Audi Mission Viejo समीक्षा

एक और ऑडी डीलरशिप में खराब अनुभव होने के बाद मैंने ऑडी एमवी को आज़माने का फैसला किया। मेरे पास पहले से एक ऑडी का स्वामित्व है और हमेशा एक महान अनुभव था जो इस कारण का हिस्सा था कि मैं एक और खरीदना चाहता था। मिशन वीजो डीलरशिप उनके पास पूर्व स्वामित्व वाली ऑडी की एक बड़ी पेशकश थी जो कि मैं देख रहा था और महान कीमतों के साथ फिट था!

जिस मिनट से हमने पूर्व स्वामित्व वाले मो पर कदम रखा था, वह अविश्वसनीय रूप से मददगार था। उन्होंने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए, मुझे ऐसा महसूस कराया कि मैं एक प्राथमिकता हूं और शुरू से अंत तक हमारे साथ रहा। वह अविश्वसनीय था और मुझे याद दिलाया कि मुझे ऑडी ड्राइविंग क्यों पसंद है। इतने उपयोगी होने के लिए Moe को धन्यवाद, मेरे सवालों के सभी जवाब देने के लिए नहीं!

काइल और पूरी ऑडी एमवी टीम मेरी पत्नी के लिए बहुत मददगार थी और मुझे हमारा नया इस्तेमाल किया हुआ Q5 मिल रहा है! हमें बहुत पसंद है! धन्यवाद ऑडी एमवी! COVID पागलपन के दौरान खरीदने के लिए जगह भी बहुत साफ सुथरी थी और सामाजिक दूरियां भी।

हमेशा की तरह, ऑडी मिशन वीजो के साथ मेरा अनुभव 100% सकारात्मक था। डेनी (?) सेवा लेखक दोस्ताना, विनम्र और मिलनसार था। और फिर, अली, सेल्समैन में से एक, ने कार के "मस्तिष्क" पर अपनी सेटिंग्स को समायोजित करने के तरीके को इस पुराने, तकनीकी रूप से चुनौती वाले ग्राहक को विनम्रतापूर्वक दिखाया। और इसके लिए, मैं विशेष रूप से आभारी हूं।

मुझे हमेशा ऑडी मिशन वीजो में शानदार अनुभव रहा है। डेनी एक महान सेवा सलाहकार है और मुझे लगता है कि मेरा वाहन महान उनकी टीम के साथ था।

जेवियर ने सुनिश्चित किया कि मेरी जरूरत की सभी चीजों का ध्यान रखा गया था और एक ऋणदाता वाहन को उसी मॉडल के रूप में रखा गया था, जैसा कि मेरे स्वयं के एक बहुत ही सहज सेवा अनुभव ने बनाया!

डेनी द्वारा महान सेवा समग्र रूप से पिछले जॉर्ज और मोनिक में सेवा प्रबंधकों और एजेंटों के साथ बहुत खुश है, साथ ही साथ अभूतपूर्व भी रही है। लेकिन कार ऋणदाता विभाग के सहायक को प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है जब मैंने उससे पूछा था कि क्या मैं उससे पूछूं कि क्या मेरे पास एक अलग कार के विकल्प हैं। भारी लहजे में उनकी प्रतिक्रिया ने ग्राहकों को यह तय नहीं करने दिया कि उन्हें कौन सी कार मिलेगी, यह मेरे लिए 11 साल की ऑडी के बाद है। सेवा निदेशक के लिए एक संदेश छोड़ दिया। बस उससे एक प्रतिक्रिया संभवतः खेदजनक हो सकती थी दुर्भाग्य से सप्ताहांत यातायात के कारण आज हमारे पास कई विकल्प नहीं हैं। बस थोड़ा सा शिष्टाचार ग्राहकों के लिए चमत्कार कर सकता है। विभाग को इस पर गौर करने की जरूरत है।

मेरे 2015 ए 3 को ले गया क्योंकि कार के पिछले हिस्से से एक नया शोर आ रहा था जो लग रहा था कि ट्रंक में एक लॉन घास काटने की मशीन चल रही है। यह ईंधन पंप के रूप में कुछ सरल हो सकता है या केंद्र अंतर या रियर एक्सल के मामले में सबसे खराब स्थिति हो सकती है। इसे करने दें और दोपहर को सेवा विभाग से एक पाठ मिला कि मेरी कार तैयार थी और उन्होंने परीक्षण किया कि यह कोई असामान्य शोर नहीं कर रही है। जब मैंने अपनी कार 6:00 बजे उठाई, तो उन्होंने मेरी कार को पुनः प्राप्त किया और जैसे ही मैं 30MPH तक पहुँचा, निश्चित रूप से ट्रंक में लॉन घास काटने की मशीन ने एक नम्र वेथे होम को शुरू किया। मैंने अपनी चिंता व्यक्त करने के लिए सेवा प्रबंधक को टेक्स्ट किया और इसे 24 घंटे से अधिक हो गया और मैंने अभी तक वापस नहीं सुना। मुझे आशा है कि मैं 1000 में केवल 1 हूं।

पिछले साल मेरे 2010 ऑडी ए 3 टैडी को वारंटी मरम्मत के लिए ऑडी मिशन वीजो, सीए में लाया गया था। 2010 में यह अपनी शक्ति के तहत दुकान के लिए प्रेरित किया गया था और व्यक्तिगत रूप से सेवा सलाहकार के लिए बदल गया। मुझे पहले सप्ताह के बाद एक ऋणदाता वाहन की पेशकश की गई जब उन्होंने वारंटी की मरम्मत का निर्धारण किया और ऑडी उत्तरी अमेरिका से प्राधिकरण का इंतजार किया। यह मरम्मत VW डीजल घोटाले के लिए अदालतों द्वारा अनिवार्य विस्तारित वारंटी के तहत गिर गई, जिसमें दोषी पाए गए।
मरम्मत: टर्बो प्रतिस्थापन।
ETA> 3weeks हिस्सा जर्मनी से आ रहा था एक बार जब मरम्मत पूरी होने का संदेह था तो एक अनुसूचित पिकअप बनाया गया था।

