Bell Lexus समीक्षा

महान ग्राहक सेवा को वह हिस्सा मिला जिसकी मुझे तीव्र और विनम्र आवश्यकता थी।

मेरी पत्नी और मुझे एमी डडली (हमारी बिक्री / उत्पाद विशेषज्ञ) के लिए बेल लेक्सस के साथ एक शानदार अनुभव था और आरएक्स 450 हाइब्रिड के साथ बहुत खुश थे। पृष्ठभूमि के रूप में, हमारे पास पिछले 10 वर्षों में मर्सिडीज, बीएमडब्ल्यू और जगुआर की कारें हैं और अधिकांश भाग उनके साथ खुश हैं। हमने लेक्सस का पता लगाने का फैसला किया और विचारशील और सीधे तरीके से बेहद प्रभावित हुए जिसमें एमी और उनकी टीम खरीद प्रक्रिया के सभी पहलुओं पर जानकारी साझा करने और लचीले होने में सक्षम थी। यह डीलरशिप किसी भी अन्य कार डीलरों की तुलना में बेहतर है (मेरा मतलब है) हमने पूर्व और पश्चिम दोनों तट पर काम किया है। RX450H के एमी का ज्ञान अविश्वसनीय था जिसने हमें अच्छी सवारी और आरामदायक इंटीरियर से परे एसयूवी की सराहना करने में सक्षम बनाया। साथ ही, उसके कम महत्वपूर्ण व्यक्तित्व और जवाबदेही ने प्रक्रिया को आसान बना दिया। मैं उसे "सबसे अधिक जानकार बिक्री / उत्पाद समर्थन व्यक्ति" के रूप में दर देता हूँ जिसे हम 30 वर्षों में कारों को खरीदने या पट्टे पर देने में मिले हैं। हमें लेक्सस मिले 6 सप्ताह हो चुके हैं और ईमानदारी से कह सकते हैं कि यह एक शानदार कार है जो हमारी उम्मीदों से अधिक है। धन्यवाद एमी और बेल लेक्सस।

जिम हैरिसन बहुत मिलनसार है! वह प्रक्रिया को सुव्यवस्थित बनाता है और आपको जो चाहिए उसे प्राप्त करने में मदद करने के लिए पीछे की तरफ झुक जाएगा! मैं उसे आपके ग्राहक सेवा विशेषज्ञ के रूप में सलाह देता हूं! वह उत्कृष्ट है!

EDIT: डैन डिकर्सन ने हाल ही में मुझसे संपर्क किया और क्षतिग्रस्त बॉक्स, लापता टुकड़े, और अपने हिस्से के विभाग में मेरी वापसी की यात्रा के लिए माफी की पेशकश की। उसने स्थिति को सही बनाया। मैं ग्राहक सेवा के प्रति उनकी प्रतिबद्धता और उनके ग्राहकों की संतुष्टि के स्वामित्व की सराहना करता हूं। संपर्क करने और मेरी देखभाल करने के लिए, दान, धन्यवाद।

भावहीन। मैंने अपने वाहन के लिए एक भाग का आदेश दिया और एक क्षतिग्रस्त बॉक्स प्राप्त किया जो एक महत्वपूर्ण टुकड़ा गायब था। लापता घटक की खोज करने पर, मुझे पुनः प्राप्त करने के लिए भागों विभाग में वापस जाना पड़ा। बेल लेक्सस ने डीलरशिप पर लौटने के लिए स्थिति को सही बनाने के लिए मुझे प्रस्ताव नहीं दिया। एक प्रतिष्ठित, लक्जरी कंपनी से निराशाजनक सेवा।

यार, ऐसा अक्सर नहीं होता है कि कार खरीदना या किराए पर लेना सरल, सीधे आगे और सुखद बना है, लेकिन बेल लेक्सस में जेम्स वेलेंटाइन के साथ मेरा अनुभव बस इतना ही था। अपने आप में एक व्यस्त पेशेवर के रूप में, मुझे कीमत पर अधिक समय बर्बाद करने या आगे और पीछे का खेल खेलना पसंद नहीं है। हम अंदर गए, जेम्स को समझाया कि हम क्या चाहते हैं, उसने कोई समय बर्बाद नहीं किया, जो हम चाहते थे और सही मोर्चे पर सबसे अच्छा संभव सौदा प्रदान किया। हम कुछ समय से छायादार खरीदारी कर रहे थे और कीमतों और सुविधाओं पर अच्छा विचार कर रहे थे। हम करीब 30 मिनट पहले चले थे, लेकिन क्या लगता है? किसी ने हमें हड़काया नहीं या हमें दबाव महसूस किया। जेम्स से वित्त और दरवाजे के बाहर की प्रक्रिया के माध्यम से, हम सम्मान के साथ व्यवहार किया गया। हमें वहां से निकालने में उन्हें देर हो गई।

सैम मेरांडा सर्वश्रेष्ठ थे। मैंने आगे कहा और किसी को बताया कि मुझे एक सेल्समैन चाहिए था जो सीधे इस बिंदु पर पहुंच जाए और अपना समय बर्बाद न करे। सैम ने बिल को टी के पास फिट किया। मैं उसे दिन भर सलाह देता!

बेल लेक्सस में जिम हैरिसन के साथ काम करने का मुझे अच्छा अनुभव था। मैंने हाल ही में एक लेक्सस क्रॉस-ओवर एसयूवी को पट्टे पर दिया था। बेल लेक्सस के जिम और बाकी सभी ने मेरे साथ पेशेवर और विनम्र व्यवहार किया। कोई कठिन बिक्री रणनीति नहीं है, और वे समझ गए जब मैंने कहा कि मुझे रात भर सौदे के बारे में सोचना था। ज्यादातर कार डीलरशिप ने जोर देकर कहा कि यह सौदा "आज ही" के लिए होगा ताकि मैं मौके पर पहुंच सकूं। यह मेरे पास सबसे अच्छा नई कार का अनुभव था - मुझे वास्तव में एक स्मार्ट पेशेवर की तरह व्यवहार करने में मज़ा आया!

