Carly Merritt

की समीक्षा Short Block Technologies

जब आप अपना ऑर्डर प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं, ...

जब आप अपना ऑर्डर प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं, तो सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए यह व्यवसाय बिल्कुल भयानक है। मेरे पति ने एसबीटी से 2 अलग-अलग अवसरों पर इंजन के पुर्जों का ऑर्डर दिया है और भागों को शिप किए जाने पर 8-10 दिन का समय प्राप्त किया है। ऐसा नहीं हुआ। एक लंबी कहानी को छोटा करने के लिए, दोनों आदेशों पर आइटम प्राप्त करने में 1 महीने का समय लगा। जब आप इसके लिए सही नहीं होते हैं तो आप अपने ग्राहकों को शिपिंग समय सीमा क्यों देते हैं? कम से कम यह व्यवसाय कर सकता है, यह ध्यान देने योग्य है कि शिपिंग समय दिए गए समय सीमा से अधिक लंबा हो सकता है। यह अत्यधिक कष्टप्रद और निराशा जनक है। ओह और रुको, समस्याओं को वहाँ खत्म नहीं करते। हम अन्य मुद्दों के रूप में अच्छी तरह से किया है। यह कहे जाने से कि उन्हें हमारे आदेश की पुष्टि कभी नहीं मिली (फोन पर इसकी पुष्टि होने के बाद भी) जाहिर तौर पर सेल्स एसोसिएट ने उस खाते को नोट नहीं किया, जिसकी हमने पुष्टि की थी, इसलिए हमने अपने हिस्सों की प्रतीक्षा और प्रतीक्षा की और उन्हें फिर से कॉल करना पड़ा। देखना है कि क्या चल रहा है। हास्यास्पद। सबसे हालिया आदेश, हमारे द्वारा प्राप्त बॉक्स से कुछ हिस्सों को गायब कर दिया गया और हमें कॉल करना पड़ा और उन्हें यह भी बताना पड़ा कि शिपिंग रसीद से संकेत मिलता है कि आइटम बॉक्स में थे। उनकी प्रतिक्रिया ओह, यह अजीब था क्योंकि मैं उन वस्तुओं को स्टॉक में भी नहीं दिखाता, इसलिए इससे पहले कि हम इसे बाहर जहाज कर सकें, यह एक और सप्ताह या 2 होगा। वाह!!! समस्याएँ वहाँ समाप्त नहीं होती हैं। कल, हमने अपने खाते पर $ 25 अनधिकृत शुल्क देखा जो SBT से था। एक सहयोगी के साथ बोलने के बाद, उसने संकेत दिया कि यह हमारे लिए समय सीमा में सिलेंडर वापस न भेजने के कारण था, इसलिए उन्होंने हमसे विलंब शुल्क लिया और अनुबंध में यह था कि यदि हम उन्हें वापस नहीं भेजते हैं तो यह शुल्क लिया जाएगा। 2 सप्ताह के भीतर। सबसे पहले, हमें कभी कोई अनुबंध नहीं मिला, दूसरा, आप उन्हें हमें भेजने में बहुत देर कर रहे थे, और तीसरा हमें सेबस्टियन द्वारा बताया गया था कि एसबीटी हमें चार्ज करने से पहले एक कॉल देगा यह देखने के लिए कि क्या हमें वस्तुओं को जहाज करने के लिए अधिक समय चाहिए। वापस। हमें कभी भी कोई फ़ोन कॉल नहीं मिला, और इसमें कोई अनधिकृत शुल्क नहीं था। मुझे एक ब्रेक लोग दें। यह सभी स्तरों पर भयानक ग्राहक सेवा है। हम निश्चित रूप से एसबीटी से फिर से आदेश नहीं दे सकते हैं, और मैं यहां पर सभी को इन लोगों से सावधान रहने की चेतावनी देता हूं।

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