पिक अप: जब मुझे ऑडी मिशन वीजो के साथ लगभग एक महीने के बाद 15:00 PST के आसपास वाहन प्राप्त हुआ। मैंने सर्विस स्ट्रीट पर वाहन को 25-30 मील प्रति घंटे की रफ्तार से निकाला और वाहन के सामने के हिस्से में ध्यान देने योग्य झटकों का अनुभव किया। मैं तुरंत सेवा खाड़ी लौट आया और सेवा लेखक से बात की। सेवा लेखक ने मुझे आश्वासन दिया कि यह कोई गलती नहीं थी और न ही कुछ भी छुआ गया था जो इस मुद्दे का कारण होगा। ये साइट अनदेखी बयान थे। मैंने सेवा लेखकों के बयानों को चुनौती दी और उन्होंने कहा कि वह कर्मचारियों पर तकनीशियन प्रबंधक के साथ बात करेंगे। वह यह बयान देकर फिर से लौट आया। सेवा लेखक ने कहा कि इसे शिकायत के मुद्दे के रूप में व्यक्त नहीं किया गया था जब इसे हटा दिया गया था, इसलिए उन्होंने इसे नहीं छुआ। सेवा लेखक ने समस्या के लिए जिम्मेदारी से इनकार कर दिया और आगे की जांच के लिए वाहन वापस नहीं ले जाएगा। मैंने एक विश्वसनीय दुकान पर उच्च यातायात घंटे (सफेद पोर ड्राइविंग / तनाव) के दौरान खतरों के साथ 45 मील प्रति घंटे के नीचे फ्रीवे पर 8 मील से अधिक वाहन चलाया। जब तक मैं विश्वसनीय दुकान पर पहुंचा तब तक चेक इंजन लाइट चालू थी। (बाद में सत्यापित ऑडी एमवी ने मेरे पास वापस जाने से पहले सड़क परीक्षण वाहन नहीं किया)

अगले दिन विश्वसनीय दुकान सत्यापित FWD एक्सल क्षतिग्रस्त हो गए। मुख्य शाफ्ट पर पुनर्स्थापना एक असर याद कर रहा था (टर्बो प्रतिस्थापन के लिए दुकान विनिर्देशों के लिए एक्सल की पुष्टि की गई आइटम है)। मैंने दोनों एक्सल को बदलने के लिए $ 655.19 खर्च किए, 2 फ्रंट व्हील हब असेंबली के लिए एक और $ 378 और मुझे पहियों को गठबंधन करना पड़ा (आमतौर पर एक और $ 100)। मैंने ऑडी मिशन वीजो - ऑडी नॉर्थ अमेरिका से संपर्क कर उन मुद्दों को ठीक करने में खर्च किए गए धन के लिए कोई प्रतिपूर्ति नहीं देखी है और उन्होंने मेरे लिए कुछ भी नहीं किया।

उपरोक्त कथन तथ्य है। मैंने सेवा की कमी या व्यक्तिपरक प्रकृति के कारण मेरी सेवा करने के तरीके के बारे में अपनी राय सुरक्षित रखी है। मैं कैसे संभाला गया था और अभी भी इस मुद्दे से निपटने के लिए इस डीलरशिप / स्टेलर-शिप से वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है। इस जगह पर भरोसा करके फिर से अकेले वीडब्ल्यू / ऑडी को ऐसा करने दें जो सही हो ...

संदर्भ: B.A.R. शिकायत # FL 2020-13645
B.A.R. जांचकर्ता ने क्षतिपूर्ति की प्रतिपूर्ति की सिफारिश की और ऑडी TDI टर्बो रिप्लेसमेंट प्रक्रिया की आवश्यकता बताते हुए ड्राइव एक्सल हटाने को कहा। यह सेवा के मुद्दे के स्वामित्व से इंकार करने पर मेरे द्वारा रिक्त की गई सेवा सलाहकार के खिलाफ है।

संपर्क के बिंदु:
जॉर्ज सालसेदा सेवा सलाहकार
जॉन हैचर ऑडी एमवी सेवा प्रबंधक
ल्यूक मुन्सी महाप्रबंधक

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, कोई दबाव नहीं। डीलरशिप का सुखद प्रतिनिधित्व। बहुत संतुष्ट।

महान स्थान। कोई परेशानी और ईमानदार मूल्य निर्धारण नहीं

साथ काम करने के लिए जबरदस्त था मोनिक !! वह दोस्ताना था, मेरी किराये की कार मिली, और उसी दिन मुझे अपना वाहन वापस मिल गया !! मैं हमेशा ऑडी के प्रति वफादार रहूंगा !! वे न केवल अद्भुत कारों बल्कि भयानक कर्मचारियों को फिर से !! धन्यवाद!!!

एक महान कार खरीदने का अनुभव था, कोई दबाव और आसान बिक्री नहीं। निश्चित रूप से सिफारिश!

