Beverton Honda समीक्षा

भले ही मैंने यहां वाहन खरीदने का काम खत्म नहीं किया, लेकिन मुझे बहुत अच्छा अनुभव था। विक्रेता मेल्विन केल्लो बहुत ही मिलनसार और समझदार थे और अपनी राह से हटकर मेरी मदद करने के लिए मैं जो चाह रहा था वह मिल गया।

पहली बार खरीदार और मैं अपने आप से था और मैं एक एचआरवी की तलाश में चला था लेकिन कोई भी स्टॉक में नहीं था जो ठीक था इसलिए डेव के। नाम के डीलर ने मुझे एक होंडा सिविक 2016 एसई दिखाया जिसमें वे सभी चीजें थीं जो मुझे कार के बारे में पसंद थीं। उन्होंने मुझे रात भर कार भी दी, ताकि मैं देख सकूं कि यह घर पर कैसा लगा और इससे मुझे अगले दिन कार खरीदने का फैसला करने में मदद मिली। सेवा उत्कृष्ट थी डीलर उत्कृष्ट था वह जगह उत्कृष्ट थी केवल एक चीज थी जिसकी मुझे एक खामी थी क्योंकि मैं 15 साल से होंडा का मालिक था और जा रहा था, यह है कि काश वे मेरे लिए सभी मौसम फ्लोर्मेट्स में फेंक देते। मेरी ब्रांड-नई कार जब से मैं उस लंबे समय के लिए एक समर्पित होंडा मालिक रहा हूं .... धन्यवाद कहने के लिए बस थोड़ा सा! डेव वैसे तो बहुत अच्छा था, कोई दबाव नहीं था लेकिन मैं समझ गया था कि उसके पास भी काम करना है, धन्यवाद डेव!

महान सेवा, दोस्ताना लोग, चुनने के लिए बहुत सारी कारें। हमारी बिक्री आदमी पार्कर हमें अपनी कार चुनने में मदद करने में बहुत अच्छा था। मेरे पास बहुत से सवाल थे और उसने उन सभी को इस बात का जवाब दिया। वह जो कर रहा है, उसमें निश्चित रूप से अच्छा है। यह आदमी मदद करना पसंद करता है। मैं किसी को भी इस स्थान पर एक कार खरीदना चाहता हूं और उन्हें पार्कर की तलाश करने के लिए निश्चित रूप से कहूंगा।

मुझे इस डीलरशिप पर सबसे बुरा अनुभव हुआ है। जिस व्यक्ति ने मुझे फ्रेडी ऑर्टेगा की मदद की, वह अपनी नौकरी से घृणा करने लगता है और इस कारण उसे छोड़ने की जरूरत है कि वह एक सेल्समैन भी नहीं है, वह सिर्फ कार बेचना चाहता था और मुझे कौन सी कार पसंद है और क्या सामान मैं जोड़ना चाहता था, इसके बारे में कार नहीं थी। अगर मैं चाहता था कि मेरी कंपनी विफल हो जाए तो मैं उस आदमी को ग्राहकों को भगाने के लिए एक सेल्समैन की नौकरी करूंगा। उन्होंने अपनी कार को खोलने और निरीक्षण करने वाली अधिकांश चीजों के लिए अनुमति नहीं मांगी और निरीक्षण नहीं किया और इस प्रक्रिया को बिल्कुल भी स्पष्ट नहीं किया और सोचा कि मैं गूंगा था, हालांकि मैं शायद होंडस के बारे में अधिक जानता हूं। डीलरशिप के लिए, एक तरह से कीमत उन लोगों के लिए बकवास है जो इसे चम्मच से खाना चाहते हैं। उन्होंने मेरे FICO क्रेडिट को खींचा और मेरा से लगभग 80 अंक कम था। मैंने ब्यूरो से अपना आधिकारिक क्रेडिट स्कोर कॉल किया और प्राप्त किया और यह मुझे दिए गए अंकों से 80 अंक अधिक था, इसलिए मुझे लगता है कि उनकी प्रणाली छोटी गाड़ी है या वे सिर्फ लोगों को बेवकूफ बनाना चाहते हैं और पट्टे की कीमत के लिए अधिक पैसा प्राप्त करना चाहते हैं। उस आदमी ने ऑनलाइन कीमत की परवाह नहीं की और जब मैंने इसके बारे में पूछा तो उसने कहा कि इसमें मेरी नकारात्मक इक्विटी शामिल नहीं है, लेकिन यह आपको बेवकूफ बनाता है कि कुल 30,000 था और ऑनलाइन उसी कारण था कि मैंने उच्च मॉडल चुना था। कुल मिलाकर मैं इस डीलरशिप पर कभी वापस नहीं जाऊंगा। मैं पूरे समय व्यथित था, लेकिन उन लोगों में से एक बनना नहीं चाहता था जो एक दृश्य बनाते हैं और कारण यह है कि वह लड़का अशिष्ट और कृपालु था।

सब कुछ बहुत आसान हो गया। 8-5-18 को एक प्रयुक्त कार खरीदी। कार अच्छी थी क्योंकि पिछले मालिक ने इसका बहुत ख्याल रखा।

