Troy Glidden

की समीक्षा GRAND HYATT LAS VEGAS

मैं इस विशेष स्थान से अधिक प्रभावित नहीं था। मैंने...

मैं इस विशेष स्थान से अधिक प्रभावित नहीं था। मैंने शुरू में इसे एक शानदार समीक्षा दी क्योंकि मेरे मुद्दों को हल किया गया था / जल्दी से संबोधित किया गया था; हालाँकि, इस होटल में रुकना एक परेशानी थी और आराम करने के अलावा कुछ भी था।

चेक-इन के दौरान हमारे पास आरक्षण के साथ मुद्दे थे। गैलरी होस्ट ने लगभग 20 मिनट के भीतर, अधिकांश भाग के लिए मुद्दों को हल किया। देवियाँ सहायक और मिलनसार थीं जो महान थीं। यह दुर्भाग्य से नीचे की ओर था, दुर्भाग्य से।

हाउसकीपिंग एक मजाक था। हाउसकीपिंग प्रत्येक दिन लगभग 5:00 बजे तक कमरे में नहीं आती थी, शायद ही कभी प्रतिस्थापित (या नहीं) कॉफी मग, ग्लास और यहां तक ​​कि तौलिया का इस्तेमाल करती थी। हाउसकीपिंग ने फर्श पर (सभी बाथरूम तौलिए) हमारे गंदे तौलिए हटा दिए, फिर भी तौलिये को बदलने में नाकाम रहे। डेस्क पर जाने से पहले हमारे पास दो दिनों तक काउंटर पर बैठे हमारे इस्तेमाल किए हुए कॉफ़ी कप थे और उन्हें प्रतिस्थापन के लिए पूछना पड़ा।

मेरे चेक-इन मुद्दों ने मेरे रहने के दौरान बाद में फिर से अपंगता पैदा की और मुझे एक गलत फोलियो मिला और कहा गया कि यह "एक मुद्दा नहीं" होना चाहिए, फिर भी मेजबान यह देखने के लिए यह सत्यापित नहीं करना चाहता था कि यह नहीं था 'एक मुद्दा बनने जा रहा है। मैंने अपने फोलियो के खिलाफ अंक का उपयोग करने के बारे में पूछताछ की और मेजबान ने कहा कि ऐसा हो सकता है और किसी को अगले दिन (चेकआउट में) यह बताने के लिए कि मैं अपने अंक का उपयोग करना चाहता हूं और उसने इसे ठीक कर दिया। दुर्भाग्य से, यह एक झूठी उम्मीद थी, क्योंकि होटल अंक लागू नहीं कर सकता, केवल ग्राहक सेवा कर सकता है।

नाश्ता सबसे अच्छा था। अधिकांश पका हुआ भोजन सूखा और अखाद्य था। अनाज ठीक था, जैसा कि दही था, लेकिन यह अब तक चला गया है।

मैं अपने प्रवास के साथ अतिरिक्त मुद्दों के साथ आपको बोर नहीं करूंगा। मुझे उस स्थान की सुविधाएं मिलेंगी जो वास्तव में अच्छी थीं:

हवाई अड्डे के लिए मुफ़्त शटल / से
स्ट्रिप / प्लैनेट हॉलीवुड से मुफ़्त शटल
पट्टी से, जो बहुत शांत है
हार्ड रॉक होटल / कैसीनो से सड़क के पार
स्नैक्स और आवश्यक के लिए सुविधा स्टोर के पास
पास में बढ़िया खाना
एलएएस से लगभग 1 मील
मुफ्त नाश्ता (गुणवत्ता भिन्न हो सकती है)

कुल मिलाकर, मैं इस विशेष हयात प्लेस में बहुत निराश हूं। मैं अपनी यात्रा (बोइस, होनोलुलु, साल्ट लेक सिटी, रेनो और सैक्रामेंटो) के दौरान अक्सर एचपी के साथ रहता हूं और यह अब तक का सबसे खराब अनुभव है। होटल का नवीनीकरण चल रहा है, और यह एक बहाना है जिसका उपयोग होटल प्रबंधन खराब सेवा को दूर करने के लिए करता है; हालांकि, जब मैं नवीकरण के दौरान सैक्रामेंटो में रुका था, तो स्टाफ सुखद था और अनुभव बहुत अच्छा था।

इस होटल के साथ YMMV, लेकिन मेरे अनुभव के आधार पर मैं शायद फिर कभी नहीं जाऊंगा। मैं इसे कुछ साल दे सकता हूं जब होटल ने कर्मचारियों और प्रबंधन को बदल दिया है, लेकिन अगले एक या दो साल में मैं यहां रहने की योजना नहीं बना रहा हूं।

सौभाग्य!

अनुवाद