3 साल पहले
ग्राहक सेवा का पूर्ण मजाक! 2 सप्ताह पहले मेरी पत्न...
ग्राहक सेवा का पूर्ण मजाक! 2 सप्ताह पहले मेरी पत्नी के लिए एक Microsoft सरफेस और टाइप कवर खरीदा। खरीद के दिन से कीबोर्ड सही तरीके से काम नहीं कर रहा था। जीवन के व्यस्त कार्यक्रम के साथ मैं इसे कल तक सर्वश्रेष्ठ खरीद में लेने में सक्षम नहीं था। एक बार जब मैं वहां गया तो मुझे गीक स्क्वाड काउंटर पर ले जाया गया, जहां मैंने इस मुद्दे को समझाया और "तकनीशियन" को दिखाया कि क्या हो रहा था। उनके पास यह बताने के लिए गेंदें थीं कि यह सभी सरफेस इकाइयों के साथ एक मुद्दा है और ऐसा कुछ भी नहीं है जो वह कर सकें। मैंने पूछा कि क्या मैं केवल टाइप कवर का आदान-प्रदान कर सकता हूं और उसने मुझे बताया कि नहीं, मुझे Microsoft को कॉल करना था। मुझे यह समझाना था कि मुझे पता था कि वह नहीं जानता कि वह किस बारे में बात कर रहा था क्योंकि मेरे सहकर्मी और मैं माइक्रोसॉफ्ट की सतह का उपयोग करते हैं और हर दिन पूरे दिन कवर करते हैं और मुद्दे होते हैं। जब तक मैंने अपनी नाराजगी और थोड़ी आक्रामकता नहीं दिखाई, तब तक वह कुछ भी करने को तैयार नहीं था। जैसे ही मैंने एक प्रबंधक के लिए कहा उसने कहा, "हाँ, हम टाइप कवर पर एक विनिमय कर सकते हैं, इसके दोषपूर्ण"। वह इसे बिना छुए कहता है। एक नए प्रकार को कवर करता है, मैं इसे सतह पर रखता हूं। समस्या सुलझ गयी। उसने मेरा 20 मिनट का समय बर्बाद किया क्योंकि वह या तो आलसी था, या उसे इस बात का ज्ञान है कि यह सामान कैसे काम करता है। मैं कोई टेक नहीं हूं, लेकिन मैं आपको बता सकता हूं कि मुझे पता था कि इस आदमी ने क्या किया है।
अनुवाद