कुछ चीजें मुझे पसंद नहीं थीं। पहले, कार स्टिकर की कीमत 10,000 और फिर जब मैंने कुल के साथ कागजी कार्रवाई प्राप्त की, तो लागत लगभग 15,000 थी। कैसे बेतुका स्वचालित रूप से मान लें कि ग्राहक 4000 डॉलर का सेवा अनुबंध चाहता है। मुझे यह भी नहीं पूछा गया कि क्या मैं यह चाहता हूँ। यह बस स्वचालित रूप से डाला गया था और फिर मुझे उस मूल्य को सर्कल करने के लिए कहा गया था जिसका मैं भुगतान करना चाहता हूं (प्रति माह)। तब कुछ और "सेवाएं" मिलीं, जिनके लिए मुझे तेल प्रतिस्थापन और पेंट संरक्षण के लिए चार्ज किया गया था, जो कुल 700 थे। तब कुछ कहा जाता था। एक और 300।

जब हमने कहा कि हम इसे नहीं चाहते हैं, तो हमसे पूछा गया कि क्यों? मैंने कोई नीति नहीं पूछे जाने वाले प्रश्नों की सराहना की होगी। मैं श्रमिकों को दोष नहीं देता, हालांकि उन्हें शायद ग्राहकों पर इन "सेवाओं" को धकेलने के लिए कहा जाता है।

एक और बात जो निराशाजनक थी वह थी ब्याज दर। 835 के क्रेडिट स्कोर के साथ, मुझे 60 महीनों के लिए 9% की पेशकश की गई थी। पिछली बार जब मैंने एक इस्तेमाल की गई कार (उसी मेक एंड मॉडल, अलग साल) खरीदी थी, तो मुझे 5.3% की दर मिली थी। सबसे अधिक उन्होंने इसे 6.9% तक कम किया।

मैंने ब्रेसेटन होंडा से हाइब्रिड में एक नया होंडा क्लैरिटी प्लग लगाया। मैंने जो कुछ भी निपटाया वह मेरी जरूरतों पर केंद्रित था और वे उचित छूट लागू करने और सभी कारकों को लागू करने के बाद मेरा भुगतान सही था सुनिश्चित करने के साथ बहुत निष्पक्ष थे।

मैं निश्चित रूप से वापस आ जाऊंगा जब मेरा लीज समाप्त हो जाएगा, दुर्भाग्य से मुझे 3 साल इंतजार करना होगा !!

जेफ बी

हम जेसी लैम द्वारा दरवाजे पर मिले थे, जो हमारे क्रय अनुभव के दौरान हमारे साथ रहे। जेसी हमारे पास मौजूद हर सवाल का जवाब देने में सक्षम था और हमें कार के विशिष्ट विवरण और डीलरशिप हमें क्या पेशकश कर सकता है, दोनों के बारे में पर्याप्त जानकारी दी। वह और

यह मेरी राय है कि यहां के कर्मचारी कारों से सामान चुराते हैं और प्रबंधक इसके बारे में झूठ बोलते हैं। यह एक अनुकूल या सुरक्षित जगह नहीं है। प्रबंधकों ने बेलबूटे और अपमान के अलावा कुछ नहीं किया।

उन्होंने मेरी कार को भी रिलीज़ करने से मना कर दिया।

अगली बार सीधे पुलिस के पास जाता हूं।

मैं एक होंडा एचआरवी-एलएक्स प्राप्त करने के लिए आया था और मैं इससे अधिक खुश नहीं हो सकता था। जुआन (मेरे सेल्समैन) ने मेरी कार के बारे में बहुत विस्तार से बताया कि मेरे पास क्या विशेषताएं हैं। वह मेरे सभी सवालों का जवाब देने में सक्षम था और मुझे अपनी कार से प्यार करने में मदद मिली। पूरी होंडा टीम इतनी दोस्ताना और बहुत मददगार थी! उन्होंने सुनिश्चित किया कि मैं अपनी कार से संतुष्ट था और पहली बार खरीदार के रूप में मेरी मदद की! अंत में, जुआन ने सुनिश्चित किया कि मैंने अपनी कार और मेरे पास मौजूद सभी शांत सुविधाओं को जानते हुए बहुत कुछ छोड़ दिया! निश्चित रूप से दूसरों के लिए होंडा और जुआन की सिफारिश करेंगे!

टिम चैपमैन और बिक्री कर्मचारी मुझे मेरी इच्छाओं और जरूरतों को पूरा करने वाले वाहन को खोजने के लिए ऊपर और परे चले गए।
यह मेरी 6 वीं कार खरीद है लेकिन पहली ब्रांड नई कार है। अब तक का सबसे तेज और आसान सौदा!

काइल एफ उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है !! उन्होंने मुझे शिक्षित किया और मुझे कुछ खोजने के लिए उपयोगी सुझाव दिए जो मैं चाहता था कि वह ईमानदार हैं, और सामने हैं।
धन्यवाद!

