Jennifer Walsh

की समीक्षा Cox Health

दुःस्वप्न की बिलिंग !! मुझे लिखित रूप से सराहा जान...

दुःस्वप्न की बिलिंग !! मुझे लिखित रूप से सराहा जाना चाहिए। सबसे खराब ग्राहक सेवा मैंने कभी भी कहीं भी अनुभव की है। सबसे पहले, मेरे पास बहुत अच्छा बीमा है और मुझे प्राप्त होने वाले किसी भी चिकित्सा बिल का भुगतान करने में पूरी तरह से सक्षम है। हालांकि, मेरे साथ ऐसा व्यवहार नहीं किया जाना चाहिए जैसे कि मैं एक अपराधी हूं और वे मेरी बातचीत को रिकॉर्ड करने के लिए मेरे खिलाफ मुकदमा दर्ज करने के लिए जानकारी इकट्ठा कर रहे हैं जब मैं एक बिल को हल करने के लिए कॉल करता हूं जिसे मेरे बीमा को भेजा जाना चाहिए था। यदि आप चाहते हैं कि आपका धन मुझे परेशान करने से पहले बीमा कंपनी को दावा प्रस्तुत करना सीखे। कृपया COX की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाए बिना मुद्दों को हल करने में बेहतर अभिरुचि रखने के लिए कृपया अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें और उन्हें वापस लें। भयानक ग्राहक सेवा! आप रिकॉर्डिंग स्थिति को प्रतिध्वनित करें। और ग्राहकों की संतुष्टि को बनाए रखने में थोड़ा अधिक शिक्षित और अनुभवी लोगों को काम पर रखने की कोशिश करें। मैं आज के बाद दया प्रदाताओं की खरीदारी करूंगा, और खुशी से नेटवर्क प्रीमियम का भुगतान करूंगा। COX आपने 5 ग्राहकों का एक परिवार खो दिया है।

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