4 साल पहले
होटल शांत और साफ था और शानदार भोजन के साथ कमरे की ...
होटल शांत और साफ था और शानदार भोजन के साथ कमरे की सेवा अच्छी थी।
समस्या तब हुई जब हमने अपनी पत्नी की शादी की पोशाक (बस हमारे हनीमून के लिए हमारे रास्ते पर शादी की) को छोड़ दिया और बाद में लेने के लिए दोस्तों के लिए फ्रंट डेस्क पर मेरा टक्स। हमने पूछा कि क्या वे इसे संभाल सकते हैं और उन्होंने कहा कि वे हर समय ऐसा करते हैं। हमने उन्हें उनके शब्द पर लिया।
जब हम एक हफ्ते बाद अपने घर वापस आए तो हमें एहसास हुआ कि होटल से हमारे बैग के आधे सामान गायब थे! होटल में सामान रखने वालों ने केवल शादी का जोड़ा ही पहना।
असली मुद्दा तब था जब मैंने लापता बैग का पता लगाने के लिए होटल को फोन किया और उसे करमेन मैकमकेन, लॉस्ट एंड फाउंड रेप में स्थानांतरित कर दिया गया। वह बहुत असभ्य था। उसने मुझ पर अनुचित तरीके से कॉल करने का आरोप लगाया जब मैं वास्तव में उसके सामने डेस्क पर स्थानांतरित हो गया था! जब उसने मुझे लापता बैग का वर्णन करने के लिए कहा तो उसने मेरी बात मानने से इनकार कर दिया। फिर उसने कहा "हम मुफ्त में सामान नहीं भेजते!"
सब सब में, सोने के लिए एक आरामदायक जगह और खाने के लिए एक अच्छी जगह। लेकिन भगवान के प्यार के लिए दोस्तों द्वारा उठाए जाने के लिए कोई बैग नहीं छोड़ते हैं, भले ही वे कहते हैं कि वे हर समय ऐसा करते हैं। मैंने कभी भी एक होटल को एक साधारण पिक-अप इतनी बुरी तरह से बॉटम नहीं किया है, तो मुझे बताएं कि इस तरह के एक साधारण कार्य को करने के लिए उन पर भरोसा करने के लिए यह मेरी गलती थी, फिर उन्होंने मुझे अपना बैग खोले जाने के लिए $ 30 का शुल्क दिया!
मुझे आशा है कि कोई भी कभी भी व्यथित नहीं होगा क्योंकि मैं लापता सामान का पता लगाने की कोशिश कर रहा था और सुश्री कर्मेन मैकमैकेन के पास आता है। अगर मैं एक होटल पर विश्वास नहीं कर सकता कि वह क्या कहता है, तो मैं इसे अपना व्यवसाय नहीं दे सकता। यदि इस होटल के प्रबंधन को लगता है कि अपने कर्मचारियों को इस तरह से ग्राहकों से बात करने की अनुमति देना जायज है, तो शायद इसके साथ ही अन्य समस्याएं भी हैं।
अनुवाद