कार्लोस के साथ काम करने के लिए एक खुशी थी। यह एक अद्भुत, दबाव का वातावरण नहीं था।

अंत में यहां कार नहीं खरीदना, लेकिन अभी भी एक अच्छा अनुभव था। एंजेला वास्तव में सहायक थी और मैंने उसके साथ अपने अनुभव का आनंद लिया। उसने मुझे उन सभी कारों पर तारीख तक रखा, जिनमें उन्होंने पूरी प्रक्रिया की थी और पूरी प्रक्रिया के दौरान मेरी प्राथमिकताओं को ध्यान में रखा।

मैं अपनी यात्रा की शुरुआत कर रहा हूं कुछ धक्कों और गलतफहमी थी, लेकिन उन्होंने 100% सुनिश्चित किया कि मुझे सबसे अच्छा अनुभव संभव होगा, उन्होंने मुझे बड़ी सेवा की पेशकश की और अपने शब्द पर अड़े रहे। सभी एक महान डीलरशिप में और मैं अपने दोस्तों और उनके परिवार का जिक्र करूंगा

टी शुरू से अंत तक इस अनुभव के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता, डॉन और माइक से मुझे प्राप्त ग्राहक सेवा की गुणवत्ता का स्तर उत्कृष्ट था। डीलरशिप साफ-सुथरी थी और काम करने वाला हर व्यक्ति सामाजिक गड़बड़ी का अभ्यास कर रहा था, जिसकी मैंने सराहना की। प्रवेश करने पर हमें गर्मजोशी से नमस्ते किया गया और डॉन ने किराये की प्रक्रिया के माध्यम से हमें जल्दी से आगे बढ़ाया। हम बहुत तेजी से अंदर-बाहर हो रहे थे .. साथ ही साथ हवा भी चल रही थी। धन्यवाद दोस्तों!

2016 में मैंने एक होंडा सिविक को खरीदा और पुसी की बिक्री के साथ ठेठ डीलर अनुभव से दूर एक सुखद अनुभव था। कल, मैंने अपने सिविक में 2018 सिविक हैचबैक के लिए कारोबार किया और फिर से, पूरी प्रक्रिया बेलिंडा के लिए एक हवा थी, जिसने मेरे सभी सवालों का जवाब दिया और मुझे दिखाया कि कैसे सब कुछ काम करता है। मैंने सेवा विभाग के बारे में येल्प पर कुछ नकारात्मक समीक्षाएं पढ़ीं, लेकिन मुझे अपनी कार लेते समय कभी कोई समस्या नहीं हुई। वे ऊपर और बाहर भी जाते हैं और अपनी कार को धोते हैं जब वे काम करते हैं, तो मैंने कभी अन्य जगहों पर ऐसा नहीं किया। डीलरशिप के अंदर प्रतीक्षा क्षेत्र साफ और आरामदायक है और कर्मचारियों के साथ सकारात्मक और मैत्रीपूर्ण बातचीत के अलावा मेरे पास कुछ नहीं है।

बीवरटन में होंडा डीलरशिप एक अद्भुत जगह है और मेरे पास सबसे अधिक पेशेवर कर्मचारी हैं। उन्होंने हमारे सभी सवालों के जवाब दिए, यहाँ तक कि हमने भी नहीं पूछे! सुनिश्चित करें कि हमें अपने वाहन में वही मिला जो हम चाहते थे। सुविधा सुपर साफ थी और यहां तक ​​कि स्नैक्स या पेय के लिए एक प्लेरूम और कैफे भी था। सब सब में हम बीवरटन में बॉब लांफेरे की होंडा डीलरशिप से एक वाहन खरीदने का आनंद लेते थे।

मुझे वहां से दूसरा वाहन मिल जाता। एजेंट सम्मानजनक और ईमानदार था। इसमें कुछ समय लगा लेकिन यह पुरानी खोपड़ी शैली लोल का इंतजार करने लायक है। महाड़ो ने मुझे और मेरी पत्नी की मदद की। Cheehuuu

मुझे बाहर चिल्लाना है। मेरे साथ एक भयानक दुर्घटना हुई, जिसने मेरी नई होंडा सिविक एलएक्स को कुल कर दिया। मैं तबाह हो गया था जब मुझे लगा कि मेरा सारा निवेश पूरी तरह से चला गया है। मुझे नहीं पता था कि मुझे क्या करना है, सौभाग्य से मुझे पता चला कि मेरे पास इंश्योरेंस इंश्योरेंस था और होंडा अपनी कार को दूसरी कार के साथ बदलने में सक्षम थी जो कि मेरे पास पहले से भी बेहतर थी। उन्होंने वास्तव में एक भयानक स्थिति को कुछ शानदार में बदल दिया, बहुत बहुत धन्यवाद बीवर्टन होंडा आप इसे जल्दी से दर्द रहित बनाने के लिए अपने रास्ते से चले गए और मुझे मेरी मोटरसाइकिल और मेरे ऑटोमोबाइल के लिए परिवार की तरह महसूस करने के लिए,

हमने एक बहुत ही टाइट शेड्यूल के साथ बीवर्टन होंडा का दौरा किया, हमारे बेटे के साथ जुआन वालेंज़ुएला पेशेवर, त्वरित, कुशल और महान थे। यदि आप बीवरटन होंडा के प्रमुख हैं, तो जुआन वालेंज़ुएला से महान सेवा प्राप्त करने के लिए कहें। साथ ही, ऑन-लाइन टीम महान थी। उन्होंने मेरी सारी जानकारी ले ली और हर कोई एम्बर डेसनर और अमांडा बॉल अविश्वसनीय रूप से मददगार था। उत्तम सेवा!