बेल लेक्सस में हर कोई कमाल था! विशेष रूप से हमारे विक्रेता क्लेयर पैडगेट

रिचर्ड के साथ काम करना बहुत आसान था। वह वास्तव में मुझे एक सौदा पाने में दिलचस्पी लेता था जिससे मैं खुश था। उसकी अत्यधिक अनुशंसा करेंगे। स्टेन ओमेन

फोनिक्स टक्सन क्षेत्र में सबसे खराब डीलरशिप। किसी भी डीलरशिप से सबसे खराब खरीद अनुभव। ईमेल के माध्यम से एक उद्धरण प्रदान करने और क्रय प्रक्रिया के दौरान किसी भी तरह की सहायता प्रदान करने की अनिच्छा नहीं है। इससे पहले कि मैं एक वीआईएन नंबर के साथ अपनी मुट्ठी बोली प्राप्त करता हूं 2 सप्ताह की वार्ता की। जब तक आपके पास एक निर्धारित मूल्य नहीं है, डीलरशिप दर्ज न करें और फिर भी पहले खरीदारी करें। एरोहेड या अर्नहार्ड से संपर्क करें वे अधिक सहायक हैं और मुझे बहुत आक्रामक मूल्य प्रदान करते हैं। उन्होंने बेल को आसानी से हराया।

बेल से खरीदारी न करें: सबसे खराब बिक्री टीम कभी भी, सभी पर उनके मूल्य निर्धारण पर आक्रामक नहीं (सभी अन्य डीलरशिप झूमर, एरोहेड, बर्नहार्ट ने अलॉट द्वारा घंटी से कीमत को हराया), वे सिर्फ सादे भयानक थे

हमने हाल ही में बेल लेक्सस से 2018 NX300 FSport को किराए पर लिया था। हमारे सलाहकार गैरी विलियम्स थे। हम मूल रूप से सिर्फ देखने के लिए आए, गैरी से मिले और देखें कि हमें क्या निर्णय लेने पड़ सकते हैं। गैरी ने यह समझने में बहुत अच्छा काम किया कि हम क्या देख रहे थे, बिल्कुल भी बिक्री का दबाव नहीं था, यकीन नहीं था कि उनके पास वह कार थी जो हम चाहते थे, लेकिन यह वहाँ था और हमने उस रात को बहुत खुश किया। गैरी ने बहुत अच्छा काम किया और हम स्कॉट्सडेल क्षेत्र में एक नए लेक्सस के बारे में सोचने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।
माइक और लिडा नेल्सन

मेरी पत्नी और मैंने साल का पहला 2017 लेक्सस खरीदा और हमारा खरीदने का अनुभव शानदार रहा! हमें अपने ट्रेड-इन के बारे में कुछ मामूली भ्रम था, लेकिन यह हमारे सेल्स रिप्रेजेंटेटिव के साथ जल्दी हल हो गया। हमने अपनी आखिरी चार कारें बेल लेक्सस से खरीदी हैं। कार खरीदने के लिए लोगों का एक बड़ा समूह, इस्तेमाल या नया, से। मैं अत्यधिक एक नए / इस्तेमाल किए गए लेक्सस में रुचि रखने वाले किसी भी व्यक्ति को बेल लेक्सस की सिफारिश करूंगा।

मेरे पति और मैं अभी-अभी अपनी मंजिल की शादी से शहर में वापस आए थे और मुझे पता था कि मुझे एक नई कार लेनी होगी क्योंकि मुझे काम की जरूरत थी। मैं उस समय अपने वर्तमान वाहन के साथ समस्या कर रहा था और इस बात का निर्णय लेने में लगा हुआ था कि एक नई कार को पट्टे पर देना या खरीदना। नॉर्थ स्कॉट्सडेल में बेल लेक्सस में एमी, नॉर्मैंड और केविन सभी इतने मिलनसार थे और हमारा बहुत ख्याल रखते थे क्योंकि हम अपने विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करना शुरू करते थे। मैं उस सेवा से बहुत प्रभावित हूं जो हमें प्राप्त हुई और नई कार के लिए उन्हें बाजार में किसी से भी सलाह देना। मैं अपने नए लेक्सस से बहुत खुश हूँ!

जॉन ईस्टर ने ऑटोमोबाइल को हम चाहते थे और पट्टे के साथ हमारी मदद करने का एक बड़ा काम किया। उनकी ग्राहक सेवा अब तक त्रुटिहीन रही है।
मैं और मेरी पत्नी अपने अभिनय को पांच सितारे देते हैं।

चेस रीड बहुत अच्छा था। से निपटने के लिए सीधा। टेस्ट ड्राइव से लेकर, कोई दबाव नहीं, कोई समस्या नहीं।

माइक ग्रीन पूरी खरीद प्रक्रिया के साथ काम करना बहुत आसान था। उन्होंने मुझे उस सटीक वाहन को प्राप्त करने में मदद की, जिसकी मुझे तलाश थी।

Duarte Oliveira बेहद मददगार और मिलनसार था। जब मैं अपने नए लेक्सस को किराए पर लेने के लिए चला तो मेरे लिए सब कुछ तैयार था और यह संभवतः सबसे सुखद कार अनुभव था जो मेरे पास था।

मैं अपने एसयूवी को देखने के लिए अपने पति के साथ इस स्थान पर गई थी। नीवेंका द्वारा हमें तुरंत स्वागत किया गया जिन्होंने हमें कुछ वाहन दिखाए। हमें उसके साथी टायलर से मिलवाया गया जो हमें टेस्ट ड्राइव पर ले गया और हमें बेच दिया गया। वाहन सुंदर वही था जिसकी उसे तलाश थी। प्रक्रिया बल्कि आसान और त्वरित थी।
जब हम वहां थे, लगभग सभी अन्य बिक्री के लोगों या कर्मचारियों ने हमें बधाई दी और पूछा कि क्या हम कुछ भी खाना या पीना चाहते हैं। बहुत ऊंचे दर्जे का।
वैसे भी - धन्यवाद बेल लेक्सस।

मेरी बिक्री सलाहकार के रूप में कैमरन फिशर के साथ काम किया। उन्होंने हमारी जरूरतों को सुनने का एक बड़ा काम किया। हमने उसे बताया कि हम कैसे लेन-देन करना चाहते हैं और उसने हमारी इच्छा को सुना। कोई उच्च दबाव नहीं था। कोई प्रोग्राम नहीं बिक रहा है। हमने उचित मूल्य प्राप्त किया और उससे हमारा NX-300 खरीदा। हम बिक्री से लेकर वित्तपोषण तक सेवा के लिए डीलरशिप के सभी पहलुओं से बेहद प्रसन्न हैं। मैं इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

