Amy Ruby

की समीक्षा Minot Dodge Chrysler Jeep Toyo...

मेरे पति और मैंने 18 अक्टूबर को मिनोट ऑटोमोटिव सें...

मेरे पति और मैंने 18 अक्टूबर को मिनोट ऑटोमोटिव सेंटर से हमारी तीसरी पिकअप खरीदी। अतीत में सेवा ठीक रही है। जब भी गलतियों या त्रुटियों को किया गया है तो प्रबंधन ने इसे सही या क्षतिपूर्ति करने के लिए चीजें की हैं, उदाहरण: गलत तेल हमारे पिकअप में डाला जा रहा है। हमें बताया गया था कि हमारा नया पिकअप विस्तृत होगा और उस पर नए टायर लगाए जाएंगे, लेकिन उपयोग किए गए खरीदने के कारण कोई अतिरिक्त ईंधन नहीं डाला जाएगा। हमें चाबियों के दो सेट दिए गए थे (एक जो काम किया था और एक जो बिल्कुल काम नहीं करता है, यह वास्तव में अलार्म सिस्टम को बंद कर देता है और पिकअप शुरू नहीं करेगा)। हमने अपने पिकअप की प्रतीक्षा करना छोड़ दिया और फिर हमें सूचित किया गया कि यह अगले दिन या दो दिन बाद तक तैयार नहीं होगा क्योंकि केंद्र इतना समर्थित है। अगले दिन हमें बताया गया कि हमारा पिकअप सोमवार तक तैयार नहीं होगा। सोमवार को हमें सूचित किया गया कि हमारे टायर प्रेशर मॉनिटरिंग सिस्टम में खराबी थी और हम इसे सोमवार को उठा सकते हैं और फिर इसे नए हिस्से के लिए वापस ला सकते हैं या बस इसे छोड़ सकते हैं और यह बुधवार (24 अक्टूबर) तक तैयार हो जाएगा। मैं गया और गुरुवार, 25 अक्टूबर को पिकअप को उठाया। मुझे याद आया कि मीक की सही मात्रा उस पिक पर थी जब खरीदा गया था और उस पर 46 अतिरिक्त मील थे (हमारे पिकअप को ईंधन नहीं दे सकते, लेकिन इसका उपयोग कर सकते हैं)। मैंने फोन किया और पूछा कि हमारी पिकअप में इतने अतिरिक्त मील क्यों हैं। जिस व्यक्ति से मैंने बात की, उसने मुझे बताया कि टायर प्रेशर सिस्टम ठीक से काम कर रहा है या नहीं, यह सुनिश्चित करने के लिए उसे टेस्ट किए जाने की जरूरत थी, इसलिए इसे ठीक करने के बाद एक और टेस्ट ड्राइव करना पड़ा। इसके अलावा, मुझे उस समय बताया गया था कि एक कर्मचारी लंच और बैक करने के लिए हमारी पिकअप ले गया था। अगले दिन मैंने प्रबंधन से बात की और माना कि "कर्मचारी दोपहर के भोजन के लिए हमारी पिक उधार ले रहा था" एक गलतफहमी थी। हमें माफी और 2 मुफ्त तेल परिवर्तन कार्ड दिए गए थे। मैंने यह भी पूछा कि क्या हमारे पास कुंजी हो सकती है जो ठीक से काम नहीं करती है या एक नया दिया जाता है। मुझे बताया गया कि व्यवस्था की जा सकती है। इस बिंदु पर मुझे लगा कि यह कहानी खत्म हो गई है। एक दिन जब मैंने अपना पिकअप उठाया (शुक्रवार, 26 अक्टूबर), तो हमने अपने पिकअप पर 20 मील भी नहीं डाला था (तकनीशियनों को रैक से आधे से ज्यादा की जरूरत है), टायर का दबाव फिर से आ गया। अगली सुबह (शनिवार, 27 अक्टूबर) को केंद्र को सूचित किया गया। मुझे मेरे लिए इसे सबसे सुविधाजनक समय पर लाने के लिए कहा गया था। मैं इसे 30 अक्टूबर, मंगलवार को 5:00 बजे के बाद किसी काम में लाया था। मैं वह चाबी ले आया जो काम नहीं करती है और मुझे सूचित किया गया था कि एक नई चाबी बनाने की आवश्यकता होगी। मुझे बताया गया था कि टायर प्रेशर मॉनिटरिंग सिस्टम (जिसे उन्होंने "फिक्स" किया था) के साथ खराबी थी, उन्होंने सभी टायर दबावों की जाँच की और वे सभी उचित स्तरों पर थे। मुझे एक कार्यदिवस में 7: 30-5: 00 के घंटों के बीच रहने की आवश्यकता थी, जो कि मेरे लिए सबसे अधिक दृढ़ नहीं है - मुझे "किसी भी समय" आने के लिए कहा गया था। मुझे बताया गया कि एक नई कुंजी का आदेश दिया जाएगा और इसे प्रोग्राम किया जाना है। मुझे तब तक इंतजार करना था जब तक मुझे एक कॉल प्राप्त नहीं हुआ जो मुझे बता रहा था कि चाबी मेरे पास है और मैं टायर प्रेशर मॉनिटरिंग सिस्टम देख सकता था और उसी दिन कुंजी को प्रोग्राम किया गया था। मुझे बताया गया था कि मुझे अगले सप्ताह (5-9 नवंबर) कुछ समय के लिए कॉल की उम्मीद करनी चाहिए। मुझे अभी भी फोन कॉल नहीं आया है। आज रविवार, 11 नवंबर है। मैं सोच रहा हूं कि मुझे कितना धैर्य रखना चाहिए। हमारे पास अच्छे अनुभव हैं, लेकिन यह स्थिति हास्यास्पद है। हमने पिकअप खरीदा क्योंकि हम इसे पसंद करते हैं और हमने हमेशा एक ही बिक्री सहयोगी के साथ व्यापार किया है, वह व्यापार करने के लिए महान है और वह हमें जानता है। हालांकि, इस समय एक उत्कृष्ट समीक्षा देना मुश्किल है जब यह हमारी कहानी है।

अनुवाद