हमने हाल ही में बीवर्टन होंडा से एक नया सीआर-वी खरीदा, और काइल ने इस प्रक्रिया को एक हवा बना दिया! यहां हमारे अनुभव से बहुत खुश हैं और इसे होंडा की तलाश में किसी को भी सुझाएंगे।

बॉब लांफेरे के बीवर्टन होंडा में मेरा अनुभव असाधारण था। मैं इसे किसी को भी सुझाऊंगा, जो सबसे अच्छे मूल्य के सौदे की तलाश में है, बीवरटन होंडा की सेल्समैनशिप टीम ए प्लस है। उनके कार्यालय के व्यक्तिगत ने मुझे एक अच्छा वित्तपोषण पाया, मुझे एक अच्छी मूल्य कार देखभाल सेवा की पेशकश की।
स्पैनिश में मदद की ज़रूरत है, उनके पास यह है। एरिक और मैनी ने मुझे अपनी कार खोजने में मदद की।


पर्सनली एस्टो फेलिज।

मैं नो हैगल प्राइसिंग की सराहना करता हूं। सेल्समैन आपको सामने बताते हैं कि कारों की कीमत कम है क्योंकि वे जा सकते हैं इसलिए आगे और पीछे के नृत्य की कोई आवश्यकता नहीं है जो आमतौर पर डीलरशिप पर होता है। मूल्य में व्यापार के लिए भी यही सच है। केली ब्लू बुक जो भी कहती है कि आपकी कार की कीमत है, जो कि वे आपको देंगे। मैं ग्राहक सेवा की भी सराहना करता हूं। सेल्समैन को पूरा करने के लिए शुरू से लेकर, डेविड मोरेनो ने मेरा बहुत ख्याल रखा और लेनदेन को जल्द से जल्द पूरा किया। मेरे सभी कागजी कार्रवाई एक जंप ड्राइव पर भरी हुई हैं, जिससे घर और फ़ाइल लाने में चीजें आसान हो गई हैं। धन्यवाद बीवर्टन होंडा, मैं अपनी कार से प्यार करता हूं और जब दोबारा खरीदने का समय आएगा तो वापस आऊंगा!

मैंने आज अपनी दूसरी कार इस डीलर से खरीदी। एक साल पहले पहला। यहां कार खरीदने के अनुभव को प्यार करें: सकारात्मक ऊर्जा, कोई भीग नहीं, कोई दबाव नहीं। दोनों खातों में डेव के में काम किया। पूरी तरह से एक खुशी के साथ काम करने के लिए। वह बहुत मिलनसार, मिलनसार और मददगार है। डेव सुनता है और मेरे पास मौजूद हर सवालों का जवाब देने के लिए वह अतिरिक्त मील जाता है। मेरे पास मौजूद कुछ प्रश्नों के लिए जाँच के लिए काउंटर पर आगे-पीछे खोई हुई गिनती के लिए उसे भागना पड़ा, इस बात का उल्लेख नहीं कि उसने मेरे पाठ को उन सवालों पर काम करने के लिए उत्तर दिया जो मेरे पास कारों और सेवाओं के संबंध में हैं। मैं अपनी खरीद और मुझे मिलने वाली सेवा से बहुत खुश हूं। अत्यधिक सिफारिशित।

बेवर्टन होंडा के लिए धन्यवाद ... यह एक उत्कृष्ट अनुभव था - जेम्स हार्डिंग, क्रिस्टन केलर और ब्रैंडन पोलार्ड और अन्य स्टाफ सदस्यों के लिए बहुत धन्यवाद धैर्य रखने और इसमें मेरे व्यापार को संसाधित करने के लिए शामिल एक दर्दनाक अनुभव था। वे सभी बहुत पेशेवर हैं। यह बीवर्टन होंडा से खरीदा गया मेरा दूसरा वाहन है जिसे काफी सराहा गया है।

बस यहाँ मेरी कार खरीदी, डेरेक नाम के एक व्यक्ति के साथ काम किया जो बहुत मददगार था और मेरे साथ काम करने के लिए मेरे द्वारा भुगतान किया जा सकता था। मैंने टेस्ट ड्राइव पर उनके साथ धमाका भी किया था। धन्यवाद डेरेक और बिक्री टीम!

काइल बकाया था! मैं एक 69 वर्षीय विधवा हूं जो हाल ही में दो साल पहले विधवा हुई थी। मैं एक नई कार खरीदने की प्रक्रिया से गुजरने से डरती थी क्योंकि मेरे पति ने अतीत में हमारी सभी कार खरीद को संभाला था। काइल ने नई कार खरीदने के लिए बिना किसी दोहरी बात के दर्द रहित बना दिया। वह पूरी प्रक्रिया की व्याख्या करने में रोगी था और यहां तक ​​कि उसने एक नया वाहन खरीदने का भी मज़ा लिया। मैं अपने परिवार और दोस्तों को बीवर्टन होंडा की सिफारिश करूंगा। मैं काइल जैसे आदमी को काम पर रखने के लिए बीवर्टन होंडा को धन्यवाद देना चाहता हूं।

काइल के साथ सहज अनुभव। 1.5 घंटे से कम समय में और बाहर। क्या?! निश्चित रूप से वापस आ जाएगा जब हम एक और वाहन खरीदने के लिए तैयार होंगे। मेरे बहुत पहले कभी सकारात्मक कार खरीदने के अनुभव के लिए धन्यवाद!