एक प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाली ऑडी क्यू 5 को दूसरे सप्ताह में चुना गया। मूल्य के नजरिए से, मैं उन्हें 4 स्टार देता हूं जो उनके अपफ्रंट प्राइसिंग दृष्टिकोण से बहुत खुश हैं। बिक्री के लोग मेरे सवालों के प्रति उत्तरदायी थे, ताकि मुझे यह तय करने में मदद मिल सके कि क्या खरीदना है या नहीं। हालांकि मुझे कार मिल गई थी, फिर भी उनकी देखभाल और चौकसी कम हो गई। मेरे पास कुछ अनुवर्ती प्रश्न थे (स्टारगार्ड जीपीएस के लिए लगभग $ 1k चार्ज को अधिक समझने पर जब ऑडी में पहले से ही कुछ समान है?, मैं ऑडी केयर को कैसे सेटअप करूं) जो मैंने ईमेल, एक फोन कॉल और एक पाठ संदेश द्वारा भेजा था। लोगों को वे मुझे बिक्री के बाद सौंपा। दुर्भाग्य से, मैंने प्रभावी रूप से उनके पास बिना किसी स्पष्टता के संकल्प के साथ विकेट हासिल किए, जो कि अब महत्वपूर्ण नहीं होने के प्रभाव के कारण है क्योंकि उन्हें वह मिला है जो वे मुझे कार बेचना चाहते थे। सारांश में, कार की कीमत के लिए 4 स्टार और बिक्री के बाद के अनुभव और ग्राहकों की संतुष्टि के लिए 0 स्टार। भविष्य में, मैं कहीं और कार खरीदने की योजना बना रहा हूं, भले ही इसका अर्थ थोड़ा अधिक भुगतान करना हो।

मैं 2017 से मिशन वीजो ऑडी परिवार का एक हिस्सा रहा हूं। इस समय के बाद से मैं कभी भी इस सेवा के लिए नहीं गया कि मुझे महान सेवा नहीं मिली ऑडी मिशन वीजो के लिए जाना जाता है। मेरा सेवा एजेंट ग्रेग पी। हमारे सेवा इतिहास के माध्यम से हमारे साथ रहा है और यह सुनिश्चित करता है कि हमारी प्रत्येक यात्रा एक अच्छा अनुभव और सफल हो।

मेरे A3 की देखभाल के लिए जॉर्ज एस और ऑडी एमवी क्रू को धन्यवाद! सब कुछ सही है .. तुम लोग रॉक !!

शानदार सेवा- अपने प्रिय ऑडी के लिए इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करें

उत्तम सेवा! जॉन और हारून ने सुनिश्चित किया कि मैं खुश था और मुझे उसी दिन एक वाहन में ले जाने में सक्षम था!

अद्भुत अनुभव, परिश्रम और कड़ी मेहनत करने वाले लोग। डेनी बहुत मददगार और धैर्यवान था, वह इस प्रक्रिया के बारे में बहुत जानकारीपूर्ण था और हमें उपयोग करने के लिए एक उधारकर्ता प्रदान करता था। हर कोई इतना मददगार है और कार अद्भुत निकली।

ऑडी मिशन वीजो में मेरा अनुभव बहुत बढ़िया था! वाइस अफजल को धन्यवाद।

क्या हमें जो कुछ भी चाहिए वह समय पर किया गया था और हमारी कार छोड़ने के लिए हमारे पास एक ऋणदाता वाहन तैयार था। अनुभव से बहुत खुश हैं। बहुत बढ़िया!

इससे भी बुरी बात यह है कि पहली बार उन्होंने सेवा में मेरी लाइटें तोड़ीं और उन्होंने मुझे यह नहीं बताया कि क्या मुझे पता नहीं चलेगा और उन्हें ठीक कर दिया है और अब मुझे उनसे 4 टायर मिल गए हैं, जो उन्हें बता रहे हैं कि मुझे उनसे नहीं मिला और उन्होंने मेरे टायर को ठीक करने के लिए इसे सिस्टम पर नहीं खोज सकते

मैंने अपने तीसरे कर्मचारी को अपने पसंदीदा कर्मचारी हलेफ़ अफशर से मिशन विएज़ो की ऑडी में खरीदा। उसने मेरी उम्मीद से परे पहुंचाया और मेरी पत्नी को एक और बार बहुत खुश किया। हमारी काली सुंदरता के लिए धन्यवाद ऑडी मिशन वीजो।
फरजम

उत्कृष्ट सेवा और बहुत मददगार। मैं हमेशा इस ऑडी डीलर में अपनी सेवा की जरूरतों के लिए वापस आऊँगा

आराम से और बाहर। साहसी सेवा लोग।
ऋणदाता ने पेशकश की। बेहतरीन अनुभव

ऑडी एमवी को फोन करके पूछा कि सभी मौसम मैट कैसे खरीदें और 40 मिनट के लिए संगीत पर डाल दिया गया और किसी ने नहीं उठाया। कितना अव्यवसायिक !! कम से कम आप कह सकते थे कि कोई भी उपलब्ध नहीं है और अपने ग्राहक को हमेशा के लिए रखने के बजाय कल वापस बुला लें।

ऑडी में बहुत दोस्ताना लोग। क्या सब कुछ वादा किया था और मेरी कार भी धोया। मैं ऑडी मिशन वीजो में लौटूंगा।

सेवा तकनीशियनों को बेहतर प्रशिक्षण की आवश्यकता है। सेवा के लेखक और बिक्री.स्टाफ महान हैं

सेवा विभाग में हमेशा एक अविश्वसनीय अनुभव। जॉर्ज ग्राहक सेवा जानता है और उसकी वजह से मैं ऑडी मिशन वीजो में अपना अगला वाहन खरीदूंगा।

ग्रेग का कमाल था। जब तक मुझे वहाँ आना पड़ा और अपनी कार को पिक करना था, तब से त्वरित, आसान। केवल एक चीज यह है कि उनकी ऋण लेने वाली कारों को बेदाग होना चाहिए और वे नहीं हैं।

महान सेवा, मैत्रीपूर्ण और जानकार बिक्री कर्मचारी, अद्भुत अनुभव ,,, मेरे सभी मित्रों और परिवार के सदस्यों के लिए अत्यधिक अनुशंसित ...

ऑडी मिशन वीजो 'प्री-ओन' का अनुभव वास्तव में अद्भुत था। प्रारंभिक ऑन-लाइन पोस्टिंग, डीलर पूछताछ और अंत में यह देखने के लिए कि पहला हाथ रोमांचक था और उम्मीद से बेहतर था। मेरे बिक्री सलाहकार लैरी पेशेवर, स्वीकार्य और बहुत जानकार थे। धन्यवाद!

