Kenworth Sales Company समीक्षा

4 साल पहले

टर्मिनल के पास गया और ट्रक को बंद कर दिया जब मैंने...

टर्मिनल के पास गया और ट्रक को बंद कर दिया जब मैंने इसे फिर से चालू किया तो यह गियर में नहीं चला गया और (1) (एन) (एफ) और रेड (सर्विस) लाइट के साथ गियर चयनकर्ता चमक के साथ आमतौर पर मैं ट्रक को बंद कर देता था 10min के लिए और यह फिर से काम करेगा लेकिन इस बार नहीं

इसलिए मैंने अपना ट्रक KW सेल्स 11:00 7/25/19 की ओर बढ़ाया
मैंने यह जांचने के लिए 08:12 7/26/19 को फोन किया कि सर्विस डेस्क पर मिशेल से क्या बात हुई थी, वह कहती हैं कि समस्या क्लच है और वे इसे देखने के लिए ट्रू वारंटी को चलाने वाले हैं कि क्या वे इसे कवर करेंगे

मैंने फिर से 11:25 पर फोन किया
वह कहती है कि उन्होंने टी कवरड जीता यह क्लच पर ग्रीस की कमी को कम करता है मुझे लगता है कि वह मुझे ग्रीज़ भाग के बारे में बताने के लिए उपेक्षित है

ट्रक पर प्रगति के लिए KW जाँच 15:00
बस पता चला कि ट्रक अभी भी गियर में नहीं गया है क्योंकि उन्होंने इसका निदान किया था और मुझे बताया था कि क्लच की समस्या थी अब इसमें एक नया क्लच है और अभी भी गियर में नहीं जाएगा इसलिए क्लच और न ही ग्रीस की कमी से समस्या थी से शुरू

गाय सेवा काउंटर पर कहती है कि शायद ट्रांसमिशन कंट्रोल मॉड्यूल है और वह कहता है कि अभी भी यकीन नहीं है कि क्या कारण है कि ट्रक गियर में नहीं जा रहा है, इसलिए समस्या को खोजने के लिए ईटन के साथ उनका परामर्श

मेरे जैसे ही अभी भी ट्रक का निदान कर रहे हैं और मुझे बताया कि समस्या मुझे 4k $ चार्ज करने के लिए क्लच थी $ यह मुझे लगता है कि ट्रक की समस्या गियर में नहीं जा रही है वारंटी के तहत कवर किया गया है, क्योंकि यह एक प्रौद्योगिकी मुद्दा है इसके लिए कुछ भी नहीं है क्लच के साथ करते हैं

अच्छी बात यह है कि मैं ट्रक क्यूज़ पर जाँच करने के लिए तैयार था, मुझे कभी नहीं पता चला कि ट्रक अभी भी गियर में नहीं जा रहा है

आज शुक्रवार है, इसलिए यदि वे इसे गियर में जाने में सक्षम नहीं हैं, तो उन्होंने सोमवार को फिर से सोमवार तक टी काम जीता, जिसका मतलब है कि काम के बिना कुल दिन

तो सोमवार सारा मुझे सुबह फोन करके बताती है कि उन्होंने अपना डायग्नोस्टिक खत्म कर दिया और पाया कि ईसीए इलेक्ट्रॉनिक क्लच एक्चुएटर समस्या थी, न कि क्लच या ग्रीस की कमी इसलिए सब कुछ वारंटी के तहत कवर किया गया था, इसलिए उसने मुझसे कहा कि मैं शून्य हूं। संतुलन और मैं ट्रक को पिकअप कर सकता हूं जब मैं ट्रक को लेने आता हूं तो मिशेल कहता है कि सारा को पुष्टि करने के लिए मेरे पास शून्य संतुलन है इससे पहले कि मैं ट्रक को ठीक से ले सकता हूं शून्य बैलेंस की पुष्टि करता हूं इसलिए मैं वहां से बाहर निकलता हूं और ट्रक अभी तक बहुत अच्छा काम कर रहा है

अद्यतन 08/20/19
दुर्भाग्य से सारा ने मुझसे झूठ बोला था, आज मुझे 4k $ के साथ चार्ज मिला, इसलिए मैंने सारा को इत्मिनान से यह देखने के लिए बुलाया कि मैं क्या कर रहा हूं जैसे ही मुझे कुछ जानकारी मिलेगी