Jennifer Chilat-Luca

की समीक्षा Doubletree Guest Suites LbV

मैं इस होटल में 7 रातों तक रहा। जिसके दौरान मैंने ...

मैं इस होटल में 7 रातों तक रहा। जिसके दौरान मैंने केवल 1 बार कमरा साफ करने के लिए कहा। मुझे बताया गया था कि वे केवल हमारे तौलिये का आदान-प्रदान करेंगे (यदि हम उन्हें ढेर में हैं), हमारी स्वच्छता को फिर से भरना, और कचरा बाहर ले जाएं। मैंने पूछा कि क्या हम संभव हो सकते हैं क्योंकि मेरे पास एक छोटा सा कमरा है, और फर्श गड़बड़ है। मुझे बताया गया था कि वे अभी कमरों पर कब्जा नहीं करते हैं। मुझे भी प्रत्येक रात के लिए एक रिसॉर्ट शुल्क का भुगतान करना पड़ता था, किस लिए? मैंने पूल का इस्तेमाल किया लेकिन वह यही था। यह रेस्तरां खुला नहीं था कि डिज्नी स्प्रिंग्स या उस मामले के लिए कहीं और कोई परिवहन नहीं था। मुझे विश्वास नहीं है कि एक रिसॉर्ट शुल्क आवश्यक है, क्योंकि इस समय के दौरान कोई अतिरिक्त उपलब्ध नहीं हैं। हिल्टन ने उस दूसरे होटल को भी रद्द कर दिया जो मैंने पहले ही अपनी यात्रा के लिए (एक महीने पहले) चुका दिया था और मुझे सूचित किया गया था कि धनवापसी की प्रक्रिया में 30 दिन लगेंगे, जो कि मुझे अभी भी नहीं मिला है। इस बिंदु पर 30 दिन से अधिक हो गए हैं और कहा गया कि मुझे अभी और इंतजार करना है। कमरे में पानी मुश्किल से एक शॉवर को सहन करने या छोटे लोगों को स्नान करने के लिए पर्याप्त गर्म हो गया। इसे बंद करने के लिए मैं बिस्तर के पैर पर चल रहा था और एक डायबिटिक लैंसेट पर कदम रखा। मैं लैंकेट को सामने की मेज पर ले गया और उन्हें दिया और उन्हें स्थिति बताई और उनसे पूछा कि क्या उनके पास एक शार्प कंटेनर है जो इसे डाल सकता है। फ्रंट डेस्क पर मौजूद सज्जन ने पूछा कि क्या मैं ठीक था और कहा कि उन्हें धन्यवाद देने के लिए धन्यवाद। जानना। मैं वास्तव में यह भी चाहता हूं कि उन्होंने हमारे पैसे समय पर वापस कर दिए होंगे, खासकर जब से हमें जाने से पहले एक दूसरे होटल के कमरे के लिए भुगतान करना पड़ता था। उनके पास आपके फोन पर डिजिटल कुंजी रखने की एक अच्छी अवधारणा है, लेकिन मेरा काम कभी नहीं हुआ। मुझे फ्रंट डेस्क से प्लास्टिक के प्रमुख कार्ड प्राप्त करने के लिए मजबूर किया गया था। मैंने उन मुद्दों के बारे में भी कहा जो हम अपने टीवी के साथ कर रहे थे, यह जानने के लिए कोई मेनू या गाइड नहीं था कि हम क्या देख रहे थे। रखरखाव ने आकर जांच की और हमें बताया कि यह विशेष प्रणाली काम नहीं कर रही थी। मैं इस विशेष होटल के साथ हमारे प्रवास में बहुत निराश था। मैंने जिन कर्मचारियों के साथ बातचीत की वे दोस्ताना थे और उन सवालों के जवाब दिए जो मेरे पास थे।

अनुवाद