महान ग्राहक सेवा, दोस्ताना स्टाफ और वाहनों का सफेद चयन।

इस डीलर से खरीदी गई यह 5 वीं कार है। बिक्री पक्ष से निपटने के लिए लगातार आसान और उपयोगी है - और सेवा पक्ष भी उत्कृष्ट है। ऑडी वाहन विश्वसनीय और ड्राइव करने के लिए मज़ेदार हैं। सभी के लिए धन्यवाद, विशेष रूप से स्टेसी गॉर्डन।

मेरी ऑडी ए 3 टीडीआई को एक टूटी हुई विज़र क्लिप के लिए ले लिया, डेनी ने ईंधन टैंक की भराव गर्दन और एक कार धोने पर उस प्लस को याद किया। वह जानता है कि जब मैं नीचे गिरा तो मैं अपने काम पर था, इसलिए उसने मुझे एक घंटे से भी कम समय में वहाँ से निकाल दिया। यह बहुत अच्छा था।

ग्रेग पी के साथ वर्षों तक काम किया। मरम्मत और रखरखाव के साथ बहुत विश्वसनीय, अनुकूल और फ्रैंक।

महान सेवा दल। जॉर्ज और रॉय मुझे अपनी सेवा से अवगत कराने में बहुत अच्छे हैं।

ऑडी मिशन वीजो ने हमेशा हमारे साथ परिवार की तरह व्यवहार किया है। सेवा विभाग में जॉर्ज छोटे भाई की तरह है जो मेरे पास कभी नहीं था। वह अपने काम के बारे में भावुक है, और वह हमेशा एक अच्छी चैट के लिए तैयार है। चाहे वह नवीनतम ऑडी मॉडल के बारे में हो या पास में सबसे अच्छी स्वस्थ स्मूथी हो। वह सबसे अच्छा है।

कुशल अनुकूल सेवा। कार समय पर और जैसा वादा किया गया था।

शुक्रिया ऑडी एमवी की बिक्री और वित्त के लिए अपना समय लेने के लिए मुझे उस कार को खोजने के लिए जिसे मैं ढूंढ रहा था और सभी सुविधाओं और वित्त योजनाओं की व्याख्या करने के लिए आपका समय ले रहा हूं
यह एक बहुत आसान वातावरण और बहुत ही अनुकूल समूह था जो ग्राहकों को सहज महसूस कराता है

अच्छी डीलरशिप, अच्छी बिक्री वाले लोगों से भरपूर सेवा, और बिना किसी दबाव के, छिपी हुई फीस, हार्डबॉल एंटिक्स या मज़ेदार व्यवसाय। यहां के व्यवसाय से बहुत खुश हूं, मुझे खुशी है कि मैं अंदर ही रुक गया

शानदार सेवा, जैसे घर पर विशेष रूप से जॉर्ज सर्विस और पार्टियों से हेनरी।

महान डीलर ... हर कोई दोस्ताना है! अगर आप ऑडी खरीदना चाहते हैं तो अत्यधिक अनुशंसा की जाती है !!

यह एक शानदार डीलरशिप है। खरीद प्रक्रिया सुखद थी और अधिक समय लेने वाली या दबाव वाली नहीं थी। सेवा विभाग के साथ मेरे संपर्क बहुत संतोषजनक रहे हैं; समन्वयक मित्रवत और सहायक हैं और मेरे वाहन की स्थिति पर उत्कृष्ट प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं। ऋणदाता वाहन प्राप्त करने की प्रक्रिया सरल और त्वरित है। मैं इस डीलरशिप और इसके कर्मियों के बारे में कोई शिकायत नहीं सोच सकता।

पिछले हफ्ते मेरी पहली ऑडी लीज़ की और सेल्समैन जॉर्ज एस्टोनैक्टोक ने अनुभव को तेज़ और सरल बना दिया। मेरे नए Q3 प्यार! अत्यधिक मिशन Viejo और जॉर्ज दोनों ऑडी की सिफारिश!

जस्टिन महान और बहुत ही शख्सियत थे। उसके पास कार तैयार थी और सब कुछ अच्छी तरह समझाया। वित्त आदमी ढुलमुल था।

यह भिन्न है। डिस्प्ले पर उनके पास मौजूद कारें शानदार हैं

ग्रेग पी सबसे अच्छा सेवा लेखक है! वह सक्षम, धैर्यवान और आनंदमय था। डीलरशिप बिल्डिंग हमेशा बेदाग और स्वागत करती है। मैं जनवरी 2015 से ग्राहक हूं।

मेरे टूटने की जाँच की गई। केवल एक संक्षिप्त समय का इंतजार किया गया था और केवल सामने के पैड और रोटार को बदलने की जरूरत बताई गई थी। आम तौर पर अन्य डीलरशिप पर अतीत में वे मुझे सामने और पीछे दोनों को एक ही समय में बदलने की जरूरत बताते थे। मैंने मुझे यह बताने की उनकी ईमानदारी की सराहना की कि उस समय कोई भी प्रतिस्थापन आवश्यक नहीं था।
धन्यवाद मिशन वीजो ऑडी !! आपकी ईमानदारी और थोड़े समय के इंतजार के लिए।

