Ewayne Janes की समीक्षा Central Texas Medical Center
निचला रेखा - बहुत अच्छा अनुभव। हर किसी ने हमारे सा...
निचला रेखा - बहुत अच्छा अनुभव। हर किसी ने हमारे साथ बातचीत की, मैत्रीपूर्ण, स्वीकार्य, सहानुभूतिपूर्ण और यथोचित उत्तरदायी था। हम ह्यूस्टन से सैन मार्कोस आए थे, इसलिए ह्यूस्टन हमेशा हमारी पतन-स्थिति है। CTMC में हमारे अनुभवों ने स्थानीय प्रदाताओं की योग्यता और करुणा के बारे में हमारी भावनाओं को मजबूत किया है। हम गुणवत्ता देखभाल के इतने करीब होने के लिए भाग्यशाली महसूस करते हैं।
सुधार के लिए मुख्य क्षेत्र जो हमने सामना किया, वह था कि वास्तविक बनाम निर्धारित सर्जरी का समय 2 1/2 घंटे बाद था। चूंकि ये सभी निर्धारित, 'ज्ञात गुंजाइश' सर्जरी हैं, इसलिए हमने कई लोगों से पूछा कि सर्जरी से पहले, आखिरकार जब हम एक स्थान से दूसरे स्थान पर पहुंच जाते हैं तो बड़ी चूक क्यों होती है। प्रीप रूम में नर्सों ने कहा कि वे आमतौर पर हमेशा निर्धारित समय से पीछे / लंबे समय तक दौड़ती थीं; देरी आम बात थी। एनेस्थीसियोलॉजिस्ट ने कहा कि सर्जन ने 'सर्जरी की गुंजाइश' के लिए पर्याप्त समय निर्धारित नहीं किया है। सर्जन ने कहा कि अस्पताल ने सर्जिकल विवरण के आधार पर सभी शेड्यूलिंग की और प्रत्येक सर्जरी के लिए कभी भी कुल समय की अनुमति नहीं दी। पता नहीं कि किसके पास सही कहानी है, लेकिन मैं सर्जन पर विश्वास करने के लिए इच्छुक हूं ..... और इसमें सुधार किया जाना चाहिए।
आखिरी दिलचस्प घटना 'आउट-पेशेंट' सर्जरी के लिए रिकवरी रूम में हमारा अनुभव था। मेरी पत्नी कमज़ोर थी और हर बार सर्जरी के बाद कई घंटों तक बिस्तर पर उठने की कोशिश करती थी। जब मुझे पहली बार लाया गया था, कुछ समय बाद शाम 5:30 बजे, रिकवरी रूम की एक नर्स ने मुझसे कहा 'अगर वह कुछ नहीं पी सकती, तो बिस्तर से उठो, और खड़े रहो, वह आज रात घर नहीं जाएगी। '। कई घंटे बाद उसकी स्थिति में कोई बदलाव नहीं होने के साथ, रात 8:15 बजे के आसपास, वह मुझसे कह रही थी कि वह उसे अस्पताल में भर्ती करने के लिए डॉक्टर नहीं ला पाएगी, अगर उसे केवल मितली हो और वह उठने के लिए बहुत कमजोर हो बिस्तर से उतरना '। वास्तव में? यह मुझे दिखाई दिया कि पहला खतरा हमें बर्फ और पानी खिलाने के लिए मजबूर करना था, और बाद में खतरा था कि हमें दरवाजे से बाहर निकाल दिया जाए। एक अन्य नर्स ने मेरी पत्नी को रात 9:40 बजे तक मतली के लिए एक पैच दिया, इसलिए, हम उसे कार में व्हील करने में सक्षम थे। मेरे लिए उसे कार से घर तक पहुंचाना आसान नहीं था, लेकिन हम कामयाब रहे। हम वास्तव में उस रात भी घर रहना चाहते थे, अन्यथा हम रात भर रहने के लिए खोद लेते थे ... लेकिन वास्तव में अस्पताल में रहने की अपेक्षा वे उनसे अधिक समय तक कैसे रहना चाहते हैं? हमें नहीं, भले ही सभी को अच्छा .... जो वे सभी थे, यहां तक कि हमें दरवाजे तक पहुंचाते हुए भी।
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