मेरी बेटी जिसने अभी-अभी कॉलेज से स्नातक की उपाधि प्राप्त की थी, उसने अपनी पहली कार यहाँ से खरीदी। यह एक प्रयुक्त कार है, पहले 24 घंटों के भीतर हमें कार को एक चेक इंजन की रोशनी के लिए वापस लेना पड़ा और उत्सर्जन परीक्षण के लिए वे करना भूल गए। हमारी बिक्री आदमी बहुत अच्छा था और उन्होंने कहा कि चेक इंजन एक नली के खोने के कारण था (कहा कि यह कार धोने के साथ हो सकता है) वैसे भी हमने ठीक कहा और उस रात को हमने देखा कि जब आप मुड़ते हैं तो हमने कार को शोर मचाते हुए देखा था। हमने इसे वापस ले लिया, उन्होंने कहा कि यह बॉल बेयरिंग था जो शोर कर रहे थे कि यह एक सुरक्षा मुद्दा नहीं है और हम उन्हें प्रतिस्थापित कर सकते हैं ... $ 630 के लिए। मेरी बेटी ने आगे बढ़ दिया। मुझे पता चला और मैंने कहा कि रुको। हमारे पास 72 घंटे के लिए कार वास्तव में इससे कम नहीं थी कि अगर आप डीलरशिप पर इसे छोड़ देते हैं तो आपको 600 से अधिक डॉलर पहले ही चुकाने होंगे। मुझे यह कहने में कोई गुरेज नहीं है कि मैं कम से कम मैं उसके साथ डीलरशिप माइंड पर वापस जाऊं, यह 40 मिनट का ड्राइव है, जिससे हमें डीलरशिप पर जाने में मदद मिलेगी, मैं उससे सेल्स मैन से पूछता हूं कि बिल्ली क्या है, क्या आप इस बारे में कुछ नहीं कर सकते हम मूल्य पर टी नहीं कर रहे हैं अब हमें यह तय करने के लिए भुगतान करना होगा। उनकी प्रतिक्रिया थी कि यह एक सुरक्षा मुद्दा नहीं है, इसलिए उन्हें कुछ भी नहीं करना है, उन्हें एक प्रबंधक मिला जो अच्छा था लेकिन ठीक यही बात उन्होंने कही। मैं सदमे में हूँ! नंबर एक डीलरशिप होने के लिए यह निश्चित है कि मैं कैसे इलाज की उम्मीद करूंगा। यह मेरी बेटियों की पहली कार है और मुझे वास्तव में लगता है कि वह इसका लाभ उठा रही थी। मैंने उसे सिर्फ चाबी देने के लिए पाने की कोशिश की और कहा कि कोई बात नहीं, लेकिन उसने फैसला किया कि यह ठीक है और सिर्फ 1000 डॉलर का उपयोग करें वह इसके लिए भुगतान करने के लिए बचत कर रहा है। वैसे भी
यह सिर्फ मेरे साथ अच्छी तरह से नहीं बैठता है इसलिए मैं अपने अनुभव को साझा करना चाहता था। आपके CS प्रतिसाद को अपडेट किया गया। आपने स्पष्ट रूप से समीक्षा नहीं की थी जो मैंने लिखा था जैसा कि मैंने कहा कि मेरी बेटी इसके साथ ठीक थी, उसे कार वापस दे दी जानी चाहिए। आप कहते हैं कि सुरक्षा कोई समस्या नहीं थी और इसकी जाँच की गई थी ... अच्छी तरह से यह जाँच नहीं की गई थी कि हमें इसे वापस चलाना होगा क्योंकि आप निरीक्षण करने में विफल रहे। एक और नोट, बॉल बेयरिंग सुरक्षा का मुद्दा हो सकता है, सभी जगहों की डीलरशिप को यह पता होना चाहिए। और हमारा अनुभव और आपकी टिप्पणी इस तथ्य को दर्शाती है कि आप शीर्ष पर कहीं भी रेटेड होने के लायक नहीं हैं क्योंकि आप अभी भी इसे प्राप्त नहीं करते हैं।
अपडेट 2 ने कार खरीदी जिसे हमने ford से डोर कोड प्राप्त करने के लिए लिया था, ford ने कहा कि कार को अपने सिस्टम पर एक अपडेट की आवश्यकता थी कि यह एक और $ 300 किया गया था और जब तक कि हम लेक्सस को वापस नहीं ले जाते, तब तक यह कहा जाता है कि यह गेंद को ठीक कर ले। बीयरिंग, अब वे कहते हैं कि मुद्दा यह नहीं है कि स्ट्रट्स को बदलने की आवश्यकता है! तो इस कार पर पूरी तरह से निरीक्षण करने के लिए फिर से इतना! मुझे लगता है कि यह समय है कि हम इन सभी मुद्दों को लेक्सस पर ध्यान दें जो परवाह करता है! के रूप में यह सब बहुत गलत है!

ग्रह पर सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव! विनम्र। ईमानदार। अद्भुत ग्राहक सेवा।

जब मैंने बेल लेक्सस में अपनी कार खरीदी थी तब मैंने शाऊल के साथ काम किया था। मैंने फरवरी में बेल लेक्सस का दौरा किया था और शाऊल को व्यक्त किया था कि मुझे ऑल-व्हील ड्राइव में दिलचस्पी थी। मैं प्रभावित हुआ कि उन्होंने इस विवरण को याद किया और अप्रैल में मुझसे संपर्क किया जब एक ऑल-व्हील ड्राइव उपलब्ध हो गया। मैं फीनिक्स में नहीं था जब मैंने इस कार को खरीदा था जिसने इसे और अधिक चुनौतीपूर्ण बना दिया था लेकिन शाऊल ने सुनिश्चित किया कि निष्पादन सुचारू रूप से चले। वह खरीद से लेकर शिपिंग तक सभी विवरणों के साथ शामिल हो गया।

डीलरशिप में बहुत सारी इन्वेंट्री है और बिक्री टीम किसी व्यक्ति को सही कार खोजने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध है!

मैंने बेल लेक्सस नॉर्थ स्कॉट्सडेल में जॉन ईस्टर से निपटा। जॉन के साथ काम करने की खुशी थी और इससे मुझे काफी फायदा हुआ। प्रक्रिया परेशानी मुक्त थी और मैंने जो कुल समय बिताया वह बस कुछ ही घंटों का था।

कार्ली वह तकनीक है जिसे मैं अपनी नई कार पाने के लिए गया था, जब मुझे एक नया फोन मिला, और जब मुझे अपने फोन में कोई समस्या हुई। पिछली बार, मेरी समस्या को ठीक करने में कार्ली को 2 मिनट से भी कम समय लगा। कार्ली ने हमेशा मुस्कुराते हुए मेरा स्वागत किया। वह एक उज्ज्वल, और बहुत कुशल युवा महिला है।

मैं वेगास में रहता हूं और हाल ही में इंटरनेट पर अपना QX70 खरीदा है। मेरी बिक्री प्रतिनिधि, रिचर्ड सुपर सहायक और भयानक था! मुझे अपना वाहन उसी दिन प्राप्त हुआ जब उसने इसे भेज दिया। मेरी एसयूवी बिना किसी नुकसान के साफ हो गई। मैं और अधिक संतुष्ट नहीं हो सका। यदि आप किसी के साथ महान संचार चाहते हैं और कोई बीएस नहीं, तो मैं रिचर्ड के साथ काम करने की सलाह देता हूं! जब Infiniti QX70 के अपने अद्यतन मॉडल के साथ बाहर आता है, तो मैं फिर से खरीद कर सकता हूँ।

मैं सामने अकड़ रॉड प्रतिस्थापन, 4 पहिया संरेखण और इंजन इन्सुलेटर प्रतिस्थापन के लिए गया था। मेरी कार की मरम्मत 5 घंटे के भीतर की गई थी, और बोली उस स्वतंत्र दुकान से कम थी जो मैंने पहले देखी थी। मैं अपने पुराने, उच्च लाभ वाहन पर अपने यांत्रिकी काम करने के लिए डाइटर्स की इच्छा की सराहना करता हूं! शानदार काम और शानदार ग्राहक सेवा।

हमें केविन विल्सन के साथ शानदार खरीदार अनुभव था। बेल लेक्सस में यह हमारी दूसरी ऑटो खरीद है। हम पेशेवर ग्राहक सेवा का अनुभव करते हैं, केविन के साथ कागजी काम का आसान लेन-देन प्रक्रिया में अग्रणी है। गैरी क्रूज़, सेवा प्रबंधक के साथ हमारा अनुभव भी उत्कृष्ट रहा है। सकारात्मक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए यह संगठन उनके खेल में सबसे ऊपर है।

बहुत अच्छा upscale डीलरशिप।
स्टाफ महान है।
नाश्ता बार देखने के लिए मत भूलना ..