इस डीलरशिप के साथ मेरा अनुभव हर स्तर पर और रास्ते में हर कदम पर आश्चर्यजनक था - मेरी प्रारंभिक यात्रा और परीक्षण ड्राइव से लगभग 2 सप्ताह बाद मेरे नए ए 4 की खरीद के लिए। स्टीव हार्ट मेरे बिक्री विशेषज्ञ थे। वह जानकारीपूर्ण था लेकिन आक्रामक नहीं था। स्टीव ने मुझे उस दिन एक अन्य बिक्री विशेषज्ञ - जॉर्ज एस्टोनैक्टोक से मिलवाया। उन्होंने कहा कि जॉर्ज हमेशा मेरी मदद कर सकते हैं अगर वह एक दिन डीलरशिप में नहीं होते तो मुझे मदद की ज़रूरत होती। स्टीव ने मुझे एक त्वरित शिष्टाचार दिया और मेरी पहली यात्रा के बाद एक धन्यवाद नोट भेजा। अपने दम पर कुछ स्वतंत्र शोध करने के बाद, मैं कई दिनों बाद डीलरशिप द्वारा बंद कर दिया गया क्योंकि मेरे पास उन त्वरित प्रश्नों की एक जोड़ी थी जो मुझे चाहिए कि विकल्पों को कम कर सकें। स्टीव नहीं था, लेकिन साइमन नजफ़िनिया ने मेरे सभी सवालों के जवाब देने में लगभग 15 मिनट बिताए, हालांकि मैं कोई भी अंतिम निर्णय लेने के लिए तैयार नहीं था। कुछ दिनों बाद, मैंने अपने पति के लिए टेस्ट ड्राइव के लिए आने की व्यवस्था करने के लिए स्टीव तक पहुंचने की कोशिश की। वह फोन के मामले में था, इसलिए उसे कभी भी मेरा वॉयस मेल संदेश नहीं मिला। मैंने फोन किया और जॉर्ज के लिए एक संदेश छोड़ा जिसने मुझे तुरंत वापस बुलाया। वह स्टीव को अपना संदेश देने और अगले दिन टेस्ट ड्राइव की व्यवस्था करने के लिए काफी अच्छा था। एक बार जब मुझे कार पर मेरे पति की मंजूरी मिल गई, तो मैं बातचीत शुरू करने के लिए तैयार था। मुझे डर था कि यह एक मूल्य पर आगे और पीछे करने की वही पुरानी दिनचर्या होगी लेकिन मैं गलत था। चूँकि मैंने अपना होमवर्क किया था, इसलिए मैंने जो उचित समझा वह प्रस्तुत किया। स्टीव अपने मैनेजर के पास गया और 5 मिनट से भी कम समय में अपना हाथ हिलाकर वापस आ गया और मुझे बताया कि हमारा सौदा हुआ है। मैं चौंक गया। एक सौदा होने के बाद, मैंने एक ट्रेड-इन के लिए एक मूल्य पर बातचीत की। फिर से, यह एक बहुत अच्छा प्रस्ताव था इसलिए हमने साथ ही साथ आगे बढ़ने का फैसला किया। बेशक, वहाँ पाने के लिए कागजी कार्रवाई का एक बहुत कुछ था, लेकिन हारून मैकसिन सहित सभी को, वित्त प्रबंधक ने अनुभव के उस हिस्से को यथासंभव सुव्यवस्थित बनाया। मेरा अनुभव अगले कुछ दिनों तक जारी रहा। जब मैंने उस दिन अपनी कार घर से बाहर निकाली, तो मेरे पति ने सामने के बम्पर पर 3 काफी गहरे खरोंच देखे, जैसे मैं गैरेज में खींच रहा था। मैंने अगली सुबह स्टीव को पहली बार फोन किया। उसने घर से मेरी कॉल लौटा दी और मैंने क्षति की तस्वीरें भेजीं। उसने अगले दिन गाड़ी लाने के लिए मेरा इंतजाम किया। यह पता चला है कि उन्हें लगता है कि डीलरशिप पर नुकसान हुआ था जहां से उन्हें कार मिली थी, लेकिन नुकसान इतना बुरा था कि उन्होंने मुझे एक ऋणदाता कार प्रदान की - एक बहुत अच्छा और व्यावहारिक रूप से नया A6! जैसे ही मैं अपनी कार लेकर आया, उन्होंने मेरे साथ रॉयल्टी की तरह व्यवहार किया। मुझे अपने रास्ते पर लाने के लिए एक विभाग से दूसरे विभाग में बह गए और जितनी जल्दी हो सके उतनी ही कम पीड़ा के साथ। हर कोई इतना अनुकूल और उपयोगी था। यह ऐसा था मानो वे सब इतनी बुरी तरह से महसूस कर रहे थे कि मेरी खरीद के तुरंत बाद मुझे असुविधा हुई थी। सौभाग्य से मैं बहुत आसान जा रहा हूं और जब तक मुझे इतनी अच्छी तरह से इलाज किया जा रहा था, मुझे वास्तव में परेशानी नहीं हुई। स्टीव एक ग्राहक के साथ व्यस्त था, इसलिए जॉर्ज ने मुझे ए 6 ड्राइविंग पर कुछ सुझाव दिए क्योंकि इसमें मेरे ए 4 से अलग विकल्प हैं। यही कारण हैं कि मैंने इस डीलरशिप को उच्चतम रेटिंग प्रदान की। मैं उन्हें ऑडी खरीदने में दिलचस्पी रखने वाले लोगों से सलाह करूंगा।

सबसे पहले, मरम्मत की लागत बहुत अधिक है, और मुझे लगता है कि मुझे एक सस्ते महान पड़ोस के मैकेनिक के बारे में पता था जो मेरी ऑडी को ठीक कर सकता था जैसे कि यह एक पुरानी डब्ल्यूडब्ल्यू बग था। लेकिन क्योंकि मेरी ऑडी का इंजन मुझे साइकिल से अधिक रॉकेट जहाज की तरह लगता है, मुझे लगता है कि एकमात्र अच्छा ऑडी मैकेनिक एक कारखाना प्रशिक्षित मैकेनिक है, इसलिए मुझे लगता है कि मुझे मरम्मत के लिए डीलर के पास जाना चाहिए। यह देखते हुए कि मैं पड़ोस के मैकेनिक की दुकान पर नहीं हूं (जहां मैं अपने कपड़ों पर ग्रीस लगाने के डर से कुर्सी पर नहीं बैठ सकता और एकमात्र पत्रिका पिछले साल की कार और ड्राइवर है), और डीलर को हयात जैसा लगता है (लेकिन अधिक है) महंगा!), मुझे लगता है कि यह ऑडी डीलर महान है। वे सुपर नाइस हैं। उन्होंने सब कुछ समझाया। मुझे लगता है कि अगर मैंने हर छोटी बात को ठीक कर दिया, तो उन्होंने मुझे बताया कि यह एक समस्या बन सकती है, मेरी कार पूरी तरह से और हमेशा के लिए चलेगी। जैसा कि यह मेरी कार अभी भी शानदार है। मुझे अपनी पुरानी ऑडी पसंद है। यह नया दिखता है, यह बिल्कुल शानदार है, इसमें इतनी शक्ति है (पैसे की एक और बर्बादी! लेकिन ...!) एक सिकुड़न और मैं धूम्रपान नहीं करता, इसलिए मैं बस कुछ मिनटों के लिए फ्रीवे पर हर किसी को पारित करने के इनाम के लायक हूं!) मैं अपनी डीलरशिप की सिफारिश करता हूं।

