ एकरूपता होगी। और वह चीज जो मुझे गलत तरीके से परेशान करती है, वह यह है कि मैं भाग संख्या के साथ कॉल कर रहा हूं। फोन के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति को मेरे लिए कुछ भी करने की जरूरत नहीं है, बस अपना ऑर्डर दें।

जहां तक ​​सेवा का काम है, मैंने वहां कुछ वारंटी का काम किया है जो कि ठीक है, लेकिन मेरे एक ई 39 के साथ एक अनुभव था जिसने मुझे गलत तरीके से रगड़ दिया। मैंने उत्प्रेरक कम दक्षता कोड वाली कार ली। मैंने हार स्वीकार करने और बीएमडब्ल्यू लंदन में ले जाने से पहले उत्प्रेरक और पीछे ऑक्सीजन सेंसर को बदल दिया था। मेरी कार पर काम करने वाली उनकी सेवा तकनीक ने कार में कई बिलियन घंटे डूबे और निर्धारित किया कि मुझे $ 300 + एक पॉप में रियर में पहले से ही नए ओ 2 सेंसर बदलने की जरूरत है या वे कार पर काम करना जारी नहीं रखेंगे। मेरे द्वारा स्थापित किए गए ऑक्सीजन सेंसर को स्कैन डेटा के माध्यम से काम करने की पुष्टि की गई थी इससे पहले कि मैं कार ले जाऊं, लेकिन कई घंटों के नैदानिक ​​कार्य खाने के बावजूद और अभी भी एक खराबी कार है, मैं बस उनके अपमानजनक कीमत वाले हिस्सों के लिए सहमत हूं और अपने पुराने सेंसर वापस मांग रहा हूं। खैर, नए सेंसर ने इस मुद्दे को आश्चर्यचकित नहीं किया (आश्चर्य!) और तकनीक को वास्तव में यह पता लगाना था कि समस्या का क्या मतलब था जो अधिक नैदानिक ​​लागत थी। दिन के अंत में यह एक चेडेड तार था, जिसे ठीक करने के लिए लागत पेनीज़ होनी चाहिए, तकनीक को वास्तव में कुछ नैदानिक ​​कौशल का उपयोग करना चाहिए, लेकिन अत्यधिक महंगा भागों को खरीदने में मजबूत सशस्त्र होने के नाते मुझे पता था कि मुझे ज़रूरत नहीं थी और फिर मुझे नहीं मिल रहा है पुराने हिस्से वापस मुझे उग्र बना दिया। उस क्षण से मैं अपने किसी बीएमडब्लू को बीएमडब्ल्यू लंदन में सेवा के लिए नहीं लाया हूं।

लेकिन मेरी मूल शिकायत पर, सेवा की कमी या यहां तक ​​कि मुझे शोरूम में प्रवेश करने पर मुझे स्वीकार करना। 2020/10/31 को मैं कोशिश करने के लिए गया और कुछ हिस्सों को प्राप्त किया क्योंकि मैं फंस गया था और उन्हें ऑनलाइन ऑर्डर नहीं कर सका। फिर से, उस इमारत के एक भी व्यक्ति ने मेरी उपस्थिति को स्वीकार नहीं किया और मुझे यह पता लगाने के लिए कि मुझे अपने आप ही बंद कर दिया गया है। लोगों के भार सिर्फ अपने कार्यालयों में बैठे। वह घटिया सेवा है।

भविष्य में मैं अपना व्यवसाय सरनिया फाइन कार्स में करने जा रहा हूं, भले ही ऐसा करना असुविधाजनक हो। जब मैं वहां जाता हूं तो वे हमेशा मेरा गर्मजोशी से अभिवादन करते हैं और उनके पुर्जे विभाग मुझे एक-दो मौकों पर ठहराने के लिए उनके रास्ते से हट गए। मैंने बीएमडब्ल्यू लंदन में काफी खराब सेवा की है।

मैं दो सितारों को दे रहा हूं क्योंकि मेरी कारों की सेवा के लिए मुट्ठी भर बार, शटल चालक बहुत अच्छा था। उस ने कहा, 'प्रीमियम ब्रांड' के लिए ऋण लेने वाली कारों को सस्ता करना एक बहुत बुरा कदम है।

कुल मिलाकर बीएमडब्ल्यू लंदन में मेरे एम 3 की सेवा के लिए एक उत्कृष्ट अनुभव। कर्मचारी बहुत मिलनसार हैं (और कार उत्साही भी हैं!) और सेवा शीघ्र थी। निक सेवा सलाहकार ऊपर और परे चला गया, और शॉन सेवा प्रबंधक बहुत अनुकूल / पेशेवर है। मेरे पास काम करने और डीलरशिप पर वापस जाने के लिए उनके पास एक शटल था। तब आश्चर्य हुआ जब उन्होंने मुझे एक महत्वपूर्ण बैटरी के लिए चार्ज किया - हालांकि अन्य लक्जरी डीलरशिप जो मैंने इसे घर पर बदल दिया है। सभी चीजों पर विचार किया जाएगा, बीएमडब्ल्यू लंदन की सिफारिश करेगा!

शियू से 440 मिला। वह बहुत अच्छा और मिलनसार है। हम अपनी कार से प्यार करते हैं।

एक चीनी सरनाम हुआंग बेचता है, कुत्ते की आंखों वाले लोगों को देखकर, बहुत असुविधाजनक, घमंडी रवैया, खराब गुणवत्ता, मूल रूप से बीएमडब्ल्यू के पास गया, इस कुत्ते द्वारा अवरुद्ध किया गया था, मर्सिडीज-बेंज खरीदना था। मुझे वास्तव में समझ में नहीं आता है कि कार का व्यवहार इस तरह के व्यवसाय मैल का उपयोग क्यों करता है, क्या आप दरवाजा बंद करना चाहते हैं?

मेरे मिनी कूपर रोडस्टर कंवर्टिबल का रखरखाव किया था।

बीएमडब्ल्यू लंदन से बेहद खुश हैं। मैंने दो वाहन खरीदे हैं और दोनों अनुभव असाधारण रहे हैं। क्रिस योमन यही कारण है कि मैं बिना किसी हिचकिचाहट के फिर से वापस आऊंगा और अपने परिवार और दोस्तों को उसके बारे में बताता रहूंगा। वह एक शक के बिना बहुत ज्ञान और रोगी है। वह आपको केवल किसी भी कार को नहीं बेचता है, वह सबसे अच्छी कार ढूंढने में समय लेता है जो आपको और आपके परिवार को फिट बैठता है। वह यह सुनिश्चित करने के लिए आपकी खरीदारी के बाद भी आपके साथ चलना जारी रखता है कि आप खुश और संतुष्ट हैं, और आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए। फिर से क्रिस येओमन क्या बीएमडब्ल्यू लंदन शहर में सबसे अच्छा डीलरशिप बनाता है !!