मेरे नए होंडा को खरीदने का शानदार अनुभव। बिक्री सहयोगी जानकार थे और अतिरिक्त जानकारी प्रदान की जो मैंने अपने प्रारंभिक शोध के दौरान एकत्र नहीं की थी। मेरे व्यापार के लिए उम्मीद से अधिक प्राप्त करना बहुत अच्छा था जिसने मेरे निर्णय को बहुत आसान बना दिया। मित्रों और परिवार को डीलरशिप की सिफारिश करेंगे। कई अनुवर्ती संदेश / स्पर्श बिंदु खरीद के बाद। निश्चित रूप से इस डीलरशिप से अतिरिक्त होंडा एस खरीदेंगे।

रॉबर्ट सोटो मेरी बिक्री प्रतिनिधि थे और मुझे यह कहना है कि उन्होंने नई कार को सुपर आसान बनाने का यह अनुभव किया। बहुत ही पेशेवर, रोगी और अपनी आवश्यकताओं के प्रति बहुत चौकस। मुझे एक रंग पर सेट किया गया था, लेकिन उनके पास बहुत कुछ नहीं था, उन्होंने टैकोमा वा को दिया जो मुझे चाहिए था। जब मैं अपनी नई कार लेने के लिए तैयार था, तो मेरी पुरानी कार शुरू नहीं होगी। रॉबर्ट ने मेरी नई कार मेरे घर तक पहुंचाई। मुझे नई सुविधाएँ दिखाने के लिए समय निकाला। रॉबर्ट ऊपर और परे चला गया। अद्भुत ग्राहक सेवा। धन्यवाद रॉबर्ट मुझे आशा है कि होंडा आपको स्वीकार करता है!

एक प्रयुक्त नागरिक खरीदने में दिलचस्पी थी। वेबसाइट में एक उपयुक्त कार मिली। एक परीक्षण ड्राइव का निर्धारण किया। जेरेमी नाम के किसी व्यक्ति का एक अजीब मेल मिला, जिसमें कहा गया था कि कार टेस्ट ड्राइव के लिए उपलब्ध नहीं है क्योंकि यह 'निरीक्षण' से गुजर रहा है। और यह कि निरीक्षण पूरा होने में एक सप्ताह लगेगा। बिक्री के लिए एक कार क्यों रखें जब यह टेस्ट ड्राइव के लिए भी तैयार नहीं है? मुझे यकीन है कि अगर मैं उनकी वेबसाइट में पाए जाने वाले अन्य उपयोग किए गए सिविक लिस्टिंग के बारे में पूछूंगा तो मुझे और अधिक बहाने मिलेंगे। कार के लिए कहीं और देखने का फैसला किया।

मस्तिष्क उत्कृष्ट और बहुत मददगार था। मैं एक शक के बिना फिर से एक और वाहन खरीदने के लिए यहां जा सकता हूं। भयानक होने के लिए धन्यवाद!

डेविड मोरेनो के साथ काम करने के लिए एक अद्भुत व्यक्ति है। वह सम्मानीय है, धैर्य रखता है, और आपको वह पाने में मदद करेगा जो आप ढूंढ रहे हैं। मैंने उससे अपना 2018 पायलट खरीदा, एक साल से भी कम समय बाद मैंने वापस आकर अपनी बेटी के लिए 2019 सीआरवी खरीदा और उसी दिन मेरी मां के लिए 2019 सीआरवी खरीदा। बीवरटन होंडा में डेविड मोरेनो के लिए पूछें! वह आपकी अच्छी देखभाल करेगा!

महान डीलरशिप .. वे बहुत स्वीकार कर रहे थे .. लिंग तटस्थ भाषा सीखने की जरूरत है लेकिन एक महान गुच्छा के चारों ओर ..

यदि संभव हो तो मैं उन्हें एक दर देता हूं। मैंने हाल ही में kbb के आधार पर उचित बाजार मूल्य पर एक वाहन खरीदने की कोशिश की। उन्हें उच्चतम "अभी खरीदें" कीमत के अलावा किसी भी चीज़ पर बातचीत करने में कोई दिलचस्पी नहीं थी। दूसरे शब्दों में, सबसे ज्यादा नीली किताब की कीमत। उन डीलरों से दूर रहें जिनके पास अभी एक कीमत है। यह शहर में सबसे अधिक कीमत होगी।

मैं हमेशा एक नई कार के लिए बाजार में हूं। मैं एक कार वाला लड़का हूं और जल्दी से कारों से गुजरता हूं। मैं बीवर्टन होंडा पर दो बार रुक चुका हूं। अतीत की गाड़ी चलाते समय मैंने जो कार देखी थी, उसे देखने के लिए। दोनों उदाहरणों में, मैंने कार को देखने में समय बिताया है और किसी के लिए मेरे लिए कार खोलने का इंतजार कर रहा हूं और किसी ने भी नहीं दिखाया है। मैं शोरूम से देख पा रहा हूं और देख रहा हूं कि आसपास कर्मचारी हैं, जो मुझे विश्वास दिलाते हैं कि उन्होंने मुझे देखा होगा। आज, सबसे कम मिलिट्री लैंड क्रूजर को देखने के बाद, मैंने कभी देखा है कि मेरे बजट में था, मैंने इंतजार करना छोड़ दिया और अपनी कार की ओर लौट गया। जैसा कि मैं चल रहा था, मैंने देखा कि एक कर्मचारी मेरी ओर चल रहा है। आखिरकार। जैसे-जैसे हम रास्ते पार करते गए, मुझे मिला एक सिर हिला दिया गया। मैं समझता हूं कि वह पहले से ही कुछ कर रहा होगा, लेकिन अभी तक यह पता लगाने में कोई दिलचस्पी नहीं थी कि क्या मेरी मदद की गई थी। मैं यह भी समझता हूं कि अगर मैं शोरूम में चला गया, तो मैं शायद किसी को मदद करने के लिए मिल सकता था, लेकिन एक कार के लिए नहीं चलना चाहिए, और कई मिनटों तक सब कुछ चेक करने में रुचि का संकेत होना चाहिए? यदि मैं बीवर्टन होंडा के रूप में एक प्रबंधक था, तो मैं जानना चाहता हूं कि संभावित ग्राहकों को हमेशा बधाई नहीं दी जाती है, जिसके परिणामस्वरूप लोग अपनी अगली कार के लिए कहीं और देख सकते हैं।