ऑडी टीम के साथ काम करके बहुत अच्छा लगा। मार्क कलिनाने कमाल के हैं, उन्होंने हमारे साथ काम किया और पूरी प्रक्रिया के दौरान हमें खाना खिलाते रहे। हम एक महान कार के साथ अंदर और बाहर थे। जिस क्षण से हम उस पल में चले गए थे जब हमने अपनी ऑडी में उड़ान भरी थी, यह ईमानदारी से 2 घंटे से अधिक था, शायद कम भी। यह अब तक का सबसे अच्छा और आसान कार खरीदने का अनुभव था! कोई मज़ाक नहीं, सुपर आसान! आप लोगों को धन्यवाद!

रॉय ने मेरा हर सवाल सँभाला जैसे उसने पहली बार सुना हो। वह अपने विवरण में पूरी तरह से शामिल है और मेरी कार की सेवा से ऊपर और उससे आगे जाने को तैयार है।

जब मैं मूल रूप से ऑरेंज काउंटी में चला गया, तो मैं न्यूपोर्ट ऑडी में गया, तब मैंने ऑडी मिशन वीजो पाया और सेवा और मुस्कुराहट से रोमांचित हो गया। मैं कभी न्यूपोर्ट पर वापस नहीं जाऊंगा।

हमेशा अपना सर्वश्रेष्ठ पैर आगे रखने के लिए धन्यवाद रॉय और टीम! रिपोर्ट करने में मुझे खुशी है कि मेरे 2013 के क्यू 7 के साथ कभी कोई बड़ा मुद्दा नहीं था, बस 100,000 मील तक पहुंच गया। धन्यवाद!!

ऑडी एमवी में कर्मचारी और प्रबंधन 1 दर, IMHO हैं। मैंने उनके धैर्य की कोशिश की, और वे अभी भी मेरी उम्मीदों को हर तरह से पार कर गए हैं। मैं अपनी ऑडी कहीं और नहीं ले जाऊंगा।

डेनी हमारी सेवा प्रतिनिधि महान था!
प्रो स्थिति अनुभव, फोन कॉल और पाठ के माध्यम से महान संचार के साथ त्वरित, आसान। अत्यधिक चारों ओर सेवा के लिए इस डीलरशिप की सिफारिश करें।

मेरी जरूरतों के लिए तेजी से प्रतिक्रिया ने वास्तव में मेरे पलायन में मदद की।
मैंने सेवा विभाग को फोन किया, सेवा प्रबंधक ने जवाब दिया (मेरे आश्चर्य के लिए) उन्होंने मुझे सूचित किया कि उन्हें अगले दिन तक बुक किया गया था, मैंने उन्हें अपनी स्थिति बताई और मैं लास वेगास चला जाऊंगा।
उसने मेरे लिए जगह बनाई, मैंने फुलर्टन से अंदर जाने के लिए उसने मेरा A6 लिया और 1 1 / 2hrs के भीतर।
मैं अपने पलायन पर था।
धन्यवाद। ऑडी मिशन वीजो
और शुक्रिया जॉन

मिशन वीजो की ऑडी हमेशा शीर्ष कीट सेवा और व्यावसायिकता प्रदान करती है। महान संचार और अखंडता। कभी कोई शिकायत नहीं। रॉय और मोनिक सबसे अच्छे हैं!

उत्कृष्ट संचार, हमने ऑडी एमवी में अली और पूरी टीम द्वारा स्वागत और आरामदायक महसूस किया। बेहतरीन अनुभव!

2019 की समीक्षा
R8 पर फ्रंट विंडशील्ड रिप्लेसमेंट के लिए डीलरशिप पर वापस आए। हमेशा की तरह उत्कृष्ट सेवा की कमी नहीं हुई। ग्रेग पासज़किविज़ ने मेरी कार पर एक रिकॉल का भी ध्यान रखा। मुझे कुछ दिनों के लिए मेरे कर्जदार के रूप में क्यू 7 के साथ जोड़ा। कक्षा ऑडी डीलरशिप में सर्वश्रेष्ठ। एक बार फिर धन्यवाद।

2018 की समीक्षा
ऑडी के साथ मेरा अनुभव कुछ भी अद्भुत नहीं था। ग्रेग अब 2 साल के लिए मेरे तकनीशियन थे और मेरे ऑडी आर 8 के नियमित रखरखाव के साथ थे। मैंने अपनी कार को छोड़ दिया, उन्होंने मुझे एक उधारकर्ता के रूप में एक नई ऑडी ए 8 दी और मैंने अगले दिन उसे उठाया। सभी अनुभव के साथ बहुत खुश हैं और अगले साल मेरे निर्धारित रखरखाव के लिए वापस आ जाएंगे।

सेवा अद्भुत है !! वे पूरी तरह से मेरी जरूरतों और मेरे कार्यक्रम को पूरा करते हैं। बहुत दयालु और सभी का ख्याल रखा। केवल कुछ दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने थे। मुझे एक उधारकर्ता कार के रूप में बहुत तेजी से मिल गया !!

