Jonathan Dance

की समीक्षा SFGH

सेवा ही महान थी - अच्छे लोग, तुरंत ध्यान। उसके बाद...

सेवा ही महान थी - अच्छे लोग, तुरंत ध्यान। उसके बाद एक आपदा थी।

ईआर ने एम्बुलेंस की सवारी के लिए ~ $ 11,000 का शुल्क लिया, एक एक्स-रे, और एक अव्यवस्थित कंधे के लिए उपचार। मेरा बीमा इसमें से अधिकांश को कवर करता है, लेकिन मुझे अभी भी 10% बकाया है। कहने की जरूरत नहीं है, मैं एक अव्यवस्थित कंधे के लिए $ 1,100 देने की उम्मीद नहीं करता था।

बिलिंग पूरी तरह से पागल है। पहला (और सबसे बड़ा) बिल मुझे इलाज के बाद कुछ महीने बाद मिला - लगभग 9,000 डॉलर। यह निश्चित रूप से एक झटका था, लेकिन मैंने अपने सह-बीमा का भुगतान किया और आगे कोई समस्या नहीं थी।

उपचार के बाद ~ $ 2000 के लिए दूसरा बिल मुझे * एक पूर्ण वर्ष * मिला। यह विधेयक समस्याओं के अलावा और कुछ नहीं है। मेरे बीमा ने अधिकांश बिल का भुगतान किया, लेकिन कुछ वस्तुओं पर कम भुगतान किया (यह सामान्य है - बीमा कुछ सेवाओं के लिए दरों पर बातचीत करता है)। बीमा कंपनी की दरों को स्वीकार करने के बजाय, उन्होंने मुझसे बचे हुए सभी पैसे इकट्ठा करने की कोशिश की। मैं उनके बिलिंग विभाग के माध्यम से प्राप्त नहीं कर सका। मैंने अपनी बीमा कंपनी को फोन किया और उन्होंने भुगतान समाप्त कर दिया, इसलिए मुझे लगा कि यह हल हो गया है। मैंने अपने सह-बीमा का भुगतान किया और मुझे कभी दूसरा बिल नहीं मिला।

4 महीने बाद - इलाज के डेढ़ साल बाद - मुझे एक संग्रह एजेंसी से नोटिस मिलता है। गंभीरता से? खैर, कम से कम संग्रह एजेंसी के पास एक फोन नंबर है जहां कोई वास्तव में फोन का जवाब देता है। मुझे अब उन्हें अपनी बीमा कंपनी से भुगतान का प्रमाण देना होगा। वाह।

संक्षेप में, SFGH अक्षम प्रशासन वाला एक अस्पताल है। यह मेरे लिए कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि एसएफजीएच में मेरे अनुभव के बाद हमारी अस्पताल प्रणाली विफल हो रही है।

अनुवाद