अब तक का सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव जो अब तक मेरे पास था। वे अपने उत्पाद को जानते हैं, आपकी भुगतान आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए काम करते हैं और एक आरामदायक शोरूम है।

शुरू से अंत तक शानदार अनुभव, मेरे द्वारा चलाया गया हर कोई औसत डीलरशिप से सुपर अच्छा-ताज़ा परिवर्तन था।

मैं अपनी समीक्षा को सही करने की आवश्यकता के दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति में हूं। मुझे लगा कि गंजे झूठ का सामना करने के लिए एक साधारण अनुभव निकला। मुझे एक सेवा अनुबंध की पेशकश की गई थी जो मुझे सभी होंडा डीलरशिप पर लागू किया गया था, जो हिल्सबोरो में रहने के बाद से मददगार था। सच नहीं। केवल डीलरशिप पर 50 मील आगे या बाहर लागू होता है। मैंने पूछा कि क्या मैं जिस रैक के लिए भुगतान कर रहा हूं वह याकिमा रैक होगा, और कहा गया कि हां, वे होंगे। वे नहीं हैं, और मुझे कई कॉल के बावजूद सीधे जवाब नहीं मिल सकता है कि यह कैसे तय किया जाए। इसमें सेवाओं के केंद्रों में निरंतर मुद्दे शामिल नहीं हैं - एक साल के लिए ट्रिम का एक टुकड़ा प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है। गायब भागों, खो भागों, और निश्चित रूप से कभी भी मेरे साथ अनुवर्ती विफलता। अपनी धनराशि कहीं ओर खर्च करें। झूठ और धोखा। मैं बार-बार मुद्दों को हल करने के लिए प्रेरित करता हूं और हर बार भागों को कहीं नहीं पाया जाता है। मैंने एक वाहन आंतरिक सुरक्षा योजना खरीदी जो विशेष रूप से कुत्ते के बालों और धब्बे को इंटीरियर से बाहर निकालने के लिए एक शानदार तरीके के रूप में तैयार की गई थी, कार्यात्मक रूप से कम अंत वाला विवरण जो कि सेवा निर्धारित होने पर किया जा सकता था। सच नहीं है - एक अलग से अनुसूचित सेवा जो केवल एक दाग हटाने वाली जगह है। मैं अविश्वसनीय रूप से निराश हूं। मैंने उन्हें इन समस्याओं को ठीक करने के अवसर दिए हैं और उन्हें दूर कर दिया गया है।

मैं बीवर्टन होंडा को चुनता हूं क्योंकि यह सुविधाजनक था और मुझे खुशी है कि मैंने ऐसा किया! मेरी पहली यात्रा मैं बेलिंडा द्वारा अभिवादन किया गया था, जो जानकार और विचारशील था, हालांकि मैं खरीदने के लिए तैयार नहीं था। जब मैं वापस गया, तो उसने मुझे बिना किसी दबाव के हर विकल्प पर धैर्यपूर्वक चला दिया, और अंततः एक नई एसयूवी के साथ मुझे छोड़ने में मदद की। मैं अत्यधिक बीवर्टन होंडा की सिफारिश करता हूं, लेकिन अधिक विशेष रूप से, बेलिंडा।

मेरी पहली कार में प्रवेश करना मेरे जीवन का सबसे रोमांचक क्षण था! अहीरी और जेसी ने मुझे उन विकल्पों के साथ सहज महसूस किया जो मैं कर रहा था, और जो मैं चाहता था, उसके साथ रहना सुनिश्चित किया, और मुझे एक नए और अधिक महंगे वाहन पर नहीं बेचा, जिसने पूरी प्रक्रिया को इतना आसान बना दिया। महान स्टाफ! धन्यवाद बीवर्टन होंडा। मेरी नई कार के साथ कई वर्षों से इंतजार कर रहा है।

ब्रैंडन पी सबसे अच्छा है! एक दोस्त के साथ घूमने जैसा महसूस करने के लिए बहुत बढ़िया आदमी और मेरे और मेरे नए पति के लिए सब कुछ तय हो गया! यह एक ऐसा मजेदार अनुभव था, जो कुछ वर्षों में वापस आने और हमारे बढ़ते परिवार के लिए एक और कार पाने के लिए इंतजार नहीं कर सकता! वह सुपर आसान जा रहा था, बिल्कुल भी नहीं, लेकिन हमारे लिए सभी विकल्पों और योजनाओं की व्याख्या करना सुनिश्चित किया। वास्तव में खुशी है कि हमें GAP बीमा और एक रखरखाव योजना मिली। पूरी प्रक्रिया में 2.5 घंटे लगे। मैं हर किसी को एक बजट, डाउन पेमेंट और भुगतान मूल्य को ध्यान में रखते हुए जाने की सलाह देता हूं और वह आपको आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प देगा। हमें 3 बेहतरीन विकल्प मिले और उसने एक आदर्श बनाया। धन्यवाद बीवर्टन होंडा! हमें एचआरवी से प्यार है!

