lydia abordo

की समीक्षा Renaissance Orlando Airport

हमने लगभग 230pm पर चेक इन किया और कहा गया कि हमारा...

हमने लगभग 230pm पर चेक इन किया और कहा गया कि हमारा कमरा साफ किया जा रहा है और जैसे ही यह तैयार होगा, हमें बुलाएगा। इस बीच हम पूल क्षेत्र में रहे और कमरे के तैयार होने पर हमें सूचित करने के लिए उनका इंतजार किया। 45 मिनट बाद मैंने डेस्क पर कॉल किया और जाँच की कि क्या कमरा तैयार है और बताया गया कि हाउसकीपिंग अभी भी उस पर काम कर रही है। 15 मिनट पहले शाम 4 बजे मुझे फिर से डेस्क पर बुलाया गया और मुझे बताया गया कि जिस कमरे में मैं चेक कर रहा था वह दूसरे मेहमान को दिया गया था, जिसने अभी चेक इन किया था। मैंने उसे बताया कि मैंने लगभग 230 बजे चेक इन किया और पूछा कि मेरा कमरा किसी को क्यों दिया गया है। अन्य। उसने कहा कि वह नहीं जानती कि मैं होटल में था। मैं बहुत परेशान हो गया, उसने मेरी कॉल एलेक्स को स्थानांतरित कर दी, जो उस दिन प्रबंधक था और उसने मेरी स्थिति को बहुत अच्छी तरह से नहीं बताया था कि मेरे सामने अतिथि ने जांच की थी। फ्रंट डेस्क अटेंडेंट क्यों कहेगा कि उस गेस्ट को अभी चेक किया गया है ??? हमें आखिरकार शाम 5 बजे के करीब हमारे कमरे की चाबी मिली और उसके बाद मैंने मैरियट कस्टमर सर्विस को कॉल किया। उस अनुभव की सबसे भयानक जाँच मेरे पास थी और पुनर्जागरण से आया था जो पूरी तरह से अप्रत्याशित था! मेरी उम्मीद सिर्फ शून्य तक गिर गई। मेरे पति एक स्वर्ण सदस्य हैं और मुझे लगा कि यह अपमानजनक है।
होटल की इमारत पुरानी है, लॉबी सुंदर है, हम कमरे 905 में थे, कमरा और बाथरूम साफ थे लेकिन सख्त जरूरत थी रिमॉडलिंग की। बाथरूम का सिंक भरा हुआ था और रखरखाव इसे ठीक नहीं कर सकता, जब तक कि अगले दरवाजे कमरे से बाहर नहीं निकलते क्योंकि "पाइप नाली आपस में जुड़ी हुई हैं"! एयर कंडीशनिंग ठीक से काम नहीं कर रहा है, अभी भी 85 पर बहुत ठंडा है! कंसीयज लाउंज छोटा है, अटेंडेंट बहुत अच्छा था, मैरियट या रेसिडेंस इन की तुलना में भोजन कुछ भी नहीं था।

अनुवाद