मेरी पत्नी और मैं अपनी वार्षिक मेयो क्लीनिक यात्रा के लिए स्कॉट्सडेल में थे और रात के खाने के बाद एक शाम बेल लेक्सस में जॉन ईस्टर से मिलने के लिए गए। हम हमेशा एक महान लेक्सस व्यापार के लिए बाहर दिखते हैं। अगले दिन जॉन ने न केवल हमें जल्दी से सतर्क कर दिया कि हम जो देख रहे थे वह आ रहा था, लेकिन उसने हमारी नियुक्तियों के दौरान मेयो को बाहर निकाल दिया ताकि मेरी पत्नी इसे देख सके और हम इस तरह के एक महान खोज खरीदने का अवसर सुनिश्चित करेंगे। । जाहिर है, हम अनुशंसा करते हैं कि यदि आप ठीक से जानते हैं कि आप एक पूर्व लेक्सस में क्या देख रहे हैं और स्कॉट्सडेल के लिए उपयोग किया है .... जॉन ईएएसटर आपका आदमी है !! जॉन बहुत सम्मानित हैं, एक अच्छे श्रोता हैं और शुरू से अंत तक वास्तविक ग्राहक सेवा का प्रदर्शन करते हैं।

मेरे LX470 पर रिकॉल नोटिस प्राप्त करने के बाद डीलरशिप में गए। उनके सेवा विभाग के साथ बेहतर अनुभव नहीं हो सकता था ... बहुत से परिचारक ने मुझे तुरंत बधाई दी, और सेवा सलाहकार ने मुझे अपने रास्ते पर लाने के लिए जल्दी से काम किया! मेरी कार को उठाकर बस उतना ही अच्छा था, और मुझे अपना वाहन वापस साफ मिला! लेक्सस के अनुभव ने मर्सिडीज सेवा को उड़ा दिया, हाथापाई!

मैं इस डीलरशिप द्वारा अपनी कार की सेवा के लिए 90 मील की यात्रा करता हूं। अकेले यह बताना चाहिए कि यह कितना महान स्थान है!

मैंने हमेशा अपनी कारों को बेल लेक्सस में वर्षों से सेवित किया है, लेकिन यहां खरीदारी के लिए यह पहली बार था। अब तक मुझे हमेशा लगता था कि वे मेरे साथ काम करने के बजाय बिक्री के लिए खुद को सबसे अधिक पैसा पाने में दिलचस्पी रखते हैं और यहां खरीदने के लिए मेरी जरूरतों को सुनते हैं। रिचर्ड वॉन ब्रौन ने यह सब बदल दिया। वह और सभी लोग जो इस समय मेरे साथ शामिल थे, वे वास्तव में मेरे साथ काम करने में रुचि रखते थे ताकि वे अपना व्यवसाय हासिल कर सकें और उन्होंने मेरा व्यवसाय हासिल किया।

मुझे यह डीलरशिप और केविन विल्सन में वह सब क्वालिटी मिली, जो लेक्सस के लिए है।

सेवा प्रतिनिधि हमेशा मेरे आगमन के लिए बहुत चौकस और तैयार रहते हैं। वे "मुस्कान के साथ सेवा" को एक नए स्तर पर ले जाते हैं। रिची बेल लेक्सस के लिए एक बड़ी संपत्ति है। यह स्पष्ट है कि वह वाहनों और सभी सेवा पहलुओं और जिम्मेदारियों के साथ बहुत अनुभवी और जानकार हैं। और एक मुस्कान और महान दृष्टिकोण के साथ ऐसा करता है।

जगह की तरह ऐ। अच्छी और सुंदर कारों की बहुत नई ब्रांड

संभवतः अब तक की सबसे अच्छी सेवा विभाग। एक ठीक ट्यून मशीन की तरह चलता है!

हमने बेल लेक्सस नॉर्थ से सिर्फ एक सुंदर 2018 IS300 खरीदा और यह एक अद्भुत अनुभव था। हमारे सेल्समैन, पॉल सैवेज, रोगी और पूरी तरह से थे, क्योंकि हमने 4 अलग-अलग वाहनों का परीक्षण किया था। वित्त प्रबंधक और हमारे प्रौद्योगिकी सलाहकार के साथ सकारात्मक अनुभव जारी रहा। हम निश्चित रूप से बेल लेक्सस नॉर्थ को अपने दोस्तों और परिवार के लिए सुझाएंगे!
स्टीव और मैरी एच।

मैंने 12 साल पहले अपने जीएस फॉर्म को इस डीलरशिप पर खरीदा था और मैं हमेशा अपने अनुभव से खुश हूं। हर बार जब मैं आता हूं, तो यह वास्तव में एक शानदार अनुभव होता है! मेरी सेवा सलाहकार विटग काम करने के लिए बिल्कुल खुशी है। वह पेशेवर, जानकार, भरोसेमंद, सम्मानजनक और हमेशा दोस्ताना है! अगर वह बाहर निकलता है जब मैं फोन करता हूं, तो मैं सेवा के लिए इंतजार करने की कोशिश करता हूं जब तक कि वह वापस नहीं आता। यह एक बड़ा हिस्सा है कि मैं बेल लेक्सस को एक करीबी डीलरशिप पर जाने के बजाय सेवा के लिए ड्राइव क्यों करता हूं।

मैंने हाल ही में बेल लेक्सस से एक नया 2020 लेक्सस आरएक्स 350 खरीदा और यह एक शानदार अनुभव था। नूह शार्प ने अधिकांश लेन-देन को संभाला, लेकिन यह एक टीम प्रयास था जिसमें उनकी तकनीक और वितरण विशेषज्ञ एमिली हैरिस शामिल थे। नूह ने मुझे कई कार दिखाने का एक बड़ा काम किया और प्रत्येक कार पर उपलब्ध सभी विकल्पों / विशेषताओं के बारे में बताने में बहुत अच्छा लगा। मुझे खरीद का कोई दबाव नहीं लगा और यह एक उत्कृष्ट खरीदारी का अनुभव था।