जेवियर सबसे अधिक धैर्यवान व्यक्ति है, क्योंकि वह मेरी नियुक्तियों को निर्धारित करेगा, यह जानते हुए कि वह वहां है। वह सब कुछ इतनी अच्छी तरह से समझाता है और आपको यह दिखाने में अतिरिक्त समय लगेगा कि कार के अंदर चीजें कैसे काम करती हैं! हमेशा यह जानकर खुशी होती है कि मेरी कार अच्छे हाथों में है और यह सुखद कर्मचारियों के साथ एक बहुत ही आरामदायक प्रतीक्षा क्षेत्र है।
हमारे परिवार के सदस्यों ने मिशन वीगो ऑडी डीलरशिप पर 3 ऑडी एस खरीदे हैं और हमारी कारों से प्यार करते हैं! धन्यवाद

में चला गया और स्टीव ने हमारे विक्रेता ने हमें एक सही कार Q5 का चयन करने के लिए एक शानदार काम किया और अब हमें ऑडी के मालिकों पर गर्व है!

मुझे मिशन वीजो की ऑडी पसंद है। उनके पास अद्भुत ग्राहक सेवा है। मेरी कार को सेवा की आवश्यकता थी और मैं अपनी कार को अंदर नहीं ले जा सका। ऑडी ने किसी को मेरी कार लेने के लिए भेजा, क्या उसने इसकी सेवा ली है और मुस्कान के साथ इसे घर ले आया है।

मुझे पैक्सटन ने एक शानदार लीज डील के बारे में बताया था जो ऑडी के पास थी। क्योंकि यह इतनी अच्छी बात थी कि मुझे लगा कि एक कैच होना ही था इसलिए मैं तुरंत इस पर नहीं कूद पाया। आगे और पीछे ईमेल करने के एक महीने के बाद, पैक्सटन ने मेरा विश्वास हासिल किया। मैं एक दिन फुर्ती से रुक गया। पैक्सटन ने मुझे एक कार दिखाई जो वह मेरे लिए ऑर्डर कर सकता था और अगले दिन ही प्राप्त कर सकता था। मैंने कहा ठीक है .... अगले दिन उसने मुझे ऑनलाइन करने के लिए क्रेडिट एप्लिकेशन भेजा ... मैं डीलरशिप पर गया और एक नई कार के साथ 30 मिनट के भीतर बाहर हो गया !!! मैं एक कार खरीद या पट्टे इतना आसान कभी नहीं किया है! अगले दिन मैं पहियों को बंद करने के लिए चला गया और जॉर्ज के साथ सेवा बस आसान और तेज़ हो गई। मैं कभी भी डीलरशिप या उनके सेवा विभाग से प्रभावित नहीं हुआ हूं।

मुझे मेरे 2015 ऑडी ए 4 पर रिकॉल करने के लिए मिशन वीजो ऑडी के साथ बहुत अच्छा अनुभव था।

लगभग एक 2017 प्रमाणित पूर्व स्वामित्व वाला ऑडी क्यू 7 खरीदा। प्राइसी, लेकिन सेल्समैन ने कहा कि यह अच्छी हालत में था। उन्होंने मुझे CARFAX दिखाया जो किसी भी समस्या का संकेत नहीं था। जब कार की सावधानीपूर्वक जांच की गई, तो मैंने देखा कि बम्पर और ग्रिल के बीच एक सीम में टेप किए गए मास्किंग टेप के टुकड़े दिखाई दिए। मैंने उस बारे में पूछा, और सेल्समैन ने खुलासा किया कि डीलरशिप में एक स्थानीय निकाय की दुकान है जो पहनने के लिए बम्पर को कवर करती है। लेकिन कि CARFAX पर बॉडीवर्क का खुलासा नहीं किया गया था! जब मैंने कार चलाई, तो मैंने देखा कि स्टीयरिंग व्हील को केंद्र में संरेखित नहीं किया गया था। लेकिन जब मैंने उस विक्रेता को बताया, तो उसने कहा कि यह "असंभव" है कि पहिया सही स्थिति में नहीं था। अविश्वसनीय!

अद्यतन - डीलरशिप (नीचे) से प्रतिक्रिया के अनुसार, मैं केवल यह कहना चाहता हूं कि एक ऑफ-साइट बॉडी शॉप पर पूरे फ्रंट बम्पर को फिर से बेचना सरल विवरण से अधिक है। प्रमाणित प्री-ओवेड के रूप में और $ 40K रेंज के पास बेची जा रही कार, डीलरशिप द्वारा इस बात का खुलासा होना चाहिए कि क्या इस तरह के बॉडी वर्क की जरूरत थी। मैंने केवल बम्पर और ग्रिल के बीच सीम में छोड़े गए बचे-ऊपर मास्किंग टेप के छोटे-छोटे टुकड़ों द्वारा इसकी खोज की। मेरी खोज से पहले सेल्समैन विवरणों के साथ आगामी नहीं था। दूसरा, मैंने विक्रेता से पहिया के संरेखित नहीं होने के बारे में पूछा। उन्होंने पहले कहा कि यह "असंभव" है। जब मैंने बताया कि यह काफी संभव है क्योंकि हमने अभी-अभी कार का परीक्षण किया था और यह स्पष्ट था, तो उन्होंने कहा कि डीलरशिप इसे ठीक नहीं करेगी और यही तरीका है। जब मैंने कार खरीदने के बिना डीलरशिप को छोड़ दिया, तो मैंने उसे स्पष्ट कर दिया कि ग्राहक सेवा के खराब स्तर को इस मुद्दे से प्रदर्शित किया गया है जिसने मुझे इस डीलरशिप के साथ व्यापार करने और न ही व्यापार करने के लिए आश्वस्त किया है।

ऑडी वाहन को लेने वाले किसी को भी इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करेंगे। हर कोई शुरू से अंत तक बहुत मित्रवत और सेवा उन्मुख था। इसके अलावा सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यहां कोई भी सेल्समैन वाइब्स नहीं है

