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Brooklynn lee
की समीक्षा Amara Sanctuary Sentosa

3 साल पहले

क्या कल 2 रात रुकना था और शाम 5 बजे तक इंतजार किया...

क्या कल 2 रात रुकना था और शाम 5 बजे तक इंतजार किया और अभी भी अपने कमरे का इंतजार कर रहा था। कितना परेशान और निराश है। $ 300 ++ का भुगतान करने की कल्पना करें और ऐसी खराब सेवा प्राप्त करें जो पूरी तरह से अस्वीकार्य है। मैंने कई अवसरों पर काउंटर से संपर्क किया और मुझे ऐसा लगा कि मैं उन पर चिल्ला रहा हूं, लेकिन मुझे पता है कि वे अपनी पूरी कोशिश कर रहे थे और उन्हें कौन दोषी ठहरा सकता है? मेरे अवलोकन से, अमारा पूरी तरह से भूल गया है कि उनके कर्मचारी उनके पहले और सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक हैं। इस जगह को आसानी से समझा जा सकता है और मैंने एक कर्मचारी को रोते हुए भी देखा (तनाव या मेहमानों के दबाव से ??) यह अपने कब्जे के विवरण तक पहुंच होने के बावजूद ऐसी भीड़ के लिए पर्याप्त जनशक्ति को तैनात करने से इनकार करता है और वे बस इस स्थिति को संभालने के लिए अप्रस्तुत और खराब रूप से सुसज्जित हैं। सुनो, यू उन कर्मचारियों से तारकीय अतिथि सेवा की उम्मीद नहीं कर सकता है जो छूट महसूस करते हैं और केवल इसलिए अभिभूत होते हैं क्योंकि संगठन केवल अपने कर्मचारियों और मेहमानों की कीमत पर लाभ उत्पन्न करने से चिंतित है। मैं सभी से आग्रह करता हूं कि वे यहां न रहें। यह निश्चित रूप से मेरे कमरे के लिए इतने घंटे इंतजार करने और ऐसे दर्दनाक वातावरण में काम करने वाले कर्मचारियों को देखने के लिए एक बुरा और दिल को भाने वाला अनुभव है

अनुवाद

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