हमने स्कॉट अमरडेल में बेल लेक्सस में निक अमर से एक प्रमाणित पूर्व लेक्सस 350 खरीदा। यह एक अद्भुत अनुभव था। निक अपनी प्रभावशाली पृष्ठभूमि से बहुत मददगार और साझा जानकारी थी। समान रूप से महत्वपूर्ण वह दोस्ताना था और बिना किसी दबाव के, हम सभी के साथ बेल लेक्सस के साथ बातचीत करने के लिए समान रूप से अनुकूल और सेवा दिमाग वाले थे।
हम अपनी कार से प्यार करते हैं और नंबर एक रेटेड सर्विस टीम के साथ-साथ निक के साथ भी शानदार भविष्य की उम्मीद करते हैं।

मेरे पति और मेरे पास बहुत अच्छा अनुभव था जब हमने बेल लेक्सस में अपना वाहन खरीदा था। जब हम पहुंचे तो टॉम के ने अपना परिचय दिया और उन्होंने हमारे साथ लेक्सस द्वारा प्रदान किए गए वाहन की उच्च गुणवत्ता को समझाने और प्रदर्शित करने में बहुत समय बिताया। टॉम शुरू से ही हमारे वाहन की हमारी अंतिम खरीद से बहुत गहन था। बेल लेक्सस की टीम हमारी कार खरीद के प्रसंस्करण में बहुत ही पेशेवर और कुशल थी। धन्यवाद टॉम और बेल लेक्सस। हम अपनी कार से प्यार करते हैं!

रिचर्ड ने मेरे साथ बेहद सम्मान और पेशेवर व्यवहार किया। ऐसा कम ही होता है जब कोई महिला एक दिन में कार खरीदने के लिए खुद चलकर आती है। मैंने उसी रात अपने नए ब्रांड लेक्सस हाइब्रिड एसयूवी में खुशी से घर छोड़ दिया, जिसमें मैं चला गया था।

हमने हाल ही में अपनी दूसरी कार बेल लेक्सस से खरीदी थी, रॉय यंग हमारे सेल्समैन थे। रॉय ने हमारी कार खरीदने के अनुभव को एक सुखद, त्वरित और आसान बना दिया। मैं रॉय को कार खरीदने पर विचार करने की दृढ़ता से सलाह दूंगा।

केविन विल्सन की उत्कृष्ट सेवा ऐसे समय में जब हम अभी भी कार दुर्घटना और कार के दुर्घटनाग्रस्त होने से परेशान थे। उन्होंने विनिमय को यथासंभव तेज और सरल बनाया।

मैंने हाल ही में बेल लेक्सस में कैमरन फिशर से एक एलसी 500 खरीदा। कैमरन मेरे कई सवालों के जवाब देने और प्रक्रिया के माध्यम से मुझे आगे बढ़ाने में बहुत मददगार थे। उन्हें पूरा विश्वास था कि यह कार मेरे लिए एक अच्छी फिट होगी, और सुनिश्चित करें कि मैं चुनाव से खुश था। उन्होंने यह भी सुनिश्चित किया कि मैं कार के सिस्टम पर मूल बातें जानता हूं और मुझे उनके एक तकनीकी व्यक्ति के संपर्क में रखा गया है ताकि मुझे पता चले कि मैं कार का आनंद लेने के लिए सभी सुविधाओं का उपयोग कैसे कर सकता हूं। धन्यवाद, कैमरन।

मुझे लोगों को अपनी कॉल वापस करने में समस्या हो रही है। मैं भविष्य में एक स्वतंत्र मैकेनिक के पास जाने पर विचार कर रहा हूं।

स्कॉट्सडेल, AZ में बेल लेक्सस में डोरेन फिशर से कार खरीदना खुशी की बात थी। कोई खेल नहीं था, उसने ईमानदारी से यह जानने की कोशिश की कि मैं क्या चाहता था, धैर्य से मुझे सभी विकल्पों को समझाया, और कार में मुझे पाने के लिए अतिरिक्त मील चला गया जो मैं बहुत अच्छी कीमत पर चाहता था। मैं अत्यधिक इस डीलरशिप और विशेष रूप से डोरेन की सिफारिश करता हूं!

टॉम के। हमारे नए लेक्सस की खरीद में हमें आश्वस्त करने के साथ अद्भुत था। तथ्य की बात के रूप में, स्कॉट्सडेल में बेल लेक्सस में हर कोई उस समय से शानदार था जब हम शोरूम में चले थे! सेवा उत्कृष्टता, व्यावसायिकता, और परिवार उन्मुख।
फिर से धन्यवाद !!

मैंने सोचा था कि सभी 2020 कारों में एक नेविगेशन सिस्टम होगा और मैंने इसकी जांच नहीं की .... 2020 में कोई नेविगेशन सिस्टम IS 300 नहीं है !! और एजेंट ने नहीं किया
कि बिंदु! मुझे पता चला कि जब मैं इसे डाउनलोड करने के लिए अंदर गया था। वे
मेरे फोन पर एक स्काउट जीपीएस डाउनलोड किया .... कितना सस्ता ......

अब हम अपनी कारों को लेक्सस नॉर्थ स्कॉट्सडेल में वर्षों से ले रहे हैं और हाल ही में हमारे एयरबैग पर रिकॉल मिला है। हमने फिक्स शेड्यूल करने के लिए कॉल करने के बाद एक दिन में कार ली, मार्टिन की बड़ी मदद से एक भव्य ऋणदाता कार के साथ छोड़ दिया। वह पेशेवर, ज्ञानवान था, और यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे चला गया कि हमने संतुष्ट छोड़ दिया।

इस जगह से प्यार है। महान लोग और खूबसूरत कारें। आपको यहाँ से खरीदना होगा!

हमेशा की तरह, सब कुछ बहुत अच्छा था! खाना बहुत अच्छा था! सभी लोग बहुत मिलनसार थे!

डुटार्टे उत्कृष्ट थे। बहुत ही ईमानदार और भरोसेमंद। एक बहुत ही सुखद खरीदारी अनुभव के लिए बनाया गया। यदि आप एक लेक्सस की तलाश में हैं, तो मैं उसे देखने की अत्यधिक सलाह दूंगा।

बेल लेक्सस में माँ का 88 वां जन्मदिन इतना खास था! रिचर्ड धैर्यवान, दयालु और मिलनसार थे। सबसे अच्छी बात यह है कि उसने हमें बिना किसी धक्का-मुक्की के खुद फैसला करने का समय दिया। इतना महत्वपूर्ण और माँ को वास्तव में एक पिक अप की आवश्यकता थी ... जैसे ही वह पिछली सीट पर बैठी, वह सो गई! वह पहला संकेत था जो कार हमारे लिए थी। मैं यहां बार-बार खरीदारी करूंगा। आपकी सेवा के लिए धन्यवाद बेल लेक्सस! जूडी और दादी!

रिचर्ड बहुत मददगार थे। उसने मुझ पर बिल्कुल भी दबाव नहीं बनाया। उन्होंने मुझे एक महान सौदा पाने में मदद की। मुझे अच्छा लगा कि उसने मुझे कैसे सही रंग दिया।

हमें स्कॉट्सडेल के बेल लेक्सस में गैरी और चेस से हमारे न्यू आरएक्स 350 को पट्टे पर देने का एक शानदार अनुभव था। हम निश्चित रूप से उन्हें बिना किसी हिचकिचाहट के लिए सुझाएंगे क्योंकि एक महान सौदा करने के लिए जाना जाता है !!

