Abdul Latif Jameel समीक्षा

ग्राहकों का उचित इलाज। सबसे अच्छा टोयोटा सेवा केंद्र नहीं

एक सुपर सुंदर शो रूम लेकिन फ्रंट डेस्क के लोगों के पास ज्यादातर कारों के साथ-साथ कंपनी के समग्र ज्ञान की कमी थी।

यह समझ में आता अगर वे नए थे, लेकिन वे अभी नहीं थे।

यह सब मुकुट करने के लिए, इन फ्रंट डेस्क लोगों को बस कंपनी में अपनी भूमिका के महत्व का कोई पता नहीं है।

मैं दृढ़ता से सलाह देता हूं कि 'मानव संसाधन' विभाग फ्रंट डेस्क के लोगों को गति प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करके बेहतर करता है क्योंकि वे कंपनी के छवि निर्माता हैं।

रिकॉर्ड्स के लिए, मैंने इस शोरूम को 5 सितंबर 2019 की शाम 7 बजे के आसपास देखा ...

कभी-कभी सेवा (कार सेवा नहीं) अच्छी होती है, कभी-कभी यह नहीं होती है

हवाई अड्डे के बाद साइट को उत्तरी पड़ोस में बाहर जाकर काम करना चाहिए

शान
मोटर प्रदर्शनी
स्पेयर पार्ट्स
रखरखाव

कागजों के मालिकों के स्वामित्व के साथ समाप्त होने वाले पूरे किराये के जाल से अवगत रहें, क्योंकि कोई ग्राहक अधिकार नहीं है

बहुत सारे ग्राहक और केवल कुछ अधिकारी, लंबे समय से इंतजार कर रहे थे और कोई भी आपको नहीं ले रहा था, ग्राहक जैसे मूर्ख, खराब सेवा

शायद कुछ आश्चर्य जो उन्हें एक सितारा देते हैं। हां यह शाखा और उसके साथ मेरे व्यवहार के दौरान मैं एक भी स्टार के लायक नहीं हूं ... 20000 रखरखाव के लिए मेरी कार का रखरखाव व्यापक हाथ मजदूरी। सेवा तेल और फ़िल्टर। बस। क्योंकि एयर कंडीशनर पर एक रखरखाव फ़िल्टर है इसे बदलने के लिए मेरे द्वारा हटा दिया गया है। हैरानी की बात है कि मेरी जानकारी के बिना सेवा रियाल नामक एक सेवा बिल है। इंजीनियर से पूछकर, यह पता चला कि पानी के मीटर में पानी जोड़ने की मात्रा एक स्नेहक थी। लेकिन उसने मुझे ऐसा क्यों नहीं बताया? मेरे दृष्टिकोण से, राशि 20 रियाल है। हां, लेकिन किसी भी अधिकार के साथ मुझे नहीं पता। क्वेरी के संदर्भ में, दूसरे इंजीनियर ने मुझे बताया कि तेल और फिल्टर के पुर्ज़े और गश्ती कोर्स के रखरखाव के बीच अंतर है, ज़ाहिर है, कार के रखरखाव से हटा दिए जाने के बाद यह सब। दूसरे, कार ने उन्हें उन्हें पेश किया, कोई खरोंच नहीं है। मैं खरोंच की उपस्थिति से हैरान था। मैंने इंजीनियर से पूछा कि वह पहले से संभव और संभव के रूप में क्यों गुनगुनाना शुरू कर दिया। इंजीनियर के साथ कारखाने में जाने पर, मैंने पाया कि सभी कारों के लिए गंदे तौलिए के साथ कपड़े धोने वाले कर्मचारी हैं जो गंदे और क्लीन और सिंक मोड के बजाय बनाए हुए हैं, कभी भी अच्छा नहीं होता है। अपनी नई कार की कल्पना करें और अचानक यह खरोंच लग जाए ... इसका कारण अज्ञात है। इस तरह की कंपनी क्यों कपड़े धोने की कार के साथ अनुबंध नहीं करती है जो किसी भी कार दुर्घटना के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। और रखरखाव के लिए किसी भी कार को प्राप्त करने से पहले मेरी सलाह यह है कि कार को धोने के लिए पहले यह स्पष्ट करें कि यह उनके इंजीनियर द्वारा कहा गया है या नहीं।
अंत में .. भगवान उदार और हाँ एजेंट है।

दूसरी मंजिल पर कार को बंद करने की प्रक्रियाओं के पूरा होने का स्थान और कोई लिफ्ट नहीं है
समीक्षकों को दिए गए नंबर एक स्टाफ टेबल पर एक टेप लेटे हुए नंबरों को दिया गया है जिसे आप यह जानना चाहते हैं कि यह ब्लैक टेबल कहां है और उन्हें मैजिक नंबर के साथ ले जाएं
संख्या, वर्तमान संख्या, या समीक्षा के लिए लिया गया समय प्रदर्शित करने वाली कोई स्क्रीन नहीं है
कर्मचारियों में ग्राहक की हताशा और रुचि की कमी होती है और एक ग्राहक की प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए बहुत धीमा और धीमा होता है
कर्मचारियों में से तीन एक प्रिंटर में साझा करते हैं और उनमें से प्रत्येक एक दूसरे को यह बताने के लिए कहता है कि स्वाभाविक रूप से क्या है क्योंकि उनमें से कोई भी मुद्रित लाने के लिए अपनी कुर्सी से नहीं करना चाहता था
निश्चित रूप से माध्यम की एक भूमिका है और हम अपनी बारी की प्रतीक्षा कर रहे हैं कि कर्मचारी कर्मचारियों में से एक के पास आए और जादू के बाद पूर्णकालिक कर्मचारी टेम्पेत ज़ोंबी अचानक सक्रिय हो गए और समीक्षकों सिद्धांतकारों को छोड़ दिया कि वे उस वस्तु के उपचार को समाप्त करने के लिए खुद को समर्पित करें। हम पर अचानक सक्रिय और अद्भुत गतिविधि
कर्मचारी आपसे शुल्क और शुल्क का भुगतान करने के लिए तहखाने से उतरने के लिए कहता है, जो आश्चर्यचकित करता है कि भगवान ने सुल्तान से नीचे क्या भेजा है, यह नहीं है कि आपको कर्मचारी बताए और आपको डिलीवर किए बिना सावा एक दस्तावेज का भुगतान करे, जबकि आप तीनों को लेना सही है प्रत्येक विशेष राशि के दस्तावेज
पीने के पानी के लिए कोई फ्रिज नहीं है

ग्राहक का खून चूसता है, और मजबूर ग्राहक कठोर सवारी करता है

दुर्भाग्य से, सऊदी अरब में कार वित्त में उच्चतम स्टार से कम नहीं है।