मार्गो मैक के साथ काम करने के लिए बकाया था। हमने इस प्रक्रिया का आनंद लिया और बहुत कुछ हासिल किया! बिना किसी हिचकिचाहट के उसके साथ फिर से काम करेंगे !!

अच्छे परिवार से चलने वाली डीलरशिप इस पर लेम्फेरे की है, वे आपको परिवार की तरह व्यवहार नहीं करेंगे या कार खरीदते समय एक व्यक्ति के साथ सौदा करेंगे।

मैं बिक्री महिला द्वारा बहुत दूर चला गया था। उसने यह स्पष्ट कर दिया कि वह मेरा साथ देगी और मैं उससे निपटूंगी कि मुझे यह पसंद आया या नहीं। सेल्स मैनेजर एक कार में बैठा था और वे दोनों बातें कर रहे थे और बहुत कुछ देख रहे थे। ऐसा लगा कि वे नाजी रक्षक थे और जब आप बहुत अंदर जाते हैं तो आप कैदी बन जाते हैं। मैंने एक और डीलरशिप के लिए सड़क पार की। कई डीलरशिप हैं। जब आप दसियों हज़ार डॉलर खर्च करते हैं तो आप सम्मान के साथ व्यवहार करने की उम्मीद करते हैं।

शुरू में एक अच्छी सेवा मिली। एक बार जब मैं घर गया और कागजी कार्रवाई की समीक्षा की, तो मुझे एहसास हुआ कि बिक्री व्यक्ति ने मुझे कवरेज के बारे में झूठ बोला था। जब मैं उनका सामना करने के लिए वापस गया, तो प्रबंधक ने मुझे यह कहकर ब्रश कर दिया कि यह एक प्रशिक्षण मुद्दा है। जो एक झूठ है क्योंकि बिक्री व्यक्ति ने 6+ वर्षों तक वहां काम किया है। मैं कभी भी ऐसी जगह नहीं लौटूंगा जहां वे आपके चेहरे पर खुशी से झूठ बोलते हों। मैं इस डीलरशिप से कार खरीदने की सलाह नहीं देता।

बहुत जानकारीपूर्ण बिक्री प्रतिनिधि। धैर्यपूर्वक मुझे ड्राइव 3 कारों का परीक्षण करने और अपनी कार पर अपना अंतिम निर्णय लेने के लिए एक लंबा समय चाहिए।

मैंने उनके सेवा विभाग में एक मानक तेल-परिवर्तन को पूर्व निर्धारित किया। सुबह गाड़ी से उतर गए। लगभग 10 मिनट के बाद एक सहायक व्यक्ति यह कहने के लिए आया कि कोई जल्द ही मेरे साथ होगा। अंत में लगभग 15 मिनट के बाद, एक सेवा सलाहकार वास्तव में कार को स्वीकार करने के लिए आया। उनके पास एक नया टैबलेट डिवाइस था जो एक या दो बार रीसेट करता है, इसलिए चेक-इन में 10 मिनट का समय लगता है। तो, क्या 5 मिनट पूर्व निर्धारित ड्रॉप-ऑफ होना चाहिए के लिए लगभग 35 मिनट। यह विशेष रूप से निराशाजनक था क्योंकि 3-4 सहायक सिर्फ आसपास खड़े थे, लेकिन केवल 1-2 सेवा सलाहकार दिखाई दे रहे थे और वे लोगों की जाँच करने के अलावा फोन और चीजों में व्यस्त लग रहे थे।

जब मैं वाहन लेने गया, तो वही समस्या थी। प्रारंभ में आसपास कोई सेवा सलाहकार नहीं है। फिर एक अच्छा ग्राहक सेवा की समीक्षा के लिए अपने मामले को उकसाने और विनती करने पर काम करना। सेवा सलाहकार क्षेत्र में प्रवेश के लिए कई दरवाजे हैं और कोई स्पष्ट कतार प्रणाली नहीं है। मैं एक दरवाजे पर खड़ा था जहाँ एक सेवा सलाहकार फोन पर था। एक ग्राहक दूसरे दरवाजे पर आता था। एक सलाहकार दिखाई देगा और उनकी मदद करेगा। मेरे दरवाजे पर फोन पर लड़का एक शब्द के बिना गायब हो जाता है। मैं अंत में एक सलाहकार के साथ लाइन पर चला गया था वास्तव में लोगों की मदद करने लग रहा था। फिर से, मेरे क्रेडिट कार्ड को स्वाइप करने और चेक-आउट पूरा करने के लिए लगभग 15 - 20 मिनट प्रतीक्षा करें।

भुगतान करने के बाद, सलाहकार ने कहा कि वे मेरी कार को सही तरीके से लाएंगे। इस डीलरशिप पर हमेशा एक लंबा समय लगता है, इसलिए मैंने धैर्य रखने की कोशिश की। लगभग 25 मिनट के बाद, मैं फिर से लाइन में खड़े होकर देखने लगा कि मेरे वाहन के साथ क्या हो रहा है। सलाहकार ने इसके लिए फिर से प्रयास किया। अंत में, लगभग 10 मिनट बाद यह दिखाई दिया। फिर, 5-10 मिनट के चेकआउट के लिए लगभग 35-40 मिनट चाहिए।