भागों विभाग भयानक है! मैंने जो के साथ काम किया और उनकी सेवा और ग्राहक केंद्रित दृष्टिकोण ताज़ा था। बेल लेक्सस की तुलना में संभवत: 20+ के करीब लेक्सस डीलरशिप हैं लेकिन मैं उनसे निपटने और अपनी अद्भुत सेवा के कारण भागों में शिपिंग का भुगतान करने का विकल्प चुनता हूं। एक बार फिर धन्यवाद!

क्लेयर Padget मेरे बिक्री प्रतिनिधि था और वह बहुत अच्छा था!

ग्राहक सेवा तब तक बहुत अच्छी थी जब तक कि मेरे पहिए यहां क्षतिग्रस्त नहीं हो गए। अब मेरे पास एक टायर प्रेशर सेंसर लाइट है जो हर दिन चालू और बंद होता है। डॉन टी ने यह समझा कि बैटरी बदलने के लिए मेरा वाहन 3 मील तक क्यों चलाया गया था और अब कोई भी इस क्षति के लिए खुद को तैयार नहीं करना चाहता है। बस बेकार है क्योंकि यह मेरे पसंदीदा डीलरशिप में से एक था।

मैंने अभी हाल ही में बेल लेक्सस से लेक्सस आरएक्स 350 किराए पर लिया था। बिक्री प्रक्रिया ईमेल बुद्धि अलेक्जेंड्रिया पर्किन्स के माध्यम से नियंत्रित की गई थी। यह सबसे सकारात्मक बिक्री का अनुभव था जो मैंने कभी भी किया है। वह वाहन और इसके सभी विशेषताओं के बारे में बेहद जानकार थी। बेल लेक्सस के साथ मेरे शुरुआती संपर्क के दो दिनों के भीतर वाहन तैयार हो गया था। यह एक शीर्ष पायदान डीलर है और केवल एक है जिसे लेक्सस के लिए खरीदारी करते समय विचार किया जाना चाहिए। उनके पास समर्पित, पेशेवर कर्मचारी हैं जो अपने ग्राहक की अपेक्षाओं को पार करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाते हैं। उन्होंने मेरी उम्मीदों को काफी हद तक पार कर लिया और जीवन भर ग्राहक बन जाएंगे।

मैं इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि मैं सीधे-फॉरवर्ड की सराहना करता हूं, कोई भी भयावह प्रक्रिया नहीं है जिसे मैंने अनुभव किया था कि मुझे एक लंबी / श्रमसाध्य पट्टा वार्ता होने की उम्मीद थी। सेल्समैन (मुझे लगता है कि उसका नाम सीजे था?) काम करने के लिए सौंपा गया था, जो कि नीचे की रेखा के साथ आया था और हमारे समय का सम्मान करते हुए, हमने पहले से ही मूल्य निर्धारण के बारे में गहन शोध किया था। हम मानते हैं कि उसने हमें उचित करार दिया। हम अपने बिक्री कर्मियों को दिखाने के बाद कि वे हमारे साथ काम करने से इनकार कर रहे थे, एक अच्छा पट्टा सौदा पाने के लिए कितने कठोर थे। वे हिलते-डुलते भी नहीं, जो इस अर्थव्यवस्था में इस दिन और उम्र में हास्यास्पद है जहां एक लक्जरी वाहन होना कुछ घरों के लिए कम आदर्श बन रहा है। लेक्सस में हमारा अनुभव ऑडी के विपरीत नहीं हो सकता था। भले ही मुझे ऑडी क्यू 5 की बॉडी लेक्सस आरएक्स 350 से बेहतर लगी हो, लेकिन मैंने उस शाम को एक सौदा करने का फैसला किया क्योंकि यह अन्य ऑडी डीलरों के आसपास घाटी की खरीदारी के बजाय ड्राइव करना इतना आसान था।

केविन विल्सन ने एन। स्कॉट्सडेल तनाव मुक्त बेल लेक्सस में मेरा अनुभव बनाया। मुझे अपना आखिरी वाहन खरीदने में 17 साल हो गए थे और केविन ने इसे सहज बना दिया था। वह बहुत मिलनसार था, देर से रहना, यह सुनिश्चित करना कि मुझे अपनी ज़रूरत का सब कुछ मिल गया और अपने ट्रेड-इन के साथ मेरी मदद कर रहा था। मेरे पास जो भी दोस्त और परिवार हैं, उन्हें कार की जरूरत होगी, जो केविन के बिजनेस कार्ड में से एक होगा। धन्यवाद केविन!

माइक ग्रीन ने हमारे नए लेक्सस पर निर्णय लेने में हमारी मदद करने के लिए एक महान काम किया।

रॉबर्ट वान ब्रौन सबसे अच्छी बिक्री वाला व्यक्ति था जिसे मैंने कभी अनुभव किया है। उसे मेरे बॉस और मेरे जिला प्रबंधक से संदर्भित किया गया था। इसके अलावा मैट फ्रांज जीएम के साथ वे मेरे बजट पर मेरी कार लेने में सक्षम हैं। बहुत बहुत धन्यवाद!!

माइक महान था, हमारी पहली मुलाकात से, वाहन वितरण के दिन और उससे भी आगे। ईमेल और ग्रंथों के लिए तुरंत जवाब दिया, और हमेशा समायोजित किया गया था। अत्यधिक बेल लेक्सस की सलाह देते हैं।

बिक्री प्रतिनिधि के रूप में स्थान पर हमारे साथ रम्मी बहुत धैर्यवान थी। उन्होंने हमारे सभी सवालों का जवाब देने के लिए समय लिया।

रिचर्ड के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था ... फिर से!

बिक्री प्रक्रिया को पेशेवर रूप से संभाला गया, सभी ने उत्तर दिया।

गैरी और मैंने टॉम के से कई लेक्सस वाहन खरीदे हैं। उन्होंने हमेशा हमें अपना पूरा ध्यान दिया है, उनका समय सुनिश्चित करता है कि हम वाहन के सभी पहलुओं को जानें और निर्णय लेने में कभी भी दबाव न डालें। स्कॉट्सडेल के बेल लेक्सस भाग्यशाली हैं कि टॉम के जैसा एक ईमानदार व्यक्ति लेक्सस का प्रतिनिधित्व करता है। हमारे पास किसी को भी टॉम की सिफारिश करने का कोई आरक्षण नहीं है। गैरी और ब्रेंडा स्टोफ़ेन

एक नया GS खरीदने के लिए केविन विल्सन के साथ काम किया। केविन ने इसे आसान बना दिया और मुझे वह कार मिल गई जिसे मैं शॉर्ट ऑर्डर में चाहता था।

इसलिए मैंने खरीदे गए सुव के हर पहलू के जानकार! शामिल सभी के साथ अनुभव पसंद आया!

