4 साल पहले
मैं पिछले महीने में इस कुत्ते के साथ इस कार्यालय म...
मैं पिछले महीने में इस कुत्ते के साथ इस कार्यालय में लगभग 10 दौरे कर चुका हूं - उस पर हमला किया गया था और कई लाख का नुकसान हुआ था जिसे आपातकालीन देखभाल की आवश्यकता थी। पहले गो-राउंड में, उन्होंने 5 बार से अधिक बार अपने घावों को पैक करने, फिर से तैयार करने और फिर से बनाने पर जोर दिया। मैं अंत में उसे अपने नियमित पशु चिकित्सक के पास ले गया, ताकि वह अपने घावों के लिए सबसे अच्छा उपचार विकल्प हो। उन्होंने मेरी चिंता को साझा किया - लगातार ढके रहने और गीले होने के कारण उसकी त्वचा टूटने लगी थी, और जब घाव बड़े थे, तो उन्हें लगा कि वे कुछ स्टेपल और हवा के संपर्क में आने से "सांस लेने" और सूखने के लिए सबसे अच्छा उपचार करेंगे। वे सही थे! वह खूबसूरती से ठीक हो गई, और स्टेपल को 4 दिनों के बाद हटा दिया गया।
तेजी से आगे 2 सप्ताह अब। सप्ताहांत में उसे एक और हमले का सामना करना पड़ा और कई और घाव हुए जिन्हें तत्काल देखभाल की आवश्यकता थी। क्लिंक ने अपने 24 घंटे के प्रवास के दौरान उत्कृष्ट देखभाल प्रदान की। उसे सुन्न कर दिया गया था और उसके बड़े घावों में कई नालियां स्थापित की गई थीं और उसे फिर से बांधा गया था। मुझे निर्देश दिया गया था कि यदि बैंडेज के माध्यम से रिसना और संतृप्त दिखाई दे तो उसे वापस लाना बहुत महत्वपूर्ण था। जब मैंने सुबह 5 बजे उसे चेक करने के लिए जगाया, तो पट्टी बंधी हुई थी और फिसल रही थी, जिसमें से 3 नालियां दिखाई दे रही थीं और उब रही थीं। मैंने उसे तुरंत अंदर ले जाने और आने पर (पार्किंग में बिना कारों वाली खाली वेटिंग रूम में), मुझे बताया गया कि कम से कम दो घंटे पहले कोई भी उसे देख सकता है, इसलिए उन्होंने मुझे उसके साथ छोड़ने के लिए कहा। । मैंने कहा कि वह सुबह 7 बजे अपने दर्द मेड्स के कारण थी, इसलिए कृपया उन्हें उसके लिए दें और मुझे उनके लिए चार्ज करें, क्योंकि मैं उन्हें साथ नहीं लाया था, यात्रा के लिए 2 घंटे से अधिक समय लेने की उम्मीद नहीं थी। 10:30 बजे मुझे बुलाया गया क्योंकि मैंने अभी तक कुछ भी नहीं सुना था। मुझे बताया गया था कि अभी तक कुछ भी नहीं किया गया है और यह कम से कम दोपहर के भोजन तक होगा जब तक कि कोई भी उसे नहीं देख सकता। मैंने उनसे कहा कि मैं उसे लेने आऊंगा और हमारी नियमित पशु चिकित्सक की देखभाल का समय तय करूंगा, क्योंकि अब सोमवार सुबह है और उनके कार्यालय खुले हैं। अपने कुत्ते को प्राप्त करने के लिए पहुंचने पर, मैंने यह देखने के लिए पूछताछ की कि क्या उसका दर्द मेड के रूप में मुझे दिया गया था। किसी ने मुझसे बात करने के लिए आने के लिए बैक स्टाफ को कई कॉल किए, और टेक ने कहा, "ठीक है, मैं सुबह 6:30 बजे आया और उसे कुछ भी नहीं दिया और हमने रात भर स्टाफ में रहने वाले डॉक्टर को बुलाने की कोशिश की उसके फोन का जवाब नहीं दे रहा है, इसलिए हम वास्तव में नहीं जानते ... लेकिन मेरा अनुमान शायद नहीं है क्योंकि किसी ने भी इसके बारे में कोई नोट नहीं किया है। " मैं सकारात्मक रूप से रहने वाला हूं। वह छह घंटे तक अपने कार्यालय में बैठी रही, जिसमें कई रक्तस्राव वाले नालियां निकलीं और पूरी तरह से संतृप्त पट्टियाँ एक दर्दनाक हमले के दो दिन बाद थीं और अब दर्द की दवा दिए जाने के लिए आवश्यक समय से चार घंटे पहले थी। उसने नाश्ता नहीं किया था, बाथरूम का उपयोग करने के लिए बाहर नहीं निकाला गया था, और मुझे यकीन है कि भयानक लग रहा था।
पिछले एक महीने से, हमने इस क्लिनिक में कर्मचारियों से उनकी देखभाल के बारे में, डिस्चार्ज निर्देशों के बारे में, शाब्दिक रूप से दर्जनों गलतफहमी का अनुभव किया है, जिनके बारे में मुझे तब भी पता चलता है, जब मैं 5 दिनों तक मुझे एक पंक्ति में देखने के बाद दिखाता हूं मेरी नियुक्ति के लिए एक ही समय! मुझे लगता है कि वेट्स अपनी नौकरी में अच्छे हैं, लेकिन तकनीक और कार्यालय कर्मचारी सकारात्मक रूप से भयानक हैं। हमारे द्वारा पूछे गए लगभग हर प्रश्न के स्पष्ट उत्तर प्राप्त करना मुश्किल था, और यह अंतिम घटना काफी हद तक पर्याप्त है, मुझे कुछ कहने की आवश्यकता महसूस हुई।
अफसोस की बात है, अगर आपको नियमित घंटों के बाद आकस्मिक देखभाल की आवश्यकता है, तो यह क्लिनिक ऑस्टिन के सभी में केवल दो विकल्पों में से एक है। मैं किसी भी अनुवर्ती या गैर-जरूरी देखभाल के लिए उनकी सिफारिश नहीं करता हूं ... यदि आपको एक महान नियमित पशु चिकित्सक की आवश्यकता है, तो सीज़र चावेज़ पर कॉर्नर वेट को आज़माएं ... वे अद्भुत, स्मार्ट, सहायक, उत्तरदायी और देखभाल के दौरान रहे हैं हमारे सभी 5 कुत्तों के लिए हर यात्रा।
अनुवाद