Mark Bluestone

की समीक्षा AutoNation Dodge, Katy, Texas

शून्य सितारे। मैंने पहले कभी भी सेवा पर प्रतिक्रिय...

शून्य सितारे। मैंने पहले कभी भी सेवा पर प्रतिक्रिया का जवाब नहीं दिया है, लेकिन मुझे लगता है कि मुझे दूसरों को चेतावनी देनी चाहिए जो किसी भी सेवा के लिए इस डीलरशिप पर जाने की सोच रहे हैं। इस डीलरशिप के प्रबंधन के लिए, आपको इस विभाग में सबसे अधिक आश्वासन दिया गया है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है।

मेरे पास एक 2016 चकमा 5500 लारमी 14 जून को दिया गया था और 16 जून को ट्रक पर सभी इलेक्ट्रॉनिक्स बाहर जाने के कारण मैंने इसे इस डीलरशिप पर ले लिया। ऑटो नेशन डॉज ने 18 जून तक ट्रक को रखा और जब मुझे ट्रक वापस मिला, तो उन्होंने इसे नहीं छुआ था। मैं सेवा समन्वयक के पास यह समझाने के लिए वापस गया कि ट्रक उसी हालत में था, और उसे देखने के लिए कहा। उसने मुझे सूचित किया कि सेवा तकनीशियन ने कहा कि वह इस मुद्दे को दोहरा नहीं सकता है और सब कुछ ठीक है।

मैंने फिर से उसे कम से कम वाहन को देखने के लिए कहा क्योंकि यह उसी स्थिति में था जब मैं इसे लाया था। ट्रक का निरीक्षण करने के लिए उसके बाहर आने के लिए एक घंटे से अधिक इंतजार करने के बाद, मैंने आखिरकार बस छोड़ दिया और अपना नया वाहन ले लिया प्लेसेनॉन टेक्सास में एटस्कॉसा डॉज, जहां वे समस्या को ठीक करने में सक्षम थे।

मैं सभी को चेतावनी देता हूं, इस डीलरशिप सेवा विभाग में न जाएं। उनके पास शून्य ग्राहक सेवा है और ईमानदार नहीं हैं।

अनुवाद