केविन विल्सन देखने वाला है। गारंटी!
बेल लेक्सस स्कॉट्सडेल में सबसे अच्छी सेवा है।

मैंने इस डीलर पर एक NX 300 खरीदा और मिस्टर माइक स्ट्रिकलैंड मेरे सेल्स कंसल्टेंट थे। माइक बहुत ही मिलनसार थे और ग्राहकों के साथ सम्मान से पेश आते थे। वह 300 और 300h मॉडल का भी बहुत जानकार था, जिसमें मुझे दिलचस्पी है। बातचीत सुचारू थी और कोई उच्च दबाव बिक्री रणनीति नहीं थी। मैं निश्चित रूप से माइक और इस डीलर की सिफारिश करूंगा।

हमारे लेक्सस के बिक्री सहयोगी, शाऊल मोंटन ने मेरे पहले लेक्सस अधिग्रहण को आसान और पीड़ारहित बना दिया। वह पट्टे बनाम खरीद विकल्पों के बारे में बहुत जानकार थे, और बाद में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान की। मैं उसे मित्रों और परिवार के लिए अत्यधिक सलाह देता हूं!

लगभग एक महीने पहले हमारे कॉलेज की बेटी के लिए बेल लेक्सस से एक प्रयुक्त कार खरीदी। उन्होंने हमें बताया कि कार बहुत आकार में थी, उनके सेवा केंद्र ने इसे देखा और वे कभी भी कार को अपने "उच्च मानकों" तक नहीं बेचेंगे। डीलरशिप के "परिवार के स्वामित्व" होने और विक्रेता के आश्वासनों के कारण इसे खरीदने के बारे में वास्तव में अच्छा लगा। एक सप्ताह के बाद ही हमने पाया कि कार को $ 2k काम की जरूरत थी। उन्हें कई ईमेल भेजे, ताकि वे हमारी कुंठाओं को जान सकें और देखें कि क्या ऐसा कुछ है जो वे कर सकते हैं और हमें कभी प्रतिक्रिया भी नहीं मिली। एक बार कार खरीदने के बाद सेवा के स्तर से बहुत दुखी। फिर उनसे नहीं खरीदेगा।

लेक्सीस सेवा विभाग में हमेशा उत्तम दर्जे का लाड़ प्यार

बेल लेक्सस के कर्मचारियों के पास एक कारण के लिए 5 स्टार रेटिंग है, और मुझे इसकी वजह बताएं। इस साल की शुरुआत में COVID-19 लॉकडाउन के दौरान, मैंने एक सुंदर वाहन खरीदा (जिसे बेल लेक्सस में पिछले 16 वर्षों से बनाए रखा गया था)। बिक्री प्रतिनिधि, बिक्री प्रबंधक, सेवा प्रबंधक, और सेवा सलाहकार अद्भुत थे। न केवल बिक्री प्रबंधक ने मेरे लिए मेरे घर पर वाहन (आप यह एक 16 वर्षीय सौदा था) को ड्राइव करने के लिए समीक्षा की, लेकिन उन्होंने खरीद के लिए सभी कागजी कार्रवाई भी प्रदान की। अतिरिक्त कॉस्मेटिक अनुरोधों को भी संबोधित किया गया और बिना किसी प्रश्न के ध्यान रखा गया। बिक्री टीम पेशेवर थी और मुझे उसी सम्मान और गरिमा के साथ व्यवहार किया गया था, जो कोई और अधिक महंगा वाहन खरीदेगा। (यह एक ऐसा गुण है जो खोजने में दुर्लभ है, इसलिए मुझे पता था कि यह मेरे वाहन खरीदने के लिए मेरे लिए सही डीलरशिप था)

COVID19 के कारण, मैंने वाहन को बहुत आगे नहीं बढ़ाया था और फ़ाइवर के दरवाज़े के लॉक ने प्रमुख एफओबी के साथ काम करना बंद कर दिया था - बिना किसी समस्या के, सेवा विभाग में निक अमर ने बिना किसी शुल्क के मरम्मत करने के लिए इस मुद्दे को आगे बढ़ाया। जब मैं आपको बताता हूं कि वह मेरी मदद करने के लिए ऊपर और परे चला गया, तो मेरा सही मतलब है। निक हमेशा किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में होंगे जिसे मैं ज़रूरत पड़ने पर सच्चा और मददगार होने का भरोसा दूंगा। तो, मेरे सलाहकार, निक के साथ सेवा विभाग में मेरे पहले अनुभव के लिए 5 सितारे।

मैं बाहरी वातावरण, स्वच्छता, दया, आतिथ्य और समग्र असाधारण अनुभव को व्यक्त नहीं कर सकता, जो मुझे बेल पर था। मेरे जीवनकाल में, मुझे इस प्रकार का अनुभव कभी नहीं हुआ और मैं हमेशा के लिए ग्राहक बन जाऊंगा - उत्कृष्टता के लिए प्रभाव और समर्पण विश्वास से परे है।

बेल लेक्सस नॉर्थ स्कॉट्सडेल में जिम हैरिसन मेरे नए आरएक्स की खरीद में काम करने के लिए बहुत अच्छा था - इसे प्यार करें और अनुभव करें!

मेरे पास 2017 RX350 6 महीने पहले (एरोहेड बीएमडब्ल्यू शोरूम से खरीदा गया) और मैं अपने वाहन से खुश हूं। हालांकि मुझे दो लेक्सस डीलर (एरिजोना में बेल लेक्सस और एरोहेड लेक्सस) के साथ बुरे अनुभव का सामना करना पड़ा। नीचे मुख्य बिंदुओं पर प्रकाश डाला गया है, जहां लेक्सस के बारे में सोचना चाहिए और एरिज़ोना में सुधार करना चाहिए।

एरो हेड लेक्सस के साथ हादसा 1 - खरीदार को आकर्षित करने के लिए मुझे एक गलत प्रतिबद्धता दी और जब मैं आमने-सामने गया, तो वे एक अलग संख्या के साथ आए और मेरा समय बर्बाद किया। (एरोवर्थ लेक्सस से अन ट्रस्टी सेल्स टीम)

बेल लेक्सस के साथ हादसा 2 - जब मैं आरएक्स 350 खरीदने की कोशिश कर रहा हूं, तो वे मुझे मूल्य वार्ता के नाम पर लगभग 4 से 5 घंटे तक रोकते हैं और उसी कीमत के लिए कीमत में संशोधन करते रहते हैं और ग्राहक के समय की परवाह नहीं करते हैं वे लंबे समय तक इंतजार करते रहे और मैं शून्य लाभ के साथ समाप्त हो गया।

