Tina Nguyen

की समीक्षा North Surrey Orthodontics

संपादित करें: मेरा मूल अनुभव भयानक था लेकिन हरजोत ...

संपादित करें: मेरा मूल अनुभव भयानक था लेकिन हरजोत के बाद कार्यालय प्रबंधक मेरे पास पहुँच गया, यह एक अद्भुत अनुभव बन गया!

उसने पहले मुझे अपने अनुभव के बारे में विवरण मांगने के लिए फोन किया और माफी मांगती रही और लगता है कि उसे वास्तव में परवाह है। यहां तक ​​कि उसने उस हिस्से को वापस करने पर जोर दिया, जो मैंने भुगतान किया था जब मैं उसे बताती थी कि यह ठीक है और मैंने उसे फोन करने के लिए समय लेने की वास्तव में सराहना की।

कुल मिलाकर, हरजोत अद्भुत है और मैं चाहता हूं कि जब मैं वहां था, तो मुझे उससे मिलने का अवसर मिला। वह निश्चित रूप से ग्राहक सेवा की अपेक्षाओं को पार कर गई और सभी मुद्दों को फिर से जीवित करने के लिए ऊपर और परे चली गई।

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शुरू से अंत तक भयानक अनुभव! मेरा बुरा अनुभव मेरी नियुक्ति और पूछताछ करने के लिए फोन करने से भी शुरू हुआ- रिसेप्शनिस्ट ने बहुत ही घनीभूत लहजे में बात की, लेकिन मैंने अभी इसे बंद कर दिया क्योंकि वह उस समय व्यस्त थी जब मैंने फोन किया था। उसने मुझसे कहा कि मेरा दावा खुद प्रस्तुत करना होगा इसलिए मैं सहमत हो गया क्योंकि मैं समझता हूं कि ऐसे व्यवसाय हैं जो दावों को स्वयं संसाधित नहीं करते हैं।

फिर नियुक्ति का दिन आया; मुझे अपने नीचे के रिटेनर की मरम्मत करने के लिए बुक किया गया था जो ढीले हो गए थे, और रिटेनर में एक नई क्लिप बनाते हैं क्योंकि मेरा पुराना क्षतिग्रस्त हो गया था। जिस क्षण में मैंने कदम रखा, उसी रिसेप्शनिस्ट द्वारा अभिवादन किया गया था जो मैंने फोन पर बात की थी और मेरे आश्चर्य से मेरे पुराने रूढ़िवादी सेवानिवृत्त हो गए थे। जिज्ञासा से बाहर मैंने रिसेप्शनिस्ट से विवरण के लिए पूछा और एक बार फिर उसने मुझे कृपालु स्वर में बोला।

एक बार जब मैं अंदर बैठा था, मुझे बहुत अच्छा (और मेरी यात्रा के लिए एकमात्र बचत अनुग्रह) ऑर्थोडॉन्टिस्ट ने बधाई दी, जिसने मेरी चिंताओं को सुना और मेरे सवालों के जवाब दिए। मुझे तब सहायक द्वारा अभिवादन किया गया था जो इस समीक्षा को लिखने का मुख्य कारण है। मेरी समझ में, अगर किसी भी उपचार में पानी शामिल है, तो एक बिब प्रदान करने की आवश्यकता है? यह महिला मेरे चेहरे और कपड़ों पर चारों तरफ पानी का छिड़काव कर रही थी और जब वह सीमेंट को मेरे मुंह में रख रही थी, तो उसने मेरे मुंह में भी किरकिरा सा अंश छोड़ दिया। खत्म करने के बाद मैंने फैसला किया कि मैं इस महिला को रिटेनर में अपनी क्लिप नहीं बनाना चाहता और उसे ऐसा बताया।

मैं इस क्लिनिक में अपने अनुभव से बहुत गुस्से में था, मैंने अपने दंत चिकित्सक को फोन किया था (जिन्होंने इस क्लिनिक की सिफारिश की थी जब पुराने ऑर्थोडॉन्टिस्ट अभी भी व्यवसाय के मालिक थे) और अपने अनुभव को साझा किया और अन्य क्लीनिकों के लिए कहा। उन्होंने वास्तव में कहा कि वह मुझे अंदर ले जा सकते हैं और मुझे खुद रिटेनर में क्लिप बना सकते हैं। अंदर आने के बाद और उन्होंने अरोरा में मरम्मत किए गए बॉटम रिटेनर का निरीक्षण किया, उन्होंने मुझे बताया कि मैं अपने रिटेनर को रखने के लिए I DIDNT HAVE ENOUGH सीमेंट को बता रहा हूं! और मैंने इसके लिए भुगतान भी किया? शुक्र है कि उसने और अधिक डाल दिया, लेकिन क्या मैं उसके पास नहीं गया, मुझे पता नहीं था!

कुल मिलाकर एक बहुत बुरा अनुभव है और मैं कभी भी किसी को भी यहां आने की सलाह नहीं दूंगा।

अनुवाद