Lynne Cole

की समीक्षा Turnberry Spa

ने टॉप टो स्पा पैकेज, यानी फुल बॉडी सॉल्ट स्क्रब औ...

ने टॉप टो स्पा पैकेज, यानी फुल बॉडी सॉल्ट स्क्रब और बैक मसाज, स्पा सुविधाओं का उपयोग और दोपहर की चाय का उपयोग किया था। स्पा और उपचार महान थे, हालांकि जकूज़ी टूट गया था। दुर्भाग्य से, रेस्तरां का अनुभव एक वास्तविक लेट डाउन था, निश्चित नहीं था कि कर्मचारी नए / अनुभवहीन थे लेकिन कई त्रुटियां हुई थीं। हमें डेस्क पर आने के लिए कहा गया था यदि हमने स्पा पैकेज बुक किया था, पुष्टि की थी कि हमारे पास है, तो हमें दोपहर की चाय के लिए बुकिंग के बावजूद एक सेट लंच मेनू दिया गया था। जब हमने इसे क्वेर किया तो हमें माफी के साथ दोपहर की चाय का मेनू दिया गया "क्षमा करें, मुझे लगा कि आपने स्पा पैकेज बुक किया होगा" ... जो आपके पास था? पता नहीं कि उस समय एक Groupon सौदा था या कुछ और के रूप में मैं उनके ब्रोशर में कोई अन्य स्पा पैकेज नहीं देख सकता था जिसमें एक सेट मेनू था, वे सभी दोपहर की चाय शामिल थे? फिर भी यह अगली क्वेरी के लिए प्रेरित हुआ, यह पहले से ही प्रीपेड है, इसलिए हमें एक मेनू की आवश्यकता क्यों होगी (यह पता चलता है कि हमें यह चुनने की अनुमति थी कि हमें कौन सी चाय लेनी है, लेकिन हमें यह नहीं बताया गया था, वेटर ने अभी-अभी योजना बनाई थी मेनू नीचे भोजन विकल्प पृष्ठ पर खुला और दूर चला गया, चाय विकल्प कई पृष्ठों में आगे थे)। भोजन आया और यह अच्छा था, लेकिन किसी भी अन्य रेस्तरां या होटल में मैंने जो कुछ किया है, उससे अधिक विशेष नहीं। हम आधे रास्ते से गुजर रहे थे और अभी भी हमारी चाय का कोई संकेत नहीं था, किसी को अभी तक फिर से पीछा करने के लिए बुलाना पड़ा। यह सब बंद करने के लिए, जब हमने शैंपेन के दो गिलास के लिए भुगतान करने के लिए अंत में बिल मांगा था, तो उन्होंने दोपहर की चाय के लिए हमसे शुल्क लेने की कोशिश की! हमें कितनी बार कहना पड़ा कि हम पैकेज के लिए प्रीपेड करेंगे, हमने वेट्रेस को हमारी बुकिंग पुष्टिकरण ईमेल का एक प्रिंट आउट भी दिखाया था जो पैकेज विवरण सूचीबद्ध था! बहुत निराशाजनक है, जिस कीमत पर आप भुगतान कर रहे हैं और उस तरह की स्थापना के लिए, आप उत्कृष्ट सेवा की उम्मीद करते हैं और दुर्भाग्य से यह सिर्फ हमारा अनुभव नहीं था। मैं पैसे के लायक नहीं वापस जाऊंगा, अपने स्थानीय होटलों से चिपक जाऊंगा जो अच्छे हैं!

अनुवाद