बेल लेक्सस के बाद अगले दिन मैंने एरोहेड बीएमडब्लू का दौरा किया और मुझे अच्छा ऐड ओन्स (डील खत्म करने के लिए 2 घंटे लेने) के साथ लगभग 5K का शानदार डील प्राइस रिडक्शन मिला। अधिक महत्वपूर्ण उन्होंने एक अच्छा विश्वास दिया कि वे मेरी बात सुन रहे हैं और वास्तव में मुझे यह महसूस करने के लिए बनाया है कि वे वास्तव में संख्याओं पर काम कर रहे हैं। अंत में मुझे 2017 RX350 पूरी तरह से भरा हुआ मिला (लक्जरी पैकेज रनिंग बोर्ड, हेड्स अप डिस्प्ले) 40K के लिए शीर्ष पायदान मॉडल। (जहां बेल लेक्सस ने उसी 2017 RX350 पर कोई मूल्य बातचीत नहीं की और वास्तव में ग्राहक को परवाह नहीं की) - (43 और 44K के बीच एक ही संख्या को पीछे ले जाना - यह रनिंग बोर्ड को छोड़कर, डिस्प्ले को हेड करता है)

अब मैं सर्विस के लिए इस शोरूम में अपनी कार देने के लिए बहुत नर्वस हूं। मैं अपनी कार टोयोटा डीलर को सेवा के लिए देने के बारे में सोच रहा हूं क्योंकि वे इस दो डीलर के बजाय बेहतर देखभाल कर सकते हैं।

कृपया ग्राहक देखभाल में सुधार करने और ग्राहक के लिए प्रतिस्पर्धी सौदे करने का प्रयास करें।

मैंने यह 1 सितारा दिया, अन्यथा मैं इस पोस्ट को जमा नहीं कर सकता।

वे हमेशा शानदार काम करते हैं। मेरी कार, सेवा विभाग से प्यार करें। अद्भुत है!

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, बिक्री में एमी को एमी, सेवा में गैरी और कुडोस को चेरिल में लंच काउंटर पर।

सर्विस लाउंज अच्छी तरह से स्टॉक है और परिचारिका शानदार है। जब मैं अन्य डीलरशिप से तुलना करता हूं, तो वास्तव में रेटिंग उत्कृष्ट होती है। यह मर्सिडीज डीलरशिप से बहुत बेहतर है!

बस मेरी अच्छी पत्नी ने उसे नए RX350 का चयन करने में मदद की। व्हीव, उसने सोचा होगा कि वह जूते पर कोशिश कर रही थी जिस तरह से उसने मॉडल पर अपने मॉडलिंग के पेस के माध्यम से माइक लगाया ताकि वह मॉडल की एक भूलभुलैया के माध्यम से नहीं जा सके। यह अच्छा था, लेकिन मेरी बात यह है कि उन्होंने ऐसा स्वेच्छा से किया। वह स्पष्ट रूप से एक अच्छा आदमी है जो अपना समय लेता है। मेरी पत्नी द्वारा टेस्ट ड्राइव सहित चयन किए जाने के बाद माइक में एक शांत और आरामदायक डेस्क स्पेस है जहां हमने कागजी कार्रवाई और घोड़े के व्यापार को अंतिम रूप दिया। हम अंतिम कीमत से खुश थे जब माइक अपने डेस्क से उठ गया, कुछ मिनटों के लिए खुद को माफ कर दिया, फिर खबर के साथ लौटा उसने अपने बिक्री प्रबंधक पर अपना जादू काम करके हमें एक और हजार डॉलर बचाए थे। कुल मिलाकर हमारी अब तक की सबसे सुखद ऑटो खरीद। अब दो महीने हो गए हैं और हमारा नया आरएक्स जारी है। धन्यवाद माइक और धन्यवाद बेल लेक्सस आपने ऑटो बिक्री को एक नए और उच्च स्तर पर ले लिया है।

एक तार को ठीक करवाने में मेरी लागत 500.00 है। यह एक बहुत है, लेकिन 800.00 से कम मैंने दो अन्य गैरेजों में खर्च किया है और मैंने तय नहीं किया है

अद्भुत कार खरीदने का अनुभव। कोई दबाव बिक्री रणनीति नहीं। अपनी कार खरीदने की जरूरतों के लिए गैरी देखें।

महान, व्यक्तिगत सेवा। मैं घाटी में अन्य लेक्सस डीलर / सेवा विकल्पों के बजाय यहां आने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाता हूं।

मैं सेवा प्रतिनिधि ट्रेसी फरेनब्रुक में बहुत निराश था। एक टायर में एक कील उठाया। मैं शहर से बाहर हूँ बस ओमाहा में मेरे लेक्सस को खरीदा और मेरी यात्रा में नाखून उठाया। मेरे पास व्हील टायर पेंट विंडशील्ड इंश्योरेंस है और वह दस्तावेज देखना चाहती थी। ओमाहा के सेल्समैन ने इसकी एक प्रति ईमेल की। मैंने उसे फोन किया और संदेश दिया कि वह कैसे आगे बढ़ना चाहती है और उसने कभी भी मेरा फोन नहीं लौटाया, मैं अर्नहार्ड लेक्सस गया और उसे कोई समस्या नहीं हुई। उसने मुझे महसूस किया कि मैं काफी अच्छा नहीं था।

मैंने हाल ही में उत्तरी स्कॉट्सडेल में बेल लेक्सस में रिचर्ड वॉन ब्रौन से एक नया 2020 लेक्सस आरएक्स खरीदा है। यह एक महान अनुभव था। मैंने अपना अंतिम निर्णय लेने से पहले तीन बार दौरा किया। श्री वॉन ब्रौन ने मेरे साथ कई सवालों का जवाब देते हुए उचित समय बिताया - जैसा कि मुझे बिल्कुल यकीन नहीं था कि मुझे क्या चाहिए। एक नया 2019 या 2020, हाइब्रिड या नहीं, रंग, खरीदें या पट्टे आदि, मैं वाहन के साथ बहुत खुश हूं और मेरे कर्मचारियों के साथ मेरा समग्र अनुभव। धन्यवाद, रेने इवांस, पैराडाइज वैली, एरिजोना

खरीदार बहुत जागरूक हैं। मैंने बेल लेक्सस से 2018 es 350 खरीदा, मैंने पूछा और कहा गया था कि इस कार में लक्जरी पैकेज था, यह सच नहीं था। सुबह खरीद के बाद मुझे ग्लव बॉक्स में जानकारी मिली जिसमें दिखाया गया था कि यह कार क्षतिग्रस्त हो गई थी और एक दरवाजा फिर से भर गया था। बेल लेक्सस को इस बात की जानकारी थी क्योंकि यह कारपोरेट कार थी और जिसका इस्तेमाल बेल लेक्सस के स्वामित्व में किया जाता था लेकिन जब से उन्होंने इसकी मरम्मत की तो घर का कोई नुकसान नहीं हुआ। बहुत चालाक! स्टीवन एस टक्सन एज़

हमारे नए लेक्सस NX300 एफ स्पोर्ट से प्यार करें। निक अमर ने किया बेहतरीन काम !! वह एक सच्चा पेशेवर बिक्री प्रतिनिधि है। बेल लेक्सस आईएस भाग्यशाली है कि निक के साथ लेक्सस टीम है।