मैंने यहां एक क्यू 7 खरीदा क्योंकि इस डीलरशिप की एक महान प्रतिष्ठा है, जहां हम रहते हैं, 40 मील से अधिक होने के बावजूद। सौदा और कर्मचारी उत्कृष्ट थे। ड्राइविंग बंद करने से पहले यह देखा गया था कि पीछे की रोशनी में से कोई भी कार्य नहीं कर रहा था, और यहीं से परेशानी शुरू हुई। मुझे आश्वासन दिया गया था कि अगले शनिवार को लगभग एक घंटे में तय किया जा सकता है। लगभग दो घंटे के इंतजार के बाद यह तय नहीं हुआ था कि मुझे बताया गया था कि यह कुछ दिन होगा। जो नौजवान मुझे शिष्टाचार वाहन लेकर आए, वे बहुत ही पेशेवर और विनम्र थे। शिष्टाचार वाहन Q5 था, जो केवल 5 सीटों पर था, इसमें एक छत का रैक था, जो अच्छा था। हालांकि, मैंने क्यू 7 खरीदा क्योंकि मुझे 7 सीटें चाहिए। चार दिनों के लिए Q5 होने के कारण एक बड़ी असुविधा थी। इसके अतिरिक्त, शिष्टाचार वाहन को उसके अंतिम उपयोग के बाद से साफ नहीं किया गया था। जब मैंने अपने Q7 को आखिरकार उठाया, तो कैमरे, नेविगेशन और ड्राइव सेटिंग्स काम नहीं आईं, इसलिए अब मेरे पास डीलर बनाने के लिए एक और यात्रा है। जॉर्ज सलेसेदा महान थे और चीजों को सही बनाने के लिए उन्होंने पूरी कोशिश की, लेकिन कुल मिलाकर मैं अपने अनुभव से निराश था। मेरा बहुत सारा समय और पैसा बर्बाद कर दिया, जो मुझे वाहन बेचने से पहले तय करना चाहिए था।

खरीदा एक के रूप में एक कार है यह जानने के बिना कि यह एक दोषपूर्ण हेडलाइट थी और ऑडी प्रीपेड ने एक नई हेडलाइट खरीदी और इसे मेरे लिए स्थापित किया। उन्हें ऐसा करने की उम्मीद नहीं थी लेकिन उनकी महान ग्राहक सेवा के लिए आभारी हूं!

मॉनिक उनके सेवा विभाग में बिल्कुल कमाल है! विश्व स्तरीय सेवा!

डीलर वहाँ खरीदे गए वाहन से प्रकाश के कारण सेवा को रीसेट करने के लिए $ 80 चाहता था। पत्नी 2018 के लिए अपने 2016 क्यू 5 को अपग्रेड करना चाहती है, उसे बताना था कि हम फिर कभी ऑडी नहीं खरीद रहे हैं। प्लेग की तरह इस जगह से बचें! लेक्सस और बीएमडब्ल्यू से चिपके रहते हैं, वे जानते हैं कि ग्राहकों का इलाज कैसे किया जाता है।

हमें वही मिला, जिसकी हमें बहुत अच्छी कीमत के लिए विकल्पों सहित तलाश थी।

ऑडी मेंशन विएजो डीलरशिप पर कार खरीदने से मैं बहुत खुश हूं। विशेष रूप से रॉन वायली द्वारा प्रदान की गई सेवा के साथ वह बहुत ही पेशेवर था और किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए संकेत देता था कि वह जो जानकारी प्रदान करता है। राज्य से बाहर कार खरीदने का यह मेरा पहला अवसर है और यह पहला शानदार अनुभव था। उन्होंने मुझे हवाई अड्डे पर लेने और मुझे बैंक जाने की पेशकश की। कागजी कार्रवाई आसान थी और पूरा अनुभव बहुत ही पेशेवर और सुखद था। मैं ऑडी मेंशन विएजो को खरीदने और रॉन से आपकी मदद करने के लिए कहता हूं।

हमने काइल और किम्मी से निपटा। वे दोनों बेहद ज्ञानी और विनम्र थे। कार खरीदना आमतौर पर मेरे लिए सुखद अनुभव नहीं है। वास्तव में, हम ऑडी मिशन वीजो के आने से पहले सैन डिएगो काउंटी में कई डीलरशिप पर गए थे। यह निश्चित रूप से ड्राइव के लायक था। उनके पास जीवन के लिए एक ग्राहक है।

वास्तव में सहायक कर्मचारी। हर कोई काम करने के लिए बहुत अच्छा था - दोस्ताना, जानकार और पेशेवर। शो रूम आकर्षक है। यह भी कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या खरीद रहे हैं! वहाँ के रूप में अच्छी तरह के रूप में के रूप में अच्छी तरह से अपने मूल्य सीमा के आधार पर कल्पना करने के लिए बहुत कुछ है! जबरदस्त हंसी!!
और वे सफाई के बारे में बहुत सावधान रहे हैं, और कोहनी ग्रीटिंग और मास्किंग पर बहुत अच्छा है, हालांकि दुर्भाग्य से मैं सभी ग्राहकों के लिए एक ही कह सकता हूं।
पूर्व स्वामित्व में भी उत्कृष्ट चयन। मुझे एक शानदार सिंगल ओनर मिला, कम माइलेज वाली ऑडी ए 4 कुछ साल की वारंटी के साथ बची।

मेरे पट्टे को खरीदा और उन्होंने इसे इतनी आसान प्रक्रिया बना दिया। कोई आश्चर्य नहीं, ज्यादातर सब कुछ फोन और ईमेल पर संभाला। जब मैं हर चीज पर हस्ताक्षर करने के लिए गया तो आंकड़े चर्चा से थोड़ा बेहतर थे और मैं 20 मिनट से कम समय में बाहर हो गया। मैंने किसी भी अन्य ऑडी डीलर के साथ काम नहीं किया, शानदार काम जारी रखा!