J D की समीक्षा M.D. Jackman & Associates, TSO
मैं एक दोस्त को इस अभ्यास की सिफारिश कभी नहीं कर स...
मैं एक दोस्त को इस अभ्यास की सिफारिश कभी नहीं कर सकता था, स्टाफ ने मेरी यात्रा को असुविधाजनक बना दिया और ऑस्टिन में अन्य (शायद बेहतर) चिकित्सकों के कार्यालयों की तुलना में फीस * * बहुत अधिक है। जब मैं आया, तो स्टाफ ने मुझे बताया कि मुझे अपने पर्चे के नवीनीकरण के हिस्से के रूप में एक अतिरिक्त परीक्षा के लिए भुगतान करना था, जो मेरे पिछले डॉक्टरों ने कभी भी अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया था।
स्टाफ ने मुझे यह समझने में असहज महसूस किया कि परीक्षा में क्या शामिल होगा - मैंने पूछा कि फीस में क्या शामिल है, और एक व्यक्ति मुझे यह नहीं समझा सकता है कि अतिरिक्त परीक्षा में क्या शामिल है। वे अपने जवाबों में खारिज कर दिए गए थे और अतिरिक्त परीक्षा के बारे में पूछने के बाद एक व्यक्ति ने मुझसे बात करने से इनकार कर दिया था।
मुझे यह भी जोड़ना चाहिए कि जब मुझे बिल मिला तो मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि वे क्या चार्ज करते हैं। टीएसओ के साथ एक सरल परीक्षा (जिसमें वे अतिरिक्त शुल्क शामिल नहीं कर सकते हैं जो वे नहीं समझा सकते हैं) एक व्यापक परीक्षा के लिए शहर के सर्वश्रेष्ठ नेत्र रोग विशेषज्ञ (M.D.s) की तुलना में अधिक महंगा है, जिसमें एक चश्मा और संपर्क पर्चे दोनों के लिए मूल्यांकन शामिल है।
मेरा नेत्र रोग विशेषज्ञ ठीक था, यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि वह जिस स्टाफ के साथ काम करती है, वह रोगियों को उनकी चिकित्सा देखभाल के बारे में बात करने के लिए समय नहीं दे सकता है या नहीं लेगा। मरीजों को अपने बिल पर लगने वाले शुल्क को समझने का अधिकार है और यह टीएसओ कर्मचारियों के लिए रोगियों के सवालों का जवाब देने में असमर्थ या अनिच्छुक होने के लिए गैर जिम्मेदार है।
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