Al G

की समीक्षा JM Lexus

मैं जेएम में बहुत निराश हूं। पिछले 8 वर्षों में मे...

मैं जेएम में बहुत निराश हूं। पिछले 8 वर्षों में मेरी पत्नी और मैंने उनके माध्यम से 6 वाहनों को किराए पर लिया है। मेरे वाहन पर लीज़ कुछ महीनों में समाप्त हो रही है, और मैंने एक और ब्रांड के साथ जाने का फैसला किया है, क्योंकि लेक्सस एक मैनुअल ट्रांसमिशन के साथ एक मॉडल उपलब्ध नहीं करता है। मैंने अभी कुछ महीने पहले ही लीज़ से निकलने के लिए जेएम से संपर्क किया था, क्योंकि अभी कारों पर सौदे उपलब्ध हैं। मेरे ईमेल को कुछ दिनों के लिए नजरअंदाज कर दिए जाने के बाद, मुझे आखिरकार सेल्स डिपार्टमेंट से कॉल बैक मिला, जिससे मुझे पता चला कि मेरे लिए वे कुछ नहीं कर सकते। कुल लीज कॉन्ट्रैक्ट माइलेज के तहत मेरी कार वास्तव में 6,000 मील की दूरी पर है, इसलिए ऐसा नहीं है कि मैं वाहन को पर्याप्त नकारात्मक इक्विटी के साथ वापस करूंगा। फिर से, मुझे बताया गया था कि वे कुछ भी नहीं कर सकते थे, या अधिक सटीक, कुछ भी वे नहीं करना चाहते थे। अब वे निश्चित रूप से मुझे एक ग्राहक के रूप में खो चुके हैं, और जब मेरी पत्नी के पट्टे की अवधि समाप्त हो जाएगी, तो वे उसे भी खो देंगे। यदि आप वफादारी के लिए ग्राहक सेवा और क्रेडिट की तलाश कर रहे हैं, तो कहीं और जाएं! ** अद्यतन ** नीचे की प्रतिक्रिया सभी को देखने के लिए बहुत अच्छी थी, लेकिन उम्मीद के मुताबिक, मुझे सीधे जेएम से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। ** अंतिम अद्यतन ** मुझे आज एक प्रबंधक से कॉल मिला, उसी प्रतिक्रिया, वे नहीं हैं लगभग एक दशक के ग्राहक की मदद करने को तैयार। मैंने उनके साथ शेष पट्टे के भुगतान को विभाजित करने और लीज आवंटन के तहत कार को 6,000 मील में मोड़ने की पेशकश की। फिर भी, बातचीत करने को तैयार नहीं। अब मैं अपनी कार पर 6,000 मील डालकर अगले तीन महीने बिताऊंगा ताकि मैं लीज अलॉटमेंट के तहत इसे एक मील नहीं लौटा सकूं, उम्मीद है कि जीरो लीज इक्विटी के साथ।

अनुवाद