Diane Doyon

की समीक्षा Central Maine Medical Center

मैंने अभी तक अपनी यात्रा नहीं की है क्योंकि मेरे अ...

मैंने अभी तक अपनी यात्रा नहीं की है क्योंकि मेरे अनुस्मारक कॉल ने मुझे 2:30 बजे होने के लिए कहा था और जब मैंने नियुक्ति की थी तो उन्होंने मुझे 3:00 बताया था। मुझे पुष्टि करने के लिए बुलाया गया और 3 बार स्थानांतरित किया गया और केंद्रीय समय-निर्धारण में अंतिम व्यक्ति ने कहा कि वह पुष्टि करने के लिए उस कार्यालय के माध्यम से नहीं मिल सकता है यदि वे मुझे यहां 2:30 या 3 पर चाहते थे। सिर्फ 3 बार स्थानांतरित किया गया था और मुझे काम पर वापस जाने की भी आवश्यकता थी। मैंने कुछ मिनटों तक इंतजार किया और लड़की वापस आ गई और पुष्टि की कि मैं 2:30 बजे तक तैयार हो जाऊं। मैं अब 2:15 पर आ गया हूं और बताया कि मेरी यात्रा 3:30 बजे है और मुझे 3 बजे प्रीप के लिए आना चाहिए था। मैं आपको केंद्रीय समय-निर्धारण से छुटकारा पाने की सलाह दूंगा और प्रत्येक कार्यालय का अपना छोटा कॉल सेंटर होगा। यह अधिक व्यक्तिगत और कुशल है। मैं हमेशा किसी के बारे में 20 मिनट तक प्रतीक्षा करता हूं कि केवल उत्तर दिया जाए कि किसी को मुझे वापस बुलाना होगा। यदि मैं कॉल बैक विकल्प चुनता हूं, तो मुझे कॉल बैक नहीं मिलता है। केंद्रीय समय-निर्धारण के बाद से मुझे अच्छा अनुभव नहीं था। इस अनुभव का एक अच्छा परिणाम यह है कि उन्हें मेरे तनाव परीक्षण पर एक अच्छा पढ़ना चाहिए! खुश नहीं!

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