Michelle Osborn

की समीक्षा Toyota Scion Suzuki of Weymout...

मैंने तीन साल पहले इस डीलरशिप से एक नया 2016 टोयोट...

मैंने तीन साल पहले इस डीलरशिप से एक नया 2016 टोयोटा आरएवी 4 खरीदा था, और यह इतना सुखद अनुभव था कि मुझे पता था कि जब यह अपग्रेड करने का समय था, तो यह वह जगह है जहां मैं जाना चाहता था। मुझे पिछले कुछ महीनों में माइक टॉमी और ब्रायन वाल्श से ईमेल प्राप्त हुए थे, और आखिरकार इस महीने की शुरुआत में, नए 2019 आरएवी 4 एक्सएलई प्रीमियम को देखने के बाद, कि यह मेरे अपग्रेड का समय था। बॉब एच ने 5 मार्च को मेरे लिए एक नियुक्ति की, और मैंने विशेष रूप से उल्लेख किया था कि टेस्ट ड्राइव के लिए उस दिन के साथ काम करने के लिए मेरे पास केवल दो घंटे थे। मैं स्टीव लावन्ची से मिला, जिन्हें मैंने तुरंत उनके "पुराने स्कूल" के लिए ईमानदारी और समझदारी के साथ पसंद किया। मैंने पहले ही निर्दिष्ट कर दिया था कि मैं किस कार को ड्राइव, XLE प्रीमियम का परीक्षण करना चाहता हूं, और एक संक्षिप्त बातचीत के बाद, स्टीव और मैं एक टेस्ट ड्राइव के लिए बाहर गए। ड्राइव सुचारू और सुखद था, और एक अतिरिक्त बोनस चमड़े की सीटें थीं जो चालक की ओर से संचालित होती थीं। हम वापस आए, और वाहन के बारे में बात की, मेरे 2016 RAV4 के लिए व्यापार, और फिर स्टीव ने मुझे वित्तपोषण के संदर्भ में देखने के लिए कुछ आंकड़े पेश किए। नंबर मेरे लिए पहले स्वीकार्य नहीं थे, लेकिन स्टीव ने मुझे एक संख्या में व्यापार कार्यालय में वापस जाने के लिए कुछ समय दिया ताकि मुझे उन संख्याओं को प्राप्त कर सकें जिनके साथ मैं काम कर सकता था। मैंने एक होंडा डीलर को एक अन्य डीलरशिप पर ड्राइव करने का परीक्षण करने के लिए एक नियुक्ति की थी, लेकिन स्टीव के साथ एक और संक्षिप्त बातचीत के बाद, मैंने एक जमा जमा करने और वित्तपोषण के लिए एक आवेदन पत्र भरने का फैसला किया। दो घंटे के दौरान किसी भी समय स्टीव ने मुझ पर किसी भी तरह से दबाव नहीं डाला, उन्होंने मेरे सभी सवालों का जवाब दिया, और मैं इसके लिए आभारी था। चूंकि डीलरशिप पर कोई लाल RAV4 नहीं था, डीलरशिप अन्य डीलरशिप से संपर्क करेगा यह देखने के लिए कि क्या उनके पास एक है जो स्टीव ने मुझे बताया था कि कुछ दिन लग सकते हैं। कुछ दिनों के बाद, स्टीव ने मुझे यह बताने के लिए बुलाया कि वे किसी अन्य टोयोटा डीलरशिप से लाल आरएवी 4 प्राप्त करने में असमर्थ थे, इसलिए इसे संयंत्र से आदेश दिया जाना था जिसका मतलब था एक सप्ताह की देरी। उसने मुझे अगले हफ्ते फिर से फोन किया कि मुझे पता चले कि कार एक ट्रक पर थी और कुछ दिनों में डीलरशिप तक पहुँच जानी चाहिए। कुछ और दिन बीत गए, और जब मैंने स्टीव को फोन किया, तो मुझे बताया गया कि कार अभी भी नहीं आई है, लेकिन जल्द ही आने की उम्मीद थी। मुझे पिछले शुक्रवार को बुलाया गया था, और स्टीव ने मुझे बताया कि कार शनिवार 23 मार्च को होगी और मुझे 12 पी पर आने का समय दिया जाएगा। मुझे शनिवार को एक कॉल आया और फिर से कहा गया कि ट्रक अभी तक नहीं आया था ... आखिरकार, इस सोमवार, स्टीव ने मुझे सबसे अच्छी खबर के साथ बुलाया ... कार की डीलरशिप पर वास्तव में था और मैं उस दोपहर को नीचे गया और मेरी कार को उठाया !! मेरा मानना ​​है कि स्टीव जितना था उससे अधिक देरी के बारे में निराश था ... लेकिन मुझे पता था कि मैं क्या चाहता था और इसके लिए इंतजार करना चाहता था और इस खूबसूरत रूबी फ्लेयर RAV4 को देखने के बाद, यह निश्चित रूप से इंतजार के लायक था और मैंने स्टीव के लगातार अपडेट की सराहना की स्थिति पर। मैंने सौदे को अंतिम रूप देने के लिए व्यापार कार्यालय में डोनाल्ड के साथ मुलाकात की, और उन्होंने मुझे उन सेवाओं पर रिफंड के साथ पेश किया, जो मेरे 2016 के वाहन पर थे, जिन्हें न्यूनतम अतिरिक्त लागत पर मेरे 2019 में स्थानांतरित किया जा सकता था। उसने मुझ पर अतिरिक्त सेवाओं की खरीद के लिए दबाव नहीं डाला, जो मैं नहीं चाहता था, और मुझे सब कुछ स्पष्ट रूप से समझाया। कल, मेरे पास मेरा निरीक्षण स्टिकर और रिमोट कार / अलार्म सिस्टम स्थापित था, 90 मिनट से भी कम समय में, और अलार्म / रिमोट कैसे काम करता है, यह समझाने में सेवा प्रबंधक बहुत अच्छा लगा। मैं बहुत ख़ुश हूँ!!!

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