Denise Hanna

की समीक्षा Steigenberger Aqua Magic Resor...

शर्म अल शेख में स्टीजेनबर्गर-अल्कज़ार में एक अद्भु...

शर्म अल शेख में स्टीजेनबर्गर-अल्कज़ार में एक अद्भुत अनुभव होने के बाद मैंने और मेरे पति ने छुट्टी के लिए यह होटल बुक किया। हमने सोचा था कि स्टीनबर्गर एक्वा मैजिक एक ही कंपनी थी और हम एक समान अनुभव की उम्मीद कर सकते हैं। ओह हम कितने गलत थे! इस होटल से होने वाली एकमात्र सकारात्मक बात यह थी कि उन्होंने हमें जल्दी जांचने की अनुमति दी थी।
मैं यह कहकर शुरुआत करना चाहता हूं कि हम जानते थे कि कोरोनोवायरस के कुछ महीनों तक बंद रहने के कारण कुछ कट बैक हो सकते हैं लेकिन हमें जो मिला वह सभी तरीकों से अस्वीकार्य था।
इस रिसॉर्ट के साथ हमारा पहला और सबसे बड़ा मुद्दा भोजन था। बुफे बिल्कुल घृणित था। दोपहर के भोजन से पहले भोजन हमेशा दोपहर के भोजन में छोड़ दिया जाता था और रात का खाना हमेशा कमज़ोर और स्वाद भयानक होता था। हम अपने पूरे 6 दिन के प्रवास के लिए शीतल पेय और फ्राई से रहने को मजबूर थे। एक रात हमने एक खाद्य सेवा प्रबंधक से बात करने को कहा। उन्होंने हमें "हेड शेफ" के लिए निर्देशित किया जो बुफे लाइन पर भोजन परोस रहे थे। वह सिर से पाँव तक पसीना टपक रहा था। किसी को उस तरह से भोजन करते देख हमें पेट भरता था। रिसेप्शन के प्रबंधक ने हमें अपने ठहरने की याद दिलाने के लिए ला कार्टे रेस्तरां में भोजन करने की पेशकश की। (हमें प्रत्येक रेस्तरां में 1 यात्रा की अनुमति है)। दोनों रेस्तराओं को 10. में से 4 के बारे में रेट किया गया था, लेकिन बुफे से थोड़ा बेहतर लेकिन फिर भी प्रमुख मुद्दे। चांदी के बर्तन और कप गंदे थे। दोनों रेस्तरां की कोशिश करने के बाद, हमने रिसेप्शन मैनेजर को सूचित किया कि हम अपने शेष रहने के लिए किस रेस्तरां में भोजन करना चाहते हैं। उन्होंने हमें बताया कि दुर्भाग्य से कोई आरक्षण नहीं है। वापस बुफे में था। उस रात मेरे पति ने स्टेशन पर नक्काशी करने वाले सज्जन से पूछताछ की कि वह कुछ भुट्टे खाना पसंद करते हैं। सर्वर मेरे पति से कहता है कि कोई भुना हुआ गोमांस नहीं है और सजावट के लिए यह संकेत है। बाद में उन्होंने ड्रिंक्स स्टेशन का रुख किया, जहां उन्होंने बीयर का अनुरोध किया। सर्वर ने फ्रिज से बीयर की एक खुली कैन खींची ताकि वह इससे परोस सके। कहने की जरूरत नहीं है, हम इस यात्रा पर ज्यादा नहीं खाए।

हमारी अगली चिंताएँ होटल के प्रशासन के साथ थीं। मिनीबार में केवल पानी और सोडा होता है। उन्होंने 2 दिनों के बाद हमारे सोडा के डिब्बे भी छीन लिए। हाउसकीपिंग ने बेड बनाने के अलावा कमरों में कुछ नहीं किया। कुछ भी साफ नहीं किया गया था। यहां तक ​​कि हमारे बीच के तौलिये भी नहीं बदले गए। हर दिन हमें सुबह ताज़े तौलिये का अनुरोध करने के लिए फोन करना पड़ता था। तीसरी मंजिल पर साइट पर फार्मेसी और क्लिनिक में फर्श पर पुराने सूखे खून की बूंदें थीं। रक्त एक निशान की तरह था जो क्लिनिक से फार्मेसी तक फैला था।

अंत में, समुद्र तट। समुद्र तट पर सर्वर "मैन" के नाम से 1 आदमी को छोड़कर सभी अद्भुत थे। वह एक बड़ी महिला की सेवा कर रहा था और उसका पति हमारे बगल में बैठा था। वह अपने पेय को पुनः प्राप्त करने के लिए समुद्र तट बार पर गया जब मेरे पति (हमें भोजन और पेय प्राप्त कर रहे थे) ने अपने सहकर्मी से बात करते हुए सुन लिया। सहयोगी ने अरबी में पूछा "ये पेय कौन हैं?" मोमन ने अरबी में "उस बी **** के साथ वहाँ और उसके परिवार" पर उत्तर दिया। यह मेहमानों के बारे में बोलने का कोई तरीका नहीं है।

Weve ने कई महान रिसॉर्ट्स की यात्रा की और कभी भी इस तरह की घृणा नहीं देखी। हमें दैनिक आधार पर कर्मचारियों से पूछा गया कि हमारा प्रवास कैसा था। हम उन्हें उन मुद्दों के बारे में बताएंगे जो हमारे पास थे और कुछ भी सही नहीं था। कर्मचारियों में से किसी ने भी हमें अपने प्रवास का आनंद लेने की अनुमति देने के लिए स्थितियों को ठीक करने की कोशिश नहीं की। हम फिर कभी इस होटल में नहीं रहेंगे और कभी भी इसकी सिफारिश नहीं करेंगे। यदि हम कर सकते हैं, तो हम इसे 0 सितारे देते हैं।

अनुवाद