Ashley Cofield

की समीक्षा Old New Orleans Rum Company

कृपया इस दौरे के लिए आरक्षण न करें। मेरे दोस्तों औ...

कृपया इस दौरे के लिए आरक्षण न करें। मेरे दोस्तों और मैंने दो सप्ताह पहले ही एक टूर बुक किया था और बुकिंग के समय 150 डॉलर का भुगतान किया था। हमें दो पुष्टिकरण ईमेल मिले और रम टूर को लेकर उत्साहित थे। जब हम साइट पर पहुंचे, तो फ्रंट डेस्क कार्यकर्ता ने हमें सूचित किया कि वे वर्तमान में COVID-19 के कारण पर्यटन नहीं कर रहे हैं और बहुत सारे लोग पर्यटन के लिए आ रहे हैं। एक महामारी में होने और संचालित करने में सक्षम नहीं होने के कारण पूरी तरह से समझ में आता है, लेकिन यह संचार और ग्राहक सेवा की कमी है जो संबंधित और मुद्दा है। इस व्यवसाय ने मेरे पैसे ले लिए और मुझे ऐसी सेवा के लिए एक स्थान आरक्षित करने की अनुमति दी जो वे प्रदान नहीं कर सकते थे। मुझे वर्तमान में धनवापसी जारी की जा रही है लेकिन यह इस तथ्य को दूर नहीं करता है कि हम सभी ने $ 60 उबेर शुल्क का भुगतान किया है और एक बुरा अनुभव है। साथ ही साथ उनके पास "हैंड सैनिटाइजर उपलब्ध है" मेमो उनकी वेबसाइट पर सूचीबद्ध है, वे पोस्ट कर सकते हैं कि वे टूर नहीं कर रहे हैं। यह बेहद निराशाजनक था

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