उन्हें लग रहा था कि आसपास बहुत सारे शरीर हैं, लेकिन बहुत कम ग्राहक ध्यान रखने पर ध्यान केंद्रित कर रहे थे। मैनेजर कहाँ था? जब मैं किराने की दुकान पर जाता हूं, अगर चेक-आउट लाइन का बैकअप मिलता है, तो वे तुरंत अतिरिक्त मदद के लिए तुरंत जवाब देने के लिए कॉल करते हैं।

मेरे 2011 ओडिसी को सेवा के लिए लाओ और आपने सोचा होगा कि सेवा लेखक (डेरिक?) खुद मरम्मत की लागत के साथ फंस गया था। मैंने उसे ट्रांसमिशन की समस्या के बारे में बताया (मैं 25 साल के अनुभव के साथ मैकेनिक हूं) और उसने मुझे बताया कि यह 5yr / 60k वारंटी के तहत कवर नहीं है ... वीआईएन या कुछ भी देखे बिना (वैन में 29k मील है)।
मैंने उन्हें सूचित किया कि इस बहुत ही वाहन के लिए टीएसबी (तकनीकी सेवा बुलेटिन) है जो केवल होंडा को वाहन कंप्यूटर सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करने की सलाह देता है और उसने मुझे सही देखा और कहा "नहीं," नहीं है। जब मैंने चुनाव लड़ा, तो उन्होंने कहा: "यह केवल 2005 वाहनों को कवर करता है"। इसलिए मैंने अपने फोन पर TSB A12-064 को खींच लिया और उसे दिखाया, तो एक अन्य सेवा लेखक ने उनसे कहा कि एक है, लेकिन मुझे एटीएफ की लागत का भुगतान करना होगा (जिसमें टीएसबी विशेष रूप से वारंटी की मरम्मत का हिस्सा है)।
मैं बाकी बातचीत के अधिक विवरण में नहीं जाऊंगा लेकिन यह ऐसे ही चलता रहा। जिस क्षण मैं दरवाजे पर चला गया था, तब से मुझे कुछ अटपटा लगा और इस आदमी को पैसे के लिए मुझे निचोड़ने के लिए किसी भी तरीके की तलाश थी। मुझे यह भी एहसास हुआ कि हमारे वाहन के साथ समस्या को ठीक करने में कोई दिलचस्पी नहीं थी (अपवाद के साथ उन्होंने दो याद मुद्दों की देखभाल करने की पेशकश की थी)।
मुझे अभी तक इसे लेने या बीवर्टन होंडा से बात करने के बारे में है कि उन्होंने क्या पाया है, इसलिए मैं अब एक भविष्यवाणी कर रहा हूं: वे मुझे बताने जा रहे हैं कि यह एक सॉफ़्टवेयर अपग्रेड समस्या नहीं है, कि मुझे कुछ और मरम्मत की आवश्यकता है यह 5yr / 60mo द्वारा कवर नहीं है। पावर ट्रेन की वारंटी। अगर मैं गलत हूं तो मैं खुशी से यहां एक सुधार पोस्ट करूंगा।

अपडेट 12/9/14: हां, मैं सही (अजीब) था। उन्होंने मुझे बुलाया और मुझे बताया कि तकनीक असमान टायर पहनने के साथ समस्या है और टायर गलत तरीके से मेल खाते हैं (जो सच है) इसलिए मुझे नया रबर और एक संरेखण मिलना चाहिए। मैंने डेरिक को बताया कि मैं एक टेक / मैकेनिक हूं और यहां तक ​​कि रे चार्ल्स टायर की समस्याओं और ट्रांस के बीच का अंतर बता सकते हैं। समस्या। वह बहस करता रहा और मैंने तब तक काउंटर करना जारी रखा जब तक कि वह उस सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित करने के लिए सहमत नहीं हो गया जो समस्या को ठीक कर देगा (होंडा टीएसबी के अनुसार)।
मैंने उस शाम (कल) और कम और निहारने के लिए वैन उठाया, एक चमत्कार हुआ! समस्या दूर हो गई !!!
इसलिए सारांश में, मुझे (ग्राहक को) समाधान ढूंढना था (जहां अधिकांश ग्राहक नहीं कर सकते थे), होंडा सेवा के लेखक को आश्वस्त करें कि टीएसबी में वास्तव में कुछ तथ्यात्मक और वैज्ञानिक योग्यता है, फिर उसके साथ बहस करें और उसे काम करने के लिए मना लें। अंत में, मुझे एटीएफ के 4 क्वार्टर के तहत $ 109 का भुगतान करना पड़ा जो कि वारंटी कार्य के हिस्से के रूप में होंडा टीएसबी सूचीबद्ध करता है।
क्या मैं वापस जाने के लिए इच्छुक हूं? एह ... संभावना नहीं है, लेकिन यह काफी हद तक दृष्टिकोण और ग्राहक सेवा में बदलाव पर निर्भर करेगा। इस अनुभव के आधार पर, यह मेरा विचार है कि सेवा लेखकों का एक लक्ष्य है और वह किसी भी कीमत पर उस दरवाजे से आने वाले किसी को भी बेचना है।