Robert Mathis

की समीक्षा PersonalizationMall.com

मैं निजीकरण मॉल के साथ अपने नवीनतम आदेश के संबंध म...

मैं निजीकरण मॉल के साथ अपने नवीनतम आदेश के संबंध में यह समीक्षा लिख ​​रहा हूं। मैंने 6 जून को समाप्त होने वाले प्रमोशन के तहत अपने पति के लिए अपने पिता के लिए एक आइटम का आदेश दिया, जो इस गारंटी के साथ आया था कि सभी आइटम फादर के दिन से पहले वितरित किए जाने थे। उस शाम को देर से आदेश देने पर मुझे एक पुष्टिकरण ईमेल मिला, जिसमें कहा गया था कि आदेश को एक से दो सप्ताह में संसाधित किया जाएगा। मैंने तुरंत एक ईमेल भेजा, क्योंकि यह व्यवसाय के घंटों के बाद मेरी समझ की पुष्टि करता था कि मुझे फादर्स डे द्वारा आइटम प्राप्त करना था और अगर यह वादा नहीं था तो मुझे रद्द करने की आवश्यकता होगी। अगली दोपहर मैंने अभी भी कंपनी से नहीं सुना था इसलिए मैंने फोन किया और प्रतिनिधि ने मुझे आश्वासन दिया कि डिलीवरी की गारंटी फादर्स डे ने दी थी। मुझे तब पत्राचार मिला कि कंपनी मेरे आइटम का निर्माण करने वाले स्थान के साथ संपर्क बना रही थी और वे संपर्क में वापस आ जाएंगे। मुझे जो अगला पत्राचार मिला है, वह यह है कि उन्होंने मेरा आदेश रद्द कर दिया है। मैंने तुरंत कंपनी को फोन किया और एक प्रतिनिधि से बात की जिसने फादर्स डे डिलीवरी के मेरे वादे को खारिज कर दिया और कहा कि आप इसे रद्द करना चाहते हैं, आप इसे स्वीकार करते हैं। यदि यह कंपनी मेरे द्वारा दिए गए वादे के अनुसार खड़ी होती है, तो रद्द करना भी एक मुद्दा नहीं होगा और मुझे अगली सुबह केवल अपने फोन कॉल पर इस बात का आश्वासन दिया गया था। मेरे पास प्रबंधक के पास एक कॉल है और अपनी समीक्षा को अद्यतन करना चाहिए कि मुझे क्या वादा किया गया था और एक अधिक संतोषजनक और ग्राहक अनुकूल दृष्टिकोण प्राप्त करना चाहिए। इस बिंदु पर, मैं किसी को कंपनी के साथ व्यापार करने के लिए प्रोत्साहित नहीं करूंगा, विशेष रूप से आपके पास ऐसे मुद्दों का प्रदर्शन होना चाहिए, जहां तक ​​वे अपने वादों पर अच्छा नहीं करेंगे (मेरे पास सभी उचित दस्तावेज होने के बावजूद जो मुझे कहा जाना चाहिए) पिता के दिन द्वारा मद)।

राहेल

अनुवाद