Rick Braeken

की समीक्षा Allianz Nederland Groep N.V.

हाल ही में मेरी कार जल गई और वह बहुत कष्टप्रद है।

हाल ही में मेरी कार जल गई और वह बहुत कष्टप्रद है।
सौभाग्य से, आपको लगता है कि आप एलियांज जैसी दिखने वाली एक बड़ी कंपनी के साथ बीमित हैं।
सौभाग्य से, आप इसे बेहतर तरीके से छोड़ देते हैं, इस प्रक्रिया में एलियांज आपको जो जानकारी देता है वह बहुत धीमी और कम है।
किसी चीज़ की व्यवस्था या जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको लगातार हर जगह कॉल करना होगा।

क्षति की आगे की हैंडलिंग न केवल बहुत धीमी है, बल्कि नाटकीय भी है कि कैसे सब कुछ अपने नियमित खरीदारों के साथ जाना चाहिए, आदि।
और जब, 6 सप्ताह से अधिक के बाद (एक दिन के लिए भी कोई प्रतिस्थापन परिवहन की पेशकश किए बिना), नुकसान को पूरी तरह से मुआवजा दिया जाता है।

आपको पता चलता है कि कुछ गलत हो गया था और एलियांज अभी भी 2 महीने पहले जली हुई कार का प्रीमियम लिख रहा है।
जबकि कर्मचारियों ने आपको फोन द्वारा महीने में कई बार पहले ही पुष्टि कर दी है कि कार छूट रही है और कहा कि वे इसे अपने कंप्यूटर में देख सकते हैं (यह इसलिए कि एलियांज द्वारा लगाया गया खरीदार अपने समझौतों पर खरा नहीं उतरता)

Allianz के साथ एक बहुत ही बुरे अनुभव में सभी और खेद के रूप में और हम यह जानते थे कि आप नहीं आएंगे, इस बीच आप लगभग 2 महीने भी पूरी घटना के साथ व्यस्त हैं।
मुझे लगता है कि मैंने एलियांज और उन सभी कंपनियों के साथ 20x घंटे की कॉल की है जो उन्हें मामले में शामिल करती हैं।
मुझे नहीं पता कि मुझे और क्या परेशान करता है कि मेरी कार जल गई है या पूरी प्रक्रिया जो आपको फिर एलियांज से गुजरना है।

अनुवाद