Tim Biggin

की समीक्षा Milwaukee Journal

ग्राहक सेवा पूर्ण बकवास है। मैंने डिजिटल एक्सेस के...

ग्राहक सेवा पूर्ण बकवास है। मैंने डिजिटल एक्सेस के एक वर्ष के लिए "भुगतान" किया, मेरे खाते को कभी भी अखबार के डिजिटल संस्करण तक पहुंच प्रदान नहीं की गई। मैंने ईमेल, फोन और चैट के माध्यम से ग्राहक सेवा से निपटने के लिए 4 दिनों की कोशिश की। मुझे कभी नहीं मिली। उन्होंने तब मेरे पैसे वापस करने से इनकार कर दिया क्योंकि वे "केवल डिजिटल सदस्यता के लिए धनवापसी की प्रक्रिया नहीं करते हैं क्योंकि हम केवल तारीख के माध्यम से भुगतान तक रद्द कर सकते हैं"।

मेरी सलाह, इस कागज से निपटने से बचें, अगर आपके खाते में कुछ गलत हो जाता है, तो सौभाग्य, आपको उनके विदेशी ग्राहक सहायता केंद्र के साथ कहीं भी नहीं मिलेगा। यदि यह FAQ कार्ड में नहीं है, तो उनके पास आपके लिए कोई उत्तर नहीं है।

अनुवाद