Ryan Bormaster

की समीक्षा TexasRenters.com

मैं ह्यूस्टन के गैलेरिया क्षेत्र में एक टाउन हाउस ...

मैं ह्यूस्टन के गैलेरिया क्षेत्र में एक टाउन हाउस को किराए पर ले रहा हूं। हाल ही में रविवार की रात मैं घर पहुंचा और बिस्तर पर तैयार होने के लिए सीढ़ियाँ चढ़ गया। रात के लगभग 9 बजे थे। यह एक गर्म और शुष्क दिन था। जब मैंने मास्टर बेडरूम में कदम रखा तो ऐसा लगा जैसे मैं बारिश की आंधी में बाहर कदम रख रहा हूं। वॉटर हीटर से जुड़ा एक वाल्व था जो ठीक से काम नहीं कर रहा था और मेरे बेडरूम में सचमुच बारिश हो रही थी। मुझे पता नहीं है कि जब यह शुरू हुआ था, तो मैं उस दिन से सबसे अधिक चला गया था। मुझे मुख्य जल शटऑफ़ नहीं मिला और उस समय पता नहीं था कि यह वॉटर हीटर था। मुझे लगा कि मेरे पास एक पाइप है जो फट गया होगा। मैंने तुरंत किरायेदार पोर्टल में प्रवेश किया और "उच्च" प्राथमिकता वाले आपातकालीन रखरखाव अनुरोध छोड़ दिया। मैंने आफ्टर आवर्स इमर्जेंसी लाइन भी कॉल की और आंसरिंग सर्विस के साथ एक मैसेज छोड़ा। मैं लॉग इन रहा और देखा कि उत्तर देने वाली सेवा ने उसी टेनेंट पोर्टल पर उच्च प्राथमिकता वाले आपातकालीन रखरखाव अनुरोध को छोड़ दिया, जिसका मैंने उपयोग किया था। बस सुरक्षित होने के लिए, मैंने उन्हें बचाने के लिए व्यवस्था करने के लिए रेस्क्यू रूटर को भी बुलाया क्योंकि मुझे पता नहीं था कि टेक्सास रेंटर्स से क्या उम्मीद की जानी चाहिए।

रेस्क्यू रूटर की जरूरत नहीं थी और मुझे वह अनुरोध रद्द करना पड़ा। टेक्सास रेंटर्स के साथ जेसिका गोंजालेस ने मुझे टेनेंट पोर्टल पर अपने शुरुआती अनुरोध के लगभग 15 मिनट के भीतर बुलाया। उसने मुझे एक घंटे के ठेकेदार के नाम से भी अवगत कराया, जिसे उसने तुरंत बाहर आने की व्यवस्था की थी। मैंने फिर उस ठेकेदार से बात की जो लगभग एक घंटे के भीतर वहां मौजूद था। उनका मरम्मत दल रिसाव को रोकने में सक्षम था, यह पता लगाना कि क्या चल रहा था और यहां तक ​​कि पूरी मरम्मत भी कर सकता था। वे लगभग 11:30 बजे तक समाप्त हो गए थे और यहां तक ​​कि खुद के बाद भी सफाई की।

उसके बाद जेसिका ने उस रात और उसके बाद के दिनों में कई बार सिर्फ यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं ठीक था। उसने एक अन्य ठेकेदार के लिए भी व्यवस्था की कि वह उन क्षेत्रों का सर्वेक्षण करने के लिए निकले जो पानी से घिरे हुए थे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई सड़ांध या फफूंदी न हो और ऐसा होने से रोकने के लिए उपचार किया जाए। इस सब में सभी एक अनुभवहीन के रूप में थे (मैं क्या घर आया था पर विचार करते हुए) जैसा कि मैं कभी भी उम्मीद कर सकता था। जेसिका अद्भुत थी। जेसिका को काम पर रखने के लिए टेक्सास के रेंटर्स को हैट ऑफ। उसके जैसे लोगों के साथ आप लोग अच्छे से पेश आते हैं। एक बार फिर धन्यवाद। इस अनुभव से संबंधित किरायेदार के 5 सितारे।

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